網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)范文_線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案范本(3)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)范文_線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案范本

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微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇一

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣移動(dòng)化的趨勢(shì)，于是果斷看準(zhǔn)商機(jī)，利用微信進(jìn)行移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)。率先提出在微信平臺(tái)提升酒店服務(wù)和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財(cái)富俱樂(lè)部，同時(shí)也為其會(huì)員提供更加尊享移動(dòng)化服務(wù)，爭(zhēng)取在同類(lèi)型酒店?duì)I銷(xiāo)市場(chǎng)占領(lǐng)先機(jī)。

通過(guò)三大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

第一階段：資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價(jià)值粉絲/會(huì)員 用財(cái)富酒店自有資源(酒店內(nèi)(前臺(tái)、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等)，以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關(guān)注酒店微信公眾號(hào)，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)參與酒店不定期發(fā)起的抽獎(jiǎng)活動(dòng)及預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。

策劃線上推廣活動(dòng)，粉絲可通過(guò)分享到朋友圈，獲取活動(dòng)優(yōu)惠，以達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)。

第二階段：制定優(yōu)惠政策，建立線上CRM客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微信O2O營(yíng)銷(xiāo)(線上

營(yíng)銷(xiāo)線下消費(fèi))

優(yōu)惠政策：

客房：

1. 通過(guò)微信進(jìn)行預(yù)訂或前臺(tái)預(yù)訂出示微信會(huì)員卡，返現(xiàn)50元(返現(xiàn)金額3個(gè)工作日內(nèi)打入客戶會(huì)員卡，返現(xiàn)政策與攜程等OTA平臺(tái)一致)。

2. 通過(guò)微信進(jìn)行預(yù)訂或前臺(tái)預(yù)訂出示微信會(huì)員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈(zèng)送歡迎果盤(pán)和洗衣服務(wù)。

餐飲：

1. 出示微信會(huì)員卡，港式茶點(diǎn)享受6折優(yōu)惠。(免服務(wù)費(fèi)、免茶位費(fèi))

2. 出示微信會(huì)員卡，散點(diǎn)享受菜金9折優(yōu)惠。

第三階段：微信線上CRM系統(tǒng)與財(cái)富俱樂(lè)部CRM系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，微信在線支付，線下消費(fèi)。

財(cái)富俱樂(lè)部會(huì)員可通過(guò)微信查詢卡內(nèi)消費(fèi)明細(xì)及余額，亦可通過(guò)微信了解財(cái)富俱樂(lè)部會(huì)員優(yōu)惠政策，在線申請(qǐng)辦理會(huì)員卡(類(lèi)似招商銀行微信號(hào)，查詢卡內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和申請(qǐng)辦卡功能)，此功能的實(shí)現(xiàn)需CRM客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口，微信開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。

微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇二

一、 微信推廣目的

1. 以現(xiàn)有廣告渠道(外拓、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、短信等)，推廣微信二維

碼，吸引城市公司當(dāng)?shù)赜脩絷P(guān)注“___地產(chǎn)”微信，展示樓盤(pán)資料(房型、樣板房圖片、樓盤(pán)宣傳圖、宣傳視頻、360全景圖、交通)，推送房產(chǎn)銷(xiāo)售信息(首推、加推信息等);

2. 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣渠道，擴(kuò)大樓盤(pán)品牌及微信活動(dòng)宣傳;

3. 以微信看房團(tuán)、會(huì)員活動(dòng)為基礎(chǔ)，吸引用戶前往售樓中心參與活動(dòng); 4. 以微信支付平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供微信支付定金，促進(jìn)城市公司房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

二、 推廣實(shí)施步驟

實(shí)施步驟可分為四個(gè)階段：

吸引微信會(huì)員 ? 提高會(huì)員活躍度 ? 線下交流 ? 促進(jìn)成交

1. 廣告中加入微信二維碼，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道在本地網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及媒體中，推廣微信二維碼，吸引微信會(huì)員;

2. 策劃微信會(huì)員的活動(dòng)，吸引會(huì)員參與活動(dòng),提高活躍度;

3. 結(jié)合樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及看房團(tuán)，促進(jìn)微信會(huì)員至營(yíng)銷(xiāo)中心參與活動(dòng);

4. 利用認(rèn)購(gòu)會(huì)員傭金返還制造營(yíng)銷(xiāo)噱頭，吸引微信會(huì)員下訂金。

三、 推廣渠道及活動(dòng)

微信發(fā)起挑選自己喜歡的售樓小姐看房活動(dòng)等，吸引;會(huì)員投票等，新穎的活動(dòng)能激活用戶關(guān)注，還可以作為噱頭在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。

以下常用微信活動(dòng),可以吸引用戶多次參與：

大轉(zhuǎn)盤(pán)

刮刮樂(lè)

水果達(dá)人

3. 線下交流

1).看房團(tuán)

通過(guò)激勵(lì)吸引用戶參加看房團(tuán)，例如:通過(guò)微信預(yù)約看房可獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)(提供帶樓盤(pán)Logo的小禮品，或報(bào)銷(xiāo)指定金額的士費(fèi)等)，成功購(gòu)買(mǎi)可專享團(tuán)購(gòu)價(jià)等。通過(guò)看房團(tuán)可收集微信會(huì)員資料，由銷(xiāo)售跟蹤進(jìn)行電話回訪，確保到場(chǎng)率。

2).會(huì)員線下活動(dòng)

結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)中心組織的各類(lèi)線下活動(dòng)，做到線上報(bào)名?線下參與?線上回饋，如:碧桂園的樓盤(pán)印象;最佳戶型評(píng)選等。

通過(guò)主動(dòng)和被動(dòng)的媒體宣傳渠道，將用戶更多的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 中進(jìn)行傳播，并在傳播過(guò)程中加入病毒營(yíng)銷(xiāo)因素。

4. 促進(jìn)成交

通過(guò)會(huì)員專享價(jià)、特價(jià)房搶購(gòu)預(yù)訂、1元抵5000，轉(zhuǎn)發(fā)贏特價(jià)房等各種促銷(xiāo)活動(dòng)，讓用戶幫助樓盤(pán)在朋友圈中宣傳，或者動(dòng)動(dòng)手指就可以使用微信下小額訂金，促進(jìn)意向成交。

四、各項(xiàng)推廣方式清單及預(yù)計(jì)效果

附：房地產(chǎn)電商網(wǎng)站/地方網(wǎng)站/論壇/社區(qū)推廣手法

① 鑒于樓盤(pán)有很強(qiáng)的地區(qū)限制，一般都是當(dāng)?shù)厝速?gòu)買(mǎi)，加上___樓盤(pán)在當(dāng)?shù)氐闹群艿偷那闆r下，我們可以找當(dāng)?shù)厝巳壕劬拥囊恍┍镜卣搲鐓^(qū)或是本地資訊站投放廣告，廣告中加入微信二維碼。在這些網(wǎng)站投放廣告潛在用戶比例較高，且比大的門(mén)戶站便宜N倍。如揚(yáng)州網(wǎng)、揚(yáng)州生活網(wǎng)、揚(yáng)州論壇、揚(yáng)州19樓等網(wǎng)站都還不錯(cuò)。

② 和當(dāng)?shù)剌^火的論壇合作，在論壇中搞一些活動(dòng)，一版情況下我們出獎(jiǎng)品就好了。比如掃描二維碼加關(guān)注并分享__個(gè)好友得__獎(jiǎng)品等形式。

③ 論壇水貼發(fā)布，形式為回復(fù)火的帖子或直接標(biāo)題黨發(fā)布帖子，不過(guò)這種老式的推廣方式效果越來(lái)越不理想，當(dāng)優(yōu)點(diǎn)是成本很低，策劃好標(biāo)題內(nèi)容值得一試。

微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇三

一、前期階段(優(yōu)質(zhì)粉絲1000以下)

在微信運(yùn)營(yíng)起初階段主要是以增加積累粉絲為主，利用__各個(gè)宣傳渠道進(jìn)行對(duì)微信二維碼推廣和曝光。

宣傳推廣渠道：在__各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都掛出微信二維碼，吸引用戶關(guān)注__云銷(xiāo)平臺(tái)微信;在__商城展示微信二維碼，吸引用戶關(guān)注__云銷(xiāo)平臺(tái)微信;在__的包裝袋上印有微信二維碼，吸引用戶關(guān)注__云銷(xiāo)平臺(tái)微信。

吸引點(diǎn)：關(guān)注參加微信有獎(jiǎng)活動(dòng)、關(guān)注可以及時(shí)收到__商城的商品促銷(xiāo)信息、關(guān)注可以在微信上直接進(jìn)行售后咨詢(物流查詢、申請(qǐng)退貨等)、關(guān)注有優(yōu)惠、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)等

每個(gè)消費(fèi)者都是__商城的潛在客戶，所以只要能夠?qū)ξ⑿哦S碼進(jìn)行推廣的地方都可以進(jìn)行推廣，盡量的吸引用戶來(lái)關(guān)注并且按照地區(qū)將粉絲進(jìn)行分組。定期做一些關(guān)注微信有獎(jiǎng)的活動(dòng)將pc端用戶轉(zhuǎn)移到微信上來(lái)成為粉絲。 推送消息內(nèi)容配合宣傳的信息發(fā)布一些特價(jià)商品信息和活動(dòng)信息(包括微信活動(dòng)和商城活動(dòng)信息)，內(nèi)容主要還是以與日常生活為主，每周推送2到3次。 客服時(shí)時(shí)在線，粉絲第一時(shí)間關(guān)注時(shí)，需與粉絲做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，并根據(jù)地區(qū)對(duì)粉絲進(jìn)行分組，針對(duì)粉絲的問(wèn)題和回復(fù)，需要以最快、最及時(shí)的時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。

二、中期階段(優(yōu)質(zhì)粉絲1000至10000之間)

中期過(guò)程屬于一個(gè)粉絲維護(hù)環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與10000之間)，平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是主要任務(wù)，這個(gè)環(huán)節(jié)可以適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍┥虉?chǎng)促銷(xiāo)信息，推送周期為一周2到3次，引導(dǎo)用戶熟悉在微信上進(jìn)行售后服務(wù)，推送內(nèi)容包含：時(shí)事熱點(diǎn)、生活百態(tài)、微信活動(dòng)預(yù)告、商品促銷(xiāo)信息等。

這階段宣傳和前期階段一樣的，利用各個(gè)渠道進(jìn)行推廣宣傳，不過(guò)此階段在保證粉絲活度和粉絲增加的前提下，更多的需要去維護(hù)粉絲的關(guān)系和粉絲管理。同時(shí)還需要對(duì)客戶使用微信進(jìn)行引導(dǎo)。

粉絲關(guān)系的維護(hù)主要還是依靠在線客服進(jìn)行維護(hù)，以最快、最及時(shí)的時(shí)間去處理粉絲的提問(wèn)，以誠(chéng)心的角度來(lái)與粉絲進(jìn)行交流和溝通，增加粉絲對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度。粉絲管理主要是盡可能的收集多的粉絲信息，例如姓名、電話號(hào)碼、地址、對(duì)應(yīng)的微信號(hào)、郵箱等，最好能夠?qū)⑽⑿殴娖脚_(tái)的粉絲信息與__商城的客戶數(shù)據(jù)打通，達(dá)到會(huì)員積分、會(huì)員登錄、會(huì)員消費(fèi)等共享。

三、后期階段

后期過(guò)程是一個(gè)粉絲服務(wù)完善環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲10000以上)，此時(shí)期可以將微信公眾賬號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)(每月只能推送一條信息)和申請(qǐng)微信支付，完成微信商場(chǎng)的搭建，可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商城促銷(xiāo)信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購(gòu)買(mǎi)。

這個(gè)階段主要的任務(wù)還是保證粉絲活躍度和維護(hù)粉絲關(guān)系，可以定期做微信活動(dòng)來(lái)保證粉絲的活躍度。

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