個(gè)人述職報(bào)告格式【10篇】

時(shí)間：2024-03-01 05:43:42 躍瀚9999由分享

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告格式，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲！

個(gè)人述職報(bào)告格式篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們：

大家好！

我叫，現(xiàn)年歲，于年到殯儀館工作，現(xiàn)任禮容部職工。感謝組織上給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是禮容部副部長(zhǎng)，下面是我對(duì)這些年殯儀館工作的總結(jié)和我對(duì)禮容部副部長(zhǎng)職位的工作設(shè)想。

自從進(jìn)入殯儀館工作以來(lái)，在禮容部部長(zhǎng)和殯儀館各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在同事們的幫助和關(guān)心下，我本著“以人為本，喪主至上，服務(wù)為先”的工作理念，積極創(chuàng)新工作方法，開(kāi)拓工作思路，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)自身建設(shè)

我自覺(jué)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)，進(jìn)一步提高自己的政治理論水平和思想素質(zhì)，努力做一名合格的員工。在工作業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的老師傅請(qǐng)教，不懂的方面積極學(xué)習(xí)，努力讓自己在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境和內(nèi)容。

二、忠于本職工作

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和自己的努力學(xué)習(xí)，我能夠較好的完成禮容部的各項(xiàng)工作和其他臨時(shí)性的任務(wù)。在工作中，我具體負(fù)責(zé)遺體接運(yùn)、穿衣、驗(yàn)收、入棺等，認(rèn)真做好了遺體的驗(yàn)收登記、冷藏管理等，并每天堅(jiān)持清理逝者遺物，打掃場(chǎng)地區(qū)域衛(wèi)生，由此加深了對(duì)工作的熟悉和了解，為后來(lái)的工作奠定了基礎(chǔ)。

多年來(lái)，我在工作中逐漸成長(zhǎng)進(jìn)步，但自身還有很多不足需要在以后的工作中改進(jìn)。對(duì)于副部長(zhǎng)這個(gè)職位，如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，以提高自己，更好的為殯儀館做好服務(wù)。

一、找準(zhǔn)自己的位置，積極配合部長(zhǎng)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。作為副部長(zhǎng)，必須要履行自己的工作職責(zé)，發(fā)揮好下級(jí)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶作用，對(duì)于部門指示的工作要第一時(shí)間傳達(dá)到員工中并予以實(shí)施，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，帶領(lǐng)部門員工順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好助手和參謀的角色。

二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和工作技能的學(xué)習(xí)，同時(shí)還要繼續(xù)加強(qiáng)自己的思想道德建設(shè)，逐步提高自身工作水平和思想素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把自己打造成一名優(yōu)秀的合格的殯葬職工。

三、克服心浮氣躁的缺點(diǎn)，做到腳踏實(shí)地，勤奮努力，加強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性。同時(shí)我將團(tuán)結(jié)部門職工，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和工作氛圍，提高部門內(nèi)部的凝聚力和向心力，讓大家的工作積極性和工作效率都得到提升。

以上是我的近年來(lái)的工作總結(jié)和任職后的工作設(shè)想，此次競(jìng)聘我會(huì)服從組織安排，無(wú)論成功與否都將繼續(xù)踏實(shí)工作，為殯葬事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝大家！

個(gè)人述職報(bào)告格式篇2

20__年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，完成了本年度的各項(xiàng)工作。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我的專業(yè)知識(shí)和工作能力有了更進(jìn)一步的提高，在工作中我堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。在這年終歲末之時(shí)，總結(jié)自己工作中的成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對(duì)總結(jié)不妥之處給予指正，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。

一、工作內(nèi)容及職責(zé)

1、工作內(nèi)容

20__年5月15號(hào)我被調(diào)派到__水廠二期管網(wǎng)工程項(xiàng)目部，在項(xiàng)目總監(jiān)華玉森帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)瓮两▽I(yè)監(jiān)理工作，這也是我首次主管土建監(jiān)理工作。__水廠二期管網(wǎng)工程土建項(xiàng)目包括辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻、綠化工程，工程現(xiàn)已完成了辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻，現(xiàn)已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計(jì)劃年后施工。

