管理者讀后感心得
心得體會(huì)可以用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言概括整個(gè)事件，突出自己的感受和收獲，例如：“這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通?！毕旅媸且恍┕芾碚咦x后感心得免費(fèi)閱讀下載，希望對(duì)大家寫(xiě)管理者讀后感心得有用。
管理者讀后感心得篇1
今天，人們迫切地需要尋找一個(gè)在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類(lèi)的同時(shí)，工作和生活將被賦予的新意義，以及它所帶來(lái)的管理思想的變化。環(huán)保，和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會(huì)主流意識(shí)和價(jià)值觀。健康管理對(duì)于經(jīng)理人來(lái)講，無(wú)論是對(duì)個(gè)人的行為指導(dǎo)，或者是對(duì)組織的管理問(wèn)題的揭示都具有無(wú)可替代的作用。 狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對(duì)個(gè)體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對(duì)個(gè)體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實(shí)踐。 對(duì)個(gè)體的關(guān)注要素：行為，營(yíng)養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。 對(duì)組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個(gè)體健康能力，效率等。
健康管理工具的流程：認(rèn)知——評(píng)估——策略——實(shí)施 個(gè)人操作上，健康管理可以分解為：專(zhuān)家咨詢，評(píng)估和分析，糾正和提高。 經(jīng)理人對(duì)健康管理還存在不少誤區(qū)： 偏見(jiàn)：對(duì)健康問(wèn)題不夠重視，認(rèn)為健康問(wèn)題是醫(yī)院關(guān)注的問(wèn)題，不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時(shí)影響著他的工作和生活,更無(wú)法接受組織健康管理的概念。 片面：只是從報(bào)刊雜志，甚至道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的一些健康指南就確信無(wú)疑。無(wú)論是在營(yíng)養(yǎng)，運(yùn)動(dòng)和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來(lái)潮，追隨時(shí)尚而不對(duì)自己全面認(rèn)識(shí)和分析。 偏離：在身體，心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個(gè)或兩個(gè)方面，而沒(méi)有有機(jī)的統(tǒng)一這個(gè)關(guān)系，這就必然導(dǎo)致行為的偏離。 忽視：經(jīng)常見(jiàn)到對(duì)健康管理問(wèn)題視而不見(jiàn)的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問(wèn)題，而壓力造成各種問(wèn)題進(jìn)一步惡化，陷入惡性循環(huán)。
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習(xí)還是無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力的。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí)，企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。 學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 “未來(lái)屬于那些熱愛(ài)生活、樂(lè)于創(chuàng)造和通過(guò)向他人學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自己聰明才智的人。”亨利 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說(shuō)的這句話完全適用于21世紀(jì)那些開(kāi)明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實(shí)踐方法： 自覺(jué)學(xué)習(xí)：反省檢討自己的心結(jié)在哪里，盲點(diǎn)是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進(jìn)的關(guān)鍵途徑。
流通學(xué)習(xí)：與人分享越多，自己將會(huì)擁有越多。 快樂(lè)學(xué)習(xí)：終生學(xué)習(xí)就要快樂(lè)學(xué)習(xí)，開(kāi)放心胸并建立正確的思維模式，透過(guò)學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)及挫折。 改造學(xué)習(xí)：自我改造，通過(guò)學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價(jià)值和降低成本努力，這種改造的效果往往是巨大的。 國(guó)際學(xué)習(xí)：面對(duì)無(wú)國(guó)界管理的時(shí)代，不論是商品、技術(shù)、金錢(qián)、資訊、人才等，皆跨越國(guó)界流通。因此，身為現(xiàn)代經(jīng)理人，學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國(guó)際化擴(kuò)展，開(kāi)創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。 自主學(xué)習(xí)：每個(gè)人有自己和生活規(guī)劃時(shí)，更要自主地選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，以迎接各種挑戰(zhàn)。
管理者讀后感心得篇2
一、作為上級(jí)角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他要對(duì)自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平，說(shuō)道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營(yíng)造良好的工作氛圍，真讓員工說(shuō)話，有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見(jiàn)，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心：敢于面對(duì)環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓進(jìn)取，要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神：對(duì)事業(yè)要堅(jiān)定信念，不斷追求，對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對(duì)方，欣賞對(duì)方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評(píng)價(jià)自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚(yáng)長(zhǎng)避短，超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地的工作，不要作只說(shuō)不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報(bào)，投入不一定有回報(bào)，但是不投入一定沒(méi)有回報(bào)。 要關(guān)心下屬，鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步，時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過(guò)分相信自己的判斷，要多聽(tīng)聽(tīng)員工特別是資深員工的意見(jiàn)。提高員工處理問(wèn)題的能力，帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對(duì)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺(jué)報(bào)告自己的工作進(jìn)度;
