2023新員工的培訓手冊
2023新員工的培訓手冊（5篇）
一旦發(fā)生糾紛或爭議，員工手冊可以作為雙方協商和解決問題的依據，維護雙方權益的平衡。以下是小編帶來的新員工的培訓手冊，歡迎大家一起來收看！
新員工的培訓手冊【篇1】
新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓時間：
一個月
培訓地點：
會議室、生產車間、部門辦公室
培訓目的：
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協調統一，實現共贏。
培訓者：
人力資源管理者、部門經理
培訓方法：
講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容：
1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度；
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等；
3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司；
4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨；
5、公司的薪酬福利待遇；
6、公司產品的種類，產品的生產工藝流程；
7、公司企業(yè)文化的宣傳；
8、員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關系處理；
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務；
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程：
企業(yè)文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排：
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點：
1、 致新員工歡迎詞；
2、 向老員工介紹新員工的到來；
3、 帶領新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；
4、 解決新員工的住宿問題；
5、 給新員工發(fā)放學習用品；
6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；
7、 進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現一些問題并及時進行解決 。
新員工的培訓手冊【篇2】
第一章 總則
1.1 目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
1.2 適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。
第二章 培訓機構和職責
2.1 公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2 計劃財務部為公司的培訓主管機構，計劃財務部應該依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。
2.3 公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4 計劃財務部在培訓中的主要職責：
2.4.1 公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 公司培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3 對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4 培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5 培訓所需儀器設備的申購，保管;
2.4.6 培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發(fā);
2.4.7 對培訓師的選聘，確定及協助教學;
2.4.8 外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10 參訓員工的出勤管理。
2.5 各部門在培訓中的主要職責：
2.5.1 本部門培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合計劃財務部實施培訓工作;
2.5.3 本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4 本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5 本部門參訓員工的組織與管理;
2.5.6 培訓工作報告的撰寫與呈報。
第三章 培訓需求與實施管理
2.1 培訓需求的確定
2.1.1 公司整體培訓需求的確定
計劃財務部根據公司整體經營戰(zhàn)略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。
2.1.2 部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。
2.2 擬定培訓方案或計劃
2.2.1 年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，計劃財務部根據公司整體經營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
計劃財務部根據年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3 月度培訓計劃的實施
計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3 培訓方案或計劃的審批
2.3.1 年度培訓計劃的審批
計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。
2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意;如涉及費用超過20__元的調整，須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓方案的實施
2.4.1 計劃財務部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在20__元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2 其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到計劃財務部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第四章 培訓方式與內容
3.1 公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2 參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。
3.3 外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。
3.4 依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：
3.4.1 部門經理和主管級人員的培訓：
3.4.1.1 公司的重大改革;
3.4.1.2 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3 綜合技能的提高培訓;
3.4.1.4 參加計劃財務部組織的有關專業(yè)方面的培訓、講座等。
3.4.2 普通員工的培訓：
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術培訓等內容。
3.5 新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：
3.5.1 企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經營理念、組織機構、規(guī)章制度等。
3.5.2 崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規(guī)范等。
4 培訓的實施
4.1 制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。
4.1.1 公司的經營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等;
4.1.2 各部門日常工作業(yè)務培訓需求;
4.1.3 重點崗位所需人才培養(yǎng)需求;
4.2 公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。
4.3 各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4 計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經理審批。
4.5 計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經理批準后，下達給各部門實施。
4.6 負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據培訓計劃統一選聘和確定。
4.7 內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統一審查、考核的方式。經計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師。
4.8 內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。
4.9 計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。
4.10 培訓出勤管理要求如下：
4.10.1 自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
4.10.2 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
4.10.3 員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。
4.10.4 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經部門經理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續(xù)。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續(xù)，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。
4.10.5 員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。
4.11 參訓員工的課堂紀律：
