企業(yè)個人自檢自查總結(jié)報告
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)個人自檢自查總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
企業(yè)個人自檢自查報告1
自參加公司開展的自查自糾活動以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會的有關(guān)文件，并結(jié)合自身工作實(shí)際，深入細(xì)致地查找自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問題。作為一名分公司的管理人員，更應(yīng)該深刻剖析存在問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率?，F(xiàn)將本人自查自糾情況報告如下：
一、存在的主要問題
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動性，不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員，需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識，才能做到實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、理論指導(dǎo)實(shí)際，而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在一定差距。其根本原因有以下幾個方面，首先對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)完成，做到領(lǐng)用戶滿意，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;其次學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不夠全面、深入，疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，自己的綜合素質(zhì)鮮有提升，就如同缺少了進(jìn)步的深層動力。
(二)工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到，作為基層管理者
可能只著眼于當(dāng)前面臨的實(shí)際問題，而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進(jìn)取精神也讓日常工作囿于簡單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進(jìn)取，重新掌控在日常工作中的主動權(quán)。
二、存在問題原因分析
一是自身學(xué)習(xí)不夠，思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不高。沒能完全運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行，從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強(qiáng)，對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”來說，在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴(yán)格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有圖“完成任務(wù)”，“交差”的觀念，不講究精益求精。
三、整改措施
對照開展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合公司文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
(一)刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實(shí)際學(xué)，扎實(shí)深入學(xué).學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針，政策，學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。
(二)開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實(shí)新舉措，開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個勇于擔(dān)當(dāng)”，為實(shí)現(xiàn)“六個一”目標(biāo)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?！钡摹八{(lán)天夢”貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
企業(yè)個人自檢自查報告2
一、 整改活動開展情況
公司根據(jù)貴局下發(fā)的[201__]109 號《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財務(wù)會計基礎(chǔ)工作專項活動的通知》(以下簡稱《通知》)要求，以及《調(diào)查問卷》、《常見問題》中對相關(guān)具體問題的描述，我司201__ 年11 月20 日前開展了第一階段的自查工作，認(rèn)真分析了自查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定了具體整改期限，明確整改責(zé)任人。對深圳證監(jiān)局走訪過程中提出的問題，我們已嚴(yán)格按照要求整改。在對相關(guān)問題整改中我們咨詢了公司外聘會計師事務(wù)所的意見、建議。本次整改以會議、郵件、現(xiàn)場檢查等形式督促、跟進(jìn)整改進(jìn)度，落實(shí)整改情況。
二、 自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