2、主要職責(zé)

①檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。

②檢查進(jìn)場(chǎng)的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量并進(jìn)行見(jiàn)證取樣。

④驗(yàn)收檢驗(yàn)批、隱蔽工程、分項(xiàng)工程。

⑤處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和安全事故隱患。

⑥參與工程變更的審查和處理。

⑦收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。

二、工作與學(xué)習(xí)心得

__水廠二期管網(wǎng)工程涉及施工專業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專業(yè)是大學(xué)所學(xué)專業(yè)，對(duì)土建專業(yè)基本的質(zhì)量驗(yàn)收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作是做監(jiān)理以來(lái)第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來(lái)的時(shí)候，開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，看圖紙簡(jiǎn)直就是丈二和尚摸不著頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規(guī)范，不懂的地方就向華總監(jiān)討教，根據(jù)華總監(jiān)所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在道路施工時(shí)，根據(jù)那段時(shí)間學(xué)習(xí)及華總監(jiān)的指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)控制，在道路施工完成后，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識(shí)及質(zhì)量控制要點(diǎn)：

1、基本知識(shí)

本工程廠區(qū)連接道路設(shè)計(jì)各技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)均按公路—IV級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定，也就是四級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)。

①四級(jí)公路，是一般能適應(yīng)各種車輛折合成載重汽車的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等的支線公路。

②公路結(jié)構(gòu)組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線設(shè)施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內(nèi)的路基部分，在結(jié)構(gòu)上分為上路床（0～30cm）及下路床（30～80cm）兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內(nèi)填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。

2、質(zhì)量控制要點(diǎn)

本工程廠區(qū)連接道路結(jié)構(gòu)層為：C30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。

①路基施工

基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內(nèi)的清理留下的坑洞、墓__填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。

灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗(yàn)。上面的試驗(yàn)合格后，按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及規(guī)范要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗(yàn)。檢驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求配合比及規(guī)范要求后，用灰土拌和機(jī)均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣做灰劑量試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)灰土含水量方法：手握成團(tuán)，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)壓實(shí)度取樣實(shí)驗(yàn)，壓實(shí)度檢測(cè)方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱量法、取土器法、蠟封法等，最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《城市道路工程施工及驗(yàn)收規(guī)程》（DBJ08—225—1997）取樣土路基、石灰土墊層檢測(cè)頻率為每層1000㎡測(cè)一組，每組3點(diǎn)。

②路面施工

本工程路面為C30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場(chǎng)前需廠家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、原材料合格證、檢驗(yàn)報(bào)告（砂石、水泥）、實(shí)驗(yàn)室配合比報(bào)告單、出廠合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗(yàn)合格后，再允許商品砼進(jìn)場(chǎng)，砼進(jìn)場(chǎng)后需進(jìn)行坍落度試驗(yàn)抽檢，坍落度不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時(shí)退場(chǎng)?；炷翝仓r(shí)應(yīng)先用振動(dòng)棒振搗完成后再移動(dòng)振動(dòng)梁，振搗時(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)控制好振動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、范圍。

上面是我在本工程廠區(qū)連接道路施工時(shí)總結(jié)的幾點(diǎn)基本知識(shí)和控制要點(diǎn)，希望大家對(duì)總結(jié)不妥之處給予指正，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。

三、工作中不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有一定差距。

2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

四、明年工作計(jì)劃

20__年是忙碌的一年也是充實(shí)的一年，學(xué)習(xí)了更多的新專業(yè)知識(shí)，使自己的身心得到了鍛煉，即有工作的失誤也有工作的成果，有苦有樂(lè)，20__年即將來(lái)臨，在新的一年里將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己工作能力，拓寬工作思路及專業(yè)知識(shí)，在工程質(zhì)量管理上抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問(wèn)題的方式方法及溝通能力，堅(jiān)持以“三控三管一協(xié)調(diào)”作為自己工作基本工作內(nèi)容，堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

我叫__，現(xiàn)任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在__年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職報(bào)告如下：

一、在陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作

陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。

1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，__年5月我由陽(yáng)光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長(zhǎng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠;

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作;

2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長(zhǎng);

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好!

