調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告

調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告(精選4篇)

　　簡單的來說市場調(diào)查報告就是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告。下面就是小編給大家?guī)淼氖袌稣{(diào)查報告，希望能幫助到大家!

　　市場調(diào)查報告1

　　根據(jù)服裝市場調(diào)查統(tǒng)計及品牌資料分析，掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

　　京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

　　國家信息中心市場信息處 聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)查報告，報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。

　　調(diào)查報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進(jìn)行詳細(xì)分析：

　　a、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述;

　　b、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化;

　　c、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢。

　　因此，市場調(diào)查報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。

　　以上是服裝市場調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。

調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告（精選篇1）

　　一、行業(yè)現(xiàn)狀

　　目前國內(nèi)有機(jī)蔬菜市場的現(xiàn)狀及特點：

　　1.購買有機(jī)蔬菜的消費者組成

　　購買有機(jī)蔬菜的消費者中教師、科研人員企事業(yè)單位干部、國家公務(wù)員和私企職員占了86%，證明文化水平的高低與對有機(jī)食品的認(rèn)同呈正比關(guān)系。

　　2.對“有機(jī)”、“綠色”、“無公害”三種安全食品的區(qū)別的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右，而比較了解和基本了解的各占約三分 之一。說明盲目購買有機(jī)蔬菜的消費者很少，這與一年前報道的在北京和上海的有機(jī)蔬菜市場調(diào)研中大部分購買者都不太了解，甚至根本不了解的結(jié)果相比，已經(jīng)有了極為明顯的進(jìn)步。當(dāng)然，必須強(qiáng)調(diào)的是，即使在這些認(rèn)為自己很了解和比較了解三種安全食品區(qū)別的消費者中，實際上有很大一部分并不能真正說出三者的區(qū)別來。他們最通常的回答是：有機(jī)食品不使用農(nóng)藥和化肥，對于有機(jī)食品關(guān)于轉(zhuǎn)基因、轉(zhuǎn)換期、緩沖帶、輪作、跟蹤體系、加工、儲存、運(yùn)輸、認(rèn)證、銷售證等等方面的知識幾乎還是空白。

　　3.購買有機(jī)蔬菜的頻率

　　只要消費者有需求，價格能接受，產(chǎn)品信得過，有機(jī)蔬菜是很容易形成一個固定的消費人群的。

　　4.對品種的選擇和對品種多樣性的需求

　　雖然幾乎所有的消費者都只關(guān)心價格和需要，并沒有對某些品種提出特別的要求，但對品種的多樣性方面則要求比較高。他們的心理是，凡是普通菜場上供應(yīng)的蔬菜品種，有機(jī)蔬菜也應(yīng)該有，這樣的反應(yīng)應(yīng)該說是有機(jī)蔬菜市場發(fā)展初期的特定情況。

　　二 發(fā)展趨勢

　　根據(jù)調(diào)查和分析，得出如下結(jié)論和建議

　　1.在國內(nèi)有機(jī)食品市場發(fā)展的初期，采取專賣店的形式銷售有機(jī)食品是一種正確的選擇。這樣做可以減少銷售的中間環(huán)節(jié)，降低有機(jī)食品的成本，提高消費者對有機(jī)食品的興趣和購買力。

　　2.有機(jī)食品的專賣店應(yīng)當(dāng)首先開設(shè)在知識層次和消費層次相對較高的居民區(qū)，這樣做有利于對有機(jī)食品的宣傳，也有利于吸引消費者。但有機(jī)食品不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費者也對有機(jī)食品產(chǎn)生了濃厚的興趣，只要有機(jī)食品發(fā)展到一定程度，價格漸趨合理，有機(jī)食品專賣店就可以逐漸向其他居民區(qū)擴(kuò)展，吸引和服務(wù)更多的消費者。

　　3.目前對有機(jī)食品的宣傳力度相當(dāng)弱，相當(dāng)一部分消費者是在看到專賣店或看到貨架上的有機(jī)產(chǎn)品后才知道有這樣安全的食品。而且多數(shù)人并不了解有機(jī)食品與綠色食品和無公害食品的區(qū)別。因此有機(jī)食品的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)努力做好廣告和宣傳工作，各級政府也應(yīng)當(dāng)投入更多的注意力，積極鼓勵和支持有機(jī)食品的發(fā)展，為有機(jī)食品的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易者提供各種優(yōu)惠政策。

