企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度
為提高公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務知識與技能，以增進工作質(zhì)量及績效，以下是小編精心收集整理的企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度篇1
第一章 總 則
第一條 為了調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工培訓的積極性，加大對各部門或基層單位的培訓支持力度，獎勵所內(nèi)積極主動實施培訓的員工，營造良好內(nèi)訓氛圍，結(jié)合企業(yè)實際培訓情況，特制定本獎勵辦法。
第二條 本獎勵辦法適用于企業(yè)全體員工。
第三條 本部門對內(nèi)部成員所進行的培訓不在獎勵范圍之內(nèi)。
第四條 本獎勵辦法自______年____月__日起開始執(zhí)行。
第二章 目 的
第五條 調(diào)動企業(yè)內(nèi)部培訓師積極性，提升培訓師培訓水平，促進培訓質(zhì)量。
第六條 具有針對性，對受訓者起到促進作用。
第七條 營造良好內(nèi)訓氛圍，提高員工業(yè)務水平。
第三章 相關要求
第八條 培訓類別要求
1、 思想教育培訓：指對員工進行思想、觀念等相關內(nèi)容的培訓。
2、 基礎知識培訓：指對相關崗位職工進行應知應會內(nèi)容，如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。
3、 崗位技能培訓：指對相關培訓對象進行本崗位相關知識、技能應用，如cad 繪圖等內(nèi)容的`培訓。
4、 制度宣貫培訓：指對員工進行相關制度及辦法等內(nèi)容的宣傳，以使員工熟知相關制度或法規(guī)的培訓。
第九條 培訓時間要求
1、 單次培訓時間必須達到45分鐘以上。
第十條 培訓人數(shù)要求
1、 單次培訓參訓人數(shù)必須達到3人以上。
第十一條 培訓師要求
1、 必須提前準備培訓課件，熟悉培訓內(nèi)容，做好培訓。
2、 必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門經(jīng)理。
第十二條 參訓人員要求
1、 參訓人員必須在《 培訓簽到表》上簽到。
2、 所有參訓人員須合理調(diào)配工作安排, 按時參加培訓。
3、 培訓期間須將手機關閉或置于振動、靜音狀態(tài)。
4、 培訓期間不得擅自發(fā)言，如需發(fā)言必須舉手示意。
5、 培訓期間禁止吸煙。
6、 自覺將培訓成果落實到崗位工作中，提升工作能力及改善工作績效。
第十三條 部門經(jīng)理或站辦公室主任要求
1、 負責為下屬培訓創(chuàng)造條件。
2、 負責按培訓要求組織相關培訓。
3、 負責準備《 培訓簽到表》，并組織做好簽到。
4、 負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內(nèi)容，填寫《培訓記錄表》
5、 負責監(jiān)督培訓師實施培訓的工作。
6、 負責留存《 培訓簽到表》的工作。
7、 負責留存《培訓記錄表》的工作。
8、 負責留存培訓課件復印件的工作。
9、 負責審核、檢查培訓資料的真實、完整情況。
10、 負責上交本部門或單位培訓資料至人力資源部的工作。
第十四條 人力資源部要求
1、 負責協(xié)助各部門、基層單位及培訓師做好各項培訓活動。
2、 負責收集部門或單位上交的培訓資料，并留存。
3、 負責對各部門或基層單位上交的培訓資料進行核查、統(tǒng)計及匯總。
4、 負責填寫《內(nèi)部培訓獎勵明細表》并上報。
5、 負責填寫《內(nèi)訓課時費審批單》并發(fā)送至培訓師。
6、 負責收集《內(nèi)訓課時費審批單》。
7、 負責培訓師內(nèi)訓費獎勵的匯總上報工作。
第四章 相關規(guī)定
第十五條 獎勵金額規(guī)定
1、 思想教育培訓：每課時獎勵100元(每課時即一小時，若達到45分鐘不滿60分鐘按一小時計算)。
2、 基礎知識培訓：獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同，分為每課時獎勵30元、50元、100元不等。
3、 崗位技能培訓：獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同，分為每課時獎勵50元、100元、150元不等。
4、 制度宣貫培訓：每課時獎勵50元。
第十六條 資料審核規(guī)定
1、 部門經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓資料， 12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專員。
2、 人力資源部培訓專員根據(jù)相關要求審核培訓資料。
3、 人力資源部培訓專員根據(jù)篩選資料，匯總填寫《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》。
4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專員將《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》報評審小組統(tǒng)一評審的后報主管所長審批。
第十七條 獎金領取規(guī)定
1、 人力資源部根據(jù)《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》信息填寫《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》基本信息。
2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》發(fā)送至各相關部門經(jīng)理、站辦公室主任。
3、 各培訓師在《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》簽字確認。
4、 由培訓師攜其《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》經(jīng)各相關領導審核簽字。
5、 經(jīng)領導審核同意后，7月24日、12月24日各部門經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》上交人力資源部留存。
6、 人力資源部勞資專員進行統(tǒng)一匯總及上報后，內(nèi)訓獎勵費與當月工資一并發(fā)放(注：培訓獎勵費不計入年薪工資)。
第五章 附則
第十八條 本管理規(guī)定由人力資源部負責制定和解釋。
企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度篇2
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務知識與技能，以增進工作質(zhì)量及績效，特制定本制度，
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，
(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結(jié)束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規(guī)范的制定
