醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法
制度的制定和實施具有重要的意義和作用,對于人類社會的發(fā)展和進步具有重要的作用。優(yōu)秀的醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法是什么樣的?下面給大家?guī)磲t(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法,供大家參考。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇1
總則
為維護某某全體利益,形成有章可循的薪資福利管理制度,保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展,特制定本制度。
一、本制度適用于中心的所有人員,包括:中心運營總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管、口腔醫(yī)生、咨詢、護士、后勤、保潔員、市場人員等等。
二、中心運營總監(jiān)實行聘任制,聘任期限以公司考核為主。
三、前期中心業(yè)務(wù)主管以保底工資為主。后期底薪加提成。
四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:
1、基本月薪;
2、績效月薪;
3、獎勵月薪;
4、法定福利和保險;
5、培訓(xùn)、考核優(yōu)秀者獎勵。
薪酬管理辦法
五、基本月工資:
1、以每個月10號發(fā)放,按時核發(fā);
2、月基本工資的初始核定以個人學(xué)歷、職稱、工作能力、勞動力市場價格、整形醫(yī)院人力資源政策為基礎(chǔ);
3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現(xiàn)行標(biāo)準進行核定;
、特殊情況、特別人員可匯報公司主管再進行彈性調(diào)整。
六、績效月薪:
1、在每月結(jié)束后,根據(jù)考核評價結(jié)果進行核定,在次月十號一次性核發(fā);
2、任職不滿一個月者按實際天數(shù)進行核定。
七、考試獎金:每月進行一次口腔業(yè)務(wù)與營銷服務(wù)考試。按末位淘汰制度實行,連續(xù)三次考試不及格者解聘,第一名或優(yōu)秀者可以適當(dāng)獎勵部分現(xiàn)金。
八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資:
1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴重者;
2、辭職或辭退者;
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問題,但對當(dāng)前中心業(yè)績帶來不利影響者;
4、透露中心業(yè)績者、相互透露討論各自工資待遇者;
5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權(quán)在口腔運營總監(jiān)處;
九、口腔中心的所有人員不享受雙休日,國家法定假期等。福利保險
十、上班滿一年人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險,其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準按國家有關(guān)規(guī)定處理。
十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險,但中心若發(fā)生經(jīng)濟效益滑坡或其他重大事件,可停止支付。
十二、福利保險中心負責(zé)60%。個人負責(zé)40%。
十三、國內(nèi)進修學(xué)習(xí):
1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者,考核結(jié)果良好者,可以到公司指定的學(xué)習(xí)地進行學(xué)習(xí)。費用中心負責(zé)。
2、中心員工績效考核優(yōu)秀者,運營總監(jiān)可以匯報公司給予到總部參觀學(xué)習(xí)、旅游。費用由中心負責(zé)。
附則
十四、本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
十五、本規(guī)定的解釋權(quán)在中心人力資源部。
十六、醫(yī)院上班時間暫定為早上8:00--11:30。下午1:30--6:00.每星期天休息,醫(yī)護可以根據(jù)實際情況進行調(diào)休。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇2
醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個易學(xué)難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準設(shè)定,各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小,加以靈活運用。
院長是最核心人物,他的主要職責(zé)是整個醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責(zé)包括:
1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識,培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準,與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,維持良好的紀律。
5、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。
6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。
7、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
8、依照市場情況,制定合理收費價格;并明碼標(biāo)價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽。
9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績,并形成考核材料。
1、嚴格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯;
2、抓好對美容師的管理,嚴格美容師上崗標(biāo)準,嚴肅工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確;
3、組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項指標(biāo)的考核、記錄工作;
4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進工作,充分調(diào)動美容師的`積極性;
5、組織好每周例會及每天早會,會前作好準備,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助店員達成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;
8、做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛(wèi)生管理,落實責(zé)任制,堅持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護理項目,對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚并為客人設(shè)計護理課程,并須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居護理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客群關(guān)系。
