業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告7篇
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告如何寫呢？在日常生活和工作中，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編精心收集整理的業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇1
經(jīng)過一期項(xiàng)目的實(shí)施，我對項(xiàng)目部經(jīng)營工作的認(rèn)識更加具體，也更加深入，項(xiàng)目部經(jīng)營工作的關(guān)鍵在于根據(jù)預(yù)算收入做好成本管控，重中之重在于預(yù)控。談到能夠繼續(xù)擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個(gè)很好的機(jī)會，使我能夠?qū)⒁黄谖〉慕逃?xùn)在現(xiàn)有的工作中得以實(shí)踐和改正；焦慮的是二期項(xiàng)目的規(guī)模較大，在人員配備的背后，是公司以及領(lǐng)導(dǎo)殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉(zhuǎn)壓力為動力，才有可能不辜負(fù)大家對我的栽培與信任。在擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理崗位上，本人對工作總結(jié)如下：
1。成本預(yù)控工作
首先，在開工之前，完成整個(gè)現(xiàn)場10個(gè)樓號的算量工作；其次，根據(jù)甲方的施工合同計(jì)算預(yù)算收入；再次，根據(jù)一期工程成本單價(jià)進(jìn)行成本測算；最后，對比預(yù)算收入與成本測算，在項(xiàng)目部集中討論后，制定本工程的預(yù)控指標(biāo)。
2。保障生產(chǎn)工作
首先，根據(jù)現(xiàn)場工作面及工期的實(shí)際情況，項(xiàng)目部成員結(jié)合工期緊、短時(shí)間內(nèi)須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要?jiǎng)澐?0個(gè)土建隊(duì)伍、1個(gè)水電隊(duì)伍，方能確保工程工期，作為商務(wù)經(jīng)理，我需要提前了解市場價(jià)格，盡快組織勞務(wù)招標(biāo)并及時(shí)完善勞務(wù)合同的簽訂事宜；其次，根據(jù)預(yù)控指標(biāo)，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成約17項(xiàng)材料招標(biāo)工作，才能保證人力、物力的供應(yīng)，確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)進(jìn)度。
3。成本分析情況
每月按時(shí)完成項(xiàng)目部產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際成本與成本預(yù)控指標(biāo)之間的偏差，做好項(xiàng)目內(nèi)部成本分析工作，并按時(shí)參加公司的成本分析會，汲取其他項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn)，避免或減少本項(xiàng)目部的經(jīng)營運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。并對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，按戶型分部分項(xiàng)工程將預(yù)算收入匹配實(shí)際消耗情況，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項(xiàng)目部做好降低材料損耗工作。并將根據(jù)預(yù)算定額修正后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為庫房限額領(lǐng)料的依據(jù)，根據(jù)成本分析的情況，優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)及資金使用情況。
4。結(jié)算情況
本工程于20__年8月14日全部完成合同內(nèi)的工作內(nèi)容，在建設(shè)單位的組織下完成驗(yàn)收，于同月19日取得四方驗(yàn)收單。根據(jù)項(xiàng)目部的成本合同結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算工作，根據(jù)預(yù)結(jié)算情況，在項(xiàng)目部全體成員的配合下，完成了保本結(jié)算價(jià)工作，在保本結(jié)算價(jià)的基礎(chǔ)上，編制甲方結(jié)算并于同月31日上報(bào)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結(jié)算定案工作。
5。壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項(xiàng)目，要求工期目標(biāo)短、平、快，項(xiàng)目部材料需求量較大，需合理規(guī)劃項(xiàng)目部材料供應(yīng)計(jì)劃，才能保障生產(chǎn)，在項(xiàng)目部全員的共同努力下，材料計(jì)劃得到合理修正，既為項(xiàng)目部生產(chǎn)提供了保障，也優(yōu)化了項(xiàng)目部的庫存結(jié)構(gòu)，在很大程度上降低了成本失控的風(fēng)險(xiǎn)，為工程結(jié)算的順利進(jìn)行提供了必要的保障。
6。項(xiàng)目部收付款情況
本工程累計(jì)完成產(chǎn)值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預(yù)付合同金額的30%作為預(yù)付款，月付完成產(chǎn)值的50%，結(jié)算完成后支付至結(jié)算金額的95%，20__年11月完成結(jié)算后，在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記的督促下，本工程于20__年1月上旬完成結(jié)算后收款的指標(biāo)，在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力，在向建設(shè)單位交上一份滿意答卷的同時(shí)，也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風(fēng)景線，在一定程度上維護(hù)了企業(yè)形象。
