物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)7篇最新
火災(zāi)總在我們的不經(jīng)意間發(fā)生,如果你覺(jué)得火災(zāi)離我們很遙遠(yuǎn),那你就錯(cuò)了。下面是小編給大家?guī)?lái)的物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新,希望能夠幫到你喲!
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇1
戶業(yè)主:您好!
為了加強(qiáng)消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和__市有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合__×項(xiàng)目實(shí)際情況,制定本規(guī)定,望各物業(yè)使用人和商戶積極支持,互相配合,共同遵守。
一、__×項(xiàng)目消防安全由__×物業(yè)管理有限公司__×管理處保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),物業(yè)公司全體人員都是義務(wù)消防員。
二、各物業(yè)使用人和商戶法人或者主要負(fù)責(zé)人是各自所屬范圍的消防安全責(zé)任人,對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé)。消防安全工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。
三、各物業(yè)使用人和商戶應(yīng)指定義務(wù)消防員,呈報(bào)物業(yè)管理公司。
四、各物業(yè)使用人和商戶應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù):
(一)制定并落實(shí)消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程。
(二)開(kāi)展消防安全宣傳教育和消防知識(shí)培訓(xùn),定期進(jìn)行滅火技術(shù)訓(xùn)練。
(三)進(jìn)行經(jīng)常性的內(nèi)部防火安全檢查,及時(shí)制止、糾正違法、違章行為,發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
(四)按規(guī)定配置消防設(shè)施、器材并指定專人維護(hù)管理,保證消防設(shè)施、器材的正常、有效使用。
(五)按規(guī)定設(shè)置安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保證防火門(mén)、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
(六)保證疏散通道、安全出口的暢通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上設(shè)置影響疏散的障礙物,不得封閉安全出口,不得遮擋安全疏散指示標(biāo)志。
(七)按照物業(yè)公司劃定和設(shè)置停車泊位停放車輛,不得占有、堵塞消防車通道。
(八)火災(zāi)發(fā)生后,及時(shí)報(bào)警、迅速組織撲救和人員疏散。不得不報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)火警,或者隱瞞火災(zāi)情況。
(九)火災(zāi)撲滅后,及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查并如實(shí)提供火災(zāi)事故情況。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)許可,不得進(jìn)入、撤除、清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(十)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定投?;馂?zāi)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)。
(十一)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他消防安全義務(wù)。
五、物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理消防栓與水泵接合器,定期檢查,保持良好狀態(tài)。
六、物業(yè)公司保安部負(fù)責(zé)管理消防安全監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
七、各物業(yè)使用人和商戶與物業(yè)公司要定人、定時(shí)、定措施,組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。接到火災(zāi)報(bào)警后,在向公安消防機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)查清火災(zāi)原因。
八、嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花、爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆危險(xiǎn)物品以及各類劇毒物品。不得燃放煙花、爆竹。
九、遵守安全用電管理規(guī)定,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器,以免發(fā)生事故。
十、各物業(yè)使用人和商戶進(jìn)行室內(nèi)裝修、裝飾時(shí),必須向物業(yè)公司提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)使用不燃、難燃的材料。使用安裝電氣設(shè)備和線路時(shí),必須向物業(yè)公司提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電氣安裝標(biāo)準(zhǔn),符合消防安全要求施工。嚴(yán)禁亂接臨時(shí)用電線路。
十一、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)向物業(yè)公司提出申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后,在消防管理員的監(jiān)護(hù)下,持有明火操作證的人員方可作業(yè)。夜間嚴(yán)禁施工,特別是嚴(yán)禁動(dòng)用明火。
十二、舉辦大型集會(huì)、晚會(huì)等活動(dòng),具有火災(zāi)危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,落實(shí)消防安全措施,并向公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司申報(bào),經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查合格批準(zhǔn)后,方可舉辦。