1、清點、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務(wù)情況日報表”。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務(wù)情況月報表”,分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況,并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表”,并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要,向上級主管提供資金預(yù)算計劃,合理使用資金。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇3
為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立醫(yī)院良好的工作秩序,做到有章可循,特制定本辦法。
第一條考勤方法及注意事項
第一項全院員工根據(jù)科室和崗位實際情況,具體安排上下班時間和周休息日。第二項實行全院員工上下班打卡考勤制度,員工每日在各科班次規(guī)定作息時間內(nèi),嚴格按醫(yī)院的規(guī)定進行上下班打卡。工作中不得隨意外出,如遇特殊情況上報科室負責(zé)人,方可離崗。
第三項員工上下班不得遲到、早退或曠工,未按時打卡者視為遲到。第四項員工因工出差,憑《出差單》到院辦公室核實考勤情況。
第六項各科室負責(zé)人應(yīng)在每周日下午前將下周排班表報院辦公室。認真、及時、準確記錄員工的出勤情況。每月考勤表于次月3-5日前交院辦公室。
第八項院辦公室在每月5日前將全院本月總排班表打印上報財務(wù)科。并妥善保管各種休假憑證。檢查上班員工的簽到情況,如實記錄存在的問題。
第二條考勤處罰管理
第一項上下班遲到或早退,累計三次按曠工半天處理。
第二項一次性遲到或早退超出30分鐘時,由此產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛后果自負。第三項忘記簽到者,應(yīng)寫出書面說明經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字后交院辦公室登記。
第三條假期管理
第一項請假:職工請假需到各部門填寫請假條。請假一天,由科主任批準,并報院辦備案,曠工一天,待崗學(xué)習(xí),扣三天應(yīng)得工資。曠工三天或累計三天者,報上級有關(guān)部門處理。
第二項員工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時到醫(yī)院上班,應(yīng)提前30分鐘電話征得科室主任的批準,回院后,當(dāng)天辦理補假手續(xù),否則,按曠工處理。第三項員工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向科領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請,經(jīng)分管院長批準后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得科領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。
第四項員工請假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時到院辦公室銷假,沒有及時銷假者,后果自負。
第五項休假:醫(yī)院實行每月休息4天和享受國家規(guī)定的節(jié)假日的休息制度。國家規(guī)定的節(jié)假日和每月的休息日,由醫(yī)院和科室安排員工休息,積假不得跨季度休息。
第六項婚假:員工結(jié)婚,可享受七天假期(外省員工扣除路途時間),晚婚假期按國家規(guī)定執(zhí)行。休假期間,發(fā)給基本工資,不享受效益工資。
第七項喪假:直系親屬去世當(dāng)天至直系親屬去世安葬后3天,發(fā)給基本工資。第八項產(chǎn)假:員工產(chǎn)假為90天,發(fā)放基本工資。
第四條加班管理
第一項加班種類。1、節(jié)日加班;2、周日加班;3、夜班{含總值班};4、臨時加班。
第二項加班調(diào)休和工資的補貼
1、凡遇到需要加班的時間,應(yīng)事先通知加班人員。醫(yī)院因特殊情況安排加班者必須按時到崗,否則按曠工一天處理。
2、加班人員的積休,原則上予以調(diào)休,并在當(dāng)季休完,否則做清零處理;
3、法定節(jié)假日加班者,如不愿調(diào)休者,可予以相應(yīng)的加班補貼,補貼標(biāo)準按每天100元。平時加班按80元/天計算。聘用人員按50元/天計算。并由加班者和科室負責(zé)人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字認可。
第五條上班制度
第一項若醫(yī)院上班職工一月內(nèi)無任何請假,發(fā)給滿勤工資50元。
第二項
1、衛(wèi)技人員上班應(yīng)著裝整潔,并佩帶胸牌、護士帽等。
2、規(guī)范服務(wù)用語與行為規(guī)范。若發(fā)現(xiàn)上班醫(yī)師故意無理取鬧與病人發(fā)生爭吵,扣取當(dāng)班醫(yī)師30元。發(fā)現(xiàn)三次待崗一月。三次以上報衛(wèi)生局處理。
3、盡量簡化流程,方便患者,能提供簡單便民措施。
4、新農(nóng)合按制度操作。
5、科室標(biāo)志醒目,急診電話上墻。
6、開展健康教育宣傳欄。
7、常見藥品價格與醫(yī)療收費標(biāo)準上墻。
8、抓好院容院貌的整潔。
9、上班不準穿拖鞋,配帶任何首飾、一均發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
10、上班期間不準做以上班無關(guān)的其它事項,一均發(fā)現(xiàn),扣30元/次。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇4
一、堅守工作崗位,做好本職工作;
二、搞好水房、電房管理,加強安全防范措施,杜絕事故發(fā)生,保證各部門水、電的供給;
三、維修人員要定期下病房和門診,對水、電進行維修,保證醫(yī)院各部門電通水通,不漏水漏電;
四、加強對水、電材料管理,建立維修派工單和領(lǐng)取材料單制度,做好統(tǒng)計工作;
五、夜間值班人員要認真負責(zé),堅守崗位,做到隨叫隨到,做好值班記錄和交接班工作;
六、大力宣傳節(jié)約用水、用電,節(jié)約原材料,修舊利廢,更好的.為醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇5
1、醫(yī)院固定資產(chǎn)實行歸口(即后勤、設(shè)備科、圖書室)管理,分級負責(zé),責(zé)任到人的管理責(zé)任制(貴重儀器、設(shè)備要指定專人管理,制定操作規(guī)程,建立技術(shù)檔案和維護保養(yǎng)、交接以及使用情況報告制度)。
2、固定資產(chǎn)實行三級賬卡制,財務(wù)處設(shè)置固定資產(chǎn)總賬,后勤、設(shè)備、圖書的財產(chǎn)物資會計分門別類地設(shè)置固定資產(chǎn)明細賬,使用科室兼職人員建卡片賬(臺賬)(固定資產(chǎn)總賬科目的登記內(nèi)容及方向,要與明細科目的登記內(nèi)容、記賬方向完全一致)。各科密切配合,定期或不定期清點實物,核對賬目,要求賬物相符,防止物資積壓、損壞、變質(zhì)、被盜等情況的發(fā)生,積極指導(dǎo)協(xié)助有關(guān)人員管好、用好固定資產(chǎn)。
3、固定資產(chǎn)的范圍,主要指建筑物和使用年限在一年以上、單項價值在規(guī)定起點以上的設(shè)備裝具、醫(yī)療器械儀器設(shè)備。具體標(biāo)準:通用設(shè)備單價在500元以上,業(yè)務(wù)技術(shù)專用設(shè)備單價在800元以上,耐用時間在一年以上;單價在20元以上,耐用時間在一年以上的大批同類物資設(shè)備也屬固定資產(chǎn)范圍,應(yīng)按固定資產(chǎn)管理。
