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工作失誤自我反省檢討書

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在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后,我們要通過寫檢討書來反省,寫檢討書是為了能夠不斷提醒自己。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的工作失誤自我反省檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作失誤自我反省檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的那一聲斥責(zé)讓我明白自己在工作中出現(xiàn)了失誤,這個(gè)時(shí)候的我也不可能厚著臉皮以“人誰(shuí)無過”來進(jìn)行自勉,在經(jīng)歷過一次工作失誤的自己更不會(huì)出現(xiàn)不知悔改的狀況,因?yàn)榇丝涛业膬?nèi)心之中只有對(duì)良心的譴責(zé)與不安,曾經(jīng)嘲諷工作失誤同事的我或許想不到這樣的事情會(huì)降臨在自己的身上,或許我真該對(duì)這段時(shí)間的工作好好反省一番并進(jìn)行檢討。

其實(shí)我在積累了這么長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)以后本不該出現(xiàn)這樣的失誤,因?yàn)樯碓谶@樣一個(gè)重要崗位的自己明白一旦出現(xiàn)失誤將會(huì)造成極為惡劣的影響。當(dāng)初您在教導(dǎo)我們進(jìn)行工作的時(shí)候也表示過一定要認(rèn)真對(duì)待,不然的話出現(xiàn)失誤便是典型的不尊重自己以及沒有職業(yè)道德的表現(xiàn),即便是對(duì)此沒有太多概念的自己在聽完您的強(qiáng)調(diào)以后也對(duì)此熟記于心,在以往的工作中我都是秉承著您的教導(dǎo)才能夠一步一個(gè)腳印發(fā)展到現(xiàn)在,或許正是我在工作中過于順利的緣故才會(huì)逐漸失去對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)。

還記得自己在工作中出現(xiàn)失誤的時(shí)候是多么地慌張與不知所措,正因?yàn)槲沂堑谝淮斡龅竭@樣的情況才會(huì)因此而感到十分惶恐,這時(shí)候您的出現(xiàn)以及批評(píng)如同當(dāng)頭棒喝一般使我冷靜了下來,自己面對(duì)工作失誤的表現(xiàn)的確不像是一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工,畢竟按照我以往的表現(xiàn)來說絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這樣失態(tài)的行為,但是工作中的失誤的確令我在第一時(shí)間有些慌了神,或許只有經(jīng)歷了這樣一個(gè)環(huán)節(jié)才能夠讓自己在往后的工作中獲得真正的成長(zhǎng)吧。

不過不管怎樣我都不能夠?qū)Υ@樣的現(xiàn)象而置之不理,有些時(shí)候無動(dòng)于衷反而是毀掉自己的罪魁禍?zhǔn)?,畢竟只有想要彌補(bǔ)過錯(cuò)的內(nèi)心才能夠重拾自己的職業(yè)道德,才能夠以一名有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工的形象出現(xiàn)在身邊的同事之中,所以現(xiàn)在的我還是會(huì)認(rèn)為工作失誤很可能與自己越來越惡劣的工作態(tài)度有關(guān),如果不是面對(duì)工作如此漠然的話絕不會(huì)產(chǎn)生這樣的后果,況且無論事后自己怎樣彌補(bǔ)都無法更改我曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)失誤的事實(shí),不管怎么說我都應(yīng)該要將這個(gè)教訓(xùn)牢牢銘刻在心底。

在往后的工作中我可能會(huì)遇到許多諸如這般的事情,但是那時(shí)的我絕對(duì)會(huì)在失誤發(fā)生之前便自己地檢查好幾遍,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來審視以后的工作成果,絕對(duì)不會(huì)讓那些所謂的失敗品進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中,即便本著對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也不能夠容忍工作失誤的存在。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

事發(fā)于20xx年xx月xx日晚,由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點(diǎn)半,還剩下三個(gè)未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫€(gè)人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒能正常開展。對(duì)此,我的心情非常沉重和抱歉!

