銀行活動工作報告總結(jié)
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。下面就讓小編帶你去看看銀行活動工作報告總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
銀行活動報告總結(jié)1
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本,也是社會文明的重要體現(xiàn)。____年__月__日,____省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù),我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動力量,作為改善農(nóng)村信用社社會形象、推動改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競賽以來,我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作,以“管理年”活動為載體,不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式,完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施,深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”,叫響“____優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號,使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末,全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營業(yè)網(wǎng)點和百名服務(wù)標兵”的評選表彰工作,其中有__×家網(wǎng)點分獲全國銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。
現(xiàn)將我們認真貫徹中銀協(xié)工作安排,著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作,創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報如下。
一、以企業(yè)核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),全面開展服務(wù)文化創(chuàng)建工作____省農(nóng)村信用社經(jīng)過__×多年的發(fā)展,在不斷壯大自身的同時,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務(wù)手段落后等問題,嚴重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后,將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價值觀,追求企業(yè)與員工的同生,創(chuàng)造企業(yè)與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念,構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建,作為企業(yè)整體文化的重要組成部分,將其作為企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式,進行典型引路,開展層級推進,在激烈的市場中得到了壯大與發(fā)展。
__以核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),高起點開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認識到位,才能擔負責任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建,是一件長期而艱苦的工作,而其作用需逐步顯現(xiàn),只有對企業(yè)核心價值觀深入理解,認識到位,才能擔負企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來,著力開展企業(yè)核心價值觀教育,采取報告會、人員培訓、典型經(jīng)驗推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法,全面開展了企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的教育活動,認真貫徹《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,踐行《文明服務(wù)公約》,遵照“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、服務(wù)”的十字行風,牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價值、服務(wù)實現(xiàn)效益、服務(wù)提升競爭力”的理念,使其深入人心,收到了較好的效果,有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作,做到了領(lǐng)導重視,群眾積極響應,確保了組織有力,工作的持續(xù)推進。
__以企業(yè)文化理念為指引,準確定位服務(wù)標準。意識決定行動,自覺促進發(fā)展。省聯(lián)社負債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員,以日常業(yè)務(wù)為題材,拍攝了《____省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)宣傳教育示范片》,撰寫了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊》,突出了企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化理念,通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創(chuàng)新”的工作方法,全面推進了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作。將企業(yè)文化理念與服務(wù)文化創(chuàng)建進行了有機融合,準確定位了服務(wù)基本標準。“篤學”,全體員工要做有知識有文化的職業(yè)人,善于學習,深具文化修養(yǎng),務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”,全體員工要遵守職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)操守,嚴格工作流程,有效防范操作風險,務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強”,全體員工要不斷完善自我,追求更高、更好,爭做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵,務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟世”,全體員工要胸懷全局,奉獻社會,務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機結(jié)合,起到了雙向激勵,互動明顯的效果,有力地促進了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
