化工個人工作述職報告

時間：2024-02-05 07:22:08 懷健20由分享

述職報告作為專業(yè)技術人員述職述廉的重要應用文體,對人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用。下面就讓小編帶你去看看化工個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

化工述職報告1

時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司擔任總經(jīng)理已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一同見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。

一、工作回顧與總結

1、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過去的20____年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較20____年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20____年主要做了如下方面工作：

1.1 建立安全操作技能培訓

正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。

1.2 推行每周一次的安全巡查

對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生起著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員在參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。

1.3 注重安全意識培養(yǎng)

除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。

1.4 建立員工過敏檔案

通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由于個人身體特質，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。

2、產(chǎn)品質量方面

產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產(chǎn)過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質量至上原則作指導，在20____年度，對生產(chǎn)實行了：

2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠區(qū)的技術員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

2.2 完善生產(chǎn)過程記錄

從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在14年車間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。

2.3 異常情況反饋機制建立

起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時的提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

2.4 完善首檢責任制

由于包裝車間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉換時質檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質檢三方面人進行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。

3、機器設備管理方面

在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設備日常的維護及保養(yǎng)計劃，并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養(yǎng)的相關記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。

4、人員管理

人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在14年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。

人才梯隊的建設，是工作得以持續(xù)開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的影響，因此20____年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達到我們預定的目標。

5、強化車間物料管理

定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。

在20____年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。

對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20____年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成后，對工具進行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領取所需的工具。

6、庫存管理

庫存對企業(yè)來說至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。

20____年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進行了重新的統(tǒng)計梳理，并建立了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

在20____年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。

7、文件體系的重新修訂

在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。

二、存在的不足

在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間;

2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;

3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度;

4、設備維護保養(yǎng)計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設備操作培訓仍顯不足;

5、車間的產(chǎn)品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。

三、 20____年工作重點

1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計劃達成率);

2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行;

3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關規(guī)程、記錄進行生產(chǎn)控制;

4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存;

5、與計劃相關持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;

6、加大5S工作推行力度，重點產(chǎn)品車間先行;

7、重點客戶的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進;

8、與工程部完善設備設施的維護與保養(yǎng)，維修總結與分析;

9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。

10、跟進物料的入庫進度，保證產(chǎn)品的及時入庫;

11、制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓;

12、分公司包裝轉新廠項目的跟進;

四、對公司的幾點建議

1、安全管理方面

1.1 建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設備設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓;

1.2 組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時的教材。

1.3 建議公司考慮對分公司設立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發(fā)生。

1.4 建議在全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。

1.5 建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。

1.6 建議在全公司范圍內，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。

2、產(chǎn)品質量方面

為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。

3、設備設施關鍵控制點培訓

建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

4、建立全面定額管理

全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質量的目的。

面對已經(jīng)到來的20____年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻自己的一份熱。

我的述職完畢，謝謝大家。

化工述職報告2

時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。

1、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過去的20____年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較2013年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20____年主要做了如下方面工作：

1.1 建立安全操作技能培訓

正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的.絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。

1.2 推行每周一次的安全巡查

對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。

1.3 注重安全意識培養(yǎng)

1.4 建立員工過敏檔案

2、產(chǎn)品質量方面

產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著"質量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的"的原則，利用早會及巡查時間，強調生產(chǎn)過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質量至上原則作指導，在20____年度，對生產(chǎn)實行了：

2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠區(qū)的技術員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

2.2 完善生產(chǎn)過程記錄

2.3 異常情況反饋機制建立

起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

2.4 完善首檢責任制

3、機器設備管理方面

在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設備日常維護及保養(yǎng)計劃，并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養(yǎng)的相關記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。

4、人員管理

5、強化車間物料管理

6、庫存管理

化工述職報告3

20____年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務，在業(yè)務技能、工作水平、分管業(yè)務管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)服務指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20____履職情況匯報如下:

一、工作指標完成情況：

1、物業(yè)服務：

⑴ 處部年度計劃指標為物業(yè)服務滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務滿意度保持在__%以上; 20____年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內。

⑵ 20____年上半年物業(yè)服務綜合滿意率測評考核結果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務滿意率保持在95%以上目標。

2、綠化服務：

⑴ 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率ge;98%，外地樹木成活率ge;92%。

⑵ 20____年綠化新植苗木成活率ge;94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20____年已達36.77%，較20____年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。

3、調度室工作任務指標：

⑴ 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20____年實際149.92);

