文明單位自查報(bào)告總結(jié)8篇
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文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇1
一年來,認(rèn)真按照省、市愛衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作,強(qiáng)化師生的衛(wèi)生意識,取得了可喜的成績。校園環(huán)境進(jìn)一步改善,綠化美化亮化得到加強(qiáng),特別是優(yōu)美、潔凈的`環(huán)境和良好的教育教學(xué)秩序,給到我校參觀、檢查、指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和客人留下了第一個(gè)好印象。我校堅(jiān)持把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,平時(shí)認(rèn)真對照省、市愛委會(huì)的有關(guān)要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來要求自已,努力營造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。從學(xué)校的衛(wèi)生工作可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)狀況的好環(huán)和辦學(xué)水平的高低,衛(wèi)生都搞不好的學(xué)校,不可能在其它方面干出多大的成績來。
我校的衛(wèi)生工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師每天進(jìn)校門要關(guān)心和過問的第一件事,目標(biāo)是保持全天清潔,對出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象,除了及時(shí)通時(shí)人打掃外,還要列入師生的考評中。我校在堅(jiān)持日常衛(wèi)生教育的基礎(chǔ)上,完善衛(wèi)生制度,加強(qiáng)硬件投入,采取各種措施,努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習(xí)慣和良好品德,遵守社會(huì)公德的意識和文明衛(wèi)生行為習(xí)慣,并增強(qiáng)環(huán)保意識?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)工作落實(shí),制度健全。
完善了以校長為組長,分管副校長為副組長,各行政、各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并以文件的形式下發(fā),以明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持每周星期一早晨開一次例會(huì),專題研究學(xué)校衛(wèi)生工作,特別是對存在的問題,認(rèn)真研究,商討改進(jìn)的辦法。學(xué)校還把衛(wèi)生工作寫進(jìn)了學(xué)校工作計(jì)劃中,認(rèn)真安排,早作部署,認(rèn)真落實(shí)。學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際,不斷充實(shí)和完善衛(wèi)生制度,制定了教室、公共地段、辦公室、會(huì)議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度,建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法,把衛(wèi)生制度編入了學(xué)校的《規(guī)章匯編》中,作為學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生工作的依據(jù)。
二、堅(jiān)持搞好衛(wèi)生宣傳工作。
在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄,張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標(biāo)語和警示語,并堅(jiān)持定期更換,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識、科普知識。教育學(xué)生從小做起,講究衛(wèi)生,防止疾病。學(xué)校還把健康教育課列入了課堂,每期上課不得少于四節(jié),讓學(xué)生知道最基本的衛(wèi)生常識。每周一的全校學(xué)生會(huì),學(xué)校都要抽時(shí)間講衛(wèi)生工作,并對上周做得好的班級頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)校還利用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備宣傳衛(wèi)生知識,如廣播、雛鷹電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。通過教育,學(xué)生們都能認(rèn)識到衛(wèi)生工作的重要性,能自覺地配合學(xué)校搞好衛(wèi)生,保持學(xué)校的整潔。
三、衛(wèi)生設(shè)施符合要求。
學(xué)校注意了衛(wèi)生器具的配備,各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材,并定期更換。學(xué)校還新購了一批不銹鋼垃圾桶,放在校園內(nèi),以補(bǔ)充衛(wèi)生設(shè)施的不足,并教育學(xué)生正確使用好垃圾桶。學(xué)校建立了衛(wèi)生器具存放處,做到分類規(guī)范存放,便于使用。并堅(jiān)持做到每天兩小掃,周末大掃除,課間拾廢棄物,衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清,并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定,統(tǒng)一堆放到指定地點(diǎn);教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適,給學(xué)生一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學(xué)校今年為搞好省“督政”檢查,投資20多萬元,維修學(xué)校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學(xué)校門外宣傳櫥窗、改建校門內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗,為學(xué)生的健康發(fā)展提供了保障,使學(xué)校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步,學(xué)校比原來更清潔、更衛(wèi)生。
四、加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步綠化、美化、凈化校園,積極營造以人為本的,積極和諧的育人氛圍。
學(xué)校采用噴繪技術(shù)布置校園,讓每堵墻壁都會(huì)說話,校門外藝術(shù)長廊、校園內(nèi)“三風(fēng)”、辦學(xué)思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩、學(xué)生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個(gè)角落,時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著學(xué)生成長。優(yōu)美的校園環(huán)境,濃郁的育人氛圍,默默地塑造著學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,使學(xué)生更加活潑、健康地成長。通過努力,學(xué)校的辦學(xué)條件上了一個(gè)新臺(tái)階。
五、每周堅(jiān)持進(jìn)行全校性的衛(wèi)生評比,把評比分?jǐn)?shù)納入教師的期終考評和各班文明班級評比。
各班負(fù)責(zé)對所轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行“三包”,堅(jiān)持無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無亂張貼、無污水橫流、無亂擺放等現(xiàn)象,主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次,平時(shí)有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載,記入衛(wèi)生評比分中,并評出本周最衛(wèi)生的班級。同時(shí)利用下周的全校周朝會(huì),在舉行升旗儀式后,就首先由學(xué)校值周教師代表學(xué)校對上周衛(wèi)生工作總結(jié),肯定成績,指導(dǎo)不足之處,對提出改進(jìn)意見。對個(gè)別班級衛(wèi)生不落實(shí)的,還要提出批評,并限定時(shí)間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性,為保持學(xué)校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
六、重視學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生檢查教育工作。
學(xué)生成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,每天早上在學(xué)校大門口檢查學(xué)生服裝是否整潔,紅領(lǐng)巾是否帶好,手臉是否干凈等,對做得不好的,作好記載,并要求改正。
七、堅(jiān)持開展和做好兩操。
學(xué)校堅(jiān)持開展好每天25分鐘的課間操活動(dòng),讓每位學(xué)生堅(jiān)持做眼保健操和兒童體操,增強(qiáng)學(xué)生做兩操的意識,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,同時(shí)讓學(xué)生的身心得到合理的調(diào)節(jié)和鍛煉;全校教師也在每天的8:20時(shí),準(zhǔn)時(shí)在校園操場集合,做早操,養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣,以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì),以增加學(xué)生的體質(zhì)。
八、配合鎮(zhèn)黨委、政府,切實(shí)搞好“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作,搞好學(xué)校內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
學(xué)校除了搞好校園衛(wèi)生外,還重視教育學(xué)生,尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果,自覺愛護(hù)街道衛(wèi)生,不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份,還組織五、六年級學(xué)生上街掃街道,受到居民的好評。學(xué)校單位、教師個(gè)人都按時(shí)上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費(fèi),共同努力,推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作,我校接受多次檢查,上級領(lǐng)導(dǎo)均表示滿意,特別是縣愛衛(wèi)辦在4月16日的檢查中,對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價(jià)。
九、開展防疫專項(xiàng)工作。
配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作,動(dòng)員組織學(xué)生打防疫針,搞高學(xué)生的免疫能力,讓學(xué)生健康成長,本期我校1159名學(xué)生都接種了乙肝疫苗。學(xué)校在防止甲肝、甲流感工作中,一直堅(jiān)持每天晨檢、定期對校園消毒、對全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學(xué)生家長等系列工作,通過努力,我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生,全校無一人感染甲肝和甲流感。
經(jīng)過全校師生的共同努力,現(xiàn)在學(xué)校整潔、環(huán)境優(yōu)美??h教育局先后兩次派人來我校拍照和攝像,將我校環(huán)境圖片編輯,組成全縣教育專題片,在高縣電視臺(tái)播放。一年來,先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行有500多人次,他們均對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價(jià)。
通過自查,我校認(rèn)為能保持縣級衛(wèi)生單位稱號。請領(lǐng)導(dǎo)予以復(fù)查。
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇2
