學習啦 > 實用范文 > 辦公文秘 > 員工手冊 > 服裝專賣店員工守則

服裝專賣店員工守則

時間: 春娜703 分享

服裝專賣店員工守則

  服裝專賣店制定員工守則,有利于創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務(wù)于每一個顧客望。下面學習啦網(wǎng)要分享給你的是服裝專賣店員工守則范文,如果你喜歡的話,記得分享給更多好友哦!

  服裝專賣店員工守則范文1

  一、招聘錄用及勞動合同的簽訂:

  采取“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的原則。用人標準:重視學歷,不唯學歷,重在能力。

  1、錄用新員工經(jīng)過用人店鋪的考察與測試后確定。

  2、體檢:導購人員在正式上崗前,須按照要求進行入職前的體檢,體檢合格后方辦理入職手續(xù)。

  3、證件齊全(身份證)。

  4、員工和佳麗服裝有限責任公司簽訂勞動合同。一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守。

  二、入職培訓

  1、新員工在上崗前必須經(jīng)過公司的入職培訓,未經(jīng)培訓不得上崗。

  2、入職培訓不合格的不能上崗。

  3、所有培訓均利用業(yè)余時間,不計算上班。

  三、人事記錄

  所有員工都應(yīng)向公司如實提供以下資料:

  1、員工個人基本情況,家庭住址(在工作地的本人居住點)、電話號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化,需及時報公司更改;

  2、提供學歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。

  3、無論因何種原因被任何一品牌違紀解除勞動合同者,將永遠不被公司其它品牌錄用。

  四、試用期

  1、試用期間公司和員工均可隨時通知對方解除勞動合同,但須提前一天通知對方。

  2、試用期一至三個月,經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工。

  五、工作時間與假期

  1、公司實行綜合工時的計算方法。

  2、公司的考勤月為每月01日至31日。

  3、員工節(jié)假日加班,公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付加班費。

  4、加班工資、病事假工資基數(shù)計算方法(基本工資/天)。

  上述假期和病事假的批準權(quán)限、考勤規(guī)定及休假待遇見《佳麗時裝公司考勤管理規(guī)定》。

  六、工資待遇

  1、員工工資按照崗位工資標準發(fā)放。員工工資執(zhí)行的是公司工資管理制度規(guī)定,員工在公司工作期間,執(zhí)行員工所從事的職(崗)位的工資標準。

  2、公司實行下發(fā)新制,當月工資于次5日以現(xiàn)金方式發(fā)放。

  七、崗位調(diào)整

  1、晉升:員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、經(jīng)考核均晉升的機會。

  2、調(diào)崗、降職:不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作的員工,公司可以進行職位、崗位調(diào)整。不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作或有嚴重過失的管理人員,可降職。調(diào)崗后,薪金按新的崗位標準執(zhí)行。

  3、職務(wù)、崗位變化后,工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標準發(fā)放。

  八、合同的解除

  1、員工有下列情況之一的,可以解除勞動合同,同時不負任何責任:

  (1)在試用期內(nèi)被證明不符合崗位要求的;

  (2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)定的;

  (3)嚴重失職,營私舞弊,造成重大損害的;

  (4)被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)的。

  2、有下列情況之一的,可以解除勞動合同,但應(yīng)當提前三十日通知員工:

  (1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的,或患有不適合工作的疾病;

  (2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

  3、員工在合同期內(nèi)(試用期過后),因故不能或不愿意繼續(xù)工作的,可向公司提出辭職,但須提前三十日遞交書面辭職申請,經(jīng)公司同意后,方可辦理離職手續(xù)。

  4、合同終止解除變更后,乙方一年之內(nèi)不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應(yīng)承擔違約責任,將支付公司人民幣違約金壹萬元。

  服裝專賣店員工守則范文2

  一、 開店三步驟

  (一) 開店第一步 基本準備

  1. 開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。

  2. 簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時間要簽到,開門負責人為最后簽到者,凡在負責人簽到時間之后簽到

  的,均屬遲到。

  3. 開店負責人查看當天當值員工情況是否屬實,并及時予以糾正。

  4. 精神狀態(tài)調(diào)整。上班時保持精神飽滿,收拾心情,不允許無精打采,或?qū)€人情緒帶到工作崗位。

  5. 儀容儀表整理。

  1) 上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂,注意個人形象,不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。

  2) 夏天保持身體干爽,衣服干凈、整潔,注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。

  3) 不得留過長指甲,每天檢查指甲是否有破損,以防勾破衣服。

  6. 衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理,擦桌子,

  掃塵。

  7. 工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品,如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。

