大學(xué)生公司銷售實(shí)習(xí)范文
大學(xué)生公司銷售實(shí)習(xí)范文
大學(xué)生實(shí)習(xí)期間在公司當(dāng)銷售,那么實(shí)習(xí)報告要怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)生公司銷售實(shí)習(xí)范文,歡迎閱讀。
大學(xué)生公司銷售實(shí)習(xí)范文篇1
這次的實(shí)習(xí)為期2個多月,是在一個電商外包公司做的是銷售崗位。一開始我是選擇電商公司,就是想去了解這些公司是怎么操作運(yùn)營電商的。xx市趨勢信息技術(shù)有限公司是在華南地區(qū)也是有點(diǎn)名氣的全程全網(wǎng)電子商務(wù)外包公司。公司的服務(wù)對象主要是中小傳統(tǒng)企業(yè),提供(2016年 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié))從產(chǎn)品的市場定位到到后面的分銷渠道,招分銷商樹立企業(yè)的品牌形象一條龍服務(wù)。
這2個多月的學(xué)習(xí)都是電話銷售為主。因?yàn)槲覀儗I(yè)隊電商的學(xué)習(xí)并不深,所以我就以銷售人員的身份進(jìn)入公司,想了解電商公司是怎么樣操作的。在這2個多月的學(xué)習(xí)中主要就是自己發(fā)掘潛在客戶,了解客戶的需求,并把客戶約來公司洽談。銷售行業(yè)主要的做法就是每天早上,中午,晚上都開會,制定計劃,設(shè)定目標(biāo),檢查每天的完成情況。就是不斷的施壓給你,還不斷的灌輸他們的思想,加強(qiáng)員工對公司的忠誠度。在公司期間,我的抗壓能力得到大大的提成,完成任務(wù)的能力,時效性也得到很大的提升。其實(shí)其中學(xué)習(xí)到了很多東西,比如自信,沉穩(wěn),制如何定計劃,如何一步步的實(shí)現(xiàn)計劃。因?yàn)樽鲣N售你自己都不自信的話,你說的話就沒有說服力,無論什么時候都好都要自信,而且無論現(xiàn)在處于何地都要自信,因?yàn)闆]什么場面是不能扭轉(zhuǎn)乾坤的,我們只要做好自己該做的事,一切都會朝著自己的目標(biāo)出發(fā),一切該有的都會有的。
因?yàn)樽鲣N售會遇到很多的人和事,每天可能都會有不同的挑戰(zhàn)等著你,你要做的就是心思縝密,把要做的事,可能發(fā)生的各種狀況都考慮好,就算不可預(yù)期的情況發(fā)生了也不要慌張,沉著面對,特別是在客戶,上司領(lǐng)導(dǎo)面前最好都是變現(xiàn)自己沉穩(wěn)的一面。沉著穩(wěn)重的人才會有說服力。
在里面的學(xué)習(xí)還學(xué)到了一個很重要的技能就是制定計劃。相信很多都有自己的目標(biāo),但是目標(biāo)太遠(yuǎn)又很難實(shí)現(xiàn),如何制定目標(biāo),如何一步步的實(shí)現(xiàn)。在公司里,會針對新人有個職業(yè)規(guī)劃大賽。我們要制定今年的目標(biāo)。制定好一年的目標(biāo)后,再制定每周,每日要完成的目標(biāo)。每天都要高要求自己做好一天的工作。細(xì)分目標(biāo),一步一個腳印,我們離我們的目標(biāo)就很近了。比如我那時制定的目標(biāo)是如果我一直在那個公司做下去在年末的時候就要當(dāng)上經(jīng)理這個職位。開始的那個月要轉(zhuǎn)正,就要每天約到5個客戶,后面的話再逐月遞增,再到后面就要考慮如何帶團(tuán)隊的問題,每天都有制定的任務(wù)。
通過這2個多月的學(xué)習(xí),我了解現(xiàn)在電商確實(shí)是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè),有非常多的民營企業(yè)提供相似的電商服務(wù),競爭很激烈。我們公司主要是電商服務(wù)公司,除了為企業(yè)做自己的電商獨(dú)立平臺外,主要是2年的服務(wù)都由我們這邊負(fù)責(zé)。這邊的運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)對方產(chǎn)品從市場定位到后面的招商分銷,這邊負(fù)責(zé)找分銷商。其實(shí)就相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)自己創(chuàng)立了一個電商部門。而現(xiàn)在xx這邊的公司銷售的手段幾乎都是電商銷售為主,銷售人員自己發(fā)掘客戶信息。就是因?yàn)殡娚淌歉靼l(fā)展趨勢,很多魚龍混雜的企業(yè)趁虛而入,提供并不完善的服務(wù),利用現(xiàn)在消費(fèi)者想入駐電商的心理。因?yàn)楝F(xiàn)在這種混亂的市場,要想在電商中做得起來,必須要提高自身的競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量。電商現(xiàn)在趨勢是個發(fā)展趨勢,也就是因?yàn)檫@樣,市場也混亂,但是越是混亂說還是有發(fā)展空間和提升發(fā)展的空間。所以我們主要的是學(xué)習(xí)如何提成服務(wù)的,如何從這混亂的市場中找到自己的定位,自己的優(yōu)勢,自己如何在這繽紛中找到自己空間。
大學(xué)生公司銷售實(shí)習(xí)范文篇2
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實(shí)情況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實(shí)踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進(jìn),我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
一個月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認(rèn)識,從中也學(xué)到了很多。回顧這一個月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過得很充實(shí),在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料(material),說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料(material)及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團(tuán)隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡單的工作,就給了我不少的啟示:
一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對同意貼的不用太費(fèi)力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費(fèi)力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實(shí)際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。