個(gè)人述職報(bào)告格式篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

我叫__，現(xiàn)擔(dān)任制灰一工段甲班班長(zhǎng)。

下面將我____年上半年甲班生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行情況做一簡(jiǎn)單概況：

我班上半年生產(chǎn)白灰__噸，平均本班每天生產(chǎn)白灰__噸。其中合格品占__%，不合格品占__%，設(shè)備運(yùn)行率是__%，其中內(nèi)部原因停窯占2%，外部原因停窯占5%。由于設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)布袋損壞嚴(yán)重，于今年5月底已將所有布袋更換完畢。

下面我將下半年生產(chǎn)目標(biāo)。存在的問(wèn)題及合理化建議做以下幾點(diǎn)看法：

一、生產(chǎn)目標(biāo)

上半年的生產(chǎn)未能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主要原因在于工藝方面不能精益求精，石灰成產(chǎn)是碳酸鈣生成氧化鈣的一個(gè)比較復(fù)雜的熱分解反映過(guò)程，由于窯型不同，原料質(zhì)量和成分有別，燃?xì)夥N類和熱值也各不相同，所以在燃燒中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，主要原因在于供風(fēng)不合理，燃?xì)夂吞烊粴獾臒嶂蹬浔炔煌?，?dǎo)致窯內(nèi)局部結(jié)瘤、窯壁掛料。結(jié)瘤或掛料處阻礙物料不能正常下落和通風(fēng)不良，使白灰生燒增大的主要原因，所以下半年的成產(chǎn)目標(biāo)中一定要完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，保質(zhì)保量并且超標(biāo)。

二、存在的問(wèn)題

1、由于窯壁鼓包部分觀察孔有掉轉(zhuǎn)嚴(yán)重現(xiàn)象，導(dǎo)致部分周邊燒嘴不能合理的運(yùn)用。

2、周邊燒嘴溫度過(guò)高致使燒嘴燒壞，燒嘴更換頻繁，造成部分燒嘴有跑鳳漏氣情況。

3、燃燒梁內(nèi)膽堵灰嚴(yán)重，致使生燒增大。

三、合理化建議

1、由于部分廢舊物料的過(guò)多不能合理二次的運(yùn)用，希望公司能夠建立一個(gè)廢舊物品回收站。

2、電器廢舊品也過(guò)多，希望公司以后多舉行一些技能比武大賽，把一些廢舊品讓電工合理的維修，作為技能比武大賽的主要比試方法。

四、今后打算

在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求創(chuàng)新，在煅燒的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝，做好節(jié)能降耗工作，為公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇5

忙碌的20__年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自20__年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。

我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂(lè)其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了____小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。

在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計(jì)劃安排，20__年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善____物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為_(kāi)_____物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!

客服部20__年工作計(jì)劃：

一、針對(duì)20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年收費(fèi)率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、根據(jù)公司要求，在20__年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

六、完成__陽(yáng)臺(tái)維修工作。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇6

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作。

20__年1～5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng)，全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì)，解決一通三防工作中問(wèn)題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

20__年6月～12月任柏楊煤礦生技科長(zhǎng)，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙，每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持。

20__年5月19日，由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排，我坦然的面對(duì)接下來(lái)的一切，現(xiàn)在看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對(duì)自己的承諾，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在柏楊工作期間，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊(duì)的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級(jí)部門還是煤礦自身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來(lái)之前，在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí)，對(duì)比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容，對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成，并順利通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評(píng)結(jié)果，自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致，自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，鄭工和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。

技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖（采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評(píng)估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等）等工作。

測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測(cè)量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20__年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測(cè)量位置一致，六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證__年采掘接替正?？沙掷m(xù)發(fā)展。

五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。

學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力，錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已，再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因?yàn)槲疫€年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(zhǎng)的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的__年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識(shí)，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員，但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢，但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對(duì)于我而言同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。

六、存在問(wèn)題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會(huì)做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2、由于部門人員有限，只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，鄭工還得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨(dú)立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較，導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。