十三、發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥打火警電話119。如火情較大,迅速離開(kāi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;如火情較小,立即用手提滅火器滅火。
十四、根據(jù)消防安全規(guī)定,有下列情形之一的,視情況處以罰款:
(一)偷竊、毀壞消防設(shè)施和器材或消防備用水源。
(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上設(shè)置影響疏散的障礙物,封閉安全出口,遮擋安全疏散指示標(biāo)志。
(三)占用、堵塞消防車通道。
(四)其他影響消防設(shè)施使用的行為。
十五、有下列情形之一的,責(zé)令停業(yè),并視情況處以懲罰:
(一)未辦理申報(bào)手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修、裝飾。
(二)室內(nèi)裝修、裝修所用材料不符合國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。
(四)燒焊、用火、用電作業(yè)時(shí),消防安全措施不落實(shí)。
(五)經(jīng)營(yíng)和貯存易燃易爆危險(xiǎn)物品以及各類劇毒物品。燃放煙花、爆竹。
十六、擅自改變消防安全措施用途的,或者不按照《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》內(nèi)容要求進(jìn)行整改的,責(zé)令停業(yè)整改,處消防安全責(zé)任人罰款,由此而導(dǎo)致事故的,依法追究刑事責(zé)任。 十七、各物業(yè)使用人和商戶必須服從公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司有關(guān)消防安全方面的管理,對(duì)刁難、辱罵或暴力等手段妨礙消防安全監(jiān)督人員工作的有關(guān)人員,根據(jù)情況,或處罰款,或行政拘留,直至依法追究刑事責(zé)任。
十八、使用人如對(duì)物業(yè)公司消防安全管理有意見(jiàn)、建議等,可到物業(yè)公司投訴。 十九、本責(zé)任書(shū)自簽署之日起生效。
二十、本責(zé)任書(shū)一式兩份,雙方各執(zhí)一份,同具法律效力。
商戶: 物業(yè)公司:
簽字: 簽字:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇2
一、小區(qū)物業(yè)公司為公共區(qū)域防火責(zé)任人,業(yè)主或物業(yè)使用人為各自專用區(qū)域的防火責(zé)任人;
二、在消防部門(mén)的指導(dǎo)下,物業(yè)公司有權(quán)對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人專用區(qū)域進(jìn)行消防檢查,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)積極配合,自配必備的消防設(shè)備設(shè)施。已購(gòu)車庫(kù)內(nèi),必須自備 個(gè)干粉滅火器,并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改;
三、多層建筑在每棟住宅樓樓道內(nèi)配置的干粉滅火器,高層建筑樓道各層配置的緊急照明系統(tǒng)、滅火消防系統(tǒng)和安全出口標(biāo)志等消防設(shè)施,該層業(yè)主或物業(yè)使用人為管理責(zé)任人,不得挪用,發(fā)現(xiàn)有損壞、偷盜有權(quán)制止,并及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司;
四、業(yè)主或物業(yè)使用人,須教育未成年小孩,不能玩火,無(wú)大人在場(chǎng)的情況下,不能燃放煙花炮竹;
五、安全用電、用氣,不能亂接電源和超負(fù)荷用電。冬季烤火、烘衣服,人走電斷。管道天然氣使用完后,須關(guān)閉閥門(mén),發(fā)現(xiàn)泄露,關(guān)閉室內(nèi)總閥,打開(kāi)門(mén)窗,自然通風(fēng),千萬(wàn)不能使用明火、電器、打電話等,以免引起火災(zāi)。必要時(shí)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)維修;
六、業(yè)主住宅、雜物、車庫(kù)、門(mén)面內(nèi)不得存放易燃易爆物品,商鋪經(jīng)營(yíng)易燃易爆商品必須征得公安消防部門(mén)批準(zhǔn),并有安全措施。
由于違反消防安全規(guī)定,造成生命財(cái)產(chǎn)損失的,由其本人負(fù)責(zé),必要時(shí)追究法律責(zé)任。
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20__年x月x日
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇3
為確保物業(yè)管理公司計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)董事會(huì)與目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理)共同商討,已確定物業(yè)管理公司20__年度工作責(zé)任目標(biāo),并由目標(biāo)責(zé)任人代表物業(yè)管理公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
(一)、管理目標(biāo)(占考核的60%)
1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。(8%)
注:“重大安全事故”是指:
①因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
②因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;
③因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;
④因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
⑤因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。
2、所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)98%以上。(4%)
3、員工上崗培訓(xùn)合格率100%。(4%)
4、員工對(duì)企業(yè)的滿意率達(dá)85%以上。(4%)
5、收費(fèi)率達(dá)到99%以上(按實(shí)際入住戶數(shù)計(jì)算)。(15%)
6、全面導(dǎo)入iso9001:2000質(zhì)量體系,建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理(不認(rèn)證)。(5%)
7、在_年物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)年審工作中將現(xiàn)有3級(jí)提升為2級(jí),為_(kāi)年能夠?qū)ν獬薪訕潜P(pán),成為效益型物業(yè)管理企業(yè)打下良好基礎(chǔ)。(8%)