　　4.從消費者對有機(jī)蔬菜品種的需求上看，消費者普遍反映品種不夠，因此，有機(jī)食品的生產(chǎn)者和貿(mào)易者應(yīng)當(dāng)盡量擴(kuò)大他們的生產(chǎn)和貿(mào)易品種，以滿足不同層次和不同要求的消費者的需求。

　　5.各類有機(jī)食品專賣店(包括有機(jī)食品的其他類型的銷售單位)都應(yīng)當(dāng)配備具有一定有機(jī)農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品知識，可以向顧客解釋和宣傳有機(jī)農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品的營業(yè)員和經(jīng)理。有機(jī)食品作為一種新生事物，很多消費者需要在了解了產(chǎn)品的特點和功能后才會購買。

　　6.多數(shù)消費者表示，有機(jī)蔬菜的口感明顯比常規(guī)蔬菜好，這對有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)者和貿(mào)易者來說是一種很積極的鼓勵因素，建議有機(jī)農(nóng)業(yè)的專家就此現(xiàn)象展開研究，找-全球品牌網(wǎng)-出口感變好的理論基礎(chǔ)，使有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)更具目的性，從而生產(chǎn)出更受廣大消費者歡迎的有機(jī)蔬菜來。而且有機(jī)蔬菜口感的改善，對其他有機(jī)食品也有借鑒意義，只要掌握了原理，積極實踐，其他有機(jī)食品也同樣應(yīng)該能夠比常規(guī)食品的口感好。

　　7.獲得適當(dāng)?shù)睦麧檻?yīng)該只是從事有機(jī)食品事業(yè)的目的之一，而不是唯一。有機(jī)食品的生產(chǎn)者，尤其是貿(mào)易者一定要處理好生產(chǎn)、消費與價格的關(guān)系，從消費者的實際結(jié)構(gòu)和消費者的消費水平考慮，結(jié)合生產(chǎn)和運(yùn)行成本，合理定價。還要對有機(jī)食品價格在本地區(qū)的長期發(fā)展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準(zhǔn)備，才能確保有機(jī)食品市場持久、穩(wěn)定和健康地發(fā)展。達(dá)到經(jīng)營者和消費者“雙贏”的效果。

　　8.在國民經(jīng)濟(jì)不斷向上發(fā)展，國內(nèi)對安全食品的需求日益增加的形勢下，有機(jī)食品是一種很有發(fā)展前途的安全食品，只要生產(chǎn)者、加工者、貿(mào)易者、消費者、政府相關(guān)部門和社會各方面共同努力、積極支持，以有機(jī)蔬菜為先鋒食品的有機(jī)食品事業(yè)必定能夠快速、穩(wěn)健地發(fā)展。

調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告（精選篇2）

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20x年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20x戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告（精選篇3）

　　調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

　　(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“x關(guān)于x的調(diào)查報告”、“關(guān)于x的調(diào)查報告”、“x調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

　　(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

　　3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

調(diào)研報告怎么寫_市場調(diào)查報告（精選篇4）

　　摘要：襪子是每個人的必需品，并且更新周期短，所以市場巨大，國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲，但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)計無章法，同時隨著消費者需求不斷增多，這個有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時俱進(jìn)。

　　一、主要產(chǎn)品分析

　　提到襪業(yè)，首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌：浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時所采取的戰(zhàn)略也會不同。

　　1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂，所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占據(jù)了32%的市場份額，到x年就有1000家專賣店，5萬個網(wǎng)點，主要以針織類棉襪為主，其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個大類幾千多個品種，價位也是從低到高，各種層次都有，其采取的是多元化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。

　　2、個性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略，產(chǎn)品針對性強(qiáng)，突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閑環(huán)保，從設(shè)計、顏色、感官著手，取得了很好的市場效果。在市場方面，夢娜年銷售超過7億。其價位主要以中高檔為主，8—30不等。

　　3、以技術(shù)為依托。耐爾是這里面的典范，其將“萊卡”、“coolmax”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當(dāng)中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術(shù)也使得它走的高檔路線，所以耐爾的襪子主要市場是國外，x年其銷售額就沖破6億。

　　4、以設(shè)計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞，特別是學(xué)生，其主要原因還是其獨特的風(fēng)格還有精心的做工，使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線絨。其校園風(fēng)格的長筒襪更是引起一股時尚的潮流。其價位以低中檔為主，在4-20不等。年銷售額達(dá)1.7億。

