測試工作總結(jié)報(bào)告

測試工作總結(jié)報(bào)告

　　測試工作是一個(gè)復(fù)雜的過程，它需要與各方面的全面合作，如何順利進(jìn)行，測試工作的現(xiàn)狀如何，影響因素有哪些，需要更多的細(xì)心和耐心，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹藴y試工作總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

　　測試工作總結(jié)報(bào)告篇一

　　我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)常混淆， cmm 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對(duì)我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對(duì)東北活雷鋒的稱號(hào)。

　　第一招 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)

　　剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

　　一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會(huì)完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過程中教會(huì)了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識(shí)到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

　　組合搜索

　　每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。

　　選擇表述內(nèi)容的詞組

　　一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個(gè)問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

　　定位信息來源

　　有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去。可以用公式 “ 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招 學(xué)會(huì)動(dòng)手

　　參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對(duì)公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個(gè) bug ，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫了 bug 單(這個(gè) bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對(duì)我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 ” .

　　在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬里長征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動(dòng)手，多嘗試。

　　第三招 思考自己所作的

　　剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評(píng)估，這個(gè)過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動(dòng)化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個(gè)過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫通的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

　　所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。

　　測試工作總結(jié)報(bào)告篇二

　　總體來說，__年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　l 項(xiàng)目測試工作

　　l 知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

　　l 完成所需知識(shí)的積累

　　l 工具學(xué)習(xí)及研究

　　具體來說，如下：

　　1.項(xiàng)目測試工作

　　這段時(shí)間，我主要是協(xié)助進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測試，主要工作內(nèi)容有：

　　l 對(duì)測試用例的編寫提供反饋意見;

　　l 對(duì)測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見;

　　l 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;

　　l 繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

　　l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

　　l 按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報(bào);

　　l 進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

　　2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

　　這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

　　l 完成項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　l 完成“測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡報(bào)，包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

　　l 對(duì)現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;

　　l 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

　　3.完成所需知識(shí)的積累

　　這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

　　l 學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

　　l 學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范

　　l 學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))

　　l 參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)

　　l 學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp

　　4.工具學(xué)習(xí)及研究

　　根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對(duì)rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹.doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

　　二、__年計(jì)劃

　　__年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1.能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

　　2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

　　除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

　　三、對(duì)部門建設(shè)的建議

　　在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

　　1.對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確

　　例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

　　2.強(qiáng)化制度建設(shè)

　　3.加大對(duì)測試過程的實(shí)施力度

　　現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

　　4.加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。

　　現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

　　除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識(shí)沉淀下來。例如，對(duì)項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

　　測試工作總結(jié)報(bào)告篇三

　　作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。

　　作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：

　　一、 剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、 接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。

　　三、 目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。

　　四、 作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。

　　五、 網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)照表。

　　六、 還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。

　　七、 入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。

　　在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。

　　我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。

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