工商局年度工作報(bào)告
工商局年度工作報(bào)告
工商局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享幾篇工商局年度工作報(bào)告，一起看一下吧!
工商局年度工作報(bào)告篇1
同志們：
非常高興今天能來XX區(qū)工商局參加工商行政管理工作會議。20xx年，XX區(qū)工商局的各項(xiàng)工作都走在了全市的前列，整規(guī)方面力度加大，獲得了全省的先進(jìn)工商局稱號，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)成為共識，貫穿于工作的全過程，信用體系建設(shè)扎實(shí)深入開展，取得的成績有目共睹，隊(duì)伍建設(shè)卓有成效，隊(duì)伍的作風(fēng)、精神面貌有了很大的轉(zhuǎn)變，形成了務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。今天在此召開全區(qū)工商行政管理工作會議，既對20xx年工作作回顧、總結(jié)，也對20xx年的工作作了具體的部署，希望大家在20xx年取得成績的基礎(chǔ)上，繼往開來，再接再厲，將各項(xiàng)工作全面推上一個新階。
回顧20xx年的各項(xiàng)工作，XX區(qū)工商局所取得的成績是有目共睹的，實(shí)現(xiàn)了剛才卓局長所說的頭年打基礎(chǔ)，次年見成效的目標(biāo)，不管是在日常工作，還是在工作創(chuàng)新上都取得好成績應(yīng)該說這非常不容易，這和局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的共同努力是分不開的。我想20xx年XX區(qū)工商局在以下幾個方面的工作是比較突出的。
一、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為共識。
我是經(jīng)常聽到卓局長講到這樣一句話：沒有地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就沒有工商的發(fā)展。由此可見，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念在XX區(qū)工商局已經(jīng)是深入人心。監(jiān)管和服務(wù)并舉，這也是此次全省工商工作會議上周金伙局長特別強(qiáng)調(diào)的，要加強(qiáng)監(jiān)管，也要強(qiáng)化服務(wù)，XX區(qū)局20xx年在這方面工作就做得不錯：一是樹立了服務(wù)理念，把提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)造公平競爭環(huán)境作為切入點(diǎn);二是繼續(xù)深化項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略，重點(diǎn)服務(wù)于兩個工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，實(shí)行先照后證等優(yōu)惠政策，提高工作效率，特別是對投資百萬元以上的項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤服務(wù);三是繼續(xù)實(shí)行“四個一”掛鉤幫扶，局領(lǐng)導(dǎo)、各股室、基層單位和個私協(xié)會分別掛鉤一批企業(yè)和個體戶，進(jìn)行結(jié)對幫扶，這點(diǎn)我看也是荔城區(qū)局的獨(dú)創(chuàng);四是進(jìn)一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵和限制的產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)良好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成;五是加強(qiáng)窗口服務(wù)，簡化審批手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，并經(jīng)常進(jìn)行督查;六是一如既往，扶持下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，為地方政府分憂，同時繼續(xù)不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
二、信用管理體系建設(shè)扎實(shí)開展。
信用管理體系建設(shè)是我具體分管的，20xx年XX區(qū)工商局非常重視試點(diǎn)工作，投入了大量的人力物力，試點(diǎn)工作走在了全市的前列，積累了經(jīng)驗(yàn)。一是以完善經(jīng)濟(jì)戶口管理為基礎(chǔ)，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過綜合監(jiān)管來全面采集企業(yè)和個體工商戶的靜動態(tài)信息，記入監(jiān)管手冊和監(jiān)管卡，建立起了靜動態(tài)檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)了“經(jīng)濟(jì)戶口”管理;二是以信用信息的整理為手段，建立起企業(yè)、個體工商戶信用情況的評級和公示制度。根據(jù)各單位定期報(bào)送的信用情況信息，對照《不信用行為積分量化表》進(jìn)行整理、評分，根據(jù)得分情況評出四個等級。并對企業(yè)、個體工商戶的不信用行為累積分以墻報(bào)、上網(wǎng)等形式予以公示，XX區(qū)工商局精心制作了信用信息的公示網(wǎng)頁，內(nèi)容詳實(shí)，設(shè)計(jì)美觀;三是以信用等級的評定為依據(jù)，全面啟動守信激勵以及失信警示、懲罰機(jī)制。對不同等級的企業(yè)、個體工商戶分別給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策或限制措施。通過信用管理體系建設(shè)，對企業(yè)、個體工商戶的管理進(jìn)一步趨于規(guī)范化，初步建立了長效管理的機(jī)制。在信用管理建設(shè)中，XX區(qū)工商局舍得投入，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入2萬多元開發(fā)了信用信息的管理軟件，實(shí)現(xiàn)了信用信息的自動整理、評分，受到了省局和市局的充分肯定。20xx年信用體系建設(shè)的現(xiàn)場會也是在荔城區(qū)工商局成功召開的，XX區(qū)工商局的經(jīng)驗(yàn)為其他縣區(qū)局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長和辦公室朱昌彬主任都曾來荔城區(qū)局調(diào)研，對荔城區(qū)局的探索予以了充分的肯定。
三、信息化建設(shè)取得長足進(jìn)步。
信息化建設(shè)是形勢發(fā)展的必然要求，由于歷史原因，不僅是XX區(qū)局，在全市這也是比較薄弱的環(huán)節(jié)。20xx年，XX區(qū)局進(jìn)一步加強(qiáng)重視，加大投入，信息化建設(shè)取得了長足進(jìn)步：一是加大硬件設(shè)備的投入，共投入資金96150元，配備電腦8部，打印機(jī)7部，傳真機(jī)7部，傳統(tǒng)相機(jī)6部，數(shù)碼相機(jī)1部，特別是基層單位現(xiàn)代辦公設(shè)備配備全部到位，這在全市來講也是力度很大的;二是積極探索，投入2萬元進(jìn)行基層信用體系管理軟件的開發(fā)，剛才上面已經(jīng)提到，現(xiàn)在這套軟件已在基層單位試運(yùn)行;三是加強(qiáng)了人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，確保每個基層單位有2-3人，股室有1-2人能熟練操作電腦，能在局域網(wǎng)上完成各種流程的操作，剛才卓局長也提到20xx年要舉辦三期的電腦應(yīng)用知識培訓(xùn)班，這非常必要，明年不單單是局域網(wǎng)的應(yīng)用，而且還有辦公自動化，如果不加強(qiáng)人員的電腦知識的培訓(xùn)，不是說適應(yīng)形勢的問題，不懂電腦，工作就無法正常開展;四是建章立制，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)局域網(wǎng)的管理和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通、安全，能嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
四、隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈。
隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)，XX區(qū)局20xx年在抓隊(duì)伍上是絲毫不放松，據(jù)我了解，從2月21日-3月23日，XX區(qū)局用一個月的時間在全局干部當(dāng)中開展了以“講學(xué)習(xí)增素質(zhì)、樹新風(fēng)塑形象、創(chuàng)新業(yè)見成效”為主題的關(guān)作風(fēng)整頓活動.通過此次整頓克服隊(duì)伍作風(fēng)上還存在的一些突出問題，干部的作風(fēng)有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍有明顯增強(qiáng)。同時，XX區(qū)局進(jìn)一步完善了績效考評制度，每月對干部履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行全面考評，還開展每月一主題教育活動，這也很有特色。20xx年，XX區(qū)局預(yù)防職務(wù)犯罪也很有新意，和XX區(qū)檢察院進(jìn)行結(jié)對共建，經(jīng)常邀請檢察官作專題報(bào)告，以生動的實(shí)例教育執(zhí)法干部廉潔自律，舉辦了法制培訓(xùn)班，提高干部的法律意識和執(zhí)法水平。此外，在“六條禁令”的貫徹執(zhí)行上XX區(qū)局也是不折不扣。20xx年，XX區(qū)工商局在各項(xiàng)工作取得好成績的同時，也保證了隊(duì)伍不出問題，應(yīng)該說是非常難得的。
