企業(yè)管理制度文件模板怎么寫
制度在實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化、崗位責(zé)任的法規(guī)化以及管理方法的科學(xué)化方面起著至關(guān)重要的作用。寫好企業(yè)管理制度文件模板怎么寫不是那么簡單,下面給大家分享企業(yè)管理制度文件模板怎么寫,供大家參考。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇1
一、總則
1.1目的:為了完善企業(yè)軍訓(xùn)內(nèi)容,建設(shè)軍訓(xùn)文化,歷練員工體質(zhì)與心智,培育企業(yè)核心競爭力,特制定本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3職責(zé)部門:行政人事部為企業(yè)軍訓(xùn)管理部門,對公司企業(yè)軍訓(xùn)負(fù)責(zé)。
二、參加軍訓(xùn)人員
2.1原則上公司員工每人至少參加1次完整軍訓(xùn);
2.2新員工過了試用期后即可享有參與軍訓(xùn)的權(quán)力;
2.3企業(yè)各部門表現(xiàn)突出的員工優(yōu)先享有軍訓(xùn)的權(quán)力;
2.4軍訓(xùn)人員名單由行政人事部與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定,并報行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、軍訓(xùn)時間安排
3.1公司每年在4月或10月兩個時間段安排例行軍訓(xùn),軍訓(xùn)具體時間在保證正常生產(chǎn)的情況下由公司各部門協(xié)商擇機(jī)而定;
3.2新員工軍訓(xùn)時間為3天,其他員工參加軍訓(xùn)時間為5天。為了保證軍訓(xùn)效果及減少軍訓(xùn)次數(shù),新老員工可以在一起參加軍訓(xùn)。新員工3天軍訓(xùn)結(jié)束后,老員工繼續(xù)參加余下2天的軍訓(xùn),軍訓(xùn)具體內(nèi)容對新員工要求遵循全面、基礎(chǔ)、夠用原則,對老員工要求遵循出新、重點、提升原則,行政人事部會根據(jù)每批員工所達(dá)到的目的而要求軍訓(xùn)供應(yīng)商合理編排軍訓(xùn)內(nèi)容。
3.3為保證軍訓(xùn)連貫性,如遇雙休期間軍訓(xùn)正常進(jìn)行,并且不計入加班時間;
3.4新進(jìn)員工進(jìn)入公司,由行政人事部和用人部門做好崗前培訓(xùn),軍訓(xùn)時間定為規(guī)定的`例行軍訓(xùn)時間;
四、公司人員免訓(xùn)
4.1員工如有特殊原因可以由本人提出不宜參加軍訓(xùn)申請,報行政人事部批準(zhǔn)后,免訓(xùn)。以下情形視為特殊原因:(1)有殘疾人證的,(2)自身體質(zhì)不佳者,(3)其他不可抗力因素;
4.2當(dāng)新老員工年齡到達(dá)免除軍訓(xùn)年齡時,本人可以申請不參加軍訓(xùn),男職工為45周歲,女職工為40周歲;
4.3對于不能參加軍訓(xùn)的人員,須參加公司安排的替換培訓(xùn),以彌補(bǔ)缺失軍訓(xùn)帶來的技能和心智損失。
五、軍訓(xùn)紀(jì)律、補(bǔ)訓(xùn)及其他規(guī)定
5.1軍訓(xùn)紀(jì)律:須遵守軍訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、不早退,不缺席,服從教官指揮,彼此團(tuán)結(jié)互助。軍訓(xùn)期間原則上不受理請假,特殊原因的,事先調(diào)整;缺乏學(xué)習(xí)、紀(jì)律和團(tuán)隊意識而不參加的,將依據(jù)《員工手冊》考勤紀(jì)律處理并承擔(dān)由此帶來的培訓(xùn)損失費用。
5.2軍訓(xùn)期間學(xué)員因個人及家庭原因錯過部分培訓(xùn)課程的,將由行政人事部另行安排時間,由培訓(xùn)專員依據(jù)軍訓(xùn)教官的書面材料對補(bǔ)訓(xùn)人員作分類講解;
5.3行政人事部有權(quán)要求軍訓(xùn)供應(yīng)商事先充分備課,準(zhǔn)備書面材料,并且發(fā)給公司行政人事部作為人事培訓(xùn)資料。
5.4行政人事部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)供應(yīng)商的選擇、溝通、并且與軍訓(xùn)供應(yīng)商一起擬定軍訓(xùn)計劃、實訓(xùn)日程,并報公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.5各分公司軍訓(xùn)參照本規(guī)定在各分公司所在地就近參加軍訓(xùn),并報總部行政人事部批準(zhǔn)。
六、軍訓(xùn)成績考核
6.1每次軍訓(xùn)結(jié)束后,各接受培訓(xùn)員工必需在一周內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)以電子文檔形式發(fā)給行政人事部備案。
6.2培訓(xùn)結(jié)束后二周內(nèi)進(jìn)行軍訓(xùn)培訓(xùn)調(diào)查,了解本次培訓(xùn)供方各方面安排及員工意見。
七、制度執(zhí)行
本制度于__年7月1日實施。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇2
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā);
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、清理和提供利用;
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報刊的征訂及管理;
7、協(xié)助重大活動和會務(wù)安排;
8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇3
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。
第三條監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇4
衛(wèi)生管理制度
1.目的
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理,人員衛(wèi)生管理生產(chǎn)流程控制,制定本規(guī)定。
2.適用范圍
適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理,維護(hù)和管理工作。
3.職責(zé)
車間主任及各組組長負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生工作的實施,負(fù)責(zé)對人員健康狀的監(jiān)控,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對車間衛(wèi)生狀況的檢查和監(jiān)督。
4.管理要求
4.1衛(wèi)生包干制
4.1.1車間主任及各組組長負(fù)責(zé)對衛(wèi)生工作分區(qū)承包,車間員工對自己負(fù)責(zé)的區(qū)域每一天進(jìn)行日常清潔,整理歸位,每周五進(jìn)行一次徹底清理清潔,車間主任協(xié)同質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)督,檢查和考核。
4.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)可參考本規(guī)定和其它專項規(guī)定,整理按設(shè)備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規(guī)定擺放。
4.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續(xù)清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺面、設(shè)備表面、排風(fēng)排汽罩表面持續(xù)清潔,無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續(xù)清潔,排水順暢、無堵塞現(xiàn)象。
4.2.1.7現(xiàn)場所有標(biāo)示牌持續(xù)清潔,無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢,無雜物堆積各通道軟簾門持續(xù)清潔,表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責(zé)區(qū)清潔,無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續(xù)清潔,地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設(shè)備清潔
4.2.2.1設(shè)備使用前后都務(wù)必清晰消毒,持續(xù)其清潔。
4.2.2.2設(shè)備持續(xù)干凈無油污,計量器具內(nèi)外持續(xù)清潔,無污漬。
4.2.2.3不經(jīng)常使用設(shè)備器具定期清洗,持續(xù)其清潔,無污漬和異味。
4.2.2.4設(shè)備管路每月要做一次日常保養(yǎng),包括清理清潔,做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內(nèi)所有冷庫都為專用不得混用,操作調(diào)試由專人進(jìn)行,其他人不得隨便調(diào)試,冷庫要持續(xù)清潔、必要時要消毒,不能有異味,冷庫內(nèi)原料產(chǎn)品半成品要分庫分區(qū)擺放有續(xù)、整齊、堆垛合理、離墻離地。
4.2.3工具材料清潔整理
4.2.3.1工具容器衡量器械搬運工具指定位置擺放整齊,持續(xù)清潔。
4.2.3.2操作工具容器使用前要清洗消毒、無污漬和異味。
4.2.3.3未用的原料輔料及時清理、擺放整齊。
4.2.3.4各種搬運成品半成品的周轉(zhuǎn)箱搬運平板車及垃圾桶持續(xù)清潔定位放置,不得混用造成交叉污染。
4.2.3.5產(chǎn)品包裝材料持續(xù)清潔,使用前應(yīng)有計劃消毒,擺放應(yīng)整齊。
4.2.3.6衛(wèi)生潔具使用前清洗、清理、指定位置擺放整齊。
4.2.3.7飲水機(jī)持續(xù)清潔、水杯定點定位擺放整齊。
4.2.3.8配料表生產(chǎn)單等相關(guān)資料定點、定位擺放或懸掛。
4.2.4廢品垃圾清理
4.2.4.1廢棄物、殘次品按指定地點存放整齊,及時清理或處理(二小時一次)。
4.2.4.2生產(chǎn)中產(chǎn)生的垃圾,務(wù)必放入車間內(nèi)的垃圾桶,及時清理出車間,垃圾桶清洗干凈、消毒后再使用,不得于車間外垃圾桶混用。
4.3人員衛(wèi)生管理
4.3.1健康檢查及培訓(xùn)
4.3.1.1新入職員工務(wù)必到疾病防治中心或指定醫(yī)院,做體檢取得健康證、衛(wèi)生學(xué)培訓(xùn)證、理解培訓(xùn),考核合格后方可上崗;在職員工務(wù)必每年定期體檢。
4.3.2個人行為規(guī)范
4.3.2.1員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剔須,勤剪指甲,勤換洗工衣。
4.3.2.2員工工作期間不得佩帶手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝,不得噴香水。
43.2.3員工正確著裝,頭發(fā)不能外露、衣帽整潔、工鞋持續(xù)干凈,勤洗勤換。
4.3.2.4生產(chǎn)人員上班務(wù)必在更衣間換好工作服,戴工作帽、洗手消毒(清水→皂液→清水→干手→消毒液消毒)后進(jìn)入生產(chǎn)車間。
4.3.2.5在工作中,持續(xù)工作服和雙手衛(wèi)生、車間生產(chǎn)人員和進(jìn)入車間的其他有關(guān)人員遇下列狀況之一時務(wù)必洗手:
⑴、開始工作之前
⑵、上廁所以后
⑶、處理被污染的原材料之后
⑷、從事與生產(chǎn)無關(guān)的其他活動之后
⑸、在從事操作期間也應(yīng)勤洗手
4.3.2.6員工進(jìn)出車間辦事,應(yīng)脫掉工作服、工作帽、鞋等,回車間重新著裝,洗手、消毒后風(fēng)淋方可進(jìn)入。
4.3.2.7未經(jīng)允許非加工人員不得進(jìn)入加工車間;經(jīng)有關(guān)部門同意后,務(wù)必到達(dá)加工人員的要求后方可進(jìn)入。
4.3.2.9工作期間不得做與生產(chǎn)無關(guān)的事,不得對著產(chǎn)品大聲說話、大噴涕,不得串崗。
43.2.10禁止將個人物品帶入車間,禁止在生產(chǎn)車間抽煙,吃東西。
4.3.2.11嚴(yán)禁隨地吐談、吐唾液,嚴(yán)禁隨地扔紙巾雜物。
4.4生產(chǎn)流程衛(wèi)生控制
4.4.1車間領(lǐng)料人員再倉庫領(lǐng)取原料要把好衛(wèi)生關(guān)。
4.4.2車間所有設(shè)備、操作臺面、容器在使用前務(wù)必清潔、消毒。
4.4.3軟官出口端不得接觸地面,管道和閥門清潔,無污漬。
4.4.4蔬菜、擒肉、豆制品、水產(chǎn)等加工時必須要完全去除不可食部分,以及有毒有害部位,浸泡,清洗消毒徹底確認(rèn)無誤再進(jìn)行后續(xù)加工。
4.4.5在生產(chǎn)過程中任何原料、成品、半成品不得著地貼墻擺放。
4.4.6車間加工過程中與成品接觸務(wù)必戴口罩、手套并持續(xù)其干凈衛(wèi)生,與贓物接觸及時更換。
4.4.7包裝時必須要清潔、消毒徹底,保證包裝物干凈衛(wèi)生,標(biāo)簽加貼準(zhǔn)確無誤,字跡清晰。
4.4.8原料成品半成品務(wù)必加蓋放置,使用的空桶空箱等及時放入暫存區(qū)域或退回到上一工序。
4.4.9生產(chǎn)過程中的臺面工具器皿要要定時清晰消毒,手部,鞋部消毒水要及時監(jiān)控其濃度,異常及時更換。
4.5檢查與考核
4.5.1車間主任負(fù)責(zé)對衛(wèi)生工作的內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對車間衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,不合格不及時改正的處罰。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇5
第一章總則
1、本手冊是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、本手冊解釋權(quán)屬中心辦公室。
3、本手冊自20__年__月__日開始實施生效。
第二章員工守則
1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊。
1.2凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊規(guī)定。
1.3凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。
2.1聘用關(guān)系
2,1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
聘用員工在三個月試用期滿后,凡符合錄用條件的外地人員,本公司將按照廣州市人才引進(jìn)的有關(guān)規(guī)定,為中級職稱以上符合引進(jìn)條件的員工辦理引進(jìn)和戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。
