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個人社會實踐報告范文10篇

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大學(xué)生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分,目的在于彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,下面是小編為大家整理的個人社會實踐報告范文,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!

個人社會實踐報告范文篇1

暑假期間,我和弟弟離開家鄉(xiāng),兄弟倆進入施工現(xiàn)場進行了半個月的施工現(xiàn)場之旅,體驗了施工現(xiàn)場建設(shè)者的辛苦,感受到了父親每年的生活。

我和弟弟從家里開車約4小時來到神木檸檬塔工業(yè)園,進入江泰二期工地。我再次作為工人進入工地,和可愛的農(nóng)民工們再次親密接觸。

首先,我來介紹一下施工現(xiàn)場的飲食和住宿。早上的稀飯饅頭,中午的飯菜(在施工現(xiàn)場工作的這幾天最難吃的飯菜是飯菜)。晚上是面條。但是,每10天可以吃一次肉,但是多少可以給大家的身體補充蛋白質(zhì)等,最痛苦的是吃早飯和晚飯,因為一天的工作晚上不怎么吃,第二天早上的3小時的工作肚子里已經(jīng)沒有消化的東西,晚上午飯的質(zhì)量很差,或者廚師的烹飪技術(shù)不好總是沒有味道,吃不了多少,所以晚上吃飯很難。睡覺是在簡單的房間里完成的,那些房間一般防水不好,平時可以,但是下雨的話,這個晚上不要期待好好睡覺。在這種情況下,在施工現(xiàn)場很少見到身體好的工人。

休息時間大致如此,早上5點起床5點半上班,早飯8點半左右進行,之后9點左右上班,中午1點半回來吃午飯,夏天中午有1小時半的休息時間,下午3點上班到晚上8點半。每天按10分計算,早上2分,中午和下午4分。工地上按工作內(nèi)容分為工匠、鋼筋工、小工。工匠負(fù)責(zé)墻壁,模具需要技術(shù)要求高的工作……鋼筋工人負(fù)責(zé)鋼筋的一系列處理,曲圈、梁等小工人相對要求低的運輸磚、支架、灰色和混凝土,伺候工人,清掃工地等。工人工資,一般工匠工資是小工的兩倍。鋼筋工的工資在兩者之間。那里工匠工資130~150,鋼筋工120左右,小工75左右。價格在不同工地略有浮動。

我到工地的時候已經(jīng)是下午一點半了,休息一會兒就出去工作了。首先安排的任務(wù)是搬磚和堆磚,本以為很簡單,但是一會兒手就開始疼了。眼前有這么大的磚塊,什么時候搬家?即使搬家結(jié)束了,那只手也抬不起來……高處經(jīng)常掉落碎石,我不敢在腳手架下穿,有頭盔,但很可怕。我看到很多農(nóng)民工在下面工作,石頭掉在帽子上發(fā)出聲音時,我的心抓住了,很危險,他們每天都面臨著這樣的工作環(huán)境。

你能不能被那些外出勞動者感動?他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,獨自來到國外打工,用生命支撐著城市的繁榮,他們?nèi)淌苤陋毜耐纯?,承受著社會的巨大壓力,在這樣惡劣的環(huán)境下努力奮斗,日夜不停。這些遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工真的很偉大。搬了下午的磚頭的我有點支撐不住,咬牙到了晚上,如果真的不想在那里做的話,肯定沒有人阻止。但是工人們怎么想呢?他們認(rèn)為我是懦夫,只是靠父母吃飯的人嗎?不,我不能放棄,我不能讓別人瞧不起,也不能讓父母輕視我。我必須堅持下去!古有天大任斯人,首先要苦心,餓其皮膚,勞其筋骨,缺乏身體……

在施工現(xiàn)場,我看到了和我同齡的外出勞動者,當(dāng)時我沒有中斷他們,沒有理由靜靜地關(guān)注他們……他們理解生活的困難,為了家人來到陌生的城市,辛苦地奮斗著,從來沒有抱怨過人生的幸福,在休息時間給家人打電話,只是報告了安全,一直很重視他們不是為了自己的私人而跨越雷池,而是暫時的憤怒在工地干了十五天活我不干了工匠的活其他的都試過了,農(nóng)民工生活難啊~

在僅僅十五天的社會實踐勞動中,我深深體會到了農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做什么?作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活,在有限的4年大學(xué)生活中學(xué)習(xí)更多的知識,為將來更好的服務(wù)社會,更好地表現(xiàn)自己的人生價值做更充分的準(zhǔn)備!

7月,烈日炎炎,住在北回歸線附近的我們,為什么悲傷,特別是大學(xué)生。暑假來了,我們要提前進入社會,進行社會實踐,鍛煉自己,充實自己,為今后正式進入社會積累經(jīng)驗,鞏固基礎(chǔ)。

我是金融專業(yè)的學(xué)生,放棄了金融方面的暑假社會實踐,選擇留在琴行實習(xí)。原因有三個:

1、暑假是學(xué)習(xí)和實踐并行的好時期。選擇琴行,重要的是提供這樣的平臺,學(xué)習(xí)實踐。

2、生命珍貴,戀愛價格更高,自由的話,兩者都可以扔掉。在琴行,時間自由控制,可以根據(jù)自己的需要計劃每天的任務(wù)。

3、朋友和沒有朋友的地方,其他條件一樣,選擇有朋友的地方。選擇琴行,因為兩所大學(xué)最好的朋友也選擇那里。

在琴行一個多月的實習(xí)中,白巖松的書名是痛苦而幸福的。

讓我們先談?wù)勍纯唷N也坏貌徽f這個月的生活是人類地獄式的生活。我要學(xué)吉他的彈奏。對于天生五音不全的我來說,就像鴨子要學(xué)游泳一樣。事實也勝于雄辯,第一節(jié)課,我在神游太虛的狀態(tài)下解散了。老師講得很好,我聽得很清楚老師對我有信心,我接近絕望的邊緣。但幸運的是,我天生自學(xué)能力很好,下課后,用不服輸?shù)呐A?,拼命練?xí)。也許皇帝沒有心人吧。我的支付得到了回報,我學(xué)到了第一課的三分之一內(nèi)容?,F(xiàn)在夕陽西下,我實習(xí)的第一天,第一節(jié)課結(jié)束了。