我?,F(xiàn)有教職工111人,學(xué)生2322人,教學(xué)班42個(gè)。學(xué)校于1985年首次被評為__省文明單位,全體師生十分珍惜__省人民政府給予我們的這份榮譽(yù)。27年來,我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚(yáng)個(gè)性”的辦學(xué)思想,堅(jiān)守“弘德、崇文、樂學(xué)、致美”的校訓(xùn),以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo),以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點(diǎn),全面推行素質(zhì)教育,師生文明素養(yǎng)逐步提升,學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長和社會(huì)認(rèn)可,連續(xù)27年保持了省級文明單位的光榮稱號。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報(bào)中,我校提出了新的追求目標(biāo):繼續(xù)保持省級文明單位這一榮譽(yù),以繼續(xù)保持省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。
通過對照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《__省省級文明單位測評細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測自評自查,我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面,為我們基層學(xué)校貫徹 _精神,堅(jiān)持 _落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè),依法治校,依法執(zhí)教,促進(jìn)校園和諧指出了方向,點(diǎn)明了抓手,自查得分為99分?,F(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會(huì),在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下,通過全校教職工的共同努力,1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。 27年來,學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績而自滿,在思想認(rèn)識上,持著清醒頭腦,學(xué)校工作按省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求,按與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢衡量,抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作,努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上,學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想 _指導(dǎo),認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,扎實(shí)開展馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教育,不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,在鞏固中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。
學(xué)校成立省級文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組,校長李紹平任組長、負(fù)總責(zé),分管副校長__任副組長、具體抓,教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級組、工會(huì)、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任,建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機(jī)制,從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個(gè)方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識,全面覆蓋,既掛帥又出征,人人履職盡責(zé)。同時(shí),增設(shè)了創(chuàng)建辦公室,以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)省級文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告省級文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作,并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核,及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和年度重大活動(dòng)計(jì)劃,并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時(shí)間,形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校被命名為四川省文明單位以來,始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè),全面提升教職工素質(zhì),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn),著力抓了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí),建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會(huì)主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦,統(tǒng)一思想,組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等內(nèi)容,從而進(jìn)一步加深了對精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會(huì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí),周密安排,按時(shí)檢查,保證教材,保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺(tái),狠抓校本培訓(xùn),全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì):一是專業(yè)引領(lǐng)平臺(tái),二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺(tái),三是骨干引領(lǐng)平臺(tái),四是專題討論平臺(tái),五是反思發(fā)展平臺(tái),六是集體研討平臺(tái),通過這些途徑,為教師搭建成長平臺(tái)。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚,學(xué)風(fēng)優(yōu)良,教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。
(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體,積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動(dòng),狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,推進(jìn)落實(shí),示范帶頭,集中整頓、督促檢查。通過全面動(dòng)員,扎實(shí)學(xué)習(xí),梳理主要問題,進(jìn)行深刻剖析,制定整改措施,狠抓整改落實(shí),促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措,如崗位設(shè)置、績效考核等,學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過行政會(huì)、年級主任會(huì)、教職工大會(huì)討論決定,不論資排輩,嚴(yán)格按照教代會(huì)審議通過的考核方案執(zhí)行,調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性,全校教師中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生,老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)了,學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。
我們蒙養(yǎng)品行,傳承文昌智慧,落實(shí)教體局的德育主題活動(dòng),我們積極開展了文昌文化進(jìn)校園活動(dòng),編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》,開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠信的品德,收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧,又陶冶了學(xué)生的情操,養(yǎng)成了良好的品行,使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入,道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng),受到了學(xué)生家長和社會(huì)各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)20__年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎(jiǎng), 20__年__市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星,受到市委、市人了政府表彰。
(三)強(qiáng)普法教育,創(chuàng)平安校園
為了增強(qiáng)教職工的法律意識和法制觀念,我們開展了多種形式的法制宣傳教育,提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體,采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊(duì)會(huì)、知識競賽、手抄報(bào)評比活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育,結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評比活動(dòng),把法制教育滲透到評比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開展“遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命”教育,組織師生參加縣禁毒宣傳教育,禁毒宣誓簽名活動(dòng);四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的青少年學(xué)生法制__網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。
(四)開道德講堂,學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育,發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用,整合家庭、社區(qū)資源,我校結(jié)合校情實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作,成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)學(xué)校會(huì)議室為固定 “道德講堂”場所,由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍,邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡,現(xiàn)身說法,以點(diǎn)帶面。同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員,發(fā)揮好身邊的模范的作用,開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動(dòng),做好了推薦評選身邊的模范工作,先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個(gè)人品德模范等,并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采,使他們的感人事跡和高尚品德深入民心,在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇3
市級文明單位復(fù)查驗(yàn)收組:
現(xiàn)將我局近兩年來市級文明單位建設(shè)工作情況報(bào)告如下。
一、基本情況
我局于19__年 11月成立,是市政府序列局,主管全市外事、僑務(wù)、旅游工作。20__年,在市文明辦和市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,我局成功創(chuàng)建為市級文明單位?,F(xiàn)內(nèi)設(shè)辦公室、發(fā)展管理科、市場促進(jìn)科、涉外科、僑務(wù)科五個(gè)職能科室,下設(shè)旅游執(zhí)法支隊(duì)(直屬正科級執(zhí)法機(jī)構(gòu),編制3人)、旅游質(zhì)量監(jiān)理所(直屬事業(yè)單位,編制3人)。有干部職工38人,其中在職28人,退休10人。機(jī)關(guān)黨員24人。在職人員中,100%為大專以上文化程度,其中研究生學(xué)歷4人。
