社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字
在不斷進(jìn)步的時代,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。那么社會實(shí)踐報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字,僅供大家參考借鑒,希望大家喜歡!
社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字一
我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第二個寒假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。
社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字二
大一上學(xué)期一眨眼就過去了,大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習(xí)慣的,不一樣的學(xué)習(xí)方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識和親身實(shí)踐教育,在這個寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會實(shí)踐活動。
現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生的我,在過去的__年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學(xué)也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大學(xué)生了,要出的打工的同學(xué)很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠(yuǎn)的一個飯館找到了工作。
第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報(bào)酬等問題。上午九點(diǎn)點(diǎn)完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和,其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務(wù)員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。一月的十堰寒風(fēng)瑟瑟,我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點(diǎn)30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風(fēng)暴雨……
下午4點(diǎn)30點(diǎn)完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點(diǎn)30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點(diǎn)我還能應(yīng)付自如,到了7點(diǎn)那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當(dāng)時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了8點(diǎn)30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個字的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點(diǎn)15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務(wù)員倒水!”,一會“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗(yàn),一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過,結(jié)果在打工的時候又一次因?yàn)椴恍⌒淖笫值拇竽粗副痪凭珷t燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點(diǎn)傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費(fèi)個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應(yīng)該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……
社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字三
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過程中,深刻認(rèn)識到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過程:
20__.1.29
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9—10點(diǎn)的人特別多,大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20__.1.30
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務(wù)”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價(jià)碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。
這一天總算“有驚無險(xiǎn)”的過去了。
20__.1.31
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793。
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20__.2.1
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下,我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會課本上的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。
社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字四
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。以下是我在實(shí)踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。
MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來達(dá)到仿實(shí)木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外(!)一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動操作,比如CNC數(shù)控機(jī),萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因?yàn)镻U漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆。
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時候,一定要把每個要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:__年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡單的知識入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。現(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。通過這次社會實(shí)踐,我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會,開展社會實(shí)踐,是因?yàn)閷?shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗(yàn)到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn),也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因?yàn)槠髨D不付出任何代價(jià)而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
社會實(shí)踐活動報(bào)告1500字五
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。對于一個在校學(xué)生,沒有社會經(jīng)驗(yàn),能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。
在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細(xì)心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下,我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點(diǎn)。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作,剛開始洗的時候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當(dāng)時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的.乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢,現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費(fèi),這就是暑期社會實(shí)踐的必要性吧!
其實(shí),暑期社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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