但是,疼痛還在繼續(xù)。實習(xí)的第一個晚上,我很榮幸成為了廳長。那天晚上,我一夜睡不著,睡在沙發(fā)上,數(shù)星星,數(shù)羊羊,直到黎明。看著窗外的藍(lán)天,突然身心疲憊,有想回家的沖動。我很驚訝我會產(chǎn)生這種想法。要知道我是農(nóng)村土生土長的孩子,我的血液中應(yīng)該流淌著辛苦耐勞的特質(zhì)。因此,我立即消除了這個想法,繼續(xù)我的實習(xí)生活。

其實,最痛苦的是跑業(yè)務(wù)時的失敗。最初選擇琴行是因為在這里可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。但是,學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的。每天,老師教我們業(yè)務(wù)知識,教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及注意事項。每次,我都把老師教的東西記在心里。千里之行始于足下。聽了老師的傳說,我和伙伴實踐了這些知識技術(shù)。但是,每次都以失敗告終。我記得有人說務(wù)就像女孩子一樣,前99次失敗,第100次成功就好了。但是,我們不要說第一百次,第一千次也失敗了。這要懷疑我的能力和運氣。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩夢,就像尸體走肉一樣。

暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福。回顧一下,幸福無處不在,無時不在,裝飾整個暑假就像星星裝飾整個星星。經(jīng)過一個多月的訓(xùn)練,我學(xué)會了彈吉他。技術(shù)還不夠爐火純青,但唱歌沒問題?;仡檮傞_始的學(xué)習(xí),看看現(xiàn)在的成果,不可避免地會為自己感到驕傲。此外,我的業(yè)務(wù)能力在本月大幅提高。

從開始的四處碰壁,到現(xiàn)在成功的概率的百分之幾,雖然不多,但是已經(jīng)足夠了,很滿足。水果不僅需要陽光,還需要涼夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂,還需要考驗和困難。是的,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗人生的甜蜜,磨練心靈,我們才能更快提高自己各方面的能力。這就是辛苦收獲。同時,也告訴我們,成功是在你放棄的時候堅持一會兒,向前走一步。面對困難,你必須有勇氣和恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的嘴角上升。

幸福濃厚的師生情懷。從小我就對老師沒有好感,經(jīng)常和老師吵架,覺得老師很虛偽。但是,來到琴行,和里面的老師交往了一個多月,我暫時放棄了對老師的意見,覺得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師,他給我的第一感覺是謙虛、誠實、誠實、紳士。

我們和黃老師交往了一個多月,大家的關(guān)系除了師生關(guān)系,還有很多兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他,還教我們處理人事的道理。我認(rèn)為這是老師最應(yīng)該做的,黃老師做了。當(dāng)然,黃老師也有我不喜歡的東西。例如,他有香味,我很反感。除了黃老師,阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯。我們總是一起去吃晚飯玩。在琴行,如果我們犯了錯誤,她們總是為我們求愛。我認(rèn)為這樣的老師值得我尊敬。師生情也反映了立足于社會的另一個重要因素:人際關(guān)系。是的,人際關(guān)系在當(dāng)今復(fù)雜的社會中很重要,與金錢、權(quán)利相當(dāng)。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí),還認(rèn)為是人際關(guān)系和社會實踐。在這個月的實習(xí)中,我的人際關(guān)系又上升了一個階段,不得不說我遇到了琴行的老師,還有跑業(yè)務(wù)時認(rèn)識的成功者。我很高興拉長我的人際網(wǎng)絡(luò),這為我今后進入社會,立足社會提供了強有力的保障。

個人社會實踐報告范文篇2

一、實踐目的:

本次社會實踐我選在昆明市西山區(qū)??谙匆路蹚S進行,實踐的主要內(nèi)容是了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝,以及了解工廠內(nèi)的經(jīng)營管理模式。目的是為了學(xué)習(xí)如何進行生產(chǎn)包裝并親身體驗工人們辛苦的工作,讓我在今后的生活中更加珍惜人們辛勤勞動的成果,并且更加深刻地去體會社會就業(yè)的壓力。在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大學(xué)期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。

二、實踐內(nèi)容:

實踐期間,我在實踐工廠的二號車間,主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,領(lǐng)班1名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,ipqc人員14名多名左右。

起初,剛進入陌生的車間。車間里的工作環(huán)境很不好,呈現(xiàn)的一幕幕讓人的不免有些茫然,即將在艱苦的環(huán)境中工作半個月。第一天在車間開始工作時,所在的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單的加工產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著測試產(chǎn)品,在測試的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。實踐的第一天,我就在這初次的工作崗位上測試產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實踐單位下發(fā)給我的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(白,夜班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定,地點等待領(lǐng)班集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具在流水線進行正常作業(yè),首先我要運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品測試好。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)漏袋、誤裝等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知領(lǐng)班、工程師,領(lǐng)班、工程師通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些工作對于我來說難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,工作效率不高,產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么好。很讓人苦惱,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工包裝方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著包裝這有難度的產(chǎn)品,終于學(xué)會了效率地包裝產(chǎn)品。同時在包裝過程中選擇適合的工具,也有利于提高工作的效率。

三、實踐結(jié)果:

實踐期間,我對實踐工廠的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實踐的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實踐中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

四、實踐總結(jié)或體會:

此次社會實踐,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實踐,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。

短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了半個月的實踐期,回首這半個月的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。

個人社會實踐報告范文篇3

回想這個暑假我心里很萬分感觸,自己這一次第一次出來實踐,自己賺到了第一桶金,怎么說呢,我還是很想表達(dá)這個感想的,這不是我現(xiàn)在這個學(xué)生身份經(jīng)常能夠體會的,這次的暑假給了我機會,我感受到了,以前不知道在外面發(fā)工作是什么感受,這次我深刻的領(lǐng)悟了,只有實踐才能夠真正的感受那份不易,這次暑假實踐我很開心,我真的是抱著很期待的心情去實踐的,當(dāng)時我就覺得很不可思議,自己從來沒有出去實踐工作過,這次我竟然很期待,這也是我的一個心態(tài)變化,不僅僅是要告訴自己我還是可以的,我也是真的想去體驗一下,感受一下,盡管自己現(xiàn)在是學(xué)生,但是缺失的就是這樣的實踐。