七、20__年計(jì)劃

正所謂計(jì)劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng)，增加自身閱歷和知識(shí)，養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要，接下來(lái)要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇7

在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作述職：

首先，對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色；出入社會(huì)，要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí)，更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷，覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌，沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō)，自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向：

主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)（相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品）扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（變內(nèi)向?yàn)橥庀颉㈤_(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn)）相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

各擬制一份短期的人生（工作、生活）拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生（工作、生活）拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古語(yǔ)云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間，從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷，也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì)，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃：

多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。

扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。

端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解，從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。

作為一個(gè)新人，針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性，在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺，對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長(zhǎng)的期盼，無(wú)異于奢望。西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣，超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。

感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài)，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場(chǎng)和生存利益的競(jìng)爭(zhēng)，再次獻(xiàn)上我對(duì)公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇8

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能，這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。

由于工作時(shí)間短，對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠，所以并無(wú)多少固定性的工作，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。

一、本職工作完成情況

1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量。

3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。

4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。

5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。

6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作，對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。

7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。

8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

9、在王杰的幫助下，學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。

10、與王文超一同完成龍威總部2011年9月份、10月份附件章的蓋章工作。

11、在崔海民的幫助下，學(xué)會(huì)開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

12、按照財(cái)務(wù)部門安排到四號(hào)站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。

13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向，開(kāi)闊了自己的視野，受益匪淺。

14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。

二、工作中的主要成績(jī)

認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤，在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。

三、工作中的不足與問(wèn)題

1、在參加工作的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時(shí)候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過(guò)程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面，自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)；還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的，之前自己做的太過(guò)馬虎，沒(méi)有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進(jìn)。

2、由于參加工作的時(shí)間比較短，對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程，在以后的工作中，應(yīng)該多學(xué)多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭(zhēng)取盡自己的一份力，為公司多做貢獻(xiàn)。

四、下一步工作計(jì)劃

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

由于篇幅有限，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正，本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，

不斷更正，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇9

回顧20__至20__年度第一學(xué)期的工作，忙碌而又充實(shí)，緊張又快樂(lè)。下面，我就德、能、勤、績(jī)這幾方面對(duì)這一學(xué)期的思想、工作等情況做一總結(jié)匯報(bào)。

一、德

老師，是學(xué)生心目中的偶像，是他們學(xué)習(xí)的楷模，所以，作為教師要不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良思想的侵蝕。身為一名教師，我始終牢記“為人師表”這四個(gè)字。在我的工作中，我從不利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取利益，堅(jiān)持言傳身教，以自己高尚的人格、行為去感染學(xué)生，努力實(shí)踐<中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范>。

本學(xué)期，我擔(dān)任的是我校五（2）班的語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任工作，每周語(yǔ)文課8節(jié)、班會(huì)及閱讀課各一節(jié)，寫字課2節(jié)，共計(jì)課時(shí)12節(jié)。

二、能

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

作為一名語(yǔ)文教師，我深深地懂得，要想給孩子一碗水，自己必須要有一桶水，而且還得是一桶活水的道理。一學(xué)期以來(lái)，我堅(jiān)持參加教育局主辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教材培訓(xùn)等，如學(xué)期初在師范附小參加高年級(jí)語(yǔ)文教材培訓(xùn)等；另外，我還始終堅(jiān)持參加電大的夜間學(xué)習(xí)，專攻漢語(yǔ)言文學(xué)本科專業(yè)，目前課程已經(jīng)通過(guò)了三分之一左右了；在堅(jiān)持電大學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還認(rèn)真閱讀了一些教育相關(guān)的書籍、雜志，如<新愛(ài)的教育>、<做聰明的班主任>、<語(yǔ)文教學(xué)通訊>等?？傊诮虒W(xué)之余，我努力地給自己“充電”，以適應(yīng)當(dāng)今的教學(xué)。

