管理心理學(xué)感受心得

時(shí)間：2024-02-05 23:18:56 新華0由分享

管理心理學(xué)感受心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理心理學(xué)感受心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理心理學(xué)感受心得(精選10篇)】，供你選擇借鑒。

管理心理學(xué)感受心得篇1

心理契約這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專(zhuān)家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認(rèn)為：?jiǎn)T工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。

人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力，追求的是組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)合。其目的是通過(guò)滿(mǎn)足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)做好管理，就必須了解這個(gè)社會(huì)群體——中國(guó)人的性格、思想、價(jià)值觀與行為方式，了解他們的生活、理想和對(duì)生命的感悟，培育與他們的情感，得到他們的價(jià)值認(rèn)同。就象乾泉教授認(rèn)為的那樣“國(guó)學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值，是數(shù)千年來(lái)中國(guó)人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié)，沁浸著每個(gè)中華兒女的血液和靈魂。中華民族因?yàn)樽约翰┐缶畹奈幕胬m(xù)，而驕傲，而偉大”。只有立足國(guó)學(xué)，中國(guó)企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設(shè)理論，才能建立真正適合中國(guó)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的管理策略。

首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С?、鼓?lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者，也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者，對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"!

可見(jiàn)，給予正確的激勵(lì)措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。

然而，并非所有的激勵(lì)措施都會(huì)收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿(mǎn)勤給獎(jiǎng)”制度來(lái)加強(qiáng)管理，出滿(mǎn)勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒(méi)有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請(qǐng)假2天，病未痊愈，就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎(jiǎng)金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實(shí)行“滿(mǎn)勤給獎(jiǎng)”后，人是來(lái)了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎(jiǎng)金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎(jiǎng)金已經(jīng)沒(méi)了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班呢?

該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?

由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。

作為一個(gè)管理者，應(yīng)該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，并將其完美應(yīng)用于實(shí)際中，一個(gè)企業(yè)能否迅速長(zhǎng)久發(fā)展，管理的作用相當(dāng)突出。

美國(guó)《財(cái)富》雜志的一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)：推斷某公司總的經(jīng)營(yíng)狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。

運(yùn)用管理心理學(xué)，把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制.

當(dāng)今社會(huì)，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì)，這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì)，要求我們結(jié)合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì)收到其帶來(lái)的豐厚效益。

管理心理學(xué)感受心得篇2

在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素)，他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。

一、利潤(rùn)空間比較大

如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

二、進(jìn)入壁壘比較低

進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

三、市場(chǎng)機(jī)制不健全

市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數(shù)。

目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。

四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低

一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?，不按?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?；旧隙际歉谊J，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。

五、企業(yè)缺乏新機(jī)制

如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走?？粗睦麧?rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)制，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。

管理心理學(xué)感受心得篇3

通過(guò)一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)這門(mén)課程有了一定的了解，那我就淺談一下自己的心得體會(huì)吧!這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。

首先什么叫管理心理學(xué)呢?管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)：人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作;人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任;人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo);多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革;人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹竭@些的第一想法就是：這說(shuō)的不就是我嗎。我覺(jué)得自己應(yīng)該靜下來(lái)好好想想，反省一下自己，改變自己，使自己變得更加完善。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

還有就是關(guān)于激勵(lì)的內(nèi)容。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。通用前CEO杰克.韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要素E4(Energy活力、 Energier激勵(lì)、 Edge敏銳、 Execution執(zhí)行)中就有激勵(lì)一項(xiàng)。他曾說(shuō)，管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力、富有感染力的熱情會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。

激勵(lì)主要有目標(biāo)激勵(lì)，期望激勵(lì)，責(zé)任激勵(lì)，危機(jī)激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方式，在這我就不一一展開(kāi)來(lái)說(shuō)了?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，21世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。 “人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的，而應(yīng)該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。

當(dāng)然蔣老師還將了許多關(guān)于企業(yè)、管理、心理等方面的知識(shí)，我也就不過(guò)多敘說(shuō)了。我覺(jué)得哪怕我們認(rèn)真地掌握了其中的任意一點(diǎn)，這都會(huì)使我們受益無(wú)窮!