首先我這次來到了__市,不是在自己家里那邊,我覺得自己既然想著出來做點什么就要離家遠(yuǎn)一點,自己真正去體驗一番,這才是很有效果的,這次我來到了__市我是跟著同學(xué)的,工作的地方已經(jīng)安排好了就等著我們出發(fā)了,暑假的第五天我就跟著__同學(xué)開始出發(fā)了,來到了__市開始可我們暑假工作,我們是在一家酒店做接待的,這次來到這里的時候我就想著自己能夠有一個很好的環(huán)境,什么住宿呀,吃飯啊都想得很好,但是現(xiàn)實就不是這樣的,再一次告訴了我我是來工作的,我是來實踐的,不能什么事情自己想著什么就是什么。

來到__酒店開始工作的時候還是什么都要學(xué),自己什么方面都需要了解一下,這不是我們個人的事情,一開始我總是很不適應(yīng)自己每天的工作,畢竟沒有實踐過,很多的東西還是徐阿姨需要學(xué)習(xí)的,特別是作為一名酒店的接待,我平時的接待一些禮貌用語,總是在不斷的學(xué)習(xí),自己總是一遍一遍的聯(lián)系著,我真的是感覺這些東西很枯燥乏味,我還是在堅持著,我覺得我的同學(xué)都在堅持我也需要堅持,這一次我面對的很多都是將來我需要面對的,包括自己在工作中跟人相處的一些方式,在我們工作的時候交流的一些計較,各種各樣的職場技巧,總是在這么枯燥的工作中學(xué)到的。

這次我覺得感受很多的是,在第二個月拿到工資的時候,我以前是沒有這么一個概念的,我總是覺得錢來的很肩簡單,這次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了,因為自己以前是沒有這么一個概念的,這次的第一桶金我感受到了,我也覺得自己賺到的是來之不易的,我今后會更加珍惜每一筆收入,這次的實踐真的很有意義,今后我還會去做的。

個人社會實踐報告范文篇4

這次暑期社會實踐活動說起來還是在無意之中成行的。上大學(xué)以來我就想著一定要在大學(xué)期間去農(nóng)村貧困地區(qū)支教,鍛煉自己也為農(nóng)村教育貢獻(xiàn)一份自己的力量。我們學(xué)校有一個青年志愿者協(xié)會,協(xié)會每年暑假都會組織同學(xué)們?nèi)⒓又Ы袒顒?,我去報名時卻發(fā)現(xiàn)名額已經(jīng)滿了。在和一個朋友聊天中我談起我想去農(nóng)村小學(xué)支教這件事,沒想到朋友說他們老家有一個希望小學(xué),我們可以自己組建一個實踐團隊去那里支教,他可以幫我聯(lián)系學(xué)校。這真是“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫”??!

于是,我們開始組建我們自己的支教實踐團隊。通過與同學(xué)和朋友聯(lián)系,我們找到了另外十名想在暑假去支教的來自其他院校和專業(yè)的一群人。在找志同道合的朋友之后,我便按照學(xué)校的要求向?qū)W院遞交了了報名表和立項申請表,組建我們自己的暑期社會實踐支教團隊。我們給我們的實踐團隊起名為“希望之行,支教花池”。不出所料,立項申請很快順利通過了學(xué)院的批準(zhǔn)。至此,我們“希望之行,支教花池”暑期社會實踐分隊正式成立了。

在前期準(zhǔn)備工作完成之后,冒著七月三伏天的烈日酷暑,我們“希望之行,支教花池”暑期社會實踐分隊的所有隊員于7月__年在宣漢縣花池鄉(xiāng)援建的四川省第一所、全國第二所希望小學(xué)。

在同學(xué)的帶領(lǐng)下,我們來到了花池希望小學(xué)?;ǔ叵MW(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師熱情歡迎我們暑期實踐團隊的到來,并和我們支教團隊進行了詳細(xì)的溝通和深入的了解。利用中午的休息時間,結(jié)合我們支教團隊和花池希望小學(xué)的實際情況,我和學(xué)校負(fù)責(zé)此次活動的老師一起商議制定了支教活動的詳細(xì)內(nèi)容。

在一切準(zhǔn)備工作就緒之后,下午,學(xué)校老師帶領(lǐng)我們隊員去和學(xué)校三至六年級的孩子們作初步的認(rèn)識。因為考慮到三年級以下的孩子年齡太小,安全問題在暑假假期間難以保障等原因,我們此次支教活動的主要對象是年齡稍大的三至六年級的學(xué)生。按照我們原先已經(jīng)制定好的計劃,負(fù)責(zé)各個年級的隊員到自己所負(fù)責(zé)的年級的教室去和孩子們作相互了解。這里的孩子見到我們這樣一群陌生的大哥哥大姐姐都感到有一些拘謹(jǐn),農(nóng)村地區(qū)的孩子大多有這樣一個現(xiàn)象,不夠開朗,不夠自信。我也來到我所負(fù)責(zé)的六年級,一看人還不少,差不多有三十個。孩子們也都是顯得很拘謹(jǐn)?shù)劬镆渤錆M著好奇。我向孩子們詳細(xì)介紹了我們這一群大哥哥大姐姐來這里的原因,我說我們是來幫助你們學(xué)習(xí)和讓你們度過一個快樂而又充實的暑假的,可千萬不要把我們當(dāng)做是老師,把我們當(dāng)成比你們大的哥哥姐姐就行了。可能是因為我們和孩子們的年齡差距不是很大,再加上我們也顯得很親切,所以很快孩子們就不顯得那么拘謹(jǐn)了,也開始問我們一些問題,不一會兒我們和孩子就開始熟絡(luò)起來。這也是孩子的天性,和孩子相處總不是那么難的。負(fù)責(zé)三、四年級的趙亞玲還和孩子們做起了游戲,孩子們很是喜歡這個漂亮的大姐姐。因為第一天需要熟悉環(huán)境,還有就是支教隊員們舟車勞頓,所以在和孩子們相互認(rèn)識熟悉之后,學(xué)校老師和我們商量決定結(jié)束第一天的實踐活動,從21號正式開始我們的暑期實踐支教活動。隊員們吃完晚飯后并沒有去休息,大家都在仔細(xì)閱讀各自年級的教材,對他們所學(xué)的內(nèi)容有一個整體的了解,而且我們還為第二天備好了課,做到準(zhǔn)備充分。

