公司員工合理化建議
公司員工合理化建議5篇
單位或集體向有關(guān)單位或上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),就某項(xiàng)工作提出某種建議時使用的一種常用書信。下面是小編為大家整理的公司員工合理化建議,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
公司員工合理化建議(精選篇1)
市場部在企業(yè)當(dāng)中是扮演著重要的主角,有人形容說市場部是企業(yè)的大腦,這是但是分的,所有的工作大部分是圍繞著市場部在轉(zhuǎn),所以說為了促進(jìn)銷售管理轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步落實(shí)以市場部經(jīng)理為載體的銷售管理模式,進(jìn)一步完善市場部的各項(xiàng)工作,現(xiàn)針對佳木斯市場區(qū)域狀況向公司提出一些不成熟的推薦:
一、市場部銷售工作
1、市場前景
佳木斯市場部成立至今已經(jīng)3個年頭,在這3年中,佳木斯市場部從二級市場部轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壥袌霾浚袌鰻顩r有了較大的好轉(zhuǎn),市場銷量逐年遞增,從中能夠看出,隨著國家對中小城市建設(shè)力度的加大,塑鋼行業(yè)尤其是在東北是發(fā)展的必然趨勢,其市場前景十分巨大。不僅僅全國數(shù)以百計(jì)的大中城市,而且數(shù)以千計(jì)的中小城鎮(zhèn),都會廣泛使用塑鋼產(chǎn)品。
2、市場競爭
佳木斯區(qū)域在這短短的幾年當(dāng)中,市場競爭更加激烈,產(chǎn)品品牌增長到40多種,而且市場也從原先的單一競爭,正在朝著多元化的競爭發(fā)展,市場產(chǎn)品的開發(fā)也在朝著更高檔的方向發(fā)展。為搶占市場先機(jī),如:大連實(shí)德,哈爾濱中大,浙江中財(cái),天津金鵬,都相繼在開發(fā)更高檔的塑鋼產(chǎn)品。
3、具體推薦
①、根據(jù)市場競爭日益激烈程度,推薦公司能在更高檔的產(chǎn)品上加大開發(fā),或者是有針對性的開發(fā),個性強(qiáng)調(diào)的是,時機(jī)十分重要。如,65系列的共擠型材,這樣能保證該領(lǐng)域占有必須的技術(shù)優(yōu)勢。
②、在產(chǎn)品供應(yīng),尤其是彩色型材的供應(yīng)上能在提高一下,保證市場供求關(guān)系的平穩(wěn),保證客戶對海螺彩色型材的興趣。避免供應(yīng)時間過長,造成工程工期過長,影響海螺銷售。
二、佳木斯市場部基礎(chǔ)建設(shè)
1、市場部建設(shè)功能
隨著公司轉(zhuǎn)型腳步的加快,市場部建設(shè)要結(jié)合自己的實(shí)際狀況進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)功能要求,完善市場部的各項(xiàng)工作。市場部要嚴(yán)格按照《市場部功能建設(shè)管理規(guī)定》生活和工作。加快市場拓展,掃除盲點(diǎn)市場;對市場上搜集回來的信息及時進(jìn)行反饋和整理,同時市場部要整理歸檔;對市場上競爭對手的信息和產(chǎn)品性能要了解,并做好市場部留存;加強(qiáng)客戶信息的收集管理工作,了解銷售渠道,資金狀況,市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),并對市場部客戶建立詳細(xì)準(zhǔn)確的檔案,定時更新。
2、市場部隊(duì)伍建設(shè)
市場部要根據(jù)公司要求,實(shí)行市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,建立市場部人員內(nèi)部考核體系,要做到“公開,公平,公正”的原則。同時市場部要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,提高新進(jìn)人員的海螺認(rèn)同感和對企業(yè)文化的進(jìn)一步了解;市場部要嚴(yán)格按照公司對市場部作息時間的規(guī)定,對業(yè)務(wù)人員的工作安排要進(jìn)行跟蹤,了解;在市場部內(nèi)部也要實(shí)行嚴(yán)管理,嚴(yán)考核的做法,突出業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)率考核,市場部負(fù)責(zé)人每月召開考核會,要有專人紀(jì)錄,并自行存檔備存。
以上是我佳木斯市場部對公司和市場部的一些建設(shè)性的意見,主要來說還是要按著公司要求和《市場部管理細(xì)則》去管理市場部和建設(shè)市場部,向著更好的開拓市場,建設(shè)市場去努力,從管理當(dāng)中要效益,為20__年更好的服務(wù)市場,開拓市場建立一個良好的市場基礎(chǔ)。
公司員工合理化建議(精選篇2)
一、目的作用
為了培養(yǎng)員工對公司經(jīng)營管理的參與意識,發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動員工為公司出謀劃策的積極性,提高其自主管理能力,激發(fā)員工關(guān)心企業(yè)、熱愛公司的熱情,鼓勵員工為公司的發(fā)展提出合理化建議,推動公司各項(xiàng)工作的有效開展,特制定本制度。
二、管理職責(zé)
1、總經(jīng)辦是公司合理化建議管理的歸口部門,負(fù)責(zé)建議的收集、篩選、呈報(bào)、組織評議、跟蹤、反饋,并對已采納的合理化建議的實(shí)施情況進(jìn)行記錄及獎勵等方面的組織工作。
2、為確保工作質(zhì)量及有效性,對合理化建議能正確評估、合理授獎,合理化建議由“管理推進(jìn)小組”進(jìn)行審核評議,兼任審委會,其工作職責(zé)如下:
(1)研究與制定合理化建議的管理______策與制度建設(shè)。
(2)對重大建議事項(xiàng)進(jìn)行評議,決定是否采納。
(3)對已采納實(shí)施的建議進(jìn)行過程跟蹤,以防范決策失誤,并及時予以調(diào)整,避免風(fēng)險(xiǎn)。
(4)對實(shí)施后產(chǎn)生效益的合理化建議進(jìn)行效益評估。
(5)制定獎勵______策,審核各項(xiàng)獲獎項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
3、各職能部門主管人員均應(yīng)動員本部門下屬員工積極參與公司合理化建議活動,并做好各項(xiàng)建議的傳遞申報(bào)工作。
三、合理化建議的征集方式
1、所有合理化建議均得用書面的形式提出,填寫公司統(tǒng)一制定的《合理化建議申報(bào)表》。
2、員工提出合理化建議可以直接交至總經(jīng)理辦,或交至本部門的主管再轉(zhuǎn)至總經(jīng)理辦,也可以投入建議箱。
3、各部門可不定期地組織開座談會,直接收集部門員工的合理化建議,然后統(tǒng)一用書面形式轉(zhuǎn)總經(jīng)辦。
4、供銷部可在工作過程中,注意聽取與收集來自客戶與商家的合理化建議,整理后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理辦。其他部門同樣也應(yīng)按此辦法仿效實(shí)施。
5、為了使合理化建議征集工作更具有目的性與有效性,公司可以結(jié)合經(jīng)營過程不同時期的中心工作,公布一些重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,以征集措施與方案,公布的內(nèi)容可登在公司內(nèi)部報(bào)刊上,也可用宣傳欄、黑板報(bào)方式提出。
四、合理化建議的質(zhì)量把關(guān)及管理程序
1、總經(jīng)辦在接到書面建議書后,首先應(yīng)進(jìn)行初步審查把關(guān),對建議書中以下內(nèi)容填寫不清的應(yīng)退回重新填寫清楚:
(1)說清楚建議事由及其作用、目的意義。
(2)說清楚原有缺失。即在建議案未提出前,原有情形之未盡妥善處理及缺陷的程度。
(3)詳細(xì)說明改進(jìn)意見與具體辦法,包括措施、程序及實(shí)施步驟等。
(4)要闡述預(yù)期效果,詳細(xì)說明建議案采用后,可能獲到的成就,包括提高效率、簡化作業(yè)、消除危害、節(jié)省開支、增加銷售、保證質(zhì)量、創(chuàng)造利潤等方面的具體內(nèi)容。
(5)如果建議提案需公司在人力、物力、財(cái)力及時間上有較大的投入,則必須要有投入產(chǎn)出分析報(bào)告及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)可行性論證的詳細(xì)資料。
2、建議書內(nèi)容如偏于批評,或無具體的改進(jìn)內(nèi)容,或不簽具真實(shí)姓名者,總經(jīng)辦應(yīng)作為內(nèi)容不合要求,不予交付審議。
3、總經(jīng)辦收受建議書后,認(rèn)為內(nèi)容完全者,應(yīng)區(qū)分兩種情況進(jìn)行辦理。
(1)建議提案明顯合理,不存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),具投入成本較低的方案,可直接與實(shí)施部門溝通,然后報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,下達(dá)實(shí)施令。
(2)建議提案所涉內(nèi)容復(fù)雜,或方案重大,或投入時間長,或?qū)I(yè)性很強(qiáng)不能簡單識別的,應(yīng)提交審委會評審后辦理。
4、總經(jīng)辦對提交審委會的建議案不得拖延時間,必須在收件三日內(nèi)編號密封送審委會召集人,審委會也應(yīng)及時組織好評審工作。
5、為避免審委會各委員對建議人的主觀印象偏見,影響評核結(jié)果的公平起見,總經(jīng)辦在建議提案未經(jīng)審委會評定前,對建議人的姓名給以保密,不得泄露。
6、審委會收受建議書后,經(jīng)過評議,按評議結(jié)果進(jìn)行區(qū)別辦理,具體有以下幾種方式:
(1)如果評議認(rèn)為該提案的設(shè)計(jì)不科學(xué),采納價(jià)值不大,或不具備實(shí)施條件,投入風(fēng)險(xiǎn)太大,則應(yīng)給予否決,由總經(jīng)辦退還建議人。
(2)如果建議提案的意見很好,評議時從總體上給予了肯定,只是某些方面還不夠完善,需要作些調(diào)整個性將會更周密可靠。對這種情況應(yīng)視為基本通過??捎山ㄗh人按審委會意見去加以完善,或直接由審委會討論個性后定稿下達(dá)實(shí)施令。
(3)在對建議提案評議時認(rèn)為構(gòu)思很好,但缺乏可靠的論證,則不必急于拍板決定,應(yīng)通知建議人如無條件和能力調(diào)研,可由公司進(jìn)行這項(xiàng)工作,待論證結(jié)果出來后,再決定是否采納。
(4)如果建議提案經(jīng)評議確認(rèn)合理、科學(xué)、有價(jià)值、理由充分、方案嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并下達(dá)實(shí)施令。
合理化建議的審理及管理過程必須按以上要求和工作程序進(jìn)行。
五、合理化建議實(shí)施與效果評估的管理
1、經(jīng)由審委會評議通過的各建議案,一旦公司正式下達(dá)了實(shí)施令,任何部門和個人均不得對建議人的地位或其他個人偏見而產(chǎn)生歧視,更不得有意出難題阻撓實(shí)施與拒不實(shí)施,否則公司將嚴(yán)加懲處。