管理心理學(xué)感受心得篇4

什么是管理心理學(xué)?從最表面的意思來(lái)理解就是管理學(xué)和心理學(xué)的結(jié)合。管理不僅是對(duì)他人的管理同樣也是對(duì)自己的管理，而心理學(xué)指的就是對(duì)人的想法的一種思考?？梢哉f(shuō)管理心理學(xué)也與我們的生活有著密切的聯(lián)系。與我的職業(yè)發(fā)展我認(rèn)為就應(yīng)該從我們現(xiàn)在的生活中說(shuō)起，因?yàn)楝F(xiàn)在也是對(duì)未來(lái)的一種投資。生活中需要管理心理學(xué)

管理心理學(xué)教會(huì)我們?nèi)绾闻c他人進(jìn)行相處，教會(huì)了我們與他人進(jìn)行相處的技巧。從第一節(jié)課的《杜拉拉升職記》到最后一節(jié)課的《非你莫屬》。從這兩個(gè)視頻中我學(xué)到的是與人相處的技巧，杜拉拉通過(guò)一系列的與人相處的技巧，得到了升值。非你莫屬中的女學(xué)生通過(guò)和邵剛老師的互動(dòng)，和各個(gè)企業(yè)boss的互動(dòng)最終拿，到了“優(yōu)勝教育”的offer。她們都有用到了管理心理學(xué)的技巧，很巧妙地與人進(jìn)行相處，得到了很好的收獲。在和同學(xué)相處的過(guò)程中，運(yùn)用管理心理學(xué)可以很好的知道他人的需求，得到他人的認(rèn)可，對(duì)自己在大學(xué)中有一個(gè)多姿多彩的生活起到了積極的作用。

學(xué)生會(huì)管理工作需要管理心理學(xué)

在高校中從事一些管理的工作對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展有著積極的做用，可以讓我們?cè)谇舐毜墓こ讨杏兄艽蟮膬?yōu)勢(shì)。高校學(xué)生會(huì)工作以人才為核心，管人先關(guān)心，高效的管理既要提高工作效率完成工作任務(wù)，又要理順人心，增強(qiáng)主席團(tuán)、各部門(mén)成員成長(zhǎng)與發(fā)展的力量，解決工作中認(rèn)為的各種疑難雜癥。這就對(duì)學(xué)生管理者提出了更高的要求，要求管理者能夠更好地知人、識(shí)人與用人，提升管理技能與完善工作方法，緊密結(jié)合學(xué)生會(huì)各部門(mén)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將成員心理動(dòng)機(jī)與部門(mén)目標(biāo)完美結(jié)合。每位學(xué)生都是獨(dú)特的生命個(gè)體，都有自己的成長(zhǎng)背景、不同的價(jià)值觀以及行為習(xí)慣。作為管理者知人、識(shí)人是首要的任務(wù)，而且要將不同價(jià)值觀的人統(tǒng)一在部門(mén)的同一個(gè)目標(biāo)下運(yùn)作，這就對(duì)管理者提出了更高的要求。心理學(xué)與管理學(xué)的聯(lián)系被日益重視，心理學(xué)對(duì)于企業(yè)管理和學(xué)生部門(mén)管理的指導(dǎo)意義主要在于對(duì)人的激勵(lì)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。所以在高校學(xué)生會(huì)管理中如果能夠?qū)⑿睦韺W(xué)完整研究及運(yùn)動(dòng)到學(xué)生會(huì)管理中，不僅會(huì)為學(xué)生會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境，也會(huì)通過(guò)激勵(lì)提高學(xué)生會(huì)所有成員的個(gè)人價(jià)值，從而全面提高學(xué)生會(huì)的效率，促進(jìn)學(xué)院和學(xué)院工作的未來(lái)發(fā)展。在學(xué)校中與同學(xué)相處時(shí)需要管理心理學(xué)