4、固定資產(chǎn)的分類歸口管理
①房屋、建筑物及其各種附屬設(shè)施,各種車輛、機電設(shè)備、鍋爐、水暖、電器、家具、被服及有關(guān)設(shè)備等,歸后勤管理。
②醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、電子儀器、電腦、錄相設(shè)備及有關(guān)醫(yī)療、教學(xué)、科研、專用設(shè)備等,歸設(shè)備科管理。
③圖書雜志及重要文獻資料,歸圖書室管理。
5、管理科室對各種固定資產(chǎn)要切實加強管理,記好明細賬,嚴格執(zhí)行采購、驗收、出入庫、調(diào)撥、變價、報損、報廢等手續(xù)。對調(diào)入、捐贈或加工自制設(shè)備,亦應(yīng)及時辦理編號建賬、入庫、分配等有關(guān)手續(xù),并根據(jù)憑證或合理作價,載入固定資產(chǎn)總賬和明細分類賬內(nèi)。
6、各科增設(shè)家具、設(shè)備、儀器時,均需事先按規(guī)定(或計劃)作出計劃,經(jīng)過審批手續(xù)方可購置與供應(yīng)。如新增設(shè)備、家具價值在200元以上,科室須報后勤、設(shè)備科,并經(jīng)院長辦公會研究同意后,方可購置與供應(yīng)。
7、凡屬固定資產(chǎn)管理的物資,須無償調(diào)撥或折舊作價處理和報廢時,均須報經(jīng)院長審批,并以此據(jù)作賬務(wù)處理。
8、各科領(lǐng)用的各種固定資產(chǎn),不準隨意變動,如確因工作需要,在科室之間進行調(diào)配時,須經(jīng)有關(guān)管理部門辦理過戶手續(xù)。對各科室某些不再使用或有多余的固定資產(chǎn),管理部門應(yīng)予調(diào)出,以防止物資財產(chǎn)積壓和浪費。
9、管理部門每年對固定資產(chǎn)全面清查,核對一次,發(fā)現(xiàn)余缺應(yīng)及時作出記錄,查明原因,提出處理意見,按報批手續(xù)報院長批準后進行賬面調(diào)整。需追究責(zé)任者,按有關(guān)制度規(guī)定處理。
10、建立固定資產(chǎn)管理檔案,房屋及建筑物的地質(zhì)資料,設(shè)計、施工及竣工圖紙,電器、水暖安裝路線等有關(guān)材料,應(yīng)歸檔保存,大型、貴重精密儀器等參照《儀器設(shè)備檔案資料管理制度》執(zhí)行。
11、固定資產(chǎn)的管理和使用應(yīng)納入科室工作的重要范疇,做到合理使用,管理完善,因玩忽職守或違反規(guī)定造成財產(chǎn)損失者,當(dāng)事人或科室必須立即寫出書面報告,述明原因,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定加以處理,對隱情不報者應(yīng)嚴加處罰。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇6
1、《公共場所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置,導(dǎo)診從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。
2、成立衛(wèi)生管理組織,設(shè)立衛(wèi)生管理人員,健全衛(wèi)生管理制度,建立衛(wèi)生資料檔案。
3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾,應(yīng)采用濕式清掃,每天不少于兩次。加強自然通風(fēng),機械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用,空調(diào)器(系統(tǒng))定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設(shè)施,經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。
4、傳染病流行期間應(yīng)加強室內(nèi)場所消毒。
5、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。
6、不得在候診室內(nèi)診治病人或出售商品和食物。
7、公共衛(wèi)生間應(yīng)有有效的獨立機械排氣裝置,做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蠅蛆、無異味,清潔衛(wèi)生。設(shè)座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
8、供客飲用水、一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇7
1、醫(yī)院的收費由財務(wù)科、住院處、門診掛號室、收費處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理,其他科室一律不得自行收費。
2、醫(yī)院收費處的收費必須實行明碼標(biāo)價,遵守物價管理條例,不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者,一經(jīng)查出,當(dāng)事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人,少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員工作必須細心負責(zé),態(tài)度要熱情和藹,準確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費標(biāo)準,簡化手續(xù),減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付,當(dāng)面點清,開出收據(jù),留有存根復(fù)核和備查。收費項目必須準確,藥費填在“藥費”一欄,治療費填在“治療費”一欄,不得自行將其互換。如不按實際費用對應(yīng)填寫的&39;,一經(jīng)查出,將嚴肅處理。
4、對醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、記帳合同,要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。
5、收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清,最后匯總,清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符,需立即查找原因,及時解決。
6、收費員收取的現(xiàn)金,每日下班前向財務(wù)部門完成繳結(jié),不得超限存放備用金。當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行,除留少量定額的零錢外,不得私留現(xiàn)金,否則作挪用公款處理。
7、收費收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符,有日期、有簽名。
8、門診和住院病人的退費要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整,否則可拒絕辦理。
9、經(jīng)常核算病人的住院費用,了解超支情況,及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴,造成病人欠款逃跑,從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。