⑵ 供電指標：年度計劃轉供電1266萬度，實際轉供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20____年實際1761.87);

⑶ 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20____年實際568.74);

⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20____年實際3.8);

⑸ 全年未發(fā)生"水、電、暖"ⅰ類非計劃停供事件。

二、所做的主要工作：

為了適應處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業(yè)務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學習了許多的業(yè)務技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。

一物業(yè)服務工作方面：

1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結、會議匯報總結材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關各類工作照片____余張，通過宣傳報道，有力及時的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風貌。

2、參與督導檢查基層站季度物業(yè)服務、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務及大班調度工作運行平穩(wěn)、服務水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。

3、收集整理審定了三個物業(yè)服務站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。

4、關于窗口服務質量主題活動工作。

一是3月份組織安排召開了處部關于《改善窗口服務態(tài)度持續(xù)提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結;20____年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20____年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事跡材料。

5、綠化管理服務工作。

一是編制了處部20____年綠化工作方案、20____年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20____年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設工作開展實施打下了堅實基礎。

二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。

三是4月份組織安排來自機關部門科室、各基層服務站主管領導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關綠化公司人員，共34人參與完成了處部20____年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關干部職工、各基層服務站負責人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務植樹活動。

四是在綠化施工工作結束后，與相關部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務工作交流總結會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質量提供了服務效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護服務工作要求;期間，上傳20____年綠化施工合同5份;負責起草完成處部20____年度綠化工作總結及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。

五是在20____年春季綠化施工期間，我先后12次前往基層單位對各單位綠化施工質量及工作開展進度進行了督促指導及檢查，并收集整理基層單位的綠化日報，同時向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部綠化年報及我處綠化施工與綠化效果照片;完成了處部20____年綠化工作量明細及綠化年報、支援地方綠化建設數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計、上報工作;完成了20____年綠化施工及綠化養(yǎng)護服務預算審核及相關費用結算手續(xù)辦理工作。今年全處各單位共計新栽種70多個品種的各類喬木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全處綠化面積已經(jīng)達到2__858平方米，處部綠化覆蓋率已經(jīng)到達36.77%，圓滿完成了處部20____年綠化建設工作。

6、參與組織安排完成了處部20____年至____年綠化管護工作商務談判會，上傳了綠化養(yǎng)護服務合同2份，協(xié)助同事完成各類有關合同的資料收集匯總及掃描。

7、參與完成了礦區(qū)事業(yè)部上半年滿意度測評及20____年度全年滿意度及綜合服務測評考核工作，制訂測評迎檢工作實施方案2篇，完成了我處20____上半年、20____年下半年物業(yè)服務、住戶座談會匯報材料9篇，期間協(xié)同配合測評組順利較好的完成了第一、第三、第四物業(yè)服務站各小區(qū)的住戶滿意度考評工作。礦區(qū)測評結果通報后，對礦區(qū)測評結果提出相關涉及單位的存在問題進行跟進監(jiān)督整改，并對整改結果進行收集匯總上報。

8、安排基層單位每月28日上報對三個專業(yè)化外包服務隊伍的月度檢查考核表，對各單位考核結果進行及時收集整理及填寫匯總，并報送科室主要負責領導進行審核，向相關考核部門進行統(tǒng)計報送。期間共收集基層各單位對專業(yè)化服務考核表216份，填寫統(tǒng)計匯總表12份;并向基層站下發(fā)礦區(qū)業(yè)務外包管理辦法討論稿，并對各單位討論意見結果及時收集整理匯總上報礦區(qū)物業(yè)服務部。

9、按照要求每季度與科室領導及同事對基層單位的綜合服務工作及對標達標服務工作進行了考核落實，完成了考核檢查結果的收集、匯總、評比、上報工作。

10、5月下旬參與了處部赴蘭州申報全國“綠色幼兒園”工作，隨后參與了處部第一批西安世園會調研考察活動的服務工作，負責聯(lián)系車輛配屬及酒店住宿、考察人員的行程安排、拍照服務等，并在陜西紅河谷森林公園負責了團隊趣味文體活動的組織及主持。

11、一是經(jīng)科室領導同意，配合離退休管理科完成了離退休春節(jié)社火演出活動的組織與節(jié)目主持及宣傳報道;二是配合黨群工作科開展了處部“三八”節(jié)日系列活動、慶“五一、五四”卡拉ok歌曲比賽活動的主持;三是2月份協(xié)助進行處部春節(jié)文藝節(jié)目演出拍照及幾次處部櫥窗展板照片材料的提供;撰寫處部今年的團拜會節(jié)目主持詞，并參與主持了節(jié)目演出。

