事務所實習報告(2)
事務所實習報告
所以我開始把手上的工作分派給其他工作量比較少的實習生，讓每個人都有充足的工作。再后來，實習生的數(shù)量繼續(xù)增多，中間就會出現(xiàn)一些溝通方面的問題。實習生中碰到諸如此類的問題時她們也會告訴我，希望我能夠從中幫忙解決。而我在盡力化解溝通障礙的同時也能保持與實習生非常良好的關(guān)系。
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標：感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識，能獨立的完成審計的業(yè)務，這些對于一個實習生來說也不現(xiàn)實。我只希望能感受審計人的生活，體會事務所工作的氛圍，了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業(yè)的理解，而是實習帶給我的成就感，讓一直帶點自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位，我就自然而然的成為了實習生里的leader的角色，從教導工作，分配任務到調(diào)解矛盾，一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂
的源泉。實習期間和大家一起工作，一起成長我感到由衷的喜悅。
到了最后，我都舍不得離開實習的崗位了，還有幾個實習生叫我不要走，我深切的感受到短短一個月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個實習的機會，一個讓我更自信的去面對即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。
事務所實習報告范文篇3
20XX年寒假，我在*******稅務師事務所實習。在這六周的實習過程中，我有著深深的體會。本實習報告將先簡單介紹一下該事務所的情況，然后談一下自己的體會。自己的體會方面將展開為自己學到的六點收獲，以警示以后自己的生活和工作。
一、實習單位簡介
******稅務師事務所主要擁有兩個部門，代理部及轉(zhuǎn)移定價部。
代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
轉(zhuǎn)移定價部主要幫客戶準備轉(zhuǎn)移定價同期資料，預約定價的材料，與稅務局進行溝通，以證明企業(yè)轉(zhuǎn)移定價的可靠性。
二、實習目的
本次實習目標的是參與稅務師事務所的工作，對事務所行業(yè)有一個大概的了解，為畢業(yè)后正式工作做好準備。
首先，畢業(yè)后我比較想去事務所工作，一方面是我覺得事務所的工作可以讓我接觸到不同的行業(yè)，開拓我的思維，在年輕的時候督促自己去多學點知識;另一方面，事務所按照一個項目、一個項目工作，這樣相對于在一個公司財務部工作更容易保持自己的個性。因此現(xiàn)在的實習能夠讓我早點適應該行業(yè)的環(huán)境。
其次，畢竟事務所的工作對于會計系本科生來說是比較對口，比較容易上手，也可以更好地利用短短的實習的一個月。如果去不夠熟悉的行業(yè)實習，一個月實習過短，不利于深入了解該行業(yè)。
最后，之所以選擇稅務師事務所是因為在校期間對會計師事務所有比較多的了解，而對稅務師事務所了解不夠。在找工作的過程中，稅務師師務所也是一個比較適合我的去向，所以我想先適應一下工作的內(nèi)容，為確定工作留下理性的印象，打下良好的基礎(chǔ)。
三、實習體會
1、抓住每一次機會主動學習。
之所以把這個感受放在第一個寫，主要是想突出學習與工作的不同。學習中，老師會告訴你這個學期我們要學些什么內(nèi)容，達到什么要求，然后學生跟著老師的上課講解，再結(jié)合課外書，進行學習。也就是說，只要找對了參考書，然后認真地把東西消化，就可以掌握所學的知識。而工作中，情況都不同了。沒有人會來告訴你，你需要學點什么知識，沒有提綱，也沒有課本。工作中一切要用的知識都得自己找。一開始是按照對公司業(yè)務的理解去補充，接下來就是對可能有用的知識進行自學，加強自己的職業(yè)嗅覺，拓展自己的知識面。
