業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)優(yōu)秀范例
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業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)1
甲方:____公司__分公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
鑒于乙方需要租用甲方上網(wǎng)專線,甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
第一條、租賃范圍:
1、乙方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公司章)或其它相關(guān)證件。
2、乙方將向甲方提出租用上網(wǎng)專線申請(qǐng),甲方根據(jù)乙方租用中國(guó)聯(lián)通線路的要求,在符合國(guó)家有關(guān)的電信業(yè)務(wù)規(guī)定,用戶端線路無(wú)特殊問(wèn)題的前提下,甲方根據(jù)乙方專線租用申請(qǐng)單上的要求,為乙方提供專線上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
3、專線具體要求(見(jiàn)專線入網(wǎng)申請(qǐng)表)
第二條、租期和起租時(shí)間
自專線正式開(kāi)通開(kāi)始計(jì)算租賃時(shí)間,租期為年。合同到期后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)順延壹年。
第三條、租金及支付方式
1、租金:即乙方向甲方租賃專線在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)(即每月的一日至三十日)的費(fèi)用。
2、租用帶寬:2m
3、月租費(fèi):壹仟捌佰元整(大寫),送公網(wǎng)ip地址___個(gè),免收初裝費(fèi)。
4、乙方按年交上網(wǎng)月租費(fèi),使用之前預(yù)付費(fèi),全年費(fèi)用為_(kāi)__元。
5、乙方在該合同簽訂后,一次性向甲方支付壹拾貳個(gè)月專線月租費(fèi);在專線開(kāi)通后,自動(dòng)抵作以后專線___個(gè)月的租用費(fèi)。
6、合同期內(nèi),如國(guó)家出臺(tái)新的資費(fèi)政策,甲乙雙方按新標(biāo)準(zhǔn)另行商定。
7、如乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)通之后,未能在甲方規(guī)定期限內(nèi)交納足額月租費(fèi),乙方需每天按應(yīng)繳納租費(fèi)的千分之三交納滯納金,對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不繳納租費(fèi)的,甲方將有權(quán)予以終止該線路的使用,并通過(guò)法律途徑追索欠費(fèi)和滯納金。
8、乙方在租期內(nèi)如提出退租要求,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面告知甲方并向甲方支付提前退租補(bǔ)償(支付標(biāo)準(zhǔn)為退租之日起至租賃有效期截止之日期間所租專線租費(fèi)的___)
第四條、甲乙雙方的責(zé)任及義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)投資建設(shè)專線兩端連接雙方機(jī)房的接入工程。
2、甲方有權(quán)對(duì)放置在乙方室內(nèi)(或室外)的甲方任何設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)接或遷移等作業(yè),乙方不得進(jìn)行任何形式的阻撓或干涉,否則甲方將沒(méi)收乙方當(dāng)月的月租并依法追究乙方的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
3、甲方負(fù)責(zé)專線及設(shè)備的日常維護(hù)。甲方每周7天,每天24小時(shí)受理乙方租用專線的故障(非用戶終端設(shè)備故障)申報(bào),并負(fù)責(zé)對(duì)該故障進(jìn)行協(xié)調(diào)和排除。甲方保證按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,修復(fù)乙方故障專線。每月出現(xiàn)有6小時(shí)以上的故障并影響了用戶通信時(shí)(計(jì)劃中斷除外)如經(jīng)核實(shí)確定,故障確實(shí)發(fā)生在甲方所負(fù)責(zé)的責(zé)任范圍之內(nèi),則甲方按相關(guān)規(guī)定減免乙方該專線當(dāng)天的租費(fèi)。如頻繁出現(xiàn)6小時(shí)以上的中斷雙方另行協(xié)商費(fèi)用的減免問(wèn)題。如故障發(fā)生在用戶所負(fù)責(zé)的責(zé)任范圍之內(nèi),甲方則不負(fù)責(zé)補(bǔ)償。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方在租用專線上所開(kāi)放的業(yè)務(wù)內(nèi)容和用戶終端方式應(yīng)與專線租用申請(qǐng)單上的業(yè)務(wù)內(nèi)容和組網(wǎng)方式保持一致進(jìn)行不定期的檢查驗(yàn)證,如乙方在租用專線上發(fā)生下述任何一項(xiàng)用戶終端方式的變化時(shí):
1)開(kāi)放的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化;
2)用戶兩端終端設(shè)備或數(shù)量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化;
3)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(非經(jīng)營(yíng)性、經(jīng)營(yíng)性)發(fā)生變化;
4)和其它用戶合用租用專線;
5)與公共網(wǎng)連通與否的變化;
應(yīng)以書(shū)面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進(jìn)行,否則甲方將停止提供所租用的專線。
5、乙方對(duì)本單位的設(shè)備維護(hù)時(shí),如需要對(duì)線路進(jìn)行變動(dòng)時(shí),應(yīng)提前通知甲方,取得甲方同意后,方可進(jìn)行施工。
6、在專線發(fā)生故障時(shí),乙方有義務(wù)配合甲方檢查系統(tǒng)和線路。