2、研究教材

教材是我們實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，作為課程的實(shí)施者，我始終把教材作為我每天必讀的書籍。在研讀教材之前，我會(huì)先回憶一下<課程標(biāo)準(zhǔn)>對(duì)我們高年級(jí)學(xué)段的孩子所提出的學(xué)習(xí)要求，然后再研究教材。首先，我會(huì)把教材先通讀一遍，劃出文中重點(diǎn)需要掌握的詞句或者新出現(xiàn)的字詞，初步理出這一篇課文教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)；然后，我會(huì)把教材再比較深入地研讀一番，找出與單元訓(xùn)練重點(diǎn)相適應(yīng)的詞、句、段的訓(xùn)練結(jié)合點(diǎn)，再結(jié)合課文后面的習(xí)題初步擬定出一堂課的教學(xué)主線；最后，我會(huì)把教參打開(kāi)對(duì)照我自己設(shè)計(jì)的思路做最后的調(diào)整?？傊?，我會(huì)在做好充分準(zhǔn)備的前提下走進(jìn)課堂。

3、課堂教學(xué)

上課時(shí)，我盡量采用活潑多樣的教學(xué)方式，輔以多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣，營(yíng)造和諧的課堂氛圍。課堂上，我關(guān)注語(yǔ)言文字的積累和訓(xùn)練，關(guān)注文本對(duì)于孩子情感的熏陶，還關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，力爭(zhēng)讓每一個(gè)孩子都能在短短的一堂課中得到鍛煉的機(jī)會(huì)，有所收益。課后，我還針對(duì)課堂上的一點(diǎn)得與失及時(shí)地做出反思，以改進(jìn)今后的教學(xué)。記得有位名師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“教學(xué)永遠(yuǎn)是一門遺憾的藝術(shù)”，但我堅(jiān)信，也正是這或多或少的遺憾在促進(jìn)著每一個(gè)老師的成長(zhǎng)。另外，我還努力將自己的研究專題滲透到我日常的作文教學(xué)之中。本學(xué)期，我研究的專題是《指導(dǎo)小學(xué)生修改習(xí)作的策略研究》。研究中，我努力探究實(shí)踐如何提高學(xué)生修改習(xí)作的興趣及能力的途徑。如在指導(dǎo)習(xí)作《生活的啟示》的修改中，我嘗試運(yùn)用多媒體指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)堂修改作文，收到很好的效果。

4、作業(yè)設(shè)計(jì)與批改

我要求自己盡量做到布置一些分層性的`作業(yè)，因人而異，比如背誦課文，好同學(xué)，我讓他多背一兩個(gè)自然段，程度較差的同學(xué)我讓他少背一點(diǎn)。同時(shí)控制好作業(yè)量，避免重復(fù)性的習(xí)題，為此，我針對(duì)我班學(xué)生實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出了一套“針對(duì)性訓(xùn)練集”。在作業(yè)批改上，我本著當(dāng)天的事當(dāng)天完成的態(tài)度，做到及時(shí)批改、及時(shí)訂正，因?yàn)槲疑钪?，這一點(diǎn)直接影響到學(xué)生寫作業(yè)的態(tài)度和作業(yè)質(zhì)量，以前，我在這方面吃過(guò)大虧。另外，我還要求自己盡可能多的采用面批、跟蹤批改的方式認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行作業(yè)批改，不放過(guò)作業(yè)中的一點(diǎn)小問(wèn)題，哪怕只是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。

5、課外輔導(dǎo)

眾所周知，要想提高學(xué)生的平均成績(jī)，就一定要在平時(shí)注意后進(jìn)生的補(bǔ)缺補(bǔ)差。這個(gè)學(xué)期，我加大了對(duì)后進(jìn)生的課外輔導(dǎo)力度，根據(jù)他們各自的情況幫助他們輔導(dǎo)作業(yè)。比如，對(duì)詞語(yǔ)的聽(tīng)寫和對(duì)“日積月累”的默寫，對(duì)于成績(jī)不理想的我都嚴(yán)格要求，反復(fù)練習(xí)，直到他們85%都過(guò)關(guān)為止。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堅(jiān)持，我班的許多后進(jìn)生都有了較大的進(jìn)步。另外，本學(xué)期，我還多次認(rèn)真積極的輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類與語(yǔ)文學(xué)科和班主任有關(guān)的競(jìng)賽。