20xx年，XX區(qū)工商局還在整規(guī)等各個方面都取得了好成績，剛才卓局長也作了詳細(xì)的介紹，我就不再多說。下面的就簡單的提兩點(diǎn)意見。
一.立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立起服務(wù)型的工商行政管理部門形象。
打造一個服務(wù)型的工商行政管理部門是認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大精神和“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要，也是貫徹落實(shí)依法行政和以德行政相結(jié)合思想的客觀要求。我們必須從講政治的高度，從建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的高度，充分認(rèn)識建設(shè)服務(wù)型工商行政管理部門的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好服務(wù)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
一要轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)也是管理的理念。工商行政管理部門在履行職能時，既有代表國家實(shí)施行政管理的特征，又有服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共性，其行為必須代表和符合人民群眾的根本利益。因此，建設(shè)一個服務(wù)型的工商行政管理部門必須明確指導(dǎo)思想，牢固樹立服務(wù)意識，正確處理好管理與服務(wù)、發(fā)展和監(jiān)管的關(guān)系。要深刻認(rèn)識到改進(jìn)管理，強(qiáng)化服務(wù)，充分運(yùn)用登記職能，支持國有企業(yè)深化改革，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善投資環(huán)境，推動個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)下崗職工再就業(yè)等工作既是監(jiān)管工作的有機(jī)組成部分，也是衡量監(jiān)管成效的一個重要指標(biāo)，監(jiān)督管理和搞好服務(wù)兩者不可偏頗。
二要強(qiáng)化“三個意識”。1、強(qiáng)化為經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)的意識，找準(zhǔn)執(zhí)法與服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。我們必須運(yùn)用自身職能，按照“三個有利于”的原則，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為其創(chuàng)造健康發(fā)展的環(huán)境。要以嚴(yán)格公正的執(zhí)法來維護(hù)和創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的根本目的。要自覺堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的統(tǒng)一，積極探索各種有效的途徑和方法，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供最佳服務(wù)。2、強(qiáng)化以德行政意識，正確認(rèn)識和處理“教”與“罰”的關(guān)系。我們正處在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的初期階段，在行使職能過程中還面臨許多紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題，甚至有許多與管理對象眼前利益相矛盾的實(shí)際問題。但越是這樣，就越需要我們從依法行政、以德行政入手，全面提高職業(yè)道德建設(shè)水平。比如在執(zhí)法和收費(fèi)工作中，我們要認(rèn)真貫徹“教育規(guī)范在先，懲戒處罰在后”的原則，區(qū)分當(dāng)事人的不同情況，對非主觀故意、違法行為輕微、主動改正錯誤的，應(yīng)以教育警戒為主，強(qiáng)調(diào)通過深入具體的宣傳、引導(dǎo)、教育、跟蹤和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)長治久安的執(zhí)法成效，從而最終達(dá)到規(guī)范市嘗凈化市嘗培育市場的目的，使執(zhí)法環(huán)境得到根本性的改善和優(yōu)化，切實(shí)讓人民滿意，讓政府放心。3、強(qiáng)化以人為本的意識，從根本上轉(zhuǎn)變官僚作風(fēng)，塑造高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士形象。工商行政管理事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，關(guān)鍵在人，出路在于創(chuàng)新。當(dāng)前個別人之所以態(tài)度蠻橫、服務(wù)意識差，根本原因在于沒有擺正和處理好自己與管理服務(wù)對象的關(guān)系問題，顛倒了“主人”與“公仆”的關(guān)系。新時期，我們工商行政管理干部的隊(duì)伍素質(zhì)應(yīng)該是復(fù)合型、多方面的，既有政治思想、道德品格的基本要求，又有文化水平、專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力的客觀標(biāo)準(zhǔn)，這是黨和政府、人民群眾對市場監(jiān)管隊(duì)伍寄予的殷切希望，也是實(shí)現(xiàn)工商職能使命、完成艱巨任務(wù)的前提和基矗為此，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，純潔干部隊(duì)伍，通過改革干部選拔任用機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，增強(qiáng)工商行政管理干部隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高依法行政的能力和水平，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展保駕護(hù)航。
二、繼續(xù)深入開展信用管理體系建設(shè)。
一是要提高認(rèn)識，強(qiáng)化職能。工商部門在個體工商戶、企業(yè)信用管理體系建設(shè)的職責(zé)主要是教育、規(guī)范和監(jiān)管，具有五個方面的功能，即披露功能、引導(dǎo)功能、監(jiān)管功能、獎懲功能、救濟(jì)功能，要提高認(rèn)識，并進(jìn)一步研究、探索如何有效的實(shí)現(xiàn)這些功能;二是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。要進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，注冊管理部門牽頭抓，有關(guān)部門參加抓，按照市局制定的方案和暫行辦法認(rèn)真組織實(shí)施，以點(diǎn)帶面，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從人力、物力上給以充分保障，整合工商內(nèi)部資源，提升工商行政管理層次，使工商行政管理部門成為有權(quán)威的企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)關(guān);三要突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。要進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)戶口檔案，加快信用信息的征集，要進(jìn)一步加強(qiáng)對市場主體的分類監(jiān)管，要進(jìn)一步推行預(yù)警公示制，加大對失信主體的處罰力度。
同志們，一年之計(jì)在于春，20xx年的工作目標(biāo)已經(jīng)明確，希望大家根據(jù)此次會議的精神，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)把XX區(qū)局的各項(xiàng)工作全面推上一個新臺階。最后，我給在座的各位以及通過在座各位向還在崗位上值班的同志拜個早年，祝大家工作順利、合家幸福。
工商局年度工作報(bào)告篇2
今年以來，xx縣工商局以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，將法治建設(shè)貫穿始終，主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管，為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
一、改革創(chuàng)新，營造寬松平等準(zhǔn)入環(huán)境
