員工敢于擔當心得體會

員工敢于擔當心得體會7篇

作為一名優(yōu)秀的員工，對于自己的工作經(jīng)歷以及收獲，員工可以借助書寫心得體會進行工作匯總。那么,一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的員工敢于擔當心得體會7篇，歡迎閱讀。

員工敢于擔當心得體會篇1

銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計劃撤除的變電站，該變電站設備老化，可站內卻有一群堅守平凡崗位、勇于戰(zhàn)勝自我的供電人。

坐落于銅仁市花果山后山的110千伏變電站1991年正式投運，有10000千伏安主變一臺，110千伏線路兩條，分別與漾頭水電站和地區(qū)城內變聯(lián)接；35千伏線路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；10千伏線路四條，現(xiàn)只投運淺人線一條；共擔負著4萬多人的用電。變電站就是我與同事們戰(zhàn)斗的地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區(qū)：1號主變?yōu)橐粎^(qū)；110千伏室外高壓場地為二區(qū)；35千伏室外高壓場地為三區(qū)；10千伏室內高壓柜場地為四區(qū)；直流、控制、保護屏柜為五區(qū)。

每次接班后，我們都要到各區(qū)去視察一遍，有些像部隊首長到各軍區(qū)視察。最先到一區(qū)看看1號主變這位多年的老戰(zhàn)友。由于運行多年，1號主變年邁負重，健康是關鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（硅膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然后聽聽她喘息（聲音）是否正常？在二區(qū)，三個重裝備（液壓機構）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒有意見？三區(qū)有位小兄弟（35千伏廠變）前些日子出了點小毛病，總愛出汗（漏油）。后來給他加了營養(yǎng)（油），時常注意觀察。五區(qū)有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅守崗位，其實她早已到了退役年齡但因為種種原因仍在崗，所以我們每次來都要給她測量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區(qū)有三位士兵（10千伏出線）在修養(yǎng)（冷備用），只有一位戰(zhàn)士肩負向銅仁市內供電的任務。視察完五大區(qū)，我們就回到司令部（值班室）等待調度的作戰(zhàn)命令。

每隔三日，我與同事們就會當一次部隊“首長”，這樣的視察每個班要重復3到5次。簡單、平凡的工作，鍛煉了我與同事們戰(zhàn)勝困難的意志，練就了我們默默奉獻的平常心。堅守平凡，戰(zhàn)勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應則是電力人承擔的社會責任。

員工敢于擔當心得體會篇2

立足崗位，努力工作

__年x月至__年x月，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標，我立足崗位，積極工作，完成職責范圍內各項事務

一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作；

二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作；

三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供方便。

__年x月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。做好新進員工培訓，使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。

做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。每周例會及時做好會議內容記錄整理，根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要，對會議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享，便于有關部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。

做好公司宣傳文化建設，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡或報紙上轉載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查，對不符合項，進行公示，以促進及時整改。

二、加強學習，提升技能

從我進入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間，我自學平面設計及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導書（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。學習人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓，通過學習培訓，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。學習企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書

資料中學習，簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識，并結合實際把“6S”知識運用到工作來，如20__年修訂了“6S執(zhí)行手冊”，會同生產(chǎn)、品質等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。

當然，我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠， 6S管理只是做到清潔，其他內容尚做的不夠。

對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓，而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。

員工敢于擔當心得體會篇3

時光飛逝，轉眼間我來到省物資供應公司已經(jīng)有半年的時間了。在這半年里，我學到了很多，剛開始對這個行業(yè)十分的陌生，通過一步一步的學習才慢慢的對這個行業(yè)有所了解。

回溯這半年多的時間和大家經(jīng)歷的風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是那個剛剛畢業(yè)的大學畢業(yè)生了。工作中，我尊崇領導，團結同事，充分的施展崗位職能，不斷的改進工作辦法，增加工作效率，較好的完成了會議的各方面工作。生活中，不斷充實和完善自己的服務知識，服務態(tài)度，多聽多看多記，快速的融入這個新的大家庭。

20__年7月加入公司，共參加了3批公開5批談判等多次會議，在會議中多聽工作部其他同事對于業(yè)務上的講解，多問會議流程中的注意環(huán)節(jié)，多學習現(xiàn)有的招投標會議體質和業(yè)務方面知識，使自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)，對自己的崗位負責，對自己的工作負責。

當然不足的方面也有，比如會議前期的表格制作不是很熟練。但是我相信，在20__年的工作中，這些不足，將會通過自己的不懈努力而慢慢消失，自己的業(yè)務能力也將逐漸趕上工作部的其他老同志。強化服務意識，提高服務水品，完善管理制度，規(guī)范工作程序，加強業(yè)務培訓和交流溝通，以此為目標來完成20__年的各項工作。

員工敢于擔當心得體會篇4

為了給顧客一個良好的印象，在每天的工作時間，我都是著工作裝，站立，以一個好的姿態(tài)迎接客人的到來，一天下來，感覺自己已經(jīng)不是自己了，累得我只想馬上躺下來休息。但是在工作時間里，我還有以禮貌的微笑問候顧客，有客人刁難時也不能發(fā)脾氣，要心平氣和的講道理。尤其是涉及到金錢問題時，每個人都很敏感，要保證自己在計算時細心，不能出錯，造成不必要的損失。

