辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話范文
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話范文(一)：
同志們：
這次縣(市)區(qū)政府辦公室主任會議，經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)交流，收到了良好的效果。馬克斌副秘書長傳達(dá)了省政府系統(tǒng)秘書長、辦公室主任會議精神;辦公廳李峰副主任對辦公室文秘工作、信息化工作作了介紹，提了要求;個(gè)縣(市)區(qū)政府辦公室主任作了交流發(fā)言;辦公廳督辦處、信息處介紹了情況。會議時(shí)間雖然不長，但內(nèi)容豐富，達(dá)到了加強(qiáng)聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情、交流經(jīng)驗(yàn)、勾通信息、指導(dǎo)工作的目的，會議開得很好，很成功。下面，結(jié)合省政府系統(tǒng)秘書長、辦公室主任會議精神和我對辦公室地位和作用的認(rèn)識，就如何做好辦公室工作談幾點(diǎn)意見。
一、樹立大局意識，更好地為中心工作服務(wù)
在一個(gè)地方，領(lǐng)導(dǎo)核心是黨委，經(jīng)濟(jì)、社會工作的主要任務(wù)就由政府來承擔(dān)。政府辦公室的一切工作都必須在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下來開展，因此，每一個(gè)工作人員的言論和行動(dòng)都必須與黨委、政府的方針、政策和工作總體要求保持一致，服從和服務(wù)于黨委和政府的中心工作。
一是要講政治。就是要用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝頭腦，使我們在思想上、行動(dòng)上同以江澤民同志為核心的黨中央保持一致，樹立堅(jiān)定的社會主義信念和遠(yuǎn)大的共-產(chǎn)主義理想，樹立大局意識，把辦公室的工作自覺地納入黨委、政府中心工作的總體要求，同黨委、政府總體工作部署保持一致。具體講，在縣里就是要同縣委、縣政府保持一致。道理很簡單，縣級黨
等。一般與外界的聯(lián)系，首先都要經(jīng)過辦公室，本單位領(lǐng)導(dǎo)得到外界的各種信息，也首先是通過辦公室這個(gè)“窗口”。因此，辦公室工作效率要高，形象要好，真正成為高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)，體現(xiàn)新時(shí)期政府的風(fēng)貌。
另一方面，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的門面，是代表領(lǐng)導(dǎo)同志處理問題、辦理事務(wù)、反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的，辦公室工作人員的工作做得怎樣，作風(fēng)好壞，直接體現(xiàn)政府機(jī)關(guān)的形象和風(fēng)貌。由于各方來人洽談工作，商辦事項(xiàng)大都由辦公室出面，外界對本單位機(jī)關(guān)的第一印象也常常是看辦公室人員的精神面貌、思想作風(fēng)、管理水平與工作效率。因此，評價(jià)一個(gè)機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，是否存在官僚主義、衙門作風(fēng)，與辦公室的工作有很大關(guān)系。有的機(jī)關(guān)很難辦事，群眾批評為“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”。我們要設(shè)身處地想一想，基層的同志來辦事是很不容易的，人家來了，一定要熱情，讓個(gè)座，倒杯水，絕對不應(yīng)該頭也不抬，用沒功夫搪塞。即使是你不能辦的事情，也要為基層的同志出主意，想辦法，盡可能做一些協(xié)調(diào)工作。
三、樹立服務(wù)意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是文書處理、會議安排、機(jī)要保密、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等事務(wù)工作，都是圍繞“服務(wù)”這一中心運(yùn)轉(zhuǎn)的。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。
