員工個人的心得
員工個人的心得(精品10篇)
員工個人的心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的員工個人的心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工個人的心得(精品10篇)】,供你選擇借鑒。
員工個人的心得篇1
當世界著名的旅店經營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經營中卓有成效時,他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出要使經營真正得到發(fā)展,只有掌握一種秘訣,這種秘訣簡單易行不花本錢卻又行之有效。希爾頓冥思苦想,終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件,且能發(fā)揮強大的功效。以后“微笑服務”就成為希爾頓旅店經營的一大特色。50多年來,希爾頓向服務人員問的最多的一句話就是“你今天對客人微笑了嗎?”
作為我們電器行業(yè),微笑服務像是一把神奇的鑰匙??梢源蜷_心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀,讓我們在天空中遨游,走在企業(yè)前端,與眾多強者站在紫禁之巔。當你向顧客微笑時,要表達的意思是:“歡迎您來到我們北國電器,我很高興為您服務”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,應真誠的服務。試想一下,如果一個員工只會一味的微笑,而對客戶內心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務還應該有感情上的溝通和交流,只有這樣當你在服務和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
在工作中,遇到委屈是難免的,當遇到委屈時,我們同樣要用微笑來化解它。只有真心的服務顧客,把顧客當成自家人,你發(fā)出的微笑才會自然甜美,顧客才會買你的“微笑”。要向服務要效益,向服務要發(fā)展,真正為顧客創(chuàng)造一個溫馨、舒心的環(huán)境。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”微笑贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,把微笑服務的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去,讓寶石花般的笑容開遍祖國乃至世界各地使最溫馨最真誠最優(yōu)質的微笑服務帶給我們心愛的顧客。給北國電器帶來更多的顧客朋友與過硬的品牌形象。我堅信不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
員工個人的心得篇2
時間如同白駒過隙,轉瞬即逝,一轉眼三個月的實習期就過去了。依稀還記得三個月前我還是個什么都不懂的實習生,現(xiàn)在卻在公司里也都混熟了,弄懂了。但實習的收獲卻不僅僅只有如此,真正的收獲是讓我看到了現(xiàn)在的員工上班是個什么情況。讓我明白了年輕人不要手高腳低,要腳踏實地,步子一步邁大了要摔倒的。
在公司我組長和我說了一句話讓我印象深刻“仰望星空,腳踏實地”。當時是正在和我的組長在外面吃飯,他突然和我說了這么一句,讓我有點愣住了。仔細一思考發(fā)現(xiàn)確實是應該這樣,眼界要寬廣,但不要手高腳低,一步一步走才能走的穩(wěn)當。房子想要蓋得更高就得要打好地基。我們現(xiàn)在就是在打地基。組長人對我們實習生也特別好,即使我們犯下了錯誤他也不會辱罵你什么的,只會告訴你,你錯在了哪里,所以我們都很愛戴他。不管任何事都照顧的面面俱到,不會讓任何一個人不舒服,可能這就是經過社會磨練過的樣子,具有獨特的人格魅力,讓我不禁想要成為他這樣的人。
組長真的是把我們都當親弟弟,親妹妹看,教了我們很多東西。做人,做事該怎么樣,做人重要的是讓自己舒服的同時別人還舒服了,這是一個聽起來就很難的事情,也確實很難,特別是產生利益沖突時,我怎么也想不懂能讓兩邊都舒服,但組長就是有著本事。他說做事最重要的是結果而不是過程,不管你經歷了多大苦難,你要是沒辦成的話,別人瞧都不會瞧你,因為你對他沒有利用價值呀,這個社會就是互相利用,但這個互相利用不是什么壞詞。每個人的存在都有他存在的價值,只不過有些人的價值高,有些人的價值低。而你自身的價值是通過一些東西來體現(xiàn)的,比如錢,權,人脈。你擁有的越多你的價值就會越高,就會有越來越多的人往你身邊靠,因為對于他們來說你指不定哪天能幫到他,你也覺得哪天他能幫到你,這就是互相利用。
但我最大的感悟可能還是一些別的,在來之前我不知道該往那條路走,但這三個月在組長的教導下我想我懂了。如果不知道該往哪走的話,就一個個的試,總能找到自己喜歡的。人活一輩子就是為了自己活著,一定要活的明白了,等到走的時候想起我那么多想干的沒干的時候,在后悔就來不及了。所以人生苦短,及時行樂。
員工個人的心得篇3
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司 新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
員工個人的心得篇4
通過公司組織對《國家電網公司員工獎懲規(guī)定》的集中學習,經過辦公室全體員工集中學習和在會上積極的討論,讓大家對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使每名員工反醒自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的學習讓員工遵守規(guī)章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。下面是辦公室對這次教育活動的體會:
自開展制度學習以來,辦公室全體員工能從思想上高度重視,認真學習規(guī)章制度并做好筆記。通過學習,使每名員工認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓每名員工意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習,對照所學的制度,使每名員工意識到在平時的學習和工作中存在的不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。 四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的前述問題,在以后的工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到及時總結、回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
員工個人的心得篇5
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
員工個人的心得篇6
自參加首都職工素質教育培訓后,我作為一名公司的工會干部,對所學的知識有了全面的認識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學習機會,感謝尊敬的老師在學習期間對我的精心教導。整個學習的過程是艱苦的,因為我們要克服工作上、生活上的壓力來不斷地補充知識上的欠缺。