根據(jù)《通知》的目標(biāo)和要求，各公司的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作應(yīng)達(dá)到以下要求：
(一)各公司應(yīng)當(dāng)建立符合規(guī)定和適應(yīng)公司自身發(fā)展的財務(wù)管理組織架構(gòu)，做到崗位職責(zé)清晰，授權(quán)明確合理，不相容職務(wù)相互分離，相互制約;財務(wù)會計人員具備相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能，具備會計從業(yè)資格;公司對財務(wù)會計人員后續(xù)教育有制度性安排。
(二)各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全符合公司
自身經(jīng)營特點(diǎn)的財務(wù)管理和會計核算制度體系并不斷予以完善，明確制度的制定和修訂流程以及應(yīng)當(dāng)履行的決策程序。制度中應(yīng)包含責(zé)任追究條款，對需要進(jìn)行責(zé)任追究的范圍、責(zé)任認(rèn)定的具體標(biāo)準(zhǔn)、處罰措施以及責(zé)任追究機(jī)構(gòu)和程序等做出明確的規(guī)定，責(zé)任追究應(yīng)與績效考核掛鉤。
各公司應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)會計相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度，對財務(wù)負(fù)責(zé)人和會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任職條件、職責(zé)、權(quán)限、考核等做出規(guī)定。財務(wù)會計相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度應(yīng)經(jīng)公司董事會審議批準(zhǔn)。
(三)各公司應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理，保證財務(wù)信息系統(tǒng)的獨(dú)立性，不得與控股股東、實(shí)際控制人共用財務(wù)信息系統(tǒng)，也不得向控股股東、實(shí)際控制人提供任何能夠查詢、修改公司財務(wù)信息系統(tǒng)的權(quán)限;公司的財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合會計電算化相關(guān)規(guī)定的要求，滿足公司的實(shí)際需要;公司應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)信息系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的管理。
(四)各公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會計核算基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，憑證填制符合要求，會計檔案歸檔及時、保管安全;應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高會計核算和財務(wù)信息披露水平，能獨(dú)立編制合并財務(wù)報表和報表附注;應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司所處行業(yè)特征和自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，制定明確、恰當(dāng)?shù)臅嬚?，并在財?wù)報表附注中詳細(xì)披露，不得以《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中的原則性規(guī)定代替公司的會計政策。
根據(jù)上述通知要求(一)，我們在自查中依托財務(wù)管理組織架構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)、優(yōu)化了工作流程，根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)變化，及時進(jìn)行了修訂更新;對集團(tuán)內(nèi)各公司會計人員基本情況進(jìn)行統(tǒng)計，了解會計人員是否具備從業(yè)資格;在201__ 年12 月份公司組織安排了“財務(wù)部門201__ 年度教育訓(xùn)練計劃”。
根據(jù)上述通知要求(二)，自查中公司根據(jù) 《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計電算化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，具體制定了公司內(nèi)部相關(guān)制度、具體業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則，如：《財務(wù)負(fù)責(zé)人制度》等。此次整改中又補(bǔ)充完善了《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等制度。
根據(jù)上述通知要求(三)，自查中公司規(guī)模急速發(fā)展，經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新，流程操作更新加快，在財務(wù)信息系統(tǒng)方面已加強(qiáng)建設(shè)和管理，公司ERP 系統(tǒng)已升級至用友8.9.0 版本，人員操作權(quán)限由信息部嚴(yán)格控制，職責(zé)分明。為適應(yīng)公司發(fā)展需要，公司已增加了費(fèi)用預(yù)算模塊，采用用友軟件中的集團(tuán)預(yù)算應(yīng)用模式，包括深圳、蘇州、南昌的預(yù)算與業(yè)務(wù)報銷都使用了該模式進(jìn)行管理，從預(yù)算管理設(shè)定、預(yù)算表的編制、預(yù)算的控制與分析，以及日常報銷的業(yè)務(wù)均按照集團(tuán)模式統(tǒng)一進(jìn)行。這種模式有利于集團(tuán)的集中管控，并能夠獨(dú)立部署預(yù)算與報銷的 IT 系統(tǒng)，利于進(jìn)行日常維護(hù)和風(fēng)險的管理。合同管理模塊，主要為設(shè)備、工程、維修、租賃等大型資產(chǎn)合同從簽訂到付款等全部流程都在ERP 系統(tǒng)中管理，固定資產(chǎn)請購單采用系統(tǒng)打印代替手工單據(jù)，極大方便了公司資產(chǎn)合同的管理。網(wǎng)上報銷、委外加工、人力資源工資系統(tǒng)、供應(yīng)商管理平臺等模塊，這些模塊已陸續(xù)投入使用。