7。業(yè)務(wù)知識方面
作為一名經(jīng)營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業(yè)余時(shí)間翻閱施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據(jù)規(guī)范要求，不同部位、不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%—10%，所以，掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名經(jīng)營人員來說相當(dāng)重要。除此之外，對現(xiàn)場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預(yù)算人員必備的素質(zhì)，熟讀本工程施工組織設(shè)計(jì)，了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項(xiàng)目部的實(shí)施過程中，愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足，愈發(fā)覺得經(jīng)驗(yàn)對于從業(yè)者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時(shí)留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī)，并時(shí)刻處理好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工隊(duì)的關(guān)系。及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，更好的將工作開展下去，當(dāng)工作上遇到自己拿捏不準(zhǔn)的困難時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應(yīng)、遵守、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。本年內(nèi)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度、經(jīng)營人員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，加強(qiáng)工作責(zé)任感并做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好力所能及的基礎(chǔ)工作。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)及同事審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)及同事不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而更好地工作。我在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、項(xiàng)目部成員表示感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣歷練的機(jī)會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項(xiàng)目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結(jié)到此，反思不止，我將繼續(xù)充實(shí)與積累，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇2
本人自任命hr經(jīng)理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量，順利完成了__年年的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào)，請予審議。
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度
公司目前人員以達(dá)60人，自任__年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，hr部門在__年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義，使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實(shí)施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題，我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據(jù)情況會予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善
在__年1月1日新的勞動法出臺之際，hr部門在__年10月份至__年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險(xiǎn)一金，增加到五險(xiǎn)一金；提供了員工宿舍，每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇3
彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期在繁忙的工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，總結(jié)一年來的學(xué)校管理工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長點(diǎn)。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，同行相助的極好機(jī)會。下面將我一年來所做的工作，向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)和同行指正。
1、安全方面
預(yù)防為主，隱患于未然，是我校安全工作的指導(dǎo)思想，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是重中之重。我校認(rèn)真貫徹上級的各項(xiàng)安全要求，將創(chuàng)建平安和諧校園工作列為學(xué)校的頭等大事，積極開展各類安全教育活動。本期我校主要開展了以下重點(diǎn)工作：