__以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動力,明確服務(wù)工作的目標與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出,需要諸多的內(nèi)在要求予以充實,文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚企業(yè)核心價值觀,展示企業(yè)的文化理念,打造企業(yè)的服務(wù)品牌,實施服務(wù)精品戰(zhàn)略,推進行風建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵,首先是從前臺臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展,實現(xiàn)服務(wù)目標與內(nèi)涵的不斷豐富,使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn),塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓為切入點,提高全員的文明服務(wù)意識
為推動全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展,省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強對全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎(chǔ)上,組織編寫了近十三萬字的《____省農(nóng)村信用社負債工作管理手冊》,建立了百套題庫,認真組織了規(guī)章制度學習和崗位服務(wù)技能考試工作,一線參加培訓和考的春節(jié)。日常工作中,員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊,堅持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次,有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了,手提包卻落在了柜臺外,營業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后,及時根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主,并將放有信用卡、提貨單,電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業(yè)柜員說:“信用社的人值得信任”。還有一次,有個客戶來取錢,臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi),柜臺員工發(fā)現(xiàn)后為其保存,并積極想辦法與對方取得聯(lián)系,將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。同時,以支行工會小組為依托,支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動,把團結(jié)、友愛向外延伸。
銀行活動報告總結(jié)2
夏日的陽光,帶著涼爽的秋風撲面而來,在這陽光明媚的早晨,迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運動會。舉辦本次的趣味運動會既豐富了員工的文娛生活,更加激勵了廣大員工以強健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學的球場上早已整裝待發(fā),在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。經(jīng)過激勵的角逐,我所在的網(wǎng)點全員投入運動會中,抱著團結(jié)就是力量的意念,以“青春無敵,飛揚夢想”的精神摘得季軍的頭銜。運動會的內(nèi)容真是豐富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快樂袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保齡球”,“趕小豬”,“蘿卜蹲”。
運動會結(jié)束后,每每想起當時的情景,運動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目,其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”,一聲預備,開始的號令聲響起后,運動員便爭先恐后地跑起來了。頓時,加油聲不絕于耳。漸漸的,差距拉開了。當沖過終點時,大家爆發(fā)出了勝利的歡呼。這一刻,"團結(jié)就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實力都是非常雄厚的,不止運動員們熱情高漲,場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰,拼命吶喊助威,運動員們在比賽,在拼搏,在戰(zhàn)勝對手的同時,超越自我,為行爭光??茨沁\動場上的運動員,比賽正式開始時,整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點,似利箭般沖向終點.個個不甘示弱,前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實無論選手是否獲得第一,都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因為在觀眾心中,這些運動員都發(fā)揮出了不屈不撓、頑強拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠,運動員們眼神專注地盯著前方的同伴,隨著加油聲不斷來回換人,他們臉上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳過眼前的對手,同時也像是在挑戰(zhàn)自我.再看那八人七足場上的運動員,也是個個摩拳擦掌,12支隊伍整裝起發(fā),肩并肩,腳并腳,毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。每每回想起,我都會激動萬分,仿佛自己又再次身臨其境一般。
趣味運動會在全部人員的共同努力下,順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力,激活的是生命,弘揚的是個性和青春活力,收獲的是笑臉和精神風貌。所有選手在運動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼,賽出了風格.發(fā)揚了友誼第一,比賽第二的精神,從運動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想,創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。
銀行活動報告總結(jié)3
__銀行是__縣域范圍網(wǎng)點最廣、人員最多、機制最活的金融機構(gòu),多年來一直堅持支農(nóng)支小的宗旨不動搖,經(jīng)過多年改革發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,成為了__縣支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,富縣興民的重要金融抓手。在自身業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展的同時,我行不忘履行社會責任,積極回饋社會,開展了多種公益活動。今年3月以來,為積極響應省直機關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機關(guān)組織開展學雷鋒志愿服務(wù)月活動》的通知精神,我行高度重視、精心組織、統(tǒng)一思想、多措并舉,扎扎實實地開展了學雷鋒志愿服務(wù)月活動。
加強組織領(lǐng)導。我行成立了以分管領(lǐng)導為組長,青年志愿者為成員的學雷鋒志愿月活動領(lǐng)導小組,為學雷鋒活動建立了堅強的組織保障。同時為確保學雷鋒活動常態(tài)化和長效化,我行各級黨員領(lǐng)導干部帶頭參加志愿者服務(wù),發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用,愛心幫困理念逐步深入人心。