我局高度重視,認(rèn)真抓好文明單位建設(shè)工作,圍繞旅游中心工作,廣泛深入開展文明單位建設(shè)活動(dòng),在鞏固市級文明單位成果的同時(shí),通過開展一系列卓有成效的建設(shè)活動(dòng),物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。20__年8月以來,我局分別獲得市扶貧基金會(huì)、四川郎酒集團(tuán)公司授予“郎助郎.上學(xué)堂”中國棟梁中國郎愛心捐贈(zèng)獲得者稱號;中國郵政儲(chǔ)蓄銀行杯20__第六屆四川旅游商品設(shè)計(jì)大賽最佳組織獎(jiǎng);20__年市政府授予安全生產(chǎn)目標(biāo)考核先進(jìn)單位稱號;20__年四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組授予“十一.五”期間旅游規(guī)劃先進(jìn)單位;2011年創(chuàng)建森林城市建設(shè)管理二等獎(jiǎng)。20__年4月,我局發(fā)展管理科李中華同志獲得廣元市委、市政府抗震救災(zāi)援建先進(jìn)個(gè)人稱號,同時(shí)獲得20__年創(chuàng)建森林城市工作先進(jìn)個(gè)人。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為精神文明建設(shè)提供強(qiáng)力的組織保證
局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密組織。成立了由局黨組書記、局長任組長,局黨組成員、副局長和紀(jì)檢組長任副組長,各科(室、隊(duì)、所)負(fù)責(zé)同志為成員的局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并由發(fā)展管理科負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實(shí),對照文明單位考核標(biāo)準(zhǔn),明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員,協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題,為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障,使文明單位建設(shè)工作有人抓,有人管,做到分級負(fù)責(zé)和全過程管理,有力促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康有序開展。
(二)加強(qiáng)教育,為精神文明建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)
20__年以來,我局在學(xué)習(xí)教育中認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度,采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會(huì)文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合,始終把加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點(diǎn),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護(hù)黨章主題實(shí)踐活動(dòng),不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對性和實(shí)效性。
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二是加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)了對以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀宣傳,營造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時(shí)將社會(huì)主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合,全體黨員的黨員意識和社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認(rèn)真開展“普法”教育,組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識讀本等,積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè),樹立單位良好形象。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,堅(jiān)持把社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合,督促、教育職工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、過錯(cuò)追究制,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起,一點(diǎn)一滴做起,保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設(shè),對學(xué)生開展愛國主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。
四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。我們以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。為干部職工購買 _《理論熱點(diǎn)面對面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本,盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅(jiān)持為干部職工訂閱《__日報(bào)》、《__日報(bào)》、《__日報(bào)》、《____報(bào)》、《_____報(bào)》、《____》等各類報(bào)刊雜志,職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實(shí)際,經(jīng)過調(diào)查研究,我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。
五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,單位有2人完成研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機(jī)關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級對口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí),對干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間予以大力支持,調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性。
(三)認(rèn)真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展
一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅(jiān)持經(jīng)常性文明禮貌教育,組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓(xùn)。堅(jiān)持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動(dòng),今年評選表彰了22戶“五好家庭”、6個(gè)“文明科室”和 27名“文明職工”,形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。
二是積極開展送教下基層活動(dòng)。20__年11月2至1月16日,我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動(dòng)7次,培訓(xùn)對象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主,主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識等方面的內(nèi)容,各區(qū)縣農(nóng)家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報(bào)名參加?;顒?dòng)培訓(xùn)農(nóng)家樂服務(wù)人員及業(yè)主共計(jì)730 多人次,收到了良好效果,有力地推進(jìn)了我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
三是積極開展掛包幫活動(dòng)。去年以來,我局積極組織開展一系列“掛包幫” 活動(dòng),取得了較好的幫扶效果。結(jié)對單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,與會(huì)人員實(shí)地考察了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、國家3A級旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國家4A級旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。20__年“七一”前夕,市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊(duì)深入結(jié)對幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村,開展調(diào)研和走訪慰問活動(dòng)。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算,超前謀劃,千方百計(jì)幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進(jìn)行走訪慰問,送去了總值____余元的慰問金和生活用品,帶去了黨的溫暖和祝福。
四是積極開展各類文體活動(dòng)。堅(jiān)持以各類活動(dòng)為載體,不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)等部門組織的各種文體活動(dòng)的同時(shí),積極發(fā)揮機(jī)關(guān)支部、工會(huì)、婦聯(lián)等組織作用,成立了網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球等多個(gè)興趣小組,組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,促進(jìn)彼此交流溝通,增進(jìn)友誼與感情,展示干部職工的良好風(fēng)貌。
五是實(shí)施關(guān)愛職工行動(dòng)。尊重和關(guān)心退休干部,為老干部活動(dòng)提供必要經(jīng)費(fèi),及時(shí)解決老干部反映的問題,定期組織老干部體檢,開展各種文體活動(dòng),讓他們“老有所學(xué),老有所樂”。關(guān)心體貼職工,定期組織職工體檢,對生病住院職工進(jìn)行慰問,在春節(jié)期間開展對職工家屬慰問,“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶?;顒?dòng),送上禮物和關(guān)愛,使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)開展了轉(zhuǎn)業(yè)隊(duì)伍軍人慰問活動(dòng)。
六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級文明城市先進(jìn)城市活動(dòng)。深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)和廉政文化進(jìn)景區(qū)活動(dòng),發(fā)揮職能作用,組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。先后創(chuàng)建了市級文明旅行社3家,市級文明示范窗口單位1個(gè),市級文明旅游集鎮(zhèn)1個(gè),市級文明景區(qū)5個(gè)和市級文明旅行社7個(gè)。深入開展“提升中國公民文明旅游素質(zhì)活動(dòng)”,深入推進(jìn)旅游行業(yè)誠信體系建設(shè),成立了______嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)對老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認(rèn)真做好“雙擁”工作,堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問,積極主動(dòng)與江陽區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。
(四)以精神文明建設(shè)為抓手,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作開展
一是強(qiáng)化行政效能建設(shè)。實(shí)行工作目標(biāo)管理,強(qiáng)化工作督查督辦。認(rèn)真落實(shí)《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識和能力。堅(jiān)持政務(wù)公開,進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,縮短辦事時(shí)限,提高行政效率,聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游行政效能建設(shè)。