7月21日,“希望之行,支教花池”小分隊在熟悉了花池希望小學(xué)的環(huán)境后,針對孩子們具體的生活學(xué)習(xí)情況,制定了詳細(xì)的支教教學(xué)計劃。按照我們制定的支教教學(xué)計劃,支教活動正式全面展開。我們安排了支教團隊中英語很好的譙攀和黃偉各自負(fù)責(zé)教授英語課。我們把四個年級分成兩個班,分別由兩個老師教。由于農(nóng)村地區(qū)小學(xué)沒有開設(shè)英語課,孩子們都沒有英語基礎(chǔ),兩位老師便從26個英語字母開始教起。孩子們沒接觸過英語,對英語課的興趣很大,上課都很認(rèn)真。譙攀的一首英語字母歌很快讓孩子們在歌聲中記住了26個字母。在會讀會寫英語字母過后,譙攀還教了他們一些生活中常用的單詞。而其他課程的教授也順利進行,針對農(nóng)村大多數(shù)孩子是留守兒童的情況,我們將主要的精力放在輔導(dǎo)他們的暑期作業(yè)上,當(dāng)然也會就以前沒有掌握好的知識進行系統(tǒng)的講解。孩子們也不像開始那么羞澀了,都踴躍地向輔導(dǎo)他們隊員請教不會做的作業(yè)。雖說我們支教團隊的隊員基本上都是大二的學(xué)生了,但事實上我們在上課時還是遇到了不少的難題,特別是在數(shù)學(xué)課上。我們支教隊員在課后都在討論一個問題,就是怎樣讓孩子聽得更明白,更容易理解。最后我們大家都發(fā)現(xiàn),給孩子們講解數(shù)學(xué)題不能只從我們的思維角度出發(fā),必須要考慮到學(xué)生的思維方式和他們的思維程度,要選擇一種適合他們的方法來進行講解。

農(nóng)村小學(xué)的孩子們對大學(xué)的認(rèn)識還不是很清楚,當(dāng)他們得知我們支教團隊中的隊員多是來自不同的大學(xué)時,他們表現(xiàn)出了對有關(guān)大學(xué)話題的興趣,為此,我們決定向孩子講一講有關(guān)大學(xué)的一些東西,舉辦一個主題為“點亮希望燈塔,播種大學(xué)夢想”的專題講座。我們的支教團隊是由四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)、重慶師范大學(xué)、西華師范大學(xué)、綿陽師范學(xué)院、西安地質(zhì)學(xué)院六所高校學(xué)生組成的。所以,我們依次為孩子們介紹了每位隊員就讀大學(xué)的情況,有幾位隊員還不失風(fēng)趣的讓孩子們以后報考他們的學(xué)校。此外,我們還向孩子們簡單的介紹了國內(nèi)一些著名的大學(xué),比如國內(nèi)最著名的清華北大、坐落在海濱風(fēng)景優(yōu)美的廈大、落“櫻”繽紛的武大等等。

每個孩子心中一定都會有個大學(xué)夢,希望我們的介紹能給他們的大學(xué)夢多一點注解,能夠讓他們把自己的夢勾勒得更加完美。

夏天的暴雨是說來就來,毫無征兆,在第三天我們就在實踐所在地遇到了瓢潑大雨。上課之前隊員們都在擔(dān)心今天孩子們會不會來上課,因為我們的暑期上課活動是孩子們自愿參加的??墒牵聦嵣衔覀兊膿?dān)心完全是多余的,走進教室我們發(fā)現(xiàn)孩子們一個不少的全都到齊了。很多孩子的衣服上都被大雨濺起的水花打濕了,可孩子們被雨水濺濕臉上依舊帶著青春無邪的笑容。

我對一個全身濕得最厲害的孩子說:“這么大的雨,你可以不用來的,看,把全身都弄濕了。”孩子靦腆的笑了笑說:“嘿嘿,我昨天有道題不會做,我想今天來問問你們。”就在一瞬間,感動由心生。

真是“任憑狂風(fēng)暴雨,難撼求知若渴”!面對這樣一群求知若渴的孩子,我們能做的又算得了什么呢?我們支教團隊隊員都被孩子們的學(xué)習(xí)精神深深感動了。盡管我們的支教活動只有一周,但是我們決心認(rèn)認(rèn)真真的做好這次支教活動,讓孩子們能夠真正得到收獲。

暴雨過后又是三十多度的連續(xù)高溫,七月中下旬正是一年中最熱的時候。希望小學(xué)條件有限,教室里沒有安裝電扇,更沒有大學(xué)教室里的空調(diào)。支教隊員們絲毫不懼炎熱,盡管汗如雨下,卻還是激情飛揚的在三尺講臺上傳遞著自己的愛心。

為了避免下午炎熱的天氣會讓孩子們犯困,無法安心聽講,我們決定在下午以上活動課為主,這樣既可以讓孩子們不上課打瞌睡還可以提高他們的動手能力?!袄蠋?,看,我剪的剪紙剪得像不像?”“老師,我折的紙?zhí)箍撕貌缓??”“老師,看我編的花籃……”活動課上孩子們都爭先讓支教隊員們欣賞他們的作品。孩子們對活動課的內(nèi)容非常感興趣,每一個孩子都動手完成自己的作品。我們希望這種寓教于樂的方式能夠給孩子們不一樣的學(xué)習(xí)感受,不止學(xué)習(xí)書本知識,還能夠讓他們有更強的動手能力。

