學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料
學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料
“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”是毛澤東主席1963年3月的題詞,號召全國人民學(xué)習(xí)雷鋒的共產(chǎn)主義精神品質(zhì)。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料,僅供參考。
學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
xx參加工作的18年以來,每年都被評為總站及交通系統(tǒng)的“先進(jìn)生產(chǎn)者”、“服務(wù)標(biāo)兵”;還相繼被市政府、市總工會、市婦聯(lián)分別授予xx特等“勞動(dòng)模范”、“崗位明星”、“巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”;被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創(chuàng)活動(dòng)崗位明星”,全省“十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”;被交通部授予全國“道路運(yùn)輸先進(jìn)工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。與此同時(shí),xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽(yù)。
一、她苦練基本功,對事業(yè)執(zhí)著的追求
xx市客運(yùn)總站是“全國示范窗口單位”,xx一直在這個(gè)示范窗口從事著服務(wù)工作。她先后擔(dān)任過站務(wù)問事員、服務(wù)班長、站務(wù)主管、值班站長等職。她無論工作在哪個(gè)崗位上都能盡職盡責(zé),在她從事問事員工作時(shí),她總結(jié)探索出了問事窗口“一口清”的服務(wù)學(xué)。一次,一位老人問她“姑娘啊,去小城子幾點(diǎn)有車?”她熱情地告訴這位大爺:“您來得正趕趟兒,八點(diǎn)整,我可以帶您買票送您上車”。這位大爺接過票,禮貌地說了聲“謝謝”!于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個(gè)小時(shí)后,這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說,死丫頭,你把我整哪去拉?這時(shí)她才知道是給弄錯(cuò)了,原來xx有三個(gè)叫小城子的站點(diǎn)。這位老人本想去南邊方向的小城子,而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家里還暗自流淚,晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務(wù)的愿望是不夠的,在業(yè)務(wù)上還必須有過硬的本領(lǐng)。于是她熟讀《客規(guī)》,看本站發(fā)車站點(diǎn)、里程、票價(jià)、發(fā)車時(shí)刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就問事服務(wù)“一口清”和“微笑服務(wù)”她常常自己對著鏡子練習(xí)。為了練好啞語服務(wù),她常常騎車去遠(yuǎn)在郊外聾啞學(xué)校的教室外偷學(xué)。經(jīng)過自己不懈的努力與追求,她在問事窗口工作時(shí)基本達(dá)到了“問不住,難不倒,有問必答,一問多答”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且實(shí)現(xiàn)了“聽問事知所需,看表情知心理”。在她擔(dān)任值班站長時(shí),去年十.一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客,經(jīng)常在售票口處徘徊,憑她的感覺判斷,他們好像是一伙職業(yè)“扒手”,果然不出所料,一連幾天在發(fā)往外地的大線班車上發(fā)生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)她與兩位業(yè)務(wù)主管為公安機(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人提供了準(zhǔn)確無誤的指正。
二、她真情奉獻(xiàn),對待旅客勝似親人
端正服務(wù)思想,提高為旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識員工活動(dòng),她更加明晰了“服務(wù)是產(chǎn)品,滿意是成品,旅客是質(zhì)檢員”的真諦。2004年,在該站創(chuàng)新提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型客運(yùn)站”的同時(shí),站里為了內(nèi)樹樣板,外樹形象,特以她的名字命名成立了“xx明星服務(wù)班”,工作中她始終帶領(lǐng)班組成員時(shí)刻要求自己用雷鋒精神歡迎旅客的到來,始終堅(jiān)持服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會的宗旨,使旅客進(jìn)站有歸家之感,離站有別家之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關(guān)愛旅客基金,目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品,支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人,一次,有位退休老人周成生在站內(nèi)候車時(shí),突然暈倒在座席上,xx發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)來到老人身邊,這時(shí)老人已不省人事,她通知領(lǐng)導(dǎo)后,立即找來出租車將老人送往醫(yī)院搶救,并為老人墊付了她僅有的140元住院費(fèi)用,經(jīng)醫(yī)生診斷為腦出血,由于搶救及時(shí),使老人脫離了危險(xiǎn)。在搶救期間xx一直守在老人身邊,直至老人單位來人,她才悄然離去,像這樣的事例在她的工作中經(jīng)常演繹著。因此,她愛灑八方旅客的感人事跡,xx報(bào)以《因?yàn)橛袗?,真情永遠(yuǎn)》為題做了專題報(bào)道。
三、她求真務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè)
在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的品牌服務(wù)中,xx把雷鋒的精神實(shí)質(zhì)緊密地融合在各自不同的服務(wù)崗位上。她率先做到了“規(guī)范化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、延伸服務(wù)、卓越服務(wù)”。她帶領(lǐng)班組運(yùn)用“雷鋒服務(wù)車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報(bào)等溫馨式義務(wù)服務(wù)。還把“重點(diǎn)旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室,并且?guī)椭攸c(diǎn)旅客購買車票,攙扶重點(diǎn)旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院,定期為那些孤兒送去溫暖。當(dāng)她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加感到自己肩負(fù)的重任,不但自己做好還要帶動(dòng)站務(wù)員工,扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。她經(jīng)常這樣說:人生的價(jià)值不在于官位,不在于權(quán)位,只在屬于自己的崗位。為此,她總是懷著一顆感恩的心,默默無聞辛勤地工作在自己的服務(wù)崗位上。她時(shí)刻用雷鋒的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位,珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學(xué)苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職,勤勞務(wù)實(shí),任勞任怨,爭做學(xué)習(xí)型員工,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己做人的準(zhǔn)則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)“文明示范窗口”建設(shè),提升文明單位的創(chuàng)建水平。
學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
xxx,男,xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系083153班團(tuán)支部一名學(xué)生,機(jī)械工程系團(tuán)總支實(shí)踐部部長,共青團(tuán)張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者。在“三·五”學(xué)雷鋒活動(dòng)月期間積極響應(yīng)院團(tuán)委的號召,多次組織并參加學(xué)習(xí)雷鋒系列實(shí)踐活動(dòng),深入弘揚(yáng)學(xué)習(xí)雷鋒精神。
暖暖的三月,春風(fēng)送暖,在這個(gè)愛意暖暖的三月,他收獲了很多,他努力過,付出過,所以他快樂!