對于這一點，我從上班第一天就體會到了。上班的第一個任務是幫同事復查轉(zhuǎn)移定價同期報告。面對這份陌生的文件，我既不知識它的目的是什么，也不知道他的內(nèi)在邏輯是什么，讓我復查報告，我能做的也只是查一下錯別字而已。在一團迷霧中，我開始了復查工作。在看報告的過程中，我漸漸地知道了報告在寫什么，以及想要達到的目的。當天晚上，我問同事借了一份以前的非機密的文檔帶回家看，想要把這份文檔的制作邏輯弄明白，然后將一些自己不明白為什么要這么寫，或者為什么要這個作為證據(jù)的地方記錄下來。第二天我?guī)е@些問題去問同事，同事耐心地為我一一解答，我終于把這份文檔弄懂了，以后可以做更多的復查以外的工作了。這件事情我自己做的是挺滿意的，從每件小事里學到大知識。畢竟工作的時間還很長，我們更應該關(guān)注的是自己從中學到了什么，更長遠的自己能做什么，而不是當前一天兩天的工作完成就好了。
還有一個例子是復印打印的例子。所謂的“影帝”、“影后”的玩笑流傳于實習界不是沒有道理，每一個新人進公司多多少少會做一點打雜的工作，但其實我們也可以偷著從打雜中學一點東西。比如同事讓你打一份客戶的郵件，打印三份。我們就可以想一下為什么要打印兩份。一份作為客戶檔案，一份給自己備用，那么我們就可以知道原來公司對于客戶郵件都有備份的步驟，從而我們可以了解更多的工作流程。再比如，從打印的內(nèi)容上面也可以看出公司最近的主要客戶是誰，大概從事些什么樣的服務。這種偷偷的學習，雖然不夠正大光明，但也無可厚非。在多元化的知識社會里，比的就是信息量。與其站在復印機旁不知所措，還不如動動腦子，去學點，見識點東西。
2、學會委婉拒絕，協(xié)調(diào)溝通。
很多學生都很難以開口說“不”，我父親也在我大學期間屢次提醒我這個問題。但是一直到實習，我才知道，有的時候說“不”是必要的，而且不僅對自己有好處，也能避免自己勉強做事而給團隊帶到的“倒幫忙”的作用。
比如上班的時候，會有不同的同事讓實習生做事，往往一件事剛上手，就又被拉去做別的事情。到頭來好像忙了一整天，但自己也不記得自己干了什么，反而記得還有多少事情沒干。其實這樣的結(jié)果別人反而不會欣賞，哪怕對誰都說“好”，都把活接下來了。原因有二，一是你一旦接了別人的活，你就是做好。但如果你因為別的事沒完成，或者延后完成了，就會低于別人心里對你的期望，那么不論你作了多少事，因為質(zhì)量的問題，給人的印象總是不好。第二個原因是，如果什么都做，其實對于僅僅一個多月的實習時間，是比較浪費的。一個多月的時間，如果什么都做，那么什么也只是知道個皮毛，但是如果可以做熟一塊業(yè)務，那么可以增加自己的學識，而且從“學習曲線”來看的話，也可以為公司節(jié)省時間。
當然，作為一個新人，我們是沒有權(quán)力去對別人說“不”的。因此我采取了另外一個方法。每當同事讓我做一件什么事，我為問他這件事情的緊急程度，并告訴他我現(xiàn)在手頭上有幾項任務，大概下午五點才能把他的事做完，問他可不可以。如果他可以接受，我就幫他做，如果他覺得實在緊急，那可以找別的實習生做，也可以和我手頭上別的工作的同事協(xié)調(diào)一下。
這樣，大家都能知道我在干什么，也可以從公司的大局出發(fā)，先做緊急的，再做相對不緊急的事情。溝通與協(xié)調(diào)在這其中尤其的重要。我體會到，其實說“不”也是溝通的一種方法。平時我們都覺得說“不”很不好意思，會傷害感情，但是其實這也是一種溝通的方法，從而獲得解決事情的最好方法。
3、好問總是沒錯的