10、危重搶救病人因特殊情況暫無現(xiàn)金治療時,由醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科負責(zé)人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療,過后住院收費處要及時與病區(qū)聯(lián)系,催交壓金。對于搶救無效死亡,又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可免扣獎金。
11、在院職工擔(dān)保的住院病人需在3天內(nèi)交納預(yù)交款,否則,住院收費住有權(quán)停止記帳。在院職工擔(dān)保的住院病人,其醫(yī)藥費在出院時要全部結(jié)清,否則由擔(dān)保人負責(zé)支付。
12、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金,否則按私設(shè)小錢柜處理,一經(jīng)查出,屬個人行為者,當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為,科主任和護士長就地免職,同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資,由人資部安排每天學(xué)習(xí)內(nèi)容。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇8
一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求:
1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械,包括手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等,使用前必須達到滅菌。
3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等,使用前必須達到消毒。
4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒。
5、牙科手機及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械,采用壓力蒸汽滅菌的方法進行滅菌。
二、醫(yī)護人員應(yīng)嚴格執(zhí)行標(biāo)準預(yù)防的原則,進行口腔診療操作時,必須戴口罩、帽子,可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時,應(yīng)戴護目鏡或防護面罩,每次操作前及操作后必須嚴格洗手或手消毒。
三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時,每診療一個病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。
四、在拍小牙片時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認真洗手,戴一次性手套進行操作,要求患者在拍片前認真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
五、每次治療前和結(jié)束后,應(yīng)及時踩腳閘沖洗管腔30s,有條件時使用防回吸牙科手機或配備管腔防回吸裝置。
六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物,裝入黃色醫(yī)療廢物袋中,扎緊袋口,標(biāo)簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。
七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔,每日對口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進行清潔消毒;每日定時通風(fēng)或進行空氣凈化;有污染時及時進行清潔、消毒處理,每周對環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒。
八、對選用化學(xué)方法進行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前,應(yīng)當(dāng)用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇9
1、醫(yī)院候診室必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”,“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在門診部顯眼處。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能開業(yè)。
3、候診室的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施必須符合GB9671-1996《醫(yī)院候診室衛(wèi)生標(biāo)準》的要求。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。
7、應(yīng)采用濕式清掃,每天不少于兩次。
8、應(yīng)建立健全的消毒制度,傳染病流行期間應(yīng)加強消毒。
9、不得在候診室內(nèi)診治病人或出售商品和食物。
10、應(yīng)保持室內(nèi)環(huán)境清潔。
11、衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,每日清洗消毒,不能有積水、積垢,應(yīng)有有效的排氣裝置。設(shè)座廁者必須是使用一次性座廁墊紙。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇10
(一)感染管理的組織機構(gòu)
1、醫(yī)院內(nèi)感染管理委員會:醫(yī)院內(nèi)感染管理委員會是以降低醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生為目標(biāo)的行政管理和業(yè)務(wù)監(jiān)督機構(gòu)。它的主要任務(wù)是實施感染控制和管理計劃。醫(yī)院感染管理委員會主任由業(yè)務(wù)副院長兼任,其他成員為有關(guān)學(xué)科的科主任組成。
2、醫(yī)院內(nèi)感染管理辦公室:是醫(yī)院內(nèi)感染管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的,直屬醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的專職機構(gòu)。
3、臨床科室院內(nèi)感染管理小組:組長為各科室主任兼任,另外有一名監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護士。
4、醫(yī)院內(nèi)感染管理監(jiān)控員:一般由個科住院總醫(yī)師和護士長擔(dān)任,也可指定專人管理。
(二)各級感染管理組織職責(zé)
科室院內(nèi)感染管理監(jiān)控員職責(zé)
①、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院感染管理辦公室的指導(dǎo)下,做好本科室院內(nèi)感染管理制度的落實。
②、負責(zé)醫(yī)院內(nèi)感染的日常檢測,結(jié)合本科室實際采用有效的消毒滅菌方法并對醫(yī)務(wù)人員(包括護士、清潔工)進行有關(guān)控制醫(yī)院內(nèi)感染的消毒、滅菌、隔離等教育工作、督促檢查本科室工作人員,認真執(zhí)行消毒、滅菌、無菌操作和隔離技術(shù)等規(guī)章制度的落實。
③、及時發(fā)現(xiàn)患者中發(fā)生的醫(yī)院感染,協(xié)助并督促主管醫(yī)師留取標(biāo)本,使院內(nèi)感染病例的病原送檢率必須達100%(其他感染的病原送檢率須達60%),填寫病歷首頁并向感染管理辦公室報告,使院內(nèi)感染漏報率<20%,采取控制措施。