7、乙方負(fù)責(zé)向甲方免費(fèi)提供接入設(shè)備放置場(chǎng)地及所需電力。
8、乙方租用此專線只能用于乙方已聲明的有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不得非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)或國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)禁止經(jīng)營(yíng)的其它業(yè)務(wù),否則由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。
9、乙方應(yīng)在合同簽字后,入場(chǎng)前一周內(nèi)為甲方做好如下準(zhǔn)備:
①乙方積極配合甲方勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)施工條件,并負(fù)責(zé)提供纜線進(jìn)入乙方機(jī)房所在建筑的路由以及建筑內(nèi)布放纜線所需的管道或通路,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
②提供工程用電、場(chǎng)地、協(xié)助人員。
③乙方在施工條件具備后通知甲方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
10、乙方負(fù)責(zé)提供給甲方專線線路進(jìn)入乙方機(jī)房施工所需的配合與支持,及時(shí)提供其系統(tǒng)設(shè)備接口等,并協(xié)調(diào)解決線路入戶所遇到的問(wèn)題。
11、甲方原則上在乙方訂金到帳后十五個(gè)工作日內(nèi)完成乙方租用的專線工程實(shí)施并負(fù)責(zé)開(kāi)通。
第五條、免責(zé)
因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)將情況告之對(duì)方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第六條、爭(zhēng)議的處理
雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商方法解決,如協(xié)商不成,任何一方均可提出訴訟,由合同簽訂地的人民法院管轄。
第七條、合同生效
1、本合同一式四份。甲乙雙方各持二份,具有同等效力。本合同由雙方代表簽字蓋章
業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)2
甲方:_________
乙方:中國(guó)_________通信公司
一、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方按照甲方在業(yè)務(wù)登記單(校對(duì)單)、變更單所選擇的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)。
2、甲方申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí),須向乙方提供真實(shí)有效身份證件原件(委托他人辦理的,代辦人須同時(shí)提供委托人及本人身份證原件),并保證所有登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。甲方有義務(wù)配合乙方工作人員核對(duì)客戶登記資料,如甲方填寫的內(nèi)容與實(shí)際不符,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱停機(jī))。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和申訴。甲方應(yīng)按其享有的服務(wù)項(xiàng)目的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時(shí)向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用。
4、乙方為甲方提供的電話號(hào)碼,以乙方裝通電話后通知的號(hào)碼為準(zhǔn),并做為甲方宣傳的依據(jù)。
5、甲方使用的客戶終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證,且甲方自行管理終端設(shè)備及密碼等,若非乙方管理原因造成的損失,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
6、甲方通過(guò)購(gòu)買“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費(fèi)電話的帳號(hào)充值,充值電話_________;甲方辦理撤機(jī)后,乙方將剩余的預(yù)付費(fèi)金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
7、乙方的預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)具備來(lái)電顯示功能、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥功能、ip主叫功能和adsl計(jì)時(shí)上網(wǎng)功能。
8、乙方有權(quán)對(duì)碼號(hào)等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整,但乙方應(yīng)事前告知甲方;乙方有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)收回的碼號(hào)等電信資源進(jìn)行再配置;在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi),乙方有權(quán)調(diào)整資費(fèi)。
9、乙方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),乙方提供的客戶服務(wù)中心電話為_(kāi)________。
二、協(xié)議的變更、中止、終止
1、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,乙方在技術(shù)條件允許的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)時(shí)維持正常通信服務(wù),并以電話語(yǔ)音、信函、廣播、電視、公開(kāi)張貼、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;乙方通告后,甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的,視為甲方同意變更。
