電商營銷策劃方案
電商營銷策劃方案5篇
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。下面是小編為大家整理的電商營銷策劃方案,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
電商營銷策劃方案【篇1】
一、確定目標市場
所謂確定目標市場,其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產品,哪些人在使用你產品過程中受益,那么這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進行營銷溝通,并在溝通過程中傳達最適合于他們的營銷信息。
作為產品代銷的電子商務公司,可以利用現(xiàn)有的兩家淘寶網上商店,吸引更多年輕的女性用戶,因此其的目標市場是廣大的年輕的,全職的,大專以上的女性消費者。產品代銷的電子商務公司最終面向的是消費者,一個企業(yè)形象好,服務質量高,知名度高的代銷企業(yè)能吸引更多的消費者。
二、確定網絡促銷目標
所謂促銷目標,是指企業(yè)促銷活動所要達到的目的。
本公司是一個做產品代銷的電子商務公司,目前主要的銷售區(qū)域是面向廣州和上海,現(xiàn)在廣州淘寶上開設有兩家網上商店,在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規(guī)模是比較小的。經過一年時間的努力,公司進入了快速發(fā)展階段。現(xiàn)準備投入100萬進一步發(fā)展公司規(guī)模。因此促銷的目標是,在一定時期內,在全國知名城市,例如北京、天津、深圳等范圍內,激發(fā)消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。
三、確定網絡促銷信息
所謂促銷信息,實質上就是企業(yè)在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時,必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應該對你所傳達的促銷信息作出反應。企業(yè)所提供的產品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關鍵的內容。
(1)代銷企業(yè)所制定的促銷信息必須具有真實性,不可以以虛假的信息欺騙顧客達到銷售的目的,價格相比較之下確實是很實惠的,因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質量又好的商品,尤其是對于價格優(yōu)惠敏感的女性消費者來說。
(2)促銷信息具有吸引力,促銷信息的處理以及圖片的設計要有創(chuàng)意,時尚、幽默風趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費者的眼球。
四、選擇網絡促銷手段以及網絡促銷組合
作為信息的發(fā)送者,代銷企業(yè)必須選擇最有效的促銷手段,以便準確傳達促銷信息。由于企業(yè)的產品種類不同,銷售對象不同,促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種網絡促銷的組合方式。企業(yè)應當根據(jù)自己產品的市場情況、消費者情況,揚長避短,合理組合,以達到最佳促銷效果。
網絡廣告促銷(旗幟廣告促銷):
(1)網絡廣告形式與網絡促銷功能:
旗幟廣告特點在于尺寸通常較小,其表面承載的信息量小,因此旗幟廣告的動機往往是出于將網民吸引到廣告主的廣告內容上,并千方百計促成交易的.完成。而促銷信息本來就相對精煉,常只包含產品圖像、價格、時間,因此很適合用旗幟廣告來展示。
(2)網絡廣告時效與網絡促銷:
由于消費者在網頁上的停留時間并沒有受到限制,因此從某種程度上說,網絡廣告在產品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的傳統(tǒng)電視節(jié)目廣告更具有優(yōu)勢。
(3)網絡廣告的評價與網絡促銷
網絡廣告的效果可以通過點擊率、點進率等多重指標來衡量。同時,由于網絡廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點擊觀看網絡廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對于網絡廣告的受關注程度作出的統(tǒng)計往往更能準確反映其達成促銷目的的效果。
五、確定網絡促銷預算
(1)必須明確網上促銷的方法及組合的方法。
(2)需要確定網絡促銷的目標。
(3)需要明確希望影響對象。
六、評估網絡促銷績效
對促銷總體方案作出評估和調整,其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現(xiàn)促銷目標服務。
(1)業(yè)績評估
①業(yè)績評估的方法:
A.對促銷前、促銷中、促銷后的各項工作進行檢查
B.前后比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷后的銷售量進行比較
C.消費者調查法。例如設計在線調查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。
②查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因
(2)促銷效果評估
主要包括:促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等信息。
(3)供應商的配合狀況評估
供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時;供應商是否作出促銷承諾,而且切實落實促銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。
電商營銷策劃方案【篇2】
一、活動背景
當前,大眾消費呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網路購物轉變,“淘寶”,“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網絡購物市場交易規(guī)模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的.增長水平。加快發(fā)展電子商務,結合互聯(lián)網產業(yè)實際情況建設電子商務支撐體系,大力引進人才、引進金融、資金等優(yōu)惠政策,普及電子商務應用,做大做強電子商務服務業(yè),將有力地推動未來經濟的發(fā)展。
二、活動目標
(1)線上產品接洽,進一步拓寬產品渠道。