根據(jù)上述通知要求(四)，自查中公司進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)憑證填制規(guī)范要求，摘要簡明清晰、科目使用規(guī)范、合理。會計檔案及時歸檔、保管，制定了《會計檔案管理辦法》，并已遵照執(zhí)行。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，制定了具體明確的適合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的記賬基礎(chǔ)和記量屬性、外幣業(yè)務(wù)核算方法、收入確認(rèn)原則、存貨核算方法等相關(guān)會計政策、會計估計、會計差錯更正方法。
針對在自查中發(fā)現(xiàn)問題及具體整改情況如下：
1. 財務(wù)人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置基本情況
存在的問題：財務(wù)部分人員暫未取得會計從業(yè)資格證。
整改措施：根據(jù)《會計法》、《深圳市會計條例》中對會計人員資格的相關(guān)規(guī)定，按照《深圳市會計條例》中第十條：“取得會計從業(yè)資格證書的人員，方可從事會計工作”要求，公司對集團(tuán)內(nèi)各公司會計人員基本情況進(jìn)行統(tǒng)計，審查各會計人員的從業(yè)資格，通知未取得會計證人員在最近一個周期考取，人事部門將此作為后續(xù)財務(wù)人員招聘錄用條件之一。
整改結(jié)果：未取得會計證人員將在201__ 年6 月份深圳財政局會計證資格考試報名期間內(nèi)考取，12 月參加財會電算化考試，預(yù)計年底可取得會計從業(yè)資格證書。
2. 會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范性情況
存在的問題：對合并范圍往來定期對賬，每月一次明細(xì)賬核對，只是核對正確，未對結(jié)果簽字確認(rèn)。
整改措施：進(jìn)一步明確、規(guī)范各會計人員崗位職責(zé)，完善各往來對賬手續(xù)，從此次財務(wù)會計基礎(chǔ)工作自查之日起銷售會計已按月及時與蘇州、南昌子公司往來對賬，在次月10 號前完成對賬工作，由雙方簽章確認(rèn)，現(xiàn)已遵照執(zhí)行。
整改結(jié)果：從201__ 年11 月起銷售會計已對內(nèi)部往來對賬雙方簽章確認(rèn)，后續(xù)持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。
3. 資金管理和控制情況
存在問題：
(1).出納人員獲取部分銀行未實(shí)施快遞派送的銀行對帳單;(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)表未復(fù)核。
整改措施：
(1).明確出納崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)出納工作管理，更換由其他會計人員從銀行索取銀行對帳單，做到相互牽制，明確責(zé)任;
(2).監(jiān)督檢查銀行存款余額調(diào)節(jié)表簽批手續(xù)完整，并且指定專人復(fù)核，在每一賬戶銀行存款余額調(diào)節(jié)表完成后，對銀行存款余額調(diào)節(jié)表統(tǒng)一填制匯總表，核對銀行存款明細(xì)科目，以防相關(guān)表檔遺漏。
整改結(jié)果：
(1).出納人員從銀行獲取銀行對賬單，已整改安排由財務(wù)部會計人員從銀行索取銀行對帳單。
(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)表未有專人復(fù)核，已整改由資金部負(fù)責(zé)人復(fù)核，并且簽名確認(rèn)。
4、企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況
存在問題：公司財務(wù)制度體系建設(shè)不完善，相關(guān)制度沒有更新，存在部分已在執(zhí)行的工作流程，沒有形成書面制度文件。
整改措施：公司依據(jù)企業(yè)會計制度，企業(yè)會計準(zhǔn)則，企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，完善相關(guān)財務(wù)管理制度，并將已經(jīng)實(shí)際執(zhí)行的制度書面固化。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化，及時修訂更新相關(guān)制度。
整改結(jié)果：現(xiàn)已補(bǔ)充部分制度：如《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等。后續(xù)據(jù)實(shí)補(bǔ)充修訂，進(jìn)一步完善公司制度建設(shè)，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
5、母公司對子公司財務(wù)管理和控制情況
存在問題：公司對子公司的資金情況進(jìn)行不定期的財務(wù)、審計專項檢查，財務(wù)、審計檢查資料尚未形成明確、固定的制度控制。
