5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料7篇
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料大家了解嗎？在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家最不陌生的就是事跡了吧，以下是小編精心收集整理的5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇1】
郭__，主管護師，2008年加入中國共產(chǎn)黨，兒科病房護士長。
在兒科臨床護理工作19年，以病人為中心，以質(zhì)量為核心。熟練掌握各項護理技能，扎實理論基礎(chǔ)。作為主管護士，做好病房管理、護理質(zhì)控、教學(xué)科研管理工作；做好搶救車管理，基礎(chǔ)藥品管理；加強護理安全管理，提高風(fēng)險意識，提高患者依從性及滿意度；配合醫(yī)生搶救危重患者提高護理文件書寫水平，嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān)。擔(dān)任科室教學(xué)護士及院感護士多年，是院級護理骨干及應(yīng)急成員。作為黨員，新冠疫情發(fā)爆發(fā)，第一時間向黨組織遞交了抗疫請戰(zhàn)書。在科內(nèi)加強患兒及家屬封閉管理，消毒工作。進行個人防護培訓(xùn)。多次積極參與核酸采集及疫苗接種工作，參與核酸采集達1500余人次，疫苗接種近千人次，堅守黨員先鋒崗，主動投入到社區(qū)防控執(zhí)勤。
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇2】
每當(dāng)聽到同事說：“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂，每個崗位都重要。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣？”
導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口，她肩負著對病人提供準(zhǔn)確及時的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能外，更多的是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所愿。因為我們服務(wù)的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問題也要認真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。
作為一名導(dǎo)診護士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強的服務(wù)意識。豐富的醫(yī)學(xué)知識和靈活的服務(wù)技巧，能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預(yù)檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到?？频脑\治和處理，及時完成各項檢查與治療，。其次，必須掌握常見急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中，要學(xué)會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準(zhǔn)確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。語言表達一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復(fù)詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導(dǎo)診服務(wù)下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。
看了這些，你還會說“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”嗎？其實，對于醫(yī)院——任何企業(yè)來說，每個崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇3】
到過區(qū)婦幼保健院的注射室，許多人對一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護士記憶深刻，那就是剛調(diào)入注射室僅僅一年的__。