（1）對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，能做到及時(shí)地貫徹和學(xué)習(xí)，并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，認(rèn)真組織安排落實(shí)。
（2）以“安全教育日”“安全教育月”為契機(jī)，加強(qiáng)安全教育。為提高安全教育月的實(shí)效，我們專門制定了安全教育活動的實(shí)施方案、本學(xué)期我校開展了以下內(nèi)容的活動：
①開展以逃生避險(xiǎn)為主題的安全演練活動五次。
②邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生給學(xué)生講授預(yù)防傳染病的知識。
③全校開展了以主題為尋找身邊不安全因素的`安全大討論。
④定期召開以“安全教育”為主題的班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的安全常識。
⑤組織學(xué)生觀看安全教育視頻。
⑥參加小學(xué)安全知識競賽。
⑦與學(xué)生、家長簽訂防溺水目標(biāo)責(zé)任書、放假前發(fā)放暑假安全目標(biāo)責(zé)任書。
存在的問題及打算：
（1）對于一些安全方面的細(xì)節(jié)問題還存在大意，以后要重視。
（2）教師的安全值班做的不好，下期要從思想上讓每一位教師重視。
2、讀書活動
讀書能積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生。為進(jìn)一步推動我校教育工作，激發(fā)學(xué)生讀書熱情，活躍校園文化，樹立正氣，營造良好的讀書氛圍，我校一直堅(jiān)持開展校園讀書活動。
（1）給學(xué)生留讀書的時(shí)間每天上午上課前的20多分鐘的時(shí)間為讀書時(shí)間，另外要求各班每周至少安排兩節(jié)讀書時(shí)間。同時(shí)讓教師教學(xué)生閱讀的方法，幫助學(xué)生學(xué)會讀書，并和孩子們分享書中的內(nèi)容和思想，慢慢培養(yǎng)學(xué)生愛讀書的習(xí)慣。
（2）做好讀書摘抄中高年學(xué)生要把讀書中的感興趣的優(yōu)美段落進(jìn)行摘抄，語文老師要予以檢查。
（3）抓好經(jīng)典誦讀中華民族的傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，積淀著智慧的結(jié)晶，本期我校繼續(xù)在4—6年級開展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行背誦比賽，通過活動學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣上都有了很大的轉(zhuǎn)變。
（4）教師讀書學(xué)期初給每位教師發(fā)書及讀書筆記，讓教師每學(xué)期至少能讀一本書，從檢查情況來看，大多數(shù)老師做得很好。
（5）把書作為獎(jiǎng)品本期我校把書作為獎(jiǎng)品發(fā)給在小組合作評價(jià)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)，他們很高興，更愛讀書了。
存在問題：
讀書方面的活動開展的少，在讀書上教師指導(dǎo)的還不夠。下期要開展“小小故事會”“朗讀比賽”“演講比賽”等活動。
3、陽光體育活動方面
為了讓“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”的理念深入到每個(gè)學(xué)生的心中，我校根據(jù)實(shí)際情況開展了豐富多彩的體育活動。
（1）學(xué)期初規(guī)范流程強(qiáng)化大課間，主要以“武術(shù)操”“跳繩”為載體開展活動，通過兩周的強(qiáng)化，學(xué)生能做到規(guī)范整齊有序。
（2）開展活動本期我校進(jìn)行了跳繩比賽、放風(fēng)箏比賽、跳遠(yuǎn)比賽等活動，通過這些活動激發(fā)了學(xué)生的運(yùn)動熱情。
（3）運(yùn)動隊(duì)訓(xùn)練利用下午的課外時(shí)間進(jìn)行鉛球，跳繩訓(xùn)練。
存在的不足及改進(jìn)：
（1）在跳繩的技巧上指導(dǎo)的不夠，要向其他學(xué)校請教，另外還要多練習(xí)。
（2）大課間形式過于單一，下期要有所改變。
4、課改方面
本期我校要求把山西太谷的“二十四字教學(xué)模式”滲透到每一堂的課堂教學(xué)中，把課堂真正還給學(xué)生，讓學(xué)生展示自己。結(jié)合我校實(shí)際本期在課改做了以下工作：
（1）、在全校進(jìn)行小組合作評價(jià)，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用。我校制定了評價(jià)細(xì)則，在各班教室有評價(jià)表，每周每月進(jìn)行總結(jié)，以此來激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過一個(gè)學(xué)期的嘗試，大部分學(xué)生在各個(gè)方面都有了大的變化。
（2）、每一位教師上一堂課班班通課改課，然后進(jìn)行評課，從中找出適合我校實(shí)際的一些課改經(jīng)驗(yàn)，借此推動我校的課改工作。
（3）定時(shí)召開課改研討會，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中的問題，并研究解決方法。
存在的問題及下期的打算：
（1）對“二十四字教學(xué)模式”理念領(lǐng)會的還不夠，不能夠很好的應(yīng)用于課堂。在下學(xué)期要進(jìn)一步認(rèn)真的領(lǐng)會學(xué)習(xí)，能真正的把課堂還給學(xué)生。
（2）小組合作評價(jià)的細(xì)則、記錄不夠完善，下期要根據(jù)我校實(shí)際結(jié)合山西__的評價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，制定出更可行、更完善的評價(jià)機(jī)制及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)，并做好詳細(xì)的記錄。
（3）教師在備課、練習(xí)題的選定做的很不夠，不能很好的指導(dǎo)學(xué)生，下學(xué)期在這兩方面要加強(qiáng)。