④、醫(yī)院感染管理辦公室積極向護理部提出關(guān)于消毒滅菌、控制院內(nèi)感染的合理化建議,并進行有關(guān)方面的科研工作,使院內(nèi)感染率<10%。
(三)醫(yī)院感染管理的控制措施
1、消毒滅菌與隔離
①、醫(yī)院必須遵守消毒滅菌原則,進入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。所有需要消毒和滅菌的物品都必須徹底清洗干凈。污染醫(yī)療器材和物品,均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。
②、根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進行消毒滅菌,滅菌首選物理滅菌法,如壓力蒸汽滅菌(如手術(shù)器械、各種穿刺針、注射器等)、干熱滅菌(油、粉、膏);不耐熱、不耐濕物品可選用化學(xué)消毒法,如環(huán)氧乙烷滅菌(如各種導(dǎo)管、精密儀器、內(nèi)窺鏡、人造移植物等)、2%的戊二醛浸泡滅菌等;消毒首選煮沸法;不能用物理方法消毒的才用化學(xué)方法。
③、化學(xué)消毒根據(jù)不同情況可分別選擇高效、中效、低效消毒劑。使用化學(xué)消毒劑必須了解消毒劑的性能、殺菌譜、使用方法、影響消毒效果的因素等,配制時注意有效濃度,并定期監(jiān)測。用于盛放消毒劑的容器應(yīng)視不同情況進行清洗、消毒或滅菌。
④、甲醛不能用于空氣的消毒,甲醛熏箱可用于不耐熱、不耐濕物品的消毒,不能用于滅菌,消毒方法不能采用自然揮發(fā)熏蒸法。
⑤、連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機及其管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材,必須每周消毒;用畢進行終末消毒,干燥保存;氧氣濕化液應(yīng)每日更換無菌水。
⑥、手部皮膚的清潔和消毒應(yīng)達到以下要求:
1>用流動水洗手,開關(guān)最好采用腳踏式、肘式或感應(yīng)式。
2>清潔劑應(yīng)保持清潔、干燥。
3>擦手毛巾應(yīng)保持清潔、干燥,每日消毒。
2、一次性使用無菌醫(yī)用器具的管理
①、醫(yī)院感染管理科(辦公室)負責(zé)對本單位一次性使用無菌醫(yī)用器具的采購、使用管理及回收處理進行監(jiān)督,并對購入產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān)測。
②、醫(yī)院所購一次性使用無菌醫(yī)用器具的生產(chǎn)廠家應(yīng)具有中華人民共和國醫(yī)療器械注冊或生產(chǎn)許可證及衛(wèi)生許可證。
③、醫(yī)院采購部門每次購置必須進行質(zhì)量驗收,定貨合同、發(fā)貨地點及貸款匯寄帳號與生產(chǎn)企業(yè)相一致。并查驗每一批號產(chǎn)品檢驗合格證、生產(chǎn)日期及失效期,隨機進行產(chǎn)品生物及熱原抽檢。
④、醫(yī)院采購部門專人負責(zé)建立登記帳冊,記錄每次定貨與到貨時間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、產(chǎn)品批號、失效期、供需雙方經(jīng)辦人姓名等。
⑤、嚴格保管,庫房庫存,陰涼干燥,通風(fēng)良好,存放于地板架上,離地面20公分。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放至使用部門。
⑥、使用科室不得擅自購進、更換一次性使用醫(yī)療器具,對一次性使用醫(yī)療器具應(yīng)計劃領(lǐng)取,使用前檢查單包裝有無破損、失效、產(chǎn)品有無不潔凈等。
⑦、使用時若發(fā)生熱原反應(yīng),物理性、化學(xué)性變化,感染或有關(guān)醫(yī)療事件,必須留下樣本,按規(guī)定登記發(fā)生時間、種類、臨床表現(xiàn)、處理結(jié)果;所涉及一次性無菌醫(yī)用器具的生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號及供貨單位、供貨日期等,及時上報。
⑧、一次性使用注射器、輸液(血)器等無菌醫(yī)用器具用后,實行無害化處理,嚴禁重復(fù)使用和回流市場。
3、抗菌藥物應(yīng)用的管理
①建立健全全院抗菌藥物應(yīng)用的管理網(wǎng)絡(luò),加強抗菌藥物應(yīng)用的宏觀調(diào)控和管理。
②根據(jù)本院用藥特點制定相應(yīng)的《抗菌藥物應(yīng)用管理制度》。
③定期組織抗菌藥物應(yīng)用的相關(guān)人員、管理人員進行有關(guān)有針對性的培訓(xùn)。
④醫(yī)院應(yīng)指定一名抗菌藥物專家或有抗菌藥物應(yīng)用經(jīng)驗的醫(yī)師,負責(zé)全院抗菌藥物應(yīng)用的管理與咨詢。
⑤對各級醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員和管理人員的抗菌藥物應(yīng)用管理的要求:
1>、上述人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)抗菌藥物應(yīng)用的知識,并接受相關(guān)的培訓(xùn)。
2>、醫(yī)師應(yīng)掌握合理應(yīng)用抗菌藥物的各種理論知識,用藥前應(yīng)送標(biāo)本,根據(jù)細菌培養(yǎng)和藥敏試驗結(jié)果、藥代動力學(xué)、藥效動力學(xué)和藥物經(jīng)濟學(xué)等,嚴格掌握適應(yīng)癥,合理選用藥物。
3>、護士應(yīng)了解各種抗菌藥物的藥理作用、抗菌譜和配制要求,準確執(zhí)行醫(yī)囑,并觀察病人用藥后的反應(yīng);積極配合醫(yī)師做好各種細菌培養(yǎng)標(biāo)本的留取和送檢工作,提醒醫(yī)師在應(yīng)用抗菌藥物前,原則上都應(yīng)送細菌培養(yǎng)標(biāo)本。
4>、藥房應(yīng)執(zhí)行抗菌藥物管理的規(guī)章制度;定期向臨床醫(yī)務(wù)人員提供有關(guān)抗菌藥物的信息。
5>、管理部門按照抗菌藥物的管理制度定期進行核查與信息反饋;微生物室要定期公布臨床標(biāo)本分離的主要致病菌及其藥敏實驗結(jié)果,以供臨床選藥參考。
⑥醫(yī)院應(yīng)對抗菌藥物應(yīng)用率進行統(tǒng)計,應(yīng)用率應(yīng)逐年降低,力爭低于50%。
⑦有條件的單位應(yīng)開展抗菌藥物應(yīng)用管理的科研工作。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇11
為了加強勞動紀律的管理,建立醫(yī)院良好的工作秩序,嚴格考勤制度。全院干部職工均實行上、下班指紋打卡制度,做到有章可循,有據(jù)可查(高薪聘請、外聘專家除外)。
1、在當(dāng)月正常出勤前提下,無特殊情況,本月內(nèi)常白班可以正常調(diào)休假4天;值班人員除下夜班休息外,當(dāng)月調(diào)休假1天;法定節(jié)假日除外(春節(jié)假期共休6天)。各科室根據(jù)科室工作和崗位實際情況,合理安排調(diào)休日,當(dāng)月休息日未休完者下月不累計。
2、員工上下班不得遲到、早退(夏季:上午7:50—12:00,下午14:00—17:30;冬季:上午7:50—12:00,下午13:30—17:00)。未按時在指紋簽到機打卡者視為遲到,未經(jīng)批準提前下班者視為早退。
3、因公出差、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng),誰主導(dǎo)誰負責(zé)該項工作人員考勤統(tǒng)計、并簽字,于該項活動結(jié)束后上報辦公室備案核實考勤情況。
4、胸牌編號、職務(wù)由院辦統(tǒng)一核定,上班時間應(yīng)予以佩帶規(guī)范,一次未佩帶,罰款10元。
5、各科室主任、護士長應(yīng)認真、及時、準確記錄員工的出勤情況,在次月3號前將《科室人員考勤表》上報辦公室與指紋打卡機核實核對。