2、實(shí)施部門在接到經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意實(shí)施的合理化建議后,應(yīng)與提合理化建議的人員進(jìn)行溝通,了解方案內(nèi)容的細(xì)節(jié)問題,共同商量實(shí)施的具體方法及步驟。
3、方案的實(shí)施應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)施和資源狀況,要作出詳細(xì)、合理的安排,并應(yīng)列出實(shí)施進(jìn)度表,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后組織好實(shí)施。
4、總經(jīng)辦應(yīng)對合理化建議的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,實(shí)施過后詳細(xì)情況和產(chǎn)生的成效變化,均應(yīng)將信息反饋給審委會。
5、合理化建議在進(jìn)行實(shí)施中,若出現(xiàn)不佳狀況應(yīng)及時加以分析,是屬于工作中的問題,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)施的管理力度,若是建議案本身缺陷,則應(yīng)果斷停止避免產(chǎn)生更大的損失。
6、合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動,萬一實(shí)施失敗,也不應(yīng)對建議人加以責(zé)備,而應(yīng)當(dāng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別要從審議的管理工作中找出不足之處。
7、每項(xiàng)建議案實(shí)施完畢,實(shí)施部門應(yīng)根據(jù)結(jié)果,寫出總結(jié)報(bào)告,實(shí)事求是地說明產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或社會效果,報(bào)總經(jīng)辦。
8、有些建議案的項(xiàng)目應(yīng)分階段實(shí)施,如生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn),應(yīng)先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性的作業(yè),待完全成熟后再行推廣和全面實(shí)施。這是操作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
9、總經(jīng)辦應(yīng)將實(shí)施完畢的建議案提交審委會進(jìn)行效果評審,確定獎勵等級,對符合條件的項(xiàng)目,應(yīng)整理材料,上報(bào)總經(jīng)理審批后,給建議人頒發(fā)獎勵。
10、總經(jīng)辦應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔管理。
六、合理化建議范圍
1、公司規(guī)章制度、工作程序的建立和完善建議。
2、企業(yè)文化建議、團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的培養(yǎng)和建議。
3、公司組織機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置,人員配備的建議。
4、激勵機(jī)制的建立,績效評估與考核的建議。
5、員工培訓(xùn)方面的建議。
6、人才吸納、選用、晉升及個人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的建議。
7、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及客戶管理和銷售______策的改進(jìn)建議。
8、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與營銷策劃的設(shè)想和改進(jìn)建議。
9、信息管理方面的建議。
10、管理方法、手段創(chuàng)新的建議。
11、新產(chǎn)品開發(fā)與改進(jìn)的建議。
12、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的建議。
13、生活后勤的改進(jìn)建議。
14、財(cái)務(wù)管理方面的改進(jìn)建議。
15、改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)提高產(chǎn)量、質(zhì)量方面的建議。
16、各種預(yù)防危害、減少損失或節(jié)省費(fèi)用方面的建議。
17、能為公司帶來收益的其他各種改進(jìn)工作的建議。
七、考核與獎勵辦法
1、為鼓勵員工積極參與合理化建議的活動,公司對所有被采納實(shí)施建議提案的人員發(fā)給獎金,在提案被總經(jīng)理批示采納時即可發(fā)放
2、公司審委會對提案的實(shí)施效果,要認(rèn)真檢查考核,可在實(shí)施部門上報(bào)的總結(jié)報(bào)告等資料基礎(chǔ)上組織評估復(fù)核。并按公司制定的《合理化建議評價(jià)表》的內(nèi)容進(jìn)行評分。
3、根據(jù)評價(jià)表得分,總分在91分以上為卓越報(bào)告,81-90分為最佳報(bào)告,71-80分為優(yōu)秀報(bào)告,61-70分為良好報(bào)告,51-60分為一般報(bào)告,50分以下為鼓勵報(bào)告;
4、根據(jù)建議提案數(shù)量適時進(jìn)行評審,會議后由評審小組組長根據(jù)本次報(bào)告數(shù)量及質(zhì)量向公司申請獎勵資金,由總經(jīng)理審批后財(cái)務(wù)部備案、發(fā)放。
