酒店年會上的領(lǐng)導發(fā)言稿范文
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，酒店迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的新一年。下面是學習啦小編給大家整理的酒店年會上的領(lǐng)導發(fā)言稿范文，僅供參考。
酒店年會上的領(lǐng)導發(fā)言稿范文【篇一】
各位來賓、朋友們、同志們：
大家晚上好!
今天是***，農(nóng)歷****，歲末年初。
忙碌充實的20XX年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際，我謹代表XX集團公司，向一直以來關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領(lǐng)導、相關(guān)部門、各類供應(yīng)商、經(jīng)營戶、合作伙伴、社會各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時，向一年來努力工作、團結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻的全體員工及其家人，表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20XX年，是不平凡的一年，面對國家宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫，以及復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，XX公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握發(fā)展方向：即以常熟為基地，以建設(shè)和運營城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè)，突出“XX新農(nóng)中心”市場品牌，實行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營，提高效益方面，取得了一個又一個勝利!為進一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化，農(nóng)貿(mào)市場超市化”，是我們追求的目標。XX新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式，一種連鎖市場的品牌。項目以新型農(nóng)貿(mào)市場為依托，整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲，以及移動通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能，構(gòu)成一個多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體，最大限度地滿**鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長的需要。
在常熟，XX新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知，集中表現(xiàn)在**、**、**、**、**、**六大連鎖市場的應(yīng)運而生。20XX年10月1日**市場盛大開業(yè)，在建的**市場將于20XX年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績的取得，是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我能有機會向兄弟姐妹們道一聲：你們辛苦了!
回顧過去，展望未來。20XX年，隨著徐州邳州、山東煙臺棲霞、南京高淳太巷新建項目的上馬，XX公司將站在歷史發(fā)展的新起點，推行集團化管理，繼往開來，發(fā)揚“以人為本，創(chuàng)造價值，開拓進取，追求卓越”的企業(yè)精神，以“誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”為經(jīng)營理念，圍繞著：項目拓展、人才引進、團隊建設(shè)、策劃推廣、銷售招商、資金應(yīng)用等方面，有計劃有步驟地實行目標管理和責任管理，堅持不懈，穩(wěn)步發(fā)展。演講稿
20XX年是國家“十二五計劃的關(guān)鍵一年，也是我們XX迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本，就是要營造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，樹立主人翁精神，把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，同心同德，共同成長。團隊建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上，引進一批即懂經(jīng)營又懂管理的復合型人才，通過人才引進實現(xiàn)目標管理。我們的理念是拿到一個項目，就要做好一個項目，做成功一個項目，為客戶提供了最大的投資保障，為市場繁榮創(chuàng)造最好的商機。
同志們、朋友們：在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會，我們每個人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作，在幸福中生活。因此，我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實的工作作風，更加昂揚的斗志，不斷開拓各種工作新局面。
**辭舊，**迎新!明確方向、堅定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展，為全面實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而努力奮斗!
最后，祝大家身體健康，合家歡樂，幸福美滿!
祝XX事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
酒店年會上的領(lǐng)導發(fā)言稿范文【篇二】
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好!
在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以，我作為大成酒店員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，自20xx年7月進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸。
逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20**，光榮與夢想，則屬于已到來的20**。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導和酒店的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
酒店年會上的領(lǐng)導發(fā)言稿范文【篇三】
尊敬的各位來賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!
今天很興奮大家能夠歡聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受***的委托，現(xiàn)在我代表***片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝團體公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交換，共同學習的平臺，同時也感謝一年以來致力于我們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請答應(yīng)我致以最誠摯的問候和衷心的祝愿，祝賀大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會，本著相互交換、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的題目和如何應(yīng)對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對資陽酒店業(yè)來講，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們很多市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳腐，硬件裝備設(shè)施老化，缺少核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關(guān)厲行勤儉反對浪費浪費的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即便是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外，普通的接待一概執(zhí)行***的工作餐，加上原材料、人工本錢的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損***萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證，因硬件裝備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，沒法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，雖然我們積極與有關(guān)部分協(xié)商處理，公司也在對是不是投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘?jīng)r是：
1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺少活動資金;
2.酒店行將破產(chǎn)的謊言四起，對酒店釀成的負面影響難以估計，好幾家原材料供給商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是不是出售，作為酒店的總經(jīng)理，當時是何種心情，相信在坐的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心散漫，缺少對酒店的回屬感;
如此局面，不管是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的窘境，除依托公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上題目，我主要做了以下幾方面工作：
1.堅持以人為本的員工管理戰(zhàn)略，推行各項員工關(guān)愛計劃，如進步工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊伍，增強他們對酒店的回屬感;
2.強化內(nèi)部管理，實施酒店精細化管理與5S管理相結(jié)合的管理模式，建立高標準的服務(wù)體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹我專心服務(wù)，你放心消費。的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓，規(guī)范各崗位的工作流程，重視各部分的交叉培訓，培養(yǎng)酒店多面手，避免職員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓和督導。
4.積極全面地展開市場營銷，強化客源開發(fā)，細分目標市場，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
?、?由總經(jīng)理親身偕同營銷部，加強客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶;
?、?及時調(diào)劑經(jīng)營思路，細分目標市場，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式，對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌后贈予相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
?、?在確保各項收進穩(wěn)定進步的同時，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過具體的市場調(diào)查后，針對我們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遠遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝盡簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，減緩了活動資金不足的壓力;另外我們還鑒戒社會特點餐飲的成功經(jīng)驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特點湯鍋等等，如今，基本上已做出我們曉風的特點，在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風險控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng)，避免人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物質(zhì)供給部，制定周期計劃性的采購制度，加強物料管理與本錢控制，杜盡物品管理中的浪費和積存現(xiàn)象，要求各部分采購物品必須按計劃申購，若非必要，盡可能做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物質(zhì)供給部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終究止滑回穩(wěn)，銷售收進扭虧為盈，實現(xiàn)利潤萬元，運營本錢也逐漸下降，公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對我們?nèi)w員工來講這是一個鼓舞人心的好消息，究竟我們看到了酒店的?？?，不管以后將面臨甚么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻惟有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：雄關(guān)慢道真如鐵，而今逐漸從頭越。對我們酒店人來講，沒有最好，只有更好，要在這個行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永久保持著一份學習的心態(tài)，其實不斷的自我提升。新的征程，新的出發(fā)點，一句話就是革命還沒有成功，同道仍需努力。
最后，給會長提個小的建議，就是?？匆院蠖嘟M織一些這樣的活動，我們同系統(tǒng)之間就是要常常走動并相互交換才能更好的在實踐中探索出一條具有我們**特點的酒店之路。
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