護理是一項很平凡很瑣碎的工作，而注射室更是環(huán)境惡劣，每天在孩子的哭鬧聲中進行頭皮靜脈穿刺已是不易，更有家屬的虎視眈眈，如此重壓之下能達到95%以上的“一針見血”需要相當(dāng)?shù)募记珊托睦硭刭|(zhì)，而我們的__卻做到了。她不僅穿刺技術(shù)一流，服務(wù)態(tài)度更是一流，孩子們親昵的叫她阿姨，老人們喜歡叫她小姑娘，很多家屬不知道她的名字，但是總是要找那個笑瞇瞇的小個子護士。在這短短的一年中，用她真誠的微笑征服了所有的病人和家屬，在這每天重復(fù)的工作中用她嫻熟的技術(shù)贏得了大家的一致好評。
十月的一天，上午的注射室喧鬧一片，大家在各自的崗位上忙碌著，不停地叫著患兒的名字，核對著藥房發(fā)來的每支藥瓶，不時有家屬來問詢皮試時間，查對中不時有藥品和處置單不符的情況，經(jīng)過幾輪排隊的家屬開始不耐煩了，催促聲此起彼伏，有的家屬不自覺地出口傷人了。面對這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁，爭吵便在所難免，可是沒有被那些傷人的言語影響到，而是笑瞇瞇的對出言不遜的家屬說：“爸爸，您別急，您在座位上稍稍歇一會，我把您的藥查對清楚后才能交給備藥的護士，孩子太小了，我們不敢大意，一定得小心對嗎？”一番輕言細語讓本來焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上，耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場景在注射室實在是太普遍，頻繁到?jīng)]有人會注意，平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜，以為這等修為是所有人都可以擁有的。
“我要阿姨給我打針?！毙〖一锩看蝸矶际沁@樣，我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字，楊銳哲媽媽的一番話揭開我的疑團：“我們銳銳第一次來的時候，由于在前面已經(jīng)經(jīng)過查血，皮試這兩次痛苦了，到靜脈注射時死活不干，是熊護士拿著他的小手，很輕的撫摸著，并且不停地夸他，一直到孩子沒有恐懼感時就一針扎好了，小家伙一聲沒吭，我們也奇怪他怎么沒哭呢？我們就問孩子阿姨打針疼嗎？就這樣他每次來就只要熊護士了。”是啊，很平常的一次穿刺，卻讓孩子從此不再恐懼醫(yī)院，這樣的護理算不算是人性化的一次升華呢！
這樣的事例太多，不論是同事還是家屬，大家都能清晰地記得她為無人幫忙的媽媽沖奶粉，為沒人陪伴的老人倒水，許許多多的小事成就了今天的，在如此平凡的崗位上默默的奉獻，從來不求回報，只是用她的真心真誠的對待每一個來院的患者，每一個身邊的同事，她的細膩的情感如春雨般滋潤著大家的心田，而不含絲毫的雜念，清澈得讓人無法抗拒，就這樣被她感染著、溫暖著，不知不覺并以她為榜樣，在自己的職業(yè)生涯中也釋放著同樣的溫馨。
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇4】
__，主管護師，19__年畢業(yè)于__省醫(yī)院附屬護士學(xué)校，現(xiàn)任__二院普外科六病房護士，從事護理工作16年。普外科護士先進事跡如下：
自參加工作后，一直從事外科臨床護理工作。工作以來一直保持著良好的心理素質(zhì)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失，真正做到了敬崗愛業(yè)，全身心地投入到護理工作中。對護理工作精益求精，細致入微，十幾年來從未發(fā)生過護理差錯，對患者有高度的責(zé)任感和同情心，急患者所急，想患者所想，減輕了患者的病痛，給醫(yī)院贏得了榮譽。堅持做到理論聯(lián)系實際，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高護理操作技術(shù)水平，特別擅長疑難及無痛靜脈穿刺術(shù)，受到患者家屬及同行的一致好評。思想積極上進，永思進取，工作中踏踏實實，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務(wù)。在三班倒的情況下，克服了各種困難，努力完成了高護自學(xué)考試，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
19__年在腦外科工作期間，因及時的觀察，準(zhǔn)確的判斷，發(fā)現(xiàn)腦疝前期癥狀的患者，及時的通知醫(yī)生并實施搶救而挽救了很多患者的生命，深受醫(yī)生的感謝與好評。20__年，一位甲狀腺術(shù)后多日的患者在晚間如廁時突然出現(xiàn)不明休克，__帶領(lǐng)并指導(dǎo)著當(dāng)時剛剛參加工作不久的年輕醫(yī)生，爭分奪秒地對其實施搶救，當(dāng)來會診的心內(nèi)醫(yī)生都告知家屬“患者不行了，準(zhǔn)備后事吧”的時候，__仍然沒有放棄，堅持著和值班醫(yī)生輪流擠壓呼吸球，實施心肺復(fù)蘇術(shù)，再配合有效的搶救藥物使用，終于在經(jīng)過了長達近6個小時不懈地努力下，患者于次晨5時左右有了自主呼吸，并逐漸恢復(fù)了意識，心電室和之前的心內(nèi)科醫(yī)生再次來會診的時候，也都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。__的一夜未眠換來了一個生命，讓他深刻感到了自己的職責(zé)之重和職業(yè)的偉大。