二是6月份參加了處部組織的長慶油田隴東片紅歌大賽及處機關慶建黨__周年紅歌大賽;7月份利用業(yè)余時間參與完成了處部和諧社區(qū)展館主題片《鳳城園故事》的拍攝。10月10日配合黨群工作科主持完成了處部“歡度國慶、全民健身、快樂工作、幸福生活”大眾健身操比賽，同時參加了處機關代表隊的健身操日常訓練與比賽。

二調度室大班工作方面

1、參與組織進行了處部二級應急演練二次。一是3月16日，在供熱服務站第一供熱隊開展了鍋爐系統(tǒng)失壓的應急演練，處主管領導、機關有關科室負責人及供熱服務站干部職工共52人參加了本次演練活動，對此次演練活動在處網(wǎng)及事業(yè)部網(wǎng)頁進行了圖文報道;二是與調度室工作人員參與組織了6月22日在七里灣供水站進行的二級防洪防汛應急演練活動，全處共7個單位部門，50人參與了此次演練活動，此次演練活動在處網(wǎng)及事業(yè)部網(wǎng)頁均有了圖文報道。

2、協(xié)調設備管理崗位同事對水電廠今年前半年部分月份水電結算進行了審核登記，3月前往慶陽市水務局辦理了處部取水井取水許可證及水務登記證5份。

3、完成了____-____年采暖期冬煤拉運車輛10份合同及運煤路單費用的審核清理結算及上傳工作;辦理結算供熱站維修服務合同一份;完成了調度室各次車輛審批及車隊路單審核;今年以來按照科室工作安排前往華亭煤礦、寧夏等煤礦開展冬煤拉運相關工作業(yè)務3次;參與處部與運煤承包公司召開的4次燃煤拉運協(xié)調會。

4、修訂完善了調度室窗口服務質量提升方案，修訂完善了處部小區(qū)車輛管理辦法及車輛停放協(xié)議，及時向基層單位進行了下發(fā)傳達，按要求對各小區(qū)車輛停放情況進行了抽查檢查，通過此舉進一步有效有力規(guī)范了小區(qū)車輛管理制度。

5、按照處部關于投訴受理電話8591515文件精神，對調度室接收到的3次投訴事件、兩次在辦公室上訪事件的解釋、協(xié)調、處理、安排和過程處臵、整改回復情況進行了跟進和整理匯報工作。

6、一是按照科室分工，適時督辦協(xié)調了水電氣暖供應服務工作的日常監(jiān)管工作，各項工作穩(wěn)步推進;二是及時跟進各類停供安排，對上半年各單位計劃性停供42次(超時6次)，按照科室分工納入了各單位季度綜合業(yè)績考核工作中;參與科室對基層站的各類節(jié)日前物業(yè)服務檢查工作7次;參與低溫戶改造住戶家庭測溫工作2次。

7、一是認真做好了處部生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)、周報、月報、月度總結、季度總結、上半年工作總結和階段性重點工作的收集、匯總、上報工作，確保了填報數(shù)據(jù)的準確性、真實性和及時性，其中共參加處部周生產(chǎn)例會46場次，編寫修訂周生產(chǎn)例會主要工作安排匯報46篇，按照處部、科室領導在例會上主要工作安排，撰寫生產(chǎn)周報46期，編寫科室月度工作總結12篇，季度總結及檢查工作通報、考核結果匯總16篇。

二是加強自身及小班調度崗位業(yè)務技能學習，及時與調度室同事進行溝通協(xié)調，共同提升調度室工作服務質量，與礦區(qū)上級業(yè)務部門及時進行工作溝通上報，確保處部生產(chǎn)運行服務保障工作平穩(wěn)、有序、受控;按照處部、科室領導例會主要工作安排內容，為基層各服務站周工作安排提供了及時、真實、準確的工作指導參照依據(jù)，確保了處部各路生產(chǎn)運行服務保障工作安全、平穩(wěn)、有序、受控。

8、其它工作：一是3月份前往慶陽市水務局辦理我處取水登記證5份及取水許可證1份;二是配合設備管理崗，做好了防洪防汛隱患治理項目實地勘查工作;三是配合參與了20____年度電氣春檢工作啟動動員會;四是配合參與了20____年度電氣及鍋爐項目施工招標會，在設備管理崗同事2個月學習期間，我對期間的電氣及鍋爐維修改造升級施工工作進行了監(jiān)督抽查督促工作，并參與了部分施工項目的驗收工作。