一是要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接的服務(wù)對象是同級黨委、政府、部門及其領(lǐng)導(dǎo)。而各級黨政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是通過制定、貫徹和落實(shí)決策，來實(shí)現(xiàn)管好社會事務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，全心全意為人民謀利益的目標(biāo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)要堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即“全方位、全過程、高效率”。“全方位”就是要遵循領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，從調(diào)查研究，信息反饋，督查催辦，綜合協(xié)調(diào)等方面，為決策提供盡可能多的依據(jù)和支持;“全過程”就是要體現(xiàn)江講話的精神，即“決策的制定和實(shí)施方案的部署，事情還只是進(jìn)行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實(shí)。為此，督促檢查十分必要。開展督促檢查是一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。此事決不可放松”。因此，要按照決策準(zhǔn)備、決策形成和決策實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全程性跟蹤服務(wù)，確保決策和部署的貫徹落實(shí);“高效率”就是要提高辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)服務(wù)工作的速度和質(zhì)量，使決策落實(shí)得又快又好。
二是為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。辦公室是政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞”，因此，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，是辦公室工作的重要職能。整個(gè)政府工作，就象一部龐大的機(jī)器，其中任何一個(gè)零件不工作或工作不正常，整部機(jī)器就不能良好運(yùn)行。辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用，為機(jī)關(guān)的運(yùn)行，為各部門相互間的協(xié)作配合搞好服務(wù)。
三是為基層和群眾搞好服務(wù)。我們的政府是人民的政府，為人民謀利益是政府一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為基層和群眾服務(wù)必然是政府辦公室工作的核心。我們要把為基層、為群眾服務(wù)作為事關(guān)政府聲譽(yù)的頭等大事，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實(shí)事，認(rèn)真解決基層和群眾的實(shí)際困難，經(jīng)常向政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映基層群眾的真實(shí)愿望和呼聲。特別是在當(dāng)前，改革和發(fā)展處于攻堅(jiān)階段和關(guān)鍵時(shí)期，我們的工作更要面向基層，面向群眾，了解社情民-意，把全心全意為人民群眾服務(wù)的思想更好地體現(xiàn)在辦公室的各項(xiàng)工作中。
四是切實(shí)搞好綜合協(xié)調(diào)。搞好綜合協(xié)調(diào)，就是要在職能范圍內(nèi)，匯總各方面的情況，集中各方面的力量，統(tǒng)一籌劃整體工作安排，調(diào)節(jié)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和功能，對部門之間由于職能交叉產(chǎn)生的工作矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，減少扯皮現(xiàn)象?？梢哉f，辦公室的這一職能是其他部門無法替代的。各個(gè)部門在辦文辦事中出現(xiàn)不一致的時(shí)候，辦公室要主動(dòng)出面，組織大家進(jìn)行協(xié)商，達(dá)到一致意見，使各單位、各部門以及個(gè)人之間密切配合，避免工作重復(fù)和出現(xiàn)推諉扯皮，使多數(shù)人的力量匯成一股合力，把單獨(dú)的行動(dòng)匯成群體的行動(dòng)，共同完成任務(wù)。
四、樹立超前意識，創(chuàng)造性地開展工作
辦公室的工作只有堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新的統(tǒng)一，才能不斷發(fā)展和前進(jìn)。這是在工作中堅(jiān)持辯證唯物主義觀點(diǎn)的基本要求。這里，我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“四性”。
一是要有主動(dòng)性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了我們的所有工作只能是服從性的。而正是由于這一特點(diǎn)，長期以來在我們的思想觀念上形成了一種“辦公室工作是被動(dòng)性的工作，十分難做”的認(rèn)識，從而導(dǎo)致工作思路不明晰，工作安排無條理，工作成效不顯著，上下左右不滿意。辦公室工作的服從性不能與被動(dòng)性劃等號，很多工作都可以提前預(yù)測，主動(dòng)開展。只要堅(jiān)決摒棄被動(dòng)服務(wù)的觀念，增強(qiáng)超前意識，放開手腳，凡事提前考慮，早作準(zhǔn)備，辦公室工作一定會由難到不難，由被動(dòng)變主動(dòng)，開創(chuàng)出新局面。
辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話范文(二)：
同志們：
值此新的一年即將來臨之際，我們在這里召開一個(gè)年終工作總結(jié)會，靜下心來認(rèn)真總結(jié)2010年的工作，積極謀劃2011年的工作，動(dòng)員大家再接再厲，團(tuán)結(jié)奮斗，以更加蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的斗志，投身到新一年的工作中去，推動(dòng)服務(wù)上水平、工作創(chuàng)一流、干部提素質(zhì)，為加快國內(nèi)一流開發(fā)區(qū)建設(shè)提供有力保障。下面，我講三個(gè)方面的問題。
一、總結(jié)成績，進(jìn)一步堅(jiān)定做好辦公室工作信心和決心。今年以來，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照升級為國家級開發(fā)區(qū)的新要求，以打造全區(qū)一流服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以開展項(xiàng)目建設(shè)年和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為抓手，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查三大職責(zé)，加強(qiáng)作風(fēng)整頓，推動(dòng)工作規(guī)范，提升服務(wù)水平，凝聚工作合力，初步建立起適應(yīng)新形勢下辦公室工作的運(yùn)行模式，服務(wù)和保障能力得到了顯著提高。
(一)扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，思想作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。按照黨工委、管委會的統(tǒng)一部署，從3月份開始啟動(dòng)了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，組織制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和配檔表，確定了打造“忠誠服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”品牌的總體目標(biāo)，開展了“五查五行動(dòng)”，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)明紀(jì)律五個(gè)方面入手，全面啟動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。按照活動(dòng)的階段性要求，采取走出去、請進(jìn)來、自加壓等多種方式，先后組織有關(guān)人員外出考察學(xué)習(xí)5次，組織學(xué)習(xí)了王書記系列講話、《公文知識大全》、《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》、《國家級開發(fā)區(qū)政策匯編》等多種材料，開展了業(yè)務(wù)講壇活動(dòng)，并組織了2次閉卷考試以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步提升了干部職工的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和知識層次。實(shí)施了習(xí)慣養(yǎng)成工程和工作日志、工作流程等一批制度，編印了《機(jī)關(guān)禮儀文明手冊》，規(guī)范了工作人員的履職行為。在辦公場所懸掛了辦公室工作“八不”工作要求等牌匾，收到了良好的效果。
(二)充分發(fā)揮參謀助手作用，以文輔政能力不斷提高。一是主動(dòng)開展調(diào)查研究。圍繞黨工委、管委會中心工作，圍繞著招商引資、特色產(chǎn)業(yè)培育、大項(xiàng)目建設(shè)等重大問題，深入基層開展調(diào)查研究，共完成有質(zhì)量的調(diào)研文章15篇，起草和修訂指導(dǎo)性文件16件，編發(fā)《參閱件》9期，為黨工委、管委會決策提供了政策依據(jù)。二是圓滿完成各類文稿撰寫任務(wù)。參與組織了總結(jié)表彰大會、黨工委擴(kuò)大會議、中心組讀書會、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會等16次重要會議，配合組織了14次全區(qū)性行業(yè)會議，圓滿完成各類文稿起草工作，共計(jì)為兩委領(lǐng)導(dǎo)起草各類重要講話49篇，修訂完善文稿38篇，共計(jì)80萬字。對全區(qū)性重大事件、重大活動(dòng)及時(shí)總結(jié)上報(bào)，起草各類報(bào)告8篇。