__積極參與開展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。工作中他能夠時刻嚴(yán)格要求自己，并努力依照“以人為本，患者至上”的護理理念，以責(zé)任心、耐心、愛心真情為患者服務(wù)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務(wù)。__二院在經(jīng)歷整體護理和開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，__做到認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，始終積極配合護士長制定并規(guī)范護理規(guī)章制度，并嚴(yán)格實施，取得了驕人的成績。得到科主任、護士長及同事的贊揚和認可。承擔(dān)臨床實習(xí)護生的總帶教工作，圓滿完成了各項教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果優(yōu)異，受到全體護生的一致好評。
__積極響應(yīng)院里的各項號召，參加各類活動，19__年獲得護士綜合能力大賽優(yōu)秀獎；20__年獲得“換位思考”演講優(yōu)秀獎；共發(fā)表國家級核心期刊論文2篇，省級論文1篇，學(xué)會論文3篇，申報新技術(shù)2項。
__自參加工作以來，思想積極要求進步，努力學(xué)習(xí)政治理論，一直工作在監(jiān)床護理工作第一線，十六年如一日，默默無聞，勤勤懇懇。謙虛謹慎，樂于奉獻，勤勉好學(xué)，熱情周到，團結(jié)同事，做到了敬崗愛業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。在將來的護理工作中，將一如既往努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展及護理的進步奉獻自己的一份力量！
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇5】
今年是踏上工作崗位整整__年余。__年，進入__衛(wèi)生學(xué)校四年制的護理專業(yè)，開始了護理工作前的理論學(xué)習(xí)。雖然只是中專技校，但醫(yī)學(xué)理論知識的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實實是她三年理論學(xué)習(xí)的寫照，臨床實習(xí)實踐的一年。使她真正的愛上了護理這項職業(yè)。第一次在病人鼓勵下靜脈輸液的成功，第一次面對病人痊愈時內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時，他們的無奈……深深地影響著這個善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長幫助著這些人，同時，充實著她自己。
于新世紀(jì)的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學(xué)習(xí)著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌；在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽“季度最佳護士”、“溫馨護士”對年輕的她來說實很不簡單。
是災(zāi)難的一年，卻也是幸運的一年；是紛雜的一年，也是充實的一年；四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團結(jié)；它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅韌的人墻！看著電視中堅強的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪！于六月“非典”肆虐最嚴(yán)重的時刻，作為入黨積極分子的她積極請戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險面對面！沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號！緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時，她接到了造血干細胞初次配對成功的通知，那一刻，驚訝、激動的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。十一月，當(dāng)“中華造血干細胞庫江蘇分庫”在建立分點的'時候，她以第一批志愿者的身份加入了隊伍中去，不足半年的時間，就得到了初次配對成功的消息，對她及我們來說，都是一個特殊的禮物！這次歷程經(jīng)歷了約四個月，而捐獻的過程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚的卻是人生中的永恒。