總之一年來，通過全校上下齊心協(xié)力，共同奮斗，我校的各項(xiàng)工作取得了明顯的成效，但我清醒地認(rèn)識到，我們的工作才剛剛起步，與其他學(xué)校相比還有很大差距和不足，特別是個(gè)人的管理能力還很欠缺，我們的工作還有許多不完善的地方，這都有待于我們在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷充實(shí)，不斷完善。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：
時(shí)光飛馳，我來到示范區(qū)九中，轉(zhuǎn)眼間將近一年了。這一年，對于示范區(qū)九中來說，是不平常的一年，可以說是九中發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。九中發(fā)生了許許多多的變化，內(nèi)在的，外在的，硬件的，軟件的，看得見的，看不見的，都有目共睹，或能夠感受到。對于我來說，同樣也是不平凡的一年，也可以說是我從教經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一年里，我有著許多收獲：我看到了九中教師們具有的扎實(shí)學(xué)識和奉獻(xiàn)精神，我體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和收獲的快樂，我經(jīng)歷了各種前所未有的困難的考驗(yàn)，豐富而了自己治校的經(jīng)閱歷和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將一年來我的工作，向大家作一簡要的匯報(bào)。
過去的一年里，我只做了這樣5個(gè)字，：德，公，誠，干，廉。
一，德字為首，個(gè)人服從于集體。
為師者不可以不明道，明道者不可以不修得，教師的德，就是愛校如家，愛生如子，愛崗如命。我始終牢記，作為一名校長，做為一個(gè)教師，堅(jiān)定的政治立場，積極的思想覺悟，很強(qiáng)的事業(yè)觀念，崇高的奉獻(xiàn)精神，都是職業(yè)道德的重要組成部分。每周一到周五，甚至雙休日，節(jié)假日，我都堅(jiān)持吃住在校，很少回家，把學(xué)校的事情看得高于一切。
二，公字當(dāng)先，無私貫穿于始終。
無私者無畏，無欲者則剛。我是來工作的，沒有任何私心雜念，個(gè)人目的。心地?zé)o私，所以工作起來敢于放開手腳，大刀闊斧。我本著“站的高一點(diǎn)，看的遠(yuǎn)一點(diǎn)，想的深一點(diǎn)，干的多一點(diǎn)”的工作理念，摸索管理經(jīng)驗(yàn)，探究教育細(xì)節(jié)，規(guī)范學(xué)校常規(guī)，提升教學(xué)質(zhì)量。公，在這里還有公平公正的意思，對待教師，要一碗水端平，公私分明，是非分明，不帶偏見，不含成見，以德服人，以理服人。
三，誠字處世，春風(fēng)化雨于無聲。
我深深明白，工作要搞好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)?；疖嚺艿目?，全靠車頭帶。我在看著大家如何工作的同時(shí)，大家同時(shí)也在看著我如何工作。我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則，每天起得最早，睡得最晚，說得最少，干得最多。要求大家做到的，我首先做到；不要求大家做到的，我也要做到。我下決心治理“四不為”現(xiàn)象，我認(rèn)為，誤人子弟就是最大的犯罪，沒有作為就是最大的失職，“無功就是過，平庸就是錯(cuò)，不進(jìn)就是退”。一年來，學(xué)風(fēng)，教風(fēng)，教校風(fēng)，都有了根本的好轉(zhuǎn)。
四，干字為本，身教遠(yuǎn)勝于說教。
一年來，我可以問心無愧地說，我做到了踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。動員社會力量，積極籌措資金，改善了學(xué)校環(huán)境；讓老師走出去，把專家請進(jìn)來，使自身強(qiáng)起來；我們校園安全和教學(xué)質(zhì)量兩手抓兩手硬，一年來，沒有發(fā)生一起有影響的安全事故，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，特別是九年級中招體育加試，成績驕人；在學(xué)生學(xué)習(xí)知識的同時(shí)，也不斷提高學(xué)生的整體素質(zhì)，朗誦會，運(yùn)動會，文藝匯演，為學(xué)生提供了一個(gè)施展才華的平臺，豐富了校園文化生活，也為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù)；我改革教師量化管理制度，知人善任，人盡其才，才盡其用，使學(xué)校的各方面工作都有了起色。今年春天，對于我校來說，可謂是“多事之春”，先后有六位老師相繼離開學(xué)校，他們的課怎么辦？工作難度可想而知。令我感動的事，九中教師們顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，才讓這一道道難題迎刃而解。許多老師私下里都對我說，潘校長，要不是大家看你是個(gè)實(shí)干家，這事情恐怕還真不好解決。
五，廉字立身，君子行事于坦蕩。
“勤生敬，儉生德，公生明，廉生威”。只有自身廉潔了，做事才能服眾，做事才會高效。我歷來對以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，損公肥私等行為深惡痛絕，我以人格向大家保證，我沒有任何濫用職權(quán)，半暗箱操作，行賄送賄，違法違紀(jì)等現(xiàn)象，歡迎大家調(diào)查與監(jiān)督。只有自身廉潔了，才能贏得尊嚴(yán)和威望。古人所謂的“慎獨(dú)”，就是守住自己的這一份底線。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，是我工作的動力；造福一方百姓，培養(yǎng)更多人才，是我工作的目的和人生的愿望。這也正是體現(xiàn)了作為教師的價(jià)值所在。同時(shí)，一年來，我在工作或生活中，還存在著許多的不足。由于我原則性太強(qiáng)而靈活度不足，工作難免與同事磕磕絆絆；對于教師談工作多，談思想少，對教師的關(guān)心還不夠；學(xué)校管理上，工作經(jīng)驗(yàn)還顯得欠缺，工作水平還有待提高，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：把一件事做成，只需付出六分努力就可以了；把一件事做好，就要付出八分努力；而要把一件事做精，則非付出十分的努力不可。對于我來說，不止步于做成，不滿足于做好，而是致力于做精。振興九中，我不僅有決心，更有信心！