(一)市場主體總量不斷攀高。積極推動注冊資本實(shí)繳變認(rèn)繳登記制、放寬注冊資本最低限制、“先照后證”、“三證合一”等改革政策措施的落實(shí)，有效降低了市場主體準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場活力。截止12月2日，我局市場主體共有xx戶，其中個體工商戶xx戶、私營企業(yè)xx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社748戶、內(nèi)資企業(yè)222戶。新發(fā)展市場主體xx戶，其中個體工商戶xx戶、私營企業(yè)xx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社118戶，內(nèi)資企業(yè)20戶。
(二)改革成效逐步得到顯現(xiàn)。商事制度改革，注冊資本實(shí)繳改為認(rèn)繳，解決了企業(yè)資金短缺、驗(yàn)資繁瑣的問題，為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用;“先照后證”，為企業(yè)贏得了盈利增收的寶貴時間;“三證合一、一照一碼”，將企業(yè)辦證由“復(fù)雜”變?yōu)?ldquo;簡單”,解決了企業(yè)主辦證難的問題，目前改革成效已逐步顯現(xiàn)。20xx年，已辦理“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照106戶，全縣新設(shè)立各類企業(yè)246戶，與去年同比增長了36.5%，注冊資金xx億元，與去年同比增長了41.5%。
(三)企業(yè)信用信息公示工作進(jìn)展迅速。我局通過對外抓服務(wù)，利用手機(jī)短信、電視宣傳、上門面對面服務(wù)等方式加強(qiáng)年報(bào)宣傳與指導(dǎo);對內(nèi)抓落實(shí)，采取到兄弟縣學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、年報(bào)工作與市場主體清查及換照相結(jié)合、強(qiáng)化獎懲機(jī)制等方式，雙管齊下做好年報(bào)公示工作。截止20xx年11月30日，我局2013年度和20xx年度年報(bào)公示率分別達(dá)到88.89%(其中個體88.76%、企業(yè)90.06%)和92.25%(其中個體92.81%、企業(yè)89.14%、農(nóng)專90.48%)，按時完成了市局制定的目標(biāo)，確保我局年報(bào)公示工作名列全市局前列。
(四)品牌建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。在全縣范圍內(nèi)選擇具有一定生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)、個體戶，納入商標(biāo)培育企業(yè)范疇，進(jìn)行重點(diǎn)培育，指導(dǎo)企業(yè)申請注冊商標(biāo)，引領(lǐng)企業(yè)走自主創(chuàng)牌之路。同時加大省著名商標(biāo)和中國馳名商標(biāo)的培育力度。全縣共發(fā)展注冊商標(biāo)255件。今年新增加注冊商標(biāo)32件。申報(bào)省著名商標(biāo)3件、市知名商標(biāo)2件。“銀山”竹木和“聚霧”野茶正在申報(bào)省著名商標(biāo)，有望年底獲得通過。
二、依法行政，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境
市場監(jiān)管是工商的第一職責(zé)，為營造良好市場秩序，我局將專項(xiàng)整治工作作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的有效途徑，20xx年共立案查辦一般程序處罰案件65件，罰沒金額32.54萬元，市場秩序得到了進(jìn)一步的規(guī)范，良好的市場環(huán)境逐漸形成。
(一)推動“紅盾護(hù)農(nóng)”長效監(jiān)管機(jī)制。我局以“紅盾護(hù)農(nóng)”為著力點(diǎn)，全面服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入關(guān)，加大農(nóng)資抽檢力度，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動，嚴(yán)查農(nóng)資違法經(jīng)營行為，一年來共立案查處各類農(nóng)資案件9件，有效規(guī)范農(nóng)資市場消費(fèi)環(huán)境。
(二)深入打擊虛假違法廣告。進(jìn)一步加強(qiáng)廣告監(jiān)督管理，嚴(yán)格廣告發(fā)布審查制度，規(guī)范了戶外廣告的發(fā)布行為，加強(qiáng)了對廣告發(fā)布的備案檢查，全年對戶外廣告進(jìn)行了四次清理，通過清理，發(fā)現(xiàn)未登記戶外廣告33條。檢查了藥品廣告33條，其中違法藥品廣告14條，共責(zé)令停止發(fā)布違法藥品廣告和處方藥品廣告15條，限期整改9條，同時對嚴(yán)重違法違規(guī)行為進(jìn)行立案查處，結(jié)案9起。
(三)扎實(shí)抓好食品安全整治。先后開展了元旦、春節(jié)等各項(xiàng)節(jié)日食品市場整治、農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治、校園周邊食品安全專項(xiàng)整治等各類專項(xiàng)整治工作。20xx年，全局以《食品安全法》立案查處食品類違法案件13起，罰沒入庫8萬余元。沒收銷毀過期變質(zhì)食品60余公斤、飲料220余瓶。開展食品監(jiān)測抽樣31個批次，快速檢測食品品種1200個批次。
(四)繼續(xù)鞏固打擊傳銷成果。年初制定了20xx年打傳工作計(jì)劃，召開了縣打擊傳銷成員單位打擊傳銷工作的聯(lián)席會議，部署打擊傳銷工作。一年來，共出動執(zhí)法人員138人次，出動宣傳車52次，散發(fā)各種宣傳資料2000余份，懸掛橫幅標(biāo)語47條，舉辦打擊傳銷咨詢講座2次，清理出租屋351戶，三年來全縣沒有出現(xiàn)傳銷組織、傳銷人員和傳銷窩點(diǎn)。
三、為民服務(wù)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境
一是深化法制宣傳，營造良好的消費(fèi)氛圍。3月15日，我局歸納總結(jié)了《網(wǎng)購防騙十八招》，以漫畫的形式制作成宣傳展板，在縣人流集中的綠洲廣場開展宣傳咨詢活動，幫助消費(fèi)者維護(hù)好自己的合法權(quán)益。同時，將如何警惕網(wǎng)銀陷阱、警惕12種手機(jī)詐騙手法、購買商品房注意事項(xiàng)等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題制成宣傳冊，向廣大消費(fèi)者宣傳講解。并邀請了縣有線電視臺、縣報(bào)社等媒介全程參與，廣泛報(bào)道。做到了街頭上有宣傳、報(bào)紙上有文字、電視上有聲音，營造了良好的氛圍。
二是加大監(jiān)測力度，創(chuàng)建放心的消費(fèi)環(huán)境。我局針對社會反映強(qiáng)烈、消費(fèi)者訴求集中的重點(diǎn)商品以及監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的不合格商品，制定了年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測計(jì)劃和商品質(zhì)量監(jiān)測工作實(shí)施方案，加大商品質(zhì)量監(jiān)測力度，充分利用監(jiān)測結(jié)果，強(qiáng)化對銷售不合格商品違法案件查辦工作。今年對6個批次的珠寶飾品、11個批次的手機(jī)進(jìn)行了檢查和監(jiān)測，查獲了一批不合格商品，對6家銷售不合格商品的經(jīng)營戶進(jìn)行處罰。
三是做好維權(quán)工作，構(gòu)建安全的消費(fèi)保障。我局始終狠抓消費(fèi)糾紛的處理，推行首問責(zé)任制，做到有訴必接，熱情接待、熱心服務(wù)。繼續(xù)完善維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮12315職責(zé)作用，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展，截止目前共受理申訴舉報(bào)23起,其中申訴案件22起、舉報(bào)案件1起，共挽回經(jīng)濟(jì)損失85900元。
四、堅(jiān)持帶好隊(duì)伍，夯實(shí)基層基礎(chǔ)
(一)以濟(jì)貧幫困為重點(diǎn)，精準(zhǔn)扶貧工作扎實(shí)開展。
我局高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，從有限的經(jīng)費(fèi)里擠出3萬元作為武陽鎮(zhèn)雙龍村扶貧基金。武陽、李熙橋鎮(zhèn)今年遭遇50年難遇洪災(zāi)時，我局第一時間深入災(zāi)區(qū)救災(zāi)幫困，提供李熙橋鎮(zhèn)救災(zāi)資金1萬元，并對部分受災(zāi)嚴(yán)重的個體戶進(jìn)行救助和幫扶，得到了村民和個體戶的一致好評。領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”扶貧工作正常開展，29名副科級以上干部與李熙鎮(zhèn)石階田村貧困戶結(jié)對幫扶，深入了解貧困戶的實(shí)際困難，承諾將貧困戶反映的困難與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，鼓勵貧困戶在各級黨委、政府和工商局的幫扶下，自立更生，盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富目標(biāo)，并為該村貧困村民送上救助資金7200元。
(二)以隊(duì)伍穩(wěn)定為基礎(chǔ)，工商體制調(diào)整有序進(jìn)行。