從接到通知，到第二次配對采取血樣，體檢，術(shù)前準(zhǔn)備，直至真正開始采集，這整個一系列的過程，無時無刻不受到來自方方面面關(guān)心，省紅十字會領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)，以及身邊的親人、同事、朋友，還有那么許許多多的陌生人，無一不在關(guān)注著她。給予熱情的鼓勵，使她更加信心百倍，讓我們看到那份愛所給予人間的希望！在徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院13樓血液科，24日上午，在這里她接受了第一針動員劑的注射，開始了造血干細胞的準(zhǔn)備工作。這針十分的痛、反應(yīng)也很難受，她一聲不吭地堅持著。一位的哥特意趕到徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的門口來看。一位外地出差的同志找到，用手機為她拍攝，說要在手機上播放的捐髓義舉。江蘇省捐髓第一人耿森來了、正在徐醫(yī)附院準(zhǔn)備捐髓，接受造血干細胞移植的另一位女孩程靜來了、遠在北京的白血病康復(fù)病人朱金平帶著他的《我的求生傳奇》也來了……他們都向豎起了大拇指。則用象征勝利的“v”形手勢回贈他們的鼓勵，面對如潮的贊譽微笑地回答：救死扶傷原本就是我——醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，況且捐獻對自己的身體并沒有任何影響，相反還多了個“親人”。她同時將某企業(yè)捐贈給她用于保養(yǎng)身體的5000元錢請徐州紅十字會轉(zhuǎn)贈給不曾謀面的患者小弟弟。她說，雖然這點錢微不足道，杯水車薪，但卻代表了她的心意，衷心希望患者弟弟能早日康復(fù)。從容的舉動、充滿愛心的言語博得了徐州各大媒體的高度贊揚，一位徐州同行頗有感慨地對記者說，沒想到一個看上去體質(zhì)柔弱的小姑娘，在獻髓之事上，竟如此從容，的微笑令他難忘。而患者崔揚的母親接過這5000元錢激動得熱淚盈眶，情不自禁跪在了面前，對她兒子捐血又捐錢的雙倍付出實在是令這位母親感動不已。
11月28日9點在衛(wèi)生局長張月林、市第一人民醫(yī)院院長楊海人及父親、好友的陪同下，微笑著走進徐醫(yī)附院干細胞采集實驗室。兩支16號針頭分別扎進的左右手臂，隨著干細胞單采機的啟動，的鮮血從右臂流出，進入一個密封的儀器中，經(jīng)過分離，采集出干細胞后，再從左手回流到體內(nèi)。整個過程進行了4個小時，參與循環(huán)血量近1升，相當(dāng)于全身血液體外循環(huán)二圈半！就這樣感受新生命誕生的艱難，而面對一批又一批的記者，她始終用微笑面對鏡頭，告訴媒體自己很好，崔揚也一定會很好！后來據(jù)她爸爸講，其實有一陣子她特別難受。因為早飯吃的少，腸胃不適，同時由于采集造血干細胞時出現(xiàn)的麻木和酸痛的必然反應(yīng)，讓這個從來沒生過病的女孩感到前所未有的難受和痛楚。然而她堅持著、微笑地堅持著保持平躺的姿勢一動不動手腳已經(jīng)麻木，疲倦乏力，直至結(jié)束。
而面對那么多的鏡頭，面對諸多的記者，面對外面的流言，她也曾彷徨過，也曾有所退卻，不斷地問自己：你所做的僅僅是你應(yīng)該做的而又力所能及的一件事情，而現(xiàn)在那個被大肆宣傳，那個淹沒在鮮花、掌聲中，那個被加上諸多榮譽的你還是你嗎？那些是你應(yīng)該得到的嗎？
隨著造血干細胞庫志愿捐獻者隊伍的擴大，她漸漸釋然。作為一個捐獻者，將生命傳遞給另外一個人，把她和所有充滿愛心的人所給予的愛，給予社會的希望，再次傳遞到身邊更多的人，我們有理由相信在她的帶動下身邊的那些人會再次傳遞給他們身邊的人，如此循環(huán)，我們身邊，我們周圍，我們的社會將會充滿著愛和希望！而對面那些榮譽，它們是鞭策及我們大家的動力，是愛的印證，它們代表的只是過去，但他們卻讓我看到美好的未來！
讓我·的生命變得更有意義，讓更為自己的職業(yè)自豪，讓我們看到了愛與希望無處不在。以自己的行動影響更多的人加入愛心的行列，無愧于自己，無愧于人民，無愧于這個社會！
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇6】
她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責(zé)任護理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者，確定了四個責(zé)任護士，每位責(zé)任護士分管8—11位患者，實行責(zé)任護士8小時在崗，24小時負責(zé)，負責(zé)病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪耍瑢O婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