但回過頭來看看,自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高,特別是法律基礎知識方面,更是值得我欣慰的?;仡櫿麄€學習的過程,總體都是在理論知識與案例相結合的教學方式下進行的,這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解,印象也比較深刻??偨Y學習期間的所得,我認為法律收獲最多。具體如下:
一、 通過學習增強我的法律意識使我更加深刻的熱愛這個事業(yè)。因為我國法律是工人階級領導的廣大人民共同意志和利益的反映,需人們自覺遵守和維護。在企業(yè)職工當中普及法律常識,是提高國民法律素質的重要內容,是實踐依法治國基本方略的基礎性工作。建設社會主義法治國家就要逐步實現(xiàn)提高公民的法律意識,如:企業(yè)職工應知法、懂法、守法、護法。
我認為作為一名工會干部,只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難,維護他們的合法權益。我通過學習理論知識,自己提高許多。利用所學知識,結合實際,我們公司組織了法律知識的學習,共有130人參加(注:公司共有150人)內容包括:憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學習到法律知識的同時,也維護企業(yè)和職工的合法權益。這次活動收獲很大,公司領導班子決定公司每季度組織一次學習法律知識活動,形成公司全員學習、團隊學習和工作學習的氛圍與機制。
二、 及時地把學到的知識應用于具體的工作當中去,使理論與實踐更好的結合起來,提高自己的工作效率。
自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關的。作為一名工會干部,處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題,尤其是隨著法律知識的普及,職工群眾的維權意識也在不斷的增強,這就對高素質的工會工作能力的要求也不斷增強。為此,通過學習自己能夠把工作過程中遇到的難點、熱點問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助??傊?,抓住機會把矛盾化小,直至解決掉。另外,自己把這次所學習到的理論知識及時的向全體職工宣講,以此來增強全體職工的法律意識。
特別是牽扯職工切身利益方面的有關法律知識,比如:基本權利方面的有:如何簽訂勞動合同,讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護勞動者合法權益的主要依據(jù)。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應注意的事項。如:勞動合同期限、具體工作內容、勞動保護、報酬等等。同時讓全體職工清楚,企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事,比例是多少,如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別,如何使用基本醫(yī)療保險來保護自己的身心健康。另外在勞動合同存系期間,職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后,能及時申請工傷認定。同時提醒他們在維護自身的合法權益時,一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳,廣大職工普遍講:“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”,他們都說,今后一定要依法工作,依法辦事,為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻出自己應有的力量。
三、 通過學習,更加增強了自己的責任感、使命感,扎扎實實的干好自己的本職工作的決心與信心。
此次的首都職工素質教育,雖然時間不長,但是給自己補充的能量是巨大的。使自己能夠知道,怎樣同職工群眾打成一片,如何同他們進行溝通,及時了解全體職工的心里狀態(tài),解決職工群眾的問題時應從哪方面入手。同時,也增強了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護職工群眾的合法權益的決心和信心。
總之,通過這次全面系統(tǒng)的學習,讓我在綜合知識上有了較全面的
提高與了解,吸取了許多有用的知識。對平時工作當中所用到的法律知識有了更加深刻的認識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此,在今后的工作當中,自己會以所學到的法律知識為標尺,積極努力的維護好職工群眾的合法權益,真正的做到為職工群眾辦好事、辦實事,為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應有貢獻。
員工個人的心得篇7
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工個人的心得篇8
在三個月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
員工個人的心得篇9
這次由恒大地產集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現(xiàn)了恒大集團的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容;通過學習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現(xiàn)努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確保”,就象培訓中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大集體中?!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質,爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
員工個人的心得篇10
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領會,我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的?!秵T工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容, 看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經歷中,我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務,提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責的表現(xiàn)。我將本職工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力 何談干事與創(chuàng)業(yè) 何有形象與成績 那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!