2.1.2新員工聘用設(shè)有三個月的試用期,銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意,被證明不符合的錄用條件,公司可以在試用期內(nèi)終止聘用,或?qū)⒃囉闷谘娱L,以作進(jìn)一步觀察,但延長期最多不超過三個月。在試用期內(nèi),員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方,終止聘用關(guān)系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及退休被聘用人員,簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1)曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;
(2)被剝奪公民權(quán)利者;
(3)通緝在案未撤銷者;
(4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;
(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;
(7)未滿16周歲者;
(8)政府法規(guī)定的其他情形者。
2.1.4應(yīng)聘人員面試及體檢合格后,按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續(xù)、并應(yīng)繳驗下列證件:
(1)本人最近一寸證件照片四張;
(2)本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;
(3)學(xué)歷、職稱證件、身份證;(正本核對后發(fā)還,復(fù)印件留存)
(4)退工單、勞動手冊等前服務(wù)單位離職證明。
經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員,未于通知時間、地點辦理報到手續(xù)者,視為拒絕接受本公司聘用,該通知則失其效力。
2.1.5有下列情形之一者,本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系,并不級予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
(2)違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;
(3)營私舞弊,收受賄賂,嚴(yán)重失職,對公司造成損害者;
(4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5)故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;
(6)無故曠工3日以上,或一年內(nèi)累計曠工6日以上者;
(7)被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;
(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。
2.1.6有下列情形之一的,本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系:
(1)員工有病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
(3)公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難,或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓,征得當(dāng)?shù)貏趧有姓客鉁p員的。
2.1.7按2.1.6條終止聘用關(guān)系的,本公司應(yīng)按勞動法和外商投資企業(yè)勞動人事管理條例的規(guī)定,給予當(dāng)事人生活或醫(yī)療補(bǔ)助費。
2.1.8本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位,員工對此不得拒絕。
2.2勞動合同
依據(jù)勞動法,外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策,本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。
勞動合同期限:分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同二種。
勞動合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的,雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽勞動合同書。
合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在,即視為原合同續(xù)延1年。
2.3工作時間
員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定,每周工作5天,每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務(wù)的崗位,可實行不定時工作制度。
2.4培訓(xùn)(略)
2.5調(diào)職(略)
2.6離職(略)
2.7退休(略)
2.8員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后二個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的,公司可終止聘用關(guān)系。
2.9人事記錄(略)
2.9.2公司上崗證:
(1)簽發(fā)(略)
(2)遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證(略)
2.9.3鑰匙(略)
3.1薪酬政策
公司實行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發(fā)放考核工資。生產(chǎn)或銷售未完面月計劃的60%時,員工發(fā)700元,中層干部發(fā)1200元,副總經(jīng)理級發(fā)1500元的生活費,到年終按考核實績結(jié)算。
員工在本公司工作滿一年后,可享受工齡工資,公司工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為每年遞增20元。
員工當(dāng)月薪資收入已包括國家政策規(guī)定的各類生活補(bǔ)貼。
個人收入所得稅由員工承擔(dān),公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。
3.2發(fā)薪日(略)
3.3加班費
公司按法定假的7天假(春節(jié)3天、元旦1天、五一節(jié)1天、國慶節(jié)2天)發(fā)放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。
4.1法定假(略)
4.2公司假(略)
4.3年休假(略)
4.3.2年假使用須書面申請,事前部門經(jīng)理批準(zhǔn),報辦公室備案,可一次或分二次使用。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完。如因工作原因未用完的年假,需書面報經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見及交辦公室(人事)批準(zhǔn),方可順延一個季度,否則將視為自行放棄,無任何補(bǔ)償。
4.3.3員工在享受年休假無故超假的,將作為曠工處理。
4.4病假
4.4.1員工因病假不能上班,應(yīng)提前通知部門經(jīng)理,以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單,并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室(人事)認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。
4.4.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇,如下計算(略)
4.4.3長病假
當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假三個月或年內(nèi)累計病假180天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費,標(biāo)準(zhǔn)為上海市最低工資的80%.
4.5工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)等)所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期,其薪資按100%發(fā)給。
4.6事假
4.6.1員工在用完年休假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.6.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過去15天。超過15天以上的事假將不被批準(zhǔn)。
4.6.3員工事假期間的工資被扣除,年終獎或?qū):斯べY也會按比例扣除。
4.6.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的,按事假處理。
4.6.5試用期內(nèi)的員工,一般不得請事假。
4.6.6事假的審批權(quán)限:
請假1天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
請假2-3天,由部門經(jīng)理簽字后報辦公室(人事)批準(zhǔn);
請假3天以上或部門經(jīng)理、主管以上人員請假1天以上的,逐級上報,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.7婚假(略)
4.9哺乳假(略)
4.10探親假
4.10.1探望配偶(略)
4.10.2探望父母(略)
4.10.3路程時間及往返車費(略)
4.10.4員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期,并享受期待遇。假期原則上一次用完,不得跨年度使用。
4.10.5探親假審批程序(略)
4.11喪假(略)
4.12請假手續(xù)、權(quán)限
4.12.1員工申請各類假期,均應(yīng)事先填寫《請假單》,并附上下班有關(guān)證明,經(jīng)主管部門經(jīng)理同意,交辦公室批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方可予準(zhǔn)假。
4.12.2員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請假,則應(yīng)在當(dāng)日上班后二小時內(nèi)用電話通知主管部門經(jīng)理,說明請假事由,經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。
4.12.3審批權(quán)限(略)
4.13醫(yī)療
4.13.1員工因病就診,除急診外,一般在公司指定的__醫(yī)院就診。
4.13.2員工因病住院,凡參加醫(yī)療保險的,按《__市城鎮(zhèn)企業(yè)職工住院醫(yī)療保險暫行辦法》執(zhí)行。未參加醫(yī)療保險的,按公司關(guān)于醫(yī)療費報銷的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.13.3員工門診醫(yī)藥報銷比例為掛號費+醫(yī)藥費的60%,個人自負(fù)40%。
4.13.4員工報銷醫(yī)院憑醫(yī)院費發(fā)標(biāo),并提供病歷卡,經(jīng)辦分室審核批準(zhǔn)后到財務(wù)部報銷。
4.17獨生子女(略)
4.18生活設(shè)施(略)
4.19附則
4.19.1本章的福利政策是根據(jù)國家、省、市的有關(guān)文件以及公司的有關(guān)規(guī)定制度的。
4.19.2當(dāng)上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是,先按本公司的政策規(guī)定執(zhí)行。
4.19.3為了保持政策的統(tǒng)一性和公平性,公司將定期修訂、補(bǔ)充和完善本公司的福利政策。公司向當(dāng)?shù)卣付C(jī)構(gòu)的有關(guān)保險公司為員工辦理以下保險項目;
5.1養(yǎng)老保險
員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養(yǎng)老保險待遇。
5.2待業(yè)保險
員工失業(yè)時,可依據(jù)國家規(guī)定勞動管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金。
5.3住院保險
員工生病住院,辦妥政府規(guī)定的手續(xù),可獲得國家醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)支付的一定數(shù)量的醫(yī)療費。
5.4人身意外保險
如果員工在公司內(nèi)上班時,或業(yè)務(wù)出差時的意外傷害,可獲得公司指定的保險公司一定數(shù)額的保險金。
5.5公積金
根據(jù)政府部門關(guān)于住房制度改革的規(guī)定,公司為城鎮(zhèn)戶口的員工辦理了住房公積金繳手續(xù)。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5.6員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交6員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交繳,公司按政府部門所規(guī)定的比例,在每月工資發(fā)放中代為扣繳。
6.1績效評估(略)
6.2考績標(biāo)準(zhǔn)(略)
6.3升職、加薪(略)
7.1獎勵(略)
7、2處罰
7.2.1紀(jì)律處分的目的`是懲前毖后,保證維持有效的有序的工作水準(zhǔn),保障公司和員工的權(quán)益。在執(zhí)行紀(jì)律處分時,應(yīng)遵守如下原則:
(1)處分要有充分的理由的清楚的證據(jù);
(2)處分的輕重與所犯過失的輕重相符;
(3)員工應(yīng)明確必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵循的規(guī)定,應(yīng)具有基本的道德規(guī)范;
(4)員工對紀(jì)律處分有上訴的權(quán)利??偨?jīng)理可對紀(jì)律處分作終裁定。
7.2.2本公司員工紀(jì)律處分有五種:
(1)口頭警告;
(2)書面警告;
(3)書面嚴(yán)重警告;
(4)無薪停職檢查;
(5)開除(解除勞動合同);
7.2.3員工處分累計升級制。員工在第一次處分后,12個月內(nèi)如仍再有處分,則受到累計升級的處分,如:
(1)口頭警告+口頭警告——書面警告
(2)口頭警告+書面警告——書面嚴(yán)重警告
(3)書面警告+書面嚴(yán)重警告——開除(解除勞動合同)
如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月,則不按累計升級計。
員工可以將功抵過,如果說在處分后12個月內(nèi)獲得一次獎勵,則可酌情取消一次或數(shù)次處分。
7.2.4員工違反下列規(guī)定之一者,進(jìn)行處罰:
(1)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元;
(2)進(jìn)入生產(chǎn)車間不戴安全帽者,罰款50元;
(3)進(jìn)入生產(chǎn)車間不穿工作服者,罰款50元;
(4)進(jìn)入車間不佩戴上崗證者,罰款50元;
(5)在生產(chǎn)崗位上睡覺者罰款100元;
(6)在上班期間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報紙、雜專者罰款50元;
(7)考勤不打卡或代人打卡,將作曠工一天處理;