2、甲方要求辦理預(yù)付費(fèi)電話過(guò)戶手續(xù)的,經(jīng)乙方確認(rèn),并辦理相應(yīng)手續(xù)后,本協(xié)議全部終止(新客戶應(yīng)重新簽訂電信服務(wù)協(xié)議)。甲方提出終止全部服務(wù)的,應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
3、甲方有下列情形之一的,乙方可終止提供服務(wù),解除本協(xié)議,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利:甲方違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的;利用其享有的服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;未經(jīng)乙方同意,甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費(fèi)電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
4、本協(xié)議如有變更,乙方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知甲方;若甲方對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與乙方協(xié)商,否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。
三、違約責(zé)任
1、甲方申請(qǐng)裝、移電話,同乙方簽訂本協(xié)議,并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費(fèi)用之日起,因乙方原因,未在公布的時(shí)限內(nèi)裝機(jī)開(kāi)通的,每逾期_________日,乙方按照收取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之_________的比例,向甲方支付違約金。
2、因乙方原因,本協(xié)議其他項(xiàng)下的服務(wù)未能按規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國(guó)家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對(duì)甲方補(bǔ)償或賠償,但不賠償甲方因此而導(dǎo)致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國(guó)家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于甲方的規(guī)定補(bǔ)償或賠償。
3、甲方帳戶余額為零時(shí),除_________外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費(fèi)仍按日累計(jì),待充值后一次扣清累計(jì)欠費(fèi);逾期_________日仍未充值,乙方有權(quán)終止服務(wù),乙方不退還甲方已支付的一次性費(fèi)用。
四、免責(zé)條款
因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、協(xié)議的完整性和可分性
1、雙方確認(rèn)的業(yè)務(wù)登記單、變更單涉及預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的書(shū)面材料均為本協(xié)議不可分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認(rèn)為無(wú)效的,不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
2、未經(jīng)乙方同意并辦理相應(yīng)手續(xù),甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與的協(xié)議無(wú)效。
六、爭(zhēng)議解決
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
本協(xié)議成立且甲方按照約定支付了相關(guān)費(fèi)用之日起,本協(xié)議生效;本協(xié)議終止條件出現(xiàn)時(shí)本協(xié)議終止。
八、附則
1、簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、甲方為自然人的,甲方簽字、乙方蓋章并經(jīng)乙方經(jīng)辦人簽字后本協(xié)議成立;甲方為法人或其他組織的,雙方經(jīng)辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________
_________年___月___日 _________年___月___日
業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
為滿足甲方對(duì)電信綜合業(yè)務(wù)服務(wù)的需求,共同促進(jìn)信息服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī),本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)平等協(xié)商,就電信綜合業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜達(dá)成一致意見(jiàn),并簽署如下協(xié)議。
第一條 第二條 合作項(xiàng)目
一、 項(xiàng)目名稱:中國(guó)電信綜合業(yè)務(wù)
二、 項(xiàng)目地點(diǎn):
第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1) 甲方有權(quán)利要求乙方在協(xié)商的時(shí)間內(nèi),按照甲方認(rèn)可的技術(shù)方案的要求開(kāi)通
業(yè)務(wù),所有業(yè)務(wù)必須符合中國(guó)電信綜合業(yè)務(wù)辦理要求。
(2) 甲方有權(quán)通過(guò)客戶服務(wù)熱線(10000)咨詢乙方所辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)方
面的信息,對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督考核。