營造濃厚氛圍。為大力營造“我為人人,人人為我”的良好風尚,讓“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”的思想、理念常懷心中,我行大力開展宣傳活動,營造”學雷鋒、獻愛心”的濃厚氛圍。一是召開動員大會。召開了學雷鋒志愿者服務(wù)動員大會,傳達了省直機關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機關(guān)組織開展學雷鋒志愿服務(wù)月活動》的通知精神,引導全員提高認識,增強意識,強化“學雷鋒,獻愛心”的思想理念。會上,我行黨員領(lǐng)導干部紛紛表示,要發(fā)揮黨員干部的帶頭作用,積極履行社會責任,通過全行的獻愛心活動,在展示我行良好形象的同時,為其他企業(yè)樹立良好的榜樣。二是多種渠道宣傳。我行利用微信公眾號、微信群等渠道加大扶貧幫困的宣傳力度,讓人人形成自發(fā)奉獻愛心的積極性和主動性,形成學雷鋒做好事的濃厚氛圍。
扎實開展活動。為積極響應學雷鋒、獻愛心的號召,3月26日,我行總行青年志愿者服務(wù)隊在主要領(lǐng)導帶隊下,前往__縣鏡山廣場對石桌、石椅以及戶外健身設(shè)施進行了一次大掃除和大清洗,隨后又趕赴__縣福利院看望孤寡老人。到達福利院后,青年志愿者們親切地和孤寡老人拉起了家常,詢問老人們有什么實際困難。志愿者們還送來了食用油、大米、塑料袋、抽紙等生活用品421件,不少老人都留下了激動的淚水,紛紛對青年志愿者們豎起了大拇指。除此之外,各基層網(wǎng)點也紛紛招募了志愿者前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院對孤寡老人和兒童進行了慰問。全行累計出動91人次,其中行領(lǐng)導6人,走訪慰問困難、殘疾等特殊群體51人,發(fā)放慰問金各類慰問品422件,慰問金2000元,受益群眾211人。
著力深化拓展。我行將結(jié)合此次學雷鋒志愿月活動契機,結(jié)合自身職能特點和優(yōu)勢,做好工作對接,增強活動的針對性實效性,力爭實現(xiàn)志愿者服務(wù)由以階段性為主向經(jīng)?;_展轉(zhuǎn)變,由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變,由以青年人為主向機關(guān)黨員干部共同參與轉(zhuǎn)變,推動全行志愿服務(wù)專業(yè)化、志愿化和常態(tài)化,有效推進服務(wù)型黨組織建設(shè),著力體現(xiàn)我行負責任企業(yè)的良好形象。
銀行活動報告總結(jié)4
根據(jù)____的有關(guān)通知的精神,深入貫徹落實____任務(wù),大力推進____建設(shè),更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀文化。我行領(lǐng)導高度重視,集思廣益,結(jié)合實際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近群眾的“我們的節(jié)日〃七夕”主題活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、高度重視,認真組織
為確保此次七夕主題活動順利開展,行黨委高度重視,及時召開會議對七夕節(jié)活動進行總體部署,并制定了活動方案,要求各部門以____活動為載體;突出認識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng);突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,全面推進我行的精神文明創(chuàng)建工作。
二、具體活動情況
(一)開展“愛在七夕〃中華經(jīng)典誦讀”活動
結(jié)合“____”期間的中華經(jīng)典誦讀活動,我行黨委印刷了“迎七夕、誦經(jīng)典”文學小冊子,并對全行干部職工及工作人員進行統(tǒng)一發(fā)放,要求各部門組織誦讀?;顒犹找绷巳w干部職工的的情操,弘揚了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,使人們在誦讀經(jīng)典中受到中華情愛文明的熏陶,續(xù)寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
(二)開展愛情文化活動
在七夕節(jié)來臨之際,我行組織廣大干部職工積極觀看“七夕”節(jié)期間民俗表演團體、民間藝人在各分行舉辦的各類傳統(tǒng)工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵干部職工參與節(jié)日期間組織的歌舞晚會,活躍了單位氣氛,促進干部職工間的有效交流,增強了團隊戰(zhàn)斗力。更讓干部群眾充分感受節(jié)日的浪漫氣氛。
(三)開展“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動
為深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日“七夕”文化內(nèi)涵,突出“愛情忠貞、家庭幸?!钡闹黝},我行精心組織開展了別開生面的“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動。組織行干部職工及其配偶,共____對夫婦代表在行花園內(nèi)進行植樹活動。為我行環(huán)境增添綠色氣息的同時,為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。
在本次活動中,我行充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進行傳統(tǒng)文化教育,掀起了倡導文明和強化作風的熱潮,更是承七夕文化精髓,揚民族傳統(tǒng)底蘊。為創(chuàng)建“____”這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動力。
銀行活動報告總結(jié)5
每年農(nóng)歷七月初七這一天是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。七夕節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日,也是過去青年男女最為重視的日子。銀行舉辦這次七夕節(jié)傳統(tǒng)文化節(jié)日活動,主要為了繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神,積極營造和諧銀行、家庭幸福的生活環(huán)境,并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。銀行開展的活動總結(jié)如下:
圍繞“我們的節(jié)日·七夕”為主題,銀行成員在支部書記帶領(lǐng)下,組織了部分青年男女參與此次活動,活動內(nèi)容有:詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺》《牛郎織女》等。
大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明,謳歌純潔愛情、詮釋愛情續(xù)寫、現(xiàn)代青年男女的愛情故事。
通過本次活動,達到了弘揚傳統(tǒng)文化的底蘊,營造和諧的社會環(huán)境,讓廣大青年認識了什么是正確的愛情觀和人生價值觀,更重要的是讓銀行青年認識到面對新的發(fā)展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動中,銀行廣大青年在各領(lǐng)域能作出更加重要貢獻。