有的人常常說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)社會(huì)的縮影，我很認(rèn)同這句話，大學(xué)中與同學(xué)相處得怎么樣可以直接影響到我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中和同事之間的交流。在平時(shí)的工作中，給予成員一定程度的自由，上級(jí)干部在其中起一個(gè)平衡與決斷的作用，更重要的是培養(yǎng)他們一種自立精神，使他們真正放手地去做事，管理廣大同學(xué)的各方面事務(wù)。同時(shí)，成員以部門(mén)為家，就可以向他們提出一種責(zé)任感，要求他們承擔(dān)一定的義務(wù)。同學(xué)生相處的時(shí)候可以留意對(duì)方的動(dòng)作以及說(shuō)話的神態(tài)及表情，更好的和同學(xué)進(jìn)行相處，既能和同學(xué)大好關(guān)系又能巧妙地把事情辦好。

進(jìn)行人生規(guī)劃需要管理心理學(xué)

普通的一點(diǎn)一滴的生活中都需要管理心理學(xué)更不要說(shuō)我們的人生規(guī)劃了，所謂的人生規(guī)劃部也是一種對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃嗎?通過(guò)管理心理學(xué)我們知道了要樹(shù)立很正確的人生觀，對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃，教會(huì)了我們要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)做從60個(gè)行為里面選擇10個(gè)自己最喜歡的，在從這10個(gè)之中一個(gè)個(gè)進(jìn)行排除，到最后只剩下一個(gè)的活動(dòng)，我從中認(rèn)識(shí)到了這些品質(zhì)對(duì)自己的重要性，在割舍每一個(gè)美好的品質(zhì)的時(shí)候心中都有了很多的猶豫，到最后甚至覺(jué)得每一個(gè)對(duì)自己來(lái)說(shuō)都很重。從中橫梁出了再自己的內(nèi)心中什么是真正的有價(jià)值的。對(duì)自己的人生規(guī)劃，對(duì)未來(lái)的人生旅途有著重要的作用。管理心理學(xué)引領(lǐng)者我們?nèi)松斑M(jìn)的道路。

在工作中和同事以及他人相處需要管理心理學(xué)

提到了我們的職業(yè)，就要和他人進(jìn)行交流，此時(shí)管理心理學(xué)也起著重要的作用。在我們的工作中，我們難免要和他人進(jìn)行打交道，此時(shí)懂得管理心理學(xué)就能更好的和他人進(jìn)行交流同時(shí)更好地理解他人的需要，更好的做好自己該做的做好能幫助別人的事，懂得管理心理學(xué)從和人說(shuō)話的時(shí)候就已經(jīng)取得了優(yōu)勢(shì)，在升職的過(guò)程中更能比別人多出來(lái)機(jī)會(huì)，由此可見(jiàn)管理心理學(xué)是一門(mén)十分重要的學(xué)科總結(jié)

管理心理學(xué)可以指導(dǎo)我們進(jìn)行進(jìn)行人生規(guī)劃。在人生的道路中，管理心理學(xué)可以住我們一臂之力。人是無(wú)論對(duì)企業(yè)還是其他組織最寶貴的資源和財(cái)富。在當(dāng)今社會(huì)生活中，無(wú)論哪一種組織，要想有效地發(fā)揮它概定的功能和作用，離不開(kāi)財(cái)物，更離不開(kāi)人這種資源。提到了人這種資源，就一定不能離開(kāi)管理，也不能離開(kāi)人們的心理。對(duì)所有人是這樣，對(duì)我們的職業(yè)規(guī)劃更加離不開(kāi)管理心理學(xué)。學(xué)到了管理心理學(xué)，我可以更好的分析人們的心理，更好的與人進(jìn)行相處。學(xué)到了管里心里學(xué)，當(dāng)我坐上了管理的崗位，可以更好地對(duì)人進(jìn)行管理。學(xué)了管理心理學(xué)，我可以對(duì)職業(yè)規(guī)劃做出更好理解。由此可見(jiàn)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中，在我們平時(shí)的生活中，在我們職業(yè)規(guī)劃中，懂得心理學(xué)的理論，使用心理學(xué)的理論，研究他人的心理，這對(duì)我們的以后的工作和學(xué)習(xí)有著非常大的意義。

管理心理學(xué)感受心得篇5

一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應(yīng)用

(一)學(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及其根源

從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來(lái)看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過(guò)程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名，似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對(duì)某些企業(yè)或許確有實(shí)效，但對(duì)教師來(lái)說(shuō)，若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì)特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。