2、對(duì)上司的問(wèn)題有問(wèn)必答，而且清楚;
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語(yǔ);
1、可以一目了然的把握問(wèn)題的所有原因;
2、可以對(duì)問(wèn)題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;
6、毫無(wú)怨言的接受任務(wù);
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;
三、自己搜集的一些資料：
1、多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng)，少在背后說(shuō)風(fēng)涼話。
4、多問(wèn)問(wèn)別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者讀后感心得篇3
德魯克先生是我十分尊敬的管理學(xué)大師之一，《卓有成效的管理者》則是先生眾多著作中的經(jīng)典。其獨(dú)到之處在于對(duì)"管理者"的含義進(jìn)行了重新定義，同時(shí)提出"卓有成效"是可以學(xué)習(xí)的，又進(jìn)一步從如何利用有限的時(shí)間、注重對(duì)外界的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮他人的長(zhǎng)處、重要的事情優(yōu)先處理、怎樣做出有效的決策五個(gè)方面告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚摺?/p>
本書(shū)不是一部管理理論字典，而是德魯克先生以其扎實(shí)的學(xué)識(shí)、豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)以及敏銳的洞察力，從實(shí)際出發(fā)，站在"旁觀者"的角度，從人性、組織、社會(huì)的高度對(duì)"管理者應(yīng)該做什么"和"怎樣做才能夠卓有成效"這兩方面，提出了思考方向和可行性措施，向我們展現(xiàn)了一幅全新的管理學(xué)畫(huà)卷，文中所述一針見(jiàn)血，直擊管理工作的弱點(diǎn)以及盲區(qū)。
書(shū)中，先生特別提出了作為一名管理者，腦海中要時(shí)常有"我能貢獻(xiàn)什么"的概念。在日常工作中，大多數(shù)管理者只是關(guān)注所服務(wù)的組織或者上司該為他們做些什么，或是抱怨自己沒(méi)有職權(quán)，所以做事情才會(huì)沒(méi)有效果，卻很少有人會(huì)考慮自己究竟能夠?yàn)橥饨缲暙I(xiàn)什么。而先生告訴我們只有不斷問(wèn)自己我能為外界（社會(huì)、組織、上司、同事以及下屬等）做出什么有效的貢獻(xiàn)，才能夠挖掘出工作中尚未發(fā)揮的潛力，才能夠做出卓有成效的決策。在這種貢獻(xiàn)思維的驅(qū)動(dòng)下，管理者才能夠在根本的意義上去思考什么才是對(duì)組織真正有意義的事情，才能夠讓組織更加長(zhǎng)久的發(fā)展。這不僅是管理理念的變革，更是在管理哲學(xué)層次上的升華。
管理者讀后感心得篇4
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層，是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
管理者讀后感心得篇5
近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的副總，我們好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了，他向我抱怨一番，他說(shuō)，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō)，這說(shuō)明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說(shuō)，我們生活在充滿矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的，我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì)，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō)，細(xì)想起來(lái)，是這么回事，不妨去試一試。
我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話，突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中，德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報(bào)期最后一天，納稅申報(bào)表還沒(méi)有報(bào)出，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事；后天是開(kāi)工資的日子，資金還沒(méi)有落實(shí)，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng)，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次，我們的財(cái)務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?，這就需要我們做好工作計(jì)劃，有條不紊，把需要做的工作排隊(duì)，分出A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要學(xué)會(huì)平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。
最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”，偉人說(shuō)的真形象。
管理者讀后感心得篇6
《卓有成效的管理者》里面并沒(méi)有講什么大道理，或者很深?yuàn)W的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡(jiǎn)單、但在實(shí)踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說(shuō)書(shū)中講到“對(duì)于沒(méi)有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無(wú)情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責(zé)任”，而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)對(duì)于“沒(méi)有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開(kāi)一面；又比如說(shuō)“管理者必須記錄時(shí)間、善用時(shí)間、減少時(shí)間的浪費(fèi)”，看似不值一提，但實(shí)踐中管理人員沒(méi)有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時(shí)間非常有限卻未被充分利用”。