(8)無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。
7.2.5可以立即解雇的情況;
(1)上班時酗酒或任何時候使用毒品;
(2)傷害其他職工、主管、同事或客人;
(3)任何種類的偷竊;
(4)偽造公司文件;
(5)在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料;
(6)故意進(jìn)行危害公司或其他職工安全的行動和事宜;
(7)故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財產(chǎn)造成損害;
(8)故意違反公司的行為準(zhǔn)則;
(9)向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料;
(10)暫時或長期精神錯亂(醫(yī)療期除外);
(11)被判任何刑事罪或受嚴(yán)重紀(jì)律處分。
7.2.6紀(jì)律規(guī)定
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè);
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
8、安全與健康
8.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作,建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;
8.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生,并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
8.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時,應(yīng)立即報告,不得擅自修理。
8.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時保持暢通。
8.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則,做到安全行車,開車者要按規(guī)定使作安全帶。
8.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙,在車間設(shè)一固定吸煙點,供員工吸煙。
8.7員工應(yīng)保管好個人財物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
8.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理,統(tǒng)一由辦公室和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。
8.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定,依照公司懲罰規(guī)定處理。
9、基本守則(略)
10、備注
(1)本手冊規(guī)則未盡事宜,均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。
(2)國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊則相悖時,以前者為準(zhǔn)。
(3)本手冊的解釋、修訂和發(fā)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。
(4)本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司辦公室。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇6
幼兒園獎懲制度
為了準(zhǔn)確評價教師的工作,為教師評優(yōu)、晉職帶給科學(xué)有效的數(shù)據(jù),幼兒園每學(xué)期對教師進(jìn)行考核。為確??己斯ぷ髂軌蜃龅娇茖W(xué)、公平、公正,制定如下工作機(jī)制和考核制度:
一、建立教職工考核制度,對教職工從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)潛力和素質(zhì)、工作表現(xiàn)和教學(xué)成績等方面進(jìn)行全面考核,將考核結(jié)果記錄在案,作為評優(yōu)和實施工資獎懲的依據(jù)。
二、工作機(jī)制
1、成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:任淑芝
成員:董秉權(quán)吳慶芬郝玲瓏
2、細(xì)化考核項目及權(quán)重
考核項目:業(yè)務(wù)考核、師德考核、工作活動考核、出勤考核、安全考核、教學(xué)成績考核六大項。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)及程序
以《__幼兒園教師考核細(xì)則》為主要依據(jù),日常考核由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每學(xué)期的常規(guī)工作和重點工作在每學(xué)期初自已制定考核標(biāo)準(zhǔn),按月對教師進(jìn)行評估打分,學(xué)期末匯總。
學(xué)期末考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中評價,按考核成績分層排序。
考核與評估相結(jié)合,日??己伺c期末考核相結(jié)合,個人自評與園內(nèi)評估相結(jié)合,確保考核工作的科學(xué)性、客觀性、真實性。
三、教職工務(wù)必自覺遵守幼兒園的考核評估,透過考核不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
獎勵
⒈凡改善工作效果很好、成績顯著者可獲得專項獎(如保健工作成績突出、教改中有突出成績、幼兒膳食品種多樣、創(chuàng)編教材或制作教具成績顯著、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境成績突出等);
2、凡在縣以上發(fā)表的優(yōu)秀論文(經(jīng)驗總結(jié))或指導(dǎo)的節(jié)目可獲得個人獎。
3、能為西翟莊幼兒園爭得榮譽,如在"六一"活動或其他比賽中做出成績的重獎。
懲罰:
⒈不服從工作需要,不服從組織分配,體罰、變相體罰或虐待幼兒,工作失職,出了職責(zé)事故或差錯(如幼兒走失、骨折、食物中毒、消毒不嚴(yán)格等),根據(jù)具體狀況,扣除當(dāng)月獎金或部分工資;
2.工作擅離職守,干私活或無故曠工一天以上扣除當(dāng)月獎金;
3.鬧無原則糾紛、講粗言爛語、造謠中傷、破壞團(tuán)結(jié)等除進(jìn)行批評教育外,視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)制裁;
4.凡違反職業(yè)道德規(guī)范和本園師德要求,因自己的言行影響群眾榮譽者,視情節(jié)輕重給予懲罰,直至解聘。
四、各項考核細(xì)則
(一)師德考核制度(10分)
1、遵紀(jì)守法、潔身自好
(1)受到園紀(jì)處分者,視其情節(jié)輕重給予處理。
(2)因違法而受到治安拘留或處以罰款者。師德一票否決。
2、廉潔從教、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園辦公制度
(1)不準(zhǔn)在園外亂辦班收費,不準(zhǔn)違規(guī)在外兼職代課、有償家教。
(2)不準(zhǔn)利用職權(quán)之便謀取私利,不準(zhǔn)向家長索取和變相索取錢物。
(3)不準(zhǔn)亂竄辦公室,教師帶班期間不準(zhǔn)開手機(jī)或會客、辦私事、擅自離崗,全園教職工不準(zhǔn)在教室接打電話。
3、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生
(1)熱情接待幼兒,耐心教導(dǎo)幼兒,未經(jīng)允許不準(zhǔn)將幼兒趕出教室,或不滿足幼兒的合理要求,發(fā)現(xiàn)幼兒有錯誤要及時制止和教育。
(2)不諷刺、挖苦幼兒。
(3)不體罰或變相體罰幼兒。
4、遵章守紀(jì)、堅守崗位,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)
(1)不準(zhǔn)無故不參加幼兒園組織的學(xué)習(xí)、會議、勞動和其它各項活動。
(2)組織上分配的工作任務(wù)不準(zhǔn)無正當(dāng)理由拒不理解。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、嚴(yán)以律己、寬以待人、謙虛誠實、言行一致、襟懷坦蕩、光明磊落
(1)與同事之間要團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)在教師中間散布別人壞話、散布謠言影響同事關(guān)系。
(2)語言要規(guī)范健康,不向同事攻擊吵架;不散布不利于幼兒園發(fā)展的言行或有損幼兒園聲譽行為。
(3)不準(zhǔn)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室吵架。
6、自覺遵守教師職業(yè)道德,精心塑造教師形象,為人師表
(1)上班期間不準(zhǔn)留長指甲,帶班教師和保育員不準(zhǔn)戴戒指、耳環(huán),不準(zhǔn)披頭發(fā),帶班教師不準(zhǔn)穿高跟鞋。
(2)不準(zhǔn)訓(xùn)斥指責(zé)家長或同家長吵架。
(3)上班期間不準(zhǔn)喝酒失態(tài),行為舉止要禮貌。
(4)不參加封建迷信或非正?;顒?。
(5)遵守職業(yè)道德基本要求和規(guī)范。
(6)有家長或社會反映有悖師德者,一經(jīng)查實視情節(jié)酌情處理。
(二)業(yè)務(wù)考核制度〔30分〕
1、由主管領(lǐng)導(dǎo)分別對前勤教師、保育員、后勤教師進(jìn)行學(xué)期考核??己藭r間為每年9月至12月,3月至6月。
2、考核細(xì)則由主管領(lǐng)導(dǎo)制定并實施。
3、考核結(jié)果作為教師全面考核成績重要組成部分,做為評選園優(yōu)依據(jù)之一。
4、連續(xù)四個學(xué)期業(yè)務(wù)考核不到15分的教師待崗學(xué)習(xí)。
(三)教師考勤制度(5分)
教職工要自覺遵守幼兒園作息時間,不遲到,不早退,不擅離職守,如有違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行扣分、罰款處理。
(四)各項活動考核制度
各項活動考核制度(20分)
為了調(diào)動和激發(fā)教師參與組織活動的用心性,提高教師組織活動的潛力,由主管領(lǐng)導(dǎo)將每學(xué)期活動次數(shù)累計,根據(jù)教師組織參加活動的態(tài)度、用心性、活動效果綜合評分。
(五)安全工作考核制度(5分)
(六)教學(xué)成績考核(30分)
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇7
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提高對進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,培育統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑市場,提高建設(shè)工程質(zhì)量,確保投資效益,根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合我省實際情況,制定本辦法。
第二條對在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動的進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè),適用本辦法。
第三條本辦法所稱進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡稱“進(jìn)冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門所屬注冊地不在本省行政區(qū)域,進(jìn)入本省行政區(qū)域進(jìn)行建筑活動的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,應(yīng)到省建設(shè)行政主管部門辦理進(jìn)冀備案手續(xù)。
進(jìn)冀備案包括單項工程備案和進(jìn)冀企業(yè)分公司備案。
第六條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀承攬單項工程,應(yīng)辦理單項工程備案,并提交下列材料:
(一)備案申請表
(二)省級建設(shè)行政主管部門出具的介紹信;
(三)企業(yè)法人委托書及被委托人身份證;
(四)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(五)企業(yè)資質(zhì)證書;
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;
(七)項目經(jīng)理資質(zhì)證書(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書)、項目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;
(八)企業(yè)注冊地建設(shè)行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場違規(guī)行為的信譽證明;
(九)省建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他材料。
第七條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項目超過2個(含2個)的進(jìn)冀企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)立進(jìn)冀企業(yè)分公司,并辦理進(jìn)冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項目。
辦理進(jìn)冀分公司備案,除按第六條要求提交相應(yīng)材料外,還應(yīng)提交:
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的資料;
(二)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)進(jìn)冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請人當(dāng)場更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在1個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門受理進(jìn)冀企業(yè)的備案文件后,應(yīng)進(jìn)行登記、核查;核查合格的,在1個工作日內(nèi),簽發(fā)同意上報意見,由申請人持該意見及有關(guān)材料報省建設(shè)行政主管部門辦理備案手續(xù)。
(四)省建設(shè)行政主管部門收到申請人報送的備案文件后,在1個工作日內(nèi),對符合備案要求的辦理使用備案手續(xù),頒發(fā)相應(yīng)備案證書;對不符合要求的,應(yīng)作出不予備案的書面決定并說明理由。
第九條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)中標(biāo)(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承包工程)后,企業(yè)應(yīng)到工程所在地設(shè)區(qū)的市建設(shè)行政主管部門(或委托機(jī)構(gòu))領(lǐng)取《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊》,并提交下列資料:
(一)進(jìn)冀備案證書;
(二)中標(biāo)通知書或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)證書,勞務(wù)作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;
(五)專業(yè)承包、勞務(wù)分包合同。
第十條《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊》由省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制,其內(nèi)容包括:
(一)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)指南;
(二)建設(shè)工程基本情況;
(三)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)和進(jìn)冀施工人員基本情況;
(四)本省建設(shè)行政管理的有關(guān)規(guī)范性文件。
第十一條進(jìn)冀企業(yè)分包工程,應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務(wù)分包企業(yè)對分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二條進(jìn)冀企業(yè)應(yīng)按規(guī)定,定期向工程所在地的建設(shè)行政主管部門報送《建筑業(yè)企業(yè)基本運行情況表》。
第十三條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權(quán)力、并承擔(dān)相同的責(zé)任和義務(wù),接受本省各級建設(shè)行政主管部門及其委托機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進(jìn)冀企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績和市場行為等,由建設(shè)行政主管部門納入本省建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進(jìn)冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于100%。
第十六條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對進(jìn)冀企業(yè)進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
第十七條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對進(jìn)冀企業(yè)遵守建設(shè)法律法規(guī)的情況進(jìn)行檢查。檢查可按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)在建設(shè)行政主管部門通知的時間內(nèi)向建設(shè)行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書》、施工項目的有關(guān)資料等。
(二)建設(shè)行政主管部門在收到企業(yè)資料后,組織有關(guān)專家對進(jìn)冀企業(yè)的市場行為、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進(jìn)行檢查。
第十八條檢查結(jié)論為分為合格、不合格兩種。
進(jìn)冀企業(yè)有下列情形的,檢查結(jié)論為不合格。
(一)與建設(shè)單位或者企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或者以行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的;
(二)未取得施工許可證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
(四)嚴(yán)重違反國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)發(fā)生過三級以上工程建設(shè)重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級工程建設(shè)安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的;
(七)按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、考核,未取得證書上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
(八)未履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;
(九)違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,情節(jié)嚴(yán)重的;
(十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進(jìn)冀企業(yè)不合格名錄,由省建設(shè)行政主管部門予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標(biāo)資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本辦法由省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自二__年四月二十日起施行,原《河北省進(jìn)冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20__]163號)同時廢止。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇8
第一條為加強(qiáng)我市建筑市場監(jiān)督管理,規(guī)范建筑市場秩序,建立優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機(jī)制,提高企業(yè)綜合素質(zhì),確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn),根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市、國務(wù)院有關(guān)部門直屬、省屬駐昌和外地進(jìn)昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),是指企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊地不在本市范圍內(nèi),具有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建等活動的企業(yè)。
第三條南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(以下簡稱市建委)具體負(fù)責(zé)建筑業(yè)企業(yè)的誠信管理工作。
第四條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)入本市參加建設(shè)市場活動,應(yīng)提供完整、真實、合法、有效的資料到市建委辦理進(jìn)昌登記手續(xù)。
第五條進(jìn)昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料(原件核對后歸還):
(一)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復(fù)印件;
(二)企業(yè)法定代表人授權(quán)委托的在昌負(fù)責(zé)人的委托書,企業(yè)在昌負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、具有專業(yè)資格的專職質(zhì)量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動合同(含社會保險憑證證明)的原件及復(fù)印件;
(三)外省企業(yè)應(yīng)提供省級建設(shè)行政主管部門或國務(wù)院有關(guān)部門出具的外出介紹信,省內(nèi)企業(yè)應(yīng)提供各市、縣建設(shè)行政主管部門的介紹信;
(四)由企業(yè)所在地縣以上建設(shè)行政主管部門出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明,以及無拖欠農(nóng)民工工資的證明;
(五)企業(yè)參加項目管理的項目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復(fù)印件,主要技術(shù)工種操作人員職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書原件及復(fù)印件(技術(shù)、管理人員等總?cè)藬?shù)不少于15人,項目經(jīng)理或建造師限二級以上,中級職稱以上工程技術(shù)人員不少于10人,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)為高級職稱),以及社會保險證明;
第六條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設(shè)立分公司的,在昌應(yīng)有固定的辦公場所,總承包企業(yè)不小于200平方米,各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米,并辦理在昌工商注冊、稅務(wù)登記、開立銀行帳戶及申領(lǐng)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。
第七條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的,可向市建委申領(lǐng)《誠信管理手冊》。國務(wù)院有關(guān)部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質(zhì)證書副本,可到市建委申領(lǐng)《誠信管理手冊》。進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)不設(shè)分公司的不發(fā)《誠信管理手冊》。
第八條《誠信管理手冊》是本市和駐昌、進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案,記錄企業(yè)及項目經(jīng)理在昌的業(yè)績和獎懲情況。持《誠信管理手冊》可參加本市所轄范圍內(nèi)的建設(shè)工程招投標(biāo)活動。持《誠信管理手冊》參加招投標(biāo)時,加入3分誠信分值;有違反建筑市場行為,被處以不良行為記錄的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行為記錄當(dāng)年有效,不跨年度)。
第九條領(lǐng)取了《誠信管理手冊》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質(zhì)等級、指定在昌負(fù)責(zé)人等,應(yīng)從變更之日起15日內(nèi)持有關(guān)證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。
第十條國(境)外施工企業(yè)進(jìn)昌施工按照國家、省建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
第十一條建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后,應(yīng)組織項目管理機(jī)構(gòu),配備與工程規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的管理人員,其中項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目核算負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。
第十二條建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)定期按要求向市建委和市統(tǒng)計局報送建筑業(yè)企業(yè)各類報表。
第十三條建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)遵守國家、江西省及本市有關(guān)建筑市場、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動保障管理等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。
第十四條對違反本規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重,給予責(zé)令整改、通報批評、收回《誠信管理手冊》的處理:
(一)在昌無固定的辦公場所,駐昌機(jī)構(gòu)主要管理人員實際到位情況與進(jìn)昌登記的資料不相符的;
(二)企業(yè)管理不規(guī)范,工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全,項目管理機(jī)構(gòu)的管理人員設(shè)置與施工工程規(guī)模程度不相適應(yīng),以及項目管理人員長期不在施工現(xiàn)場(經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場的視為長期不在施工現(xiàn)場),技術(shù)工種和勞務(wù)作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書上崗的;
(三)總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務(wù)作業(yè)分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),或未與勞務(wù)分包企業(yè)簽訂書面勞務(wù)分包合同的;
(四)出租、涂改、偽造或采用不正當(dāng)手段騙取《誠信管理手冊》的,以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠信管理手冊》的;
(五)不及時辦理相關(guān)變更登記手續(xù)的;
(六)勞動用工管理不規(guī)范,克扣或拖欠務(wù)工人員工資的;
(七)不按規(guī)定上報各類報表的;
(八)在昌施工期間發(fā)生建筑市場違規(guī)行為或質(zhì)量安全等級事故的;
(九)有其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的。
第十五條市建委對所持《誠信管理手冊》的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)實行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)年的年度檢查通知進(jìn)行年度檢查申報,填寫年度檢查報表,提交《誠信管理手冊》,交驗《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、在昌分公司《企業(yè)非法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。
