員工手冊修訂計劃6篇(實用)
員工手冊是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。今天小編在這給大家整理了一些員工手冊修訂計劃,我們一起來看看吧!
員工手冊修訂計劃1
一、總則
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,踐行__方略,加強員工職業(yè)道德建設,規(guī)范員工職業(yè)行為,促進__公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展,特制定本守則。
本守則是__公司對員工職業(yè)行為的基本要求,是__方略在員工行為上的體現(xiàn),是員工應該自覺遵守的行為規(guī)范和從業(yè)準則。
二、職業(yè)操守
第一條:熱愛祖國、熱愛__、熱愛崗位
第二條:遵紀守法、忠于職守、令行禁止
第三條:客戶至上、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務
第四條:努力學習、精通業(yè)務、勤奮工作
第五條:開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、團結協(xié)作
第六條:廉潔從業(yè)、清白做人、干凈干事
第七條:節(jié)約環(huán)保、居安思危、艱苦創(chuàng)業(yè)
三、職業(yè)禁區(qū)
第一條:嚴禁違反安全規(guī)定
第二條:嚴禁違背行風規(guī)定
第三條:嚴禁違反財經(jīng)紀律
第四條:嚴禁緩報虛報瞞報
第五條:嚴禁泄露企業(yè)秘密
第六條:嚴禁牟取非法利益
第七條:嚴禁損害公司形象
四、員工誓詞
我是光榮的__人,自覺踐行__方略,積極投身__事業(yè),恪守職業(yè)操守,遠離職業(yè)禁區(qū),想盡辦法去完成每一項任務,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標努力奮斗!
員工手冊修訂計劃2
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
1.2 做好工作前的準備。
1.3 鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2 遇有工作部署應立即行動。
2.3 工作中不扯閑話。
2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5 離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7 打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1 辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6 處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2 考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
4.3 關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4 需要加班時,事先要得到通知。
4.5 下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1 接受上級指示時,要深刻領會意圖。
1.2 虛心聽別人說話。
1.3 聽取指導時,作好記錄。
1.4 疑點必須提問。
1.5 重復被指示的內(nèi)容。
1.6 指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1 充分理解工作的內(nèi)容。
2.2 遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3 實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。
2.4 備齊必要的器具和材料。
2.5 工作經(jīng)過和結果必須向上司報告。
2.6 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7 任務實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結果是不是一致。
3、報告時
3.1 工作完后,馬上報告。
3.2 先從結論開始報告。
3.3 總結要點。
3.4 寫報告文書。
3.5 根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1 首先報告。
4.2 虛心接受意見和批評。
4.3 認真總結,相同的失敗不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1 早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2 在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3 開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1 工作中自己思想要活躍。
2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3 為他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任,建立同事間和睦關系。
3、互相交談
3.1 如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2 “三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭8鶕?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1 保證睡眠,消除疲勞。
4.2 為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。
(四)因公外出
1. 因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2. 因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3. 因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4. 外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
5. 外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體
1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3 上班時必須穿工作服。
1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
員工手冊修訂計劃3
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定:
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任
第三條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處
第六條員工應嚴格按要求出勤
第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班
除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理:?
