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辦公室管理制度范文3篇

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  辦公室管理是管理的重要組成部分辦公室擔(dān)負(fù)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和職員的職責(zé),上情下達(dá)、下情上傳的中樞和對外聯(lián)系的紐帶,積極探索加強(qiáng)辦公室管理的有效途徑,必須轉(zhuǎn)變辦公室管理理念完善辦公室管理制度,實(shí)現(xiàn)辦公室管理手段創(chuàng)新,提高辦公室管理人員素質(zhì)。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公室管理制度的范文,僅供參考。

  辦公室管理制度范文一:

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為, 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章 細(xì)則

  第一條 服務(wù)規(guī)范

  1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

  2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

  5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司 電話時間太長。

  第二條 辦公秩序

  1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間 一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時解決問題。

  6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

  7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。

  8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

  網(wǎng)聊天。

  第三章 辦公禮儀規(guī)范

  第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

  2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

  4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

  第四章 責(zé)任

  第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。

  第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

  第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

  公司辦公室規(guī)章制度范例

  基本制度

  1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

  2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3. 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

  5 . 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)

  6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

  7 . 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  會議制度

  1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

  2. 每次例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

  3 .各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

  4 .做好辦公室清潔衛(wèi)生。

  辦公室規(guī)章制度

  辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。 (一) 辦公室考勤制度

  一、總則:

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  三、每周 1 天休息,公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 二、請假:

  1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟U埣賳我皇絻煞?,一份留本科室,一份交專職的考勤員。

  2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。

  3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

  5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時間計(jì)算。

  三、簽到制度:

  1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

  2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見后,不作為遲到計(jì)算。

  3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。

  (二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

  一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā), 屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。

  三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報(bào)送。

  六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  (三)辦公室文印管理規(guī)定

  一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

  四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  六、愛護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。

  (四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

  一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。

  二、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

  三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  四、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  五、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  (五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

  一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

  二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點(diǎn),登記造冊,并由繳庫人員簽字。

  三、管理人員要堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍,凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

  四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用,需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意,庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。

  五、庫房物品要定期進(jìn)行整理,核實(shí),做到帳物相符,擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng),防火,防盜,防霉?fàn)€,保證庫房的安全

  六,管理人員請假離崗,由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出,事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。

  7、室車輛及駕駛員管理制度

  車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具,為了更好履行服務(wù)作用,保證公司公務(wù)用車,特制定本規(guī)定。

  7.1 車輛調(diào)配:

  7.1.2 車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車,本著“先緊急后一般”的原則,合理調(diào)配。

  7.1.3 公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車,應(yīng)填寫“用車申請單”,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字,辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

  7.2 車輛維修保養(yǎng)

  7.2.1 按規(guī)定做好車輛年度審驗(yàn)檢修工作和日常例行保養(yǎng)

  7.2.2 車輛出現(xiàn)故障需檢修,由駕駛員向主管人員報(bào)告,指定人員和駕駛員一同外出修理。

  7.3 駕駛員工作紀(jì)律

  7.3.1 遵守勞動紀(jì)律,按時上下班。上班前有出車任務(wù)者,按通知單要求出車;無出車任務(wù)者,應(yīng)做好出車準(zhǔn)備等待接受任務(wù)。

  7.3.2 駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費(fèi)單)出車,無出車通知單不得出車。出車準(zhǔn)時,保證安全。嚴(yán)禁酒后駕車。

  7.3.3 駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無關(guān)的公務(wù)活動,不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

  7.3.4 不得刁難用戶,不得私自答應(yīng)無關(guān)人員乘車,不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

  辦公室管理制度范文二:

  第一章 總則

  辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

  第二章 員工行為規(guī)范 1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

  a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

  b) 男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

  2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

  a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。

  b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

  3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

  a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

  b) 嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

  c) 同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

  d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。

  第三章 員工日常工作行為規(guī)范

  1、 辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  2、 禁止在上班時間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

  3、 公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

  4、 員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

  5、 嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機(jī), 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

  6、 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

  7、 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

  8、 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

  10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

  11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

  12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

  第四章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

  (一)衛(wèi)生管理

  辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

  1、 公共衛(wèi)生

  已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:

  公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需

  碼整齊后放在打印機(jī)旁。

  會議室: 使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)

  會議桌下面,保持橫面平行。

  休息區(qū): 沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等。 衛(wèi)生間: 保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

  地面: 保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

  2、 員工個人衛(wèi)生

  員工個人工位衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:

  辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

  資料: 擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  桌面: 保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