　　5、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標(biāo)定位這方面它的確值得大家學(xué)習(xí)。只做絲襪，而且材質(zhì)是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價位，這樣精準(zhǔn)的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

　　6、依托品牌。比如運(yùn)動品牌中的nike、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕且云湟杂械钠放谱鳛楦綄伲@類產(chǎn)品多以運(yùn)動產(chǎn)品為主，而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好，價位也多是中高檔，在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力，銷量也是相當(dāng)可觀，比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在x年的銷量就突破3億，這可是一個不可小瞧的數(shù)據(jù)。

　　二、市場分析

　　中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長，而且在x年中國人們用在服裝類消費的比重占整個消費的10.2%左右，這是一個相當(dāng)高的比重，而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據(jù)不完全調(diào)查，平均每個人襪子的更新周期是兩個星期，也就是說平均一個人在一年在一年之內(nèi)要消費36雙襪子，這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內(nèi)，這可是一個低水平消費，對于消費者來說，這個消費水平完全是可以承擔(dān)得起，所以這個市場還有著巨大的開發(fā)潛力。

　　其實襪子這個市場也是可以細(xì)分的，包括區(qū)域細(xì)分，對于北方來說，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應(yīng)該以厚襪，長筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應(yīng)該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在x年服裝類消費價格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快，農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點，所以可以針對這個特點，重點開發(fā)重點市場;還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復(fù)古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場上卻是相當(dāng)少的，這卻是一個市場空白;當(dāng)然還有消費者消費等級細(xì)分，個人覺得國內(nèi)的高端的襪子市場應(yīng)該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子，從某個角度來說，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應(yīng)該是屬于同一類消費，所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。

　　三、消費行為分析

　　1、價格因素

　　價格毫無疑問成為消費者購買產(chǎn)品的主要原因，當(dāng)消費者在購買同類產(chǎn)品的時候，比較最多的就是價格，也就是性價比，當(dāng)然越便宜的東西越是別人細(xì)化買，但是不是所有的東西都這樣，其實隨著人們的收入水平的提高，消費觀念也在變化。時尚網(wǎng)的一個調(diào)查顯示：在十年前，襪子的市場平均單價只要幾元錢，那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的，但是十年以后的今天，襪子的價格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀念在變化。當(dāng)然價格還是人們最熱崇考慮的，從一項調(diào)查顯示就可以得出這樣結(jié)論的，一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%，4-10元的銷量占64.6%，10-30的中檔消費的銷量占18.2%，30以上的高端消費的銷量只占1.9%。

　　2、質(zhì)量因素

　　除了價格，消費者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其外形設(shè)計，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低，但是還是只有很少的人去買，為什么?就是因為質(zhì)量，雖然便宜，但是穿著不舒服，達(dá)不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候，都應(yīng)該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細(xì)的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對，一般每雙間不應(yīng)大于0.5cm。

　　3、消費者收入水平

　　x年家庭人均可支配收入狀況

　　4、營銷決策

　　還有一種營銷消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式，很多時候當(dāng)強(qiáng)大的外因驅(qū)使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情或想法就去購買時，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時候促銷等手段直接導(dǎo)致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個過程。

　　5、經(jīng)營因素

　　經(jīng)營因素又稱服務(wù)因素，是指經(jīng)營上或服務(wù)上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習(xí)慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素，即惠顧動機(jī)，這種行為的驅(qū)使來源于：a、商店經(jīng)營地段適合消費者購買地點的選擇，經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買，同時也影響消費者的購買心理。b、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。c、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。d、商店的服務(wù)項目多，處處為消費者著想，事事方便顧客。e、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽(yù)，出售的商品貨真價實，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。

　　四、價格敏感度分析

　　消費者價格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù)，即由于價格變動引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來說，影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類：產(chǎn)品因素、公司營銷策略和消費者個體因素。

　　1、替代品越多，消費者的價格敏感度越高，替代品越少，消費者價格敏感度越低。對于襪子，所能替代的商品較少，雖然市場也出現(xiàn)很多連褲襪，但沒能從根本上替代，所以襪子是屬于價格敏感度低的商品。

　　2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要，消費者的價格敏感度越低。當(dāng)產(chǎn)品是非必需品時，消費者對這種產(chǎn)品的價格不敏感。每個人都要穿襪子，這就足以說明襪子的重要程度高，價格敏感度低。

　　3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣，消費者價格敏感度越高，用途越專一，消費者價格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以價格敏感度較低。