從第一天實習開始，每個實習生就面臨著各種各樣的問題?？此茝陀∫患唵蔚氖虑椋娴淖銎饋硪灿泻芏鄦栴}，比如我應該雙面打印還是單面打印，復印完了要不要用訂書釘訂好等等。有些問題，甚至在我們自己看起來都是笨的，于是我們就不敢問別人，而是想辦法自己琢磨。可是問題畢竟在那里，簡單點的事可以不問，復雜一點的事自己就琢磨不出來了。
我記得有一次我一不小心，把自己做了一個下午的文檔里的內(nèi)容刪掉了，然后氣得自己真想打自己，自己想了半天辦法也沒有用。這個失誤可能會耽誤小組的進度，于是我去向同事承認錯誤。奇跡發(fā)生了，同事從C盤的緩存里找到了半個小時前的文檔內(nèi)容，雖然還要重做前半個小時的，但是已經(jīng)拯救了大半文檔，把我感動
的差點哭出來。他還說要是我晚一點找他，緩存里就沒了。
還有一個例子是有一次是去外管局咨詢收購合并企業(yè)的匯款問題。我那時就一個勁地怪自己經(jīng)濟法知識沒學好，去外管局詢問的時候心里都沒有底。去了外管局，是窗口式的，人很多場面很亂，根本無法把一個問題問細了。我先是按照同事寫給我的紙條，把該問的問題問了，之后心里還是沒底，因為自己都不懂為什么，沒法徹底理解。覺得直接把答案記下來回去交待是不負責任的。萬一把政策弄錯了可是大錯。于是我硬著頭皮，賴在窗口，問著一個個“白癡”的問題，不僅把問題給問了，還免費上了一節(jié)經(jīng)濟法課。問的時候我臉都紅了，身邊也有很多人焦躁著擁擠著?，F(xiàn)在想起來當時的難為情還是很好笑。不過該厚著頭皮還是得厚，該問還是得問，總算后來把這件事弄懂了，回去交差的時候也算是胸有成竹了。
所以在這時候，在自己不懂的情況下，不防多問問，雖然表面上顯得自己笨一點，但可以避免大的錯誤。況且，我們還是實習生，一個擁有好氛圍的公司的同事是不會笑話你笨的。每個人都是從新人走過來的。對于出去辦事的話，該硬著頭皮就硬著吧，事辦好了，結(jié)果好了比什么都好。
另外，多問不僅可以解決現(xiàn)在發(fā)生的問題，也可以避免潛在的問題。就像我們在學校里的時候一樣，如果我們?nèi)柪蠋熞粋€問題，那么老師除了解決你的問題外，還會聯(lián)想出其它相似的容易混淆的概念，相互比較，融會貫通。工作也是一樣的，解決當前的問題有助于更好的理解工作的內(nèi)容，那么也有助于解決以后可能會遇到的問題。
4、勇于挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域
大學生初入工作時的心理是矛盾的，一方面想把每樣事情都做好，這就意味著，一開始面臨的工作在自己的能力范圍之內(nèi)，另一方面，大學生初生牛犢不怕虎，懷抱著雄心壯志，急于想做有挑戰(zhàn)性的事情，這時候又給自己帶來了矛盾。面對未知領(lǐng)域的緊張、慌亂、興奮交織在一起，是大學生的一種資本，只要你有足夠的勇氣，結(jié)果往往超過自己的期望。
工作了三個星期后，同事讓我與他們一起做一個項目，代表企業(yè)與稅務局簽訂預約定價協(xié)議。相對于平時做的報稅、結(jié)稅的工作來說，這個更具有主觀性。同事交給我的任務便是讓我列一份郵件的初稿，向客戶索要可能用到的文件，特別是想發(fā)揮自己的想象力，哪些文件可能對預約定價報告有用。這個任務對我來講有點棘手，因為平時都是別人把已經(jīng)有的材料拿來，我來分析或者處理，現(xiàn)在是讓我反過來想需要什么文件?？瓷先ミ@是一份需要經(jīng)驗的工作。我接下了任務后，周末也不敢休息，跑到單位查資料，查數(shù)據(jù)庫。先是把公司最近幾年的財務報表看了，查出每年主要的不同，然后又查稅務局所要求的書面證明，進而分析哪些新動向可能影響企業(yè)利潤等等。盡我可能的想象力，把需要客戶提供的資料列了出來。下周一交給同事，同事感到滿意，但是還有很多需要修改的地方。雖然我心里知道，肯定有一大部分是需要改的，但是因為我去做了這件事，逼迫著我去看了更多的資料，學了更多的東西，動了腦子，總算有點收獲。