類(lèi)似觀點(diǎn)書(shū)中比比皆是，看似簡(jiǎn)單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)成此書(shū)，對(duì)管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，通過(guò)一系列簡(jiǎn)單有效的步驟，引導(dǎo)管理者從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)、摸索前行順利過(guò)渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書(shū)中處處充滿智慧，本篇讀書(shū)筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點(diǎn)總結(jié)如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。
一、誰(shuí)能成為“卓有成效的管理者”
書(shū)中所謂管理者是指通過(guò)自己的創(chuàng)造性活動(dòng)產(chǎn)生決策，并通過(guò)內(nèi)部其他人員加以實(shí)施，從而改善對(duì)外部的輸出，并從外部獲取收益的人。可見(jiàn)管理者并非單單是處于管理者職位的人，至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書(shū)中寫(xiě)道：“所謂有效性，就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量。”但是卓有成效的量化標(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長(zhǎng)期存在還是只要項(xiàng)目不失敗書(shū)中并沒(méi)有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因?yàn)闊o(wú)法確定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也許是根本就不存在一個(gè)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樽坑谐尚П旧砗兄饔^的判斷。
雖然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，但是，德魯克對(duì)于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定，那就是管理者必須面向未來(lái)，從事創(chuàng)新性活動(dòng)，做出重要決策，使企業(yè)得以長(zhǎng)期存在。例如以下3種活動(dòng)：
產(chǎn)出直接成果，并通過(guò)組織將成果應(yīng)用到外部，取得效益，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效，就要珍惜時(shí)間、管理自己、有效決策、堅(jiān)定執(zhí)行。具體闡述如下：
減少浪費(fèi)的時(shí)間：
1、不要讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間。學(xué)會(huì)謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費(fèi)別人的時(shí)間。只做自己擅長(zhǎng)的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時(shí)間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，減少會(huì)議。
管理者首先是管好自己，產(chǎn)生了實(shí)踐性知識(shí)，養(yǎng)成以下習(xí)慣，才能管好組織：
1、善用時(shí)間。
2、以終為始，為成果而工作。
3、善用長(zhǎng)處，善于借勢(shì)。
4、集中精力處理要事；
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策；
6、著眼于貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)3個(gè)轉(zhuǎn)變：由技術(shù)到觀念；由機(jī)械性工作到分析方法；由效率到成果要避免使管理者陷于無(wú)效的4種陷阱：忙于別人的工作；忙于日常工作；管理決策執(zhí)行不力；忙于內(nèi)部事務(wù)，無(wú)暇關(guān)注外部趨勢(shì)的變化。
要避免決策失誤的陷阱，做到：
1、重將來(lái)而不重過(guò)去。
2、重視機(jī)會(huì)，而不能只看到困難。化機(jī)會(huì)為挑戰(zhàn)，比解決舊問(wèn)題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性：
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問(wèn)題總是先假設(shè)該問(wèn)題為“經(jīng)常性”，致力于找出真正的問(wèn)題，而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件，必須足以達(dá)成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行，落實(shí)誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、如何執(zhí)行等問(wèn)題，并注重反饋。
要堅(jiān)定執(zhí)行，保障決策產(chǎn)生效果：
1、對(duì)于沒(méi)有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無(wú)情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。要堅(jiān)持對(duì)過(guò)去的決策和計(jì)劃進(jìn)行檢討。任何計(jì)劃若無(wú)法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。
3、若要開(kāi)拓一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，則應(yīng)該先刪除一項(xiàng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來(lái)負(fù)責(zé)，如此才能避免組織的膨脹；
4、推陳才能出新。我們的問(wèn)題不是缺乏創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌，那么公司是無(wú)法創(chuàng)新的。
管理者讀后感心得篇7
12月4日，公司請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進(jìn)行了一次情商課程培訓(xùn)。我作為工作人員有幸聆聽(tīng)了這堂精彩的培訓(xùn)課，并從中收獲了很多，猶如醍醐灌頂，現(xiàn)拿將出來(lái)與大家分享。
一、管理者應(yīng)當(dāng)善于認(rèn)識(shí)和改變自己
古語(yǔ)云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)形成屬于自己的性格，也就是所謂的個(gè)性，或粗暴，或溫順，或剛強(qiáng)，或懦弱??。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無(wú)進(jìn)取心、嫉妒等心理特征。一個(gè)人的性格會(huì)對(duì)他的行為產(chǎn)生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過(guò)于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對(duì)你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠(chéng)的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。當(dāng)你已經(jīng)知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進(jìn)行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開(kāi)展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對(duì)行為的不利影響。胡老師說(shuō)“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動(dòng)起來(lái)。