(2)電商人才招聘,增進電子商務人才與電子商務企業(yè)間溝通,幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸,同時,引導更多的青年通過到電子商務企業(yè)、網商協(xié)會就業(yè),學習“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。
(3)電商經驗交流,搭建一個相互學習交流的平臺。
4電商服務接洽,增進電商與倉儲服務業(yè),物流,金融的聯(lián)系,完善產業(yè)鏈條。
三、活動組織:
五維度信息科技有限公司
四、活動需要:
活動場地(公司會議室)、觀影設備、燒烤食材
五、活動開展:
(1)電子商務企業(yè)展示,人才招聘,主要展示電商企業(yè)風采,講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程,吸納電商人才。
(2)交流電商經營心得,分享心路歷程
(3)網絡運營,物流,金融等方面交流。
六、活動時間
20__年5月15日下午5點至7點
七、活動對象
從事電商,微商或者想從事的都可以來報名
八、活動內容
下午5點:報到,點名
5點10:自我介紹,互相認識
5點20:總經理致辭
5點30:微商外賣段總講話
5點50:電商代表講話
6點10:物流代表講話
6點30:自由發(fā)言時間
6點半:自助燒烤,露天電影。
電商營銷策劃方案【篇3】
電子商務是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式,電子商務必須是為商務服務的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網絡營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
1、搜索引擎營銷
企業(yè)網絡營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網站的金光大道,只要我們有大量的產品關鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網站了。
2、論壇營銷
運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3、博客營銷
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的'商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。
4、微博營銷
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務,讓客戶產生一種貼心的感受。
電商營銷策劃方案【篇4】
一、對于電子商務的簡單認識
電子商務是利用網絡技術、計算機技術和遠程通訊技術,實現(xiàn)網絡化、數(shù)字化和電子化的整個商務過程。一般有四種模式:828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網、B2C(企業(yè)對個人)像阿里巴巴、C2C(個人對個人)像淘寶和B2G(企業(yè)對政府),最后一種模式比較少。
二、企業(yè)電子商務營銷管理方案存在的誤區(qū)
(一) 后臺倉儲不足
如果是虛擬的電子商務,就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實物交易,后臺倉儲就是比較重要的問題?,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無法滿足消費者的多樣化需求。
(二) 混淆營銷和銷售的管理概念
銷售就是單純的產品銷售,它屬于營銷的一個環(huán)節(jié),營銷包括銷售,還包括售前調查分析,售后跟蹤服務。但是,在我國,過去的市場經濟屬于賣方經濟,基本上需求都大于供求,賣家關注的環(huán)節(jié)集中于產品的銷售,而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么認識;隨著市場經濟的轉型,買方市場是電子商務的一個必然趨勢,因為在網絡上,消費者要選擇一個產品是很方便的,動一下鼠標就可以找到許多廠家,所以,只是銷售是沒有優(yōu)勢的。
(三) 營銷調查分析不充分
就像前面所說的,沒有意識到銷售和營銷的差別,自然對于售前的調查就沒有什么準備了。就算企業(yè)意識到了,但是由于經驗不足和理論知識的欠缺,也無法進行全面充分的調查。如果你連消費者需要什么?;蛘吣愕南M者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去銷售什么樣的產品呢?
(四) 營銷管理系統(tǒng)不完善
由于電子商務在我國起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒有回應,或者回應了,卻沒有完善的對應措施,會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應系統(tǒng)和對應系統(tǒng),是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。
三、企業(yè)電子商務營銷管理方案的具體改進措施
(一) 擴大穩(wěn)定貨源
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產廠家,確定貨物品質。其次,一種產品要多選幾個供應商。再次,對于產品的種類要多樣化,比如說你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進行搭配銷售。
(二) 做好市場調查
市場調查,要從以下幾個方面來著手
(1) 市場調查前的準備工作
做好市場調查的準備工作,要明確自己調查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準備,不會盲目,不會混亂。
(2) 確定市場調查渠道
要確定你要通過什么樣的方式去進行市場調查,是通過網上投票調查,還是通過問卷分析?
(3) 關于團隊人員安排
你要確定,整個市場調查過程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個調查渠道需要配備多少調查員,對于調查員的整體素質有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿足需要又要如何聚集人才。
(4) 調查的成本計算
要經過整體合理分析,確認有哪些項目需要資金,整個過程又需要花費多少時間,付出的成本又是多少。
(5) 確定調查對象
要明確你需要調查的對象有哪些,調查對象其實不僅僅限于自己的消費者,還包括競爭對手以及自己的經銷商和供應商。
第一,消費者。對于自己的`消費者,要明確你的消費者群體是哪些?可以分為哪幾個層次?你的產品主要是針對哪個層次的消費者?或者針對某個層次你要確定銷售哪些商品?你的這些消費者分布在哪些地方?他們上網的頻率有多高?上網的時間又有多長?