8、在_年取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)》稱號(hào);__小區(qū)取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱號(hào);為_(kāi)_小區(qū)取得《重慶市__區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱號(hào)做準(zhǔn)備。(5%)
9、全面組建__物業(yè)管理處,順利入駐__小區(qū)。(7%)
(二)服務(wù)目標(biāo)(10%)
10、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意率達(dá)95%以上。(10%)
(三)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(30%)
11、_年“__”管理處實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5萬(wàn)元,__管理處虧損15萬(wàn)元;總體虧損10萬(wàn)元。
二、責(zé)任人權(quán)力:
(一)、人事管理權(quán)
1、對(duì)物業(yè)管理公司各部門(mén)經(jīng)理以下各級(jí)員工的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、解聘權(quán)。
2、物業(yè)管理公司各部門(mén)經(jīng)理的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)罰、解聘的建議權(quán)。
3、工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的各部門(mén)經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員的調(diào)薪建議權(quán),對(duì)其他人員的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。
(二)、財(cái)務(wù)管理權(quán)。
1、有權(quán)制訂物管公司工資體系及獎(jiǎng)金分配辦法,報(bào)集團(tuán)公司審批。
2、工資、獎(jiǎng)金、福利及工資性費(fèi)用(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用等)按規(guī)定支出的審批。
3、800元以下業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出的審批。
4、1000元以下通用辦公用品、物資采購(gòu)支出的審批。
5、因公借款、費(fèi)用報(bào)銷及業(yè)務(wù)性支出的審批。
6、按合同支付2000元及以下費(fèi)用的借款、報(bào)銷審批。
(三)管理決策權(quán)
1、主持物業(yè)管理公司的日常管理工作。
2、組織實(shí)施物業(yè)管理公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
3、主持召開(kāi)物業(yè)管理公司的各類工作會(huì)議。
4、組織管理評(píng)審。
5、按集團(tuán)公司規(guī)定程序?qū)徟黝惤?jīng)濟(jì)合同。
(四)、申請(qǐng)支持權(quán)
1、依據(jù)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2、申請(qǐng)修改物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)和人員定編。
3、申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持
三、責(zé)任人的義務(wù)
1、接受集團(tuán)董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、向集團(tuán)董事會(huì)做工作匯報(bào)。
3、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
4、自覺(jué)接受集團(tuán)董事會(huì)監(jiān)控、考評(píng)、檢查。
5、每月5號(hào)前按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和其他工作報(bào)表。
6、每月5號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估,質(zhì)量評(píng)審,進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)和員工績(jī)效考評(píng)。
7、積極配合集團(tuán)董事會(huì)完成其他專項(xiàng)工作。
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20__年x月x日
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇4
甲方(出租方):
乙方(承租方):
為了加強(qiáng) 的消防安全管理,明確甲、乙雙方在消防工作中的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及 自治區(qū)的相關(guān)法規(guī)條例,特制訂本消防安全責(zé)任書(shū),雙方共同遵守。
一、甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)乙方的要求協(xié)助乙方對(duì)其員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),使乙
方員工熟知 廣場(chǎng)的有關(guān)消防制度和規(guī)定,掌握基本的滅火常識(shí)和逃生方式。
2、甲方的秩序維護(hù)部和相關(guān)部門(mén)有權(quán)經(jīng)常對(duì)乙方的承租場(chǎng)所進(jìn)行
消防檢查。發(fā)現(xiàn)有違章違規(guī)現(xiàn)象和行為以及有火災(zāi)隱患的,甲方有權(quán)責(zé)令乙方進(jìn)行整改。對(duì)于甲方下達(dá)整改通知書(shū)后,乙方仍不按規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改的,甲方將采取必要的措施,因此而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
二、乙方責(zé)任:
1、乙方的承租人或公司法人代表為消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)承租場(chǎng)所的消防安全工作,有義務(wù)教育自己的員工增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
2、乙方有義務(wù)確保承租區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備設(shè)施的完好,嚴(yán)禁私自動(dòng)用消防設(shè)施。