  (二) 開店第二步 店長或店務(wù)長組織早會,明確目標。

  1. 首先店長要以身作則,精神奕奕、笑臉迎人,除監(jiān)督所有店員做好以上工作外,自身更須要保持良

  好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴禁帶著個人情緒和臉色面對員工,影響他人心情和情緒。

  2. 檢查以上基本準備工作的完成情況,并作出指導和要求。

  3. 根據(jù)當月目標、月度計劃和業(yè)績統(tǒng)計表的銷售情況,檢討問題,然后對所有店員進行激勵、指導與

  安排。

  (三) 開店第三步 商品檢查與陳列

  1. 檢查所有商品的完好、整潔情況,發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理;發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整;發(fā)現(xiàn)污漬和破

  損馬上處理或收起,并按照“商品管理辦法”處理。

  2. 檢查陳列情況,商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確,整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配,

  模特必須3天換一次。

  3. 檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好,確保不會損壞到商品與使用的方便。

  4. 查看上日銷售日報表或訂單,對之前關(guān)于客戶未跟進、未處理的事宜或問題進行了解與跟進。

  二、 營業(yè)守則

  1. 營業(yè)中不得隨便外出,除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外,均不得隨便外出。

  2. 銷售過程

  1) 無時無刻服務(wù)至上、以客為尊,耐心對待每位顧客,應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。

  2) 不得過分夸大商品的價值,或完全歪曲商品本身性質(zhì),錯誤引導顧客購買。

  3) 不斷學習商品知識,與銷售話術(shù),有問題積極提出,不斷提升自身專業(yè)水平促進銷售與成交率。

  4) 用心地了解顧客的需求,為每位顧客做好服務(wù)、引導與介紹工作。

  服裝專賣店員工守則范文3

  1、店內(nèi)員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

  2、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上下班),遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元,30分鐘內(nèi)扣20元,超過30分鐘扣除當天工資,超過2次嚴重者開除。

  3、員工不得隨便請假,每月?lián)Q班不得超過3次,店長不允許與員工換班,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

  4、上班時應(yīng)保持精神飽滿,不允許無精打采,嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗,不得睡覺或看報紙,不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天,違者罰款10元。

  5、上班期間不得接聽私人電話聊天,不得用手機玩QQ游戲,不可坐在沙發(fā)上、柜臺上或貨架上,手機應(yīng)調(diào)為靜音或振動,切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客,違者罰款10元。

  6、上班時可化淡妝,不許濃裝艷抹,不得穿拖鞋,違者罰款5元。

  7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應(yīng)面帶微笑,熱情服務(wù),不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客,違者罰款50元。

  8、員工每天應(yīng)保持店內(nèi)整潔,地面隨時保持干凈,無紙屑、無污漬,貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角,每月進行一次大掃除。

  9、在銷售過程中,導購應(yīng)主動服務(wù),不得相互推托,見到顧客應(yīng)及時為其服務(wù),顧客進門必須使用歡迎用語,做到以客為先,違者罰款5元。

  10、員工之間應(yīng)有團隊意識,要把每個人當成自己的兄弟姐妹,同苦同樂,風雨同行,尊重或幫助店內(nèi)每個員工。

  11、每天店長和店員要對店鋪進行形式分析,查出不利因素,及時做出個人工作心得及月總結(jié)。店長應(yīng)協(xié)助店員經(jīng)常進行貨品核對,如有失貨,在導購員工資中平均扣除,每月盤一次底。

  12、陳列:賣場貨品保持干凈整齊,熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點掛要突出搶眼,里外搭配協(xié)調(diào)美觀,貨品尺碼盡量為小碼,對于已售出的商品,應(yīng)及時出樣,避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi),并經(jīng)常檢查扣子拉鏈是否系上。

  13、辭職:員工就提前一個月,店長應(yīng)提前40天向負責人提出申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。

  14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為,不予及時糾正和不進行記錄的,則與員工共同承擔,相同處罰,超過3次,撤銷店長職務(wù)。店員必須服從店長和管理及安排。

  15、店長職責:

  (1)督導員工積極性,維護店鋪正常運作。

  (2)帶動貨場營業(yè)氣氛,貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準確無誤,進退貨單及時上賬,保持帳貨相符。

  (3)率領(lǐng)員工積極完成店鋪下達的銷售指標和其它各項任務(wù)。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn),作好每日評估。對下屬員工應(yīng)做到嚴格要求及公平管理,不可帶有私有感情管理方式,熟悉店鋪有各規(guī)章制度,專賣店服務(wù)規(guī)范,督導員工努力學習,提高員工工作能力,服務(wù)水平及業(yè)務(wù)知識。

服裝專賣員工守則相關(guān)文章:

1.服裝店員工守則

2.服裝店員工制度

3.服裝店員工規(guī)章制度

4.服裝廠員工守則范文

5.專賣店員工制度范文

1837545