編發(fā)《日開辦通報(bào)》12期，為基層掌握工委、管委決策部署、抓好措施落實(shí)提供了有力平臺。三是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年共上報(bào)各類信息355條，采用率62%。編發(fā)《日照開發(fā)區(qū)信息》115期，及時(shí)做到上情下達(dá)，下情上知。重建開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)一步提高了開發(fā)區(qū)對外形象。四是扎實(shí)做好公文處理、機(jī)要、保密、檔案等工作。共收各級來文11263份并全部辦理，審核制發(fā)黨工委、管委會及兩辦公文220份，安全高效處理密碼電報(bào)150份，無一差錯(cuò)。完成2007年至2010年大事記、《日照年鑒》開發(fā)區(qū)部分等各類黨史史志稿件10余篇。法制、檔案等工作也得到不斷加強(qiáng)。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，后勤保障能力不斷提高。一是扎實(shí)做好值班工作。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，辦公室副主任輪流帶班，全體工作人員24小時(shí)輪流值班，確保了工作到位、責(zé)任到人、上傳下達(dá)、政令暢通。二是高標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)。共接待來訪客人達(dá)370余次，達(dá)7650余人，其中外商120余人，省上客人620余人，其中協(xié)助市接待處，接待了國家、省部級領(lǐng)導(dǎo)60余人。共承辦各類會議760次21000余人。三是全力做好應(yīng)急管理。進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)，新建了4個(gè)市級應(yīng)急示范點(diǎn)。組織了全區(qū)消防演練培訓(xùn)。共接報(bào)各類突發(fā)公共事件信息100多條。成功處臵了木漿廠腳手架坍塌事故等突發(fā)事件，較好地履行了工作職責(zé)。四是統(tǒng)籌搞好行政后勤。實(shí)施了機(jī)關(guān)辦公大樓改造、大樓樓頂戶外標(biāo)志燈、大樓中央空調(diào)系統(tǒng)維修等工程，對辦公樓周邊環(huán)境進(jìn)行了硬化綠化美化，改善了區(qū)機(jī)關(guān)的辦公條件。適應(yīng)文件__需要，新建了內(nèi)部文印室。辦公樓的電梯、鍋爐等重點(diǎn)設(shè)施實(shí)行定期維修，會議室等場所不斷的改進(jìn)完善，衛(wèi)生管理、治安工作均得到加強(qiáng)。對公務(wù)接待和會議費(fèi)等費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一管理、限額支付、財(cái)務(wù)集中核算，杜絕了多支、亂支、濫支等現(xiàn)象，今年各項(xiàng)費(fèi)用支出比往年都有所降低。五是規(guī)范行政審批服務(wù)。在大廳設(shè)立了電子屏幕，滾動(dòng)播出審批流程，讓辦事群眾一目了然，有效縮短了審批時(shí)限和辦理流程。北京路、奎山兩個(gè)街道全都設(shè)立了便民服務(wù)中心，簡化了辦事程序，得到了群眾和企業(yè)的認(rèn)可。全年辦理審批事項(xiàng)8975件，承辦市長公開電話(信箱)380件，按時(shí)辦結(jié)率和群眾咨詢滿意率均為100%。
(四)充分發(fā)揮督促檢查的職能，推動(dòng)工作落實(shí)的能力不斷提高。一是狠抓黨工委、管委會重大決策和部署的檢查督辦。精心籌備兩委聯(lián)席辦公會、專題會議，及時(shí)形成會議紀(jì)要，對會議確定事項(xiàng)及時(shí)分解立項(xiàng)列成督辦要點(diǎn)，明確責(zé)任單位和責(zé)任人。共編寫會議紀(jì)要99期，督辦查辦各類事項(xiàng)200余項(xiàng)，印發(fā)《督查工作》19期。二是狠抓領(lǐng)導(dǎo)批示件的督促落實(shí)。承辦各類督查轉(zhuǎn)辦件250多件，承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案16件，基本做到件件有落實(shí)，事事有回音。三是全面推行開發(fā)區(qū)績效考核工作。進(jìn)一步健全完善績效考核各項(xiàng)機(jī)制，目前已根據(jù)考核辦法進(jìn)行了前三季度的績效考核，第四季度考和2010年度考核正在積極籌備實(shí)施，推進(jìn)了全區(qū)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。