8月5日，邵陽市工商檔案移交工作會議召開，宣布邵陽縣級工商部門正式下放給各縣人民政府管理，全市各縣(市)編制、組織、人事等有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加并完成交接工作。改革后，我局在機(jī)構(gòu)編制、人員檔案、經(jīng)費(fèi)資產(chǎn)等劃轉(zhuǎn)交接過程中，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)、配合，嚴(yán)格把好審核關(guān)口，堅(jiān)決避免出現(xiàn)差錯，留下隱患。同時堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，一手抓體制調(diào)整、一手抓業(yè)務(wù)工作，確保工商系統(tǒng)市場監(jiān)管、行政執(zhí)法各項(xiàng)工作力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、勁頭不松。
20xx年工作計(jì)劃
1、拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要有新作為
要開展紅盾幫扶，服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo);幫扶企業(yè)實(shí)施廣告戰(zhàn)略;幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
要進(jìn)一步貫徹落實(shí)商事制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的綠色服務(wù)通道，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序要有新突破
加大市場監(jiān)管力度，在鞏固專項(xiàng)整治成果基礎(chǔ)上，在規(guī)范、提高上下功夫。嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。要加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。
3、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，組織和隊(duì)伍建設(shè)要有新面貌
抓好班子建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為，力爭在人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。積極穩(wěn)妥做好工商機(jī)構(gòu)改革和職能劃轉(zhuǎn)工作，要隨時了解干部職工的思想動態(tài)，保證干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定，切實(shí)做到思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，立足本職，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。
工商局年度工作報(bào)告篇3
20xx年，工商行政管理工作又是一個豐收年。一年來，圍繞上級工商部門的重點(diǎn)工作和XX市委、市政府的中心工作，我局以助動發(fā)展為主題，以科學(xué)監(jiān)管為手段，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，全力干事，奮發(fā)進(jìn)取，成效顯著?，F(xiàn)將主要工作成效、亮點(diǎn)和特色工作總結(jié)如下。
一、全員聯(lián)企，全員幫辦，個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。
我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強(qiáng)”為目標(biāo)，刷新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，助動個私民營經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。1—9月，全市新發(fā)展個體私營企業(yè)2281戶，累計(jì)全市有個私企業(yè)16467戶，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費(fèi)品零售額61.17億元。與去年相比，個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到8月底止，全市外貿(mào)出口額達(dá)2640萬美元，在7家出口額超過100萬美元的企業(yè)中，私營企業(yè)就占了6家，其中的領(lǐng)軍人物是XX沃克出口有限公司和XX恒亮蜂產(chǎn)品有限公司，外貿(mào)出口額分別達(dá)到456萬美元和223萬美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機(jī)電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè)，今年1—8月累計(jì)完成產(chǎn)值53.4億元，同比增長41.9%，占全市工業(yè)產(chǎn)值的55.2%。其中，消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長速度最快，同比增長達(dá)116%。三是獲得省級榮譽(yù)稱號的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營企業(yè)浙江貝林集團(tuán)有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等3家個私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予20xx年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽(yù)稱號;浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認(rèn)定為“20xx年度浙江省知名商號”。個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所以亮點(diǎn)紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯(lián)企，全員幫辦”活動，以大服務(wù)促大發(fā)展，效果明顯。
(一)全員聯(lián)企，建立“五個一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系1家以上規(guī)模企業(yè)和10戶以上個體工商戶;二是在企業(yè)年檢、個體戶驗(yàn)照時開展零距離服務(wù)，上門為個私企業(yè)提供方便;三是結(jié)合工商職能，對聯(lián)系企業(yè)在商標(biāo)注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個體戶辦一件實(shí)事好事;五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來，我局黨員干部與2000余家重點(diǎn)個私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系，先后將4000多份年檢報(bào)告書送達(dá)企業(yè)并指導(dǎo)填寫，上門為14000多戶個體工商戶驗(yàn)照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》，先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書200余份。
(二)全員幫辦，重點(diǎn)開展“四項(xiàng)”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進(jìn)一步擴(kuò)大“審核合一”范圍，充分授權(quán)到位，提高注冊登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為經(jīng)濟(jì)主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“XX工商紅盾網(wǎng)”，提供注冊登記材料網(wǎng)上下載;試行網(wǎng)上審批程序，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。并采取了“上掛輪訓(xùn)”舉措，把各工商所的注冊登記干部調(diào)集到窗口接受訓(xùn)練，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量，受到經(jīng)濟(jì)主體普遍好評，我局駐行政服務(wù)中心窗口，成為20多個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實(shí)行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù)，至今已陪同協(xié)辦20多家。對招商引資1000萬元以上的項(xiàng)目，派專人予以聯(lián)絡(luò)，提供全程跟蹤服務(wù)。在抓好法律法規(guī)等各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)重點(diǎn)培訓(xùn)。