二是抓好機(jī)關(guān)辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機(jī)關(guān)辦公硬、軟件建設(shè),努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺(tái)辦公電腦,創(chuàng)造了機(jī)關(guān)職工每人一臺(tái)電腦的辦公條件,極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等,對單位辦公場所進(jìn)行了美化、綠化,鼓勵(lì)職工實(shí)施家居綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署,組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動(dòng)。以保持愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位為載體,扎實(shí)抓好愛國衛(wèi)生工作,購買殺蟲劑28瓶,開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。
三是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范,認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作,同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用,突 _
四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測評工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測評宣傳工作,要求在全市所有星級賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強(qiáng)宣傳,在明顯位置,設(shè)計(jì)制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標(biāo)語,有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè),要利用電子顯示屏滾動(dòng)播放創(chuàng)建省級文明城市宣傳標(biāo)語和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,每天宣傳時(shí)間不少于2小時(shí)。同時(shí),所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治,強(qiáng)化管理措施,提升服務(wù)水平。
三、工作體會(huì)
在抓好精神文明建設(shè)工作中,我們深刻地體會(huì)到:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要精神文明建設(shè)提供強(qiáng)勁動(dòng)力,精神文明建設(shè)也需要旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供成長平臺(tái)。堅(jiān)持“兩手都要抓、兩手都要硬”的工作方針,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就能夠呈現(xiàn)出任務(wù)目標(biāo)明確、措施扎實(shí)有力、群眾廣泛參與、工作全面推進(jìn)的良好局面。今年8月31日,我局在王氏大酒店召開了全市旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作會(huì)議,邀請市文明辦領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)工作。全市各區(qū)縣旅游局、星級賓館、旅行社、景區(qū)等90余人參加會(huì)議。會(huì)議要求全市旅游系統(tǒng)要把精神文明建設(shè)貫穿到各項(xiàng)工作中,在全市旅游行業(yè)迅速掀起創(chuàng)建文明單位的熱潮。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作推進(jìn)中,我們著眼科學(xué)發(fā)展,體現(xiàn)現(xiàn)代旅游業(yè)文明特征,堅(jiān)持把精神文明建設(shè)融入產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)聚集、新型業(yè)態(tài)發(fā)展以及目的地體系建設(shè),突出特色、體現(xiàn)個(gè)性、展示文化,為全市旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,提供了強(qiáng)有力的思想保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了全市旅游業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面增長。今年上半年,全市17個(gè)旅游重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,完成投資8.8億元,占年度投資任務(wù)的57.33%。景區(qū)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求正常推進(jìn),黃荊、太平、大黑洞、天仙硐、洞窩等景區(qū)創(chuàng)A工作有序推進(jìn)。全市第三季度實(shí)現(xiàn)旅游總收入64.28億元,同比增長19.8%,旅游經(jīng)濟(jì)保持了健康、快速發(fā)展的良好勢頭。
雖然我們在精神文明建設(shè)中做了一些工作、取得了一些成績,但與新時(shí)期文明創(chuàng)建要求相比較仍有一定差距。我們將以本次復(fù)核為契機(jī),繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓”的工作思路,以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn),深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作,以此促進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展,促進(jìn)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè),為瀘州經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇4
中學(xué)創(chuàng)建于1977年,位于梅家埠街道黨委駐地北側(cè),占地80畝,校舍建筑面積10244平方米?,F(xiàn)有教工99人,24個(gè)教學(xué)班,在校生1332人。建校近30年來,在各級黨委政府的正確指導(dǎo)下,學(xué)校始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,積極開展“兩爭兩創(chuàng)”活動(dòng)。特別是近年來,全體教職工同心同德,真抓實(shí)干,傾力鑄師魂,精心育桃李。全校上下團(tuán)結(jié)一致,已達(dá)成共識:把創(chuàng)建文明單位,搞好精神文明建設(shè)當(dāng)成學(xué)校的龍頭工作,并以此帶動(dòng)其它工作的順利開展!通過努力,廣大師生的精神面貌大為變化,校園環(huán)境明顯改觀,教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高,為我街道的教育事業(yè)和社會(huì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),取得了顯著成效。
現(xiàn)將我校文明單位自查情況匯報(bào)如下:
一、成立組織,健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)
在進(jìn)行文明單位創(chuàng)建的同時(shí),我們面對的是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)出現(xiàn)的道德滑坡、行為失范、人性缺失的現(xiàn)象。我校領(lǐng)導(dǎo)班子,高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)一思想認(rèn)識,把抓“文明建設(shè)工程”當(dāng)作首要工作。教育要求廣大教職工,思想上要明確學(xué)校這塊陣地對精華社會(huì)風(fēng)氣、提高全民素質(zhì)、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)接班的重要作用。為此,學(xué)校專門組織全校師生,認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)文明單位建設(shè)管理辦法,使他們思想上高度重視,行動(dòng)上積極配合落實(shí)。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校專門成立了校長任組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,校領(lǐng)導(dǎo)具體主抓,各職能部門負(fù)責(zé)人及學(xué)生會(huì)干部共同參與,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作。下設(shè)辦公室、德育領(lǐng)導(dǎo)小組、師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、計(jì)生衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組等幾個(gè)分支機(jī)構(gòu),既統(tǒng)籌安排,又分工協(xié)作,切實(shí)提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性。
二、建章立制,營造氛圍,促進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化
我校多次召開創(chuàng)建文明單位專題會(huì),認(rèn)真研究校情,廣開言路,革新除弊,開拓創(chuàng)新。對學(xué)校原有的《制度匯編》的部分內(nèi)容進(jìn)行了修訂和完善,使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)、合理、公平。如《教工量化考核實(shí)施細(xì)則》、《教工考勤制度》、《教工評優(yōu)評先制度》、《教工聘任制度》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《班主任工作評價(jià)制度》、《德育工作制度》、《文明班級評比制度》、《文明處室評比制度》、《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《食堂管理制度》、《學(xué)校行政值班制度》等。這些規(guī)章制度的修訂和完善,使學(xué)校嚴(yán)格管理有法可依,有章可循,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。學(xué)校還針對創(chuàng)建市級文明學(xué)校發(fā)起“文明月”活動(dòng)和“爭當(dāng)文明教師”、“爭當(dāng)文明學(xué)生”、“爭創(chuàng)文明班級”和“爭創(chuàng)文明處室組”等活動(dòng)。樹立先進(jìn)典型,大造輿論聲勢,使大家學(xué)有榜樣,干有方向。全校上下形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好的氛圍,學(xué)校的管理步入了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法治化的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理水平
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、工作作風(fēng)直接關(guān)系到學(xué)校的工作實(shí)效和發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員注重自身建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,以身作則,嚴(yán)于律己,搞好勤政廉政建設(shè)。牢記兩個(gè)“務(wù)必”,努力實(shí)踐“____”思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,增強(qiáng)了凝聚力,形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí),要求中層以上干部做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)常 _工作會(huì)議精神以及《公民道德實(shí)施綱要》、《加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)的若干意見》,不斷提高政治思想覺悟和政策理論水平,提高依法行政、依法治校的能力。工作中講團(tuán)結(jié),比奉獻(xiàn),講原則,重友誼,識大體,顧大局。堅(jiān)持民主集中制和_會(huì)制度。發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取群眾意見,勇于開展批評和自我批評,不斷修正工作中出現(xiàn)的失誤,使決策更加科學(xué)、超前,努力塑造“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的良好形象,使學(xué)校的管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階!