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》，提供培訓實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據(jù)。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內(nèi)，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。
第六條培訓的實施
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。
企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度篇3
一、目的及范圍
第一條本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。
二、權(quán)責劃分
第三條人力資源部教育培訓的權(quán)責：
1.舉辦全公司共同性培訓課程;
2.擬定、呈報全公司年度、月份培訓課程;
3.制定、修改全公司培訓制度;
4.上報全公司在職教育培訓的實施成果和改善方案;
5.編撰、指定共同性培訓教材;
6.審議培訓計劃;
7.檢查、考核培訓的實施情況;
8.審查、辦理全公司派外培訓人員;
9.研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案;
10.擬定各項培訓計劃費用。
第四條各部門的權(quán)責：
1.匯總呈報全年度培訓計劃;
2.制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范;
3.確定講師的人選;
4.舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓課程及上報有關實施成果;
5.編撰專業(yè)培訓教材;
6.檢查本部門專業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規(guī)范
第五條人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范，為實施培訓提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：
1.各部門的工作職務分類;
2.各職務類別的培訓課程及總時數(shù);
3.各培訓課程的教材大綱。
第六條各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。
第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。
第十條臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
五、培訓的實施
第十一條培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學員。
第十三條各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
第十四條人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。
第十五條各項培訓結(jié)束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監(jiān)考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。
第十六條各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條每期培訓結(jié)束后，講師應于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。
第十九條主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。
七、培訓的評估
第二十三條每期培訓結(jié)束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。
第二十四條為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關人員，為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條各部門為適應工作、升遷等需要，推薦有關人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十六條外派受訓人員返回后，應將有關資料，包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。
第二十七條外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會，自任講師，向有關人員授課。
第二十八條凡參加外派培訓人員，均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。
九、附則
第二十九條本公司教材講義編撰費用及講師小時費用標準根據(jù)具體情況訂定。
第三十條凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。如下班后培訓超過1個小時或上下午均有培訓時，應由主辦單位負責提供學員餐費。
第三十一條人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。
第三十二條本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實施，修改時亦同。
企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度篇4
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內(nèi)容和形式
第四條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的.培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內(nèi)部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓
員工的內(nèi)部培訓是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權(quán)利和義務
第六條被培訓者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結(jié)束后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結(jié)束一星期內(nèi)，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》，部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況，并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
企業(yè)新員工培訓規(guī)章制度篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
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