總之，2010年是黨政辦公室任務(wù)比較重、困難比較多的一年，也是黨政辦公室開創(chuàng)工作新局面、獲得領(lǐng)導(dǎo)和社會各界高度認(rèn)可的一年。我們所取得的各項(xiàng)成績，得益于黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門各單位的大力支持，更得益于辦公室全體工作人員的艱苦努力。正是由于大家團(tuán)結(jié)一致、甘于奉獻(xiàn)的精神創(chuàng)造了顯著成績。實(shí)踐充分證明，辦公室干部職工隊(duì)伍工作扎實(shí)，作風(fēng)優(yōu)良，在外有較高的威信和信譽(yù)，在內(nèi)有較高的信任度，是一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的干部隊(duì)伍;是一支識大體，顧大局，勇挑重?fù)?dān)，甘于奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍。在此，我代表黨政辦公室班子全體成員向你們，并通過你們向支持辦公室工作的家屬表示衷心的感謝!同時(shí)，也希望大家切實(shí)增強(qiáng)光榮感、自豪感和責(zé)任感，再接再厲，再立新功，為加快國內(nèi)一流開發(fā)區(qū)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話范文(三)：
同志們：
今天，我們在這里召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。召開這個(gè)會議主要有三點(diǎn)考慮：一是相互認(rèn)識一下。我本人以前在林業(yè)局工作，去年才調(diào)整到政府辦公室主任的崗位上來，很多同志可能只是聽說過我，但并不認(rèn)識我;同時(shí)這一兩年中，我們政府各部門辦公室主任也調(diào)整了不少，今天到場的有不少都是新面孔。二是借這個(gè)機(jī)會，當(dāng)面向各位辦公室主任表示感謝，去年一年，我們政府系統(tǒng)各辦公室的同志們同心同德，扎實(shí)工作，較好地完成了本職工作，并積極支持配合政府辦公室開展工作，十分辛苦，在此一并表示感謝，同時(shí)也請你們代我向所有政府系統(tǒng)辦公室的工作人員表示誠摯的問候。三是總結(jié)一下前段時(shí)間工作，安排部署今后一段時(shí)期工作。據(jù)我了解，自上次召開辦公室主任會議至今，已經(jīng)很長時(shí)間了，也有必要把大家召集來商討一下工作，特別是針對政府系統(tǒng)辦公室的建設(shè)談?wù)効捶?，這對推動(dòng)全市政府系統(tǒng)辦公室工作再上新臺階十分重要。
辦公室作為各個(gè)部門的直接辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的職責(zé)，既要傳達(dá)貫徹上級的指示部署，又要反映基層的情況和群眾的意見，還要承辦具體的文、會、事工作，任務(wù)十分繁重。同時(shí)，辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大，而且十分清苦，很多人不想來，來了的也不一定待得住。但長期以來，政府系統(tǒng)辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)，為推進(jìn)全市政務(wù)工作正常、有序開展，做了大量艱苦細(xì)致的工作，為提前實(shí)現(xiàn)我市升位目標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。
但在過去的一年中，我們也同樣出現(xiàn)了不少問題，一是辦文不用心，文稿質(zhì)量普遍不高，不少同志錯(cuò)誤的認(rèn)為，自家用的小文稿整不好無傷大雅，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)的大文稿整不好有政府辦公室秘書科把關(guān)，不用怕;二是辦事不按程序來，個(gè)別單位違反程序，直接把文件報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)本人后才反饋給我們政府辦公室，特別是一些由市領(lǐng)導(dǎo)兼任一把手的單位，這次主任辦公會也算是給大家提個(gè)醒。三是是信息報(bào)送不及時(shí)，遲報(bào)、漏報(bào)甚至瞞報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
下面，我講三點(diǎn)意見：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，提升做好參謀助手的能力
辦公室的職責(zé)決定了辦公室的同志必須具有扎實(shí)的理論功底和較高的業(yè)務(wù)技能，才能為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。特別是在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變、經(jīng)濟(jì)社會生活日趨多樣化的轉(zhuǎn)型期，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行好各項(xiàng)職能，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，沒有過硬的綜合素質(zhì)肯定不行。