今年通過市委黨校“科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)法律、黨建知識”等四門課程培訓(xùn)，使52名企業(yè)家拿到了黨校培訓(xùn)合格證書;并先后組織了三批重點(diǎn)個私企業(yè)的老板到國內(nèi)外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓(xùn)等方面成績突出，市個私協(xié)會被評為“省級先進(jìn)基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面，我局以動產(chǎn)抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江XX化工股份有限公司等50多家企業(yè)辦理了動產(chǎn)抵押登記手續(xù)53起，抵押物價值達(dá)50445萬元，幫助企業(yè)融資30787萬元。另一方面，我局從調(diào)查研究入手，在全市400多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ螅袌銮熬皹酚^，社會信譽(yù)度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等42家企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強(qiáng)銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成XX商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等大型項(xiàng)目的立項(xiàng)。我局超前謀劃市場建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想，在全面分析XX及毗鄰地區(qū)市場建設(shè)的基礎(chǔ)上，對籌建XX商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實(shí)可行的設(shè)想和建議，并著手做好一系列準(zhǔn)備工作。目前，XX商貿(mào)中心已通過杭州市華東勘測設(shè)計(jì)研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報(bào)告;建筑裝飾材料市場的前期準(zhǔn)備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門進(jìn)行研究，近期內(nèi)即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助XX農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場做大做強(qiáng)。我局先后多次深入進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年6月經(jīng)省工商局批準(zhǔn)直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市潮，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)起到了很大的推動作用。再次，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。城區(qū)菜市場建設(shè)是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項(xiàng)民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設(shè)相對滯后，面積偏孝檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，與日益發(fā)展的城市越來越不相適應(yīng)。為此，我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū) 菜市場規(guī)劃建設(shè)建議的報(bào)告”，在客觀評價市場現(xiàn)狀和存在問題的同時，就近期市場建設(shè)和中長期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提供了理論依據(jù)。
二、積極引導(dǎo)，大力扶持，商標(biāo)品牌戰(zhàn)略有效實(shí)施。
圍繞“品牌建設(shè)年”，我局充分發(fā)揮商標(biāo)監(jiān)管職能，引導(dǎo)企業(yè)深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步促進(jìn)和服務(wù)XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展，于年初制訂了《XX市加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個一”目標(biāo)，即：建立一個省級蜂產(chǎn)品商標(biāo)品牌基地，幫助引導(dǎo)一批企業(yè)注冊商標(biāo)，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)商標(biāo);培育一批盛衢州市著名商標(biāo)。力爭三年內(nèi)為我市培育出全國馳名商標(biāo)1件，新培育省著名商標(biāo)5件、衢州市著名商標(biāo)15件、商標(biāo)品牌基地1個。圍繞上述目標(biāo)，我局采取了“五大實(shí)招”。
一是傾力做好商標(biāo)注冊工作。注冊商標(biāo)是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的起點(diǎn)和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時，結(jié)合開展“品牌建設(shè)年”活動，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，商標(biāo)監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。1—9月，共幫助77家企業(yè)注冊商標(biāo)77件。
二是加大宣傳和培訓(xùn)力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“～”期間，組織我市獲得盛市著名商標(biāo)企業(yè)共27件商標(biāo)在《衢州日報(bào)》上展出，充分展示了我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)盛市著名商標(biāo)的成果。其次，以會代訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳。6月16日，我局專門舉辦了“XX市商標(biāo)品牌戰(zhàn)略專題報(bào)告會”，邀請省工商局商標(biāo)處、省商標(biāo)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)作專題報(bào)告，就如何推進(jìn)品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動的一課。再次，專門培訓(xùn)，增強(qiáng)效果。我局結(jié)合個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，以舉辦專題培訓(xùn)班的形式，對全市400多家中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行商標(biāo)知識培訓(xùn)，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識，收到了良好效果，年內(nèi)先后舉辦專題培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人400多人次。
三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標(biāo)。一方面，對有意向申報(bào)浙江省著名商標(biāo)和衢州市著名商標(biāo)的企業(yè)挨家挨戶進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解企業(yè)商標(biāo)的使用情況，進(jìn)一步宣傳實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細(xì)致地做好每家申報(bào)企業(yè)的工作。另一方面，主動幫助每家申報(bào)企業(yè)整理好每一份申報(bào)材料，直接送到盛市有關(guān)部門，盡量讓每一份申報(bào)材料在內(nèi)容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產(chǎn)品有限公司等5家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標(biāo)評審，目前已全部通過了預(yù)審。同時，我局還積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實(shí)行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導(dǎo)羽毛球企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉(zhuǎn)變。
四是進(jìn)一步健全完善創(chuàng)牌激勵機(jī)制。凡是被認(rèn)定為市級以上著名商標(biāo)的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費(fèi)者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評眩同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報(bào)浙江省著名商標(biāo)、全國馳名商標(biāo)的企業(yè)，不僅給予10—50萬元的一次性獎勵，并且在科研經(jīng)費(fèi)、技改項(xiàng)目貸款貼息、技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金等各項(xiàng)資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產(chǎn)投資方面給予優(yōu)惠。