三存在不足：

一是對生產(chǎn)運行系統(tǒng)所作的工作，不能全面、準確和詳實的進行總結匯報，需進一步加強業(yè)務學習，確保匯報材料更加全面詳實。

二是對所負責部分工作業(yè)務，需要進一步加強工作效率及工作規(guī)范性、對所管業(yè)務要進一步細化完善。

三、20____年工作思路：

1、及時抓好階段性和日常生產(chǎn)運行重點工作的整理匯報工作。

2、強化抓好20____年窗口服務主題活動開展實施工作，抓好規(guī)范管理年及對標、達標各項工作安排落實。按照礦區(qū)事業(yè)部“窗口服務”主題活動整體部署和要求，認真策劃組織，進一步規(guī)范工作流程，加大窗口服務主題活動開展力度，增強工作實效性，創(chuàng)新工作方法，豐富工作內容，進一步健全完善考評機制，加快窗口服務質量提升進度，全方位開展好此項活動，使我處窗口服務主題活動富有特色、見到實效。

3、進一步抓好小區(qū)綠化、美化和護綠工作。一是20____年，按照“以點帶面，逐步推進”的整體思路，以三個“示范小區(qū)”的綠化為“藍本”，以補栽補種為主，繼續(xù)調整、完善其它小區(qū)綠化格局，按照喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復層種植結構思路，栽種一定數(shù)量的花灌木和時令花卉，形成喬木、灌木和花卉草坪搭配合理、層次分明的綠化格局，打造“春花、夏蔭、秋實、冬青”的四季景觀，持續(xù)提升小區(qū)綠化檔次和品位。

二是開展小區(qū)住戶“義務認養(yǎng)一棵樹、一片綠”活動，號召小區(qū)住戶報名認養(yǎng)，并在小區(qū)張貼“住戶榮譽認養(yǎng)榜”，結合季節(jié)變化特點，以溫馨提示等方式告知住戶相關的養(yǎng)護知識，協(xié)助住戶定期修剪和養(yǎng)護，并對上榜認養(yǎng)家庭和個人實行年度評優(yōu)，以此調動廣大住戶的護綠、愛綠熱情，增強住戶的家園共建意識，架起與住戶溝通的“連心橋”。

4、抓好調度室日常生產(chǎn)運行工作。一是突出發(fā)揮調度室生產(chǎn)系統(tǒng)運行管理和協(xié)調督辦職能，確保運行受控;二是認真協(xié)同做好調度室生產(chǎn)信息的收集匯總分析工作，跟進及時確保日常運行受控;三是繼續(xù)做好物業(yè)服務投訴受理回復工作，及時督促要求各單位對存在的問題進行整改落實，不斷提升自身調度室大班的業(yè)務管理服務水平與能力;四是及時策劃組織好冬煤拉運啟動實施督辦工作，落實承運單位，及時規(guī)范的完成運煤合同的資料的收集。

5、抓好專業(yè)化服務的規(guī)范管理工作。一是結合礦區(qū)事業(yè)部20項物業(yè)服務標準、規(guī)范的要求，從職業(yè)道德、服務禮儀、崗位規(guī)范和標準等入手，有針對性做好環(huán)衛(wèi)、綠化、維修等外包服務隊伍的培訓工作，幫助、督促專業(yè)化隊伍強化提升服務人員的整體素質，“做精、做細、做專”各項外包服務工作。

二是進一步修訂完善專業(yè)化管理考核辦法及細則，建立健全外包隊伍監(jiān)督考核體系，健全完善服務投訴查處責任機制，抓好專業(yè)化隊伍的日常監(jiān)管考核工作，及時受理、處理小區(qū)住戶對專業(yè)化服務的投訴，提升外包隊伍整體服務水平。同時定期不定期對小區(qū)專業(yè)化外包服務隊伍的工作進行檢查，及時提出工作改進要求。

6、認真細致完成分管業(yè)務各類信息、材料的總結上報工作，并抓好礦區(qū)事業(yè)部兩次滿意度測評工作，做好安排協(xié)調配合工作，確保我處物業(yè)服務工作質量不落后。