(二)外省外地建設(shè)行政主管部門在昌設(shè)有辦事處的,該地企業(yè)將申報資料提交到駐昌辦事處,由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委;無駐昌辦事處的企業(yè)將申報資料直接報市建委。
(三)對年度檢查資料齊全的企業(yè),市建委在15個工作日內(nèi)做出年度檢查結(jié)論,記錄在《誠信管理手冊》年度檢查記錄欄內(nèi)。
第十六條年度檢查的內(nèi)容是:進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進(jìn)昌登記時應(yīng)具備的條件;是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應(yīng);進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場行為、勞動用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結(jié)論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進(jìn)昌登記時應(yīng)具備的條件,且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應(yīng),在過去一年中沒有發(fā)生第十四條所列行為的,年度檢查結(jié)論為合格;發(fā)生第十四條所列行為,經(jīng)批評教育后已整改的,年度檢查結(jié)論為基本合格;發(fā)生第十四條所列行為,情節(jié)嚴(yán)重或整改不力的,年度檢查結(jié)論為不合格。
第十八條有下列情況之一的,市建委收回其《誠信管理手冊》,在兩年內(nèi)市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠信管理手冊》,并給予不良行為記錄,在此后的兩年內(nèi)參加本市建筑市場招投標(biāo)活動時,每次扣4分。
1、年度檢查結(jié)論為不合格的;
2、連續(xù)兩年年度檢查結(jié)論為基本合格的;
第十九條年檢時間為自下發(fā)年檢通知之日起二個月內(nèi),特殊情況企業(yè)可申請延期,延期時間不超過一個月。在規(guī)定時間沒有參加年度檢查的進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè),其《誠信管理手冊》自行失效。
第二十條進(jìn)昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠信管理手冊》,應(yīng)在本市登報聲明作廢后,重新補(bǔ)發(fā)。
第二十一條企業(yè)終止在昌承接工程,應(yīng)到市建委辦理離昌手續(xù),同時上繳《誠信管理手冊》。
第二十二條本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會負(fù)責(zé)解釋。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇9
一、企業(yè)管理制度
我們知道,法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守,按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則,是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”,又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭,每個人都想維護(hù)自己利益,都企圖侵占別人的利益,沒有正義,沒有規(guī)則,他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的,于是為擺脫此種境況,人們便建立契約,確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會共同的行為規(guī)范,從而結(jié)束人類混戰(zhàn)??梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶嵺`和經(jīng)驗中積累起來通過規(guī)制個體行為,從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點,因而借助制度,人類才能把相互間合理的行為固化下來,形成準(zhǔn)則,從而使社會和群體逐漸進(jìn)步,以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué),是一種資源,是一種力量,能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間,都有制度安排,否則整個社會、集體就會混亂、無序。
二、管理制度的作用
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策;
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運行狀態(tài);
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為,聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來;
2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運行程序化;
4、實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;
5、實現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;
9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。
三、發(fā)揮管理制度作用的途徑
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系,覆蓋公司各項經(jīng)營管理活動,兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先,逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解企業(yè)文化,熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求,要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是:所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確,能夠反映經(jīng)營管理活動的真實面貌;根據(jù)實際需要設(shè)計相應(yīng)條款;要明確、翔實,便于理解;要以發(fā)揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見,和員工達(dá)成共識。
(二)要保證各項管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行,這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新,以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇10
第一條生產(chǎn)紀(jì)律
1、遵守公司考勤制度。部門預(yù)算管理規(guī)定
2、生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜盡浪費。
3、愛惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,嚴(yán)禁損壞。
4、服從生產(chǎn)主管的安排,及時作業(yè),保證按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
5、衣著清潔整齊,按照要求穿制服上班。
6、嚴(yán)禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請假。
7、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時應(yīng)立即停工并上報,查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
第二條操作規(guī)程
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動生產(chǎn)設(shè)備。
2、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說明進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)禁因搶時間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條產(chǎn)品質(zhì)量
1、必須樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
3、注意生產(chǎn)過程中的細(xì)小環(huán)節(jié),企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊輕拿輕放,避免表面劃傷。
4、文明裝車,堆碼合理。
第四條安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明操作,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理防止出現(xiàn)傷亡。
3、注意搬運機(jī)械的操作,防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位說明書
4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān),工程施工現(xiàn)場管理防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨堆放,并樹立醒目標(biāo)志。
6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,堆放整齊,
第五條設(shè)備管理與維修
1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識匯編
3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇11
規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
辦公用具、用品購置與管理
1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。節(jié)假日公司安排通知。
四、嚴(yán)格請假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的由總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。遲到一次自覺執(zhí)行(自罰五元放入公司公費,用于公司平?;ㄙM)。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止聽歌、看視頻、等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格和獎金。衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇12
一、總則
我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機(jī)會,以及政策和待遇,吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則,
按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對等的承諾。
二、招聘計劃的制定
1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個月向綜合部提交《人員需求申報表》(附表1),由綜合部審核其是否超出人員編制。
1.1在編制范圍內(nèi),如有職務(wù)空缺,則由綜合部按照《人員需求申報表》制定招聘計劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);
1.2招聘計劃的內(nèi)容分為以下三部分:
1.2.1招聘標(biāo)準(zhǔn):確定受聘者的各項條件,如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能、文秘資源網(wǎng)及其他方面的要求等;
1.2.2招聘人數(shù):制定招聘人數(shù)時,應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下,合理確定,嚴(yán)禁出現(xiàn)超編人員;
1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等;
三、招聘實施
1、根據(jù)招聘計劃,綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道,具體方式如下:
1.1新聞媒介(網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視)發(fā)布招聘信息;
1.2通過定期或不定期舉辦的人才市場招聘;
1.3直接到各高校招聘;
2、人力資源處對所有應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類及初步篩選,及時反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,確定面試人選,由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。
3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。
4、主管級及以上應(yīng)聘人員面試時由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試,對應(yīng)聘者進(jìn)行直接考核。主管級以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。
5、面試考核流程
5.1由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》(附表2),面試時應(yīng)聘者需提供個人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件;
5.2根據(jù)需要進(jìn)行面試、筆試等;
5.3面試過程中,面試人員應(yīng)作到以下幾點:
5.3.1面試人員需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見;
5.3.2要了解自己所要獲知的答案及知識點;
5.3.3盡量避免考查有爭議的問題;
5.3.4要尊重對方的人格;
5.4面試人員分別填寫《復(fù)試意見反饋表》,待面試結(jié)束后,交綜合部備案;
6、對于未能通過面試考核的應(yīng)聘人員,應(yīng)禮貌的回復(fù)。
7、應(yīng)聘人員如通過面試考核,由綜合部匯總情況報總經(jīng)理審核通過后,通知錄用人員并確定到崗時間。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇13
