三級秘書證考試題型

時間：2021-02-11 23:22:10 小邱0由分享

秘書資格證考試就快要到了，各位考生的三級考試試題部分復(fù)習(xí)得怎么樣了?有看過三級考試的題型嗎?下面小編給大家介紹關(guān)于三級秘書證考試題型的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

三級秘書考試題型

一、經(jīng)常在錄象題中出現(xiàn)的問題包括以下幾點(diǎn)：

1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。

2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。

3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準(zhǔn)備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來訪者、電話接待的要求等。

4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內(nèi)容等。

5、接打電話和處理通話中的問題。如方法，語言等等。

6、會議方面。會議籌備的各項(xiàng)環(huán)節(jié)、會中的服務(wù)工作、會后的善后工作、會議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動和旅行的工作事宜等。

7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等

8、辦公室事務(wù)管理。庫存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的采購等。

此外，在書本每章節(jié)內(nèi)的注意事項(xiàng)也是考試的知識點(diǎn)分布所在地。

二、其他要注意的問題：

1、選擇題量很多，120道題目要求在90分鐘內(nèi)完成。選擇題發(fā)題型包括單項(xiàng)、多項(xiàng)、不定項(xiàng)、中性選擇四項(xiàng)。

2、工作務(wù)實(shí)題主要偏重實(shí)際操作，包括某項(xiàng)工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等等，并且形式很靈活，如擬寫一份完整的庫存管理方法，以備忘錄的格式，通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家掌握多種知識的同時學(xué)會靈活運(yùn)用。

3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯誤的地方即可，不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個級別分別都有兩道錄象題，每道在5-10分鐘。試卷要求找出15個正確或錯誤的地方即可，但是每道錄象題中至少有15-20個錯誤和正確的地方，甚至更多。大家都可以寫下來。

總體注意事項(xiàng)：錄象分析題以具體實(shí)際操作技能為重點(diǎn)，考點(diǎn)涉及面積廣，較分散。

一般：(1)看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否整潔、信函要分類放置(3)在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語，如您好等?③上班時間不得占用電話聊天(4)保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因?yàn)槔习宄衬悖€氣泄密。

三級秘書證考試試題

1[多選題]零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有(　　)。

A.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

B.有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來

C.可以節(jié)約大量的人力、物力和時間

D.有利于提高主管人員的控制與決策水平

【參考答案】ABD

2[多選題]通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的(　　)。

A.本質(zhì)要求

B.基本目的

C.出發(fā)點(diǎn)

D.歸宿

【參考答案】ABCD

3[多選題]下列公文采用引述式開頭的有(　　)。

A.商洽函

B.請批函

C.答復(fù)函

D.批復(fù)

【參考答案】CD

4[多選題]信息利用服務(wù)的途徑有(　　)。

A.信息搜集

B.信息檢索

C.信息登記

D.信息加工

【參考答案】BD

5[多選題]決定可分為指揮性與知照性兩種類型。下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有(　　)。

A.設(shè)置機(jī)構(gòu)

B.部署工作

C.表彰先進(jìn)

D.人事變動

【參考答案】ACD

6[多選題]下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是(　　)。

A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低

B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要

C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D.傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

【參考答案】AB

7[多選題]承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的(　　)。

A.應(yīng)變能力

B.形式

C.信譽(yù)

D.效率

【參考答案】CD

8[多選題]在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到(　　)。

A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見

B.不擴(kuò)大問題的影響面

C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備

D.及時將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

【參考答案】CD

9[多選題]辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是(　　)。

A.從企業(yè)的最高主管部門開始

B.由上向下逐級地確定目標(biāo)

C.從企業(yè)的一般員工開始

D.由下向上逐級地確定目標(biāo)

【參考答案】AB

10[多選題]文書寫作中，使用第三人稱的文種有(　　)。

A.通報(bào)

B.會議紀(jì)要

C.會議記錄

D.合同

【參考答案】ABCD

11[多選題] 下列日常事務(wù)文書，開頭需寫稱謂的是(　)。

A.啟事

B.感謝信

C.請柬

D.備忘錄

【參考答案】BC

【參考解析】感謝信和請柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為：標(biāo)題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請柬的開頭需寫稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。

12[多選題] 會議常用的視聽設(shè)備使用時應(yīng)注意(　)。

A.會前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備

B.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修

C.設(shè)備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設(shè)備

D.會議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼

【參考答案】ACD

【參考解析】在會議常用的視聽設(shè)備的使用時應(yīng)注意：會議承辦者應(yīng)在會前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問具體的解決程序;在會議召開前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會議檢查人員應(yīng)該有一個可以請求緊急幫助的電話號碼，以便與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會場準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時請有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時最好更換新的設(shè)備，等到會議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。

13[多選題] 公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則要求各部門提出的議題要(　　)。

A.提前上報(bào)審核

B.立足全局

C.在會上直接提出

D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見

【參考答案】AB

14[多選題] 值班秘書要記好值班電話記錄，其內(nèi)容有(　　)。

A.來電人姓名

B.自己電話號碼

C.來電的內(nèi)容

D.自己如何處理

【參考答案】AC