在工作時要遵守超市的紀律，不能擅自離開工作區(qū)域，在顧客很多都要結賬時，就更要細心和有耐心，更要提高自己的工作效率，不能引起等候結算的顧客抱怨。同時在顧客提出問題時要做出及時且正確的解答，這就要求我們對超市里的商品有足夠的了解，尤其是在超市當中有限時折扣優(yōu)惠的商品要記清楚。

收銀臺使我們的工作區(qū)間，所以不能防止任何的私人物品，以防和顧客購買的商品混淆，不小心被帶走。以及在不收銀時，不要打開收銀機抽屜查看，在超市營業(yè)時間要隨時注意自己視線范圍內的情況，以防有不利于超市的情況發(fā)生。

當顧客離開超市時，將已經(jīng)結算完畢的商品幫顧客裝進塑料袋中使我們工作的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)也是關乎用戶體驗好不好的一項。要分類放好，硬的、重的物品放在底部；易碎的放在上方；容易溢出汁液的商品先做一層包裝等等，裝袋完畢之后，提醒顧客不要忘記自己的所有商品，查看一下是否都已經(jīng)拿好，這樣才算是收銀完畢。

員工敢于擔當心得體會篇5

一個月的時間在不知不覺中悄然溜走了，而自己卻不能將思維定格在某一瞬間，重拾記憶的碎片。剛參加工作，心里充滿了新奇和激動，但隱隱約約的有點膽怯。一個月以來，隨著對工作環(huán)境的熟悉，心底的那份膽怯也煙消云散了，自己的心也慢慢沉淀了下來，開始在平淡的工作中尋找樂趣。

我很喜歡早上騎著電動車去上班，享受著陽光，沐浴著微風，欣賞著道路兩旁的綠色，很是愜意。到了單位，和同事們打完招呼便開始了一天的工作。我很慶幸自己在這一階段的成長。首先是心態(tài)的調整。學校里比較自由，不受約束，現(xiàn)在要按照領導的指示辦事，這突然的轉變難免會產(chǎn)生一定的逆反心理。自己要及時地調整心態(tài)，協(xié)助同事一起完成任務，把自己的工作做好。再者是工作態(tài)度問題。剛參加工作，自己難免有點浮躁，尤其對簡單的工作有點馬虎。發(fā)現(xiàn)失誤后，自己定下心來想想，一向安靜的自己為何會如此浮躁，是因為自己還沒有進入到工作狀態(tài)。無論是多簡單的工作都需要靜下心來，本著負責踏實的態(tài)度去完成，把工作做細致了，而不要急于求成忽略了工作質量。最后是不要忘記學習。雖然離開了學校，也不再學習書本上的知識，但工作實踐中的經(jīng)驗更需要我們用心學習，本著謙虛的態(tài)度多看、多聽、多問，不斷地充實自己。

隨著對工作的深入了解和熱情同事們的陪伴下，自己慢慢地融入了這個大集體，在工作中尋找樂趣，充實自己的生活。

員工敢于擔當心得體會篇6

現(xiàn)在真真正正在銷售員的工作上工作了一段時間之后，才明白自己的想法是多么的天真，也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。我現(xiàn)在在這個職業(yè)之中還是一個新手，現(xiàn)在來談談自己在工作這段時間的一點小小的感想。

銷售雖然在外面的表現(xiàn)來看就是口齒伶俐，說話條理清晰，有理有據(jù)的說服人購買產(chǎn)品，但是就算是這樣程度還需要不斷地歷練，時間的沉淀。我在工作的過程中最開始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去，需要達到對要銷售的東西的資料極為的了解，還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點挖掘出來，提煉精髓，對顧客的幫助是什么，有多大的影響，要用淺顯易懂的話語講出來，這其中要花費很多的精力和時間。

然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話而不會引起顧客的厭煩，最開始我就是貿貿然的插入到顧客的話題之中，目的明確，說話之間也毫不掩飾，他們察覺到我的意圖之后馬上就開始拒絕，也沒有聽我繼續(xù)說下去的想法，我很沮喪，覺得不應該是這樣。經(jīng)歷過失敗之后總結之前的精力，也觀摩過幾次前輩的銷售現(xiàn)場之后，明白我應該從什么方面著手。應該先分析出我的目標人群，將自己定位在交朋友的份上去擴大的人脈關系，而不是以銷售工作者的身份推銷產(chǎn)品，如果在交朋友過程中適當?shù)奶嵋粌删溆^察他們的反應，就明白了他們會不會有購買的意向。

在我看來銷售是一個長時間的過程，在銷售的過程中別人很少有人會仔細地思考在去下決定，衡量我們的產(chǎn)品是否值得購買，這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣，我還需要積累不同的經(jīng)驗才能更好地處理。

員工敢于擔當心得體會篇7

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有半年的時間，這半年電話銷售的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就這段時間的工作情況寫一點感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。

對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。但經(jīng)過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

接下來的時間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。