述職報告:主管述職報告
述職報告:主管述職報告
我們的管理是嚴格按照公司要求,結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。以下是小編整理的關于主管述職報告,歡迎大家參閱。
第1篇:商場主管述職報告
尊敬的領導:
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓,我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應?,F(xiàn)在我明白我的職責主要是:系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求,結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度,保證良好的經(jīng)營秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時處理突發(fā)事件。
5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現(xiàn)場貨品管理仍是弱項,需繼續(xù)學習。
2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面,無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。
4.兩個月來,總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
第2篇:生產(chǎn)主管述職報告范文
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進行了生產(chǎn)主管述職報告范文如下:
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗工作,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度,并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。
第3篇:設備主管述職報告
2018年,是XX快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質(zhì)量的每一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養(yǎng),有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
2019年是我公司實現(xiàn)XXXX戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
XXXX有限公司生產(chǎn)技術部
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