最后，我愿用一首小詩結(jié)束我的這次述職報(bào)告：
心系教育百年夢，
身許報(bào)國一片情。
三尺講臺度春秋，
滿腔熱血寫赤誠！
謝謝大家。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!這一學(xué)年學(xué)校無論從硬件建設(shè)還是內(nèi)涵發(fā)展上都繼以前又有一定程度的進(jìn)步，雖沒有什
么轟轟烈烈的壯舉，但各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，也取得了點(diǎn)滴成績。下面將學(xué)校這一年度的工作進(jìn)行梳理，向各位領(lǐng)導(dǎo)及全體老師進(jìn)行簡要匯報(bào)。
一、教學(xué)工作
通過各種方式和途徑提高教師教學(xué)水平，打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍。教導(dǎo)處在張愛青主任的主持下抓好常規(guī)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、外出學(xué)習(xí)。去年安排老師到楊店子小學(xué)、明德小學(xué)學(xué)習(xí)新的教學(xué)模式，今年安排張愛青主任
帶領(lǐng)兩位老師到南京洋思和東廬中學(xué)時(shí)行學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的理念與教學(xué)方法帶回來，與本校實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
2、骨干教師培訓(xùn)。利用中午時(shí)間每周安排一次培訓(xùn)活動，十名年輕骨干教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，梳理課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)教學(xué)理論，討論教學(xué)問題，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這些老師教學(xué)思想有了新的提高和認(rèn)識，且不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高了教學(xué)效率。
3、教研活動。分低、高年級兩個(gè)教研組，每組每兩周活動一次，主要通過課例研討，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，依托教研室的單元整體嘗試教學(xué)模式，以裴娜娜、劉艷俠兩個(gè)課改實(shí)驗(yàn)班為主，大膽進(jìn)行嘗試改革，已形成比較固定的教學(xué)模式，且學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量有顯著提高。
4、開展活動，促進(jìn)發(fā)展。圍繞教育問題開展教師辯論賽，為督促老師們讀書豐富知識開展聊書會，為提高教師基本功水平開展基本功大賽，通過一系列活動，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提升。
5、博客評比。要求大家堅(jiān)持寫博客，以促進(jìn)寫作水平的提高，養(yǎng)成勤寫文章的好習(xí)慣。
6、抓好教學(xué)常規(guī)管理工作，規(guī)范教學(xué)，提升質(zhì)量。教導(dǎo)處認(rèn)真抓好教師備課、講課、作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測等環(huán)節(jié)，避免教學(xué)的隨意性，認(rèn)真組織學(xué)生漢字書寫大賽、口頭作文比賽、期中教學(xué)質(zhì)量檢測等活動，保障教學(xué)規(guī)范有序進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
7、課程改革。為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，學(xué)校根據(jù)師資情況及現(xiàn)有辦學(xué)條件，開設(shè)了17個(gè)社團(tuán)活動，如攝影、書法、舞蹈、體操、圍棋、籃球、乒乓球、羽毛球、朗誦、手工、樂器、合唱、閱讀、計(jì)算機(jī)、話劇等，每周利用周三下午第二、三節(jié)課時(shí)間進(jìn)行活動，豐富學(xué)生的在校生活，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。經(jīng)過扎實(shí)開展教學(xué)工作，教學(xué)成績一直在全鎮(zhèn)處于領(lǐng)先水平。去年暑假19個(gè)考試科目，在五所完小中，我校取得10個(gè)第一，4個(gè)第二，寒假20個(gè)考試科目，我校取得11個(gè)第一，6個(gè)第二。并且去年我校課題獲省三等獎(jiǎng)。
二、德育工作
學(xué)校以少先大隊(duì)為主陣地，大隊(duì)輔導(dǎo)員曹鳳華負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，圍繞月德育教育主題，積極開展各項(xiàng)德育實(shí)踐活動，提高學(xué)生道德水平。每周按時(shí)舉行升旗儀式，通過國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)主題教育。各班每周開展主題班隊(duì)會，通過講故事、觀看視頻、組織實(shí)踐活動等形式，對學(xué)生進(jìn)行教育。去年4月開展以“我的中國夢”為主題的手抄報(bào)評比活動，5月感恩教育親子讀書活動，6月珍愛童年珍愛幸福游園活動，9月以愛校為主題開展“畫畫我們的校園”繪畫展，10月開展“唱響中國夢，共抒愛國情”歌詠比賽，今年3月開展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動，4月份組織全校學(xué)生觀看愛國影片，緬懷革命先烈。通過扎實(shí)地開展德育活動，學(xué)生們展現(xiàn)出向上的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，他們的表現(xiàn)得到家長的認(rèn)可和社會的好評。
三、安全工作
