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超市活動策劃方案

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為保證活動高起點、高質(zhì)量、高水平開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的活動方案,活動方案其實就是針對活動相關(guān)的因素所制定的書面計劃。以下是小編整理的超市活動策劃方案,歡迎閱讀!

超市活動策劃方案精選篇1

四周年店慶預(yù)案 __店周年慶,歷來是__店創(chuàng)銷售的一個重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友,為有需要的人們獻一份愛心。此次店慶推出“情定四周年愛心大行動(或愛心滿)”的主題。圍繞主題,店慶活動分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動情節(jié)三大塊展開。具體如下: 瘋狂情節(jié)

一、主題活動

1、主題:激-情從此開始

2、活動時間:20__.12.15--31

3、內(nèi)容:購物滿100元,獻愛心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價值5元左右),團購不參加,單張小票限送二次。

4、贈品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù),大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長15%(參考隨機計算同期交易數(shù)的增長率),今年需贈品數(shù)46000份,加備量20__份,預(yù)計量48000份。 贈品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價(預(yù)計) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計: 48000 / 24000 24000 108000

5、贈品落實部門:生鮮

6、分工:1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備; 2)、理貨組,每天提供人員3名,協(xié)助總臺對贈品進行發(fā)送及贈品的陳列工作。 3)、總臺根據(jù)贈品的量,進行每天的等比分配,保證贈品數(shù)與活動期同步進行;

7、宣傳:場內(nèi):帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對外:店慶專刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析:通過此類活動,一方面烘動人氣,在有限的來客量里提高客單價,從來增加銷售。

二、形象活動

1、主題:承諾再續(xù)

2、內(nèi)容:1)、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購物后15天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的,我們將給予退補差價;2)、我們向您承諾,在購物后10天內(nèi),如您對商品不滿,可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)

3、宣傳和推廣:1)、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提示! 2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進行提示,樹立企業(yè)的形象。

4、設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強力度的來提高家友超市的價格形象,本著“平實可信的價格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護家友超市的價格誠信度;

三、重點大類,促銷活動 保健品:

1、主題:以舊換新

2、活動時間:20__.12.15-12.31

5、內(nèi)容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。

6、分工:1)、理貨:與參加活動的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費用由供應(yīng)商分擔(dān); 2)、企劃:A、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報刊宣傳;B、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的提供;D、活動結(jié)束后費用的清算工作; 3)、總臺:現(xiàn)場兌換工作的實施;每日臺帳登記;

7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對這個大類推出以上活動。成功重點:爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。 家電:

1、主題:觸“電”大行動

2、活動時間:12.15-31

3、內(nèi)容:全場家電特價,并跟供應(yīng)轉(zhuǎn)自: 協(xié)調(diào),爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示,來吸引人氣。

4、分工:1)、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備; 2)、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛!

四、特價 (一)、店慶價商品

1、主題:將降價進行到底

2、活動時間:12.15-31

3、數(shù)量:300個左右

4、分工:1)、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價格絕對要有震撼效果)。(提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為DM商品,數(shù)量為80個,各理上DM比例根據(jù)價格優(yōu)勢定) 2)、企劃:DM的排版和制作工作;店慶價標(biāo)識設(shè)計和制作;

5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中,真正的實惠。 (二)、每日沖浪價商品

1、主題:激-情放縱,超值感覺

2、每日一物

3、分工:1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(分配比例:3:6:7)。價格尺度絕對低; 2)、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報制作;每天更換工作。

4、想分析:以低價為主,體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達到店慶的目的。

超市活動策劃方案精選篇2

初夏,飲料類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到,所以此時超市決定組織一場以熱銷產(chǎn)品帶動超市銷售的活動。

一、活動安排

1、活動時間為x月x日-x月x日。在品牌促銷讓利方面,x月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點選擇不同套系產(chǎn)品進行促銷讓利,如:茶、茶等茶系列產(chǎn)品為一套系的促銷,、等多系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動,使每周都有新內(nèi)容,給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動內(nèi)容充實豐滿。