五是大力打擊商標(biāo)違法行為。在加大商標(biāo)培育力度的同時，把查處商標(biāo)侵權(quán)案件，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，維護(hù)公平競爭環(huán)境作為商標(biāo)監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，一方面加大對商標(biāo)違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標(biāo)和著名商標(biāo)的保護(hù)力度，取得了雙贏效果。1—9月，我局共查處各類商標(biāo)違法案件43起，案值68萬元，罰款金額12萬元。
三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實(shí)推進(jìn)。
我局以監(jiān)管社會主義大市場為職責(zé)，全面加強(qiáng)“商品準(zhǔn)入工程”，積極推進(jìn)食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費(fèi)安全。
(一)構(gòu)建“四個平臺”，“放心店”建設(shè)成績突出。一年來，我局在抓好商品準(zhǔn)入工作的基礎(chǔ)上，深入實(shí)施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”116家，第二批60戶“放心店”培育工作又在進(jìn)行中。在實(shí)施“放心店”過程中，我局努力構(gòu)建了“四個平臺”。一是構(gòu)建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;我局成立了由局長任組長，各業(yè)務(wù)科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組;對涉及全市27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、556個行政村、40多萬農(nóng)村人口的“放心店”工程實(shí)行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二是構(gòu)建責(zé)任平臺。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責(zé)任狀，明確“放心店”建設(shè)職責(zé)和任務(wù)，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點(diǎn)和實(shí)施食品放心工程工作計(jì)劃;我局將“放心店”建設(shè)計(jì)劃層層分解到各工商所，明確職責(zé)，建立責(zé)任制，并進(jìn)行綜合考核，形成強(qiáng)有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費(fèi)投訴處理制度》等三項(xiàng)準(zhǔn)入制度及消費(fèi)安全承諾;統(tǒng)一印制了登記臺賬，建立了進(jìn)貨臺賬登記制度;統(tǒng)一規(guī)定了商品標(biāo)識辦法和信譽(yù)卡、購貨憑證或具有商店特征的標(biāo)簽。結(jié)合實(shí)際，制定了《“放心店”認(rèn)定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴(yán)格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實(shí)施動態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺。我局與教育局共同制定了《XX市校園“平安消費(fèi)”工程實(shí)施方案》，聯(lián)合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費(fèi)”工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合開展校園平安消費(fèi)特色工程建設(shè)，在全市各類學(xué)校內(nèi)商店實(shí)施“放心店”工程，積極營造校園消費(fèi)無憂環(huán)境，維護(hù)師生身心健康，全力打造平安校園。
(二)盡心盡責(zé)，消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先，加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮“12315”舉報(bào)申訴中心、消費(fèi)者協(xié)會作用，全力做好消費(fèi)維權(quán)工作 的同時，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設(shè)立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點(diǎn)，聘請消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保農(nóng)民的消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在各行政村聘請消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員622名。同時，開通網(wǎng)上“對話平臺”，開辟網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴通道，集聚各類舉報(bào)投訴信息資源，完善舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局維權(quán)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴871件，辦理投訴結(jié)案率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失95萬余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)的中起著溝通協(xié)調(diào)和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重?fù)?dān)，主動向市委、市政府匯報(bào)，積極建言獻(xiàn)策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了30個“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時出臺了《關(guān)于加強(qiáng)全市食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。
(三)嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對全市食品市場開展了五次專項(xiàng)整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時開展了專項(xiàng)檢查，雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強(qiáng)對相關(guān)食品跟蹤檢查，防止問題食品流入XX市場。同時，我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系，進(jìn)一步健全完善了與檢測有關(guān)的各項(xiàng)制度，使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學(xué)化。1—9月，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品9133個批次，總體合格率達(dá)95%以上。退市處理27個批次，涉及商品數(shù)量603.85公斤，銷毀處理200多個批次，涉及商品數(shù)量2000多公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
(四)開通“消費(fèi)關(guān)注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實(shí)貫徹“以防為主導(dǎo)，以準(zhǔn)入為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)為重點(diǎn)，以食品安全為目標(biāo)”的監(jiān)管理念，我局在XX電視臺《XX新聞》中開通了“消費(fèi)關(guān)注”欄目，定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測情況，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測情況以及消費(fèi)者投訴申訴情況，并提供相關(guān)情況分析，指導(dǎo)消費(fèi)者明白、健康、科學(xué)地消費(fèi)。同時對消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行大量連續(xù)報(bào)道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后，及時發(fā)出了“消費(fèi)警示”;當(dāng)市場上發(fā)現(xiàn)種種有問題的食用農(nóng)產(chǎn)品時，及時播報(bào)問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費(fèi)者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風(fēng)耳”。“消費(fèi)關(guān)注”欄目的開通，為消費(fèi)者筑起了又一道消費(fèi)安全防線。該節(jié)目自今年3月15日開播以來，到9月底止已播出28期，取得了良好的社會宣傳效果。