  3、 軟環(huán)境

  吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人

  工作的地方。

  食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

  (二)安全管理

  為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盜意識

  重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。

  公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

  外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需

  外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

  門窗: 辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。

  產(chǎn)品: 公司的產(chǎn)品、樣機(jī),不得隨意擺放,人機(jī)不在一處時要隨時收起鎖好,若有因個人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失,

  由個人負(fù)責(zé)賠償。

  2、安全意識

  危險(xiǎn)品:員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

  空調(diào): 開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

  水: 用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。 電: 要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

  (三)節(jié)約意識

  勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個美德。

  節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,

  用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要

  立即告知人力資源部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上

  報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,

  會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)

  燈、下班后飲水機(jī)要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。

  節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避

  免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印

  機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

  第五章 罰則

  1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;

  XXX負(fù)責(zé)人:

  XXX負(fù)責(zé)人:

  XXX負(fù)責(zé)人:

  2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評、降職降薪、辭退等處罰;

  第六章 附則

  本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。

  本規(guī)定自二○一一年 十二月二十六日起執(zhí)行。

  辦公室管理制度范文三:

  第一章 管理大綱

  為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

  第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  第二章 員工守則

  員工守則

  一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

  文印管理規(guī)定

  一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

  二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。

  電腦管理規(guī)定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

  三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。

  五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

  六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

  員工的聘(雇)用管理

  一、 新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。

  二、 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。

  三、 須辦手續(xù)

  第一項(xiàng):填寫員工資料卡

  第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。

  第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。

  第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

  四、 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

  五、 新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。

  六、 七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。

  七、 未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

  員工的離職管理

  一、 若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:

  1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

  2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報(bào)公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

  3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  二、 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。

  三、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。

  四、 已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

  五、 離職員工交接重點(diǎn):

  第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。

  第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

  第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。

  第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會計(jì)查核。

  注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

  六、 員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。

  七、 員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。

  員工的辭退管理

  公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、 一年內(nèi)記過三次者;

  2、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;

  3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

  4、 工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

  5、 違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;

  6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;

  7、 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

  8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

  9、 品行不端、行為不簡,屢勸不改者;

  10、 擅自離職為其他單位工作者;

  11、 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

  12、 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

  13、 辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;

  14、 精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;

  15、 為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ;

  16、 年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;

  17、 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時;

  18、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

  19、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;

  20、 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

  員工請休假制度

  一、 公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎。

  二、 非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時取消全勤獎)。

  三、 懷孕達(dá)五個月以上者,可適當(dāng)照顧休息時間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。

  四、 一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

  五、 請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎。

  六、 公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

  七、 請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。

  八、 輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  九、 凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時,在請假超過7天以上時,皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!

  十、 員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。

  十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  考勤制度

  一.總則

  本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;

  二、考勤細(xì)則

  1.出勤

  1.1工作時間: 各部門職員須按以下時間出勤:上班時間9:00—17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。

  1.2簽到:公司全體員工采取“人臉識別考勤”辦法考勤。

  1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。

  1.4遲到:每天上午上班前打考勤, 9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。

  1.5早退:每天下午17:30下班時考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

  2.請假:

  2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午9:00前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將未打考勤人員的情況在當(dāng)日上午9:30前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。

  2.2員工當(dāng)日上午請假的,需在9:00前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請假登記,未在9:00前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

  2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

  2.4員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。

  2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。

  3.請假、遲到、早退和曠工的處理

  3.1請假:未滿一天者,以工作時間計(jì)算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。

  3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。

  3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核10元/次。

  3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

  4.公休

  4.1當(dāng)月休假、請假一周以上者(含一周),當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

  當(dāng)月工資計(jì)算方法:

  (月合計(jì)工資—全勤獎)÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)

  5.考勤統(tǒng)計(jì)

  5.1每月考勤時間:本月1號至本月31號

  5.2有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎:

 ?、偃吕塾?jì)遲到4次者(包括4次)

 ?、诔萃?,請假1天者以上者(包括1天)

  ③月度曠工1次者(包括1次)

  5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)

  財(cái)務(wù)處理;

  公司衛(wèi)生管理制度

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

  二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、

  鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。

  三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。

辦公室管理制度范文3篇

辦公室管理是 管理的重要組成部分 , 辦公室擔(dān)負(fù)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和 職員 的職責(zé) , 是 上情下達(dá)、下情上傳的中樞和對外聯(lián)系的紐帶 , 積極探索加強(qiáng) 辦公室管理的有效途徑 , 必須轉(zhuǎn)變辦公室管理理念 , 完善辦公室管理制度 , 實(shí)現(xiàn)辦公室管理
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