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進(jìn)系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中,有權(quán)減量,無權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會,將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達(dá)給員工,并作好當(dāng)班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開停車及設(shè)備的停機(jī)檢修,倒機(jī)開車。
7、確保安全第一,加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇14
一個企業(yè),不管它是屬于哪種類型,影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個東西從不同的側(cè)面影響著組織的個體行為及其結(jié)果,它們互相配合、缺一不可。
第一種力量:制度。
不管企業(yè)大小,首先必須建立制度。我國古人云:沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。就算是兩個人合伙開公司,也要約法三章,對不對?何況對于一個人數(shù)眾多的公司,假如沒有了制度,怎能保證大家步調(diào)一致?
這里說的制度包括兩方面的內(nèi)容:一是行為準(zhǔn)則,即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么;二是工作標(biāo)準(zhǔn),即應(yīng)該怎樣做,包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程。前者是強(qiáng)制性的,后者是指導(dǎo)性的,兩者應(yīng)當(dāng)互相配合,相輔相成。
第二種力量:管理,具體的講是指員工上司即主管的管理行為。
一個企業(yè)有了制度和程序,難道就能運作起來了么?顯然不是,當(dāng)然還需要組織各階位上的管理人員發(fā)揮作用才行。
主管的管理功能大概主要有兩個:一個是控制,一個是指導(dǎo)。控制是指,主管人員依照公司目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對部屬的工作進(jìn)行安排和監(jiān)控,使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進(jìn)行運作,以期達(dá)成工作目標(biāo)。當(dāng)然只懂得控制的主管算不上一個稱職的好主管,一個稱職的主管還應(yīng)當(dāng)懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義,一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及提高員工的工作技能;二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。我們應(yīng)當(dāng)懂得,制度和標(biāo)準(zhǔn)是死的,而現(xiàn)場的情況是瞬息萬變的,有的時候如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”做就可能發(fā)生問題,這時應(yīng)當(dāng)怎么辦?員工只可以按規(guī)定做,而主管則應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)驗和“例外法則”(譬如公司核心價值觀、客戶導(dǎo)向或趨利弊害原則等等)作出判斷,對部屬的行動做出調(diào)整和指導(dǎo),這才是正確的做法。
第三種力量:文化即企業(yè)文化。
對企業(yè)文化無論怎樣的下定義其實都并不重要,重要的是如何正確的看待和運用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個錯誤的觀念,在管理界許多的專家主張說,構(gòu)建企業(yè)制度和企業(yè)文化是大企業(yè)的事情,這完全是一個誤導(dǎo)。一個民族的文化是那個民族精神和物質(zhì)文明的傳承,同樣的道理,一家公司的文化當(dāng)然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫在墻上或者是文件的表達(dá)形式,而是看不見、摸不著但感覺得到的東西,不管你是否承認(rèn),它都是客觀存在的,而且無時不刻地在影響著每一個組織成員的行為??陀^事實是,好的企業(yè)文化氛圍給企業(yè)以好的導(dǎo)向,不好的企業(yè)文化則會給企業(yè)帶來負(fù)面影響,或更有甚者可能會毀掉一個企業(yè)。老子說,一言能興邦也能毀國。而且,形成一個企業(yè)文化的主導(dǎo)因素是這家企業(yè)老板的價值觀、習(xí)慣與修養(yǎng),所謂一個企業(yè)的文化就是老板文化,我認(rèn)為是有一定道理的。
三種力量中,制度和管理是有形力量,文化是無形力量;制度是基礎(chǔ)是硬件,文化是動力是軟件,管理是橋梁,制度和文化透過管理(人)發(fā)揮作用;制度、管理、文化就是一個系統(tǒng),它們互相配合、共同發(fā)揮作用、缺一不可。我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的。重要的是,我們要認(rèn)知和承認(rèn)它們的存在,而且,根據(jù)自己企業(yè)的情況,用心構(gòu)建這個系統(tǒng),通過不斷實踐、調(diào)整,以實現(xiàn)三者的最佳動態(tài)的配合,這才是我們的管理者所需要考慮的。
制度、管理、文化是管理員工的三種力量,同時也是企業(yè)管理的三個層次。
制度是企業(yè)管理的低層次,執(zhí)行的對象主要是企業(yè)的基層員工,因為基層員工的管理職能是作業(yè)。員工按照規(guī)章或規(guī)范做事情,規(guī)規(guī)矩矩,人眾才能步調(diào)一致,產(chǎn)品才能減少差異,工作才能減少失誤,才能達(dá)成工作目標(biāo)。一個企業(yè)必須管理制度化,但制度化的管理絕對不是好的管理,這是中國式管理之父曾仕強(qiáng)教授的觀點,我贊同。因此僅有制度化的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須有管理和文化相配套。
管理的中級形式就是企業(yè)的干部即主管人員所實施的管理,這也說明管理是干部的職責(zé)。老板一般不應(yīng)當(dāng)直接干涉或參與管理,否則干部將無所適從,公司運作將發(fā)生混亂。
文化是企業(yè)管理的高級形式,這是因為企業(yè)文化靠老板發(fā)起,是老板的責(zé)任而不是干部的責(zé)任。請試想一下,一家公司的企業(yè)文化建設(shè),脫離了老板,沒有的老板的認(rèn)同、參與和支持,僅憑著人力資源部門在咨詢師的指導(dǎo)在那里窮搗鼓,無疑是徒勞無功的,必將使得企業(yè)文化建設(shè)走入死胡同。
認(rèn)識了這些道理,了解了事實真相,管理就變的輕松愉快而有效率了。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇15
第一部分改革績效考評制度的客觀必要
一、改革績效考評制度是建立現(xiàn)代企業(yè)文化的需要
經(jīng)營績效考評制度反映一個組織或團(tuán)隊的經(jīng)營理念和管理文化,是一個企業(yè)員工的一種共同價值觀念,是企業(yè)人力資源管理制度的核心組成部分,是現(xiàn)代化企業(yè)管理文化的重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高,關(guān)系到一個企業(yè)員工的工作導(dǎo)向,涉及到員工的切身經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)利益,關(guān)系到企業(yè)員工的職業(yè)成功感、工作的積極性與創(chuàng)造性的激發(fā)。可以說:企業(yè)績效考評制度的任何改變與調(diào)整,都將意味著企業(yè)整體文化的一次震蕩,都將對企業(yè)產(chǎn)生積極或者消極的影響。建設(shè)銀行績效考評與績效工資掛鉤分配制度已搞了十多年,特別是資產(chǎn)重組上市以后,以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考評機(jī)制初步形成,朝陽分行現(xiàn)行的動態(tài)激勵考核辦法經(jīng)過近兩年的在持續(xù)改進(jìn)中運行,激勵效果明顯,各經(jīng)營單位業(yè)績穩(wěn)步提升,員工收入穩(wěn)步增長,績效工資分配關(guān)系基本和諧,從一定程度上講:現(xiàn)行的績效考評制度已經(jīng)融入到了企業(yè)的文化中,對企業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。但在績效考核與績效工資分配及各單位信息反饋過程中,我們發(fā)現(xiàn)仍存在一些不完善的地方,績效管理思想還沒有根植到每位員工心中,績效考核方案的執(zhí)行沒有完全達(dá)到方案設(shè)計的初期目標(biāo),考核結(jié)果與實際存在一定偏差,個別員工對指標(biāo)設(shè)計、收入差異存在不同認(rèn)識。如:管理人員與經(jīng)辦崗位人員績效工資不成正相關(guān),經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)買績效工資不應(yīng)參與本單位分配而應(yīng)由市行統(tǒng)一發(fā)放,現(xiàn)買單績效工資在績效工資中占比過大結(jié)構(gòu)失衡等問題。因此,要建設(shè)一個對企業(yè)發(fā)展更加有利的文化管理制度,必須對原有方案進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整完善,對績效管理的目的,意義,性質(zhì)和特點,以及組織實施績效管理的程序,步驟,方法,原則和要求進(jìn)行進(jìn)一步明確,對制度的執(zhí)行力度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步統(tǒng)一,使得績效管理制度融入到建設(shè)銀行員工的共同價值觀當(dāng)中。
二、新的經(jīng)營導(dǎo)向要求對績效考評政策進(jìn)行改革
二級分行經(jīng)營績效考評制度是傳承總省行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向的載體,是二級分行所轄員工收入的杠桿和量具。當(dāng)前,省市行的經(jīng)營目標(biāo)、市場環(huán)境和資源狀況在變化,這要求我們二級分行必須對績效考核方案作出相應(yīng)的調(diào)整。20__年,省行為加速發(fā)展,進(jìn)一步提高市場份額,員工費用配置辦法討論稿較08年有了較大改變,雖然基調(diào)仍是以價值創(chuàng)造為核心,但分解了經(jīng)濟(jì)增加值構(gòu)成要素;仍然實行資金全額計價管理,但加大了利差考核力度;朝陽分行各經(jīng)營單位之間經(jīng)營環(huán)境、客戶資源、業(yè)務(wù)功能、地理位置、資源配置、人員素質(zhì)等方面盡管已有很大改變,但仍存在很大差異;現(xiàn)實狀態(tài)下,朝陽分行績優(yōu)客戶資源有限,資金成本率逐步升高,貸款收益率下降趨勢明顯,財務(wù)資源特別是能夠用于營銷激勵的財務(wù)資源本就有限,受金融危機(jī)影響,20__年全行費用預(yù)計零增長,甚至負(fù)增長。針對這種現(xiàn)狀,朝陽分行黨委確定了必須實現(xiàn)規(guī)模快速擴(kuò)張、超常發(fā)展的方針,必須加大增量考核力度,對績效考評原理進(jìn)行闡明與完善,對原有考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
三、應(yīng)對行業(yè)日趨激烈的競爭形勢的需要
目前,本地區(qū)原有四家國有商業(yè)銀行都已股改完畢,治理結(jié)構(gòu)趨同,商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行已掛牌營業(yè),市場競爭更加激烈。所有上述要素都對績效考評方案設(shè)計、考核方法、考核技術(shù)、考核指標(biāo)設(shè)計等增加了難度、提出了更高要求。在此背景下,如何建立、健全相對科學(xué)有效的績效考評體系,利用有限的財務(wù)資源通過績效考評的手段帶動整個隊伍的積極性,激勵各經(jīng)營單位、員工的價值創(chuàng)造力,提升員工動力和組織活力,平抑各經(jīng)營單位之間存在的差異,使考核結(jié)果能夠真實反映各經(jīng)營單位現(xiàn)有經(jīng)營管理水平成為一個重要的課題。為此,有必要建立一個動態(tài)的績效考核辦法,讓其成為朝陽分行發(fā)展的基本動力。目前,當(dāng)務(wù)之急是總結(jié)現(xiàn)有績效考核方案的特點、優(yōu)點和不足,尋求解決問題的正確方法,出臺相對科學(xué)合理的績效考評辦法,使績效考評管理化、制度化,以達(dá)到通過績效考評正確的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)各經(jīng)營單位、員工的自我管理,從而提高工作績效,發(fā)掘團(tuán)隊及員工的潛能,建立良好的員工與上級之間溝通關(guān)系,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,達(dá)到推動我行各項業(yè)務(wù)長久快速發(fā)展的目的。
第二部分二級分行經(jīng)營績效考評制度體系設(shè)計目的與原則
讓所有的員工了解經(jīng)營績效考評制度的基本目的,是讓員工理解接受考評方案的基本要求,只有明確了目的,才能知道行動的意義。而方案設(shè)計的原則,則是體現(xiàn)了方案本身對企業(yè)管理方向了引導(dǎo),是一個企業(yè)文化優(yōu)劣的基本表現(xiàn)。
一、基本目的
1、朝陽分行進(jìn)行績效考評制度、管理辦法的研究,意在通過對績效考核的相關(guān)信息、調(diào)研信息和績效考評管理方法的研究,更確切的了解各經(jīng)營單位、員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),從而研究形成一套完善的績效考評管理體系,并使之持續(xù)改進(jìn)制度化。同時,通過績效考評的開展,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、通過研究,找到一種具有相對科學(xué)性、連續(xù)性、可操作性的績效考評工具、技術(shù)、方法和標(biāo)準(zhǔn)。尤其在現(xiàn)代的信息社會,績效考評制度的建立要充分利用信息技術(shù),建立以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化考評制度與工作體系。
3、打造一支以先進(jìn)的價值管理理念武裝頭腦的能打硬仗、善打硬仗、敢于拼搏的優(yōu)秀隊伍角度出發(fā),建立健全績效考評管理機(jī)構(gòu),改變績效管理工作方法,改善績效管理工作流程,完善動態(tài)績效考評技術(shù)、方法和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)盡快實現(xiàn)黨委“532”任期工作目標(biāo),最終實現(xiàn)員工收入與企業(yè)發(fā)展共同增長的目的。