3、乙方在未經(jīng)甲方許可的前提下,不得擅自改動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁不按消防規(guī)范進(jìn)行操作。
4、乙方應(yīng)積極參加甲方組織的消防演練、培訓(xùn)等其他相關(guān)活動(dòng)。
5、乙方對(duì)承租場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行裝修時(shí),應(yīng)及時(shí)申報(bào)甲方進(jìn)行消防業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo);如需動(dòng)用電焊等帶有明火的工程,需經(jīng)甲方同意并辦理動(dòng)火證后,方可施工。
6、因乙方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容,違反消防管理規(guī)定和不服從甲方消防管理的,并造成甲方被消防部門(mén)處罰的,甲方將根據(jù)情節(jié)及有關(guān)法規(guī)有權(quán)要求乙方予以賠償。
7、在甲方已履行消防安全檢查的情況下,乙方發(fā)生消防事故或被消防管理部門(mén)處罰,給甲方所造成的一切經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失,由乙方負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求選定或指定1名消防安全聯(lián)絡(luò)員,并提供該消防安全聯(lián)絡(luò)員24小時(shí)聯(lián)系電話(辦公電話、手機(jī)、家庭電話)。更換消防安全聯(lián)絡(luò)員時(shí),必須及時(shí)書(shū)面通知甲方,并按要求提供相關(guān)信息備案。
9、乙方應(yīng)按照消防局要求單元內(nèi)自行配備滅火器,配備標(biāo)準(zhǔn)50平方米/具。
三、其他:
如有未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
本責(zé)任書(shū)一式三份,由甲方、乙方、當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)管部門(mén)各持壹份。 甲方(章): 乙方(章):
甲方代表: 乙方代表:
日期: 日期:
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇5
安全生產(chǎn)工作關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,關(guān)系企業(yè)員工生命安全和身體健康,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要的位置。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定和公司的要求,為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各類安全管理制度,杜絕發(fā)生各類重大事故。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規(guī)中關(guān)于重特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定和安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”,對(duì)發(fā)生事故的單位(部門(mén))除按責(zé)任書(shū)要求在年度績(jī)效考核中進(jìn)行考核外,還將按《中國(guó)電信集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任管理辦法》的規(guī)定追究事故直接責(zé)任人責(zé)任的同時(shí)追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。現(xiàn)上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司(甲方)與責(zé)任單位(部門(mén))責(zé)任人訂立20__年度安全生產(chǎn)承包責(zé)任如下:
1、工傷死亡率為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入1000元--3000元)。
2、工傷重傷率為0(每發(fā)生一起扣l--3分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500無(wú)一1000元)。
3、火災(zāi)事故為0(每發(fā)生一起扣l--5分,加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入300無(wú)一1500元)。
4、重特大刑事、通信案件為0(每發(fā)生一起扣1--3分,加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。
5、設(shè)備事故為O(包括通信設(shè)備)(每發(fā)生一起扣l-3分,加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。
6、食物中毒為0(按中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法和工傷保險(xiǎn)條例中的有關(guān)規(guī)定納入工傷考核指標(biāo))。
7、交通全責(zé)死亡事故為0(每發(fā)生起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入1000元一3000元)。
8、一般有責(zé)車輛事故低于車輛數(shù)的5%(每超一起扣1分,加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元)。
9、各類事故隱患整改率在95%以上(達(dá)不到事故隱患整改率95%的,扣1分,加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元人)。
10、重大失泄密事件為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)著績(jī)效收入1000元一-3000元)。
以上各類考核指標(biāo)的監(jiān)督管理部門(mén)為:辦公室、人力資源部、業(yè)務(wù)部。本責(zé)任書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份
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20__年x月x日
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇6
