淘寶文案策劃范文
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的淘寶文案策劃范文，歡迎參閱。
淘寶文案策劃范文1
一、策劃摘要
【一】 經(jīng)營宗旨：只賺信用，不賺錢：
【二】 產(chǎn)品概述：我店以手工藝品為主，在外面進(jìn)材料，回店對(duì)原材料加工后出售成品，主打產(chǎn)品是十字繡，產(chǎn)品如圖
【三】 市場(chǎng)分析：我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年，未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式。隨著人們的生活水平提高，精神享受也相應(yīng)上升了，在這個(gè)前提下，手工制品是電子產(chǎn)品無法替代的裝飾物。綜合來看無論是從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看，手工制品都具有巨大的開發(fā)潛力。
【四】 競爭分析：分析國內(nèi)各大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性。
【五】 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：首先與材料供應(yīng)商建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)該積累資金，在不久的將來再搶占更大的市場(chǎng)。
【六】 營銷策略：建立自己的主營網(wǎng)站，從身邊的同學(xué)開始宣傳，慢慢推廣到大的市場(chǎng)。
【七】 資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來籌備資金。
【八】團(tuán)隊(duì)介紹：為了籌集資金，分散風(fēng)險(xiǎn)，我會(huì)邀請(qǐng)志同道合的同學(xué)一起支撐起這個(gè)網(wǎng)店，為方便決策，初步定為3人。
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)：我店以支付寶交易模式與客戶交易，只賺信譽(yù)不賺錢，顧客可無理由退貨。為廣大學(xué)生服務(wù)是我們經(jīng)營的宗旨，發(fā)展成一家遍布全國的連鎖店是我們的目標(biāo)。
【二】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)盡量拿出多的時(shí)間來進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營、管理及宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。在組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主投票決策，在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三、市場(chǎng)分析
【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人及企業(yè)帶來了許多的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。趁現(xiàn)在國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，作為緊跟信息的新生代，我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品是手工制品，在這個(gè)逐漸快速的經(jīng)濟(jì)世界里，很少有人能靜下心來，一針一線的繡出真情實(shí)感的工藝品，而我們正是要在這喧囂中開創(chuàng)一片寧靜。所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。
【三】目標(biāo)市場(chǎng)：我們經(jīng)營的手工制品屬于裝飾工藝品，而且價(jià)格恰當(dāng)，適合各年齡段的消費(fèi)者，既可作為禮物贈(zèng)品，也可放在家中作為裝飾。
【四】顧客的購買準(zhǔn)則：貨到付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場(chǎng)滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們的目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，銷售量方面能保證不賠本就行。
四、競爭分析及策略
目前在淘寶我們的同類商品競爭者少，因此我們能搶占市場(chǎng)先機(jī)。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。為了不斷的滿足顧客需求我們會(huì)一直完善自己。雖然我們的宗旨是只賺信譽(yù)不賺錢，但絕對(duì)的一分錢不掙是絕對(duì)不可能的，我們提出這樣的宗旨是為了體現(xiàn)信譽(yù)重于一切，失去了信譽(yù)就等于失去了一切。
五、產(chǎn)品及服務(wù)
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意，其他潛在顧客才會(huì)滿意，我們自己也才會(huì)滿意，這樣網(wǎng)店生意就能越來越好。
淘寶文案策劃范文2
一、項(xiàng)目名稱
關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。
二、 經(jīng)營范圍
主要銷售國內(nèi)和國外各種品牌運(yùn)動(dòng)鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務(wù)宗旨
低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營、顧客至上!
