醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿
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醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿一：
同志們：
下午好!
今天我們?cè)谶@里舉行開(kāi)展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，剛才，醫(yī)政處的同志傳達(dá)了馬曉偉副部長(zhǎng)在全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程第二次例會(huì)的講話精神，宣讀了活動(dòng)方案的內(nèi)容，韓英偉副廳長(zhǎng)對(duì)工作做了部署，我都同意。下面，我就開(kāi)展此項(xiàng)工作再談?wù)勛约旱目捶ú⑻岢鰩c(diǎn)要求。
一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要充分認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵因素之一，在我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大目標(biāo)中的占有重要的地位。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)還要清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我們醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)面臨的現(xiàn)狀。盡管我們的醫(yī)院建設(shè)、管理和改革都取得了重大進(jìn)展和成果，但是，在發(fā)展和前進(jìn)過(guò)程中，還存在著不少問(wèn)題，有的問(wèn)題群眾意見(jiàn)很大，社會(huì)反響很強(qiáng)烈，我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展與人民群眾日益增加的醫(yī)療需求還有不少矛盾，離黨和國(guó)家的期望還有相當(dāng)大的差距。當(dāng)前在我省開(kāi)展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)具有重大的意義，既非常必要，又十分重要和緊迫。
二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)是我省衛(wèi)生戰(zhàn)線的一件大事，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，這是一項(xiàng)“一把手”工程的活動(dòng)。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的作用，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本單位此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本單位實(shí)際，制定相關(guān)方案，要繼續(xù)加大宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查力度，采取有效措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要及時(shí)、全面掌握分管的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的情況，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要接受主管衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。省衛(wèi)生廳每年將進(jìn)行一次綜合檢查評(píng)價(jià)，細(xì)化檢查任務(wù)，量化評(píng)分指標(biāo)，不搞形式主義，不走過(guò)場(chǎng)。每年的評(píng)價(jià)結(jié)果將在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)，并與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審掛鉤。對(duì)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)好的，要給予及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
對(duì)軟弱渙散、不能領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，要將督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給市縣主管領(lǐng)導(dǎo)，建議進(jìn)行整頓。對(duì)一些開(kāi)展活動(dòng)確有困難的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要切實(shí)幫助他們解決困難，為他們開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造必要條件。要將此項(xiàng)活動(dòng)與衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)兩不誤，互相促進(jìn)。
三、宣傳活動(dòng)主題和目標(biāo)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要圍繞此項(xiàng)活動(dòng)的主題和目標(biāo)，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、組織相關(guān)部門(mén)，動(dòng)員社會(huì)廣泛參與，分層次、分類別、分項(xiàng)目地推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展，特別是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”方面。
要充分利用各種媒體，加強(qiáng)輿論宣傳，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象，引導(dǎo)活動(dòng)的正確走向。要?jiǎng)訂T新聞媒體支持和積極參與，宣傳管理規(guī)范、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進(jìn)單位，采取多種方式推廣交流典型經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
省衛(wèi)生廳要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查，研究制定開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的考核和獎(jiǎng)懲辦法，適時(shí)召開(kāi)表彰大會(huì)，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)召開(kāi)社會(huì)廣泛參與的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，介紹開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)并提出整改措施加以落實(shí)。
四、統(tǒng)籌安排，全面落實(shí)此項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容