學(xué)校始終把安全工作放在重要位置，王愛軍主任認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。通過升旗集會、安全健康課等形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育，請交通、鐵路、公安、衛(wèi)生院等部門到校進(jìn)行專題講座，使學(xué)生牢記躲避危險(xiǎn)，保障安全的知識。通過定期不定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，排除安全隱患，保障學(xué)生的在校安全。本學(xué)年共計(jì)開展四次安全逃生演練，并通過現(xiàn)場演示滅火器的使用使學(xué)生掌握逃生技能和自救方法。嚴(yán)格門禁制度，加強(qiáng)保安工作管理，保障學(xué)生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。通過認(rèn)真抓好安全工作，一學(xué)年學(xué)校無重大安全責(zé)任事故發(fā)生，并被教育局評為“消防安全示范?！?。
四、體育工作
學(xué)校積極開展體育活動，保障學(xué)生每天體育鍛煉一小時(shí)。體育工作主要由張煒坤老師負(fù)責(zé)，大課間活動認(rèn)真開展，學(xué)生活動形式多樣，除了做好廣播體操、武術(shù)操外，各班還按體育室安排的場地和內(nèi)容進(jìn)行活動，如跳繩、呼啦圈、籃球、沙包等，保證學(xué)生活動充分。體育室還組織全校性的大型體育活動，如拔河比賽、武術(shù)操比賽、籃球賽、冬長跑、趣味運(yùn)動會等，使學(xué)生能充分而全面地進(jìn)行體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。學(xué)校體育成績也一直在全鎮(zhèn)處于領(lǐng)先水平，且代表沙河驛鎮(zhèn)參加市級運(yùn)動會也取得較好的成績。
五、家校共育工作
經(jīng)過兩年的努力，家校共育工作取得一定進(jìn)展，為推動地方教育的進(jìn)步起到相當(dāng)大的作用。網(wǎng)校點(diǎn)擊量已達(dá)到46萬之多，老師、學(xué)生及家長積極參與網(wǎng)校建設(shè)工作，發(fā)表文章，討論問題，使網(wǎng)校發(fā)揮了實(shí)效性的作用。家校聯(lián)系群雖然并不是所能成員都能參與討論，但大多數(shù)家長是關(guān)注群動態(tài)的，且群成員人數(shù)增至170多人。微信平臺堅(jiān)持每周向家長推送兩次信息，及時(shí)地將學(xué)校的工作動態(tài)向社會傳遞。校刊每月一期，學(xué)生每人一張，帶到家里，便也家長了解學(xué)校的情況，更新家長的教育理念，豐富家長的家教知識。家長委員會在唱秀榮、張素青、楊玲等的組織下生機(jī)勃勃，正在發(fā)揮越來越重要的作用。家長學(xué)校一年來成功舉辦七次，并得到教育局高紹文局長的重視，曾兩次參加，并且遷安電視臺予以報(bào)道。通過家長學(xué)校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不少家長的教育觀念得到極大的更新，并且對教育的重視程度不斷提高，越來越能理解學(xué)校教育的不易，懂得支持學(xué)校教育的重要和必要，并且能夠積極地用參與的行動來表現(xiàn)對學(xué)校工作的支持。如進(jìn)入課堂聽課，與老師進(jìn)行教學(xué)研討，進(jìn)入考場幫助老師監(jiān)考，到圖書館進(jìn)行親子閱讀，在學(xué)生社團(tuán)活動中當(dāng)老師，在學(xué)生游園活動中當(dāng)主持人，在賽場上當(dāng)裁判等等，今后這項(xiàng)工作還將繼續(xù)穩(wěn)步開展下去。
六、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格收費(fèi)制度，杜絕濫收費(fèi)現(xiàn)象，不許亂征訂教輔用書。采取放權(quán)審批的管理方式，只要有利于教學(xué)，每位老師都可以申請購買物品，但一定本著節(jié)約實(shí)用的原則，避免不必要的浪費(fèi)，使鋼用在刀刃上。財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。學(xué)期初和學(xué)期末對班級財(cái)務(wù)進(jìn)行清查，并納入班級管理考核中，將有限的資金投入教育教學(xué)重大開支之中。如添置速印機(jī)、修水囤、買書櫥茶幾藤椅沙發(fā)、派老師外出學(xué)習(xí)、樓道樓廳及專用教室布置等等。下一步將進(jìn)行 樓廳文化布置，下學(xué)期將繼續(xù)安排老師外出學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。
8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。
9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。
11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋。
17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19、配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況，可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會議，討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況：(1-7月業(yè)務(wù)情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的人才流動機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認(rèn)真實(shí)施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題。
問題1：對業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報(bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法：加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為
1、每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話，及時(shí)溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2：對于業(yè)務(wù)員在日報(bào)和周報(bào)上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù)，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的`積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法：
