最新客戶座談會講話稿
最新客戶座談會講話稿
在當(dāng)今客戶經(jīng)濟(jì)時代，客戶成為公司關(guān)注及運(yùn)作的焦點(diǎn)，下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的最新客戶座談會講話稿，僅供參考。
最新客戶座談會講話稿篇1
今天是全縣農(nóng)村信用社與全部黃金客戶歡聚的日子。我們城關(guān)營業(yè)室會議室里群賢畢至，高朋滿座，對各位在百忙中參加我們這次座談會，我們非常高興，在此，我謹(jǐn)代表千陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會，請大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們千陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社能夠發(fā)展、壯大，離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒有客戶也就沒有市場。去年，我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款121707萬元財務(wù)收入8453萬元，實(shí)現(xiàn)利潤2087萬元，對于一個山區(qū)小縣的金融企業(yè)來說，這是一件多么了不起的事情，我覺得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中。 在這里我要對所有的客戶和所有信用社員工說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒有最好，只有更好。
所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和競爭力，要從提升兩個方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，今年我們將全面推行設(shè)施高端化、標(biāo)識統(tǒng)一化、服務(wù)人性化、管理規(guī)范化、形象現(xiàn)代化、來提升企業(yè)形象。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要全面推行企事業(yè)單位、大型商場及工業(yè)園區(qū)員工工資代發(fā)業(yè)務(wù)，不斷加深與群眾的溝通交流和業(yè)務(wù)關(guān)系維系，構(gòu)建與客戶交流的平臺，有效提升我社的企業(yè)形象，以感情“軟實(shí)力”提升存款份額。
在提升硬實(shí)力方面，農(nóng)村信用社對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的卓越貢獻(xiàn)得到了各級政府的高度贊揚(yáng)和肯定，市政府要根據(jù)地域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度大小來分配財政資金，省聯(lián)社也與政府簽訂了“社保一卡通”準(zhǔn)入?yún)f(xié)議，聯(lián)社計劃新增POS機(jī)104臺，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭上加裝LED顯示屏，在縣內(nèi)出租車LED顯示屏上打廣告，對信用社進(jìn)行廣泛全面宣傳，重點(diǎn)突出“硬實(shí)力”來提升存款規(guī)模。
通過兩個實(shí)力的真正提升，來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長，使千陽信合保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任; 二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價值，共同發(fā)展就是我們工作的價值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們千陽信合的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之至。城關(guān)信用社各位員工對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時間，集中精力，限時解決，并要把解決的結(jié)果在第一時間反饋給所有的客戶。 我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢想。一花獨(dú)放不是春，百花競放春滿園。 謝謝大家
最新客戶座談會講話稿篇2
各位代表、各位來賓，大家下午好：
我是郵儲銀行**分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，在這春意盎然的季節(jié)里，我有幸在這里向各位介紹我行個人業(yè)務(wù)。
郵政儲蓄自1986年恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行已建成國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行。現(xiàn)擁有37100多個網(wǎng)點(diǎn)， 3萬多臺ATM，并建有95580全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。
一、**郵儲個人業(yè)務(wù)概況
我分行是20xx年*月*日成立的，現(xiàn)有*個網(wǎng)點(diǎn)，*臺ATM機(jī)，本外幣賬戶數(shù)逾*萬戶，存款余額達(dá)到*億元，其存款規(guī)模排全市金融機(jī)構(gòu)第一位，市場占有率達(dá)到*%。我行為廣大城鄉(xiāng)客戶提供便捷的金融服務(wù)：僅20xx年，提供異地結(jié)算達(dá)到*億、*萬筆，本地存取款*億、*萬筆的儲蓄業(yè)務(wù)，ATM機(jī)交易*億元，*萬筆，匯兌業(yè)務(wù)：開發(fā)匯款*億元、*萬，筆兌付匯款*億元、*萬筆，為活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。我們作為企業(yè)既講經(jīng)濟(jì)效益，更講社會效益，我行承擔(dān)代發(fā)社保、新農(nóng)保以及低保等社會性發(fā)放工作，承擔(dān)國債發(fā)行等國家賦予的光榮任務(wù)，去年與人民銀行共同開展惠民惠農(nóng)活動，在*縣建了全市第一個助農(nóng)取款點(diǎn)，填補(bǔ)金融服務(wù)空白，拓展金融服務(wù)范圍，解決農(nóng)村的實(shí)際問題，更好地為農(nóng)戶農(nóng)民服務(wù)。農(nóng)民朋友終于嘗到“足不出村”就能夠很方便地辦理取現(xiàn)、消費(fèi)、查詢等金融業(yè)務(wù)，村民深情的說，“各家商業(yè)銀行紛紛撤出農(nóng)村，只有郵儲銀行還在堅(jiān)守，郵儲銀行是農(nóng)民的貼心朋友”。
二、個人業(yè)務(wù)介紹
現(xiàn)在，我行個人業(yè)務(wù)除開辦傳統(tǒng)的儲蓄、匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡業(yè)務(wù)、代收付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開辦了信用卡、結(jié)售匯、理財、網(wǎng)購支付、貴金屬等服務(wù)個人客戶的新業(yè)務(wù)，成為我市金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。今后，我行將不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務(wù)。下面將主要適合大家辦理的業(yè)務(wù)介紹一下：
(一)綠卡通卡是中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的將不同儲種、幣種、資金形態(tài)的賬戶及理財賬戶集中于一張借記卡上，用一張卡管理個人多個賬戶資金活動情況的銀行卡。家長在辦理了綠卡通主卡的同時，可申請一張副卡給孩子使用，并對副卡的月支出額度進(jìn)行管理。其孩子可持副卡可以辦理活期存款及規(guī)定額度內(nèi)的取款、消費(fèi)、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、可用額度查詢等業(yè)務(wù)。
(二)網(wǎng)購
成功申辦綠卡通卡、淘寶卡、郵樂卡，并開通“支付寶卡通”功能，即可在淘寶網(wǎng)、郵樂網(wǎng) 拍拍網(wǎng)上挑選心儀的商品、學(xué)習(xí)資料、訂購機(jī)票等，體驗(yàn)網(wǎng)購的精彩與實(shí)惠!