第二,競爭對手。針對自己的產品,要明確自己的產品在19己的市場范圍內,有哪些競爭對手,相比較而言,自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方,未來自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競爭對手和未來競爭對手的變化趨勢。
第三,經銷商。要了解自己的經銷商的地理位置和未來發(fā)展趨勢,預計的營業(yè)額等。
(三) 配置良好的營銷團隊
要配置一個良好的營銷團隊,不僅僅是單純要求高素質的人才。一個團隊要和諧才會有所發(fā)展,一個團隊要有競爭才會有活力。
團隊人員不論學歷都一定要謙虛好學,但是并不是不需要高學歷的人才,也需要有學歷的人,最好是市場營銷專業(yè)的學生,一個團隊里面至少要有一個絕對專業(yè)的高素質人才:但是,需要注意的是,一個團隊里面也需要學歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱因為高學歷而自以為是的風氣,這樣也可以給團隊里面的其他人員以鼓勵。此外,團隊里面還需要一個能夠活躍氣氛,能夠調節(jié)人際關系的人,用以幫助調節(jié)團隊里面有時候會出現(xiàn)的:不活躍的氛圍。
電商營銷策劃方案【篇5】
摘 要當前我國互聯(lián)網用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務技術也取得了突破性進展,而且電子商務的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團購、O2O等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應的營銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營銷的效果。
關鍵詞:營銷管理論文發(fā)表
2當前在B2C電商模式下企業(yè)營銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網絡推廣方面的問題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網絡營銷,也就是說其網絡廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產品為核心,更加突出產品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網絡營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網絡規(guī)模的發(fā)展,網絡營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強,這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應,開始通過和名人合作的方式來擴大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功??墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產品或者企業(yè)營銷的本質,開始逐漸走向娛樂化,比如“學挖掘機哪家強,就到山東找藍翔”一樣,成為了一種調侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負面要素,這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產品的自身形象帶來一定的負面反應,如果存在著大量的惡搞,還會進一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導,做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評,可是有些B2C平臺還不支持差評,也有的B2C甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務也缺乏相應的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務基本上是電話咨詢,或者通過E—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復,甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比,產品的附加值開始被嚴重削弱。
2.4過度依賴廣告效應
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產品存在著明顯的同質化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網上如果產品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進而產生銷售。然而當前隨著互聯(lián)網競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在B2C平臺上設立網店的成本也會不斷增加,因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴重影響企業(yè)的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構建
相對于B2C平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應比較低,當然一些新上線的B2C平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構建,因為只有產生了品牌效應,用戶才能夠在打開網絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當前很多企業(yè)都非常注重自身產品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭,這最終的結果就會導致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的`企業(yè)營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網的本質就是分享和互動,如果在網絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內容也會產生嚴重的抵觸情緒,這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關的廣告內容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產品,從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉化,從而有助于虛擬網店的營銷利潤。
3.2優(yōu)化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產生良好的營銷效果,如果產生了負面效應,那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴大化,嚴重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做,而是要去科學地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風險。比如企業(yè)可以通過設計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強行灌輸某個概念,而是注重因勢利導,這樣才能夠產生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經達到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業(yè)營銷方案從本質上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達到這個目的,基礎核心就是企業(yè)需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產品大多是由代工廠進行生產,這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產品品質等。如果要做一個平臺,就需要注重服務、技術創(chuàng)新、物流管理、產品質量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.4注重市場定位
作為企業(yè)推出的產品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當初是以男士商務襯衫起家,主要的產品為經典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質量,這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個B2C企業(yè)之后,該公司的產品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的B2C企業(yè)如夢芭莎等網站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產品要進行篩選并放棄,然后對那些經營效果較好的產品就需要進一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產品,這樣也是對企業(yè)產品結構的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產品賦予不同的市場定位,并在此基礎上進行相應的推廣營銷,這樣才能夠產生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產品質量佳,而價格卻相對實惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網銷售產品,這個銷售渠道最大的問題就是產品質量以及售后服務問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當,就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準時性,保障產品的品質等。對于品牌建設來說,進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的,更加關鍵的還需要產品質量的配合,以及產品價格的配合,要做到物廉質優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務,通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設,才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結語
B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網絡營銷,這種營銷能夠脫離時空的限制,通過互聯(lián)網的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌,當然互聯(lián)網也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網的實時信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷在突出網絡營銷的前提下,還需要規(guī)避網絡營銷所存在的負面效應,加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構建,從而為企業(yè)市場的擴大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。