高管年終述職報告
認真寫好述職報告,是搞好述職評議的前提條件之一。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些高管年終述職報告，希望對你有用!
高管年終述職報告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫XXX，男，現(xiàn)年XX歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任XX支行行長職務(wù)。在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認真貫徹落實縣XX銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)XX支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改進服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20XX年12月底，我社各項存款余額為XXXXX萬元，各項貸款余額為XXXXX萬元。全年實現(xiàn)利息收入XXXXX萬元，完成年度收息計劃的XX%。
一、嚴于律己，積極改善工作作風(fēng)。
(一)、遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)、加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)、嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“XX卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我行20XX年全體員工共營銷貸款XXXXX萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)XXXXXX萬元，當年新增XXXXXX萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴格值班紀律，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20XX年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實責(zé)任，切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與ATM機資源，CRS機增加結(jié)算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
高管年終述職報告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%，責(zé)任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預(yù)算目標99.39%，同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對
xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點，組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè)，提高公司管理水平。
為實施總公司 《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設(shè)，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和 “六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到xx，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及xx保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo)，思想上高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認真貫徹總公司“六條禁令” ，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
高管年終述職報告篇3
分行考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
****年，無論是對XX縣支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，勇往直前。一年來，我認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我?guī)ьI(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。****年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標超額完成了州分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動性普遍增強。全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1274萬元。其中：信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入831萬元;個人業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入375萬元;公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入44萬元;中間業(yè)務(wù)收入11.4萬;信用卡業(yè)務(wù)收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了****年“中國郵政儲蓄銀行XX分行****年度個人業(yè)務(wù)綜合發(fā)展獎第二名”;“中國郵政儲蓄銀行XX分行****年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奮斗獎”;“中國郵政儲蓄銀行XX分行****年度風(fēng)險合規(guī)管理先進單位二等獎”;“****年中國郵政儲蓄銀行審計管理工作先進單位”;“****年中國郵政儲蓄銀行XX分行全州財務(wù)會計管理工作先進單位”;
現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事做以下述職：
一、思想方面
認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，結(jié)合郵儲銀行現(xiàn)狀認真領(lǐng)會總行、區(qū)分行、州分行重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，培養(yǎng)了自己的政治意識、大局意識，提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)。平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，努力把先進的知識轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會、融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行職責(zé)
我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責(zé)、為企業(yè)負責(zé)、為自己負責(zé)、更要為全支行干部職工負責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實事求是、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動支行各項工作的有效開展。根據(jù)州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭，把各項任務(wù)分解并落實到我行的具體經(jīng)營計劃當中，增強職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動參與生產(chǎn)經(jīng)營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個高效、團結(jié)、奮進的團隊。
三、具體工作：
1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu)。我行將提升前臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點，通過前臺人員及設(shè)備的全面到位，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。通過積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作，抓好重點產(chǎn)品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現(xiàn)了個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達2。02億元，較年初增加3939萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達69.83%，較年初增加1.06個百分點。
2、是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。我行****年在貸款規(guī)模受限的情況下，全行上下“抓重點、補弱點、攻難點”，積極穩(wěn)妥地推進信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、嚴控貸款風(fēng)險、增加市場份額。我們堅持以控制風(fēng)險為第一要務(wù)，大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想，嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，不斷收集整理索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時信貸管理是重中之重。嚴格規(guī)范管理首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。一直以來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān)，確保將風(fēng)險控制在最低線。
4、建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標。我曾經(jīng)多次提出大家要團結(jié)，勁往一處使，心往一處想的思想，這個思想的核心，就是以人為本。首先，加強了行風(fēng)建設(shè)，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。建立連帶責(zé)任制度、嚴肅查處違規(guī)違紀等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。其次，著力抓了內(nèi)部管理。規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性，防止決策失誤。還加強了重要崗位、重點業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理;信貸管理、會計財務(wù)等重要崗位人員，實行崗位輪換和責(zé)任稽核制度。
5、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。****年，為確保增收節(jié)支，實現(xiàn)利潤最大化，我著重加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用用在營銷、拓展業(yè)務(wù)方面。
6、內(nèi)部控制水平不斷提高，員工隊伍建設(shè)進一步加強。按照州分行的部署，認真開展了****年業(yè)務(wù)風(fēng)險合規(guī)評價活動，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。
四、廉潔自律情況
從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個單位一把手，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，到位不越位，用權(quán)不越權(quán)，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為職工服務(wù)。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報、小事通氣。團結(jié)同事，互相幫助，共同促進。
五、不足之處
回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認為我的最大差距在于思想，最大的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在;一是銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識的更新不夠，經(jīng)營思路不夠?qū)?，這些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題。總之在過去的半年里，在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到郵儲銀行各項事業(yè)的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會堅定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗，提高管理水平，戒驕戒躁，團結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作，打造XX縣郵政金融品牌，促進XX縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為XX縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力!
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