整改措施：發(fā)布公司相關(guān)審計、財務(wù)檢查工作規(guī)范制度，后續(xù)對子公司檢查結(jié)果形成書面報告材料。對子公司財務(wù)人員的錄用、晉升、調(diào)動均通過母公司集團(tuán)財務(wù)中心審核，報母公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。子公司經(jīng)營支出須經(jīng)母公司進(jìn)行審批。由子公司填寫申請審批后轉(zhuǎn)深圳財務(wù)中心進(jìn)行審批，最后經(jīng)董事長批準(zhǔn)。母公司資金部負(fù)責(zé)人對子公司日常資金進(jìn)行監(jiān)控及管理，子公司每日發(fā)銀行、現(xiàn)金日報表到母公司資金部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人根據(jù)資金申請情況郵件指令補(bǔ)充收付款所需資金。
整改結(jié)果：公司制定發(fā)布 《內(nèi)部審計制度》，對子公司專項檢查結(jié)果出具了書面的內(nèi)部審計、檢查報告材料。通過整改，進(jìn)一步加強(qiáng)巡檢工作管理，規(guī)范人員招聘流程、切實(shí)履行好資金審批權(quán)限，不斷提升財務(wù)、審計檢查工作效率，保證公司資產(chǎn)安全。
三、證監(jiān)局走訪提出問題及整改情況
深圳證監(jiān)局于201__ 年12 月份對我公司現(xiàn)場走訪檢查了有關(guān)財務(wù)制度、資金管理、財務(wù)核算、內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)等相關(guān)方面問題，針對證監(jiān)局提出的問題，我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果，現(xiàn)就整改情況報告如下：
1. 關(guān)于票據(jù)管理問題
存在問題：支票管理登記、領(lǐng)用記錄不齊全、規(guī)范。只有領(lǐng)用記錄，未有登記購買記錄。
整改措施：建立票據(jù)管理登記臺賬，嚴(yán)格登記購買支票日期、數(shù)量及支票號碼、簽收人、單位等票據(jù)信息。
整改結(jié)果：票據(jù)管理在整改中已按要求改正。嚴(yán)格票據(jù)管理，完善了臺賬登記內(nèi)容，并遵照執(zhí)行。
2. 現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記問題
存在問題：缺少手工登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。
整改措施：專項活動自查開展時，即已安排出納補(bǔ)錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬，貴局在走訪過程中已補(bǔ)錄了大部分月份日記賬。
整改結(jié)果：手工現(xiàn)金、銀行存款日記賬現(xiàn)已按要求補(bǔ)錄完畢，后續(xù)出納嚴(yán)格按照要求及時登記、日清月結(jié)。
3. 關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)日常出差報銷用借款問題
企業(yè)個人自檢自查報告3
我是來自高平水泥公司的______。在上次的自查自糾交流會上我的分值不夠70分。賈總點(diǎn)評說：咱們公司的考核分?jǐn)?shù)是80分及格，70分~~80分可以再鍛煉、再提升，而不足70分的就是一個不信奉集團(tuán)理念的人，請你們離開。當(dāng)時聽了，我真的很不甘心。我自認(rèn)為是一個信奉集團(tuán)理念，又想做出成績的員工，怎么在這里就成了一個不信奉集團(tuán)理念的人了?回去后，我拿著楊總在《______年工作總結(jié)大會上的講話》和在崗前培訓(xùn)時記的集團(tuán)文化理念的筆記看了一遍又一遍，深刻的反思、剖析自己，還存在以下不足：
一、思想不到位，思想境界不夠
自我畢業(yè)后，從工作到學(xué)習(xí)，就沒有離開過晉城，包括以后的再學(xué)習(xí)，也一直想在晉城發(fā)展，但當(dāng)我到公司面試的時，讓我到______水泥公司，這個太出乎我的意料了，我真有點(diǎn)接受不住。我決定去也是抱著試試的心態(tài)去的。在崗前培訓(xùn)時，學(xué)習(xí)了楊總的講話：一個員工有什么樣的基礎(chǔ)就有什么樣的未來。基層的鍛煉，除了積累工作經(jīng)驗、人緣外，主要是鍛煉一種意志和品質(zhì)，一種人生處世的態(tài)度。如果沒有經(jīng)歷基層員工心態(tài)鍛煉和足夠的感受，連員工的一些想法都不了解，不能知己知彼，未來如何堪以重任?！蔽也呕腥淮笪颍靼最I(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，明白自己錯了。作為一名員工應(yīng)該做好迎接一切困難的準(zhǔn)備，吃別人吃不了的苦，默默地、腳踏實(shí)地完成工作，即使是一名撞鐘的和尚，也應(yīng)該撞出洪亮、圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)的鐘聲。
二、思想的自由散漫
由于思想的散漫，思維不縝密，沒有聽清引導(dǎo)人的對填寫合同的內(nèi)容及要求，導(dǎo)致在填寫合同的時候?qū)戝e了十份合同都是一個人的;導(dǎo)致在打印名單的時候也犯了好多名字重復(fù)出現(xiàn)的錯誤;這些都是我的粗心造成的，我應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。企業(yè)本著“用人要疑，疑人要用”的原則，給了我們提供了發(fā)展的。平臺，我卻沒有把精業(yè)作為自己的目標(biāo)，真是慚愧。就拿上次的事，中午下班了，來了一個散裝車，我給他開完票后發(fā)現(xiàn)在票上的“公斤”的那個地方?jīng)]打叉，然后我趕緊叫住這個客戶，改正過來。生活中無小事，如果我沒看見、沒改正，讓他走了。后果使公司受到損失，我就有逃脫不掉的責(zé)任。所以我們處處把公司的利益放在第一位，一點(diǎn)點(diǎn)的小紕漏對于公司也是不小的損失，只要企業(yè)受到損失就是你的責(zé)任，因為企業(yè)與員工是分不開的。
三、服務(wù)不周到
