網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書3篇

時(shí)間：2016-03-11 22:32:46 春娜703由分享

　　一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書首先應(yīng)該具備一段清晰、簡(jiǎn)潔、有效的概括描述性語言，以說明此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，其中應(yīng)該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢(shì)。下面是小編整理的關(guān)于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書方案范文，歡迎參閱。

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書1

　　策劃背景

　　順應(yīng)社會(huì)商務(wù)潮流，更多的商務(wù)交流都將在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，作為一代年輕人，我們更應(yīng)趕在潮流前頭，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高人們的高科技生活水平。通過對(duì)網(wǎng)上商品的的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)首飾、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、服裝、男士用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品、孕嬰用品這十類商品最為暢銷。而作為一個(gè)學(xué)生，考慮到資金問題，我決定開一個(gè)銷售服裝的網(wǎng)店。以下是我做的一個(gè)前期調(diào)查準(zhǔn)備。 1、登錄阿里巴巴網(wǎng)站，尋找三個(gè)供應(yīng)商。

　　2、登錄淘寶商城，尋找三個(gè)商鋪

　　3、登錄淘寶網(wǎng)，尋找三個(gè)網(wǎng)店

　　網(wǎng)店名稱：Fashion購(gòu) 經(jīng)營(yíng)模式：淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品：男女時(shí)裝、時(shí)尚帽子

　　整體定位

　　1、網(wǎng)點(diǎn)定位：

　　2、客戶定位：15—25歲在校學(xué)生熱愛生活的藍(lán)、白領(lǐng)階層 3、價(jià)格定位：30—200元不等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　風(fēng)險(xiǎn)1：壓貨

　　進(jìn)貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果沒有貨源優(yōu)勢(shì)，可能出現(xiàn)壓貨情況，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)大。

　　風(fēng)險(xiǎn)2：快遞

　　快遞過程中的損壞，或者快遞投遞人員私自拿走你的物品，將會(huì)給你造成經(jīng) 濟(jì)及信譽(yù)損失。

　　風(fēng)險(xiǎn)3：售后

　　遇到需要退還的買家，若在實(shí)體店不給退的話一般不會(huì)有太大影響，但在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)就有可能讓你失去上千買家，直接影響你的銷售情況。

　　行銷策略

　　1、商品策略

　　現(xiàn)在生活水平提高，年輕人更是追求品質(zhì)的一代領(lǐng)頭羊，追求新、奇、時(shí)尚、質(zhì)量，所以我們應(yīng)投其所好及時(shí)調(diào)整商品種類、貨架結(jié)構(gòu)，并加以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來吸引顧客。

　　2、價(jià)格策略

　　商品價(jià)格是針對(duì)不同消費(fèi)年齡層的需求和購(gòu)買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍內(nèi)。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，價(jià)

　　位低的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用;中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的針對(duì)高端群體，不求大的成交量，目的是為了彌補(bǔ)低價(jià)虧本賣所虧去的錢，追求平衡。選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或打開局面提高銷量，實(shí)施薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格包含合理的利益基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面價(jià)格。定價(jià)清楚明白，是不是包括運(yùn)費(fèi)，交代清楚，體現(xiàn)誠(chéng)信，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻念櫩头艞壻?gòu)買。

　　3、促銷策略

　　堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)特的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告，參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的是為吸引人氣。也可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷售出一部分商品，為網(wǎng)店做宣傳。

　　建立店鋪

　　店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題，商品描述均采用美觀清晰地實(shí)物拍攝圖片。將產(chǎn)品分類，讓顧客對(duì)產(chǎn)品種類一目了然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。

　　1、店鋪宣傳

　　現(xiàn)實(shí)生活中，發(fā)動(dòng)親友力量，同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。 2、店鋪管理

　　合作者制定店鋪?zhàn)谥家?guī)章，并嚴(yán)格執(zhí)行，有必要時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。 3、店鋪物流

　　與兩至三家快遞公司建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，同城客戶可采用送貨上門服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系。

　　4、店鋪售后

　　及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)，顧客滿意度，每月統(tǒng)計(jì)顧客反映其概況表，便于后期管理。

　　5、店鋪支付

　　開通中行、建行、招行、工行、農(nóng)行等多家銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)，為顧客匯款提供方便。

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書2

　　一、項(xiàng)目背景

　　美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場(chǎng)合，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更有自信。

　　這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧淘寶網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

　　我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使顧客滿意，讓顧客放心。

　　2.公司目標(biāo)

　　立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國(guó)，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月，如果項(xiàng)目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷，博客營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

　　1、行業(yè)分析

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　　(1)在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。

　　(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　　(3)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　　(4)購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其

　　購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。

　　(5)購(gòu)買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會(huì)買反季節(jié)的衣服。

　　3、目標(biāo)客戶分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買一般大多看價(jià)格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為自己買一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢(shì)，對(duì)服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　價(jià)格策略

　　促銷策略

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　　利用校園商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

　　⑵服務(wù)方面

　　網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

　?、?第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。

　?、?交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

　　③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。 ④ 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信。

　　⑤ 建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　渠道建設(shè)

　　就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

　　策略實(shí)施

　　1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

　　2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

　　3)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

　　五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開始營(yíng)業(yè)額會(huì)不理想。

　　2、支付方式

　　淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網(wǎng)上訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。

　　4、客戶特點(diǎn)

　　年輕化，100%為青年人，以女性學(xué)生為主，她們素質(zhì)高，信譽(yù)好。

　　5、消費(fèi)特點(diǎn)

　　60元以下的服裝最受歡迎。

　　六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1、原則：

　　把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

　　2、初期投資:

　　這一時(shí)期，我們先將必要的亮麗服飾上架，然后與物流公司建立良好的關(guān)系，能及時(shí)的為我們發(fā)貨。

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將擴(kuò)大輻射范圍，也將出去跑市場(chǎng)，尋找更好的貨源和合作伙伴。

　　七、項(xiàng)目小結(jié)

　　1.主要工作完成情況調(diào)查

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,，最重要的是，針對(duì)目前個(gè)性化服裝市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要

　　求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列產(chǎn)品服務(wù)，如購(gòu)買服裝時(shí)附贈(zèng)禮品，與此同時(shí)，我們還設(shè)立了阿里旺旺群，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)同年齡層次消費(fèi)者的需求!

　　2、不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善。.

　　網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，以及材料不充分致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書3

　　一.網(wǎng)店定位

　　1. 策劃背景：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)——開網(wǎng)店(電子商務(wù))

　　2. 網(wǎng)店名稱：

　　3. 經(jīng)營(yíng)模式：采用B2C的經(jīng)營(yíng)模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。B2C是英文

　　Business-to-Consumer(商家對(duì)客戶)的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。這種經(jīng)營(yíng)模式可以使顧客感覺方便;顧客可以通過比較，購(gòu)買商品;顧客可以減少計(jì)劃外購(gòu)物，獲得自己真正需要的商品節(jié)約顧客時(shí)間。

　　4. 工作分工

　　店長(zhǎng)：鄧子健

　　企劃：鄧子健、張國(guó)榕

　　會(huì)計(jì)：柯觀鳳、古泳

　　客服：楊澤環(huán)、古泳、柯觀鳳

　　倉管：張國(guó)榕、張文威

　　發(fā)貨員：張文威

　　美工：楊澤環(huán)

　　采購(gòu)：鄧子健、楊澤環(huán)

　　5. 主營(yíng)商品：女士時(shí)尚新潮，舒適服飾、

　　6. 店鋪特色店鋪文化

　　核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)舒適生活文化網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

　　銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一

　　二.顧客定位

　　15—25歲在校學(xué)生. 20—30歲熱愛生活的藍(lán)白領(lǐng) 階層

　　30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的中高檔消費(fèi)人群

　　三.價(jià)格定位

　　高檔商品定位: 150-500元左右

　　中檔商品定位: 80-150元左右

　　低檔商品定位: 5-80元左右

　　四.市場(chǎng)分析

　　1. 宏觀市場(chǎng)：我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)

　　營(yíng)模式，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。

　　2. 微觀市場(chǎng)：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購(gòu)，這種購(gòu)物方式方

　　便快捷，可以同時(shí)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營(yíng)帶來了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對(duì)服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費(fèi)者成了我們最主要的顧客來源。

　　3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來越

　　多的人開辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營(yíng)服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營(yíng)服裝類產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是實(shí)體店。與實(shí)體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無法親眼看到實(shí)物，會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們?cè)诰W(wǎng)頁上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實(shí)物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購(gòu)買。另外就是在價(jià)格上要比實(shí)體店更具有優(yōu)勢(shì)，這就要求經(jīng)營(yíng)者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。

　　4. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：

　　 壓貨進(jìn)貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒有優(yōu)勢(shì)，

　　很可能出現(xiàn)壓貨情況，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。

　　 快遞快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個(gè)別物品，將會(huì)給你

　　造成經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失。

　　 售后遇到需要退還的買家，若在實(shí)體店不給退的話一般不會(huì)有太大的影響，

　　但在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買家，直接影響你銷售情況。

　　五.營(yíng)銷策略

　　 店鋪裝修：店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題，商品描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖

　　片。將產(chǎn)品分類，讓顧客對(duì)產(chǎn)品種類一目了然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。  渠道策略：廠家直銷，降低成本、網(wǎng)上訂購(gòu)，轉(zhuǎn)手第三方、手工作品、代理銷售，

　　代理拍賣

　　 商品策略：我們的商品主要面對(duì)特色人群，所以在介紹商品時(shí)，將特別提出這一特

　　點(diǎn)來宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費(fèi)者的消費(fèi)需要。

　　 價(jià)格策略：價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，

　　只為了賺人氣，賺信用;中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，提高顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，體現(xiàn)誠(chéng)信，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

　　 促銷策略：在銷售過程中，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時(shí)附贈(zèng)一

　　些小禮物給消費(fèi)者，或者采取部分商品打折減價(jià)的方式，又或者在磨個(gè)特殊時(shí)間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機(jī)采取包郵策略，吸引消費(fèi)者。

　　六.網(wǎng)店管理

　　1. 物流管理：與兩至三家快遞公司建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，之后再根據(jù)顧客對(duì)快遞公司服

　　務(wù)態(tài)度的一些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇同城客戶可采用送貨上門服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系

　　2. 寶貝管理：定期對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)中的寶貝進(jìn)行調(diào)整，對(duì)一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打

　　推薦，相反，一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時(shí)補(bǔ)充新貨，保證顧客在一段時(shí)間后再來光顧時(shí)可以看到新到產(chǎn)品，增加對(duì)回頭客的吸引力。

　　3. 售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實(shí)行7天無條件退貨等制度，使顧客可以放心購(gòu)

　　買。

　　七.網(wǎng)店推廣與宣傳

　　可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時(shí)多進(jìn)行口口相傳的宣傳。

　　八.網(wǎng)店支付方式