6、辦公室妥善保管各種休假憑證以備核查,并不定期
抽查員工在崗情況。每旬檢查一次員工的打卡情況,如實記錄存在的問題,及時糾正解決。
7、享受保險金的職工須符合:單月工作滿20天(含20天)以上,醫(yī)院部分全額交款;單月工作不滿20天(不含20天)以下,醫(yī)院部分按日核算金額交款;育齡人員在院長簽批產(chǎn)假假期內(nèi),醫(yī)院部分全額交款,否則,醫(yī)院不為其繳納保險金;
8、福利。月福利:未超出常規(guī)調(diào)休日,當(dāng)月無違紀現(xiàn)象,可享受醫(yī)院月福利待遇。年終福利:入職連續(xù)工作滿半年以上,除常規(guī)假期外,年度請假累計未超出30天,無違紀、無受處理者即可享受年終福利待遇。其他福利:入職連續(xù)工作滿半年以上,年度內(nèi)請假累計未超出30天,即可享受醫(yī)院其他福利。
9、上下班遲到或早退,在10分鐘以內(nèi)者給予罰款20元;超過10分鐘未超30分鐘者給予罰款50元,超過30分鐘以上給予罰款100元。
10、曠工半天扣1天薪金,另加罰金100元;曠工1天扣2天薪金,另加罰金200元;曠工2天扣4天薪金,另加罰金500元;連續(xù)曠工達3天以上者,按自動離職處理,且不計發(fā)當(dāng)月工資和獎金。半年內(nèi)累計曠工5天以上(含五天),按自動離職處理。薪金包括基本工資、福利及獎金。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇12
醫(yī)院感染管理工作制度做好預(yù)防醫(yī)院感染的管理工作,主要取決于行之有效的科學(xué)管理制度。有關(guān)控制感染的規(guī)章制度,上級的規(guī)定文件很多,在制定時必須注意不但要從現(xiàn)實條件和可能性出發(fā),使規(guī)章制度切實可行,而且要視具體情況來制定規(guī)章制度,以利于執(zhí)行和檢查。同時還要根據(jù)實際情況的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在執(zhí)行過程中不斷修正和完善。
一、醫(yī)院感染管理制度
1、醫(yī)院要認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施細則》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。
2、建立健全醫(yī)院感染監(jiān)控組織,配備專(兼)職人員,并認真履行職責(zé)。
3、醫(yī)院要制定醫(yī)院感染監(jiān)控方案、對策、措施、效果評價和登記報告制度,并作為醫(yī)院評審的重要條件,定期或不定期進行核查。
4、對醫(yī)務(wù)人員的消毒、隔離技術(shù)操作進行定期考核與評價。
5、建立醫(yī)院感染控制的在職教育制度,定期對醫(yī)院職工進行預(yù)防醫(yī)院感染的宣傳教育。
6、醫(yī)院須建立特殊區(qū)域(如手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、嬰兒室、新生兒病房、治療室等)保潔、消毒或無菌的監(jiān)控制度和措施,定期檢查。
7、建立合理使用抗菌藥物的管理辦法。
二、醫(yī)院感染控制制度
(一)醫(yī)院感染的預(yù)防
1、健全管理機構(gòu)(醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科、臨床科室管理小組)。
2、健全各級醫(yī)院感染管理人員職責(zé)。
3、完善醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。
4、壓力蒸汽滅菌必須進行工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測和生物監(jiān)測。工藝監(jiān)測應(yīng)每鍋進行,并詳細記錄?;瘜W(xué)監(jiān)測應(yīng)對每個消毒包進行,手術(shù)包尚需進行中心部位的化學(xué)監(jiān)測。預(yù)真空壓力蒸汽滅菌柜每天滅菌前進行B—D試驗。生物監(jiān)測應(yīng)每月進行,新滅菌器使用前必須先進行生物監(jiān)測,合格后才能使用;對擬采用的新包裝容器、擺放方式及特殊滅菌工藝,也必須先進行生物監(jiān)測,合格后才能使用。干烤箱進行工藝監(jiān)測和生物監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時檢修并復(fù)查滅菌效果。
5、環(huán)氧乙烷氣體滅菌:必須每鍋進行工藝監(jiān)測,每包進行化學(xué)監(jiān)測,每月進行生物監(jiān)測。
6、消毒藥械、一次性無菌醫(yī)療用品的進貨、使用及用后處理必須嚴格遵守《消毒管理辦法》和有關(guān)的規(guī)章制度。
7、使用中的消毒劑、滅菌劑:應(yīng)進行生物監(jiān)測和化學(xué)監(jiān)測。
(1)生物監(jiān)測:消毒劑每季度一次,其細菌含量必須≤l00cfu/ml,不得檢出致病性微生物;滅菌劑:每月監(jiān)測一次,不得檢出任何微生物。
(2)化學(xué)監(jiān)測:應(yīng)根據(jù)消毒、滅菌劑的性能定期監(jiān)測,如含氯消毒液每日進行監(jiān)測(試紙);滅菌劑,如戊二醛每周監(jiān)測(試紙)。
8、手術(shù)室、產(chǎn)房、導(dǎo)管室、透析室、母嬰室、新生兒室、骨髓移植室、ICU室、供應(yīng)室的無菌區(qū)及治療室、換藥室等重點部門對其空氣、物體表面、醫(yī)護人員手每月做檢測。
9、醫(yī)院感染管理科對消毒藥械、一次性無菌醫(yī)療物品及衛(wèi)生用品的進貨證件、儲存、使用情況及一次性無菌醫(yī)療物品用后的處理、消毒效果和環(huán)境等進行監(jiān)督、檢查。
10、合理使用抗菌藥物,l臨床監(jiān)測醫(yī)師、護士每月對本科用藥情況進行監(jiān)測,藥劑科、感染管理科有計劃地進行調(diào)整、分析并提出建議。
11、感染管理科監(jiān)測醫(yī)院感染情況并進行專題研究,提出改進措施。
12、醫(yī)護人員必須嚴格遵守?zé)o菌操作技術(shù)和消毒隔離制度,并做好自身防護。
(二)控制措施
1、各科監(jiān)測醫(yī)護人員必須執(zhí)行醫(yī)院感染監(jiān)測、報告制度。
2、醫(yī)院發(fā)生感染流行或暴發(fā),感染管理科應(yīng)于24小時內(nèi)報告主管院長,并通報相關(guān)部門。
3、經(jīng)調(diào)查證實出現(xiàn)醫(yī)院感染流行時,醫(yī)院應(yīng)于24小時內(nèi)報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。
4、臨床科室必須及時查找原因,協(xié)助調(diào)查,對感染患者進行隔離并采取相應(yīng)消毒措施,切斷感染途徑。
5、確診為傳染病的醫(yī)院感染病例,按《中華人民共和國傳染病防治法》有關(guān)規(guī)定進行管理和報告。
6、醫(yī)院感染管理科必須及時進行流行病學(xué)調(diào)查處理,證實流行或暴發(fā),計算罹患率,查找感染源,查找引起感染的`原因,制定、組織落實的控制措施及分析調(diào)查資料,寫出調(diào)查報告。
7、調(diào)查報告及時報主管院長,以便進一步采取措施。
8、其他醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染流行或暴發(fā)時,應(yīng)對本院同類潛在危險因素進行調(diào)查并采取相應(yīng)措施。
三、醫(yī)院感染管理培訓(xùn)制度
(一)目的
1、有效地預(yù)防醫(yī)院感染,保障患者和醫(yī)護人員健康。
2、提高醫(yī)護人員預(yù)防意識。
3、更新有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的知識。
(二)培訓(xùn)人員
