公司季度工作報告(10篇)
工作報告的內容主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。下面是小編為大家整理的公司季度工作報告,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
公司季度工作報告篇1
在忙碌的工作生活中,不知不覺20__年第一季度的工作很快就結束了,回望這三個月,財務室在公司領導的關懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發(fā)揮了財務部的職能作用,取得了一定的成績。財務室是實業(yè)公司的關鍵部門之一,對內,要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。為了總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將20__年第一季度的工作做以下簡要總結:
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,對不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20__年第一季度,財務室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。
2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴格控制支出,使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中,與其他相關同事及時保持密切聯(lián)系,使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確。
3、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新,復合了國家稅務機關對此的相關要求,并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構代碼到燈塔市質量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。
公司季度工作報告篇2
從我在今年第一季度的工作來看,總體上做的不錯,細節(jié)上有待考究,比去年最后的三個月又有了長足的進步。經歷了春節(jié)這樣一個全國范圍內的節(jié)日熱潮,在酒店領導的預測中,提前做好了充足的準備,我也在這樣忙碌的工作環(huán)境中得到了歷練和成長,現(xiàn)在將我第一季度的工作總結如下:
一、業(yè)務能力
經歷了節(jié)日的沖擊,我的業(yè)務能力更上一層樓,在很多事件的處理方面做到使各方面都較為滿意。在開年的三個月中,因為我對于工作的認知度進一步的加深,對酒店的內部情況有了仔細地了解,工作能力得到了明顯的提高。在之前為客人服務時,很多需要詢問老員工的地方,我都能給予正確的指導,遇到刁難時也能很快的調整好自己的心態(tài),所以能夠更加從容的處理事情。
二、日常工作
因為在春節(jié)期間客人多,但是酒店的人手不足,所以很多的工作由我這個半吊子臨危上陣,導致很多的事情累積在一塊,不能得到及時的解決。為了更加迅速而完美的為客人服務,我在這期間經常性的加班,做得多了,就對自己的工作熟悉了,慢慢的也就提高了工作的效率。與此同時,還有其他的事情需要我去處理時,只要在我力所能及的范圍之內的,從未有過推辭,沒想到這還拓寬了我的工作內容,走出了新地圖。
三、努力學習
因為繁忙,也是因為未知,所以在第一季度中我最經常做的事情就是捧著書本或者是手機,走出自己的舒適圈,去了解我不懂的知識。我對很多的事情都有不了解的地方,學習使我掌握更多的知識和技能,讓我更好的在社會上立足,所以在這期間我真的是卯足了勁,抓緊時間去學習。
一年的四分之一就這樣簡簡單單的過去了,沒有激起一點浪花,但是我的付出得到了回報,我掌握的東西不會消失,在這個季度中我自己的滿意的?;仡欉^去的三個月,我還是有做的不好的地方,特別是細節(jié)沒有做到位,客人抱有微詞,我期望在下一個季度能做出更好的成績。
公司季度工作報告篇3
在__年的第一個季度,__區(qū)圖書館全館職工始終以認真、負責的態(tài)度努力不懈地工作,圖書館的各項工作平穩(wěn)有序地推進,全面完成了區(qū)政府及文廣局下達的各項工作任務。現(xiàn)將第一季度工作總結如下:
一、第一批古籍上報工作順利完成
組織專業(yè)技術人員參加重慶市古籍普查培訓,邀請市古籍保護中心專家親臨現(xiàn)場指導,今年一至三月共完成古籍錄入49件,上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進入國家級保護名錄的1件,市級保護名錄的6件。
二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰
我區(qū)的少兒愛心圖書接力活動截止到目前,已向服務學校送書二批,共1200冊,借閱圖書6000多人次,借閱8000多冊次,取得了良好的服務效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學校圖書室藏書不足的困難,滿足了山區(qū)學生想看書、看好書的愿望,得到了家長和教師的一致好評和認可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上,我館被市文廣局表彰為先進集體。
三、地方文獻征集工作全面啟動
為認真實施區(qū)文廣局領導的指示,我館把地方文獻作為館藏特色項目來抓,并于本季度正式啟動地方文獻資源收集整理工作。選后在《__都市報》、__電視臺和文體中心外戶發(fā)布了征集廣告。并成立了專門的工作小組,對區(qū)直各部門進行了一一走訪。至3月底為止,共收集到1000余冊地方文獻資料。我區(qū)老干部__還在活動中表示,將自己2萬余冊藏書全部捐贈給我館。
四、培訓工作有序開展
在閉館期間,我館在抓新館籌備的時間,不放松圖書館的其它工作,各種培訓有序開展。我館視覺藝術高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負責人__主講,現(xiàn)有學員20人,開課時間為每周二晚,歷時50天,計劃20個學時,完成影像美學、色彩學等課程的培訓和研討,并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書、影、畫作品,為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動作準備。本季度已經集中培訓了6個學時。
由我館負責人主講的文化講座《__古鎮(zhèn)的人文觀察》,也接到__鎮(zhèn)的邀請,將以多媒體的形式,全面、生動地為__干部、職工和居民深入講解__的歷史和文化。
五、搬遷籌備有序推進
1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設施設備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件,并上報有關領導及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期,及時向領導匯報工作,對新館建設進行每周一次現(xiàn)場檢查,目前土建工程和內裝工程都已經通過了竣工驗收。
2、為了更好的做好新館建設和管理工作,由文廣局副局長__、財政局副局長__帶隊,財政局教科文科科長__、資金計劃科科長__、政府采購中心中任__和我館負責人__、__等組成的考察組一行十人到我市__、__等區(qū)圖書館考察??疾旃ぷ鳉v時五天,通過考察、學習,考察組成員們普遍認為取得了很好的效果,開闊了眼界,理清了思路,明確了目標。
3、為了貫徹落實區(qū)文廣新局關于圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設情況、功能分布計劃、部室設置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務、階段性工作目標、近期工作安排等等方面進行了一一落實。
4、不斷細化、優(yōu)化了新館辦公家俱、自動化設備等采購方案,對館內固定資產進行初步清查,避免重復采購。方案歷經6稿,采購總額從原來的近500萬元調整到了350萬元。目前已經送財政局審核,將于近期進入政府采購程序。
六、工作方向更加明確
我館明確了以傳承文明、服務社會為宗旨,以地方文獻資源中心建設為特色,以古籍保護為亮點的工作方向。確立了在未來三年內將我館打造成國家一級館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標。
目前,全館職工精神振奮、工作積極,都全身心的投入到新館的籌備工作中來,我們有理由相信,未來的__圖書館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片,一個亮點。
公司季度工作報告篇4