美好的時間總是短暫的,一眨眼一周的時間就這樣過去了,很快就到了要說離別的日子了。雖然我們都很舍不得這些孩子們,可是結(jié)束日子還是到來了。孩子們都知道我們就要離開了,在最后的課堂上,孩子們都顯得很安靜,都很認(rèn)真的聽我們上課。最后一節(jié)課后我們把所有的孩子集中到一個教室里,集體向他們說聲告別。隊員一一地像孩子們道別,我看見大家的眼里都濕潤了,隊員說話都幾度哽咽了。經(jīng)歷了很多別離,可像這樣還是第一次,以前都是我們向老師們告別,如今換做我們,心里真是難過極了。孩子們說用一首《送別》來送別我們,他們說老師說過離別的時候就唱這首歌?!伴L亭外,古道邊,芳草碧連天……”在傷感的離別歌聲中我們結(jié)束了與孩子們一起度過的歡樂時光。

晚上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們開了一個簡單的歡送會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)感謝我們此次暑期實踐支教活動,并歡迎我們明年再來學(xué)校支教,希望我們之間能夠建立長期的志愿服務(wù)關(guān)系。我代表整個支教團隊向?qū)W校表示了感謝,感謝他們給我們提供這樣一個有意義的實踐機會,能夠度過一個有意義的暑假。歡送會的結(jié)束標(biāo)志著我們此次暑期社會實踐活動順利結(jié)束了。

個人社會實踐報告范文篇5

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認(rèn)知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說了一下我們的實踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機會。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。,吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會實踐活動就在不同地點的兩個大型超市開始了。

這一次進超市工作,超市內(nèi)部對促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進去時那么簡單,先是進行一輪面試,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進超市工作。這就讓我想到,在社會上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。

我的工作時間是上午9點到12點,下午3點到8點,于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習(xí)慣,每天早晨7點準(zhǔn)時起床。來到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤膚霜,bb霜還有一個眼霜,一套護膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的,而且張女士也很希望得到贈品,但是當(dāng)時,于是我記下了她的電話,答應(yīng)贈品來時發(fā)短信通知她。后來贈品來了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動,幾天過后她來了,領(lǐng)取了贈品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個下雨天,逛超市的人很少,我整個上午也沒賣出去,后來張女士來了,說我推薦的護膚品很好用,而且比大潤發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。

在超市上班,我還遇到過聾啞人,那時我不會啞語,無奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當(dāng)時我就眼睛潤潤的,他說我是一名合格的導(dǎo)購,畢竟那時我工作的地4天,一切都還很生疏。后來不上班后,我還專門學(xué)了點啞語,想到以后肯定還會用到的,自己心里也是很開心,美滋滋的。

有時我會給路過的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候,我都感覺心情愉快,一掃之前的疲憊。

既然是在超市工作,任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時自己沒有顧客時就幫著賣,后來就有促銷姐姐說我傻,她說在這里面上班,每個人都會只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對一個人好,別人都不會有一點感激,甚至?xí)フ`解你,貶低你。但我卻不這么覺得,大家都是同事,就該相互照應(yīng),相互幫忙。當(dāng)我說出自己的想法,長促姐姐卻笑了,她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學(xué),先是去國美賣電器,再是去魯科賣手機,后來來到佳樂家賣玉蘭油,開始進入社會時也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個階段,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進一步接觸到了社會,更多的懂得了與社會上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進社會,我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進社會。

一般的化妝品專柜都有兩個長促和一個短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促,于是我承擔(dān)了本來是長促應(yīng)該做的工作,幫主管統(tǒng)計缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價簽、驗收和銷售。當(dāng)然這些對于一個從未接觸過超市運轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請教、學(xué)習(xí),于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進了我和同事之間的感情,我們在空閑時互相交流,分享各自的經(jīng)歷。

在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中:旁氏的長促老勸我要好好學(xué)習(xí),將來畢業(yè)之后找一個好點的工作,她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的,她也在考慮以后能不能換個好點的工作,比如做個業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來工作了,她的第一份工作是移動客服,第二份工作是在國美電器賣手機,但是工資都不太滿意,于是她換了第三份工作:相宜本草長促,我問她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒想好,她也勸我要好好學(xué)習(xí),不然以后工作會很幸苦,而且工資待遇會很不理想。

在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會到了工作的艱辛,意識到我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗并不足以闖蕩這個社會,更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學(xué)到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。

以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉,有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣,或者是因為每天站柜臺閑太累,但是后來她也一一改正并適應(yīng)了促銷生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作,讓圓紅這個本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。

總結(jié)說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,主管不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時會讓顧客不開心,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

在工作結(jié)束后,我們都針對自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗總結(jié):

一、如何做好促銷員

1、 保持良好的個人形象;個人形象,包括一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì),說話的聲音、語調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認(rèn)為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時,一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認(rèn)為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認(rèn)為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認(rèn)為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。

2、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識;要自立于商場之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),使整個知識體系呈“t”字型展開。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,就像是“t”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,這是達(dá)成銷售的重要前提。但同時要學(xué)會深入潛出,用最簡單的語言表達(dá)出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農(nóng)民來問你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當(dāng)然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最后會一個都沒有。

3、有良好的應(yīng)變能力:應(yīng)變,簡單的來說就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品,在要達(dá)成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應(yīng)變能力。

4、制定好自己的日常工作計劃:古語云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標(biāo),有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。

5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷售的產(chǎn)品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔(dān)心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來負(fù)責(zé)促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什么貨?進多少?什么時候進(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認(rèn)為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的?!氨臼峭?,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?,百?zhàn)不殆”呢!跟同行學(xué)習(xí),可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!

6、合理的安排好自己的學(xué)習(xí):在日常工作中,我們所接觸的人非常復(fù)雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅萬象,士、農(nóng)、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學(xué)習(xí),掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學(xué)生和銷售給一個農(nóng)民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學(xué),如果不學(xué)習(xí)的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎么開關(guān)機、怎么選臺、怎么換頻道等一些原始功能就可以了?,F(xiàn)在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團ceo張學(xué)斌先生說的,什么意思呢?也就是說:以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!