二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工
胡老師說(shuō)：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說(shuō)，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說(shuō)明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說(shuō)：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒(méi)有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
接下來(lái)我們就可以有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢(qián)就都是水到渠成的事情了。
三、管理者應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系
美國(guó)哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說(shuō)，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國(guó)人是愛(ài)面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國(guó)的管理者在與人交往的過(guò)程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對(duì)方的面子。胡老師也說(shuō)：“人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力”。由此可見(jiàn)，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。
怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則：
第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。
第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過(guò)程中不能一刀切，必須區(qū)別對(duì)待。
第三，堅(jiān)持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅(jiān)持原則，在親戚、朋友面前要堅(jiān)持原則，在金錢(qián)、誘-惑面前要堅(jiān)持原則。
第四，要善于吃虧，不斤斤計(jì)較。成大事者不拘小節(jié)，應(yīng)有戰(zhàn)略思考，有戰(zhàn)略胸懷。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下。
第五，要明白“重要的少數(shù)，次要的多數(shù)”的道理。每個(gè)人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關(guān)系都經(jīng)營(yíng)的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。
第六，要有同理心。中國(guó)有句古話叫做“將心比心，而各得其平”，孔子也說(shuō)過(guò)：“己所不欲，勿施于人”，在與人交際的時(shí)候，必須要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的想一想他人所處情境，這樣你才能真正得到他人的認(rèn)可。
最后，以胡老師的一句話來(lái)給你我共勉：智商發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，情商把握機(jī)會(huì)。
管理者讀后感心得篇8
一學(xué)期的管理者情商課結(jié)束了，從中讓我學(xué)習(xí)到很多東西，讓我明白了情商的重要性。EQ的高度決定個(gè)人成功的高度。借著EQ，人類(lèi)可以完成一次進(jìn)化;EQ，劃時(shí)代的發(fā)現(xiàn)，它可以通過(guò)改變情緒來(lái)改變生活;成功=20%智商+80%情商。 講到三國(guó)時(shí)候有一個(gè)人物，他叫周瑜，周瑜長(zhǎng)得很帥，小伙子長(zhǎng)得很帥，智商高，會(huì)領(lǐng)兵打仗。據(jù)說(shuō)毛澤同志評(píng)價(jià)周瑜還有一句評(píng)價(jià)的話是這樣說(shuō)的，據(jù)說(shuō)，毛澤東說(shuō)什么，周瑜是個(gè)共青團(tuán)員吶。周瑜怎么是共青團(tuán)員呢?是說(shuō)周瑜年紀(jì)輕輕地就當(dāng)了大官，當(dāng)了大都督。老干部，老將，老領(lǐng)導(dǎo)，都不服他，這么年紀(jì)輕輕當(dāng)大官，后來(lái)33歲的周瑜，火燒赤壁，打了大勝仗，老干部，老領(lǐng)導(dǎo)都服他了。
他的智商這么高一個(gè)人，后來(lái)怎么死的?對(duì)，被諸葛亮三氣而死。《三國(guó)演義》第56回就有這么一段，叫做孔明三氣周公瑾，是周瑜昏暗，馬上斷氣了，昏厥了，慢慢醒過(guò)來(lái)了，徐徐醒來(lái)，他仰天長(zhǎng)嘆，既生瑜，何生亮。他大叫了數(shù)聲，好幾次連叫數(shù)聲而亡，壽36歲，當(dāng)時(shí)周瑜的事業(yè)正是如日中天，已經(jīng)成功，他本來(lái)應(yīng)該取得更大的成功，應(yīng)該持續(xù)的成功，但是他順利的時(shí)候指高氣昂，遇到逆境的時(shí)候，他既生瑜，何生亮。他心胸狹窄容不得人，愛(ài)動(dòng)怒，愛(ài)生氣，嫉賢妒能，多次想把諸葛亮干掉。所以，他不但沒(méi)有取得更大的勝利，不但沒(méi)有持續(xù)的成功，卻因?yàn)榇蟠蟮纳鷼舛缭绲厝鍪秩隋荆杀?，可嘆。
EQ的高度決定個(gè)人成功的高度;對(duì)一個(gè)人成功與否來(lái)說(shuō)：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%，情商占60%。有人認(rèn)為：“智商決定擇業(yè)，情商決定升遷?！笨茖W(xué)論證得出結(jié)論：“EQ是人類(lèi)最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可歸諸于IQ，另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。在我們的生活中經(jīng)?？吹竭@樣的人，受過(guò)高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識(shí)，使他能順利地到一個(gè)單位就職或者從事一項(xiàng)研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無(wú)常，受到挫折時(shí)能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一個(gè)人智商雖高，卻以此自負(fù)，情商低下，晝夜為自己周?chē)⒉焕硐氲沫h(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒(méi)有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無(wú)為;或是走上邪門(mén)歪道，毀于高智力犯罪。由此可見(jiàn)，一個(gè)人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。