(3) 甲方有權(quán)利要求乙方每天按時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1) 乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方所要求的業(yè)務(wù)任務(wù),并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量符合中國(guó)電信行業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(2) 乙方按照信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)通信費(fèi)用。
(3) 乙方提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需符合國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4) 乙方應(yīng)保證每天按時(shí)正常營(yíng)業(yè),每項(xiàng)業(yè)務(wù)信息保證真實(shí)有效。
第四條 所有權(quán)或管理權(quán)變更
服務(wù)原則 用戶至上,用心服務(wù)在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本協(xié)議的合作和經(jīng)營(yíng),變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本協(xié)議,以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本協(xié)議履行;如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的,變更無(wú)效。
第五條 協(xié)議有效期限
無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)順延,順延的期限為 年。若任一方希望在期限屆滿時(shí)終止協(xié)議的,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。
協(xié)議期內(nèi),如遇國(guó)家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災(zāi)害等不可抗力因素,導(dǎo)致該協(xié)議不能履行或不能完全履行,雙方將根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī),修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。
第六條 變更 協(xié)議變更、延續(xù)和終止
一、變更: 知另一方,若另一方對(duì)變更的協(xié)議內(nèi)容有異議,應(yīng)在收到書(shū)面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商,另一方逾期未提出異議的,變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。
二、 延續(xù):期限屆滿后,若雙方無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)順延,順延的期限為 年。
若任一方希望在期限屆滿時(shí)終止協(xié)議的,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。
三、 終止:在本協(xié)議有效期內(nèi),遇有下列任何一種情況,本協(xié)議自行終止:
1、 2、 3、 4、
經(jīng)雙方協(xié)商一致解除;因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無(wú)法履行的; 因一方嚴(yán)重違反協(xié)議,損害雙方利益的;因一方嚴(yán)重違反協(xié)議,致使本協(xié)議的目的不能實(shí)現(xiàn)的。
四、 本協(xié)議有效期 年,協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后,若雙方在本協(xié)議終止前,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ礁肚逅袘?yīng)付的款項(xiàng),在款項(xiàng)結(jié)清前任何一方均無(wú)權(quán)要求終止本協(xié)議,并有權(quán)向?qū)Ψ阶坊厮返馁M(fèi)用,以及由此引起的所有損失。
第七條 保密條款
一、議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后,任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。
二、 除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外,未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第八條
一、 甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,在本協(xié)不可抗力方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
二、 甲、乙雙方任何一方,因不可抗力或者其他意外事件,使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無(wú)意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的,全部或部分免除責(zé)任,但在該方當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的,不免除責(zé)任。
三、 甲、乙雙方任何一方,因不可抗力或其他意外事件,不能履行或不能完全履行本協(xié)議的,應(yīng)在合理期限內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
四、 本協(xié)議履行期間,由于政府行為(禁止性)或國(guó)家政策變化致使本協(xié)議不能履行的,本協(xié)議自一方收到另一方書(shū)面通知之日起終止;但仍可部分履行協(xié)議的,繼續(xù)履行。
五、 不可抗力或意外事件發(fā)生后,雙方應(yīng)迅速采取措施,盡力減少損失,并在24小時(shí)內(nèi)向雙方通報(bào)情況,以最大程度地減輕可能給對(duì)方造成的損失,并按在協(xié)議條款約定的時(shí)間內(nèi)以書(shū)面形式向?qū)Ψ酵▓?bào)損失情況和清理、修復(fù)的費(fèi)用。