6、班主任工作

作為班主任，我非常樂(lè)意和同學(xué)們做朋友。為了縮短我與學(xué)生之間的年齡差距，我堅(jiān)持下課或放學(xué)的時(shí)間主動(dòng)與孩子們談心、聊家常，甚至和他們一起做游戲、跳集體舞，大課間的時(shí)候，我更是和他們一起游戲，一起鍛煉。在我的努力下，我漸漸與孩子們打成了一片。課上，我們是師生關(guān)系，課下，我們成了無(wú)話不談的朋友。班級(jí)也因此擰成了一股繩。

7、教研、科研情況

作為新一代的教師，不僅要做一個(gè)教者，更要做一個(gè)研者，最終成為研究型的、可持續(xù)發(fā)展的教師。本學(xué)期，我積極參加市、區(qū)及學(xué)校的教、科研活動(dòng)，如，堅(jiān)持每周一參加教研組工作會(huì)議；參加校際之間的課例研討活動(dòng)等等。另外，我自己也能結(jié)合自己的研究專題，開(kāi)展五步課例研究。

三、勤

一學(xué)期以來(lái)，我始終堅(jiān)持按時(shí)到校上班，有事請(qǐng)假的原則，出滿勤，勤奮踏實(shí)地工作，從未無(wú)故缺勤或早退。

四、績(jī)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期來(lái)不懈的努力，取得了以下一點(diǎn)成績(jī)：

1、20__年9月：博客評(píng)比獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。

2、20__年9月：教學(xué)案例評(píng)比獲區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)。

3、20__年11月：廣播操獲校一等獎(jiǎng)

4、20__年12月：所輔導(dǎo)的學(xué)生王甜甜獲市級(jí)書法比賽一等獎(jiǎng)。

5、20__年2月：所輔導(dǎo)的學(xué)生施翌獲區(qū)隨文練筆一等獎(jiǎng)

以上，是我對(duì)上一學(xué)期的思想、工作所做的一次總結(jié)匯報(bào)。其中，一定有說(shuō)得不盡、不妥之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事予以批評(píng)指正，謝謝。

個(gè)人述職報(bào)告格式篇10

一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了總結(jié)得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現(xiàn)將近一年工作作個(gè)小結(jié)：

一、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛(ài)忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)校如家，切實(shí)樹(shù)立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。

二、教學(xué)工作方面

本年度，我主要負(fù)責(zé)五年級(jí)的數(shù)學(xué)課?；仡櫰饋?lái)，主要作了以下工作：在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹<九年義務(wù)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱>的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加中心校、學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)繼續(xù)教育，網(wǎng)上聽(tīng)課等學(xué)習(xí)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。

針對(duì)學(xué)生作業(yè)情況不佳問(wèn)題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴(yán)格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時(shí)間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來(lái)，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對(duì)某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅(jiān)持每次作業(yè)都寫評(píng)語(yǔ)，如：“你愿意把字寫好嗎？”“你進(jìn)步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來(lái)的作業(yè)大多都是一筆一畫寫出來(lái)的，這個(gè)意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無(wú)論工作量再大我都堅(jiān)持寫評(píng)語(yǔ)。

針對(duì)學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯(cuò)題，我要求學(xué)生寫完每一次數(shù)學(xué)作業(yè)后進(jìn)行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評(píng)定等級(jí)，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這項(xiàng)舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過(guò)一番對(duì)作業(yè)評(píng)價(jià)改革的實(shí)踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗(yàn)到教師創(chuàng)造性勞動(dòng)所帶來(lái)的豐碩成果。

科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā)，提的問(wèn)題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺(jué)也好，學(xué)生對(duì)你的感覺(jué)也好。

三、其他方面

在__年度__縣第四屆中小學(xué)生電腦制作活動(dòng)大賽中，我所輔導(dǎo)的__同學(xué)在小學(xué)組的繪畫比賽中獲三等獎(jiǎng)。我所帶的五（x）班數(shù)學(xué)進(jìn)步巨大，在中心校舉辦的質(zhì)量檢測(cè)中獲得第一名。當(dāng)然在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉?！芭踔活w心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。