三月初,他多次帶領(lǐng)班級到校外實(shí)踐基地開展實(shí)踐活動(dòng),在這個(gè)過程中,他看到了各班級踏實(shí)肯干,吃苦耐勞的精神,看著老人、孩子走在寬敞干凈的大道上,他發(fā)自內(nèi)心的開心!
自從了解到雷鋒同志的事跡之后,他被這種精神吸引住,對雷鋒的了解也不斷加深,并想著如何把這種精神落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中來,一直以來,他都盡自己所能來幫助需要幫助的人,關(guān)心身邊應(yīng)該關(guān)心的人,并努力去發(fā)現(xiàn)這些人,感受他們的生活,為他們排憂解難,與部門成員之間,盡量多的加強(qiáng)了與他們之間的溝通和交流,及時(shí)的了解他們在學(xué)習(xí)、生活方面的問題,并給他們好的意見和建議,讓他們真正感受到來自朋友的溫暖。他認(rèn)為,用真心去關(guān)懷,會贏得別人的感恩,能夠力所能及的幫助別人,是一件非常快樂的事。
作為機(jī)械工程系實(shí)踐部的負(fù)責(zé)人,他多次參與組織了團(tuán)總支的大型活動(dòng),帶領(lǐng)我系團(tuán)總支一級系干、二級機(jī)構(gòu)成員去我系實(shí)踐基地、“烈士塔”、“人民廣場”進(jìn)行活動(dòng),并且積極響應(yīng)院團(tuán)委保護(hù)母親河活動(dòng),帶領(lǐng)60名我系青年志愿者到澧水河進(jìn)行環(huán)保活動(dòng)。
能夠參與組織這些活動(dòng),他倍感驕傲。在短短的一個(gè)月間,他成長了許多,他學(xué)會了奉獻(xiàn)的快樂,體會到了成長的喜悅。
他深知,學(xué)習(xí)雷鋒精神不只體現(xiàn)到在一些大型活動(dòng)上,也體現(xiàn)在他生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。工作上互相幫助,同學(xué)之間的舉手之勞,給陌生的人一個(gè)微笑……他付出,也快樂著,他懷著感恩的心面對每一天……
在系里和實(shí)踐部的積極宣傳號召下,我系20多個(gè)班級都去校外實(shí)踐基地組織了實(shí)踐活動(dòng),其中09級班級表現(xiàn)尤為突出。并且還積極開展了校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),清除校園死角,圖書館公益勞動(dòng)等,作為一名領(lǐng)導(dǎo)組織者,除大三以外90%班級組織了校外實(shí)踐活動(dòng),這是一件使他欣慰的事情!
在這個(gè)三月里,有時(shí)候很累,但他從沒有想過放棄。因?yàn)槔卒h精神一直在他心中!他相信新時(shí)代的雷鋒精神依然存在,并且他知道雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承下去。
在院團(tuán)委組織的為西南地區(qū)旱災(zāi)捐款活動(dòng)中,他也積極響應(yīng)院團(tuán)委的號召,獻(xiàn)自己的微薄之力。也許,他的力量很弱小,但他相信,人多力量大,并且他相信災(zāi)區(qū)人民會感應(yīng)到他的心,真心地為災(zāi)區(qū)人民祝福。
也許他的工作中還存在著不足,但他會繼續(xù)努力,努力改造他自己,讓雷鋒的精神真正的植入他的思想,讓自己的行動(dòng)也更加接近雷鋒的準(zhǔn)則。
以上是他個(gè)人在本次“三·五”學(xué)雷鋒活動(dòng)月中的優(yōu)良表現(xiàn),三月份即將過去,但他相信雷鋒精神永遠(yuǎn)都不會逝去,并積極向院團(tuán)委申請“三·五”學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號,請?jiān)簣F(tuán)委批準(zhǔn)!