5、獎金將在總經(jīng)理批準(zhǔn)后以現(xiàn)金的形式體現(xiàn);
6、獲得優(yōu)秀報(bào)告以上的報(bào)告者將有機(jī)會在公司宣傳欄獲得宣傳。
八、事后管理
1、所有報(bào)告相關(guān)資料均由合理化建議擔(dān)當(dāng)按《文件控制程序》進(jìn)行存檔管理;
2、對于可執(zhí)行的報(bào)告,合理化建議擔(dān)當(dāng)有責(zé)任對其進(jìn)行跟蹤并確認(rèn)執(zhí)行情況。
九、附則
1、本辦法解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。
2、本辦法于20__年4月1日正式實(shí)施。
公司員工合理化建議(精選篇3)
為了促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,規(guī)范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是貫徹全心全意依靠上級指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn),挖掘員工的智力潛能,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重大措施。
一個良好的公司代表的一個良好的形象,為了讓員工更好的發(fā)展與學(xué)習(xí),本公司制定了一些公司制度,雖然要求嚴(yán)格,但是能培養(yǎng)員工優(yōu)良素質(zhì),期望大家遵守公司制度。
良好的行為、舉止、素質(zhì)以及文化不僅僅是要個人做到的,我們大家要注意,公司不是一個人的,是靠大家維護(hù)起來的,不管走到哪里你都代表公司的形象。
一、我公司合理化推薦的實(shí)施和管理規(guī)定。
1、按時上下班,有特殊狀況,要先請假。
2、外出辦事要向部門經(jīng)理或主管請示,獲得許可,才能外出。
3、按照公司制度的作息時間為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)遲到或早退。
4、員工要按時打掃衛(wèi)生,按照公司職員衛(wèi)生表上的執(zhí)行。
5、注意節(jié)約公司材料,增效節(jié)資,充分利用公司材料,發(fā)揮員工的聰明才智。
6、公司此刻電腦數(shù)量充足,電量也加大了,杜絕不必要的資源浪費(fèi)。
7、安全措施,在公司吸煙者要注意不要亂扔煙頭,避免引發(fā)火災(zāi)事故。
8、交通安全,快快樂樂上班,平平安安回家。
二、我公司合理化運(yùn)營。
1、明確統(tǒng)一的經(jīng)營理念,使其深入人心。提出獨(dú)特的企業(yè)精神,培養(yǎng)員工良好精神面貌,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
2、運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù),不斷提高公司管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高勞動生產(chǎn)率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高設(shè)備利用率、安全性、可靠性,全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量,讓客戶更加滿意。
4、公司重大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案,要經(jīng)過群眾討論,上級批準(zhǔn)。
公司員工合理化建議(精選篇4)
一、日常工作方面的建議
1、建議各個部門加強(qiáng)溝通、和諧共處。
部門之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。
1)首先公司中的任何部門和個人應(yīng)達(dá)成共識,以市場為導(dǎo)向。
2)必須強(qiáng)化各部門的“團(tuán)體意識”,即要有全局意識,將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與部門目標(biāo)聯(lián)系起來,同時兼顧其它相關(guān)部門的利益。
3)加強(qiáng)各門之間的感情溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于那些工作中的書面規(guī)定,一定要全面的落實(shí)。不要等到問題發(fā)生時再解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響工作積極性。
2、建議以事實(shí)為依據(jù),說實(shí)話講真話。
在工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要用辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。
3、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源。
要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進(jìn)行人力資源的開發(fā)和管理,把人力資源作為一種最寶貴的資源進(jìn)行開發(fā)與管理。知識是惟一在使用過程中不被消耗,可以通過創(chuàng)新而不斷增值,能為全社會共享的資源?;谶@樣的認(rèn)識,應(yīng)不斷增加員工的知識面,擴(kuò)大其掌握的知識量,提高知識和技術(shù)才能,并將“智力資本”列入公司發(fā)展計(jì)劃。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議
1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。
