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雙十一店鋪活動策劃范本

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  “雙十一”對大家來說都不陌生,每年的11月11日,就是雙十一,在這天是大家購物的熱潮。下面是小編給大家?guī)淼碾p十一促銷活動策劃方案,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  雙十一店鋪活動策劃(一)

  一、活動計劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

  1、打折——全場5折

  2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

  3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥ ②有門檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

  5、秒殺

  注:①活動當(dāng)天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。

 ?、陬l率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。 ③時間點、產(chǎn)品設(shè)置:11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內(nèi)容:秒殺,目的:活動氛圍的營造

  秒殺活動費(fèi)用預(yù)算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計:2262元 (成本合計約:2262元)

  二、流量計劃

  流量構(gòu)成:

  1. 預(yù)熱期間時間:10.06-11.10

  2. 活動進(jìn)行時間:11.11

  工作內(nèi)容:

  鉆展

  1. 投放位置:新首頁首焦、首頁banner

  2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

  直通車

  1. 投放產(chǎn)品:0055#;023#;店鋪首頁推廣

  2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

  3. 直通車活動:首頁熱賣單品

  淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1. 熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

  2. 標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

  店鋪聯(lián)盟

  1. 聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2. 商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

  微博

  1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

  2. 推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

  3. 廣告設(shè)計:設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計—投放)

  三、客服及微博、微信計劃

  一.電話回訪

  A.重點客戶的回訪(500元以上)

  B.一級顧客的回訪(300-500元)

  會對顧客進(jìn)一步的分類

  a.14--19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)

  B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)

  內(nèi)容:( 電話內(nèi)容 以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

  備注:1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

  2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

  3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進(jìn)行再次回訪。

  二.短信溝通 (客服主管)

  A.周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

  B.周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  C.周五發(fā) (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)

  D.周六發(fā) (11.9)重點顧客短信 (500元以上)

  E.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點發(fā)送)

  三.郵件溝通(設(shè)計部)

  A.周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B.雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

  四.微博

  A.冬裝上新在微博的宣傳

  B.微博內(nèi)容 ----怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的

  C.微博-----穿衣搭配知識的普及

  D.0055#----重點說明 從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價比

  E.雙十一店鋪活動上線 預(yù)熱開始

  F.我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢

  G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優(yōu)勢產(chǎn)品 的一個亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)

  雙十一店鋪活動策劃(二)

  一、策劃書名稱:

  淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

  二、活動背景:

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

  由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  四、活動內(nèi)容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);

  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

  4、售后:

  當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

  雙十一店鋪活動策劃(三)

  雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

  第一,選款

  用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。

  第二,活動價格計算

  淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?

  大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。liuxue86.com

  第三,店內(nèi)營銷策劃

  好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

  第四,調(diào)貨

  既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。

  第五,活動上線后的客服管理

  搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。

  而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

  第六,發(fā)貨

  根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。

  第七,售后處理

  發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

  以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。

  雙十一店鋪活動策劃(四)

  身體是革命的本錢,在雙十一即將到來之際,藥店等同時也推出了促銷活動,那么促銷活動該怎么去開展呢,下面出國留學(xué)網(wǎng)編輯為你帶來藥店雙十一活動策劃方案,歡迎閱讀,僅供參考。

  藥店雙十一活動策劃方案

  一:活動背景

  雙十一是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節(jié)日,XXXX更渴望表達(dá)她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

  二:活動主題

  三:活動目的

  1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷量

  2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知

  3.回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠度

  4.加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情

  四:活動時間和地點

  xxx各藥房及專賣店

  五:活動產(chǎn)品

  主推產(chǎn)品:XXXX三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

  輔推產(chǎn)品:48粒

  六:活動規(guī)劃

  (一):活動內(nèi)容

  1.凡在活動期限內(nèi)購買XXXX系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎活動》一次

  2.凡在活動期限內(nèi)購買XXXX系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎活動》兩次

  3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內(nèi)購買XXXX系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎活動》五次,最多五次。

  4.活動的最終解釋權(quán)歸XX集團(tuán)皖南分公司

  (二):活動形式

  1.每一個專賣店設(shè)一個摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),摸獎箱四個面:兩個面為XXXX的log0;另兩個面為《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)》字樣。

  2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計為“五”“一”“雙十一”字樣,用白板筆寫。

  3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫&ldq

  uo;一”;一個球上寫“雙十一”;另外35個球上寫“幸運(yùn)”

  4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

  (三):獎項設(shè)計

  1.一等獎的標(biāo)志為“雙十一”,獎品為價值192元的XXXX遠(yuǎn)紅內(nèi)衣

  2.二等獎的標(biāo)志為“一”,獎品為價值96元的XXXX靠枕

  3.三等獎的標(biāo)志為“十”,獎品為價值48元的XXXX48粒裝

  4.四等獎的標(biāo)志為“雙”,獎品為價值28元的XXXX護(hù)眼

  (四):補(bǔ)充說明

  2.本次參加活動消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條

  七:活動終端要求

  (1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列

  (2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導(dǎo)購小姐,至少保證一天一名

  (3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

  (4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動的有效執(zhí)行

  (5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,同時在dm上告知活動內(nèi)容,及抽獎地點和方式

  2、終端的布置設(shè)計

  (1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)

  (2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

  (3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛

  (4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望

  (5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱

  4、在活動開始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動的目標(biāo)影響力。

  八:控制點

  1.產(chǎn)品進(jìn)場

  2.促銷員進(jìn)場、培訓(xùn)

  3.堆頭的落實

  九:效果預(yù)估

  1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

  2.提升產(chǎn)品的知曉度

  3.樹立彼此的信心

  雙十一店鋪活動策劃(五)

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