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇5
20__年硚口社保處根據(jù)各級文明辦動(dòng)態(tài)化管理的要求,按照考核測評標(biāo)準(zhǔn),不斷細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo),主題明確的開展各類活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)全體干部職工參與熱情,鞏固創(chuàng)建成果,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將我處文明單位復(fù)核工作情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
一是內(nèi)容豐富、主題明確開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。將學(xué)習(xí)教育工作納入年度工作計(jì)劃,合理安排時(shí)間,緊密結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn), _創(chuàng)新工作思路,采取靈活多變的學(xué)習(xí)方式,激發(fā)全體黨員干部學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成“自學(xué)預(yù)習(xí)-主題學(xué)習(xí)-形成心得-測試檢驗(yàn)”的完整學(xué)習(xí)流程,將學(xué)習(xí)活動(dòng)融入日常工作生活中去,將理論學(xué)習(xí)成果實(shí)際運(yùn)用起來。引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)對中國特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同,營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結(jié)對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結(jié)對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案,實(shí)地調(diào)研走訪,主動(dòng)與結(jié)對對象溝通對接,認(rèn)真研究實(shí)事項(xiàng)目可行性,科學(xué)規(guī)劃各階段工作任務(wù),深入開展慰問困難戶、黨員干部進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村,美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、社保知識進(jìn)社區(qū)等結(jié)對共建活動(dòng),不打折扣將活動(dòng)效果落到實(shí)處,真情實(shí)意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實(shí)際困難。
三是從上而下,積極動(dòng)員,開展專題教育活動(dòng)。社保處根據(jù)市人社局安排,分三階段開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。開展專題調(diào)研,聽取群眾意見,找準(zhǔn)本單位“不嚴(yán)不實(shí)”具體問題,并積極整改落實(shí),組織學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合,并對每個(gè)專題形成學(xué)習(xí)成果。并利用午休時(shí)間,集中學(xué)習(xí)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、各級紀(jì)委相關(guān)通報(bào)精神及反腐倡廉視頻,強(qiáng)調(diào)黨紀(jì)黨規(guī)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,號召全體黨員干部自覺維護(hù)黨的形象,潔身自好,明確立場,鞏固思想防線,將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強(qiáng)誠信執(zhí)政建設(shè),推進(jìn)社保服務(wù)陽光公開。將誠信建設(shè)納入年度考核評比,大力推行“一票否決”制度,建立員工誠信檔案,強(qiáng)化日常管理與內(nèi)部監(jiān)督。通過各類集中學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、自學(xué)、道德講堂、黨課與網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作,深入人心普及宣傳誠信服務(wù)的基本要求與豐富內(nèi)涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺(tái)的發(fā)布工作,2015年以來共更新30余條辦事流程信息,并上傳60余條附件信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓辦事群眾全面了解最新社保動(dòng)態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)_工作,暢通各類投訴渠道,安排專人負(fù)責(zé)電話咨詢與區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的_回復(fù)工作,保證按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%,滿意度達(dá)到90%以上。
五是普及文明用語,規(guī)范服務(wù)流程。結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn),推行文明服務(wù)用語,做到服務(wù)語言規(guī)范,表達(dá)清晰明確,語氣親切溫和,身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;嚴(yán)肅工作時(shí)間,杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象;嚴(yán)肅精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動(dòng)。結(jié)合社保處成立20周末主題文化建設(shè)活動(dòng),在處內(nèi)開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導(dǎo)微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀(jì)念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村,美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動(dòng),豐富全體干部職工業(yè)余文化生活,關(guān)注職工身心健康。
二、存在的不足之處
20__年以來,社保處時(shí)刻將精神文明創(chuàng)建工作作為年度重點(diǎn)目標(biāo),并據(jù)此不斷完善制度體系建設(shè),提高窗口工作人員道德素養(yǎng),取得了一定成效,但仍存在一些不足之處,比如1、活動(dòng)開展的時(shí)間不夠充裕,社保處作為窗口單位,日常業(yè)務(wù)工作比較繁忙,只能利用午間、周末休息時(shí)間開展相關(guān)活動(dòng),時(shí)間比較緊張;2、宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)建活動(dòng)知曉范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大;3、活動(dòng)內(nèi)容要更加貼近日常工作生活。
三、下一步工作計(jì)劃
在來年的工作里,我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點(diǎn),大力鞏固精神文明宣傳陣地,倡導(dǎo)誠信服務(wù)理念,完善內(nèi)部管理制度,提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對青年干部委以重任,完成其從創(chuàng)建活動(dòng)“參與者”到“組織者”的轉(zhuǎn)變,活躍工作思路,創(chuàng)新活動(dòng)形式,打造一支富有活力的年輕隊(duì)伍。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序開展各項(xiàng)工作。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,將創(chuàng)建工作納入年度工作重點(diǎn)目標(biāo),制定詳細(xì)活動(dòng)方案,科學(xué)安排時(shí)間,合理分工部署。
三是建立健全內(nèi)部管理制度。完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)制度約束力度,將創(chuàng)建工作各項(xiàng)內(nèi)容規(guī)范化、流程化。
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇6
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是改善城市環(huán)境,提高廣大人民群眾健康水平,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的客觀需要,對于我市建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)城市和全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)具有十分重要的意義。根據(jù)“丹愛衛(wèi)辦字(20__)6號”文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,專題研究創(chuàng)建辦法和措施,結(jié)合本單位實(shí)際,制定了丹江口市統(tǒng)計(jì)局衛(wèi)生單位創(chuàng)建實(shí)施方案,堅(jiān)持衛(wèi)生創(chuàng)建與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核,兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、兩發(fā)展,取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,切實(shí)把衛(wèi)生創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