5.12優(yōu)秀護士個人工作事跡材料【篇7】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行們、姐妹們：
大家好！
今天是第x個國際護士節(jié)，我很榮幸、也很高興能在這個神圣的節(jié)日和大家共同分享護理工作的快樂與艱辛。
我叫李曉燕，__年通過競聘上崗擔(dān)任滎陽市人民醫(yī)院手術(shù)室護士長一職。工作中我熱愛學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè)、勇于創(chuàng)新，不斷提升個人護理能力和管理水平。在科室全體同事的共同努力下，手術(shù)室連續(xù)三年被評為先進科室，我個人也多次被評為先進個人、先進共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀護士長。
手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁重的科室之一，更擔(dān)負著全市人民的診療重任。多年來我不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立健全了手術(shù)室護理工作的各項規(guī)章制度和考核制度，以嚴(yán)格的技術(shù)技能培訓(xùn)、考核鍛造著每一個人的品質(zhì)和意志，用敬業(yè)和奉獻精神鑄造團隊的靈魂，讓率先垂范，敢為人先成為團隊的先鋒。大家也領(lǐng)會至深，團結(jié)一致，高度認識、并高水平的展現(xiàn)。
走上手術(shù)室護士長崗位已有七個年頭，在這里，沒有驚天動地的事跡，只有奔忙與不息，平凡與瑣碎，組合護士崗位的點點滴滴，我們用一顆真心、一份真情、一份愛意，迎來送往，用自己的辛勞換來了千百個家庭的幸福于安康。
記得那是一個炎熱的夏日，午后兩點，我剛下手術(shù)臺，正拖著疲憊的身軀想去吃點過晌飯，突然手術(shù)室門鈴大作，急診科醫(yī)生推上來一個年輕女孩兒，令人觸目驚心的是一根一米多長的鋼筋直接從女孩的胸壁穿透而過，前后傷口還一直在流血。女孩那本該是花容月貌的臉上此刻已經(jīng)不見一絲血色，她大口大口地喘著粗氣，因疼痛產(chǎn)生的汗珠正大滴大滴地往下落，眼神里充滿了恐懼、絕望和無助?？吹竭@一情況，我沒有片刻猶豫，立即接過推車，將女孩推進了手術(shù)間，組織快速搶救，兩路靜脈通道迅速建立，術(shù)前準(zhǔn)備快速完成。女孩剛開始還能勉強配合，幾分鐘后開始煩躁，掙扎著幾乎要從手術(shù)臺滑下來，我和同事一邊緊緊抓住她的手臂、肩膀，將她穩(wěn)住，一邊開導(dǎo)她：“姑娘別怕，馬上開始手術(shù)了，幾分鐘就可以把東西取出來，你就可以正?；顒恿?。”女孩長長的指甲劃過我的胳膊陷進了我的手背，留下幾道血痕，我渾然不覺疼痛，仍死死地抓住她的手臂和肩膀，幫她保持著側(cè)臥狀態(tài)，要知道她身體稍微一動，穿過胸壁的鋼筋就會碰到手術(shù)床，后果不堪設(shè)想……無論如何，一定要保住女孩的生命，這是我當(dāng)時唯一念頭。三個小時的手術(shù)，我邊組織護理，邊書寫護理記錄，邊忙著抽血、配血、輸血……奇跡出現(xiàn)了，鋼筋被順利取出，女孩獲救了！當(dāng)我第一時間把女孩獲救的消息告訴他父母時，正癱坐在地上、抱頭痛哭的他們激動地走上前，抓住我的手連聲說：“謝謝，謝謝，你們是我們的大恩人??！”女孩康復(fù)出院時，還專門和父親一起來到手術(shù)室表示感謝，說：“是你們給了我第二次生命，我會感激你們一輩子的?！?/p>
每每因工作錯過了一頓又一頓飯，錯過了一次又一次和家人團聚的機會，我總會想起這些永恒的瞬間，它讓我感到所有的付出都是值得的，因為和生命相比，所有的遺憾和艱辛都微不足道。近幾年來我結(jié)合手術(shù)室實際情況，創(chuàng)新工作思路，以病人為中心，開展“親情護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，實施人性化護理，想盡一切辦法消除患者的手術(shù)畏懼情緒，給予他們深層次的關(guān)懷和照顧，引導(dǎo)他們平靜、快樂地接受麻醉和手術(shù)治療。在這里，我們就是大爺大嬸的臨時女兒，在這里，我們就是大哥大姐的臨時姐妹，在這里，我們就是小寶貝兒的臨時媽媽。