二、我們的經(jīng)驗總結(jié)

1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,當(dāng)然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心,熱心的講解護膚品的功效,有很多顧客肯呢過是第一次接觸護膚品,這就要求我們告訴顧客護膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營業(yè)額。

3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

4、學(xué)會觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學(xué)生,我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價格的護膚品,否則會引起顧客的反感,相應(yīng)的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價位的護膚品。

5、待人要真誠:在剛剛進入超市上班的時候,周圍一切都很陌生,但我會微笑面對身邊的每一個人,真誠的對待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對不會為了自己的一點提成去推薦補水的給顧客用。

6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)我們在多次的接觸顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿足顧客的需求,就是我們自信的表現(xiàn)。

7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過將自己的商品與其他商品做對比,告訴顧客利弊,進一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。

短期的社會實踐一晃而過,在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

個人社會實踐報告范文篇6

一、實踐目的:

社會實踐旨在將廣大研究生置身于社會大群體之中,讓我們學(xué)生親身去感受社會并了解社會。因此今年暑假利用一周的時間在渭南眾嘉電子科技開發(fā)有限公司進行實習(xí),希望通過實習(xí),在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)行社會所需要的技術(shù)和管理人員,認(rèn)識了解公司的管理和運營方式,為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。

二、實踐時間:

20__年8月8日至8月14日。

三、實踐單位:

渭南眾嘉電子科技開發(fā)有限公司

四、實踐主要內(nèi)容:

渭南眾嘉電子科技開發(fā)有限公司現(xiàn)在主要是代理辦公電子產(chǎn)品的銷售,安裝和維修。在公司的一周時間我嚴(yán)格按照公司正??记谥贫冗M行每天早上八點至十二點,中午兩點半至六點上班,跑外勤時間上下班不定。

20__年8月8日星期一

今天是正式上班的第一天,因為之前已經(jīng)和公司聯(lián)系好了,今天我跟著公司的文員張姐學(xué)習(xí),主要幫忙校對文件和企劃書。張姐向我交代了具體的格式和模板我照著做就行,所以,基本上很簡單主要就是查看修改電子檔的格式和錯別字。工作很簡單但是我覺得自己應(yīng)該負(fù)責(zé)任,從中發(fā)現(xiàn)有的格式并不完美,利用自己平時WORD編輯的一些技巧,我很快修改完一份文件并且將自己改善過的一起拿給張姐看,張姐對我的修改還滿意說:平時經(jīng)常做這些都已經(jīng)機械化了很少去想改進的方法,我的這些方法確實很方便,可以采納。雖然編輯文檔這些事情很簡單,但是卻需要耐心和細(xì)心,今天還學(xué)會使用打印機和一些辦公室文件整理分類的方法。

20__年8月9日星期二

第二天跟第一天的工作一樣,后半天張姐開始讓我做一些產(chǎn)品價目表,用于后面的某高校辦公一體化建設(shè)的競標(biāo),這是最近公司要準(zhǔn)備的一個大項目,每個人都很認(rèn)真,如果競標(biāo)成功不僅賺到錢還能提高公司的實力和知名度,張姐告訴我公司為了這個項目已經(jīng)忙了大半個月了,要求我一定要把價目表校準(zhǔn)正確??此浦挥袔醉摷?,但是內(nèi)容卻很多,包含大量的數(shù)據(jù)、型號、價位等。都要下班

了還在整,跟著大家一起加班一小時,老板給大家買盒飯吃。今天,讓我體會到了一個小公司雖然人不多但每個人都把公司當(dāng)成自己的,為了公司的利益加班也毫無怨言。

20__年8月10日星期三

昨天大部分的工作都已做完,每個人將自己做的文件進行歸納提交給老板,然后進行競標(biāo)的演習(xí),檢查遺留問題。我和張姐還有幾名技術(shù)員一起幫老板做最后審查。從中我認(rèn)識到競標(biāo)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要花一定的人力、物力和財力,因此,必須進行周密的預(yù)算,使用各種花費時,最好繪出表格,列出總目和分目的支出內(nèi)容,既方便核算,又便于以后查對。

20__年8月11日星期四

通過我的爭取,老板讓我跟著他們一起去參加這次的競標(biāo)會。雖然跟我想象的情景有很大的不同,但是氣氛還是很緊張的,有三個公司參加這次競標(biāo),每個公司講述自己的優(yōu)勢和預(yù)算供投資者比較,下午結(jié)果才出結(jié)果,吃飯的時候老板告訴我其實主要看的就是預(yù)算,高校都是花公家錢,只要保證質(zhì)量價格優(yōu)惠就行,我們提供免費維修是很大的優(yōu)勢,奪標(biāo)沒問題。結(jié)果我們確實成功了。

20__年8月12日星期五

競標(biāo)成功讓每個人都很興奮,但接下來的工作更忙了。但是我基本上沒事做,只是在辦公室整理文件。

20__年8月13日星期六

本來一周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是我還是跟著幾個技術(shù)員一起去看他們現(xiàn)場安裝設(shè)備。雖然只是觀摩和打下手,但是關(guān)于裝機組網(wǎng)的知識也得到了實踐。

20__年8月14日星期日

本來之前說的是無償勞動,但是今天下午老板把我叫去,因為工作表現(xiàn)好給我發(fā)了兩百塊錢,還請我們幾個吃飯,飯桌上老板對我的努力表示肯定,但是我不要錢也干得那么認(rèn)真太過老實,以后近了社會工作可不能這么老實。

五、實踐體會

通過一周的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人做事的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。作為一名在校研究生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上

所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著研究生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名研究生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習(xí)是每一個研究生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機會。所以我們要把握好實習(xí)的機會,學(xué)到有用的知識,讓自己以后事業(yè)的根基更加穩(wěn)固研究生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的研究生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。研究生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得研究生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重研究生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名研究生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。

個人社會實踐報告范文篇7

摘要:

社會實踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學(xué)生知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