2、周一到周五買就送,以買送搭贈(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的限時、限量驚爆搶購,打擊競爭對手,搶拉客源的超低特價,超級好禮。

3、公益活動

本次促銷有附帶一個公益活動,統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動。義賣表真情活動在獻愛心的'同時,很好地樹立了超市的公眾形象。

二、活動執(zhí)行

此次活動牽涉到企劃、銷售、財務(wù)、推廣、儲運等多個部門

1、事前責(zé)任明確

由于此次大河統(tǒng)一美麗生活活動涉及眾多部門,事先對各個部門進行了動員協(xié)調(diào)會,進行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個活動的執(zhí)行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設(shè)計、軟文撰寫、pop制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報、pop管理,活動現(xiàn)場管理等;儲運部負(fù)責(zé)檢查庫存,確保及時補貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場秩序。財務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。

2、做好各項活動準(zhǔn)備

在__活動進入倒計時階段,對各項工作進行準(zhǔn)備,保證活動順利進行。

場地準(zhǔn)備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。

物料準(zhǔn)備:根據(jù)活動的規(guī)模,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、pop等的布置工作應(yīng)該在活動前一天晚上做好,避免活動當(dāng)天匆忙去做,更不要在活動高峰期做,免得引起現(xiàn)場混亂,給活動造成不便。

人員準(zhǔn)備:確定活動現(xiàn)場指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員?;顒悠陂g,導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進,了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,及時改善調(diào)整,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

三、活動評估

經(jīng)過這次活動的開展,很好地宣傳了超市的影響力和在民眾中的美譽度,同時也提升了銷量,并拉動了面類產(chǎn)品的銷量,總體來說是比較成功的!

超市活動策劃方案精選篇3

活動主題:

冬至湯圓半價售

活動時間:

12月22日(冬至當(dāng)天)

活動門店:

活動內(nèi)容:

冬至節(jié)當(dāng)天凡在我商場一次性購物滿38元以上,加3元即可換購原價5元/包的“480g/包,或買滿48元以上,加4元即可換購原價8元1升斧頭牌柔順劑一包,單張小票限換一次,小票不可累計,數(shù)量有限,換完即止?。译?、服裝、黃金除外)

雪波比水餃一包,買滿48元以上,加4元即可換購原價9.6元/包的`500g海霸王湯圓。

超市活動策劃方案精選篇4

一、活動主題:

禮情款款,歡度國慶

二、活動時間:

20__年__月__日——__月__日

三、活動目的:

1、以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽度;

2、借助國慶節(jié)促銷活動,刺激消費群,吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額;

3、加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;

4、擴大企業(yè)知名度,進一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民”的`形象。

四、活動內(nèi)容:

(一)買__元送__元現(xiàn)金

1、活動時間:__月__日——__月__日

2、活動內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿__元即可返回__元現(xiàn)金,滿__元可返回__元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購。

3、注意事項:

(1)顧客購買活動商品后需保留購物小票,憑購物小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。

(2)單張購物小票方可參加活動,不可多張小票累計參加。

(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時,需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。

(4)該返現(xiàn)活動只限活動期間消費的顧客,以小票機打日期為準(zhǔn)。

(二)國慶狂歡,__大禮瘋狂送

國慶狂歡,狂歡

1、活動時間:__月__日——__月__日

2、活動內(nèi)容:

活動期間,公司在第__期促銷手冊(時間:__月__日—__月__日)封面上印刷國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值__元,凡顧客拿到我們的手冊,剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿__元可使用一張,直接省__元現(xiàn)金,購物滿__元可使用兩張,多買多用,依次類推。現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。

3、注意事項:

(1)顧客憑現(xiàn)金券消費時,需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。

(2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費結(jié)賬時需由工作人員將現(xiàn)金券收回。