(二)學(xué)校教師積極性的心理分析

積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也是主動(dòng)自覺(jué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點(diǎn)，堅(jiān)定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上，敬業(yè)樂(lè)教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長(zhǎng)自己的才智與學(xué)識(shí);在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)解決教師管理問(wèn)題的措施

教師在工作過(guò)程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對(duì)學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中，會(huì)遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師，也會(huì)遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(zhǎng)的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，善于運(yùn)用各種管理手段，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。

二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應(yīng)用

(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及其根源

學(xué)生中，有不少人由于文化知識(shí)不突出，而受到同學(xué)的歧視。一方面，他們?cè)谛睦砩鲜Ш?，不愿讓別人稱(chēng)他們?yōu)椴钌谒枷肷虾托袆?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí)，卻沒(méi)有身處學(xué)校的優(yōu)越感，這種來(lái)自社會(huì)和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識(shí)的心理動(dòng)力，最大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(二)解決學(xué)生問(wèn)題的措施

根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行正確的教育和管理，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性作用，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性，是十分必要的。下面來(lái)探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來(lái)調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。

1.運(yùn)用社會(huì)心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級(jí)管理

學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會(huì)心理現(xiàn)象，如遵守作息

制度，早上要按時(shí)起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級(jí)管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿(mǎn)足于此，要注重運(yùn)用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象，這樣才能使班級(jí)管理獲得質(zhì)的提高?！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級(jí)中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對(duì)于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，模仿是在社會(huì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生完全是自覺(jué)自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對(duì)學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化，激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。

2.應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

人的積極性是以合理的需要得到滿(mǎn)足為基礎(chǔ)的，是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的，因此我們?cè)趯W(xué)生管理工作中，應(yīng)注意了解學(xué)生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿(mǎn)足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等不同，開(kāi)展各種教育和文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，以滿(mǎn)足學(xué)生的精神需要。同時(shí)，開(kāi)展思想政治教育，使他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，正確處理個(gè)人需要同國(guó)家需要、當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要的關(guān)系，反對(duì)只顧個(gè)人需要忽視社會(huì)需要、只顧眼前利益忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的思想傾向。

學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵(lì)作用。明確對(duì)學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。

3.對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育

在新的形勢(shì)下，針對(duì)學(xué)生可能和已經(jīng)面對(duì)的各種問(wèn)題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為，學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛(ài)生活，接納自我;二是情緒穩(wěn)定，心情愉快;三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識(shí)正確，自我評(píng)價(jià)客觀;五是有強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，自信心強(qiáng);七是適應(yīng)能力強(qiáng)，能正視現(xiàn)實(shí);八是人際關(guān)系和諧，樂(lè)于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。

當(dāng)然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開(kāi)行政、后勤部門(mén)的配合，也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來(lái)加強(qiáng)對(duì)其他人員的管理。

三、總結(jié)

運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況，切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。

管理心理學(xué)感受心得篇6

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

在管理學(xué)當(dāng)中，主要可以從兩方面展開(kāi)討論：一方面是自身的因素，另一方面則是企業(yè)的因素!

對(duì)于自身的因素，主要是建立好良好的人際關(guān)系!人際交往主要是從自身的角度入手，建立良好的人際關(guān)系主要可以從以下兩方面展開(kāi)：

一.人際交往在商務(wù)活動(dòng)中的作用

人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系——人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

二.如何搞好人際關(guān)系

人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類(lèi)的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。一種方法，則是“冤家宜解不宜結(jié)”——“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。

本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，要想有個(gè)好的人際關(guān)系，最重要的是要塑造“好人緣”的公眾形象 ?！叭司墶?，其實(shí)就是人際關(guān)系。一個(gè)人的人際關(guān)系狀況，即是否有個(gè)好“人緣”，直接影響到工作，學(xué)習(xí)，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達(dá)到目的。所以，做人要有容人之量，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。 “近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，有好人緣的朋友會(huì)給你帶來(lái)很多的利益，比如說(shuō)人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。再者“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