4.11.1 參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。
4.11.2 專業(yè)培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。
第五章 培訓考核
5.1 培訓的考核一般就下列幾種情況進行：
5.1.1 培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。
5.1.2 培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。
5.1.3 培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。
5.2 培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
5.2.1 現場操作;
5.2.2 書面答卷;
5.2.3 書面測試等。
5.3 培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監(jiān)考。
5.4 考場紀律：
5.4.1 員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2 員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。
5.4.3 如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4 因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5 考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5 員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據之一。
新員工的培訓手冊【篇3】
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發(fā)。
2）業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發(fā)。
3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
6）經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規(guī)定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。
2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手
續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。
4、因工作及生產、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下：
1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；
3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1）公司內部無合適人選時；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發(fā)。
18、產育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的.直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。
2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。
5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或
新員工的培訓手冊【篇4】
第一章：員工禮儀規(guī)范制度
第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：
1.頭發(fā)：要經常清洗，保持清潔，男老師頭發(fā)不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6.員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔部分。
第三條 在校區(qū)內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.校區(qū)內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
第二章 教師管理制度
一、新生入學準備
1、教務處告知新生任務，必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態(tài)度、方法等)，并召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業(yè))，提前一天讓咨詢師或學科組長審核。
2、兩次課后，與校區(qū)簽訂《目標責任書》，明確責任與權利。
3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，并在課前或課后與家長交流。
二、上課過程監(jiān)督
1、課前：
(1)認真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將輔導教案、針對性作業(yè)交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后，才能進行教學。
(2)教師上課需提前到校，以便調整教學狀態(tài)；注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。
(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。
2、課中：
(1)課堂教學中關注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教；以學為主，以教為輔，培養(yǎng)學生的自信心與自主學習能力。
(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情，如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧嘩。
(3)臨近結束時注意歸納總結，督促學生做好筆記，并根據學生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。
(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。
(5)周末的課要協助學生完成學科周學習總結。
3、課后：
(1)課后需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，并送學生出校門。
(2)離開教室前，需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。
(3)認真檢查留校學生鞏固作業(yè)，掌握學生的學習情況和狀態(tài)，及時發(fā)現問題，及時向教務處提出問題，并確定解決方案，由教師執(zhí)行。
4、其他
(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后，需及時對學生進行檢測月考；在月考前三天出好學生的月考試卷，并及時批改；學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃，并與班主任及時溝通學生情況，相關資料交由教務處存檔。
(2)課前、課后提供免費答疑和指導。
(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括：學習情況、現階段的轉變、后續(xù)目標和教學進程等)，做好續(xù)單或結業(yè)準備。
(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據學生的情況更換老師。
(5)定期展開公開課或說課活動，進行專業(yè)培訓和教研，不斷提高教學水平。
(6)嚴格按照課表上課，不得私自調課。
(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。
(8)教師必須隨時注意中高考動態(tài)，以最高效率提高學生成績。
(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。
三、作業(yè)吧服務制度
(1)對于作業(yè)吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。
(2)學校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業(yè)吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。
(3)作業(yè)吧結束后，老師需到教務處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》，登記所輔導學生的作業(yè)完成情況，登記學生《成長記錄》。
四、回訪：
(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。
(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。
(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統一星期一晚上8：30交與班主任處。
(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。
(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便于全面掌握學生的學習動態(tài)，及時調整教學計劃。
五、上班時間：
周一到周五：14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日) 周六周日：8：00-12:00 14:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。
附則：獎懲條例
基于學校的規(guī)章制度，獎懲辦法規(guī)定如下：
1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內不扣錢，需提供醫(yī)院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。
2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。
3.每次課后教師都應給家長電話匯報，告之家長學生本次課的表現和家庭作業(yè)內容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。
4.教師在合同期內辭職未按規(guī)定程序必須賠償20__元違約金。
5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學無關的事情，發(fā)現一次罰10元.