記得有個一歲半的患兒需進行腹股溝疝修補術(shù)，也許是意識到情形與往日不同，小家伙剛到手術(shù)室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住媽媽的脖子不讓護士碰他。孩子一哭，患兒媽媽也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了。看到這情況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒大幾個月，就要獨自承受這種磨難，真是于心不忍啊?？墒窃俨蝗蹋驳帽M快進行手術(shù)，于是，我拿著科室精心準(zhǔn)備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著看，我說：“阿姨教你玩，好不好？”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣和他玩了起來，不一會兒孩子就和我親近起來，他媽媽很欣慰地看著我們帶兒子走進了手術(shù)間。
手術(shù)過程中我一直陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具。”手術(shù)在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結(jié)束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“孩子別怕，媽媽在這兒”，我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉，孩子迷糊中抓住了我的手，頓時安靜下來。半個小時后，我將孩子平安送還到媽媽手中，可孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細語著：“媽媽，媽媽，我要媽媽?！彼矔r一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是我們護理工作的最好榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
手術(shù)室是醫(yī)院里任務(wù)最繁重的科室，工作中加班加點更是家常便飯。在手術(shù)室工作的我們都練就了這樣一種技能：一餓就是幾小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至通宵達旦地忙碌也一定要扛得住。記不清多少次冒著酷暑奔赴熟悉的崗位；記不清多少次深夜的電話鈴把我驚醒，頂著寒風(fēng)奔向手術(shù)室；記不清多少次拋下正沉浸在媽媽懷抱里的孩子，奔赴一線參加生命大搶救；更記不清多少次和同事們在無影燈下徹夜不眠、揮汗如雨地工作……可每當(dāng)我把成功脫險的病人推出手術(shù)室，看到焦急等候的家屬舒展了眉頭，聽到他們由衷的感謝，都會有種自豪感、滿足感涌上心頭，于是又毫無怨言地投入了新的手術(shù)?？蓪τ诩彝?，我總有一種說不出的愧疚，尤其對女兒的虧欠更多。
由于科室人員緊張，女兒出生剛?cè)齻€月，我便忍痛把孩子交給保姆，一頭扎進了手術(shù)間。一天，我像往常一樣配合著醫(yī)生進行手術(shù)，術(shù)中突然發(fā)現(xiàn)腫瘤情況異常，需要快速冷凍。一小時后，病檢結(jié)果確診為子宮內(nèi)膜癌，需要立即做擴大清掃，于是大家更加全神貫注、通力協(xié)作，不敢有絲毫馬虎，只想著一定要以最精湛的技術(shù)和最小的傷害完成手術(shù)，減輕病人的痛苦。就在這緊張時刻，我科室的護工焦急地跑過來說：“護士長，你女兒發(fā)高燒，保姆抱著她正門外等你呢！”聽到這個消息，我心急如焚，耳邊仿佛已經(jīng)聽到了孩子撕心裂肺的哭聲，我多想抱著孩子趕快去看病啊，可手術(shù)還沒有結(jié)束，身為護士長，我怎能脫下手術(shù)衣拋下病人不管呢？我強忍著心中的焦慮與不安，調(diào)整好心態(tài)，繼續(xù)手術(shù)，雖然每一分鐘對我來說都是那樣的漫長，可我不敢有一點疏忽和心不在焉。手術(shù)終于結(jié)束了，我第一時間沖出手術(shù)室，看著孩子因高燒而通紅的小臉和長時間哭鬧已經(jīng)變得沙啞的喉嚨，我的淚水忍不住流了下來。如今女兒已經(jīng)快四歲了，小小的她似乎非常理解媽媽的工作，每每有電話來時她總是拿著電話跑過來對我說：“媽媽?？?！醫(yī)院電話！”
這么多年來，我深刻地體會到手術(shù)室護士平凡生活中的艱辛與壓力，更能體諒?fù)聜兊募部?。一?65天，時刻都在準(zhǔn)備著進入工作狀態(tài)。那種緊張和不規(guī)律的生活雖然在一點點的透支著我們的健康，但是，我們依然堅守在自己的崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年的無怨無悔的奉獻著我們的青春年華。
正如獲得諾貝爾和平獎的特雷莎修女“人生戒律”里寫的那樣：“你如果行善事，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機，可不管怎樣，還是要做。你今天所做的，明天也許就會被遺忘，不管怎樣，還是要做?！?/p>
有一天，我們都會老去，回味自己最美的年華，依然會自豪而驕傲的告訴世人：我經(jīng)歷了，我成長了，在醫(yī)療事業(yè)的建設(shè)上我奉獻了，我的選擇無怨，我的青春無悔！