1、對于在日報(bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員，請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù)，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時(shí)跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3：公司經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強(qiáng)化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃
1、個(gè)人工作計(jì)劃安排：略
2、部門工作計(jì)劃安排：略
總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告精選篇8
本人受分行財(cái)務(wù)管理部委派，20__年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理辦法和實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年來的情況述職如下：
一、派駐機(jī)構(gòu)基本情況
支行營業(yè)部有11名員工，其主任1名，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任)，對私柜員3名，對公柜員2名，對公出納兼管庫押運(yùn)員2名，大堂經(jīng)理1名。主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算、貸款帳務(wù)處理和其他中間業(yè)務(wù)等。截止20__上半年，營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為58864萬元，其中儲蓄存款為18644萬元，公司存款余額40220萬元。
二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況
(一)履職情況
半年來，本人認(rèn)真履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項(xiàng)工作職責(zé)，獨(dú)立行使經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)前臺柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。對派駐機(jī)構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯(cuò)和過失等問題，能夠現(xiàn)場指出和制止，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和報(bào)告。在保證履行職責(zé)的前提下，協(xié)助支行負(fù)責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時(shí)間，通過計(jì)財(cái)部、任職部門領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加上長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對前臺業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對差錯(cuò)多找原因、記牢“雙十禁”，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，內(nèi)部管理，風(fēng)險(xiǎn)控制得到有效加強(qiáng)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，改變了過去業(yè)務(wù)差錯(cuò)率一直較高的狀況。
三、存在問題及原因分析
實(shí)施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來，盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強(qiáng)，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴(yán)，如開戶申請書漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。存在以上問題的原因：
1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細(xì)致，造成漏客戶簽名、漏有權(quán)人簽字授權(quán)、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯(cuò)的發(fā)生;
2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時(shí)上繳，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及對整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因?yàn)槿粘９ぷ鞑粔蛴眯?，風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)等原因。
四、今后的工作方向
總結(jié)半年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的不足。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力，在加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，更要加強(qiáng)事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細(xì)、更好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把好第一道防線關(guān)，使內(nèi)控工作更上新臺階。