4、通過對建設(shè)銀行二級分行經(jīng)營績效考評制度的研究,為建設(shè)銀行二級分行提供一個需要建立的經(jīng)營績效考評制度架構(gòu)及其核心的經(jīng)營績效考評制度模式,形成科學(xué)有效的薪酬激勵與約束機(jī)制,以解決經(jīng)營績效考評實踐中在考評主體效率化、經(jīng)辦崗位與管理崗位差別化、績效工資總量控制目標(biāo)化、考評對象功能差異可比化、考評內(nèi)容導(dǎo)向化等方面存在的矛盾和問題,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,營造“為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺”使命氛圍,真正體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展核心理念。
二、基本原則
我們從不同的角度來看待經(jīng)營績效的考評制度,就要從不同的角度去把握制度建立完善的各種原則,才能把握企業(yè)考評制度的基本導(dǎo)向,把握企業(yè)發(fā)展的基本方向,把企業(yè)的員工的命運、精神與企業(yè)的文化與前途緊緊地捆綁在一起,最大限度的激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造熱情,最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,形成企業(yè)長期發(fā)展的基本動力機(jī)制。
1、以人為本的原則。西方現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:現(xiàn)代企業(yè)的管理實際上就是對人的管理,企業(yè)文化就是人的文化。今天,我們的企業(yè)要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗,不是從西方企業(yè)身上照搬某種僵化的模式來進(jìn)行嫁接,而是要認(rèn)真反省我們自己,從根本上理解人的基本權(quán)利,人的基本的尊嚴(yán)??冃Ч芾淼暮诵氖菍θ说墓芾?,績效方案的科學(xué)性與合理性的前提是對人的尊重,讓企業(yè)員工有幸福感,讓員工的利益與企業(yè)的利益統(tǒng)一,讓員工的前途與企業(yè)的前途一致,充分激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造性,也就是說:“人”才是經(jīng)營績效考評制度分析與研究的對象。所以,績效考評制度建立的第一個原則就是:不能僅僅從企業(yè)的效益角度去理解績效考評制度,這樣一旦偏差就會在企業(yè)與員工之間形成基本方向上的偏差,影響職工的積極性,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。我們要從企業(yè)與員工根本利益一致的基礎(chǔ)上,尋找企業(yè)與員工之間的利益最佳結(jié)合點,眼前利益與長遠(yuǎn)利益的最佳結(jié)合點,制定建立在共同價值觀基礎(chǔ)上的企業(yè)績效考評制度與文化。
2、相對穩(wěn)定性原則。員工的績效考評制度是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。動態(tài)考核可以隨時反映經(jīng)營業(yè)績,克服年初等待計劃的弊端,推動業(yè)務(wù)連續(xù)自動成長??荚u的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。所以,要維護(hù)制度本身的系統(tǒng)性與穩(wěn)定性,維護(hù)制度的權(quán)威性,就要在在一段連續(xù)的時間之內(nèi),績效考評制度的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。一個經(jīng)常變化的考評制度,一定只有三種原因:一個是剛剛實施,很不完善;二是制度不科學(xué),執(zhí)行不下去;三是領(lǐng)導(dǎo)的意志決定一切,屬于人治階段,這樣的績效考評制度一定是名存實亡。
3、靈活性原則。穩(wěn)定是相對的,必須與靈活性結(jié)合起來,在考核力度、考核范圍、二次分配方面體現(xiàn)考核與激勵政策的靈活性,可以根據(jù)市場的變化適時調(diào)整和完善,規(guī)定考核內(nèi)容變化比例和直接考核到個人的分配占比??己宿k法相對固定,根據(jù)工作實際需要,動態(tài)調(diào)整指標(biāo)的種類、分值、權(quán)重,適時評價各單位業(yè)務(wù)工作執(zhí)行力、貢獻(xiàn)度、管理能力、經(jīng)營業(yè)績。
4、公平競爭原則:要體現(xiàn)公平競爭,給所有被考核單位與員工提供一個平等的競爭平臺。同時在考核指標(biāo)體系設(shè)置時將剔除一些特殊或偶然因素。標(biāo)準(zhǔn)無論是在內(nèi)容上還是在執(zhí)行上都必須是公平的,對于同一崗位的員工必須使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);在執(zhí)行的過程中還要堅持公開性原則,員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果,吃得住員工的推敲。
5、可行性原則。從內(nèi)容上講,考評制度必須是客觀的,要符合單位的基本情況,客觀地反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的各種誤差;從執(zhí)行力來講,績效考評制度必須是簡單而且易操作的,執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須是明確而且不繁瑣,
6、激勵性原則。經(jīng)營績效的考評制度應(yīng)該本著以激勵為主,約束為輔,有付出就有績效的指導(dǎo)思想。圍繞分行黨委提出的“532”工程目標(biāo)、省行工資性費用分配掛鉤政策,預(yù)測分配總量,控制在省行下達(dá)的年度計劃額度之內(nèi)。構(gòu)建全方位考核體系,使績效工資在基本保障、激勵競爭、綜合管理考核等構(gòu)成方面保持和諧、平衡配置。在績效考核內(nèi)容方面,結(jié)合朝陽分行實際,成分激勵職工的積極性。
第三部分當(dāng)前二級分行經(jīng)營績效考評現(xiàn)狀
近幾年來,朝陽分行實施的經(jīng)營管理業(yè)績目標(biāo)考核和評價,有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)活動的健康發(fā)展和經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高。然而,從現(xiàn)行支行經(jīng)營績效考評機(jī)制的形式合理性與實踐有效性看,卻還存在著一些亟待深入探討解決的至關(guān)重要的問題
一、經(jīng)營績效考核“導(dǎo)向性”不突出??冃Э己说木柙谟谒菍冃繕?biāo)實現(xiàn)過程的一種控制,是通過了解和檢驗支行的績效,并通過結(jié)果的反饋實現(xiàn)支行績效的改進(jìn)和提升,促進(jìn)支行績效發(fā)展。在績效考核體系的設(shè)計過程中,考核指標(biāo)的設(shè)定是整個績效考核體系的參照系??墒?,近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“導(dǎo)向性”下降,過分追求考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”和標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”,考核指標(biāo)的“統(tǒng)一性”難以有效地引導(dǎo)各個支行緊扣當(dāng)?shù)亟鹑谫Y源特色結(jié)構(gòu)努力做好特色優(yōu)勢業(yè)務(wù);標(biāo)準(zhǔn)值的“同一性”使得一些落后目標(biāo)較大的支行缺乏努力完成目標(biāo)的勇氣,而另一些優(yōu)于目標(biāo)較大的支行缺失最大限度地超額完成目標(biāo)的壓力,從而在一定程度上制約著全市經(jīng)營績效的更好提升。
二、經(jīng)營績效考核的“經(jīng)營性”下降。
經(jīng)營績效考核,顧名思義,應(yīng)當(dāng)考核業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)模、速度、質(zhì)量和效益。然而,近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法卻表現(xiàn)出“經(jīng)營性”下降,把內(nèi)部控制、案件防范、貸后管理、文明服務(wù)等一系列非“經(jīng)營性”項目列入經(jīng)營績效考核范圍,并且其所占的基準(zhǔn)分權(quán)重越來越大。
三、考評分配“預(yù)見性”不強(qiáng)。
近幾年來的支行經(jīng)營績效考核辦法,支行無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分,也不知道達(dá)到多少分可以得到多少費用資源。支行在無法預(yù)先測算獲知能夠得到多少分和達(dá)到多少分可以得到多少費用資源的情況下,只能做到那里算那里。不利于績效考核對引導(dǎo)支行經(jīng)營行為作用的充分發(fā)揮。
四、混淆集體與個人績效考核的關(guān)系。
我國國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性法規(guī)規(guī)定,其分支行不能跨區(qū)域從事金融業(yè)務(wù)擴(kuò)張經(jīng)營,只能在劃定的地盤內(nèi)開展經(jīng)營活動。由這一特殊性決定,各經(jīng)營單位間地理位置、客戶資源、資本性投入、所處環(huán)境及發(fā)展空間等方面存在差異,現(xiàn)有績效考評辦法未對此進(jìn)行平抑。在各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境存在明顯差異的條件下,各支行之間的經(jīng)營績效水平差異,并不能表明支行行長本身的經(jīng)營管理能力、經(jīng)營管理工作努力程度的正向差異。對各支行行長的經(jīng)營績效考核采用統(tǒng)一的指標(biāo)和同一的標(biāo)準(zhǔn)值,顯然缺乏可比性和公平性。
五、考核掛鉤費用陷入兩難困境。
一是考核激勵力度偏小,經(jīng)營績效考核掛鉤費用占全部考核掛鉤費用的比例偏低,未能充分起到經(jīng)營績效考核分配的統(tǒng)領(lǐng)激勵作用。二是在費用資源總量嚴(yán)重緊張的背景下,若把考核掛鉤費用比例提高到應(yīng)有的高度,則落后支行的經(jīng)營管理正常運轉(zhuǎn)將面臨困難;如果維護(hù)落后支行的經(jīng)營管理正常運轉(zhuǎn),那么考核掛鉤費用比例將較低,經(jīng)營績效考核激勵力度不大。
六、全面性不夠。
績效考評體系不僅是對業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的考核,而且應(yīng)對經(jīng)營單位進(jìn)行全方位的考核。目前,我行動態(tài)績效考核只針對財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,未包含非財務(wù)指標(biāo)(積分、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)量、備付率、差錯率等),不能完全體現(xiàn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)實際工作內(nèi)涵,造成考評體系失衡。
七、分配比例不合理。
考評方案分別考核管理崗位、經(jīng)辦崗位,造成部分經(jīng)營單位管理崗位、經(jīng)辦崗位收入不成正相關(guān),存在偏離?,F(xiàn)買單績效占比過大,沖擊了以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效分配體制,導(dǎo)致網(wǎng)點、員工之間實際收入差距過大。考核指標(biāo)設(shè)計上未直觀體現(xiàn)人均效率。經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參與包括現(xiàn)買單在內(nèi)的所有的績效工資分配,導(dǎo)致不公平現(xiàn)象。
第四部分建立健全二級分行經(jīng)營績效考評制度的基本思路及建議
朝陽行新一屆黨委成立以來,為落實全行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,引導(dǎo)各行轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式,加快培育和提升核心競爭力,分行以提高經(jīng)營績效和核心競爭力為導(dǎo)向,本著以激勵為主,約束為輔,動態(tài)管理的指導(dǎo)思想,堅持“總量控制、適度平衡、激勵規(guī)模擴(kuò)張、彈性操作”的原則,對經(jīng)營績效和業(yè)務(wù)發(fā)展考評體系進(jìn)行了相應(yīng)的改革,進(jìn)一步完善以提升核心競爭力為導(dǎo)向的考評激勵機(jī)制,創(chuàng)新了績效考評體系及考評方式方法,充分發(fā)揮考評體系的政策傳導(dǎo)、業(yè)績評價、經(jīng)營導(dǎo)向作用,對帶動全行員工隊伍的積極性、促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展起到了積極作用。
一、健全二級分行經(jīng)營績效考評制度的基本思路
1、經(jīng)營績效考評制度是一個完整的體系,要有統(tǒng)一的財務(wù)資源管理制度為支撐。過去我們的績效考核制度由于缺少統(tǒng)一的財務(wù)管理制度作為保證,雖然有了一個較為完善的考評制度,但是在具體的執(zhí)行中出現(xiàn)或者存在著標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、執(zhí)行不統(tǒng)一、比例不合理、收入不公平等現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了考評制度的執(zhí)行,導(dǎo)致了一些員工對考評制度在認(rèn)識上存在著很多的看法,難以達(dá)成共識,影響了職工的積極性。
2、經(jīng)營績效考評制度反映一個組織或團(tuán)隊的經(jīng)營理念和管理文化,是企業(yè)人力資源管理制度的核心組成部分。所以我們要把績效的考評制度的建立與完善、執(zhí)行當(dāng)成銀行管理的核心工作來抓,實行精致化、精細(xì)化的執(zhí)行模式,融入到日常的經(jīng)營行為中,形成企業(yè)核心文化價值觀。
3、經(jīng)營績效考評制度的靈魂是動態(tài)激勵,是二級分行業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎。動態(tài)的績效考評方案,有利于形成長期的、務(wù)實的企業(yè)發(fā)展以及員工激勵機(jī)制,成為企業(yè)發(fā)展的長期動力,保證企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
4、二級分行經(jīng)營績效考評制度是傳承總省行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向的載體,是二級分行所轄員工收入的杠桿和量具。所以在建立完善二級分行的績效考評制度過程中,要認(rèn)真貫徹省行的發(fā)展方針與要求,與本行的實際情況相結(jié)合,把普遍性與特殊性充分結(jié)合起來。同時,對于下一級支行,也要堅持差異化的原則,根據(jù)各個支行不同的區(qū)域、業(yè)務(wù)及人員特點,制定確實可行的考評方案與指標(biāo)。
二、建立健全二級分行經(jīng)營績效考評制度的具體建議
1、考評制度體系化
考評制度體系化,使其在效應(yīng)上形成互補(bǔ)??冃Э己伺c績效工資、營銷費用、人力資源管理、積分管理相結(jié)合,配套執(zhí)行,將更好的整體推動全行經(jīng)營管理水平的提高。形成績效管理網(wǎng)絡(luò)化的制度管理文化。