20__年的暑假,作為即將進入大二的學(xué)生,我沒有選擇走進企業(yè),熟悉企業(yè)的運作機制,也沒用選擇去山區(qū)支教,而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。

實踐地點:

__

實踐日期:

20__年7月15日20__年8月15日

實踐目的:

第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲

正文:

一直特別相信一句話:一份耕耘,一份收獲!這是邁入大學(xué)校門的第一個暑假,由于家境的原因,我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期!另外,我是一個個性很強的人,即使家里可以負(fù)擔(dān)我的學(xué)費我想我還是會選擇假期打工的,而沒有像其他同學(xué)那樣選擇支教!這樣一方面可以檢驗我的能力,另一方面也可以有一份相當(dāng)份額的收入,可謂一舉兩得!所以我選擇在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。

我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕,也正是因為有這樣的環(huán)境,才更堅定了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)過了將近一個月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對于老師這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我老師時,沒有了昔日的逃避與羞澀有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實習(xí)只是沾上了教師的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈

我是七月中旬才到家,那時好多孩子都已經(jīng)去補課了。后來在親友的推薦下招到四個學(xué)生,都是村里的孩子,三個小升初的學(xué)生和一個六年級的學(xué)生,其中兩個男生,兩個女生。由于招的學(xué)生不是在同一個年級,所以我就折中了一下。

數(shù)學(xué)方面:教授初一上冊數(shù)學(xué),同時穿插講六年級的奧數(shù),因為那個六年級的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)挺好的。

英語方面:我就使用了新概念英語一教材。語文方面:只是講了些文言文常識和習(xí)作,有時間講一下。就這樣,整個家教補習(xí)活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己,身為老師,要細(xì)心,耐心,要教有所獲,他們要學(xué)有所成。

當(dāng)然,在教學(xué)過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,一個月的家教生涯,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)出來了四點:

一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細(xì)講解,這樣才能讓他們在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發(fā)揮了。

二、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點,慢慢的給學(xué)生講,畢竟他們還小,有些我認(rèn)為很簡單的,對他們并非如此,切記不能煩躁,不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。

三、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時

間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱,必須先強化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。

四、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。

難以避免的是在教學(xué)過程也遇到過困難,其中讓我受挫最大的應(yīng)該是他們的不懂裝懂。明明講過的內(nèi)容,過了兩天,檢驗復(fù)習(xí)的時候,我把那幾道習(xí)題拿出來,讓他們?nèi)プ觥=Y(jié)果,他們幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺,這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?不管怎樣,有一點很清楚:那幾道習(xí)題,他們根本沒聽懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發(fā)問,因為他們懶得鉆研。面對這樣的學(xué)生,我才第一次深深體會到了做老師的難處,也第一次捫心自問我適合做老師么?會做一個好老師么?

時間過的非??欤粋€月的教學(xué)很快結(jié)束了,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多,同時充分體會到責(zé)任在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,承擔(dān)責(zé)任,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。

經(jīng)過這一次家教實習(xí),我真的是長了不少的見識,增長了很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值。

實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以做一名實習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)教學(xué)了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。

經(jīng)過了一個月的相處,雖然我不敢以老師自居,但真的希望能幫助他們克服學(xué)習(xí)上的困難。同樣我也學(xué)到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì),而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的。

耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實

結(jié)束語:

社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。讓我們從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

這次的實踐是一個開始,也是一個起點,相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。同時也會成為我今后美好的回憶。

個人社會實踐報告范文篇8

"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。

來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實踐。

現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。

在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。實踐體會:回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不了解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以"善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會。從社會實踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

此次社會實踐在整個大學(xué)中所起到的作用應(yīng)該是舉足輕重的,因為我們上大學(xué)的主要目的不是學(xué)習(xí)更高深的知識,雖然有這一方面的目的,但更主要的目的卻是找份好工作,并在工作中發(fā)揮自己的才華和先天性能力,以此更好地生活,發(fā)展,從而為國家貢獻(xiàn)更多的力量。然而,我們在學(xué)校里接受的教育只是書面知識,紙上談兵總不是辦法,我們急切需要的是怎么把所學(xué)的知識用到以后的工作中,以后工作需要什么樣的人才,我們就要向著那個方向去奮斗,去努力,在達(dá)到目標(biāo)所剩下的時間里,我們可以提高自身的修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些其它方面的才能。在這個目的的引領(lǐng)下,我們必須去人才招聘市場調(diào)查一下現(xiàn)在公司對職員都有什么樣的要求,順便問問以后我們的工資大概是多少。假期里,我得知石家莊在正月十二在卓達(dá)火炬廣場舉辦河北省今年第一次招聘會,因而我提前整理了我需要知道的問題,然后萬事俱備,只欠出發(fā)。

在正月十二那天到來的時候,我早上六點起床,吃完早飯便去汽車站,向石家莊進軍。最后經(jīng)過千里迢迢的路后,卓達(dá)火炬廣場終于閃現(xiàn),我興奮而又緊張地跑了進去。這次招聘會有好幾百家公司,整個廣場被成千上萬的人填滿,我在里面艱難地穿行。各種公司雜亂無章地分布著,我在人海中偶爾看到一些房地產(chǎn)公司,卻只聽到那經(jīng)理喊著“今天只招銷售”的字眼,開始的多家公司都類如此家,我開始懷疑我們這個專業(yè)的就業(yè)率問題。當(dāng)初報考的時候不懂哪個專業(yè)學(xué)什么,做什么,只是覺得這個專業(yè)的就業(yè)率比較好,所以才選這個專業(yè),而如今如果不好就業(yè),那會是多么讓人悲傷的事情啊。想著想著,我看到有一家不正式的公司在招人,我便上去打問。這個公司的名字是河北鴻圖測繪規(guī)劃建設(shè)研究院有限公司,這個名字我并沒有聽說過,說實話,幾乎河北所有的建筑公司我都沒有聽說過呢,但從它招聘的形式來看,這個公司并不是很好。廣告上寫著“誠招‘測繪、城鎮(zhèn)規(guī)劃、建筑、園林、環(huán)境、電腦CAD制圖、平面設(shè)計’類專業(yè)人員”,我便按照我列出的問題問他土木工程專業(yè)的在貴公司有沒有合適的職位,而他問我會不會CAD制圖,只要會CAD制圖就可以來他們的公司,其它的沒有要求。我又問他應(yīng)聘與在哪所大學(xué)畢業(yè)有關(guān)系嗎,答案卻是沒有。想要進這樣的公司還需要上大學(xué)嗎,自己下載一個AUTOCAD,在網(wǎng)上找一個教程,自己學(xué)上半年一定可以學(xué)得非常熟練。我便問到工資的事情,卻得知是1000多點,如果正式工作,工資會有所提升,而提升多少卻怎么也問不出來,這樣一來,我便不再在此公司浪費時間,繼續(xù)尋找。