第九條 違約責(zé)任
若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議要求的,非違約方有權(quán)同時(shí)采取以下任何救濟(jì)措施:
一、 要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
二、 要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;
三、 要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;
第十條 爭(zhēng)議解決
雙方同意,因本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭(zhēng)議按如下方式解決:
一、 如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務(wù)、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;
二、 若協(xié)議各方未能就爭(zhēng)議達(dá)成一致時(shí),則雙方中任何一方都有權(quán)向仲裁委員會(huì)提起仲裁,并適用該會(huì)仲裁規(guī)則。
第十一條 特別條款
一、 甲乙雙方須真誠(chéng)合作、互利互惠以為用戶提供最佳電信服務(wù),在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后,考慮到雙方投資合作的基本權(quán)益保證的因素,甲方若與其他電信運(yùn)營(yíng)商合作的,應(yīng)事先征得乙方書(shū)面同意。
二、 乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù),若乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定,由此引起用戶投訴的,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
三、 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定,任何一方不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),若一方違反該條款,其產(chǎn)生的后果自行承擔(dān)。
四、 本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后,可書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
五、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)
一份。
甲方: 乙方:
代表人:(簽字) 代表人:(簽字)
年 月 日 年 月 日
業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)4
委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人:
通訊地址:
聯(lián)系方式:
受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人:
通訊地址:
聯(lián)系方式:
為便于有效開(kāi)展業(yè)務(wù),保障甲乙雙方的合法權(quán)益,特簽訂以下協(xié)議書(shū):
一、委托事項(xiàng)
1、雙方商定,甲方委托乙方的業(yè)務(wù)為:________。
2、雙方確定,委托費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元,活動(dòng)結(jié)束后甲方一次性付清。
3、委托期限:________。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在約定期限內(nèi)要求乙方提交有關(guān)____的策劃方案,從市場(chǎng)調(diào)查依據(jù)確認(rèn)后再由甲方協(xié)助組織實(shí)施。
2、有權(quán)要求乙方在委托范圍內(nèi)從策劃角度提供書(shū)面意見(jiàn)和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調(diào)整策略和建議。
4、批準(zhǔn)乙方制訂的整體____策略。
5、按協(xié)議約定與乙方結(jié)算策劃費(fèi)并按時(shí)支付。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)按照協(xié)議要求甲方支付策劃費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求和項(xiàng)目進(jìn)度的不同階段,提報(bào)____計(jì)劃,經(jīng)甲方認(rèn)可后組織實(shí)施。
3、乙方提供:________。
4、承擔(dān)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的索賠或其他法律責(zé)任。
四、違約責(zé)任
1、因甲方未提供有關(guān)資料、活動(dòng)政策而造成損失的,則甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、如因乙方原因,不能及時(shí)提供策劃方案,甲方可追究責(zé)任或終止協(xié)議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費(fèi),乙方有權(quán)解除協(xié)議。
4、在合作過(guò)程中任何一方泄露商業(yè)秘密或?qū)⒂嘘P(guān)資料提供給第三人的,另一方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失并追究相關(guān)責(zé)任。
5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為,需由違約方承擔(dān)因此給守約方造成的相關(guān)損失和違約責(zé)任。
6、本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,如有因不可抗力因素影響有關(guān)條款之執(zhí)行的,應(yīng)由雙方協(xié)商,妥善解決,在雙方達(dá)成一致意見(jiàn)的基礎(chǔ)上而中止協(xié)議或改變協(xié)議的有關(guān)條款的不視為違約。
五、其它