“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)的內(nèi)容豐富，涉及面很廣，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際，抓住關(guān)鍵，解決突出問(wèn)題，保證此項(xiàng)活動(dòng)的主題貫徹和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)取得實(shí)質(zhì)性成效。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做到精心組織、周密部署、強(qiáng)化工作措施，做到“五結(jié)合、五統(tǒng)一”,五結(jié)合即“示范工程”活動(dòng)一要與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合;二要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合;三要與院務(wù)公開(kāi)工作相結(jié)合;四要與創(chuàng)建平安醫(yī)院工作相結(jié)合;五要與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程相結(jié)合。同時(shí)做到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一組織、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考評(píng)。
2、提升服務(wù)能力，創(chuàng)建業(yè)務(wù)品牌
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以病人為中心，以病人的就醫(yī)感受為標(biāo)準(zhǔn)，以更好地服務(wù)人民群眾為目的，根據(jù)全省的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，做好本單位的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃。要不斷改善服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、規(guī)范服務(wù)行為，特別是要開(kāi)闊思路創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)建我省服務(wù)特色和品牌，全面提升服務(wù)能力，致力于解決群眾看病難、看病貴這一熱點(diǎn)社會(huì)問(wèn)題。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要借國(guó)家公立醫(yī)院改革提供的機(jī)遇，做好區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，最大力度地爭(zhēng)取政府投入，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)條件。
3、認(rèn)真總結(jié)分析，建立長(zhǎng)效機(jī)制
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照此項(xiàng)活動(dòng)的方案，對(duì)照各項(xiàng)工作的進(jìn)展，定期總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和差距，不斷調(diào)整工作思路和重點(diǎn)，提高工作效力。
加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，并非僅僅靠此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展三年就能完成。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要應(yīng)該通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，逐步研究形成持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、保障醫(yī)療安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在此項(xiàng)活動(dòng)檢查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，按照“以評(píng)促建，以評(píng)促管，以評(píng)促改，以評(píng)促提高”的原則，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，將醫(yī)院管理從階段性活動(dòng)逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。
省衛(wèi)生廳要逐步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)體系，形成省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作的常態(tài)化、規(guī)范化。
同志們，我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)肩負(fù)著保護(hù)人民身體健康和生命安全的重大責(zé)任，醫(yī)療服務(wù)工作體現(xiàn)著我們黨和政府以人為本的執(zhí)政理念，“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)是推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù)的重要內(nèi)容。此項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)重、要求高，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真按照本次會(huì)議的要求，高度重視，精心組織，周密部署，確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯成效。各地、各單位要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)全省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展，為支持海南國(guó)際旅游島的建設(shè)，為構(gòu)建和諧海南、平安海南做出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿二：
尊敬的韓委員長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位志愿者同志們：
大家上午好!
我非常高興今天能夠來(lái)參加醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)的啟動(dòng)儀式，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)向一直支持、推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向倡導(dǎo)社會(huì)互助、熱心服務(wù)患者的志愿者的朋友們致以崇高的敬意。向辛勤工作在醫(yī)療衛(wèi)生廣大的醫(yī)務(wù)工作者表示親切的問(wèn)候。
第25個(gè)“國(guó)際志愿日”到來(lái)之際，我們這里隆重集會(huì)召開(kāi)“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式”。本次活動(dòng)的舉辦是貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于完善社會(huì)服務(wù)體系，推動(dòng)以志愿者醫(yī)院服務(wù)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)院改革的一項(xiàng)具體的舉措，是構(gòu)建社會(huì)主義為和諧社會(huì)，改善醫(yī)患關(guān)系的具體內(nèi)容，是動(dòng)員和組織社會(huì)，倡導(dǎo)攜手獻(xiàn)愛(ài)心，互助為好人的社會(huì)風(fēng)尚的實(shí)際行動(dòng)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)組織，推動(dòng)醫(yī)院志愿服務(wù)工作深入開(kāi)展是我們義不容辭的責(zé)任。