7.教師每次上課都應該有專門的教案，并在上課之前交教導處簽字后才能上課，課后讓學生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。
8.在教學區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰，發(fā)現一次扣10。
9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現一次扣5元。
10.教師應該注意自己的言談舉止，衣著應干凈得體，不得嚴重損壞教師形象。
11.在教學區(qū)上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。
12.在上班期間教師有負責學生答疑，宣傳等義務，若不服從安排可視情況扣10到50元
13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。
14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權扣除當次課時費和20元。
15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發(fā)現在家長面前誹謗、詆毀同事或學校，罰款50元。
16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發(fā)現一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。
17.向家長、學生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。
18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學校者，一經發(fā)現立即開除。
19.與同事有異議，工作中不配合者，一經發(fā)現罰款20-50元。
20.正常上課后，退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標準。
第三章 教務管理制度
教務工作職責：
一、接待工作：
(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學生信息表》，再錄入電子表格。
(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，并讓老師做相應科目的試卷。
(3)接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現出自信，并最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。
二、排課、調課工作：
(1)新生：新生進校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。
(2)排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。
(3)調課：靈活處理臨時的調課，換課事件，做到讓家長滿意，調課要及時通知老師。
(4)錄課：每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學生過程管理工作：
(1)課堂維護工作：學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。
(2)回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，并與家長加深感情。
(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。
(4)組織家長會：協助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。
四、資料統計與整理工作：
(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。
(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業(yè)，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。
(3)每周完成學生的余課統計，余課在五次以內，上報教導主任準備續(xù)單。
五、咨詢管理工作：
每周四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。
六、宣傳維護工作：
收集校區(qū)成功個案，在校園論壇、社區(qū)網上留言，并且及時更新信息。
第四章 請假制度
程序：
1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。
2、把請假單給主任，經主任同意并簽字，交還給教務保存。
3、假滿回來必須到教務老師處銷假。
4、請假超過三天要向分校校長請示，經過校長同意后才能準假。
第五章 值日衛(wèi)生制度
一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：
(周三全體人員大掃除)
二、值日主要工作：
1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。
3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。
第六章 入職程序
(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內容包括：身份證復印件；學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件；彩色一寸照一張。
(2)簽訂勞動合同，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。
(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。
附: 教師信息登記表
第七章 離職程序
1、員工在同期內離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報告。
2、在預離職期間，員工需配合校區(qū)做好相關的交接工作，包括校區(qū)財產、所帶學生以及相關的電子文檔。
3、員工若在30天內完成交接，可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告后的'第30天離職。
4、員工在預離職期間，不配合校區(qū)做好相關的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。
5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續(xù)，核實確認工資。
新員工的培訓手冊【篇5】
第一章：員工禮儀規(guī)范制度
第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：
1.頭發(fā)：要經常清洗，保持清潔，男老師頭發(fā)不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6.員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔部分。
第三條 在校區(qū)內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.校區(qū)內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
第二章 教師管理制度
一、新生入學準備
1、教務處告知新生任務，必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態(tài)度、方法等)，并召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業(yè))，提前一天讓咨詢師或學科組長審核。
2、兩次課后，與校區(qū)簽訂《目標責任書》，明確責任與權利。
3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，并在課前或課后與家長交流。
二、上課過程監(jiān)督
1、課前：
(1)認真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將輔導教案、針對性作業(yè)交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后，才能進行教學。
(2)教師上課需提前到校，以便調整教學狀態(tài)；注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。
(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。
2、課中：
(1)課堂教學中關注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教；以學為主，以教為輔，培養(yǎng)學生的自信心與自主學習能力。
(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情，如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧嘩。
(3)臨近結束時注意歸納總結，督促學生做好筆記，并根據學生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。
(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。
(5)周末的課要協助學生完成學科周學習總結。
3、課后：
(1)課后需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，并送學生出校門。
(2)離開教室前，需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。
(3)認真檢查留校學生鞏固作業(yè)，掌握學生的學習情況和狀態(tài)，及時發(fā)現問題，及時向教務處提出問題，并確定解決方案，由教師執(zhí)行。
4、其他
(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后，需及時對學生進行檢測月考；在月考前三天出好學生的月考試卷，并及時批改；學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃，并與班主任及時溝通學生情況，相關資料交由教務處存檔。