(一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限
(二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結婚,可請婚假八天
(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天
(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個月流產(chǎn)者,給假一星期
(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定
(七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理
第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在七日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水,不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發(fā)
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金
第十五條本公司人員服務滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日
(二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日
(三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日
(四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日
第壹拾陸條特別休假,應在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工手冊修訂計劃4
第一章 總則
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條 西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條 領帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關好的,每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關部負責向政府機構匯報工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的'需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止――不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止――韓語、日語達到國家專業(yè)八級者例外。
第十八條 中山裝禁止――否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者――人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止――為避免公司其他員工用眼過于費勁,請上班前寄放總臺。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術家協(xié)會上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛!否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領導在時應保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時應保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級來時應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條 客戶來時應保持微笑!一直到貨款進帳為止。
第三十六條 財稅審計人員來時應保持微笑!絕對不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來時應保持微笑!顯示公司空前的團結和經(jīng)營的良好。
第三十八條 用餐時應神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時應眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說話時應杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
員工手冊修訂計劃5
第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的.權利義務為準。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市___實業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領有工資者;
四、職務、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應履行之權利和義務的內(nèi)容;
五、職務行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;
六、工資---員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應給公假者;
十三、公出---員工因公務需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務;
十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務履行本《員工手冊》
員工手冊修訂計劃6
1:服從上級
員工須服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。
2:儀表儀容
1)員工須保持個人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。
2)男員工頭發(fā)不過衣領,發(fā)角不過耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。
3)工作時間內(nèi)除結婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。
4)皮鞋須保持清潔光亮。
5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。
3:考勤
6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。
7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。
8)嚴禁代人、托人簽到、簽離。
4:工作制服
1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛護,不得擅自修改。
2:員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。
5:拾遺
員工拾到任何財物,須立即向部門報告,由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。
6:會見親友
員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。
7:電話和移動電話
1:僅供客人和工作使用,嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,須
先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。
2:員工的移動電話在上班時間不的開機或震動
8、小費和禮品
員工不得收取客人小費和禮品,更不得公開和索要。如客人主動給予時,先要婉言謝絕,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應禮貌收下并致謝,事后須向上級報告并上交登記。
9、部門規(guī)章制度
除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效。
10薪金保密
1)為鼓勵各級員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻,實施以貢獻論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。
2)各級領導及所屬人員應養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,不評論他人薪金的習慣,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。
11:工作餐
酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時不得浪費飯菜;不準擅自領他人就餐;不準將食品帶出餐廳等。
12:員工宿舍
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。
13:站崗
1:站崗時間一到須到指定的地方站崗
2:不的串崗,聊天
獎勵條例
酒店對員工獎勵分為:
1、在完成工作任務、提高個人業(yè)務水平和酒店服務質(zhì)量方面有突出成績的。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。
3、在改進酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。
4、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,
5、堅持原則,遵紀守法、抵制歪風邪氣,并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。
6、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。
處罰條例
目的
為促進員工自律,建立員工行為標準,保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的標準。
1、類別
甲類過失(輕度過失,現(xiàn)金罰款20元——50元)
1)無故遲到、早退。
2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。
3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關飾物佩戴規(guī)定。
4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。
5)工作時吃口香糖和其他零食。
6)不遵守打電話的規(guī)定。
7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。
8)下班后無故逗留在酒店內(nèi)。
9.間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。
10.公共場所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動作。
12.服務效率欠佳
13.作時間未經(jīng)批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。
14.費酒店能源。
乙類過失(較嚴重過失,現(xiàn)金處罰50元——100元,扣除當月獎金)
1:工作時間睡覺。
2:對賓客和同事不禮貌,說污辱性與無責任的話。
3:經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。
4:吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧,影響工作秩序。
5:損壞酒店財產(chǎn)或客人財物。
6:培訓學習曠課違反員工餐廳、等有關規(guī)。
7:挑撥打架事件。
8;拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。
9:不服從上級工作指示與分配調(diào)動。
10:拿取或偷吃酒店或客人食物。
11:無病裝病,弄虛作假。
12:不報告遺失的財產(chǎn),沒有如實報告,事故經(jīng)過對領導隱瞞事實。
13:違反《員工宿舍管理制度》的有關條款,引起較為嚴重的后果。
14:擅自改換班次,休息或休息時間。
15:因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿。
16:未經(jīng)批準私自配酒店鑰匙。
丙類過失(嚴重過失,現(xiàn)金處罰100元——200元,扣除三個月獎金)
1)威脅或危害酒店任何人員。
2)毆打他人或相互打斗。
3)向客人索要錢物或其他報酬。
4)
5)偷盜公司、客人、同事之財物的。
6)行賄受賄。
7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。
8)泄漏酒店機密資料。
9)吸食毒品。
10)曠工連續(xù)三天以上。
請假條例
1.病假:扣當天工資
2.事假:一天扣二天
3.曠工:一天扣五天
4.遲到:1—5分鐘每分鐘1元
6—20分鐘扣半天工資
21—120分鐘扣當天工資
員工手冊修訂計劃6篇(實用)相關文章: