個人實習(xí)工作報告總結(jié)(2)
個人實習(xí)工作報告總結(jié)
記得第一次上講臺試講，后面有指導(dǎo)老師聽課，心里很緊張，在上課的過程中因為對多媒體的操作不夠熟悉耽擱了幾分鐘。對于文章的理解和對作者感情的把握學(xué)生各抒己見，并且有的同學(xué)提出很有新意和難度的問題，我當時只是掌握了自己備好的內(nèi)容，對于急性的問題有點手足無措，所以是整個課堂氣氛一下子變得尷尬，最后有指導(dǎo)老師對學(xué)生提出的問題做以解答。另一方面，自己對課文上下段落的銜接顯得很牽強，由于落差過大學(xué)生的思維跟不上，在我提出問題之后出現(xiàn)了冷場的現(xiàn)象。由于自己的普通話水平不是太高，雖然課下讀了很多次課文，但在讀課文的過程中出現(xiàn)了字音讀不準的情況，學(xué)生給我提出。一節(jié)課下來，我沒有完成一課時的教學(xué)內(nèi)容，感覺很失敗。指導(dǎo)老師給我指出了我上課過程中所存在的不足，并給我提出了解決問題的方法，鼓勵我繼續(xù)努力。我反思自己的不足，在第二次上課時課堂上的氣氛就好了很多，一個星期下來，自己也總結(jié)出不少教學(xué)應(yīng)該注意的問題，應(yīng)該算是收獲不少吧!
個人實習(xí)工作報告總結(jié)篇3
在外場的監(jiān)裝監(jiān)卸時我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看，避免在途中由于顛簸把掉下行李，導(dǎo)致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型，飛機號，艙位。裝的同時要清點行李數(shù)，監(jiān)督搬運要按照裝機原則去裝.裝機是要用對講機報配載，行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調(diào)度裝機完畢，是為了保證正點。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類，把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排，利用系統(tǒng)查行李件數(shù)，看實際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙，我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。
這就是一種收獲。在國際行李員那實習(xí)時師傅給我們講掃描儀燈的指示，只要注意不要漏掃行李，紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查，檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場實習(xí)時學(xué)到了，如有航班提示牌上的燈會閃，這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位，注意不要漏付，錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時，可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合，相符也可放行?；蛘呤亲屗f里面的內(nèi)物，開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時，要耐心的聽旅客發(fā)牢騷，不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄，旅客的索賠單，行李賠償收據(jù)，和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件，要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的，這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法，要做到維護我們部門利益的同時，還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任，她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動，不是在紙上談兵。
來機場快一個月，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境，陌生的面孔了。每天來到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。我在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次工作機會，努力做好工作，認真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的!
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