四、科學(xué)監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序成效明顯。
圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安XX”這一主題，我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，確立科學(xué)監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過開展“百日執(zhí)法大行動”和各類市場專項(xiàng)整治活動，切實(shí)維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序。1—9月，我局共出動各類檢查5774人次，檢查各類經(jīng)濟(jì)主體12247戶;查處各類違法違章案件451個，涉案總金額達(dá)2548.52萬元，罰沒款總額達(dá)187.34萬元。其中，查辦各類大要案件122起，罰沒金額在1萬元以上的有51起，在2萬元以上的有21起，在5萬元以上的有10起。
一是群眾關(guān)注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅(jiān)持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如8月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調(diào)查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點(diǎn)。當(dāng)事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當(dāng)時正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，依法開展全面調(diào)查，先后查封未經(jīng)檢疫的問題豬產(chǎn)品44.56噸，案值達(dá)30.86萬元。鑒于該案案情重大，當(dāng)事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日，賀村工商所根據(jù)群眾舉報(bào)，一舉查獲一起案值達(dá)400余萬元的違法經(jīng)營房地產(chǎn)大案，當(dāng)事人在既無經(jīng)營房地產(chǎn)資質(zhì)、又無商品房預(yù)售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)營活動，受到我局的嚴(yán)肅查處。同時，我局加強(qiáng)與各職能部門的溝通，通過與紀(jì)檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯(lián)動協(xié)作，查處了一批大要案。如根據(jù)市紀(jì)委交辦，我局經(jīng)檢大隊(duì)依法對205國道峽口至保安路段公路大修工程進(jìn)行檢查，查處了兩起無照經(jīng)營公路施工案，罰款各2萬元。又如根據(jù)市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標(biāo)卷煙案，罰款3萬元。
二是特殊行業(yè)的經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。今年我局對加油站、報(bào)廢汽車回收、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營等特殊行業(yè)開展了專項(xiàng)執(zhí)法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根據(jù)群眾舉報(bào)，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點(diǎn)，當(dāng)場查獲假冒商標(biāo)、外包裝箱近1萬套，假冒成品潤滑油40件，半成品近2噸。7月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購報(bào)廢汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車、摩托車案件，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)拆卸下來的摩托車發(fā)動機(jī)、車輪和15張他人的舊拖拉機(jī)行使證，當(dāng)事人姜某、鄭某等受到了嚴(yán)肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經(jīng)營危險(xiǎn)化學(xué)品案件，均作了嚴(yán)肅處理，達(dá)到了整治目的。
三是農(nóng)資市場秩序得到切 實(shí)維護(hù)。“三農(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，先后抽檢農(nóng)資商品32類、50多個批次，查封不合格化肥214噸，沒收銷毀不合格化肥10噸，查處各類農(nóng)資違法案件10多起，罰沒款近9萬元。如3月31日，我局執(zhí)法人員依法對某公司倉庫進(jìn)行檢查，一舉查明當(dāng)事人經(jīng)銷的1900公斤雜交水稻種子，其實(shí)際產(chǎn)地與標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容不符，其行為違反了《中華人民共和國種子法》等有關(guān)法律規(guī)定，屬經(jīng)營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得9355.4元，并處罰款50644.6元的行政處罰。我局賀村工商所在年初農(nóng)閑時期未雨綢繆，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶的大量庫存化肥進(jìn)行全面抽檢，共檢測35品種，其中發(fā)現(xiàn)不合格化肥206噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度。“飛雁”牌過磷酸鈣“坑農(nóng)”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時對全市300多家農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查，查封問題肥料183.5噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調(diào)解處理“飛雁”肥料給農(nóng)民造成損害的案件63起，有效地保護(hù)了農(nóng)民利益。
四是無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經(jīng)營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場經(jīng)濟(jì)秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標(biāo)本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導(dǎo)，實(shí)行人性化管理，使無照變有照，使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開展了“無照經(jīng)營專項(xiàng)整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對待。1—9月，我局共查處無照經(jīng)營戶493戶，其中督促辦照485戶，取締8戶，罰款15.24萬元。從而對黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊。
五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項(xiàng)整治活動。嚴(yán)厲打擊欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件59件，罰沒款5萬元。其次，開拓廣告監(jiān)管新領(lǐng)域。對各類網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行重點(diǎn)抽查監(jiān)測，從中發(fā)現(xiàn)并查處了6件違法網(wǎng)絡(luò)廣告案件，有效地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)廣告市常再次，加強(qiáng)對廣告經(jīng)營單位的培訓(xùn)。廣告經(jīng)營行業(yè)的準(zhǔn)入門檻降低后，出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象，為此我局加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，在年內(nèi)先后兩次對全市廣告經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，并形成了整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化(新聞出版)、廣電等部門的溝通，形成了監(jiān)管合力。
五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設(shè)多措并舉。