我們還應(yīng)學(xué)會(huì)與不性格的人打交道。與性格不同的同事相處有很多的要點(diǎn)：人的一生，不知要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。

對(duì)于企業(yè)的因素，主要是從激勵(lì)法入手!激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力——富有感染力的熱情——會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。以下三個(gè)是制定激勵(lì)管理的方向：

(一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。美國(guó)管理學(xué)家皮特(Tom Peters)就曾指出“重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

2.制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

3.多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類(lèi)的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

(二)多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施

激勵(lì)機(jī)制要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

(三)企業(yè)家的行為是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要因素

企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要企業(yè)家要注重與員工的情感交流，使員工真正的在企業(yè)的工作得到心理的滿(mǎn)足和價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)文化是長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的根本，無(wú)論哪種激勵(lì)方式，若只是單獨(dú)對(duì)一人一事，而不營(yíng)造一種氛圍，不形成一種制度，都只能是一時(shí)的激勵(lì)。學(xué)習(xí)創(chuàng)造，積極向上，追求卓越，富有自身特色的企業(yè)文化才是長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的保證。

作為企業(yè)的一項(xiàng)重要軟實(shí)力，企業(yè)文化被譽(yù)為是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。它是衡量一個(gè)企業(yè)的凝聚力，內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿Φ囊豁?xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。沒(méi)有企業(yè)文化的公司最多風(fēng)光一時(shí)，絕不會(huì)持久。經(jīng)營(yíng)管理策略可以模仿，人才也可以買(mǎi)到，但企業(yè)文化是模仿不來(lái)的，這也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。一個(gè)人人比學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)造的企業(yè)會(huì)有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力，會(huì)讓人才有一種如魚(yú)得水的感慨。

美國(guó)哈佛大學(xué)的一位教授曾指出：“只要你是成功者，你就會(huì)有一種企業(yè)文化，而沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是那些長(zhǎng)期以來(lái)一直失敗的企業(yè)?！泵绹?guó)《財(cái)富》雜志在談到世界上最受推崇的公司時(shí)說(shuō)：“擁有自創(chuàng)文化的公司可以不受經(jīng)濟(jì)蕭條的影響?！?/p>

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重大影響。一種強(qiáng)大的有生命力的企業(yè)文化，事實(shí)上就是一種激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)步，員工不斷成長(zhǎng)的文化。這種文化不是靠一時(shí)的規(guī)章制度所能建立的，它靠的是長(zhǎng)期的積淀。

海爾可以說(shuō)在這方面走到了中國(guó)企業(yè)的前列，他們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的文化長(zhǎng)，創(chuàng)立了獨(dú)特的企業(yè)文化。燒掉IBM，只要留下人才;燒掉可口可樂(lè)，只要留下品牌，他們都能重生。燒掉海爾，只要留下她的文化，海爾就能重生。這個(gè)燒不掉的東西就是企業(yè)的“內(nèi)核”，是企業(yè)最寶貴的東西。總之，長(zhǎng)期有效的激勵(lì)來(lái)源于一個(gè)企業(yè)卓越的文化積淀，一個(gè)具有文化的企業(yè)才是一個(gè)具有完整生命力的企業(yè)。

對(duì)于個(gè)人，站在管理的高度必須知道怎樣為人處事，必須要建立一種良好的人際關(guān)系，人際關(guān)系的重要性對(duì)于管理層的人來(lái)說(shuō)可謂不言而喻;對(duì)于企業(yè)，一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

管理心理學(xué)感受心得篇7

激勵(lì)是管理過(guò)程中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。每個(gè)人都需要激勵(lì)，需要自我激勵(lì)，也需要得到來(lái)自同事、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的激勵(lì);作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，就更需要激勵(lì)全體的組織成員。如何調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和主動(dòng)性，使其為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而不斷努力，是任何一個(gè)管理者都迫切需要解決的問(wèn)題之一，因?yàn)椴徽摴芾碚咦约憾嗝磧?yōu)秀，個(gè)人多么能干，如果他不能成功地促使全體組織成員為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同努力和合作，就難以提高組織的整體績(jī)效。一個(gè)組織的成功，不是個(gè)人的努力而得來(lái)的，是大家共同努力合作的結(jié)果，如果部分組織成員與組織脫離，對(duì)組織部負(fù)責(zé)、懶散，則會(huì)拖累組織的其他組織成員，領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就應(yīng)該正確處理好組織成員內(nèi)部的問(wèn)題，積極調(diào)動(dòng)每一個(gè)組織成員的積極性，通過(guò)激勵(lì)把全體組織成員整合起來(lái)為組織做貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，激勵(lì)就成了非常重要的手段，所以激勵(lì)在管理過(guò)程中是必不可少的。

激勵(lì)，顧名思義就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意。而在心理學(xué)方面的意思就是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程;在人力資源管理中，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。我們現(xiàn)在就從管理心理學(xué)方面來(lái)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)激勵(lì)。人的動(dòng)機(jī)是需要經(jīng)過(guò)刺激激發(fā)的，通過(guò)激發(fā)，人產(chǎn)生一種內(nèi)動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)，而起到激發(fā)作用的就是激勵(lì)。人們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí)，每天都是在做同樣的事情，他們的頭腦都被固定住了，已經(jīng)變得很厭煩，對(duì)工作失去了熱情及積極性。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就不能讓員工們繼續(xù)這樣下去，要通過(guò)一定的手段來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，這種積極性是人們面對(duì)工作任務(wù)時(shí)一種持續(xù)主動(dòng)、自覺(jué)的心理狀態(tài)，它通過(guò)積極、努力和創(chuàng)造性的工作行為表現(xiàn)出來(lái)。

心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年做了一項(xiàng)“警覺(jué)性實(shí)驗(yàn)”用來(lái)說(shuō)明激勵(lì)的作用。他通過(guò)調(diào)節(jié)光源的發(fā)光強(qiáng)度，記錄被試辨別光強(qiáng)度變化的感覺(jué)以測(cè)定其警覺(jué)性。在實(shí)驗(yàn)中，人員被分成四組，A組不施加任何激勵(lì);B組被告知：你們是經(jīng)過(guò)挑選的，是具有很強(qiáng)的覺(jué)察能力的，現(xiàn)在要試驗(yàn)出哪一位覺(jué)察能力最強(qiáng);C組被告知：你們這個(gè)組要同另一組比賽，看哪一組成績(jī)好;D組每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰錢(qián)一角，每次無(wú)誤獎(jiǎng)勵(lì)五分錢(qián)。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示：經(jīng)過(guò)激烈的行為和為經(jīng)過(guò)激烈的行為存在著明顯的差異，例如，未經(jīng)過(guò)激勵(lì)的小組A組，其行為誤差次數(shù)是通過(guò)精神激勵(lì)小組B組的三倍;物質(zhì)激勵(lì)小組D組比A組減少一半的誤差，這說(shuō)明激勵(lì)方式不同又表現(xiàn)出明顯的差異，這個(gè)實(shí)驗(yàn)就可以充分地說(shuō)明激勵(lì)的功能與作用，其功能與作用就可以體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

一、吸引和保持人才。

人才是一個(gè)企業(yè)的支柱，如果企業(yè)的支柱都沒(méi)有了，那這個(gè)企業(yè)就要倒閉了，要吸引和保持更多的人才就要通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)吸引人才不外流。美國(guó)就特別重視運(yùn)用激勵(lì)吸引人才。為了吸引世界各國(guó)的人才，美國(guó)不惜使用支付高酬金、創(chuàng)造好的工作和生活條件等激勵(lì)方法。

二、提高員工工作績(jī)效。

組織中員工的工作績(jī)效既與他們的能力有關(guān)，也與對(duì)他們的激勵(lì)水平有關(guān)，用公式表示就是績(jī)效=能力_激勵(lì)。激勵(lì)可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅(jiān)韌性，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行不懈的努力，還可以充分發(fā)揮人的因素，挖掘人的潛能，從而提高工作績(jī)效。