1、全院醫(yī)護人員,重點為全院監(jiān)測醫(yī)生、護士。
2、新畢業(yè)大學(xué)生、中專生及其他人員的崗前培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)時間
1、監(jiān)測員每年1~2次。
2、醫(yī)護人員及其他人員每年1次。
3、遇有新知識、新問題隨時進行培訓(xùn)。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容
1、有關(guān)衛(wèi)生部門的法規(guī)、制度。
2、醫(yī)院消毒隔離制度及醫(yī)院感染的診斷標(biāo)準。
3、醫(yī)院感染與抗菌藥物的合理應(yīng)用。
4、微生物與醫(yī)院感染。
5、有關(guān)的新業(yè)務(wù)、新知識。
6、正確洗手、采樣方法和注意事項。
7、預(yù)防醫(yī)院感染的重要性。
8、監(jiān)測中的問題與注意事項。
9、參加各種學(xué)會和疾病控制中心舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容。
10、醫(yī)療廢棄物的處理。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇13
20__年7月25日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[20__]67號),指出現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度是我國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的重要組成部分,要堅持以人民健康為中心、堅持公立醫(yī)院的公益性、堅持政事分開、管辦分開、堅持分類指導(dǎo)、鼓勵探索創(chuàng)新的基本原則,到_年基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度。這指明了建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度的具體方向。
1建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度,需要進一步加快政府衛(wèi)生管理體制改革,轉(zhuǎn)變政府職能,推進政府依法行政
一是要與社會主義市場經(jīng)濟體制的要求相適應(yīng),通過發(fā)揮政府宏觀調(diào)控“有形的手”的作用,解決現(xiàn)代醫(yī)院管理中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,不斷優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,合理調(diào)整資源配置結(jié)構(gòu),實現(xiàn)基本醫(yī)療服務(wù)的公平、可持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾的基本醫(yī)療服務(wù)需求[1]。二是制定合理的衛(wèi)生規(guī)劃,優(yōu)化和調(diào)整公立醫(yī)療機構(gòu)的布局,不斷促進衛(wèi)生資源共享,從而促進資源使用率和服務(wù)質(zhì)量的提高。政府在衛(wèi)生管理體制改革中,要尊重市場經(jīng)濟規(guī)律和醫(yī)療服務(wù)特點,加強對各類醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營服務(wù)行為的監(jiān)督管理,不斷規(guī)范各級醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營活動[2-5]。三是進一步明確政府衛(wèi)生管理責(zé)任,構(gòu)建政府、市場、醫(yī)療機構(gòu)等各利益主體的關(guān)系。政府在衛(wèi)生管理工作中,不僅要充分發(fā)揮行政手段作用,通過綜合使用行政、經(jīng)濟、法律等手段管理醫(yī)院。通過制定行業(yè)準入標(biāo)準,對醫(yī)療機構(gòu)、從業(yè)人員以及衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用等方面加強監(jiān)督管理,不斷對衛(wèi)生服務(wù)行為進行規(guī)范。積極探索現(xiàn)代醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革,實行自主管理、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營模式[6]。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中引入市場競爭機制,不斷激發(fā)醫(yī)療機構(gòu)運行機制的活力。
2建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度改革,要改革完善公立醫(yī)院管理體制和運行機制,推進公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)
目前,我國醫(yī)院還沒有真正實現(xiàn)自主管理、自主發(fā)展和自我約束的法人實體,在經(jīng)營管理上普遍存在著負盈不負虧現(xiàn)象。公立醫(yī)院的運行機制上,由于實行傳統(tǒng)的人事制度和分配模式,導(dǎo)致公立醫(yī)院運行機制不靈活、資源利用效率不高等問題突出[7-8]。一是公立醫(yī)院管理體制改革的核心和基礎(chǔ)是產(chǎn)權(quán)制度改革。目前,公立醫(yī)院在發(fā)展中遇到的主要瓶頸是在產(chǎn)權(quán)管理上界定不明晰。建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度,改革完善公立醫(yī)院管理體制和運行機制,就是要進一步規(guī)范產(chǎn)權(quán)制度,制定出臺相應(yīng)的管理規(guī)范,通過股份制、股份合作制、內(nèi)部職工持股、組建醫(yī)院集團等形式,明晰所有權(quán)和財產(chǎn)權(quán)等,逐漸實現(xiàn)醫(yī)院所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,公立醫(yī)院的獨立運行經(jīng)營[9]。二是建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度,實現(xiàn)企業(yè)自主管理、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體,需要不斷完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營模式的發(fā)展方向是進行自主化的醫(yī)院管理模式,在醫(yī)院管理中堅持政企分開、政事分開。在醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)中,通過建立管理委員會、理事會或董事會等,在其領(lǐng)導(dǎo)下實行院長負責(zé)制,其中管理委員會、理事會或董事會在成員選擇上既要吸收衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo),同時,也要按照一定的條件,公開選聘一定的居民代表、醫(yī)務(wù)專家代表以及醫(yī)學(xué)專家等,通過賦予院長充分的自主權(quán),院長直接對管理委員會等負責(zé),從而將醫(yī)院的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進行分離[10-12],以制度化的.規(guī)范,約束醫(yī)院的經(jīng)營行為,有利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,有利于增強現(xiàn)代醫(yī)院的市場競爭力。