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、條例,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全生產(chǎn)方針,按照華潤(rùn)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)安全生產(chǎn)管理的要求,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)原則,保障__北京大區(qū)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和從業(yè)人員的健康與安全;履行安委會(huì)辦公室安全管理職責(zé)。__(北京)__公司工程管理部/安全分管領(lǐng)導(dǎo)是該部門(mén)安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本部門(mén)各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作,履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),接受x(北京)__公司及上級(jí)公司的監(jiān)督考核。本《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》將作為評(píng)價(jià)該單位安全生產(chǎn)工作的基本依據(jù)。
一、安全生產(chǎn)控制目標(biāo)
1、不發(fā)生人身死亡的一般及以上事故(事故分級(jí)見(jiàn)備注1);
2、不發(fā)生火災(zāi)事故;
3、一般事故重傷人數(shù)不超過(guò)1人;
4、一般事故直接經(jīng)濟(jì)損失不超過(guò)30萬(wàn)元;
5、不發(fā)生踩踏并導(dǎo)致人員重傷事件;
6、電梯故障困人超過(guò)1小時(shí)的事件不超過(guò)2次/年;
7、不發(fā)生內(nèi)部供電系統(tǒng)故障造成的大面積停電事故;
8、不發(fā)生對(duì)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)市場(chǎng)形象、社會(huì)形象,造成重大負(fù)面影響的安全生產(chǎn)事件。
二、工作要求
(一)總體工作要求
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,在新建、擴(kuò)建和改建工程中執(zhí)行安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收投產(chǎn)的“三同時(shí)”原則。在日常管理中,執(zhí)行在生產(chǎn)工作計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作的“五同時(shí)”原則,為實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值和員工價(jià)值化的集團(tuán)使命提供必要的保障。
2、依據(jù)上市公司《__安全生產(chǎn)管理組織建設(shè)規(guī)定》的要求,健全完善安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、保障機(jī)構(gòu)。
3、全面推進(jìn)北京大區(qū)城市公司、物業(yè)公司及基層單位開(kāi)展安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)工作,在符合集團(tuán)和上市公司的“華潤(rùn)特色的價(jià)值創(chuàng)造型安全生產(chǎn)管理體系”基礎(chǔ)上,建設(shè)北京大區(qū)管控型體系,建立和完善安全生產(chǎn)的組織體系、制度體系、責(zé)任體系、教育體系、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、監(jiān)督保障體系、文化體系和評(píng)價(jià)體系等,建立起規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)防管理機(jī)制。
4、對(duì)發(fā)生的不安全事件,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院493號(hào)令頒布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,按集團(tuán)《安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報(bào)告制度》和上市公司的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息。
5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,按經(jīng)營(yíng)管理權(quán)歸屬、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)與保障機(jī)構(gòu)責(zé)任劃分,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),分解落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)及責(zé)任,形成橫向到邊、縱向到底的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,并加強(qiáng)考核。
6、健全安全生產(chǎn)考核機(jī)制,建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度,將安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)納入各級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核之中,并嚴(yán)格執(zhí)行。
7、開(kāi)展多種形式的安全宣傳和教育培訓(xùn),做好各級(jí)各類人員的安全培訓(xùn)和特種作業(yè)人員持證上崗工作。
8、督促各單位加強(qiáng)應(yīng)急管理,開(kāi)展重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)和評(píng)估工作,建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并動(dòng)態(tài)修編和演練,完善救援組織。監(jiān)督城市公司、基層單位確保應(yīng)急救援所必需的人力、物力和財(cái)力,并根據(jù)實(shí)際情況,督促各城市公司和基層單位組織開(kāi)展消防演練。演練及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂預(yù)案,并建立演練和評(píng)估記錄。
9、履行監(jiān)督檢查職責(zé),并督促和指導(dǎo)物業(yè)公司及各項(xiàng)目、華兆公司等相關(guān)責(zé)任單位開(kāi)展日常安全檢查;執(zhí)行主責(zé)部門(mén)巡檢等工作策劃方案,每季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查;結(jié)合地域、季節(jié)、行業(yè)等特點(diǎn),定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查,做好隱患排查治理等工作。