我理想中的工作要么是坐在辦公室里,要么就是常年在工地指揮施工,但我卻不知道這樣的職位叫什么名字,于是有些慌張不知所措。之后又看到幾個地產(chǎn)公司,但大都招聘置業(yè)顧問,銷售,秘書和后勤等等,這樣的公司有北京翔海地產(chǎn)公司,四合地產(chǎn)等。這個招聘會的公司太多了,但更多的是人,在人群中找合適的公司和職位并不是一件容易的事,過了一段時間,我有一個同學(xué)也來了,我們一起開始探索。半天過去之后,我們才轉(zhuǎn)了三分之二,幸虧我們不是真的是來應(yīng)聘的,如果是真的,那我們可真會累死了。一點多,找不到飯店,又餓又累,失去轉(zhuǎn)下去的意志了。于是,又在人群中回去。后來找的公司都是比較正式的,多數(shù)都是招聘土建工程師,建筑工程師等,其它的職位也要求有三年以上工作經(jīng)驗,待遇一般在試用期只有兩千左右,試用期有一到三個月,根據(jù)自己的悟性和工作能力及工作積極性來適當(dāng)調(diào)整試用期的長短,轉(zhuǎn)正之后工資會有所增加,一般的公司最高會增加到四千到五千,而比較好一點的公司要求更高,工作經(jīng)驗有的要在五年以上或十年以上,當(dāng)然工資也比較高,我所見到最好的會增加到一萬以上,而且享有五險一金。剩下的就是要求工程師了,工程師的待遇非常好,入公司即有六千的收入和各種保險,然而這些公司只有少數(shù)是國企,能進入這樣的公司實為不易。

回家后我開始反思,大多數(shù)公司都要求工作經(jīng)驗,而大多數(shù)人都是由大學(xué)畢業(yè)的,那么我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在哪家公司找自己的工作經(jīng)驗?zāi)兀@三年怎么度過呢,是自己找一個房工班練上三年,還是找一個像河北鴻圖測繪規(guī)劃建設(shè)研究院有限公司一樣的混上幾年呢?我不知道工作經(jīng)驗應(yīng)該在哪獲得。另外,畢業(yè)后的兩千的工資是我難以接受的,因為現(xiàn)在那些早在初中和高中就輟學(xué)的同學(xué)里,就有月薪六千的,我的一個弟弟現(xiàn)在也有兩千的工資,而我們多上了這么多年學(xué),卻沒有一個更好的待遇,怎么都說不過去。而我們現(xiàn)在在大學(xué)要做的就是不惜一切代價提高自己的身價,既然沒有后門,去人才市場又如此艱難,那么,最好的結(jié)果就是被公司發(fā)現(xiàn),讓公司來找我們,而在大四,這個機會會到來,我們需要在此之前把專業(yè)知識學(xué)好,把各個實習(xí)做好,讓學(xué)校對我們認(rèn)可。然后充分鍛煉自己在社會上的生存能力,盡量自立。我認(rèn)為,只要以這個方向走完自己大學(xué)四年的時光,就一定有一個很好的歸宿。

這是我在招聘會上的所得,不同的地區(qū)有不同的公司,有不同的待遇平均水平,所以我的收獲并不全面,希望經(jīng)過和大家的交流后會完完整整地制定出自己大學(xué)余下時光的計劃。

為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。

我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:"只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。"是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉"學(xué)生味"。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,"我是大學(xué)生"并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的"隨意性"決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:"做什么工作都要有責(zé)任。"在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了"盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。"工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:"你不知道看屏要看整個外觀么?"我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以"熟工"的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。有一句話我很喜歡:"成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你。"努力地去認(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。

坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。這個暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)

成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。

個人社會實踐報告范文篇9

這次能有機會去工廠實踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。

以下是我在實踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平

亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。

二、學(xué)習(xí)過程

如下幾點是在工廠實踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。

(一)木材的選用

工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。

MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來達(dá)到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。

這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外(!)一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。

(二)加工方面

工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。

雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。

(三)噴漆加工

白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。

底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆.

噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時候,一定要把每個要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。

(四)鐳射和絲印

目前工廠的最大鐳射尺寸為:3__年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!

在這里的學(xué)習(xí)實踐,我是從最簡單的知識入手的。比如說: 什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?,F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。

一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。通過這次社會實踐,我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會,開展社會實踐,是因為實踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。

這一個星期的實踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗,也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!

個人社會實踐報告范文篇10

對于很多大學(xué)生來說,社會實踐這個詞還很陌生,為了更好的適應(yīng)社會,也為了自己增長見識和知識,我在暑假選擇了實習(xí),這次實習(xí)我從事的是物業(yè)管理員,一聽名字就知道這不簡單。但是,我沒有選擇退縮,因為嘗試了才知道是怎么一回事,嘗試了你才會有收獲,有時候你一個人坐在那里想一天的事情都不如你花一個小時時間學(xué)到的多,由此可見,社會實踐的重要性。

迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。

我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受:

(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi):員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制;對外:管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。

(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。

(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。

通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),我提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。

我在公司實習(xí)了大概一個月的時間,時間說長不長,說短也不短。但是我的收獲卻是很多的,日子也是很充實的,每天都要接受新的挑戰(zhàn),你永遠(yuǎn)不知道今天會發(fā)生些什么。在這次實踐中,我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!?/p>

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