7、扎實細致做好對基層單位的各項考核檢查工作，及時合理提出相關工作整改建議。

8、緊密協(xié)同配合科室同事做好相關工作，認真完成領導安排各項工作，圓滿完成自己分管各項工作業(yè)務。

9、做好分管工作業(yè)務的宣傳報道工作。堅持多角度、全方位、認真細致報道繃著的開展情況，做好工作動態(tài)、經(jīng)驗做法、典型事例的組織、撰寫、提報工作，把所轄科室工作業(yè)績宣傳出去，充分發(fā)揮輿論導向作用，營造科室工作開展有聲有色、工作效果明顯、形式多樣的良好氛圍，達到展示科室工作成果的目的。

化工述職報告4

每一個人，都有屬于自己的一份事業(yè)，每一個人，都有屬于自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責、盡心、盡力。 2003年從武漢大學工商管理及計算機應用專業(yè)畢業(yè)后，進入省客集團新華路站務公司微機室， 20____年，我調入集團機關信息管理中心，擔任信息管理員至今天，同時也兼任集團機關團支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責是協(xié)助部門領導進行公司信息化項目的研發(fā)，實施，推廣，用信息化工程來提升企業(yè)的整體實力。現(xiàn)述職如下：

一、盡職、盡責地完成本職工作

隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的不斷拓展，信息技術的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化，如何建設全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領下，作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉換，我們的工作不再僅僅局限于維護網(wǎng)絡，硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運行。而是滲透到各個不同的生產(chǎn)經(jīng)營領域，了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求，開發(fā)具有綜合管理能力、適應本單位生產(chǎn)特點的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務。

20____年，“車輛報班及運費結算系統(tǒng)”信息化項目孕育而生。在領導的支持與信任下，我參與了該項目從研發(fā)，到具體實施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段，我負責編制系統(tǒng)研發(fā)需求報告。通過走訪、調研各個相關部門的工作流程，并且梳理，優(yōu)化，匯總，編制完成《結算系統(tǒng)開發(fā)需求報告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認可。

在實施階段，我負責協(xié)助工程人員進行程序開發(fā)及系統(tǒng)運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結算系統(tǒng)實施推進表》將領導要求落實到科室，落實到日期，協(xié)同財務處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運費結算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運行階段，我陪同領導走訪生產(chǎn)一線，了解程序運行情況，根據(jù)基層單位反映的運行情況，連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運行情況通報，持續(xù)改進系統(tǒng)。2009年11月26日，“運費結算管理系統(tǒng)”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，從經(jīng)營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結算管理，財務核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)了集團公司關于進一步提升運費結算管理水平的要求;達到了精確結算、快速結算、優(yōu)化結算的目的。

隨著電子商務的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺，搶占電子票務市場，為旅客提供高效快捷的購票服務已迫在眉睫?！熬W(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項目中，我負責了三部分的工作：一是協(xié)助專業(yè)工程人員進行程序開發(fā)、信息設備的調試安裝，網(wǎng)絡安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調項目實施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運輸處，起草了《網(wǎng)上售票實施細則》，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓資料》，《票務網(wǎng)絡營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準備。

總結這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調能力。三是親身感受了集團領導的領導風范、工作藝術，使我學到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個任務對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內，盡可能做到盡善盡美。

二、努力學習，全面提高自身素質

我從自己的工作實踐中認識到，信息管理員是一個技術型崗位,信息技術的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學習品質。使自己保持對新技術，新知識的敏銳感覺，使自己專業(yè)技術水平與時代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責，盡心盡力。

為了實現(xiàn)這一目標，我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時間向書本學習,除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學了《數(shù)據(jù)庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術比武活動中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。

古人云：三人行，必有我?guī)?。集團機關的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學習,以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。

三、盡心盡力，當好黨的助手

20____年，我通過競聘上崗，擔任了集團機關的團支部書記一職。開始了由任務執(zhí)行者向任務組織者這樣一個角色上的轉變，成為黨組織的忠誠助手，團員青年的領頭人。

任職期間，在集團黨委，團委領導的關心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將GPS中心打造成為集團機關團支部的特色班組，被團市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團紀念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓班”等活動。以活動為載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務于團員青年。三是以每年的“五四”為契機，以爭當“優(yōu)秀團員”、“新長征突擊手”等活動為載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。

總結這幾年，我在團支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號，我本人也被評為了“優(yōu)秀團干”。黨組織也一直在關心我，培養(yǎng)我，今年七月份，黨組織批準了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預備黨員。

我追求的目標是，沒有最好，只有更好。正因為如此，我才覺得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責，但并不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領導對我的報告進行評議、對我的工作進行指導，我愿意借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來回報關心我的集體和關懷我的每一個人!