10、督促各單位落實(shí)《職業(yè)病防治法》,降低和消除職業(yè)健康危害及風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)展危害識(shí)別、評(píng)估和控制,持續(xù)改善作業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境,保護(hù)從業(yè)人員的健康。
11、落實(shí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》及《__安全管理要求》,編制年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,開(kāi)展合規(guī)性的評(píng)價(jià)工作,對(duì)工程建設(shè)準(zhǔn)備階段、竣工驗(yàn)收移交階段加強(qiáng)安全管理,防止出現(xiàn)真空地帶。
12、督促各單位加強(qiáng)對(duì)外委施工的現(xiàn)場(chǎng)安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)大型機(jī)械、消防管理、高空作業(yè)、及園區(qū)/周邊深基坑、高支模等施工(殃及)本單位,危險(xiǎn)性較大的工程管理,做好起吊設(shè)施的檢查、高空作業(yè)的規(guī)范。督促外委建立工程應(yīng)急救援預(yù)案,并聯(lián)合公司/項(xiàng)目進(jìn)行演練,保障安全管理系統(tǒng)的有效并持續(xù)改進(jìn)。
13、督促各單位加強(qiáng)對(duì)開(kāi)盤(pán)售樓/物業(yè)項(xiàng)目入住的現(xiàn)場(chǎng)消防及應(yīng)急管理,防止發(fā)生火災(zāi)事故及人員踩踏事件。
14、督促各單位加強(qiáng)住宅物業(yè)管理階段的安全管理,特別是物業(yè)的消防管理、電梯管理、兒童游樂(lè)設(shè)施管理、泳池管理、租戶安全管理等,物業(yè)公司將出租區(qū)經(jīng)營(yíng)、商業(yè)物業(yè)(商業(yè)部分合同委托)委托管理等納入安全管理范疇,要求責(zé)任部門(mén)落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé)。
15、督促公司及項(xiàng)目加強(qiáng)消防管理、大型群眾性活動(dòng)、節(jié)假日期間、特種設(shè)備,物業(yè)服務(wù)單位需將出租區(qū)域納入安全管理范疇。
16、督促各單位落實(shí)消防法規(guī)的要求,保障本單位的消防符合規(guī)定,確定消防工作的歸口管理人員,建立健全各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并公布執(zhí)行。對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存或者銷毀實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。
17、督促制定有關(guān)設(shè)備(包括特種設(shè)備)維修、保養(yǎng)的安全管理制度及安全操作規(guī)程,建立健全設(shè)備(包括特種設(shè)備)臺(tái)賬,并貫徹實(shí)施。
18、督促物業(yè)項(xiàng)目/相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)各種機(jī)械、電梯、電氣和動(dòng)力等設(shè)備(包括特種設(shè)備及外委管理)的管理,加強(qiáng)設(shè)備定期檢查和保養(yǎng),使之保持良好狀態(tài)。
19、督促相關(guān)單位確保機(jī)器設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、有效,凡安裝、改裝、修理、搬遷機(jī)器設(shè)備時(shí),安全防護(hù)裝置必須完整有效,方可移交運(yùn)行。
20、落實(shí)消防法規(guī)的要求,保障本部門(mén)的消防符合規(guī)定,確定消防工作的歸口管理人員,建立健全各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并公布執(zhí)行。對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存或者銷毀實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,制定符合本部門(mén)實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。
21、組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想、安全管理和安全技術(shù)的教育。協(xié)同其它部門(mén),定期組織安全考核等工作;完成集團(tuán)及物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其它相關(guān)安全工作。
(二)根據(jù)上級(jí)公司對(duì)安全工作的總體要求,結(jié)合所負(fù)責(zé)實(shí)際情況,還應(yīng)推動(dòng)完成以下具體工作
1、制定并完善大區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)大區(qū)安全工作總體規(guī)劃的具體實(shí)施。
2、協(xié)助物業(yè)公司體系建立、推動(dòng)部門(mén),完成物業(yè)公司安全管理體系的運(yùn)行督導(dǎo)、維護(hù),持續(xù)推進(jìn)安全管理工作的不斷改進(jìn)。
3、指導(dǎo)物業(yè)公司各項(xiàng)目/華兆公司及基層單位的安全管理工作,督導(dǎo)、落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理制度。
4、督促、檢查各部門(mén)/單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)情況。
5、重大隱患的整改跟進(jìn)工作。
6、會(huì)同其它部門(mén),組織召開(kāi)季度安全會(huì)議。
7、推動(dòng)落實(shí)上市公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度及要求。
8、做好辦公區(qū)域的消防安全管理。
9、建立健全安全投入保障制度,完善和改進(jìn)安全生產(chǎn)條件,按規(guī)定提取安全費(fèi)用,專項(xiàng)用于安全生產(chǎn),并建立項(xiàng)目級(jí)安全費(fèi)用臺(tái)賬。
10、完成公司(如:經(jīng)理辦公會(huì)、專項(xiàng)安全活動(dòng))交付的其它安全工作。
三、評(píng)價(jià)辦法及問(wèn)責(zé)