(2)課前、課后提供免費答疑和指導。
(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括：學習情況、現階段的轉變、后續(xù)目標和教學進程等)，做好續(xù)單或結業(yè)準備。
(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據學生的情況更換老師。
(5)定期展開公開課或說課活動，進行專業(yè)培訓和教研，不斷提高教學水平。
(6)嚴格按照課表上課，不得私自調課。
(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。
(8)教師必須隨時注意中高考動態(tài)，以最高效率提高學生成績。
(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。
三、作業(yè)吧服務制度
(1)對于作業(yè)吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。
(2)學校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業(yè)吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。
(3)作業(yè)吧結束后，老師需到教務處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》，登記所輔導學生的作業(yè)完成情況，登記學生《成長記錄》。
四、回訪：
(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。
(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。
(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統一星期一晚上8：30交與班主任處。
(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。
(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便于全面掌握學生的學習動態(tài)，及時調整教學計劃。
五、上班時間：
周一到周五：14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日) 周六周日：8：00-12:00 14:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。
附則：獎懲條例
基于學校的規(guī)章制度，獎懲辦法規(guī)定如下：
1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內不扣錢，需提供醫(yī)院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。
2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。
3.每次課后教師都應給家長電話匯報，告之家長學生本次課的表現和家庭作業(yè)內容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。
4.教師在合同期內辭職未按規(guī)定程序必須賠償20__元違約金。
5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學無關的事情，發(fā)現一次罰10元.
7.教師每次上課都應該有專門的教案，并在上課之前交教導處簽字后才能上課，課后讓學生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。
8.在教學區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰，發(fā)現一次扣10。
9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現一次扣5元。
10.教師應該注意自己的言談舉止，衣著應干凈得體，不得嚴重損壞教師形象。
11.在教學區(qū)上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。
12.在上班期間教師有負責學生答疑，宣傳等義務，若不服從安排可視情況扣10到50元
13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。
14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權扣除當次課時費和20元。
15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發(fā)現在家長面前誹謗、詆毀同事或學校，罰款50元。
16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發(fā)現一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。
17.向家長、學生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。
18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學校者，一經發(fā)現立即開除。
19.與同事有異議，工作中不配合者，一經發(fā)現罰款20-50元。
20.正常上課后，退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標準。
第三章 教務管理制度
教務工作職責：
一、接待工作：
(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學生信息表》，再錄入電子表格。
(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，并讓老師做相應科目的試卷。
(3)接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現出自信，并最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。
二、排課、調課工作：
(1)新生：新生進校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。
(2)排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。
(3)調課：靈活處理臨時的調課，換課事件，做到讓家長滿意，調課要及時通知老師。
(4)錄課：每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學生過程管理工作：
(1)課堂維護工作：學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。
(2)回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，并與家長加深感情。
(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。
(4)組織家長會：協助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。
四、資料統計與整理工作：
(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。
(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業(yè)，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。
(3)每周完成學生的余課統計，余課在五次以內，上報教導主任準備續(xù)單。
五、咨詢管理工作：
每周四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。
六、宣傳維護工作：
收集校區(qū)成功個案，在校園論壇、社區(qū)網上留言，并且及時更新信息。
第四章 請假制度
程序：
1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。
2、把請假單給主任，經主任同意并簽字，交還給教務保存。
3、假滿回來必須到教務老師處銷假。
4、請假超過三天要向分校校長請示，經過校長同意后才能準假。
第五章 值日衛(wèi)生制度
一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：
(周三全體人員大掃除)
二、值日主要工作：
1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。
3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。
第六章 入職程序
(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內容包括：身份證復印件；學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件；彩色一寸照一張。
(2)簽訂勞動合同，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。
(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。
附: 教師信息登記表
第七章 離職程序
1、員工在同期內離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報告。
2、在預離職期間，員工需配合校區(qū)做好相關的交接工作，包括校區(qū)財產、所帶學生以及相關的電子文檔。
3、員工若在30天內完成交接，可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告后的'第30天離職。
4、員工在預離職期間，不配合校區(qū)做好相關的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。
5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續(xù)，核實確認工資。