當然，有挑戰(zhàn)性的工作也不能隨便接受的，畢竟要以自己的能力為限。挑戰(zhàn)性的工作永遠只適合不斷挑戰(zhàn)自己的人。只有平時多做準備的，一直以較遠的目標要求自己的人，才可能有能力去做未知領(lǐng)域的事情。實習生還好，上面總有人擔著責任，但是以后正式工作了，一定要平時多充電，才能勝任這種工作。
5、不能虎頭蛇尾
整個實習的六個星期，我只犯了一個錯誤，但這個錯誤卻給了我很深很深的印象，以后一定不會再犯了。
那天我?guī)鸵粋€同事做一份文檔，做了三個小時，做完了發(fā)現(xiàn)有一個數(shù)據(jù)需要該公司的審計報告，于是我請同事把審計報告發(fā)給我。做完后我很開心，同事也對我的工作很滿意。可是錯誤就在這時候造成了。就在最后一步，我要把做好的文檔發(fā)給同事時，我居然把審計報告發(fā)給了她!發(fā)完后我就高高興興地回家了。后來同事晚上自己又花了三個小時自己重做了一遍。第二天我知道了這件事，真想往地里鉆，這么粗心大意的錯誤，不是一個專業(yè)人士可以犯的。從那以后到現(xiàn)在，我每次發(fā)郵件，都會把附件再檢查一遍，以免發(fā)生類似虎頭蛇尾的錯誤。
6、沒有規(guī)矩，不成方圓
這里想說的規(guī)矩從兩個方面來講，一個是上班制度，包括上班時間，著裝;一個是工作資料的專業(yè)性，整齊性。
實習第一天，實習生里沒有人會懷疑自己會遲到早退。上班后發(fā)現(xiàn)正式員工如果晚上加班晚的話早上就會晚半個到一個小時來上班，導致實習生準時到了辦公室卻沒有事情做。于是我們實習生商量著早上是不是也可以晚點來。但是當我剛想實施這個計劃的時候，我父親把我這個想法狠狠的批判了。他告訴我，沒有規(guī)矩，不成方圓。新人就想偷懶，以后怎么參加工作?每天半個小時的計較，會讓公司的人覺得我沒有上進心。我聽了父親的話，非常的慚愧，確實年紀輕輕的就想著多睡半個小時，不是我該做的事。于是從此以后每天我準時到辦公室，不管有沒有給我安排工作。沒有工作做的話就自己多看些業(yè)務資料。
另外的規(guī)矩是從平時的工作中看出的。平時讓我們整理個文檔，發(fā)現(xiàn)老員工就是比我們整理的整齊;寫篇文章，老員工排版會把頁邊距也改到精確，看上去就專業(yè);做出來的PPT，簡潔干練又充分利用每個角落。我深深地體會到，事務所員工身上的細致和專業(yè)精神。訂文檔、頁邊距也講規(guī)矩的他們，體現(xiàn)出來的是專業(yè)、耐心、一絲不茍!
的確，我們初進一家公司，沒有一點驕傲的，一切都要從頭學起。那么首先要學的，就是規(guī)矩，然后再從中學習專業(yè)。
7、實習體會小結(jié)
總的來說，實習給我在以下三點帶來了好處：首先是與人際交往方面，每天都要和很多陌生人打交道，包括不同部門的同事、客戶、政府機關(guān)，從一開始的害羞到硬著頭皮去機關(guān)辦事到后來的習慣成自然，在與不同人交流方面，我進步很多。會計系畢業(yè)的，有很大的可能要去服務業(yè)，那么人際關(guān)系對于服務業(yè)人員來說是尤其重要的。其次，借用這個機會，我有機會將課堂上學習的知識應用到實際的工作中，對我專業(yè)知識的理解是非常有幫助。一開始我以為會像網(wǎng)絡上說的那樣，大學生一進企業(yè)，實務什么都不會做。但真的實習后我發(fā)現(xiàn)，雖然知識不能立刻運用到實務當中去，但是如果課本知識學得是扎實的，可以較快的理解實務這么做的原因，并且可以很快地上手。因此，課本知識的“打基礎(chǔ)”作用不容小視。最后，提前熟悉規(guī)律的上班生活，為畢業(yè)工作做好準備。相對工作來說，大學的日子是悠閑的，不管是心理壓力還是生理壓力，提前進入社會實習，可以讓我調(diào)整好自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，為以后工作做準備。
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