依據(jù)國(guó)家《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》及集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)、北京公司、物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)于乙方未依法履行本責(zé)任書(shū)安全生產(chǎn)管理職責(zé),導(dǎo)致責(zé)任事故發(fā)生的(事故分級(jí)見(jiàn)備注1),依照下列規(guī)定予以處罰:
1、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故,安全生產(chǎn)責(zé)任人撤職、降薪,扣除全部年終獎(jiǎng)金,三年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣50分。
2、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起死亡一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,安全生產(chǎn)責(zé)任人降職、降薪,扣除年終獎(jiǎng)金50%,二年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣20分。
3、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起超出一人重傷的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金20%,一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣10分。
4、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起重傷一人的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10%,一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣5分。
5、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)50萬(wàn)元的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10%,一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣5分。
6、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送事故,以及瞞報(bào)的、謊報(bào)的,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),并按照事故等級(jí)對(duì)責(zé)任人加倍扣除年終獎(jiǎng)金(扣完為止)、降職、降薪、業(yè)績(jī)合同扣分等處罰措施。
7、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生直接導(dǎo)致我司人員輕傷的安全生產(chǎn)事故,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2分。
8、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)所管轄范圍內(nèi)部供電系統(tǒng)故障造成的大面積停電、設(shè)備損害事故,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人年終獎(jiǎng)金扣除10—20%,降職、降薪等處罰措施;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣5—10分;
9、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生電梯故障困人超過(guò)1小時(shí)的事件超過(guò)2次(1年內(nèi)),由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),取消相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2分。
10、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生非我方責(zé)任的安全生產(chǎn)事故,但事故導(dǎo)致我司生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)單位停工、停業(yè)超過(guò)3天以上或間接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上的,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金5—10%;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
11、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)相關(guān)方發(fā)生非我方責(zé)任的死亡事故,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),取消事發(fā)單位及安全責(zé)任人當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
12、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)相關(guān)方發(fā)生非我方責(zé)任的安全生產(chǎn)事故,但事故給公司造成一定的不良影響,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
13、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生對(duì)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)市場(chǎng)形象、社會(huì)形象,造成重大負(fù)面影響的安全生產(chǎn)事件(見(jiàn)備注2),視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10—30%,降職、降薪等處罰措施,一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣10—20分。
14、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生除上述情況以外的火災(zāi)或其它事故、事件,導(dǎo)致公司相關(guān)單位被政府主管部門(mén)通報(bào)、處罰的,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
15、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)集團(tuán)、上市公司、大區(qū)安全內(nèi)審,對(duì)本安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)中“工作要求”執(zhí)行情況較差,視具體情況,由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì),給予通報(bào)批評(píng),安全生產(chǎn)責(zé)任人年終獎(jiǎng)金扣除5—10%;取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