3建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度,必須引入市場競爭機制,為現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境
一是鼓勵和支持民辦醫(yī)院的發(fā)展,通過建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)所有制形式多元化競爭格局,有利于提供完善基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平。我國傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主要是以公有制經(jīng)濟為主,醫(yī)院的創(chuàng)立、運行主要是政府進行管理。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的要求不斷提高,公立醫(yī)院已不能滿足人們的需求。這時候,鼓勵、支持和引導(dǎo)民辦醫(yī)院發(fā)展,形成民辦醫(yī)院與公辦醫(yī)院共同發(fā)展的現(xiàn)狀,以此建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)所有制形式的多元化競爭格局,通過對醫(yī)院的藥品價格、服務(wù)質(zhì)量等方面進行監(jiān)督管理,規(guī)范公立醫(yī)院和民辦醫(yī)院的發(fā)展,從而營造公平有序的競爭環(huán)境,共同為人民身體健康保駕護航。二是通過完善醫(yī)院發(fā)展的各項法律法規(guī)、投資融資政策等,并在稅收和價格政策上進行引導(dǎo),一方面,在公立醫(yī)院的改造上吸引更多社會資本參與,另一方面,在民辦非營利性醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中,通過吸收銀行、企業(yè)或個人資金以長期借貸的形式投入到口腔、慢性病、嬰幼兒保健等服務(wù)能力較弱的公立醫(yī)院中,建立和發(fā)展非營利性的專科醫(yī)療機構(gòu)[13]。通過雙管齊下,促進公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)制度改革和非營利性民辦醫(yī)院的發(fā)展,使投入集中到更需要的環(huán)節(jié),如醫(yī)療保健、貧困地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)療救助等方面,促進基本醫(yī)療服務(wù)的高效發(fā)展,不斷滿足人民群眾對基本醫(yī)療服務(wù)的多樣化需求[14]。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進行深水區(qū)和攻堅期,迫切需要建立現(xiàn)代最新醫(yī)院管理制度,通過推進政府職能轉(zhuǎn)變,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中依法行政,改變傳統(tǒng)醫(yī)院管理中的“缺位”、“越位”現(xiàn)象,同時,建立完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),進一步促進產(chǎn)權(quán)分離,明確權(quán)責(zé)關(guān)系。此外,加強政府的監(jiān)督管理作用,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中引入競爭機制,形成多元化的競爭格局,實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇14
1、嚴格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》有關(guān)規(guī)定。
2、腸道門診執(zhí)行《腸道門診醫(yī)院感染管理制度》。
3、一律使用一次性注射用品,用后由回收站統(tǒng)一回收。
4、門診體溫計由服務(wù)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放,回收。
5、壓舌板采用一人一用一滅菌,用后統(tǒng)一由供應(yīng)室回收。
6、建立日常清潔制度。
7、各診室要有流動水洗手設(shè)備。
8、門診各治療室均應(yīng)有紫外線燈管,每天照射一次。
9、各科室桌、椅、床、地面、窗臺用清水擦拭每日一次,有污染時用500mg/l含氯制劑擦拭。
10、搶救室環(huán)境整潔,盡量控制陪客,減少室內(nèi)污染,定時通風(fēng)。
11、急診搶救室及平車、輪椅、診察床等應(yīng)每日定時消毒,被血液、體液污染時應(yīng)及時消毒處理,消毒劑用500mg/L含氯制劑。
12、急診搶救器材應(yīng)在消毒滅菌的有效期內(nèi)使用,一用一消毒或滅菌。
13、病人離開搶救室后,應(yīng)及時進行終末消毒,以便應(yīng)急。
14、門急診治療室、換藥室參照相應(yīng)制度,觀察室參照病房的醫(yī)院感染管理制度。
醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)管理辦法篇15
1.醫(yī)院所用一次性使用無菌醫(yī)療用品必須統(tǒng)一采購,臨床科室不得自行購入和試用。一次性使用無菌醫(yī)療用品只能一次性使用。
2.醫(yī)院感染管理辦公室認真履行對一次性使用無菌醫(yī)療用品的采購管理、臨床應(yīng)用和回收處理的監(jiān)督檢查職責(zé)。
3.醫(yī)院采購的一次性無菌醫(yī)療用品的三證復(fù)印件應(yīng)在醫(yī)院感染管理辦公室備案,即《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》,建立一次性使用無菌醫(yī)療用品的采購登記制度。
4.在采購一次性使用無菌醫(yī)療用品時,必須進行驗收,除訂貨合同、發(fā)貨地點及貨款匯寄帳號應(yīng)與生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)相一致,查驗每箱(包)產(chǎn)品的檢驗合格證,內(nèi)外包裝應(yīng)完好無損,包裝標(biāo)識應(yīng)符合國家標(biāo)準,進口產(chǎn)品應(yīng)有中文標(biāo)識。
5.醫(yī)院設(shè)置一次性使用無菌醫(yī)療用品庫房,建立出入庫登記制度,按失效期的先后存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,禁止與其它物品混放,不得將標(biāo)識不清、包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放到臨床使用。
6.臨床使用一次性無菌醫(yī)療用品前應(yīng)認真檢查,若發(fā)現(xiàn)包裝標(biāo)識不符合標(biāo)準,包裝有破損、過效期和產(chǎn)品有無不潔等不得使用;若使用中發(fā)生熱原反應(yīng)、感染或其它異常情況時,應(yīng)立即停止使用,并按規(guī)定詳細記錄現(xiàn)場情況,必須及時留取樣本送檢,均應(yīng)及時報告醫(yī)院感染管理辦公室。
7.醫(yī)院發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或質(zhì)量可疑產(chǎn)品時,應(yīng)立即停止使用,并及時報告藥品監(jiān)督管理部門,不得自行作退、換貨處理。
8.一次性使用無菌醫(yī)療用品使用后,按國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處置。
9.對骨科內(nèi)固定器材、心臟起搏器、血管內(nèi)導(dǎo)管、支架等植入性或介入性的醫(yī)療器械,必須建立詳細的使用記錄。記錄必要的產(chǎn)品跟蹤信息,使產(chǎn)品具有可追溯性。器材條形碼應(yīng)貼在病歷上。