(三) 個人網(wǎng)銀，隨時隨地為您服務(wù)
成功開戶，簽約郵儲個人網(wǎng)銀，為您帶來全天候、全方位、個性化的金融服務(wù)，使您不受地域限制戶暢享賬戶查詢、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款、理財、購物支付、繳費(fèi)等服務(wù)。
(四)手機(jī)銀行
功能如同網(wǎng)上銀行，但更為方便快捷
(五)信用卡
信用卡是針對中高端人群開發(fā)的一款標(biāo)準(zhǔn)貸記卡產(chǎn)品。產(chǎn)品除具備循環(huán)信用、消費(fèi)分期、預(yù)借現(xiàn)金、密碼可選、等服務(wù)，是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的真正信用卡，可令持卡人盡情享受境內(nèi)和境外“先刷卡消費(fèi)后還款”的便利和實(shí)惠，隨時隨地，無憂用卡。
(六)理財業(yè)務(wù)
目前我行理財產(chǎn)品較多，有低風(fēng)險、收益一般的的財富系列，上月發(fā)行的幾期理財產(chǎn)品，期限在一年期，年化收益率達(dá)到5.5%，每期交易幾分鐘就賣完，十分火爆，也有中等高風(fēng)險的天富系列產(chǎn)品，還有風(fēng)險較高的創(chuàng)富系列、金種子產(chǎn)品，適合風(fēng)險偏好較高的激進(jìn)投資者。對不同群體開發(fā)的公司理財、基金、保險等。如果大家在短期內(nèi)有資金閑置，建議購買“日日升”、“月月升”，收益率很好，值得大家投資。3月1日起，我行開辦貴金屬業(yè)務(wù)，為您財富添“金”彩。我行理財品種齊全，適應(yīng)不同理財偏好的人群，在我行投資理財，能幫助您的資金運(yùn)作達(dá)到利益最大化。
(七)短信通知業(yè)務(wù)
在網(wǎng)點(diǎn)加辦郵信通業(yè)務(wù)，您的賬號資金變動情況隨時掌握，無需跑路到網(wǎng)點(diǎn)查詢，確保資金安全。(每月收費(fèi)3元)
(八)代發(fā)工資獎金
單位只需把工資清單(或軟盤)和工資款(或支票)交郵儲銀行，郵儲銀行根據(jù)工資清單發(fā)到員工帳戶，員工即可憑存折(卡)隨時在郵儲銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)支取所需要款項(xiàng)。代發(fā)周期不限。
代發(fā)工資具有以下便利：
1.單位便利：無需提取現(xiàn)金，避免現(xiàn)金運(yùn)送、保管的風(fēng)險，無需清點(diǎn)現(xiàn)金，節(jié)省人力。
2.員工受益：節(jié)省時間，無需專門時間到財務(wù)領(lǐng)工資。
由于時間關(guān)系，我就不一一介紹，可咨詢營業(yè)柜員。
中國郵政儲蓄銀行依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們將一如既往的的秉承“以客戶為中心”的理念，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，歡迎社會各界監(jiān)督!
最新客戶座談會講話稿篇3
尊敬的張總、王書記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位客戶朋友，上午好!
我是XX，來自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請參加此次座談會。
金發(fā)科技1993年成立，主營改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個生產(chǎn)基地，20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸，預(yù)計20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸，是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量約25萬噸，ABS年需求量約8萬噸。
近年來，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過去，金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過10年，從最初簡單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
1)業(yè)務(wù)層面：20xx年金發(fā)對中油的采購量達(dá)到XX噸，其中向華南公司采購XX噸，20xx年總采購量預(yù)計超過XX萬噸，其中向華南公司預(yù)計采購XX噸，增長率達(dá)XX%;遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了金發(fā)改性產(chǎn)品的增長率;
2)技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺，金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個良好的技術(shù)交流與合作平臺。在此平臺上，雙方共同開發(fā)了SP179、780A、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開展了實(shí)驗(yàn)室檢測能力比對項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。
19年來，金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績面前，我們深知離不開中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持，在此，請接受我們最真摯的感謝!(鞠躬)感謝華南公司多年來為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們在日常工作中給予的點(diǎn)滴關(guān)愛。
這些年，我們見證了華南公司的快速發(fā)展，見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊(duì)伍，見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績。我們相信，未來，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過與各級客戶的廣泛合作，華南公司一定會取得更加驕人的成績。
當(dāng)下，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來幾年，國內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺灣等外資企業(yè)的競爭。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最后，感謝為此次大會辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康，工作順利!謝謝!(鞠躬/結(jié)束)
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