四、市場(chǎng)分析
1.環(huán)境分析
自2000年邁入新世紀(jì)開始，中國電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展，在2009年全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面，渠道價(jià)值的評(píng)價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn);從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì)資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)接，如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為政府的關(guān)注點(diǎn);從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。
十年間，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè);網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺(tái)集群到推出生意搜索平臺(tái);百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間，中國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長;電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬戶，成為中國企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分;電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%，并之開始顯現(xiàn)對(duì)GDP的拉動(dòng)作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對(duì)象，他蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)，進(jìn)入門檻低，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低，特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動(dòng)讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風(fēng)暴無疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)隨著運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及, 網(wǎng)上銷售運(yùn)動(dòng)鞋是一個(gè)嶄新的重要市場(chǎng).而據(jù)市場(chǎng)研究公司最新發(fā)表的研究報(bào)告稱, 20xx年在線運(yùn)動(dòng)鞋銷售市場(chǎng)的銷售額將比2008年增長一倍。
由于受到顧客現(xiàn)實(shí)購買力因素的制約，我國運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔是明顯的，大致可以分為三類市場(chǎng)，一個(gè)是富裕層市場(chǎng)，位于金字塔的頂端，對(duì)應(yīng)的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對(duì)應(yīng)的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個(gè)是中間層市場(chǎng)，也就是金字塔的中部，對(duì)應(yīng)的是廣大的城鎮(zhèn)人口，中低收入水平者，對(duì)應(yīng)的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農(nóng)村市場(chǎng)，這里是國內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經(jīng)過SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)上賣東西成本極小，只需要一臺(tái)電腦，一部24小時(shí)開通的電話，一部照相機(jī)即可。同傳統(tǒng)的實(shí)體店相比具有經(jīng)營成本小，免稅等優(yōu)勢(shì)，并且物美價(jià)廉，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城，小地區(qū)，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場(chǎng)潛力巨大。
劣勢(shì)在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營，無法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品，所以這對(duì)我們的銷售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長階段，雖說市場(chǎng)潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實(shí)體店購物。
機(jī)會(huì)在于市場(chǎng)需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，競爭者相對(duì)較少，新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)。
威脅在于潛在競爭者比較多。現(xiàn)有競爭者的實(shí)力很強(qiáng)，占據(jù)了大的市場(chǎng)份額，作為新開的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠(yuǎn)而且很艱難。
4.目標(biāo)市場(chǎng)與定位。
我國的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)潛力巨大，除了專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者(運(yùn)動(dòng)員)之外，我國體育人口是運(yùn)動(dòng)鞋最大的潛在消費(fèi)群體，現(xiàn)在堅(jiān)持鍛煉的多是青少年和老年人，調(diào)查顯示，16—25歲的體育人口數(shù)量，占該年齡段人口總數(shù)的33.4%，位居榜首。另外根據(jù)中國民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者在網(wǎng)上購運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)位選擇:100元以內(nèi)占據(jù)19.2%,101-200元占據(jù)46.1%,201-400元以及400元以上占據(jù)34.6%。
從以上數(shù)據(jù)分析，我們會(huì)根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，我主要把目標(biāo)市場(chǎng)主要定在購買力的中間層市場(chǎng)輔之于富裕層市場(chǎng),并根據(jù)不同區(qū)域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行及時(shí)地銷售調(diào)整.例如在廣大大城鎮(zhèn)中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋,并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品;又如在北京、上海、廣州等地區(qū),著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層，而其他地區(qū)亦是以此類推。另外,將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動(dòng)鞋最大的消費(fèi)群體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生，而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體，我們本身就是一個(gè)活生生的例子。所以我們會(huì)借助全國各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場(chǎng),從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ 群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)行各類宣傳活動(dòng)。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息，同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來提高銷售業(yè)績，并且我們還會(huì)聘請(qǐng)具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流，收集反饋信息，把握市場(chǎng)的趨勢(shì)，制定進(jìn)一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之中。而各代理商在銷售過程中將會(huì)得到一定的利潤,并還會(huì)根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
我們的產(chǎn)品推廣策略如下：
1視頻推廣
在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團(tuán)隊(duì)制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2 論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣,能夠起到精確效果,
3 博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店,樹立產(chǎn)品品牌。 4 郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產(chǎn)品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效.
5 網(wǎng)店推廣
在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)推廣,如名氣較大的網(wǎng)店中國(.買賣貨導(dǎo)購網(wǎng)。
7 主動(dòng)宣傳
我們將主動(dòng)宣傳,把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字連接,或做成一個(gè)圖片,貼在各網(wǎng)站上。
8 與對(duì)方網(wǎng)店交換廣告
既然開始經(jīng)營網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店,很多網(wǎng)店經(jīng)營的和我們不同的產(chǎn)品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。
六 財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價(jià)的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營的可靠保證。
七.服務(wù)策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)帳.在各大銀行都應(yīng)開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式，主要根據(jù)顧客的選擇。郵費(fèi)基本在12元左右，根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價(jià)格也會(huì)不同。
3.商品退換
(1) 送貨上門的用戶收到貨物時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數(shù)量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請(qǐng)當(dāng)面及時(shí)向配送人員提出，過后不予受理。
(2) 選擇普通郵寄和EMS的用戶，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹，我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。
(3) 您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”;退換貨條件如下： a. 收到商品7日內(nèi)(郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn))，商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說明退換貨原因。
b. 不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用。
(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場(chǎng)選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證;
八.小結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧，風(fēng)險(xiǎn)投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營方式，進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場(chǎng)，打造屬于自己的品牌。
網(wǎng)店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。
淘寶文案策劃范文3
一、網(wǎng)店名稱
“二貨”(Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
(一)經(jīng)營宗旨
宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行
(二)產(chǎn)品概述
主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品
(三)目標(biāo)定位
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費(fèi)群體
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)
三、網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡介
網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。 職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè)，全局管理)
小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù)，客戶管理)
小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理)
小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析
(一) 市場(chǎng)調(diào)研
1、 網(wǎng)購已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競爭對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二) SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)分析
A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對(duì)較小;
C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析
A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
B、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零;
C、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響;
D、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)獲取，其能否具有實(shí)際有效性。
3、機(jī)會(huì)分析
A、可以在本校進(jìn)行有效宣傳，畢竟同一學(xué)校，引起同學(xué)的關(guān)注比較快，而且也可以通過同學(xué)、校內(nèi)朋友、老師的幫助宣傳，從校園開始二貨網(wǎng)店宣傳;
B、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳，另外，在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知，都分別建有武漢市大學(xué)生高校群，可以有較多機(jī)會(huì)做好二貨店鋪宣傳。
4、威脅分析
A、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝折扣店，都對(duì)本店是一種極大地威脅;
B、大學(xué)生群體中消費(fèi)能力較為低下，而要在這樣一個(gè)市場(chǎng)競爭環(huán)境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;
C、本店鋪前期的投入能否在較短的時(shí)間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運(yùn)行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
(三)4P營銷分析
1、產(chǎn)品分析
“二貨”服裝
運(yùn)動(dòng)服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。 休閑服裝：森馬、班尼路、以純等。
淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、Only等。
另外，還有其他非品牌服裝，但均以質(zhì)量較佳等為主，產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時(shí)，注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù)，通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度，讓客戶感受更多的與眾不同。
2、價(jià)格分析
高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品)：100~200元左右
中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品)：60~100元左右
抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品)：30~70元左右
抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品)：10~30元左右
其它：小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價(jià)的60%以上提價(jià)。
“二貨”服裝價(jià)格相對(duì)較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價(jià)格的成本預(yù)算以及銷售價(jià)格相比非常低。
3、渠道分析
進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集，以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹，另外通過小二2號(hào)親戚服裝批發(fā)關(guān)系，進(jìn)一些低價(jià)但質(zhì)量稍好的服裝; 其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系，代賣折扣服裝，從中獲取利潤。
4、促銷分析
促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨(dú)立的品味和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意，主動(dòng)出擊找客戶，網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來說，在選擇利用的同時(shí)，還可以裝修個(gè)性店鋪，溫馨回饋等服務(wù)來進(jìn)行促銷。
五、營銷策略
(一)4P營銷策略
1、產(chǎn)品策略
A、產(chǎn)品組合策略
方式一：將從不同地方搜集來的衣服進(jìn)行混搭，搭配銷售; 方式二：將某以服裝搭配某個(gè)小飾品進(jìn)行銷售;
B、產(chǎn)品打折促銷：即將某個(gè)庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;
C、產(chǎn)品搶購策略：即一元搶購某件商品，免郵商品，或者免費(fèi)贈(zèng)送商品(僅需郵費(fèi))
2、價(jià)格策略
A、產(chǎn)品價(jià)格分為高、中、低三個(gè)等級(jí)來劃分，主要是針對(duì)不同程度的消費(fèi)群體，價(jià)格定位在不同消費(fèi)者均可承受的范圍內(nèi)，通過對(duì)價(jià)格的設(shè)定來滿足顧客需求，
B、采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤;但產(chǎn)品的價(jià)格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力，包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
C、定價(jià)與運(yùn)費(fèi)合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
3、渠道策略
分銷渠道策略，即進(jìn)貨成本的控制與壓價(jià)，庫存積壓處理等;另外，可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠。
4、促銷策略
A、產(chǎn)品不同生命周期不同階段促銷活動(dòng)策略：即品牌的引入，鋪貨更新速度，已有品牌革新重新推向市場(chǎng)，或換季服裝的銷售，節(jié)假日的銷售，節(jié)氣的銷售等;
B、宣傳策略
方式一：店鋪裝修，發(fā)帖、精華帖等，提高店鋪瀏覽量; 方式二：積極賺銀幣搶廣告位，網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店;
方式三：利用各種留言簿或論壇宣傳自己的網(wǎng)店，在自己的簽名檔里加入店鋪的鏈接和聯(lián)系方式等;
方式四：線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。
(二)4C營銷策略
1、方便與便捷策略
物流：主要以快捷服務(wù)為主，做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨，妥善保管好發(fā)貨憑據(jù)，在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間，E—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單流水號(hào)發(fā)給顧客，對(duì)于貨到付款，盡量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。
支付方式：主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)盡量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號(hào)積極的與客戶溝通。
2、溝通交流策略
A、主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)成交的客戶，可以顯示對(duì)客戶的尊重和用心，更重要的是降低了日后出現(xiàn)糾紛的可能性，進(jìn)行了彼此的交流;
B、在淘寶購物后，付款后就想要拿到自己的心愛寶貝，是每個(gè)客戶的心里都共有一個(gè)期盼值，所以在收到確認(rèn)付款后一定要在第一時(shí)間用最快速度發(fā)貨，并把發(fā)貨的信息告知客戶;
C、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對(duì)待，處理好每個(gè)成交出現(xiàn)的問題，可以贏得忠實(shí)客戶和回頭客，并免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲆淮斡行У匦麄鞯鹊取?/p>
六、店鋪售后(特色服務(wù))
(一)店鋪特色
店鋪通過個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還有一種物物交換的新型網(wǎng)購模式，以貨抵貨，贏取更過消費(fèi)群體和市場(chǎng)
(二)店鋪文化
合理利用市場(chǎng)資源，新型模式打造和諧店鋪;
時(shí)尚的潮流流入社會(huì)的時(shí)代文化;
打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性Erhuo文化;
只賣最好的，不賣最貴的。
七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)
一個(gè)月成本總預(yù)算(除去初投)：657元
八、店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃
在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，只要是網(wǎng)店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn)，越來越好。在頭一年的時(shí)間里，主要是獲取店鋪信譽(yù)度，吸引消費(fèi)群;在第二年，大范圍投入店鋪宣傳，并建立自己的客戶群，努力增加店鋪銷量;在第三年里，達(dá)到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標(biāo)，最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠合作和努力，共同建設(shè)我們的Erhuo店鋪，打造品牌，爭取能形成自己的競爭力品牌。那么，在未來三年的市場(chǎng)前景規(guī)劃中，值得注意的問題主要有以下幾個(gè)方面：1、信譽(yù)度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然，我們對(duì)于店鋪會(huì)用心去做好、管好，用一顆真誠的心對(duì)待我們的顧客，在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富的同時(shí)我們將會(huì)不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。
Erhuo商鋪成員分工安排
打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性Erhuo文化
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。
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