保險公司述職報告最新精選優(yōu)秀借鑒學(xué)習(xí)范文
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展和路線規(guī)劃。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于保險公司的述職報告，希望對大家有所幫助。
保險公司述職報告1
在剛剛過去的__年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)70.05萬元。
一是勤于學(xué)習(xí)，力求做財險方面的行家里手
本人認(rèn)為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學(xué)習(xí)，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。
二是利用各種渠道，積極做好保險營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
三是積極改善服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客
近年來，在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強(qiáng)了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強(qiáng)險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進(jìn)行險種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了70余萬的保費(fèi)業(yè)務(wù)，比上年40萬的業(yè)務(wù)量超出近30萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比__年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險公司述職報告2
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它特定的一個運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
保險公司述職報告3
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20__年11月18日，完成保費(fèi)_萬元，完成全年計劃的_%，超額完成_萬元，并計劃截止到20__年12月31日完成保費(fèi)_萬元，計劃超額_萬元。
今天，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。
通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、liu_ue86.com保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司述職報告4
今天站在2011年的時間起點(diǎn)上，疏理2010年的工作，有歡欣，有困苦，有徬徨也有堅定，但不論我們經(jīng)歷了多少，也不論程度如何，班子成員與全體員工一道，沒有在困難面前低頭，攜手跨過了一道道坎坷，實(shí)現(xiàn)了我們的愿望。2010年，完成實(shí)收保費(fèi)5611萬元，超額103萬，車險及責(zé)任險超額完成保費(fèi)計劃，經(jīng)營虧損1417萬元，但扣除兩起火災(zāi)案件，我公司實(shí)現(xiàn)報表利潤421萬，且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外，其它產(chǎn)品線均實(shí)現(xiàn)盈利。
回顧一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、開展了解放思想大討論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率，分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話，對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場，務(wù)求實(shí)效，每名員工親自上臺講體會，不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動，觀念得到改變，行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認(rèn)識。
二、弘揚(yáng)發(fā)展的主旋律，搶抓市場壯規(guī)模。
1、爭搶學(xué)幼險市場。在09年重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過加強(qiáng)服務(wù)，取得合作學(xué)校的認(rèn)可，與此同時，保持與區(qū)教育局的聯(lián)系，加強(qiáng)公關(guān)，2010年，承保學(xué)生險人數(shù)9709人，收取保費(fèi)52.2 萬元，同比增加 萬元。
2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機(jī)遇，確保車險業(yè)務(wù)的完成。2010年我們曾為沒有新的渠道苦惱過，為不能開拓新的客戶煩躁過。2010年七月份，分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策，讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊，認(rèn)識到電銷既有現(xiàn)實(shí)發(fā)展的客觀需要，又存在對長期發(fā)展的影響，但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，因此我們充分運(yùn)用分公司的政策，用經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)員工的行為，2010年，我公司完成電銷保費(fèi)216萬元，電銷規(guī)模名列分公司第二。
3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益，要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時向農(nóng)戶宣導(dǎo)，聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見，以便找準(zhǔn)切入點(diǎn);二是取得政府的支持，由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會，使組織和資金得到保障。為盡快取得效果，班子成員分片包干，組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會，收取大棚保險保費(fèi)52.8萬元，同比增加25萬，收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費(fèi)86.6萬,同比增加 10 萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達(dá)73%。
4、發(fā)揮職能部門作用，開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系，在他們的幫助下，我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來，收取保費(fèi)60多萬元。預(yù)計保費(fèi)100余萬元。
5、擴(kuò)大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看，校責(zé)險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發(fā)生，所有大中專院校都不愿意參保，給續(xù)保工作帶來難度。今年，為將全市的校責(zé)險推動會落到實(shí)處，安排兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作，同時積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系，爭取更多的學(xué)校參保。2010年辦理收取保費(fèi) 30.5萬元。
6、做好交叉銷售，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。根據(jù)分公司的要求，我們積極落實(shí)交叉銷售工作，對人保壽的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn)，提高財險的技能，2010年，實(shí)現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6 萬元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元，半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
三、正視問題，努力尋找解決問題的辦法
1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及，但其教訓(xùn)是永遠(yuǎn)都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通，在保證農(nóng)戶利益得到維護(hù)的同時確保公司的利益不被侵蝕，班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度及時向分公司匯報，努力降低不良影響，努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點(diǎn)的客戶多次做耐心細(xì)致的思想工作，目的就是最大了限度地減少公司的損失，最終達(dá)成一致，應(yīng)該說，農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說確實(shí)是致命一擊，實(shí)事求是地講，自己的意志也曾消沉過，信心也曾動搖過，必竟我們已經(jīng)苦過了兩年，誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后，理性告訴我們，只有采取積極的態(tài)度才能減少損失，找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時清點(diǎn)損失，盡可能早地取得第一手資料，并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達(dá)成一致的情況下，我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作，幾輪艱苦的談判后，終于達(dá)成一致，目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來，我們多方找關(guān)系，最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下，終于得到了保監(jiān)局的批復(fù)，還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能，提高車險盈利水平
一方面，根據(jù)分公司的車險政策將費(fèi)用向一線傾斜，費(fèi)用點(diǎn)對點(diǎn)兌現(xiàn)到員工，通過利益的引導(dǎo)，鼓勵員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)，發(fā)展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù)，我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下，列分公司上游水平。通過加強(qiáng)理賠管控，車險的盈利水平大幅提高，自2010年10月起，我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo)，首次涌現(xiàn)出保費(fèi)過千萬元的員工。
另一方面，制定了營銷人員的獎勵辦法，對達(dá)到不同保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障，對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
五、依法合規(guī)，配合審計檢查
自二月末，國家審計署進(jìn)入天津公司以來，我們積極主動配合，并將審計署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機(jī)，對其它省市出現(xiàn)的問題，我們做到認(rèn)真自查，堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認(rèn)識到，只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因為此，我們也順利通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。
六、弘揚(yáng)博愛精神，開展助困活動
在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動，此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng)，20名同志捐款800元，公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
存在的問題
1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性，在內(nèi)部管理上，在風(fēng)險防范上，在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位，崗位間的銜接不暢通，管理出效益，管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少，不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況，使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點(diǎn)體會：
1、不論身處怎樣的困境，都要堅定必勝的信心，人生之路不可能都是坦途，工作也不可能都一帆風(fēng)順，如果我們怯懦了，低下的是頭，而失掉的是自信和勇氣，唯有積極地應(yīng)對才能化危為機(jī)，才能找到路徑，才能有應(yīng)對的辦法。
2、員工的力量是強(qiáng)大的，是與公司風(fēng)雨同舟的堅實(shí)基礎(chǔ)。從完成2010年保費(fèi)任務(wù)這一結(jié)果看出，首先基于每個人的努力，才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用，形成一種向上的張力，推動細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下，面對政策的調(diào)整，員工心系公司，不強(qiáng)調(diào)個人利益的得失，他們認(rèn)識到我靠公司生存，公司靠我發(fā)展的關(guān)系，公司與員工之間不僅是利益的共同體，更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認(rèn)識下，我們攜手并肩一路高歌走過了2010年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
保險公司述職報告5
2019年初，我加入到了__保險__支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
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