根據(jù)“丹愛衛(wèi)辦(20__)6號”文件要求,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即召開局班子會(huì)議,專題研究衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,采取有效措施把衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作抓好抓落實(shí)。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。
經(jīng)班子會(huì)議研究決定,成立了以局長羅天彥為組長,局班子成員為副組長,局各科室隊(duì)站負(fù)責(zé)人為成員的統(tǒng)計(jì)局衛(wèi)生單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,日常工作由統(tǒng)計(jì)局辦公室副主任趙明賢負(fù)責(zé),具體抓好統(tǒng)計(jì)局衛(wèi)生單位的創(chuàng)建工作;
二是堅(jiān)持把衛(wèi)生創(chuàng)建工作納入議事日程。
局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定每月專題研究衛(wèi)生創(chuàng)建工作一次,同時(shí)把衛(wèi)生創(chuàng)建與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)同部署、同檢查、同考核;
三是制定衛(wèi)生創(chuàng)建實(shí)施方案。
為切實(shí)搞好衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,結(jié)合我局工作實(shí)際,迅速制定了丹江口市統(tǒng)計(jì)局衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案,實(shí)施方案具體包括:指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)與任務(wù)、實(shí)施步驟、主要措施四個(gè)大的內(nèi)容;
四是制定完善衛(wèi)生創(chuàng)建各項(xiàng)規(guī)章制度。
我們先后制定了《統(tǒng)計(jì)局辦公室衛(wèi)生責(zé)任制》、《統(tǒng)計(jì)局家屬樓衛(wèi)生責(zé)任制》、《統(tǒng)計(jì)局科室衛(wèi)生評比辦法》和《統(tǒng)計(jì)局干部職工參加公益活動(dòng)考核辦法》等10項(xiàng)制度,定期進(jìn)行檢查考核,并與年度公務(wù)員考核掛鉤,規(guī)定科室連續(xù)三次評比落后的科室負(fù)責(zé)人取消年終評先資格,個(gè)人連續(xù)兩次不參加公益活動(dòng)和衛(wèi)生創(chuàng)建工作沒達(dá)標(biāo)者,年終取消評先和優(yōu)秀公務(wù)員資格。通過細(xì)化任務(wù)、量化指標(biāo)、強(qiáng)化措施、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,把衛(wèi)生創(chuàng)建工作任務(wù)都落實(shí)到人到崗,確保衛(wèi)生創(chuàng)建工作都有人抓、有責(zé)管、有成效,使全市統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生創(chuàng)建工作在新年度有了新發(fā)展、新變化。
二、加大宣傳力度,營造衛(wèi)生創(chuàng)建氛圍。
為了使衛(wèi)生創(chuàng)建工作進(jìn)一步深入人心,成為每個(gè)干部職工的自覺行動(dòng),形成人人自覺遵守法規(guī)和規(guī)章的良好氛圍,我們積極開展多種形式的活動(dòng)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
我們組織全局干部職工學(xué)習(xí)《全國愛衛(wèi)會(huì)關(guān)于印發(fā)〈國家衛(wèi)生成市標(biāo)準(zhǔn)〉及〈國家衛(wèi)生城市考核命名辦法〉的通知》和丹江口市愛衛(wèi)會(huì)《關(guān)于印發(fā)〈丹江口市衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)〉〈丹江口市衛(wèi)生先進(jìn)單位考核命名管理辦法〉的通知》及衛(wèi)生健康知識等等有關(guān)衛(wèi)生創(chuàng)建工作的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了全局干部職工衛(wèi)生創(chuàng)建意識和思想認(rèn)識,迅速掀起了全局衛(wèi)生創(chuàng)建工作的高潮;
二是專門購買衛(wèi)生知識教材進(jìn)行宣傳教育學(xué)習(xí)。
我局從市文明辦購買了《丹江口市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作手冊》和《健康教育手冊》等有關(guān)書籍,人手一本發(fā)放給個(gè)人進(jìn)行學(xué)習(xí),并在辦公區(qū)懸掛、擺放禁煙標(biāo)志等,從而達(dá)到了人人了解衛(wèi)生城市、衛(wèi)生單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),人人牢記健康知識;
三是利用統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)優(yōu)勢,網(wǎng)上建立健康教育專欄。
網(wǎng)上專欄設(shè)置了湖北省愛國衛(wèi)生條例、創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育知識宣傳要點(diǎn)和20__年“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”核心信息等內(nèi)容,進(jìn)行宣傳教育學(xué)習(xí);
四是舉辦創(chuàng)建衛(wèi)生城市和健康知識竟賽活動(dòng)。
為了更好讓全局干部職工掌握和了解衛(wèi)生創(chuàng)建衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)和健康知識,我們在衛(wèi)生城市宣傳月之際,組織全局同志開展了一次創(chuàng)建衛(wèi)生城市和健康知識竟賽活動(dòng),竟賽設(shè)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)即個(gè)人獎(jiǎng)和科室獎(jiǎng),全局同志涌躍參加,既豐富了宣傳形式,又達(dá)到了宣傳目的。通過形式多樣的宣傳教育活動(dòng),用科學(xué)衛(wèi)生知識教育干部職工講文明、樹新風(fēng)、改陋習(xí),培養(yǎng)了全局干部職工健康的生活理念和文明衛(wèi)生的生活習(xí)慣。同時(shí)全局干部職工關(guān)心環(huán)境衛(wèi)生工作,增強(qiáng)了衛(wèi)生意識、城市意識,形成全局關(guān)注、全局參與、齊抓共管的良好局面。
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇7
文心賓館20__年度在縣直機(jī)關(guān)工委和縣文明委的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹__精神, _,著力構(gòu)建和落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)措施,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流”的總體要求,物質(zhì)文明和精神文明獲得雙豐收,現(xiàn)將一年來文明建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力,創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效
賓館 _認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,思想上、行動(dòng)上和縣委縣政府保持一致,高度重視精神文明建設(shè),將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程,班子召開會(huì)議,專題討論和研究文明創(chuàng)建活動(dòng),將精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)同部署、同檢查、同落實(shí),精神文明陣地建設(shè)得到加強(qiáng),創(chuàng)建機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實(shí)明確,創(chuàng)建目標(biāo)思路清晰,班子成員在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以身作則,率先垂范,發(fā)揮了示范帶頭作用。20__年賓館和庫山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進(jìn)行城鄉(xiāng)文明共建,同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進(jìn)行了社會(huì)主義新農(nóng)村“包聯(lián)共建”,同城陽鎮(zhèn)東陳家樓村進(jìn)行了城中村共建。
二、大力加強(qiáng)思想政治教育工作,提高廣大員工的思想政治水平和道德文化素質(zhì)
賓館對員工開展理想、信念和法制教育,開展了以“恪盡職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,堅(jiān)持原則、辦事公道,文明待人、服務(wù)群眾,熱愛祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè),提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。開展了以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容教育活動(dòng),以提高員工的素質(zhì)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及,提高了員工的素質(zhì)和精神文明水平,賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的可喜局面,增強(qiáng)了凝聚力,促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