16、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生事故,未到達(dá)上報(bào)上級(jí)公司要求的,由物業(yè)公司安委會(huì)給予通報(bào)批評(píng),取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格,業(yè)績(jī)合同扣2—5分。
17、責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)連續(xù)發(fā)生事故,將根據(jù)事故等級(jí)加倍處罰;事故同時(shí)出現(xiàn)人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,按事故嚴(yán)重及影響程度的上限處罰。
18、政府主管部門(mén)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的行政罰款由其本人承擔(dān)。
19、相關(guān)責(zé)任人在事故后離職,將按上一年度獎(jiǎng)金及工資水平一次扣除相關(guān)比例的獎(jiǎng)金。
20、上述處罰并不免除事故責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任及公司可能采取的其它如解除勞動(dòng)合同等處罰措施。
21、華潤(rùn)集團(tuán)、上市公司安委會(huì)根據(jù)事故性質(zhì)對(duì)發(fā)生事故的單位及其有關(guān)責(zé)任人規(guī)定進(jìn)行處罰的,按照集團(tuán)、上市公司安委會(huì)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,但對(duì)同一事故不重復(fù)進(jìn)行處罰。
本責(zé)任書(shū)經(jīng)雙方簽字后生效,執(zhí)行期自簽訂之日起至下次簽訂安全責(zé)任書(shū)之日止。本責(zé)任書(shū)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方責(zé)任人如有調(diào)整,接任人為當(dāng)然責(zé)任人。
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20__年__月__日
物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇7
一、經(jīng)營(yíng)管理方面有較大的突破,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有明顯改善,管理水平明顯提高。
1、本年度首次實(shí)現(xiàn)預(yù)算扭虧為盈。
2、深化目標(biāo)責(zé)任管理,對(duì)完成目標(biāo)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重獎(jiǎng),對(duì)未完成目標(biāo)責(zé)任的部門(mén)、物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重罰。重大投訴和重大責(zé)任事故一票否決。
二、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,逐步形成成都吉美物業(yè)公司的特色文化。
1、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的論證,提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)、發(fā)展口號(hào),確定員工的價(jià)值取向,制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),推動(dòng)樓盤(pán)的銷售及物業(yè)服務(wù)推介。
3、推行例行檢查評(píng)比,按季度、半年、年度推選服務(wù)標(biāo)兵,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性等。
三、進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和規(guī)劃,穩(wěn)定公司骨干員工,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物業(yè)隊(duì)伍。
1、建立“內(nèi)部選拔為主,外部招聘為輔,能者上,庸者下”的用人機(jī)制,開(kāi)展“強(qiáng)化基層員工責(zé)任心、中層干部上進(jìn)心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動(dòng)、實(shí)行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,培養(yǎng)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、完善和健全培訓(xùn)體系,在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)激勵(lì)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)師資等方面探索,形成符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)模式。
四、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度,完善作業(yè)流程,用制度管人。
2、推行細(xì)節(jié)管理,人性化服務(wù),管轄小區(qū)業(yè)主滿意率達(dá)90%以上。
3、為四川德坤實(shí)業(yè)公司做好售后物業(yè)服務(wù)品質(zhì),為開(kāi)發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶。
五、管理精益求精,為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、竹韻坊項(xiàng)目力爭(zhēng)2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
2、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系,擴(kuò)大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度,從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。
3、做好細(xì)節(jié),創(chuàng)立品牌,實(shí)現(xiàn)管轄小區(qū)達(dá)到區(qū)(市、縣)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)社區(qū)等。
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20__年x月x日