2、建立外延型經(jīng)營績效考評組織
朝陽分行的績效考評實行分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的績效考評委員會負(fù)責(zé)制,績效考評委員會專門負(fù)責(zé)績效考評政策的擬定、協(xié)調(diào)、政策落實等。市分行績效考核委員會之下設(shè)立由相關(guān)業(yè)務(wù)單元骨干組成的績效考評中心,負(fù)責(zé)完成日常績效考評工作??冃Э荚u中心成員按業(yè)務(wù)特長、信息對稱優(yōu)勢進(jìn)行績效考核管理工作原則分工,承擔(dān)績效考評相關(guān)工作:計財部負(fù)責(zé)績效考評制度牽頭擬定,績效考核方案實施中的協(xié)調(diào)、匯總、數(shù)據(jù)公布、績效工資配置工作;人力資源部負(fù)責(zé)按職位、責(zé)任中心完成落實到個人的工資表編制;績效考評中心其他成員主要完成本條線職責(zé)范圍內(nèi)的績效考核數(shù)據(jù)采集,考核指標(biāo)設(shè)置、內(nèi)容修訂、權(quán)重設(shè)置的修改與完善建議,政策研擬、政策宣導(dǎo)等任務(wù)。
3、以競爭思想統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營績效考評制度設(shè)計
經(jīng)過幾年的運行,朝陽分行建立了較為完善的績效考評體系,具體包括了以激勵經(jīng)辦崗位員工為主的績效考核動態(tài)激勵辦法,以激勵經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人為對象的綜合經(jīng)營管理考評辦法,以全行員工為對象的現(xiàn)買單績效考評體系,以人力資源管理為主的經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人業(yè)績評價約束方案,以營銷費用配置為主要目的的單元競賽考核辦法和以風(fēng)險管理為主要內(nèi)容的積分管理實施辦法等。朝陽分行的績效考評按作用不同分別出臺績效工資分配激勵辦法和費用掛鉤競賽辦法兩套制度。經(jīng)辦崗位人員和管理崗位人員的績效工資分別進(jìn)行考核。經(jīng)辦崗位人員績效工資分配以絕對指標(biāo)占比、相對指標(biāo)排名賦分配置,管理崗位人員績效工資以關(guān)鍵指標(biāo)排名賦分進(jìn)行配置,費用掛鉤配置則采用標(biāo)桿超越法。在具體考核上,引入內(nèi)部競爭機(jī)制,激發(fā)經(jīng)營單位動態(tài)博弈,加大考核頻點和考核結(jié)果透明度,按旬通報各經(jīng)營單位各項業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)水平(占比位次),按月考核預(yù)發(fā)放和年末一次性清算;每月分配績效工資額度固定(分子),通過激勵各單位競爭,改變各自在分母中占比份額位次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。改變了績效工資以往的分配方式,由傳統(tǒng)的“分工資”轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚣顔T工工作積極性的“掙工資”的分配模式。使績效考核在價值創(chuàng)造過程中的“誘導(dǎo)性”作用發(fā)揮較為明顯,體現(xiàn)了收益與風(fēng)險平衡的導(dǎo)向。
4、合理劃分上級行不同部門專項激勵管理邊界
績效考評由各相關(guān)業(yè)務(wù)單元骨干組成的績效考評中心團(tuán)隊分工負(fù)責(zé),管理人員績效考核各業(yè)務(wù)單元、經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人在綜合計劃、條線KPI完成和綜合營銷等方面的貢獻(xiàn)大小,進(jìn)行競賽排名,并按綜合排名賦分配置工資及費用。各業(yè)務(wù)單元根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及應(yīng)該發(fā)展的重點確定考核內(nèi)容,市行統(tǒng)一規(guī)定考核技術(shù)方法、確定各競賽單元在綜合排名中的權(quán)重??冃Э己酥笜?biāo)設(shè)計上綜合考慮人員、產(chǎn)品、絕對量占比、相對增長、抵減因素和基本考核目標(biāo)、單元條線考核目標(biāo)等多個維度??紤]到各經(jīng)營單位基數(shù)規(guī)模差異,增量業(yè)務(wù)考核設(shè)“絕對”和“相對”兩個分項指標(biāo),分別占績效工資額度的一定比重,占比可根據(jù)實際需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
5、經(jīng)營績效考評制度優(yōu)化要建立有效的溝通和反饋機(jī)制
不對對績效考評制度的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,獎勤罰懶。對績效高的要經(jīng)常進(jìn)行表揚,對連續(xù)排名在后幾名的,按人力資源管理方法對單位負(fù)責(zé)人采取諸如誡勉談話以及其他行政措施進(jìn)行約束。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇16
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時,不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務(wù)勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇17
總則:為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)__公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;
12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四.考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
6、上班時間根據(jù)季節(jié)不同,每年做一次調(diào)整,大體如下:
5月1日-9月30日上午8:00—12:00下午13:30—18:00
10月1日-4月30日上午8:00—12:00下午13:00—17:30
五.保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
b、人事決策中的秘密事項;
c、專有技術(shù);
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六.差旅費管理制度
結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向;
二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案;
三、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù);
四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。
五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)
六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;
1、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
(1)交通費系指火車、汽車、飛機(jī)等費用;
(2)膳宿費系指膳食費及宿費;
(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅__公司員工崗位職責(zé)費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費標(biāo)準(zhǔn):宿費上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;
6、市內(nèi)外出工作無宿費補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費依票據(jù)報銷;
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
七.薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取;
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八.福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期,;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇18
(一)公司各部門所購一切物資材料,嚴(yán)格實行先入庫存、后使用制度。
(二)購置部門采購物資應(yīng)及時與總務(wù)部負(fù)責(zé)人和倉庫員聯(lián)系,通知到貨時間、數(shù)量、貨物品種,并協(xié)助做好搬運工作。
(三)倉管員對倉物料必須嚴(yán)格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符,應(yīng)及時通知購置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負(fù)責(zé)。
(四)經(jīng)辦理驗收手續(xù)進(jìn)倉的物料,倉管員應(yīng)及時開出“倉庫收料單”,倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。
(五)各部門領(lǐng)用物料,必須填制“倉庫領(lǐng)料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)簽名,再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用,由使用部門書面申請,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
(六)為提高各部門領(lǐng)料工作的計劃性及有利于加強(qiáng)倉庫物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領(lǐng)料事宜,特殊情況除外。
(七)各部門下月領(lǐng)用物料的計劃,應(yīng)在上月終5天前(即每月的二十五日)報總務(wù)部。臨時補(bǔ)給物資必須提前三天報總務(wù)部。
(八)物業(yè)出倉,必須辦理出庫手續(xù),填制“倉庫領(lǐng)料單”,并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,方能發(fā)貨,倉管員應(yīng)及時記賬。
(九)倉管員對任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
(十)倉管員應(yīng)對各項物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”,凡購入,領(lǐng)用物料,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,及時反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。
(十一)倉庫應(yīng)每月對庫存物資進(jìn)行一次盤點,發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報財務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。
(十二)為及時反映庫存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購計劃,以節(jié)約使用資金,倉管員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”,送交財務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
(十三)倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。
(十四)庫內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種,嚴(yán)禁吸煙,非工作人員不得進(jìn)入庫存內(nèi)。
(十五)倉管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇19
1、食品安全法第三十四條規(guī)定食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度?;加辛〖病?、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作,食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
2、從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識,掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。
3、堅持科學(xué)的洗手習(xí)慣:操作前、便后以及從事與食品無關(guān)的其他活動后應(yīng)洗手,先用肥皂,后用流動水沖洗。養(yǎng)成入廁所前脫工作服,便后用肥皂洗手,操作時不抽煙。
4、從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰。
5、從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后用消毒柜消毒。
6、從業(yè)人員要注意個人衛(wèi)生及形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。
7、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。
企業(yè)管理制度文件模板怎么寫篇20
(1)考勤周期為每個自然月,即每月1日至當(dāng)月最后一天。
(2)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,門店實行每周五天工作制,作息時間為。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。
(3)公司下屬門店員工的考勤由門店店長手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標(biāo)準(zhǔn)。店長休假由店長指定員工負(fù)責(zé)考勤。店長在月初制訂本門店工作排班表,門店員工應(yīng)嚴(yán)格按排班表上下班,如員工臨時有事休假在確保有人換班的.情況下,店長方能準(zhǔn)假;門店員工如有加班則應(yīng)填寫加班審批表并報分管領(lǐng)導(dǎo)審核,門店上月考勤表、上月加班審批表、當(dāng)月工作排班表在每月5號前提交人力資源部。
(4)員工必須嚴(yán)格遵守上下班工作時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅自離開崗位。
(5)上班需嚴(yán)格按照店面作息時間規(guī)定,由店長負(fù)責(zé)登記每日出勤及請假情況,由人力資源部不定時抽查。員工考勤表字跡晰,嚴(yán)禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。