三、不斷加強(qiáng)賓館設(shè)施建設(shè)及員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作,全力促進(jìn)賓館檔次的提升和服務(wù)水平的提高
今年賓館加強(qiáng)和改善設(shè)施設(shè)備維護(hù)建設(shè),綠化、美化、亮化環(huán)境,促進(jìn)賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議,由專業(yè)人員對賓館進(jìn)行綠化管理,在院內(nèi)栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號餐廳樓前綠化帶,三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號樓停車場。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。
賓館不斷加強(qiáng)對員工的技術(shù)技能培訓(xùn)。一是邀請日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對全體員工進(jìn)行了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓(xùn)班和飯菜制作。三是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是各部門以班前會(huì)、個(gè)別專題培訓(xùn)等方式,對員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進(jìn)行培訓(xùn),對服務(wù)技能技巧、操作規(guī)范等進(jìn)行了訓(xùn)練。
通過一系列的軟硬件建設(shè),提升了賓館的檔次,開闊了員工的視野,提高了實(shí)際業(yè)務(wù)操作本領(lǐng),賓館整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。
四、大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作
一年來,我們大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,嚴(yán)格內(nèi)部治安保衛(wèi)管理,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,單位治安狀況良好,保衛(wèi)部每日24小時(shí)巡邏值班,加強(qiáng)對要害部門的防范,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,不定期地組織安全生產(chǎn)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全制度,確保不發(fā)生任何責(zé)任事故,確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評為“四星級平安賓館”。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)防衛(wèi)生安全事故的發(fā)生
我們認(rèn)真貫徹公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例和食品安全法,對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn),工作中我們嚴(yán)把食品及原料的采購、保管關(guān),嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生A級管理的標(biāo)準(zhǔn)要求,按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴(yán)格落實(shí)客用物品消毒管理制度,對床上物品采用化學(xué)(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進(jìn)行消毒、洗滌。落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制,劃片分工、包干負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,做到“三防”設(shè)施安全,全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責(zé)任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生雙A級管理單位。
總之,一年來,賓館在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面做了大量而富有成效的工作,成績也是顯著的,賓館要以這次文明單位的檢查驗(yàn)收為契機(jī),在以后的工作中,我們要根據(jù)賓館的實(shí)際情況,取長補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,使賓館的兩個(gè)文明建設(shè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
文明單位自查報(bào)告總結(jié)篇8
為規(guī)范經(jīng)營業(yè)務(wù)流程,按照銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)要求,讓銀行回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì),我行根據(jù)總行的相關(guān)文件指示,緊密結(jié)合自身的日常工作開展收費(fèi)自查工作,大力整頓亂收費(fèi)現(xiàn)象,有力地推動(dòng)了合規(guī)經(jīng)營管理工作,增強(qiáng)了全行員工的合規(guī)經(jīng)營意識,取得了不錯(cuò)的成果?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、總體工作情況
(一)、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
自查活動(dòng)開始后,我分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件,并迅速成立了自查專項(xiàng)工作小組。__親自擔(dān)任組長,為自查活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)總責(zé)、親自抓;__、__、__為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,根據(jù)分工抓好分管范圍內(nèi)的工作,切實(shí)加強(qiáng)對自查活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和實(shí)施方案要求,認(rèn)真抓好銀行營業(yè)部的收費(fèi)工作,對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查,切實(shí)搞好自查活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的建立,保障了活動(dòng)的順利開展。
(二)、日常監(jiān)管情況
自查工作中,我行重點(diǎn)加強(qiáng)了對違規(guī)收費(fèi)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。對柜面業(yè)務(wù)的操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真排查,加大對開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、及其他如掛失、提前支取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查。并且在自查過程中,大力整頓柜員工作精神面貌,要求統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),規(guī)范服務(wù)流程。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都認(rèn)真配合,加大對工作人員的服務(wù)檢查工作。使工作人員能夠大方、熱情、主動(dòng)地為客戶服務(wù),按規(guī)范的操作流程向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且加強(qiáng)了績效考核力度。對少數(shù)工作期間,服務(wù)態(tài)度差,業(yè)務(wù)知識欠佳的人員,特別提出意見,要求其改進(jìn)。并加強(qiáng)對他們的專門培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。并抽出時(shí)間,讓每個(gè)柜員學(xué)習(xí)相關(guān)的文件制度,提高對規(guī)范操作的認(rèn)識。積極與他們交流、探討,合理收費(fèi)的重要性和違規(guī)亂收費(fèi)的危害,增強(qiáng)他們對自身工作的認(rèn)識,提高大家對“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,合規(guī)保障發(fā)展”的認(rèn)識。
(三)、重點(diǎn)抓好收費(fèi)環(huán)節(jié)
為了從源頭上治理好亂收費(fèi)工作,維護(hù)客戶和銀行的根本利益。我行組織相關(guān)工作人員從營業(yè)柜面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理抓起。通過細(xì)致、專門的檢查和督促工作,落實(shí)崗位職責(zé),明確工作目標(biāo),通過相關(guān)的績效考核制度,加強(qiáng)對營業(yè)員的監(jiān)管。一是本著誠信、公平的原則,工作人員要恪守職業(yè)道德,以積極、認(rèn)真、誠實(shí)的態(tài)度為客戶辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。二是專門對貸款衍生的各類收取服務(wù)費(fèi)的問題,嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)的七不準(zhǔn)要求,進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止各類違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。另外,還對群眾關(guān)心的銀行收取的額外費(fèi)用,如賬戶管理費(fèi)、融資咨詢費(fèi)、顧問費(fèi)等進(jìn)行認(rèn)真檢查,看是否存在亂收費(fèi)。三是積極與客戶溝通,了解他們所關(guān)心的銀行收費(fèi)問題,并認(rèn)真聽取他們的意見,向他們耐心解釋我們的相關(guān)規(guī)定。