增加業(yè)務(wù)部人員的參與度,充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強(qiáng)勢部門,成為一個有利于公司發(fā)展的核心部門,同時通過業(yè)務(wù)部的推動,促進(jìn)整個公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn),從而形成一個適合于公司的發(fā)展模式
2、對業(yè)務(wù)宣傳工作的建議。
1)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)宣傳管理流程,健全業(yè)務(wù)宣傳規(guī)劃機(jī)制,從品牌打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進(jìn)行全方位布局,對長期的品牌宣傳和短期的宣傳投入進(jìn)行合理分配。
2)公司業(yè)務(wù)部牽頭,研究和制定相關(guān)宣傳方案,在職責(zé)分工、執(zhí)行落實(shí)、平臺支撐等方面加強(qiáng)協(xié)作。
3)宣傳手段多樣化:除散發(fā)宣傳彩頁外,還可以采取戶外廣告、車體廣告、媒體宣傳和舉辦活動等形式。
4)加大對企業(yè)品牌形象的廣告宣傳密度和頻次,提高業(yè)務(wù)品牌知名度。
公司員工合理化建議(精選篇5)
在進(jìn)入公司工作的這段時間里,非常感謝您和同事對我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時,也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作,這也使我對公司有了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性______策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,我對公司目前存在的問題及內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施,提出一些建議:
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。
對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
五、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。
一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動全局工作;追求工作效率。
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種______治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對接,保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識,做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
六、強(qiáng)化服務(wù)意識。
房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候,要做到自信、積極主動、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。同時,我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。
七、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。
對于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時性和完整性,以及個別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
八、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺??偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要及時予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲備)人才上作出的努力,有針對性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲備)人才計(jì)劃的開始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人,實(shí)現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。
首先,企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
其次,要加強(qiáng)對員工的形勢教育,讓員工認(rèn)識到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競爭能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。
第三,企業(yè)鼓勵員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度,支持鼓勵更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺,提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
以上只是我個人的看法,希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。