今年來,辦公室在黨委的正確領導下,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將上個季度工作情況總結如下:
一、政務工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責任書,并做到涉密計算機專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務工作
嚴格執(zhí)行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作
一季度來,我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大__屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。
四、存在的問題和不足
一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。在下個季度的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
公司季度工作報告篇5
一季度的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結報告如下:
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為8__品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理,日清日結
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學,共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日,倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內容,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容,以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作,確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結。
公司季度工作報告篇6
在20__年的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進步,現(xiàn)將20__年第一季度工作總結如下:
一、工作情況
(1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎;
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊;
(3)在20__年的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發(fā)客戶戶,資產共元;
(4)在20__年第一季度,營業(yè)部公開發(fā)戶,開發(fā)總資產元。
二、營銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人
員留不住。
三、工作計劃
營銷部在下個季度要:
(1)營銷部在營銷工作中要依托于農業(yè)銀行的三方存管,加強與農業(yè)銀行的合作;
(2)加強營銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現(xiàn)的問題;
(4)加強與社會團體合作。
公司季度工作報告篇7
在這個經濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:
由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間__花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
__西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
因為有了20__年成功分亨__的經驗,10年我們在__的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—__節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著__盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。
小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
公司季度工作報告篇8
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快?;仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結,總結如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
一、心態(tài)的改變
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到__銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標,心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
二、銷售業(yè)績的增加
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關的書籍。所以,我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務態(tài)度的轉變,包括第一點談到的心態(tài)調整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。
三、需要改進的地方
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領導心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
公司季度工作報告篇9
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的達到目標,今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結:
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。
我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
公司季度工作報告篇10
為了提高職工的防范技術,增強應變能力和處理應急事件水平,熟知各種防范設施的應用和處置程序。我行X季度組織職工開展押運、守庫和營業(yè)期間防搶劫預案演練,現(xiàn)將演練實況總結報告如下:
開展預案演練做到了領導重視,職工關心,并成立了預案演練專門領導小組,X負責演練指導和現(xiàn)場觀摩。
季度計劃組織演練2次,通過預案演練,使全體職工的防范技能得到全面提高。
一是全體職工真正的掌握了防范技能,對突發(fā)事件的預防、報警、護現(xiàn)、藏身,防范應變和處置都能達到熟練水平。一旦遇有突發(fā)事件發(fā)生,都能確保沉著、冷靜、不慌、不亂,做到快速報警,機智應付,確保安全。
二是通過預案演練對各類突發(fā)事件都有一個深刻的印象,能根據(jù)自己網(wǎng)點的實際環(huán)境和地理位置處理各種突發(fā)事件。熟練的掌握了各種防范設施的應用和處理程序。
三是提高全體職工在新形勢下對安全保衛(wèi)工作的再認識。認識到當前金融行業(yè)發(fā)案率具高不下,是一些犯罪分子已把做案目標描準了金融行業(yè)。為了確保國家的財產不受損失和職工人身安全。就必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到在崗一分鐘,警惕六十秒,不給犯罪分子留有可乘之機;四是經常性的開展預案演練,也是對安全防范設施和防范技能的全面檢查,對達不到規(guī)定的及時整改,做到了安保設施達標、報警、通訊系統(tǒng)暢通靈敏、物防設施齊全、完備、有效,防范技能得到全面提高。一旦發(fā)生突發(fā)事件,都能確保迅速報警,及時聯(lián)絡,快速防備,有效處理。
通過堅持X季度的預案演練,全員的安保意識得到全面提高,防范技能更加熟練,物防建設得到加強,通報系統(tǒng)確保靈敏暢通,技防水平的全面提高,為我分理處的安全保衛(wèi)工作實現(xiàn)長年無事故,無案件,打下了堅實的基礎。我們將堅持長期性的預案演練,促進技防水平再上新臺階。
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