(四)、自查的結(jié)果
通過全面自查,我行做到了“合規(guī)收費(fèi),公開透明、減費(fèi)讓利”,營業(yè)部未有任何亂收費(fèi)及違規(guī)收費(fèi)發(fā)生,柜員也沒有亂收費(fèi)、多收費(fèi)及少收費(fèi)行為。
二、存在的問題
總體來說,這次自查工作使我行看到了取得的成績,但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。一是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。由于忙于日常業(yè)務(wù)工作,一些員工片面強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)。因而減弱了對學(xué)習(xí)的投入。因此,部分員工對我行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)金融政策不能熟練掌握。導(dǎo)致服務(wù)水平不高,不能靈活處理客戶提出的問題。二是規(guī)范化管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然,檢查中未出現(xiàn)亂收費(fèi),不合規(guī)的現(xiàn)象,但這離銀監(jiān)會(huì)和總行對我們的要求,特別是合法、合規(guī)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)相比,還是需要進(jìn)一步提高。三是部分員工責(zé)任意識淡薄,對工作中的一些細(xì)節(jié)不重視。
三、今后的努力方向
今后,我行會(huì)圍繞自身的不足 _,樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。特別是要從金融政策、相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德進(jìn)行教育,提高他們的工作意識和服務(wù)水平。不定期進(jìn)行自查工作,提高員工的合規(guī)操作意識。主要從以下三方面開展工作:
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能
今后的工作中,我們會(huì)采取一些行之有效的方法,來提高員工的服務(wù)意識,使他們樹立為客戶、為銀行全心全意的服務(wù)意識。另外,針對員工的個(gè)體性差異,采取不同的方法和措施,努力提升他們的工作能力。加強(qiáng)對他們的合規(guī)操作的培訓(xùn),讓他們樹立正確的工作意識。
(二)、認(rèn)真總結(jié)、強(qiáng)化管理機(jī)制
在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)同行好的做法,總結(jié)合理經(jīng)營的正確方法,進(jìn)一步明確工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé),完善相關(guān)的工作監(jiān)管機(jī)制,提高員工的合規(guī)操作意識和防范操作風(fēng)險(xiǎn)的意識。確保全行齊心協(xié)力,共同改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。
(三)、強(qiáng)化員工的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識
強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)管理教育和相關(guān)金融法規(guī)的教育,提升其職業(yè)道德,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理的操作流程,警示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的嚴(yán)重后果,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)守制度,消除麻痹思想,杜絕因?yàn)闃I(yè)務(wù)量小就輕視業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)或者鉆一些空子,亂安名目進(jìn)行收費(fèi)。切實(shí)樹立和完善正確的經(jīng)營理念,以及防范風(fēng)險(xiǎn)的正確理念和相應(yīng)措施,強(qiáng)化工作人員責(zé)任心教育。認(rèn)真對待、處理客戶的要求。
根據(jù)你辦《關(guān)于開展年度衛(wèi)生單位復(fù)查的通知》,按照縣人民政府《關(guān)于開展愛國衛(wèi)生檢查考評工作的實(shí)施意見》(府發(fā)[]113號)之規(guī)定,縣檔案局于近期對衛(wèi)生工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,自查得分95分?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后:
一、各項(xiàng)衛(wèi)生制度,自查得分13分。
縣檔案局自年6月創(chuàng)建并授予為市級最佳衛(wèi)生單位以來,每年都順利的通過縣愛衛(wèi)辦的各項(xiàng)復(fù)查。今年我局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的重視衛(wèi)生工作。一是成立了以黨組書記、局(館)長同志為組長,副局長副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由辦公室同志具體分管,對每年的衛(wèi)生工作做到年初有計(jì)劃,有實(shí)施方案;年底有自查報(bào)告,有衛(wèi)生工作總結(jié),把全年的衛(wèi)生工作納入了工作議事日程。二是我局針對辦公區(qū)域面寬、人員少的實(shí)際情況,聘請了一名專門負(fù)責(zé)公共區(qū)衛(wèi)生清掃及安全值班的工人,嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《縣檔案局關(guān)于衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制》、《會(huì)議室及股室衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生檢查評比獎(jiǎng)懲制度》、《綠化管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。股室衛(wèi)生由股室人員輪流值班,堅(jiān)持每天打掃,確實(shí)做到責(zé)任到人,任務(wù)到人,獎(jiǎng)懲到人,隨時(shí)保持整潔衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,定期對各股室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評比,將每月、每季度的考評情況納入股室年終目標(biāo)考核。
二、環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生設(shè)施,自查得分35分。
縣檔案局(館)南遷后,在資金十分緊缺的情況下,對環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清理,對所需衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)購買。一是對周邊的道路進(jìn)行硬化,全面實(shí)現(xiàn)了道路平坦、整潔。二是對家屬院內(nèi)和辦公公共區(qū)域進(jìn)行了整體綠化,培植和購買各種花卉20余種,如今院內(nèi)和辦公區(qū)枝繁葉茂,環(huán)境優(yōu)美,為住戶、工作人員提供了很好的居住和辦公環(huán)境。三是檔案局聘請的工人每天對廁所、門窗及辦公區(qū)、住宅區(qū)的樓梯進(jìn)行清掃,對住戶和單位產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行定點(diǎn)傾倒,并保持每天過道、樓梯間無亂堆亂放現(xiàn)象。四是每個(gè)股室有飲水機(jī),每人有茶杯,有接待來人來客的專用杯,及時(shí)做好茶具用后的清洗、消毒。五是及時(shí)購買了室內(nèi)必備的垃圾桶、紙簍、痰孟、煙缸、掃帚、拖把等公共設(shè)施,并按單位衛(wèi)生制度放置合理,整潔。
三、消殺工作和宣傳教育工作,自查得分24分。
我局在工共區(qū)域的消殺工作方面由聘請的工人作專職人員,定期對院內(nèi)花草、辦公區(qū)域進(jìn)行消殺。單位庫房的消殺工作由館務(wù)股股長負(fù)責(zé),每年對庫房內(nèi)投放滅鼠藥品,對每柜檔案放置抗霉驅(qū)蟲藥,確保檔案的絕對安全。在宣傳教育方面,我局衛(wèi)生專欄正在積極籌備當(dāng)中,至于征訂衛(wèi)生報(bào)刊和每年為職工放衛(wèi)生科教錄像1—2次的要求,由于今年我館爭創(chuàng)省一級檔案館,單位資金十分緊張,沒有完成好,按要求扣3分,以后將盡快按你辦的要求完善好。
四、為職工辦衛(wèi)生實(shí)事、衛(wèi)生行為和配合工作,自查得分23分。
縣檔案局本著關(guān)心職工的出發(fā)點(diǎn),一是每年局機(jī)關(guān)支部都要組織全局干部職工(含退休老同志)到疾控中心打預(yù)防針,定點(diǎn)到陸軍醫(yī)院為職工作身體健康檢查,為全局職工及早發(fā)現(xiàn)自身疾病提供了很好的醫(yī)療環(huán)境。二是積極治理三廢,嚴(yán)格控制疾病傳染和食物中毒事件的發(fā)生。
在衛(wèi)生行為方面,我單位工作有嚴(yán)格的個(gè)人行為規(guī)范,工作人員上班必須穿戴整潔,不穿奇裝異服,不穿拖鞋,不穿背心,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。
在配合工作方面,我們在抓好本局愛衛(wèi)工作的同時(shí),積極參加轄區(qū)和絲街的衛(wèi)生工作,前不久我單位就參加了清除“牛皮癬”的衛(wèi)生清理活動(dòng),能自覺接受愛衛(wèi)部門的監(jiān)督,做到服從指揮,積極參與,超額完成上級交辦的任務(wù)。