去年，國(guó)際志愿日衛(wèi)生部八部委共同發(fā)起志愿者志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，“攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者醫(yī)院服務(wù)工作。幾年來(lái)，醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作在全國(guó)蓬勃發(fā)展，全國(guó)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了積極的實(shí)踐與探索，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)各界攜手、深入開(kāi)展多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù)，不斷的拓展志愿服務(wù)的范圍，豐富了服務(wù)的內(nèi)容。
北京大學(xué)人民醫(yī)院是衛(wèi)生部的試點(diǎn)醫(yī)院，致力于探索符合中國(guó)社會(huì)背景的醫(yī)院社會(huì)工作和志愿者醫(yī)院服務(wù)的新模式，為進(jìn)一步建立志愿者醫(yī)院服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制奠定了很好的基礎(chǔ)，為在全國(guó)范圍內(nèi)深入開(kāi)展醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)起到良好的示范作用。
為了更好的推動(dòng)中國(guó)意愿社會(huì)工作和志愿服務(wù)的發(fā)展，整醫(yī)院、社會(huì)和志愿服務(wù)的資源，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授權(quán)北京大學(xué)人民醫(yī)院牽頭籌備中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)，醫(yī)院社會(huì)工作及志愿工作委員會(huì)，昨天已經(jīng)成立了大會(huì)。
分會(huì)的成立標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)事業(yè)步入規(guī)范化、事業(yè)化發(fā)展的新階段。全國(guó)醫(yī)院社會(huì)工作和志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)資源得以整合，在更加廣闊的平臺(tái)上更快更好地發(fā)展。在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院社會(huì)工作暨志愿服務(wù)工作委員會(huì)的帶領(lǐng)下，各地區(qū)將逐步成立分會(huì)，開(kāi)展為患者和居民奉獻(xiàn)愛(ài)心的志愿服務(wù)，引導(dǎo)廣大社會(huì)公眾積極參與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)，將醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作模式推廣至全國(guó)，為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
同志們、朋友們，我們希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地本醫(yī)院的實(shí)際情況，積極探索具有中國(guó)特色的醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的模式，把醫(yī)務(wù)的社會(huì)工作納入醫(yī)院的整個(gè)管理之中，不斷地總結(jié)，不斷地完善，真正發(fā)揮醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的社會(huì)作用。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，動(dòng)員協(xié)調(diào)一切可以運(yùn)用的社會(huì)力量和服務(wù)資源參與志愿工作。把醫(yī)務(wù)服務(wù)與醫(yī)院的管理，醫(yī)院的文化，人文關(guān)懷結(jié)合起來(lái)，增進(jìn)人與人之間，人與社會(huì)之間的相互信任和和諧。把醫(yī)務(wù)志愿者志愿服務(wù)作為國(guó)內(nèi)醫(yī)院改革試點(diǎn)的一項(xiàng)內(nèi)容之一，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿三：
尊敬的楊春主席、宋杰主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們，大家上午好!
鶯歌燕舞氣象新，特邀貴賓大駕臨。
濟(jì)世為民盟相會(huì)，精神健康送萬(wàn)村。
今天，由周口市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、周口市殘疾人聯(lián)合會(huì)、周口市心理學(xué)會(huì)、周口精神病醫(yī)院、農(nóng)工黨周口市委第三支部聯(lián)合主辦的周口市精神衛(wèi)生知識(shí)普及大型公益活動(dòng)在我院舉行啟動(dòng)儀式。在此，我代表我院全體員工向參加這次啟動(dòng)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同志、各位朋友表示熱烈的歡迎!并向關(guān)心、支持精神衛(wèi)生事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
我院自建院以來(lái)，在市衛(wèi)生局及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和社會(huì)各界的大力支持下，逐步發(fā)展壯大，取得了可喜的成效，為周口人民的精神健康做出了一定的貢獻(xiàn)。院內(nèi)設(shè)3個(gè)病區(qū)，16個(gè)醫(yī)技科室，擁有較為先進(jìn)的心理測(cè)量等檢測(cè)設(shè)備，由省內(nèi)知名神經(jīng)精神科專家常年坐診。我們始終堅(jiān)持以過(guò)硬的技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，“上為政府分憂，下為群眾解愁”為辦院宗旨，實(shí)行規(guī)范化管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，用我們的愛(ài)心、誠(chéng)信對(duì)患者搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用中西醫(yī)結(jié)合電針心理療法進(jìn)行治療，重塑了廣大患者被扭曲的心靈，贏得了省內(nèi)外精神障礙患者及家屬的信任。
本次活動(dòng)，我院將抽調(diào)宣傳車1部及有關(guān)精神心理專家4名，于每周六、日會(huì)同其他專家組成員，分赴各縣、區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及學(xué)校、街道辦事處，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)心理健康測(cè)試、心理咨詢、精神病義診，發(fā)放精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳手冊(cè)等多種形進(jìn)行廣泛宣傳。力爭(zhēng)半年內(nèi)將全市10個(gè)縣市區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一遍。
周口精神病醫(yī)院作為本次活動(dòng)主辦單位之一，我們有責(zé)任、有義務(wù)、更有決心、有信心，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，善始善終，把這次活動(dòng)搞好、搞得扎實(shí)有效，取得良好的社會(huì)效果，達(dá)到預(yù)期的目的，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大群眾滿意。
謝謝大家!
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