1、爭(zhēng)議的解決:本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的.,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式____份,甲、乙各執(zhí)____份,待雙方簽字、蓋章后即可生效。
甲方:
法定代表人:
簽訂時(shí)間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
開(kāi)戶銀行:
賬戶:
簽訂時(shí)間:____年____月____日
業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)5
甲方: 乙方:
地址: 地址:
就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代辦業(yè)務(wù)范圍1.天翼移動(dòng)電話業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機(jī));2.易通卡批銷及受理(不含拆機(jī))3.寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機(jī))4.融合套餐發(fā)展及受理(不含拆機(jī))5.小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機(jī));6.固話業(yè)務(wù)發(fā)展及受理(不含拆機(jī));7.BSN系統(tǒng)電信通信費(fèi)現(xiàn)金收費(fèi);8.充值付費(fèi)卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務(wù)受理(不含拆機(jī))
二、代辦地點(diǎn):乙方代辦業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址為
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù):3.1.1 甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核:(1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方主管人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)對(duì)專營(yíng)店進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量檢查。(3)有權(quán)對(duì)乙方辦理入網(wǎng)用戶的真實(shí)性進(jìn)行稽核。(4)有權(quán)對(duì)乙方收取營(yíng)業(yè)款是否及時(shí)入帳進(jìn)行檢查。(5)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定及甲方相關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)、服務(wù)管理辦法,對(duì)乙方作出扣減代辦費(fèi)等代辦保證金的處理,直至?xí)和?、取消代辦資格。
3.1.2 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供營(yíng)業(yè)受理?xiàng)l件:(1)負(fù)責(zé)為乙方提供統(tǒng)一規(guī)范的專營(yíng)店門頭、主背板等裝修。(2)免費(fèi)安裝CRM系統(tǒng)及BSN收費(fèi)系統(tǒng)及其他甲方授權(quán)使用的辦公系統(tǒng)。(3)負(fù)責(zé)制定乙方業(yè)務(wù)受理人員的上崗標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核,甲方在乙方取得業(yè)務(wù)上崗資格后即為其開(kāi)放相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理權(quán)限,未經(jīng)甲方考核認(rèn)證通過(guò)前不予開(kāi)放。
2 (4)甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝一條2M ADSL用于接入業(yè)務(wù)系統(tǒng),本協(xié)議有效期內(nèi)如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點(diǎn)產(chǎn)品(如有新增產(chǎn)品另行書(shū)面通知)月均累計(jì)放號(hào)量達(dá)到20戶的免除寬帶月使用費(fèi),否則按協(xié)議5.21條款進(jìn)行收費(fèi);乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買MODEM、集線器,并向甲方購(gòu)買密鑰(500元/個(gè),屬一次性交納,不退還);若專營(yíng)店連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)收入突破30萬(wàn)元,乙方可向甲方申請(qǐng)改造升級(jí)為光纖接入,若甲方審核同意后,則由甲方免費(fèi)安裝、提供收發(fā)設(shè)備、并免月使用費(fèi),乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買集線器。(5)負(fù)責(zé)各種營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(非終端)的維護(hù)。3.1.3 甲方負(fù)責(zé)通過(guò)系統(tǒng)向乙方提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理號(hào)碼用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.1.4 甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)資費(fèi)調(diào)整時(shí)應(yīng)提前24個(gè)小時(shí)以書(shū)面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5 甲方應(yīng)在收到經(jīng)雙方審核確認(rèn)金額的代辦費(fèi)發(fā)票后10個(gè)工作日支付代辦費(fèi)。3.1.6 甲方按專營(yíng)店業(yè)務(wù)量免費(fèi)向乙方提供辦理業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)登記卡、協(xié)議書(shū)、及宣傳單、海報(bào)、吊旗等宣傳物料。3.1.7 甲方給予乙方廣告支持:在報(bào)紙、電視、宣傳單頁(yè)、室外廣告、短信宣傳業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)增加專營(yíng)店的名稱及地址。3.1.8 如乙方業(yè)務(wù)預(yù)存款余額不足時(shí),甲方有權(quán)通過(guò)系統(tǒng)暫停乙方的業(yè)務(wù)受理、話費(fèi)收繳權(quán)限。