商會事件，我雖然不清楚事情的緣由，我只是知道與客戶有關(guān)。我們作為一線工廠，經(jīng)常與客戶打交道，應(yīng)吸取商會事件的教訓(xùn)。對待客戶應(yīng)熱情接待。上面的票據(jù)的事情也是服務(wù)不周到的表現(xiàn)，即使不是上班時間也應(yīng)把客戶的時間、效益和利益放在首位，才能為公司贏得好的榮譽(yù)?！耙稽c(diǎn)微笑，一杯熱茶，一句溫暖的話語?！睏羁偟脑捨疑钌畹挠浽谛睦铮词刮覀兊募夹g(shù)再好、產(chǎn)品再好，服務(wù)跟不上效益照樣跟不上。我們是企業(yè)的窗口，無論是上班還是下班還是晚上，都應(yīng)像正常上班一樣，對于客戶都應(yīng)熱情接待，工作嫻熟，一點(diǎn)馬虎不得，堅持提供好的服務(wù)是我們的宗旨。
“學(xué)習(xí)不但意味著接受新知識，同時還有修正錯誤及對錯誤的認(rèn)識。”“唯有不斷的學(xué)習(xí)和提高才是永遠(yuǎn)不變的真理。”楊總的話一句句都是名人指路。我們作為業(yè)務(wù)員，面對以上的不足，我能做的就是改變自己，重新認(rèn)識自己，趁著現(xiàn)在還沒有被淘汰，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，公司的目標(biāo)高于一切。雖然思想境界不高，但我們會在以后工作中，以公司制度和文化理念約束自己，努力提升自己，跟公司步伐，我是函授畢業(yè)，基礎(chǔ)薄弱，更應(yīng)該向引導(dǎo)人、同事虛心學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。在工作中不分內(nèi)外，少說多干。
以上是我的自查自糾，趁自己還沒被淘汰，努力改變自己，從小事做起，約束自己，養(yǎng)成好的習(xí)慣，處處替企業(yè)著想，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識。懷著感恩的心，腳踏實(shí)地的努力向前。
企業(yè)個人自檢自查報告4
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則，作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析，自我檢查：
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的。七條要求“牢記使命，忠于工行;履行職責(zé)，回報社會;胸懷整體，顧全大局;愛崗敬業(yè)，恪盡職守;品行端正，誠實(shí)守信;服務(wù)為本，客戶至上;穩(wěn)健合規(guī)，防范風(fēng)險”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范，用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務(wù)，表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀(jì)律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi)，索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費(fèi)用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支，的行為等，一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù)，也是對他人的關(guān)愛，在工作中提高警惕意識和安全意識，掌握安全基本技能，平時按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，積極參加各種形式的應(yīng)急演練，以避免不必要的風(fēng)險事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習(xí)和自查，加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險意識的建設(shè)，更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
企業(yè)個人自檢自查報告5
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，我參加了學(xué)習(xí)貫徹《職工工作作風(fēng)整頓》活動，對《職工工作作風(fēng)整頓》的實(shí)施意義有了更加深刻的認(rèn)識，一個月以來來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》的各項規(guī)定，對照“工作性質(zhì)，工作流程”的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合自身工作和工作作風(fēng)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、存在的問題
(一)在學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)的要求和動力不夠，對學(xué)習(xí)的要求不夠高，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，在學(xué)習(xí)的方式上，理論與實(shí)踐結(jié)合差，學(xué)以致用不活。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的`主動性不夠。二是理想信念淡化。自已不管在何處工作，總是隨遇而安，缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上，習(xí)慣于憑經(jīng)驗考慮問題，想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式比較少。
