便民活動(dòng)總結(jié)范文
開展便民活動(dòng)，能夠方便群眾辦事，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理便民活動(dòng)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
便民活動(dòng)總結(jié)篇一
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項(xiàng)目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計(jì)生服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)保障類、村區(qū)國(guó)土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實(shí)行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開”，即:項(xiàng)目名稱公開、辦事程序公開、申請(qǐng)條件公開、申報(bào)材料公開、辦結(jié)時(shí)間公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開;實(shí)行“五規(guī)定”，即:一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)
我區(qū)實(shí)行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗，并實(shí)行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時(shí)間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪。
二是區(qū)村聯(lián)動(dòng)，完善便民一條龍服務(wù)措施。為提高辦事效率，使便民一條龍服務(wù)站起到最大化的便民、惠民作用，我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，另設(shè)村級(jí)便民一條龍服務(wù)點(diǎn)，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項(xiàng)。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用
四、存在的問(wèn)題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如LED顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺(tái)電腦，還有時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對(duì)于便民中心的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對(duì)統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實(shí)際情況作適當(dāng)修改。
4、對(duì)便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。
(二)依法行政，規(guī)范運(yùn)行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)四年多來(lái)的運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
便民活動(dòng)總結(jié)篇二
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個(gè)紀(jì)念日，為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，深化青年志愿者行動(dòng)，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)在江南市場(chǎng)門口街道舉行。本次活動(dòng)由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會(huì)、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國(guó)稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、xx美容美發(fā)學(xué)校、xx化肥貴港公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動(dòng)著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費(fèi)維修家電的，有為群眾免費(fèi)理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場(chǎng)做免費(fèi)體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測(cè)量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個(gè)家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3R26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)中，港南區(qū)委、宣傳部部長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)姚x_親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)的開展，并慰問(wèn)了參加活動(dòng)的志愿者。志愿者們通過(guò)用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會(huì)傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來(lái)到了XX村社區(qū)，XX“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動(dòng)正式開張，將真誠(chéng)的愛心服務(wù)送往千家萬(wàn)戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)推出了電焊修補(bǔ)、眼鏡清洗等22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為近年來(lái)規(guī)模最大、服務(wù)項(xiàng)目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有軟件安裝、手機(jī)貼膜等新項(xiàng)目，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺(tái)前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測(cè)井處的志愿者們忙個(gè)不停，對(duì)30多臺(tái)小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百?gòu)堈掌M(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場(chǎng)，一些公益類項(xiàng)目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購(gòu)等活動(dòng)，讓大家在美化家居的同時(shí)，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€(gè)從家政服務(wù)推介項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)擠出來(lái)的老奶奶豎起了大拇指，他說(shuō)志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把XX幾家知名的家政服務(wù)公司都請(qǐng)來(lái)了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年XX團(tuán)委對(duì)29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了XX將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計(jì)提供服務(wù)項(xiàng)目80余項(xiàng)，服務(wù)上千人次。
便民活動(dòng)總結(jié)篇三
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動(dòng)通知》的要求，今年7月1日，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績(jī)，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)地區(qū)發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動(dòng)日W社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當(dāng)前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育作為“七·一”活動(dòng)的重要內(nèi)容。通過(guò)開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會(huì)等形式，進(jìn)一步掀起先進(jìn)性教育活動(dòng)的新高潮，努力在全體黨員干部中營(yíng)造保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識(shí)，認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就要體現(xiàn)在：平時(shí)工作中能夠看出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái)。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員干部更加堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時(shí)，在讓在場(chǎng)的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)。
二、舉辦好慶?！敖h__周年便民利民”活動(dòng)。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動(dòng)在北岸明珠社區(qū)籃球場(chǎng)正式開始。活動(dòng)商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂(lè)健身的便民娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)還有社區(qū)黨員對(duì)青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動(dòng)首先由講座，居民填寫對(duì)事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動(dòng)，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無(wú)不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點(diǎn)。可以說(shuō)，這次活動(dòng)是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動(dòng)圓滿成功自豪無(wú)比。雖然活動(dòng)環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個(gè)活動(dòng)的從始至終都有著致遠(yuǎn)的教育意義，讓我們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)也會(huì)耐心思考一番。
工作中、活動(dòng)中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會(huì)日趨完善。
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