機關(guān)事務(wù)管理處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動情況匯報

尊敬的省委辦公廳檢查組領(lǐng)導(dǎo)：
今年，我處根據(jù)省委辦公廳湘辦[2006]11號、懷辦[2006]16號關(guān)于在黨委辦公室系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的文件精神，對照省市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的實施要求，就行政后勤這一塊，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，取得了階段性進展?，F(xiàn)將我處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的情況匯報如下：
前段時期開展優(yōu)質(zhì)競賽活動的工作回顧
__市委市政府機關(guān)事務(wù)管理處，設(shè)有5科1室，下屬8個二級機構(gòu)。有干部職工119人，其中科室有57人，歸口市委辦管理。多年來，機關(guān)事務(wù)管理處在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，建設(shè)機關(guān)，取得了一定的成績，榮獲“全國綠化單位400佳”“全國全民健身活動先進單位”“省級衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”等稱號。2004、2005連續(xù)兩年榮獲“全省后勤系統(tǒng)先進單位”榮譽稱號。前段時期，我們按照省市競賽活動要求，結(jié)合本處工作實際，重點抓了以下幾個方面：
1、加強組織建設(shè)，完善規(guī)章制度，確保活動有序開展。按照省、市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的要求，為加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，成立了由主任鄧友文任組長，黨組書記蘇生通為副組長，黨組其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，專門負責(zé)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及監(jiān)督工作。為確保工作得以落實，處黨組就競賽活動先后召開4次科室單位負責(zé)人員會議，明確今年各項工作都要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為主線，對照競賽要求，進行專題研究部署，制定了《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的具體措施》，將責(zé)任分解到科室，落實到人。同時，緊密結(jié)文章版權(quán)歸大秘書網(wǎng)作者所有!合__市委提出加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)以及市委辦關(guān)于在黨委辦公室系統(tǒng)開展“三抓三促”（抓學(xué)習(xí)，促素質(zhì)提高；抓服務(wù)，促形象轉(zhuǎn)變；抓效能，促工作落實）活動的要求，按照要求抓落實，對照目標找差距，取得了明確實效。目前，在全處基本形成了人人積極參與競賽活動的濃厚氛圍。
2、圍繞目標，突出重點，狠抓各項工作的落實。為使競賽活動落到實處，處黨組按照競賽活動實施方案要求，對照行政后勤四個方面工作，各科室單位都制定切實可行的工作方案。
一是機關(guān)安全保衛(wèi)工作。制定了年度規(guī)劃和具體實施方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，編印了《治安管理流程》，與各部、委、辦、局簽訂了綜合治理目標管理責(zé)任書。在工作中突出抓好以下幾個環(huán)節(jié)，一是加大防范力度，排查隱患進行整改。今年多次進行防火、防盜為主的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。今年7月，與消防部門對院內(nèi)的消防設(shè)備進行了一次全面檢查，并提出了具體整改意見。二是日常保衛(wèi)與突擊檢查相結(jié)合。重點加強流動人口管理，對外租房、施工等外來流動人員進行登記造冊。三是實行夜間分片分區(qū)分塊巡邏。保安對機關(guān)分6個片區(qū)實行24小時3班制巡邏，加強市委、市政府辦公大樓的安全保衛(wèi)，增設(shè)兩個崗哨，專人值班站崗，節(jié)假日關(guān)閉其它通道，基本杜絕了大樓被盜現(xiàn)象。四是加強隊伍管理。進一步加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作，今年上半年從4050、退伍軍人等人員中招聘40名保安人員，進行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前整個機關(guān)治安秩序良好，發(fā)案率比去年同期下降80%。