(二)在工作作風(fēng)上：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然工作中取得了一定的成績，但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻，工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應(yīng)對的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精，處理問題有時還存在畏難情緒，瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任意識不夠強(qiáng)，由于大局意識不夠，往住只管自已職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問，對工作的熱情不夠。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
(一)平時疏于學(xué)習(xí)。以往我總認(rèn)為，只要能把本職工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，其實(shí)，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自已的工作。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對于自已所學(xué)的東西，也沒有認(rèn)真去深入消化、吸收，也就不能很好地做到把自已所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動上來。
(二)服務(wù)意識不是很強(qiáng)，由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，導(dǎo)致為對公司專業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗，自我革新意識不強(qiáng)。
(三)思維局限，認(rèn)識落后。思維局限，認(rèn)識落后，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給公司添亂子，也就問心無愧。沒給自已樹立跨越的高標(biāo)桿，讓自已朝著目標(biāo)堅定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力的方向及整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)自己所在的專業(yè)內(nèi)容，并且有針對性地學(xué)習(xí)對自己有幫助的專業(yè)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化，積極參加企業(yè)文化學(xué)習(xí)，努力提高自已的思想素質(zhì)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)嚴(yán)于律已，增強(qiáng)服務(wù)觀念
專業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的管理理念，是我們必須牢記的東西，也是我們在平時工作和學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。工作中，自已始終要圍繞專業(yè)化服務(wù)這一管理理念，嚴(yán)于律已，愛崗敬業(yè)，一絲不茍地干好本職工作。時刻把公司的利益放在首位，增強(qiáng)為公司服務(wù)的責(zé)任意識。
(三)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，樹立大局意識
求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，要改于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想，所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想符合時代要求，就大膽干，為此，自已首先要勇于剖析自已，嚴(yán)格按照工作作風(fēng)的要求，對照檢查自已的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;其次，要積極地開展批評與自我批評。開展誠懇的、深刻地自我批評，即是對自已負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自已決不敷衍，堅決摒棄面子思想，對公司、對工作負(fù)責(zé)態(tài)度，克服患得患失的思想顧慮，爭取讓自己成為一個專業(yè)技術(shù)過硬和思想水平先進(jìn)的人。
(四)進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。在貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》中，我對照自己的所作所為，有沒有犯工作作風(fēng)整頓中嚴(yán)格禁止的事，有沒有偏離自己剛參加工作時為公司為國家服務(wù)意識的苗頭;在自己的履職過程中，在自己的生活中，是不是把“嚴(yán)于律已”當(dāng)成自己的人生信條。在日常工作和生活中自覺遵守國家的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項管理制度，以《工作作風(fēng)整頓》為鏡子，時刻對照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，時刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”，努力做遵紀(jì)守法，思想過硬的員工。
總之，自已也能嚴(yán)格按照公司要求做好自我批評，但對照公司的要求還有一定的差距，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自已，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，強(qiáng)化自身工作作風(fēng)，努力克服自己存在的問題和不足，以公司要求為準(zhǔn)繩，堅定理想信念、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高潔身自好意識、責(zé)任意識，更加努力提高自身的專業(yè)知識和平時的生活作風(fēng)。