三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。

興趣是一個(gè)人工作的動(dòng)力，我們經(jīng)常說(shuō)，所事情要對(duì)它產(chǎn)生興趣才能做得好，如果你對(duì)它本來(lái)就覺(jué)得厭煩，那該工作就很難做好。興趣是影響動(dòng)機(jī)形成的重要因素，通過(guò)激勵(lì)，人對(duì)工作產(chǎn)生穩(wěn)定而濃厚的興趣，使人對(duì)工作產(chǎn)生高度的注意力、敏感性，形成對(duì)自身職業(yè)的偏愛(ài)。

當(dāng)前，我國(guó)正在積極從事現(xiàn)代化建設(shè)，進(jìn)行著各項(xiàng)改革。改革的關(guān)鍵之一就是要有效地調(diào)動(dòng)人的積極性。調(diào)動(dòng)人的積極性的各項(xiàng)措施，按其是指來(lái)說(shuō)就是要采取各種形式的激勵(lì)手段。一個(gè)有效的激勵(lì)手段必須是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀規(guī)律的;反之，不符合人類(lèi)心理活動(dòng)客觀規(guī)律模式的激勵(lì)措施就不會(huì)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。面對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，全部照搬西方的激勵(lì)理論是不能解決問(wèn)題的，我們的責(zé)任是要尋找和建立能理解和指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理論模式，以指導(dǎo)各級(jí)管理人員，在面臨這一課題時(shí)，能找出解決問(wèn)題的具體途徑。理論來(lái)源于實(shí)踐，我們要在中國(guó)的土地上，按照中國(guó)的實(shí)際情況來(lái)解決我國(guó)企業(yè)事業(yè)單位中的激勵(lì)問(wèn)題。

中國(guó)傳統(tǒng)的激勵(lì)模式是儒家的典范激勵(lì)模式，孔子認(rèn)為一個(gè)真正的人是依循規(guī)范、按照自己的各種角色、舉止得當(dāng)?shù)娜恕４蟛糠秩丝赡軐W(xué)的不夠好，不能靈活應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系，機(jī)械行事。相對(duì)于典范他們有所欠缺，但是仍不愧為一個(gè)人。一個(gè)真正的人，是在群體生活中從容自得，舉止得當(dāng)，如果十分成功本身就成為典范，如果不那么成功，也要不斷的向典范學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)是自發(fā)的，自愿的。這種激勵(lì)模式適用于社會(huì)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單的封閉的小群體，只有限于這一范圍，這種個(gè)人權(quán)威的有效性才能得到保證。那時(shí)的管理者為了能夠說(shuō)服被管理者首先必須建立忠實(shí)的代理人形象，這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎(chǔ)，所以公仆形象幾乎是中國(guó)激勵(lì)觀念的宿命，而且在國(guó)有企業(yè)中激勵(lì)好幾代中國(guó)人。

隨著中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，公仆的職能，公仆的觀念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現(xiàn)的典范激勵(lì)不再令人信服，于是轉(zhuǎn)向以理性人為人性基礎(chǔ)的個(gè)人主義激勵(lì)方式。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中國(guó)組織而言不可能完全的采用個(gè)人主義的激勵(lì)措施以達(dá)到創(chuàng)新的目的。個(gè)人主義首先使得管理者個(gè)人變成了喻于利的小人，那么他對(duì)環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔(dān)心。只有在群體主義的組織中存在公開(kāi)論辯的公共領(lǐng)域，組織的最高管理者才不會(huì)被神話。所以我們只有在群體主義和個(gè)人主義的相互協(xié)調(diào)中才能為組織的長(zhǎng)期生存找到基礎(chǔ)。但是我國(guó)現(xiàn)在很多企業(yè)的激勵(lì)制度存在很多不足的地方：激勵(lì)機(jī)制單一，對(duì)激勵(lì)機(jī)制缺乏有效的理解;薪酬結(jié)構(gòu)不合理，缺乏一致性;考核機(jī)制、評(píng)定手段不夠完善。那么我國(guó)就要進(jìn)行一定的改革，形成良好的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。具體的做法如下：

一、設(shè)計(jì)合理的薪酬制度。

中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系，是目前中小企業(yè)人力資源部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高，但如果缺少合理的分配制度，將會(huì)適得其反。因此，公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡，保證薪酬對(duì)外有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公平感，并且一定要與績(jī)效掛鉤，保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。