二是后勤管理工作。為使后勤管理逐步走向制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，我們重點抓以下幾點，一是科學(xué)規(guī)劃，合理布局。市委市政府機關(guān)大院建于上世紀七十年代，整體建設(shè)相對滯后，功能區(qū)域比較混雜，20多棟空斗墻住宅已屬危房。針對這種情況，我們會同規(guī)劃部門制定了機關(guān)總體規(guī)劃，對危房住宅進行“拆舊建新 ”，并與硬化、綠化、美化、亮化同步實施。按要求，在“十一五”末，實現(xiàn)住宅區(qū)與辦公區(qū)大致分離。二是規(guī)范管理，嚴謹操作。為加快機關(guān)危房的“拆舊建新 ”，我處把今年明確定位為機關(guān)建設(shè)年。為此，我們組建了鑫盛建筑分公司（已在工商注冊），具備合法的建筑資質(zhì)。人員主要由處工作人員組成，財務(wù)實行獨立核算，處財務(wù)科監(jiān)管，材料采購由處紀檢監(jiān)督，二人采購，第三方驗收入庫。同時，工程接受建筑、房產(chǎn)等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，接受紀委、審計等部門的監(jiān)督。整個操作過程細致、嚴謹、規(guī)范，為今后機關(guān)后勤改革探索了一條路子。三是抓好細節(jié)，整治改造。完成供電、有線、寬帶“三線”下地工程；衛(wèi)生保潔實行分區(qū)包片，落實到人；對車輛制定限速牌，定點擺放，加強防盜措施。在創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)方面，為配合市委創(chuàng)建國家生態(tài)示范市，在機關(guān)大院開展創(chuàng)建綠色機關(guān)示范大院，出臺了《機關(guān)大院水電管理制度》、《機關(guān)綠化管理制度》等。
三是后勤服務(wù)工作。在提高后勤服務(wù)工作方面，我們主要抓以下幾個方面。一是抓好日常服務(wù)工作。設(shè)立專職人員負責(zé)，加強水、電、有線等各方面的檢修維護；綠化隊加大機關(guān)園林綠化，今年堅持每周為市委市政府辦公大樓擺花換花，機關(guān)綠化率達50%以上；機關(guān)食堂在繼續(xù)推行承包制的情況下，提高餐飲質(zhì)量，增設(shè)晚餐面食，并在老干所新設(shè)一個服務(wù)點。目前準備對機關(guān)食堂進行轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、改善條件。二是加快服務(wù)設(shè)施的投入與改造。目前有兩個重大項目進入施工階段，已籌資80萬元將老年露天門球場改造為標準老年室內(nèi)門球場，迎接2007年全省老年門球賽的召開；投資30萬元修建政府大樓門口休閑廣場。三是大力推進后勤社會化服務(wù)力度。機關(guān)幼兒園、機關(guān)會堂、修理所、綠化隊，在提高服務(wù)質(zhì)量，擴大社會服務(wù)范圍，都取得了明顯的經(jīng)濟效益。物業(yè)管理公司正在計劃籌備中。
四是行政后勤獎勵。為加大信息交流和對外宣傳的力度，制定了《市委市政府機關(guān)事務(wù)管理處關(guān)于參加競賽活動發(fā)表文章獎勵辦法》，對發(fā)表調(diào)研、信息文章的獎勵，對后勤方面的工作宣傳和理論探討。目前，已在省后勤雜志上發(fā)表信息1條，在本市黨報上發(fā)表通訊1篇，信息4條，展示了機關(guān)后勤工作風(fēng)貌。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動以來的幾點體會：
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，倡導(dǎo)創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)，抓效益，出成果，符合行政后勤發(fā)展要求。在管理機關(guān)上，結(jié)合創(chuàng)“節(jié)約型社會”活動在機關(guān)發(fā)出“創(chuàng)節(jié)約型機關(guān)”倡議，與各單位簽訂了創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)責(zé)任書，在今年上半年，市直機關(guān)工委將市委機關(guān)大院作為創(chuàng)建全市綠化機關(guān)示范單位，由事務(wù)處具體組織實施，這與我們當(dāng)前正大力開展服務(wù)競賽活動切中主題。為此，我們成立專門班子和機構(gòu)，兩塊有機結(jié)合，重點抓機關(guān)建設(shè)、水電管理、辦公能耗等細節(jié)性工作，如對全院的路燈全部改造節(jié)能燈