企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織講話稿
員工素質(zhì)的高低，決定企業(yè)的興衰成敗，新知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)著世界潮流，而新知識(shí)的載體是人，而人的素質(zhì)的提高，主要依靠學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高企業(yè)職工整體素質(zhì)的唯一途徑。貴港收費(fèi)站職工隊(duì)伍從主流上看是好的，政治堅(jiān)定、思想健康、作風(fēng)扎實(shí)，但是，我們也應(yīng)該清楚地看到，收費(fèi)員工的政治思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)與社會(huì)發(fā)展的速度不相適應(yīng)，與貴港收費(fèi)站發(fā)展的目標(biāo)還有很大的差距。1、思想觀念亟待改變。一是部分員工滿足于現(xiàn)狀。表現(xiàn)在工作上就是觀念陳舊，老方法，思想缺乏活力，滿足于現(xiàn)狀，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。其二是有的員工憂患意識(shí)差，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄。其三是學(xué)習(xí)觀念落后，不主動(dòng)學(xué)習(xí)。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)薄弱。部分員工普遍存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，對(duì)一些簡(jiǎn)單的故障處理的措施還不十分明確，對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教條、孤立，無(wú)法達(dá)到前后聯(lián)系、融會(huì)貫通，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，知其然不知其所以然。從員工受教育程度上看，員工初文化程度占有相當(dāng)比例，文化水平難適應(yīng)新形勢(shì)下的文明服務(wù)，微笑服務(wù)。其二是非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，處理收費(fèi)糾紛不盡人意；其三近年來(lái)計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用，使計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及越來(lái)越迫切。但貴港站部分員工存在不懂電腦、不會(huì)使用電腦的狀況，客觀上延緩了生產(chǎn)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。如何提高收費(fèi)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)是擺在貴港站面前急需解決的一大難題。黨的十七屆四中全會(huì)通過(guò)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》?！稕Q定》提出要在全黨營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織。如何提高收費(fèi)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)是擺在貴港站面前的一大難題，我們應(yīng)緊緊以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，全面加強(qiáng)收費(fèi)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
一.學(xué)習(xí)型黨組織的核心元素是學(xué)習(xí)。它強(qiáng)調(diào)每個(gè)黨員干部都要學(xué)習(xí)，要終生學(xué)習(xí)，要全方位學(xué)習(xí)，要做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，要形全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念與機(jī)制。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)，不是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的學(xué)知識(shí)。“學(xué)習(xí)就是真正去做”。 ：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。 學(xué)習(xí)型組織理論是“針對(duì)組織把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來(lái)，以支持個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織系統(tǒng)的共同發(fā)展研究成果并應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐的理論體系”。，“學(xué)習(xí)”就是提升創(chuàng)新的能力。我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型收費(fèi)員工隊(duì)伍，狠抓收費(fèi)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)， 強(qiáng)化收費(fèi)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。進(jìn)一步提升收費(fèi)員工技術(shù)素質(zhì)。按照收費(fèi)站管理要求 ，分層次、多渠道開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提高收費(fèi)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。要立足崗位，學(xué)用一致，突出崗位培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，重點(diǎn)提高收費(fèi)員工在工作中的履責(zé)能力。以崗位所需知識(shí)、技能和職業(yè)素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和技能比武等活動(dòng)，提高收費(fèi)操作能力、車(chē)輛車(chē)型辯別能力，處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)性事故能力、文明服務(wù)，微笑服務(wù)水平。以提升管理水平和收費(fèi)操作能力為核心，加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的業(yè)務(wù)骨干，確保全年各項(xiàng)任務(wù)的高質(zhì)量完成。
二.學(xué)習(xí)型黨組織的主要學(xué)習(xí)方式是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)它所強(qiáng)調(diào)的是釋放集體的智慧，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果，不斷提高黨組織的智慧力。作為貴港收費(fèi)站，我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，通過(guò)各種手段將企業(yè)職工群體建造成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。最根本的是創(chuàng)造各種條件，通過(guò)各種途徑，扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)群體職工的素質(zhì)，，向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)，把所學(xué)的文化精萃經(jīng)過(guò)自己的選擇、吸收、融合、創(chuàng)新，變?yōu)樽约旱撵`魂，內(nèi)化到骨子里，融化在血液中，這就是素質(zhì)。要以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，盡快建立起一整套系統(tǒng)的科學(xué)的以激勵(lì)與約束為手段，以優(yōu)勝劣汰為法則的機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，讓這種機(jī)制加壓于企業(yè)每個(gè)職工，從而使收費(fèi)職工的整體素質(zhì)呈不斷優(yōu)化、不斷提升的良性發(fā)展趨勢(shì)，職工學(xué)習(xí)的積極性往往源于利益驅(qū)動(dòng)，要調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性，就要把職工學(xué)習(xí)績(jī)效的好與壞、多與少同每個(gè)職工自身的利益緊密結(jié)合起來(lái)。要進(jìn)一步提升員工思想政治素質(zhì)。 教育 廣大干部員工 提高思想認(rèn)識(shí) 在員工中樹(shù)立以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨， 增強(qiáng) 做好工作責(zé)任感和使命感，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。在全體員工中加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)多樣化的思想觀念，在員工中進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)技能的培訓(xùn)教育，引領(lǐng)員工的思想和行為，形成強(qiáng)有力的精神力量，提升收費(fèi)站的文明窗口形象。加強(qiáng)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育，塑造服務(wù)的優(yōu)秀形象，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范化和社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)，深化服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)思想教育，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，著重培養(yǎng)文明習(xí)慣，促進(jìn)員工文明素質(zhì)的提升，塑造員工講文明、重禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。
三.學(xué)習(xí)型黨組織實(shí)現(xiàn)的主要途徑是不斷提高學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法和知識(shí)創(chuàng)新力的綜合。我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，組織收費(fèi)員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，有針對(duì)性的培養(yǎng)了一批管理人員和工作中的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步提高服務(wù)水平?；畹嚼希瑢W(xué)到老，要以實(shí)地培訓(xùn)為手段，全面加強(qiáng)收費(fèi)員工的崗位鍛煉和實(shí)踐培訓(xùn)。內(nèi)容涉及到的收費(fèi)每個(gè)崗位，貫穿收費(fèi)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使員工收費(fèi)業(yè)務(wù)的技能進(jìn)一步得到了鍛煉和提高。 采取觀看講座與講課相結(jié)合的形式，積極開(kāi)展文化知識(shí)，禮儀培訓(xùn)。使文明服務(wù)水平整體得到提高，管理措施不斷加強(qiáng)和完善。
四，我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)， 在全站開(kāi)展“以一帶十”活動(dòng)； “我是黨員，向我看齊”；“以黨員為榜樣，向黨員學(xué)習(xí)” 活動(dòng)。大膽創(chuàng)新，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，推行公開(kāi)承諾制，通過(guò)一系列形式多樣，內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)黨員的生機(jī)和活力，使收費(fèi)員工學(xué)先爭(zhēng)優(yōu)的熱情進(jìn)一步激發(fā)，通過(guò)以點(diǎn)帶面，不斷提高貴港收費(fèi)站職工隊(duì)伍素質(zhì)。
總之，提高收費(fèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)是迫在眉睫的事情，只有一支素質(zhì)過(guò)硬的收費(fèi)職工隊(duì)伍才能創(chuàng)造出一流的公路收費(fèi)形象，才能創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。時(shí)代要求我們不斷學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我們的收費(fèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)才會(huì)不斷提升，才能確保我們?cè)诘男滦蝿?shì)下，不斷取得新的進(jìn)步。