二、獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。

激勵(lì)并不是完全的依靠金錢(qián)，然而激勵(lì)制度的建立與金錢(qián)卻是同樣的重要。所以，獎(jiǎng)勵(lì)也不是單純的只有金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)，所有獎(jiǎng)勵(lì)的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率，從而獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。為了做到這點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，獎(jiǎng)勵(lì)的方式也應(yīng)該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如：獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的喜愛(ài)等，這些的公平性要由公平的考核制度來(lái)決定。

三、將激勵(lì)機(jī)制制度化，防止人才的流失。

大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功，但中小企業(yè)主卻推卻，甚至不愿兌付承諾，根本不按激勵(lì)機(jī)制操作，造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化，將其寫(xiě)入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去，同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”，使其接受法律的監(jiān)督，保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。

總之，激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當(dāng)?shù)慕o被激勵(lì)者帶來(lái)內(nèi)心的變化，對(duì)他們產(chǎn)生影響。所以在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要做到因人而異，因地制宜。激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī)，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做，主動(dòng)地去做好，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情，他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達(dá)到有效激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的潛能，使員工收到激勵(lì)實(shí)效的目的。

記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的了解，從選修這門(mén)課一直到上完，我有了不少收獲，雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí)，并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)基層管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

課程建議：由于管理心理學(xué)與我們的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，上課激情比較高，聽(tīng)得也很認(rèn)真，對(duì)老師的講解，感覺(jué)也很滿(mǎn)意，要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提，那就提一點(diǎn)吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。

管理心理學(xué)感受心得篇8

管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類(lèi)心理活動(dòng)的規(guī)律性為對(duì)象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對(duì)性不強(qiáng)。

管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。

對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用

人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

二、如何搞好人際關(guān)系

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。

第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。

第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

第五，學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)一些為人處世，交際的技巧： 1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。

三、對(duì)不同性格的人采取不同的策略

1、對(duì)死板的人，喚起他的興趣

遇到這種類(lèi)型的人人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)

有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對(duì)這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，盡量避免迂回式的談話。

4、對(duì)深藏不露的人，多用心思

當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。

5、對(duì)行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心

對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。

與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì)碰到這種人，此時(shí)你絕對(duì)不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

管理心理學(xué)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中了解，學(xué)習(xí)為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門(mén)知識(shí)。

管理心理學(xué)感受心得篇9

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門(mén)課程已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于我而言，選擇管理心理學(xué)這門(mén)課的主要原因在于我認(rèn)為無(wú)論是在日常學(xué)習(xí)，生活中，還是在未來(lái)要加入社會(huì)，開(kāi)始工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛，對(duì)我最有幫助的一門(mén)科目?！霸?1世紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí)，當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。

一、如何做好團(tuán)體工作

激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能，影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿(mǎn)足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái)，使職工積極地、自覺(jué)地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。

激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書(shū)部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)。科協(xié)在安排干事工作時(shí)沒(méi)有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作，一有事情就是誰(shuí)有空誰(shuí)去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人，有些人總是沒(méi)空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(zhǎng)的人員選擇上，它過(guò)早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒(méi)有重視激勵(lì)的作用，更沒(méi)能充分利用激勵(lì)的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)也是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。

首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。

日本富士Xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С?、鼓?lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者，也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者，對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"!

可見(jiàn)，給予正確的激勵(lì)措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。

該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?

二、如何搞好人際關(guān)系

由于各種因素的影響，每個(gè)人的性格都是不同的。對(duì)于兩個(gè)性格不同的人來(lái)說(shuō)，該怎樣相處呢?

1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。

性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。

2、要注意全方位了解別人。

人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。

4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

5、要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

三、總結(jié)

管理心理學(xué)這門(mén)課程生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會(huì)后與上下級(jí)的人際關(guān)系處理中。日后我將會(huì)更多的關(guān)注這門(mén)學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識(shí)，在自己的生活中努力奮斗。

管理心理學(xué)感受心得篇10

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到

底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人

心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有SWOT分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》的心得體會(huì)在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象? 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素)，他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。