技術(shù)服務(wù)合同模板3篇最新

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技術(shù)服務(wù)合同是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的合同，那么怎么寫呢?下面是小編整理的技術(shù)服務(wù)合同模板，希望對你有幫助!

技術(shù)服務(wù)合同模板1

項目名稱：______________________________

委托方(甲方)________________________

服務(wù)方(乙方)________________________

填寫說明

一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。

技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。

技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃(/)表示。

四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計劃、進度。

屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

五、工作條件和協(xié)作事項：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。

屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件，以及當事人各方應(yīng)當約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責任。

六、其他：

協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應(yīng)出具委托證書。

八、本協(xié)議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬___________計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：__________________________________應(yīng)當填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介協(xié)議當應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。

二、工作條件和協(xié)作事項：_______________________________________

三、履行期限、地點和方式：____________________________________________

四、驗收標準和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標準，采用____方式驗收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。

本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。

五、報酬及其支付方式

(一)本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)____________元。

服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由________方負擔。

(二)本項目中介方活動經(jīng)費為：________元，由____________方負擔。

中介方的報酬為：____________元，由____方支付。

(三)支付方式(按以下第_____種方式)

①一次總付：________元，時間：____________②分期支付：________元，時間：____________、________元，時間：____________③其他方式：______________________________

六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

技術(shù)中介違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

(三)__________________________________________________

七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決，也可以請求________進行調(diào)解。

當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;

(二)向________人民法院起訴。

八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式，定金、財產(chǎn)抵押擔保等上述條款未盡事宜)

九、本協(xié)議有效期限：________年_____月_____日至________年_____月_____日。

甲方：_________________代表人：_______________

________年_____月____日

乙方：_________________代表人：_______________

________年_____月____日

技術(shù)服務(wù)合同模板2

(含技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)中介)

項目名稱：____________________________________________

委托方(甲方)：________________________________________

服務(wù)方(乙方)：________________________________________

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方式：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按gb2260?4規(guī)定填寫。

二、技術(shù)服務(wù)合同是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的合同。技術(shù)服務(wù)合同中包括技術(shù)培訓(xùn)合同和技術(shù)中介合同。

技術(shù)培訓(xùn)合同是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的合同。

技術(shù)中介合同是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)合同進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行合同提供服務(wù)所訂立的合同。

三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃(/)表示。

四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

屬技術(shù)培訓(xùn)合同的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計劃、進度。

屬技術(shù)中介合同此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

五、工作條件和協(xié)作事項：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。

屬技術(shù)培訓(xùn)合同此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件，以及當事人各方應(yīng)當約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責任。

六、其他：

合同如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。

七、委托代理人簽訂合同時，應(yīng)出具委托證書。

八、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就________________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬____計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

應(yīng)當填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介合同當應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。

二、工作條件和協(xié)作事項：

三、履行期限、地點和方式：

四、驗收標準和方式：

技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標準，采用____方式驗收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。

本合同服務(wù)項目的保證期為____。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的

，服務(wù)方應(yīng)當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。

五、報酬及其支付方式：

(一)本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)：____________元。

服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由________方負擔。

(二)本項目中介方活動經(jīng)費為：________元，由____________方負擔。

中介方的報酬為：____________元，由____方支付。

(三)支付方式(按以下第種方式)：

①一次總付：________元，時間：____________

②分期支付：________元，時間：____________

________元，時間：____________

③其他方式：

六、違約金或者損失賠償額的計算方法：

技術(shù)服務(wù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

技術(shù)培訓(xùn)違反本合同約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定，承擔違約責任。

(一)違反本合同第條約定，____方應(yīng)承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第第約定，____方應(yīng)承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

(三)

七、爭議的解決方法：

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決，也可以請求________進行調(diào)解。

當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

(一)因本合同所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;

(二)向________人民法院起訴。

八、其他(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式，定金、財產(chǎn)抵押擔保等上述條款未盡事宜)：

九、本合同有效期限：________年__月__日至________年__月__日。

甲方：________________________

代表人：________

____年____月____日

乙方：________________________

代表人：________

____年____月____日

技術(shù)服務(wù)合同模板3

合同簽訂日期:年月日

合同簽訂地點:市縣(區(qū)/市)

委托方

(以下稱為甲方)

地址

受托方

(以下稱為乙方

地址

鑒于系統(tǒng)在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同

第一章定義

1.1甲方指

1.2乙方指

1.3合同一方指甲方或乙方

1.4合同各方指甲方和乙方

1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。

1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運行和檢驗相關(guān)的文件。

1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當承擔的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實施、試運行、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔的其他有關(guān)義務(wù)

1.8現(xiàn)場指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場所。

1.9安裝指由乙方負責實施的應(yīng)用軟件安裝部署工作

1.10測試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計要求對部分或整個系統(tǒng)的測試

1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實施的系統(tǒng)

1.12初驗指在乙方進行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對合同系統(tǒng)的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統(tǒng)的功能達到合同要求的所有技術(shù)指標,甲方和乙方將簽署初驗報告

1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行個月。在試運行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求

1.14終驗指甲方在試運行結(jié)束后對合同系統(tǒng)按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統(tǒng)是否達到合同要求的所有技術(shù)指標。

1.15系統(tǒng)實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書

1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時,乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當進行緊急處理

1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報告和要求對應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。