　　綜合襪子本身這個產(chǎn)品，應(yīng)該說是價格敏感度較低的商品，是生活必需品，但是有的時候它又是價格敏感度較高的商品，那就是從產(chǎn)品的品牌、材質(zhì)、設(shè)計等去界定了。

　　五、當(dāng)前不同檔次襪子的平均價格

　　檔次材質(zhì)類型平均價格(雙/元)代表品牌低檔腈綸、普通棉各種地攤貨1.5元 中檔絲光棉、滌綸等男襪3.5元恒源祥

　　繹彩

　　梅姬女襪4元童襪3.2元長筒襪7元中高檔錦綸、氨綸、竹炭等男襪12元索克思

　　俏佳人

　　beny

　　lovebox女襪14.5元童襪13.6元長襪、絲襪22元高檔萊卡、竹炭維、莫代爾纖維男襪45元耐爾

　　國際品牌女襪48元童襪38元長襪、絲襪、專業(yè)運(yùn)動襪80元　　六、建立襪子類btoc網(wǎng)站的可行性分析

　　(一)btoc網(wǎng)站解釋

　　電子商務(wù)模式中的一種，全稱是business to customer，是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

　　(二)中國網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展概況

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，該報告顯示，截止到x年底，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為2.2億，在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到x年底的65.4%;網(wǎng)民使用在線支付占比已由x年6月的12.54%上升到x年底的66.3% ;我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家，互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23%，13%、12%和9%，福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22%。

　　(三)網(wǎng)上商品銷售概況

　　目前，我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為x萬件，據(jù)調(diào)查顯示，中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務(wù)等所占比重還比較小，具體見下表。

　　表四：

　　書刊音像制品電腦產(chǎn)品生活家居用品及服務(wù)服裝體育用品醫(yī)療保健用品63.8%31.4%30.7%13.5%7.8%5.4%3.7%　　從表中可以看出，屬于服裝類的襪子在網(wǎng)上銷售占比是相對較小的，從理論上說，應(yīng)該是有很大發(fā)展空間的。

　　(四)襪子類網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)劣勢分析

　　優(yōu)勢：與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物所能展示產(chǎn)品的空間大;沒有時間限制;購物成本低;商品價格低;網(wǎng)絡(luò)商店庫存小，資金積壓小;商品信息更新快，而且容易更新;商品容易查找;網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)范圍廣;企業(yè)啟動網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本低等優(yōu)勢。

　　劣勢：這其中就包括信用度問題;銀行卡支付問題;網(wǎng)絡(luò)安全問題;配送問題，對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等，可以直接通過視覺、聽覺等去感知，而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形，對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知，這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網(wǎng)絡(luò)購物的消費者還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購物，特別是網(wǎng)上品類繁多襪子，讓顧客會有些眼花繚亂，也不知道什么牌子的好，而襪子的價格本來就屬于低價格，顧客寧愿多花一點點錢去商店去買，而不會花太多的時間去網(wǎng)上買兩雙襪子。

　　七、結(jié)論及建議

　　綜合以上分析，可以得出以下結(jié)論：

　　1、人均消費水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

　　2、襪子是必須品，有著無比廣闊的市場，特別是中西部和農(nóng)村市場，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

　　3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時都叫的出名的好品牌襪子相對很少。

　　4、影響顧客的消費行為有很多，價格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品，價格絕不是唯一的。

　　5、網(wǎng)絡(luò)購物是一個趨勢，雖說有其劣勢，但是對于襪子類網(wǎng)絡(luò)購物也不能不分享這樣一個蛋糕。建立襪子類btoc網(wǎng)站從長遠(yuǎn)看也是可行的。

　　綜述結(jié)論給出以下建議：

　　1、如果是做實體商店，可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場，產(chǎn)品可以涉及到各個類型和檔次。

　　2、如果建立襪子類btoc網(wǎng)站，開網(wǎng)絡(luò)購物店，則要做好以下幾點：

　　a、其網(wǎng)站要有針對性，網(wǎng)頁設(shè)計具有自己獨特的風(fēng)格;

　　b、網(wǎng)站功能齊全，應(yīng)能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題;

　　c、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡潔，使購物者操作簡便，點擊次數(shù)少;

　　d、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范，用詞準(zhǔn)確;

　　3、網(wǎng)絡(luò)店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品，因為只有這樣才有專業(yè)度和利潤率。