3.1.9 甲方有權(quán)按甲方相關(guān)終端銷售規(guī)定流程對(duì)乙方代辦場(chǎng)所上柜銷售的終端類型、品牌、型號(hào)、銷售價(jià)格等進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。3.1.10 雙方協(xié)議到期或提前終止后,甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費(fèi)提成及其他代辦費(fèi)。3.1.11 雙方協(xié)議到期或提前終止后,甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費(fèi)提成及其他代辦費(fèi)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù):3.2.1 乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照中必須有“代辦電信業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極參與甲方開(kāi)展的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格保密用戶的有關(guān)資料和甲方的有關(guān)商業(yè)秘密,并接受甲方的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核,維護(hù)甲方信譽(yù)。3.2.2 本條款適用于乙方合作廳/專營(yíng)店(1)未經(jīng)甲方允許,乙方在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)劃定區(qū)域內(nèi)不得從事與通信業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng),也不得從事其他通信運(yùn)營(yíng)公司的一切活動(dòng)。(2)乙方在其他任何地點(diǎn)設(shè)立代辦網(wǎng)點(diǎn),必須征得甲方的同意,并由甲方授權(quán)乙方委托其他網(wǎng)點(diǎn)代辦業(yè)務(wù)。乙方不得隨意更改、增減代辦業(yè)務(wù)的項(xiàng)目、種類、規(guī)模、范圍和營(yíng)業(yè)時(shí)間。3.2.3 本協(xié)議簽訂前三個(gè)工作日內(nèi),乙方須一次性向甲方交繳代辦保證金 萬(wàn)元人民幣至甲方指定帳號(hào)。
本協(xié)議終止時(shí),乙方應(yīng)立即向甲方退還相關(guān)甲方提供的辦公家具及營(yíng)3 業(yè)設(shè)備,并拆除標(biāo)有甲方企業(yè)標(biāo)識(shí)的門頭。協(xié)議終止三個(gè)月時(shí)甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣除的費(fèi)用后,再將剩余代辦保證金的80%金額退還給乙方;協(xié)議終止十二個(gè)月時(shí),甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣除的費(fèi)用后,再將剩余的代辦保證金退還給乙方。3.2.4 本協(xié)議生效后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須向甲方指定帳號(hào)繳 元首次業(yè)務(wù)預(yù)存款,乙方每在電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生一筆業(yè)務(wù)收入,甲方將自動(dòng)扣減相應(yīng)金額的業(yè)務(wù)預(yù)存款,預(yù)存款余額不足時(shí),甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)暫停乙方的業(yè)務(wù)受理、話費(fèi)收繳權(quán)限,直至乙方向甲方補(bǔ)繳預(yù)存款。
3.2.5乙方代理銷售甲方電信產(chǎn)品的,應(yīng)根據(jù)所領(lǐng)取的電信產(chǎn)品的價(jià)值交納產(chǎn)品押金,產(chǎn)品押金的數(shù)額原則上不得低于所領(lǐng)取電信產(chǎn)品應(yīng)收帳款的90%。產(chǎn)品押金應(yīng)在領(lǐng)取電信產(chǎn)品前交納,當(dāng)批電信產(chǎn)品銷售完畢且貨款回收后,乙方不再代理電信產(chǎn)品銷售的,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)退還產(chǎn)品押金。以批零差價(jià)形式購(gòu)買和銷售電信產(chǎn)品的,不收取產(chǎn)品押金。3.2.6 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得在其他任何地點(diǎn)開(kāi)展代辦網(wǎng)點(diǎn),不得隨意更改、增減代辦業(yè)務(wù)的項(xiàng)目、種類、規(guī)模、范圍和營(yíng)業(yè)時(shí)間;代辦場(chǎng)所內(nèi)原則上不得從事其它與通信無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得辦理其他通信運(yùn)營(yíng)公司任何業(yè)務(wù)。
3.2.7 乙方專營(yíng)店的變更(包括地址、名稱、代辦單位、負(fù)責(zé)人的變更,代辦業(yè)務(wù)種類范圍的變更、營(yíng)業(yè)時(shí)間的變更),應(yīng)由甲方與乙方共同決定,并辦理相關(guān)變更登記手續(xù)。3.2.8 乙方須按照甲方專營(yíng)店VI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)代辦營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行裝修,及配備符合甲方規(guī)范的家具。3.2.9 乙方須妥協(xié)保管、維護(hù)甲方免費(fèi)提供的門頭、主背板及其他營(yíng)業(yè)家具、設(shè)備,不得惡意損壞或挪作其他用途。
甲方
乙方
年月日
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