1.18版本升級指乙方對合同系統(tǒng)所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計用途來擴大、更改和加強合同系統(tǒng)。版本升級須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。

1.19日,除特別說明外,均指日歷日。

第二章合同標的

2.1甲方委托乙方提供項目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意

2.1.1技術(shù)服務(wù)的對象

2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標

2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項目及標準。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標準

(2)系統(tǒng)維護服務(wù)標準安裝調(diào)試標準定期檢查保養(yǎng)標準軟硬件升級改造標準技術(shù)咨詢標準

(7)故障診斷,故障排除標準數(shù)據(jù)的備份與刪除標準

2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)技術(shù)服務(wù)地點

(2)技術(shù)服務(wù)期限

(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求

(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:

2.2乙方應(yīng)按下列時間進度完成項目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)準備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當立即制定提供項目技術(shù)服務(wù)的計劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計劃書》(或技術(shù)服務(wù)方案),計劃書(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過甲乙雙方簽字認可方視為完成。

(2)技術(shù)服務(wù)實施和初驗期:《《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》視為該階段的完成。時間要求

(3)試運行期:經(jīng)過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月

(4)終驗:試運行期結(jié)束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》,則視為該階段完成

(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗合格后,根據(jù)服務(wù)項目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進服務(wù),進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。

第三章乙方的責任

3.1乙方根據(jù)合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加

3.2乙方應(yīng)為承擔本技術(shù)服務(wù)項目指定熟練有經(jīng)驗的技術(shù)人員成立項目組,并指定專人負責總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。項目組組成人員須經(jīng)甲方認可

3.3項目組中人員應(yīng)總體固定,如項目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約

3.4如甲方認為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時調(diào)換項目組組成人員

3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務(wù)項目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)

3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運行和維護,由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。

3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方

3.8其他責任

第四章甲方協(xié)作事項

4.1甲方應(yīng)當向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:

4.1.1技術(shù)服務(wù)標準及技術(shù)資料清單

4.1.2提供時間和方式:

4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進行合同的實施

4.3參與項目全過程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項目提供條件與支持,及時組織相關(guān)人員參加各階段驗收。

4.4其他協(xié)作事項

第五章價格

5.1本合同項目的服務(wù)總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費、驗收費、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)費、技術(shù)咨詢費、系統(tǒng)維護費、稅費等在合同履行過程中所發(fā)生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。

2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。

5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣

第六章付款條款

6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下

3付款進度

3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱

(2)其他單據(jù)

6.3.2《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方簽字確認后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術(shù)服務(wù)計劃書》原件一份

(3)其他單據(jù):

6.3.3項目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》原件一份。

(3)其他單據(jù):

6.3.4項目的技術(shù)服務(wù)終驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.3.5項目的技術(shù)服務(wù)維護期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款

(1)與各付款人余款相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標

明服務(wù)名稱。

(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開具

6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶

戶名

開戶行

銀行帳號

6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除

6.7合同各方承擔各自的稅務(wù)責任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔乙方的稅務(wù)責任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應(yīng)無偷漏稅走私或其他違法行為

第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)

7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。

7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內(nèi),根據(jù)甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:

(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點

7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:

第八章系統(tǒng)維護服務(wù)

8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護服務(wù)的適用本章規(guī)定

8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗合格后進入系統(tǒng)維護期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)個月,維護服務(wù)費已包含在合同總價中

8.3系統(tǒng)維護服務(wù)的服務(wù)對象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對象

8.4系統(tǒng)維護期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供以下維護服務(wù):

(1)故障排除服務(wù):當系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任對合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常

(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當合同系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任響應(yīng)甲方的要求,負責診斷系統(tǒng)故障,并進行及時的處理和故障排除

(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。

(3)日常維護服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現(xiàn)場例行維護。

(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)

(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。

(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務(wù)

(⑦)遠程或現(xiàn)場對系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改

8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級服務(wù)

(9)其他:

8.5免費維護期間,對乙方服務(wù)響應(yīng)時間要求如下:乙方應(yīng)提供7_24小時的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù)。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,小時內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(交通條件允許下)

8.6其他免費服務(wù)約定

第九章保密約定

9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項目信息、資料、經(jīng)營信息、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權(quán)利。

9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。

3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷

9.4其他:

第十章知識產(chǎn)權(quán)

10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。

10.2未經(jīng)甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失

10.3其他:

第十一章違約責任

11.1甲方的違約責任

(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%

(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責

(3)

1.2乙方的違約責任

(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應(yīng)支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,乙方應(yīng)返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。

(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應(yīng)充實甲方認可的技術(shù)人員。

(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務(wù)響應(yīng)不及時,造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴大的,乙方應(yīng)負責賠償。

(4)在維保過程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對

于維保過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負責全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。

(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)

(6)其他約定

(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對系統(tǒng)進行安裝實施并使系統(tǒng)運行達到合格標準的責任。

第十二章不可抗力

12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應(yīng)予以延長,延長的期限應(yīng)相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故

2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成解決合同履行問題的協(xié)議

12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外

第十三章爭議解決

13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規(guī)則。

13.2在合同履行中,如發(fā)生爭議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)

13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟

13.2.2向仲裁委員會申請仲裁

第十四章通知與聯(lián)系方式

4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應(yīng)采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人

14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當在個工作日內(nèi),以書面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任

4.3聯(lián)系方式

甲方法定名稱

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

乙方法定名稱:

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

14.4本合同項下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達