辦公室作為各個(gè)部門工作的窗口，工作人員必須帶好頭，領(lǐng)好跑，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)的觀念，從最基本、最簡單的東西入手，加強(qiáng)規(guī)章制度、公共管理、行政管理、公文處理等各個(gè)方面知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大知識面，提高認(rèn)知深度;同時(shí)要善于學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際、聯(lián)系工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到用問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)解決問題。通過學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，增長才干，全面提高執(zhí)行力和服務(wù)力，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為部門服好務(wù)、為基層服好務(wù)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
二、細(xì)致工作，提高辦文、辦事、辦會的質(zhì)量
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，工作中的點(diǎn)滴疏漏都可能對整個(gè)部門的工作產(chǎn)生難以估量的影響。應(yīng)該說，全市政府系統(tǒng)辦公室的同志們在過去的工作中一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，對此，市委、市政府是滿意的，在很多時(shí)候都給予了充分肯定。但是，辦公室工作也存在很多不足，亟待改進(jìn)和提高。
(一)辦文不用心，文稿質(zhì)量普遍不高。公文處理工作是各個(gè)辦公室的一項(xiàng)重要職能。無論是總結(jié)匯報(bào)，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，或者調(diào)研督查，大量工作都與文字有關(guān)。而我們很多同志平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，理論水平普遍偏低，文字功底不強(qiáng);起草文稿時(shí)主觀臆斷，空話連篇;審校文稿不用心，甚至出現(xiàn)一些常識性錯(cuò)誤，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有較大差距。辦公室的同志要提高辦文能力，必須深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、搞好調(diào)查研究，注意用事實(shí)說話、用數(shù)據(jù)說話。要有良好的文風(fēng)，按照“短、實(shí)、新”的要求，多寫短文章、好文章。定稿前，還要從辦理程序、行文關(guān)系、結(jié)構(gòu)及文字等各個(gè)方面審核、推敲，從而確保公文的合法性、規(guī)范性與可操作性。同時(shí)，公文處理必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確，在要求時(shí)限內(nèi)完成。 (二)辦事制度不透明，突發(fā)事件處置能力弱。辦公室對公務(wù)接洽、群眾接訪等事務(wù)性活動(dòng)，要周密考慮，妥善安排，堅(jiān)持按制度為民辦實(shí)事，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)策分憂。現(xiàn)在，我們有些辦公室制度比較健全，但是沒有公開，讓辦事者一次次跑，人家就認(rèn)為你是故意刁難或想要好處，影響了部門乃至政府的形象;有些辦公室在遇到新情況新問題特別是一些突發(fā)性事件時(shí)，綜合協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)能力明顯不足，不知道按已有的規(guī)定、制度和程序辦理，延誤了處理問題的最佳時(shí)機(jī)，以致事態(tài)擴(kuò)大。目前，我們各個(gè)部門都建立了應(yīng)急工作處臵預(yù)案，辦公室的同志不僅要會在常態(tài)下管理事務(wù)，也要防患于未然，學(xué)會在非常態(tài)下妥善應(yīng)對各類突發(fā)公共事件;當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決按預(yù)案處臵，一方面通過縱向和橫向的協(xié)同配合，堅(jiān)決控制事態(tài)的發(fā)展;另一方面嚴(yán)格落實(shí)請示報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地把情況報(bào)告給市應(yīng)急辦，報(bào)告給值班領(lǐng)導(dǎo)，按照應(yīng)急辦和領(lǐng)導(dǎo)的指示要求開展工作。