學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
馬光華,男,漢族,1980年10月出生于云南玉溪樸實(shí)的農(nóng)民家庭。1998年12月入伍,2000年7月入黨,2000年12月轉(zhuǎn)為一級士官,現(xiàn)為福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)一班班長,二級士官,駕駛員。在平凡的崗位上,為部隊(duì)正規(guī)化建設(shè),為保衛(wèi)生命財(cái)產(chǎn)安全了的力量。自入伍,新兵三個(gè)月的訓(xùn)練后分配到都勻市公安大隊(duì)工作,擔(dān)任給養(yǎng)員,炊事員,副班長,駕駛員,二次榮立三等功,三次評為“優(yōu)秀士兵”,得各級嘉獎(jiǎng)7次。二00五年十月因工作需要調(diào)入福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)工作.工作肯干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),了大、中隊(duì)和新老兵們的好評;一名二級士官,他用的行動(dòng)忠實(shí)了“全心全意為服務(wù)”的宗旨和“”思想。
入伍8年來,對家庭并不富裕的他來說,平時(shí)非常的小氣,用戰(zhàn)友的話說”太扣了”,從來為買一件便服,除了每個(gè)月給家里寄一點(diǎn),自存一點(diǎn),剩下的用在不知不覺中在幫助他人,幫助戰(zhàn)友,幫助失學(xué)兒童中花光了.
扶助殘疾“戰(zhàn)友”
常聽馬光華提起他的“戰(zhàn)友”,別人以為他的戰(zhàn)友和他一樣當(dāng)過兵,一問才知道,原來他所說的戰(zhàn)友指和他的小學(xué)同學(xué),身體有殘疾的朋友。他說家鄉(xiāng)六千殘疾人他的朋友,他要和一起同命運(yùn)抗?fàn)帲娜松鷥r(jià)值,每逢過年過節(jié)他想到的是他的”戰(zhàn)友”。2003年春節(jié)前夕,他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買回10袋大米,10袋白面,由殘聯(lián)把米面送到每個(gè)殘疾人家中。每年回家探親他都戰(zhàn)友和他的朋友開車接來,一起聯(lián)歡、暢談、彼此勉勵(lì),就象大家庭在歡聚。
盡力扶貧
的家鄉(xiāng)是玉溪偏僻的山區(qū),貧困人口較多,要幫,每人給點(diǎn)錢,,只是個(gè)戰(zhàn)士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的,他苦思冥想,終于想出了扶貧的好辦法。
小尾熱羊繁殖較快.俗話說:大羊下小羊,三年五只羊。兩年可產(chǎn)三胎.2004年3月,他花了2000多元,探親的時(shí)候從養(yǎng)殖場買回10只小尾熱羊,送到了村里最窮的10戶農(nóng)民家中,并請來縣里的技術(shù)員各講課,一年繁殖下來,,10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動(dòng)發(fā)展,使更多的貧困戶幫助。
捐資助學(xué)
馬光華從小家庭的貧困,沒能高中學(xué)業(yè),但他深知知識和人才的,他常說:沒啥沒文化,苦誰苦學(xué)生。他帶戰(zhàn)士在馬場坪責(zé)任區(qū)水源熟悉時(shí),到這里有好優(yōu)秀的學(xué)生考入了高校,但因?qū)W費(fèi)卻著落而被迫輟學(xué),他心痛極了。2010年12月11日,由馬場坪辦事處的的同志帶隊(duì),他和中隊(duì)?wèi)?zhàn)友給學(xué)生送去500元的學(xué)費(fèi),名叫艷艷的學(xué)生,被貴州大學(xué)錄取,可她的父親是長年癱瘓?jiān)诖驳牟∪?,她還有姐姐也在讀書,家里媽媽勞動(dòng)力,面對現(xiàn)實(shí),艷艷決定放棄讀書的念頭,在家?guī)蛬寢寔聿俪旨?可她怎么也不會想到剛剛才沒來幾天的消防兵會來到家里,給送來學(xué)費(fèi),她媽媽握著馬光華的手激動(dòng)得說不出話來,她爸爸泣不成聲,那情景讓在場的每個(gè)人都流下了眼淚?,F(xiàn)在被馬光華資助的女孩都走進(jìn)了高等學(xué)府的大門,經(jīng)常寫信給他,,表達(dá)她的崇敬之情.她的信寫得很感人:“眼看就要開學(xué)了,我感到?jīng)]了希望,就時(shí),您來到了我家,給我送來了學(xué)費(fèi),我用謝謝兩個(gè)字就能表達(dá)出我對您的感激敬佩之情的,看到了您,我感到是多么渺小啊!我本來絕望的心復(fù)活了,我感到這世界充滿了愛,有像您的好人,我發(fā)誓今后要是我有錢了,我會幫助更多的貧困學(xué)生。我會加倍地努力,勤奮苦讀,用優(yōu)異成績來回報(bào)您和父母的恩情。”
這只是許許多多來信中的一封,表達(dá)了的心愿:感謝的紅門叔叔。
他捐助過的學(xué)生中有大學(xué)生、中學(xué)生,小學(xué)生,約有五,六個(gè)人,馬光華相信今后孩子會社會的棟梁。
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