(3)顧客使用現(xiàn)金券消費,退貨時只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。

(4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。

五、活動分工及執(zhí)行

部門:營運部

負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費用的分?jǐn)?。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動的內(nèi)容和操作方法。

超市活動策劃方案精選篇5

一、促銷目的

通過“浪漫七夕夜”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開商品促銷和活動促銷,以吸引客流,提高知名度,達到銷售的目的。大力推出“降價風(fēng)暴”的降價促銷活動,讓消費者感到真正的降價優(yōu)惠。

二、促銷時間

20__年8月16日—— 8月20日

三、宣傳檔期

20__年 8月15日—— 8月20日

四、促銷主題

1 .示愛有道 降價有理

2. 備足禮物 讓愛情公告全世界

五、商品促銷

“七夕情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

1 、商品特價

情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。

2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日

各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求:

a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列

六、“濃情頭飾花束”

1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、制作“濃情頭飾花束”售價表

提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。

3 、免費送貨服務(wù),要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。

七、活動促銷:

1 情人氣球?qū)ε?/p>

制作 100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

費用 0.155元 /套。

2 、會員卡贈送

凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

八、宣傳

為加強活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。

1 、宣傳廣告語

色彩跳躍的 飾品

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九、店內(nèi)布置

1 、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);

b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”;

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2 、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。

3 、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。

十、聯(lián)合經(jīng)營

與當(dāng)?shù)仵r花店達成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。

如購買 X元鮮花,贈由 提供的飾品一份或會員卡;

在 購 X元飾品,贈由 鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

超市活動策劃方案精選篇6

一 策劃目的

1、財務(wù)目標(biāo):(略)

2、超市未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測

3、市場營銷目標(biāo):提高市場占有率,增大優(yōu)勢,提升服務(wù),樹立品牌,擴大營利。

二 營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析:

隨著高校的大規(guī)模擴招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長,人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。

下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場調(diào)查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。

2、消費者行為分析:

(1)學(xué)生消費行為分析:

在本次問卷回收過程中,回收率高達95%,95份調(diào)查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調(diào)查中,去千家伴超市購物次數(shù)一星期1-3次的消費者占42%,這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

(2)學(xué)生消費能力分析:

本次調(diào)查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元,而且意愿消費與實際消費大致相當(dāng),只有少數(shù)學(xué)生會“透支”與“節(jié)省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學(xué)生的消費市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。

(3)消費者認(rèn)知度分析:

針對千家伴超市的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調(diào)查結(jié)果中,出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購物,在生活區(qū)購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。

3 產(chǎn)品分析:

在調(diào)查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據(jù)實際情況,進行調(diào)整。

4 競爭對手分析:

(1)生活區(qū)內(nèi)競爭對手分析:

生活區(qū)同行業(yè)競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一:由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店,小超市等類似的經(jīng)營模式,因此,價格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務(wù)態(tài)度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的一舉一動都關(guān)系著消費者對企業(yè)的評價。如果員工服務(wù)態(tài)度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。

(2)外面大型超市競爭分析:

隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快,更多的學(xué)生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型超市有著得天獨厚的條件:品種齊全規(guī)模大,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優(yōu)勢之所在。

5、企業(yè)形象分析:

千家伴超市是一家新興的超市,(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn),現(xiàn)已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展,這就需要在今后的激烈競爭中,打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。

三、營銷現(xiàn)狀分析及市場分析

調(diào)查顯示,連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè),所以競爭力較弱,消費者除了去外面大型超市外,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū)),金融生活區(qū)與財經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑,苑內(nèi)共有兩家超市一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手,主營零食,位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場,加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴超市的銷售量構(gòu)成沖擊力??偛吭O(shè)在下沙鎮(zhèn),主要消費者是周圍的商人和居民,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有“龍頭老大”之勢。

四 SWOT分析

優(yōu)勢:

(1)有固定的消費者,地理位置比較近集中,便于統(tǒng)一管理。

(2)價格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比,有“價廉之勢”。

(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多,這在一定程度上擴大了銷售量。

(4)各高校大規(guī)模擴招,學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。

(5)交通方便,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,增加收入。

劣勢:

(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機制對市場適應(yīng)和反映能力較慢。

(2)千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場占有率相差甚遠。

(3)目標(biāo)市場的經(jīng)濟發(fā)展處于生長階段,經(jīng)濟體制尚未成熟。

(4)企業(yè)知名度不高,產(chǎn)品品種不全,缺少信譽,不能贏得消費者好感。

機會:

(1)高校大規(guī)模擴招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長,給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn)。

(2)目標(biāo)市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。

(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標(biāo)市場顧客的需要。

威脅:

(1)學(xué)生消費能力有限,大部分都學(xué)生去外面大型超市購物。

(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。

(3)企業(yè)不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。

五 市場營銷策略方案

(1)銷售宗旨:

A以強有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產(chǎn)品定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

B以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

C建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。

(2)產(chǎn)品方案:千家伴超市的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個方面:產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。

A保證產(chǎn)品質(zhì)量:

產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先,企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品,未經(jīng)過質(zhì)量檢驗的產(chǎn)品不能出售;其次,企業(yè)不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業(yè)可根據(jù)實際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產(chǎn)品,保證消費者買得放心,用得安心。采購員在采購時應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后,對于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。

B提高服務(wù)質(zhì)量:

員工是企業(yè)形象最好的代言人,提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起,定期或不定期地員工進行培訓(xùn),培養(yǎng)一支微笑服務(wù),待人有禮,有服務(wù)理念宗旨的員工隊伍,將企業(yè)文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度,可在超市門口設(shè)立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對于產(chǎn)品方面的投訴,企業(yè)應(yīng)更多的站在消費者的角度上看問題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監(jiān)督,還可以對員工起到鞭策作用。

C改善營銷環(huán)境:

員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M行通風(fēng),保持空氣清新;超市的背景設(shè)計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

(3)價格方案:

在保持現(xiàn)有的定價方案基礎(chǔ)上,爭取最大限度的降低商品成本,促進商品消費,增加利潤空間,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,調(diào)動目標(biāo)市場顧客的購買積極性。

(4)銷售渠道方案

隨著網(wǎng)絡(luò)知識的日益普及化,網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標(biāo)市場顧客群體的特殊性,企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作,設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似 ,進行網(wǎng)上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,可免費送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生,既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽度,又節(jié)省開支;對于送貨,采用“就近原則”誰近就由誰來負(fù)責(zé)搭配商品,但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。

(5)廣告宣傳:

實施步驟可按以下方式進行:

a) 贊助某大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)

b) 舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學(xué)生)

c) 在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。

d) 招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關(guān)注有關(guān)新聞動態(tài),報道在各自學(xué)校廣播電臺或相關(guān)報紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報紙雜志)

e) 舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學(xué)生參加頒獎儀式,并在電視上進行報道。

f) 舉辦大學(xué)生動漫展等卡通大賽,并制作到網(wǎng)站上去。

(6)行動方案:

具體時間:

贊助某大型文藝活動:20__/04—20__/05

舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動:20__/11中旬

成立新聞俱樂部:20__/05

廣告詞企業(yè)標(biāo)志征集大賽:20__/10-20__/11上旬

舉辦卡通大賽:20__/12下旬

重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等

(6)推進整體步驟具體如下:

a) 對員工進行培訓(xùn)并明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感。

b) 制定網(wǎng)頁,設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站,并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關(guān)注的事件進行網(wǎng)上公開。

c) 開通本企業(yè)的服務(wù)熱線,從服務(wù)方面入手,提高服務(wù)質(zhì)量。

d) 贊助大型文藝活動,并橫掛條幅。

e) 成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件,提高企業(yè)知名度。

f) 利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。

九經(jīng)費預(yù)算(略)

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