(三)辦會程序不熟，細(xì)節(jié)把握不到位。各個(gè)部門內(nèi)部會議，往往有事無事都在開，準(zhǔn)備不充分也在開，而且經(jīng)常忽視或輕視程序，隨意性比較大。各個(gè)辦公室應(yīng)該注意，組織會議要堅(jiān)持可開可不開的堅(jiān)決不開，協(xié)調(diào)不夠、準(zhǔn)備不足的暫時(shí)不開，必須開的會議要盡可能幾個(gè)會議合并開，從而提高會議實(shí)效，降低會務(wù)成本;特別是各個(gè)部門承辦的政府常務(wù)會，必須嚴(yán)格按照程序辦會，周密考慮會議的時(shí)間、級別、規(guī)模、形式等，辦會過程中，必須從大處著眼，小處著手，以“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”的態(tài)度來辦，把小事做細(xì)、把細(xì)節(jié)做透，任何一個(gè)程序沒到位，一個(gè)細(xì)節(jié)沒處理好，都可能導(dǎo)致會議不成功。很多時(shí)候，細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平，細(xì)節(jié)決定成敗。 比如以前召開的應(yīng)急管理會議，負(fù)責(zé)單位麻痹大意，把應(yīng)急管理會議整成了緊急管理會議，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評。辦公室的工作出現(xiàn)差錯(cuò)，究其原因，很多時(shí)候是在一些工作細(xì)節(jié)上疏忽了，沒有按已有的規(guī)定、制度和程序辦事。因此，辦公室同志應(yīng)堅(jiān)持“辦公室工作無小事”思想，工作中嚴(yán)字當(dāng)頭，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。辦公室工作不可能一點(diǎn)毛病都沒有，但任何時(shí)候，辦公室工作只要堅(jiān)持了按程序制度辦事，就可以盡量減少差錯(cuò)。
三、做好信息報(bào)送，及時(shí)反饋經(jīng)驗(yàn)做法
這兩年，各辦公室充分發(fā)揮信息主渠道作用，大力加強(qiáng)信息報(bào)送工作，保證了我們崇州市信息調(diào)研工作在成都范圍內(nèi)一直名列前茅，在出成果、出精品上取得了一定的突破，推出了一批具有較高質(zhì)量的調(diào)研成果，一些重頭信息和文章還在中央級、省、成都市級刊物上采用。但我們也有少數(shù)單位不夠重視信息報(bào)送工作，一是平時(shí)報(bào)送信息量偏少，等到年終目標(biāo)考核了，擔(dān)心扣分，才開始突擊報(bào)送信息;二是報(bào)送的信息質(zhì)量不高，普遍存在重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的思想。三是經(jīng)常出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。今年，各單位都成立了信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定了負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員，我看了一下，聯(lián)絡(luò)員基本上都是各個(gè)辦公室的同志，希望各辦公室的同志切實(shí)負(fù)起責(zé)任，搞好信息報(bào)送，堅(jiān)持主動(dòng)報(bào)送，長期報(bào)送，及時(shí)報(bào)送，重大事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)送，抓住對“三新”突破年、新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程、八個(gè)一工程等重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)的信息報(bào)送力度，報(bào)送范圍包括來崇調(diào)研訪問的省、市和各地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，國內(nèi)外知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和知名人士，大專院校和科研院所領(lǐng)導(dǎo)人，知名學(xué)者;地區(qū)級以上報(bào)刊、電臺、電視臺負(fù)責(zé)人，著名編輯、記者等。報(bào)送過程中，堅(jiān)持實(shí)事求是，切實(shí)做到喜憂兼報(bào)，重大事項(xiàng)和涉密信息要嚴(yán)格請示匯報(bào)，注意做好安全工作。
今天，我就講這些，總之，總結(jié)過去是為了謀劃未來，去年的成績是我們做好今年工作的基礎(chǔ)，去年的問題正是今年努力的方向，希望政府系統(tǒng)各辦公室的同志們再接再厲，按照市委市政府“升位爭先，強(qiáng)市富民”的奮斗目標(biāo)，圍繞中心，服務(wù)大局，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，繼續(xù)做好今年的辦公室工作。
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