新時期給工商行政管理隊(duì)伍提出了社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設(shè)年”，采取四項(xiàng)舉措，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。
(一)以先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，加強(qiáng)行政能力建設(shè)。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)14個黨支部、148名黨員，扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。我局及時成立了先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，以“三全四年”為抓手，重點(diǎn)開展了學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結(jié)對幫扶制度，總結(jié)提煉出了“昂揚(yáng)向上，奮發(fā)有為，維權(quán)維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認(rèn)真對待查找梳理出來的在六個方面存在的76個問題，及時制訂整改方案，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保先進(jìn)性教育取得實(shí)效，～完成了各個階段的任務(wù)。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達(dá)100%。由于成績突出，被中共XX市委評為“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動先進(jìn)單位”。
(二)以紅盾創(chuàng)建系列活動為支撐點(diǎn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)水平。一年來，我局以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”、“規(guī)范化工商”、“數(shù)字化工商”為載體，積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。采取請進(jìn)來的方式，先后邀請市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標(biāo)處的領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者，上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識講座5期，接受教育干部職工達(dá)300多人次。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。有計(jì)劃地開展科學(xué)知識和崗位技能培訓(xùn)活動，先后開展了計(jì)算機(jī)技能全員培訓(xùn)，有重點(diǎn)地舉辦了二期電腦操作技能培訓(xùn)班，成立了計(jì)算機(jī)興趣小組，開展崗位練兵活動，激發(fā)干部學(xué)科學(xué)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性。三是參與競賽。為提～部的實(shí)踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項(xiàng)競賽活動。6月中旬，我局10名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。9月13日，在衢州市工商局舉行的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識競賽中，我局8名選手取得了平均得分92分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數(shù)字化工商所”的考核驗(yàn)收，其做法和成效受到考核組的充分肯定;賀村所、注冊窗口和12315舉報(bào)申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準(zhǔn)備迎接省局的考核驗(yàn)收。
(三)以制度創(chuàng)新為突破點(diǎn)，激發(fā)干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各項(xiàng)工作規(guī)程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)“一字工作法”貫徹落實(shí)工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內(nèi)容的“六比六看”活動，即：比學(xué)習(xí)，看誰的領(lǐng)悟能力高;比團(tuán)結(jié)，看誰的協(xié)作精神好;比紀(jì)律，看誰的自律意識強(qiáng);比作風(fēng)，看誰的奉獻(xiàn)精神實(shí);比創(chuàng)新，看誰的工作創(chuàng)意多;比效能，看誰的綜合業(yè)績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部工作的責(zé)任心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標(biāo)模糊、內(nèi)容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部巡查的責(zé)任意識。一來年，各工商所巡查組共填報(bào)《干部日巡查情況登記表》3600余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了監(jiān)管針對性。再次，推行網(wǎng)上績效考評。依據(jù)《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績 效考評，是一項(xiàng)全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規(guī)則》，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面推開，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學(xué)的績效考評機(jī)制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項(xiàng)獎金平均發(fā)”的局面被徹底打破，干部的工作責(zé)任和工作活力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性被充分調(diào)動。
(四)以廉政文化建設(shè)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。首先，開展“五廉”活動。為切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育，深入實(shí)施“紅盾工程”，我局在全系統(tǒng)深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內(nèi)容的“五廉”文化教育活動，發(fā)動中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合實(shí)際，撰寫工商廉政文化調(diào)研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進(jìn)一步促進(jìn)工商系統(tǒng)的反腐倡廉工作。目前，有三篇調(diào)研文章已經(jīng)入眩其次，規(guī)范收費(fèi)行為。我局結(jié)合實(shí)際，實(shí)行個體戶管理費(fèi)由銀行代扣代收，先從XX小商品市場試點(diǎn)，然后在市區(qū)范圍及部分集鎮(zhèn)所在地推開，一方面方便了個私企業(yè)交費(fèi)，受到廣大個私企業(yè)的歡迎。另一方面增加了收費(fèi)透明度，節(jié)省了收費(fèi)的人力、物力和財(cái)力。1—9月，已代收949戶34.1萬元。再次，加強(qiáng)聘用人員隊(duì)伍建設(shè)。我局有一支較大的聘用人員隊(duì)伍，素質(zhì)參差不齊，對行風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了一些不良影響。為此我局對全系統(tǒng)各類聘用人員進(jìn)行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進(jìn)一步優(yōu)化了聘用人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
總結(jié)一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬，助動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉施尚需進(jìn)一步健全完善，自身建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高等。這些問題在今后的工作中應(yīng)該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進(jìn)，全力干事，全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會綜合發(fā)展水平躋身全國兩百強(qiáng)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
看過“工商局年度工作報(bào)告”的人還看了：