在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下:

1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿,擔(dān)君之憂”,作為一名收費(fèi)人員,本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。

2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。

經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對(duì)收費(fèi)處帶來了不好的影響,為了對(duì)我的過失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取,并深刻銘記于心,時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。

真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長(zhǎng)過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)!并且保證今后不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況,如有再犯,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)重罰。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的那一聲斥責(zé)讓我明白自身在工作中出現(xiàn)了失誤,這個(gè)時(shí)候的我也不可能厚著臉皮以“人誰(shuí)無過”來進(jìn)行自勉,在經(jīng)歷過一次工作失誤的自身更不會(huì)出現(xiàn)不知悔改的狀況,因?yàn)榇丝涛业膬?nèi)心中只有對(duì)良心的譴責(zé)與不安,曾經(jīng)嘲諷工作失誤同事的我或許想不到這樣的事情會(huì)降臨在自身的身上,或許我真該對(duì)這段時(shí)間的工作好好反省一番并進(jìn)行檢討。

其實(shí)我在積累了這么長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)以后本不該出現(xiàn)這樣的失誤,因?yàn)樯碓谶@樣一個(gè)重要崗位的自身明白一旦出現(xiàn)失誤將會(huì)造成極為惡劣的影響。當(dāng)初您在教導(dǎo)我們進(jìn)行工作的時(shí)候也表示過一定要認(rèn)真對(duì)待,不然的話出現(xiàn)失誤便是典型的不尊重自身以及沒有職業(yè)道德的表現(xiàn),即便是對(duì)此沒有太多概念的自身在聽完您的強(qiáng)調(diào)以后也對(duì)此熟記于心,在以往的工作中我都是秉承著您的教導(dǎo)才能一步一個(gè)腳印發(fā)展到現(xiàn)在,或許正是我在工作中過于順利的緣故才會(huì)逐漸失去對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)。

還記得自身在工作中出現(xiàn)失誤的時(shí)候是多么地慌張與不知所措,正因?yàn)槲沂堑谝淮斡龅竭@樣的情況才會(huì)因此而感到十分惶恐,這時(shí)候您的出現(xiàn)以及批評(píng)如同當(dāng)頭棒喝一般使我冷靜了下來,自身面對(duì)工作失誤的表現(xiàn)的確不像是一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工,畢竟按照我以往的表現(xiàn)來說絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這樣失態(tài)的行為,但工作中的失誤的確令我在第一時(shí)間有些慌了神,或許只有經(jīng)歷了這樣一個(gè)環(huán)節(jié)才能讓自身在往后的工作中獲得真正的成長(zhǎng)吧。

不過不管怎樣我都不能對(duì)待這樣的現(xiàn)象而置之不理,有些時(shí)候無動(dòng)于衷反而是毀掉自身的罪魁禍?zhǔn)?,畢竟只有想要彌補(bǔ)過錯(cuò)的內(nèi)心才能重拾自身的職業(yè)道德,才能以一名有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工的形象出現(xiàn)在身邊的同事中,因此現(xiàn)在的我還是會(huì)認(rèn)為工作失誤很可能與自身越來越惡劣的工作態(tài)度有關(guān),如果不是面對(duì)工作如此漠然的話絕不會(huì)產(chǎn)生這樣的后果,況且無論事后自身怎樣彌補(bǔ)都無法更改我曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)失誤的事實(shí),不管怎么說我都應(yīng)該要將這個(gè)教訓(xùn)牢牢銘刻在心底。

在往后的工作中我可能會(huì)遇到很多諸如這般的事情,但那時(shí)的我絕對(duì)會(huì)在失誤發(fā)生之前便自身地檢查好幾遍,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來審視以后的工作成果,絕對(duì)不會(huì)讓那些所謂的失敗品進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中,即便本著對(duì)自身認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也不能容忍工作失誤的存在。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著無比愧疚和遺憾的情緒向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在xx機(jī)房管理工作中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將odf機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。

首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機(jī)房管理員,身處這個(gè)崗位我就就應(yīng)深深意識(shí)自己所處崗位的作用,一名電信機(jī)房管理員是就應(yīng)對(duì)電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,就應(yīng)細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作,要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。

因?yàn)樯砸环潘删湍軌驅(qū)е聡?yán)重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給公司、給群眾帶來嚴(yán)重的損失。在此次的電信機(jī)房管理工作中,因?yàn)槲覀€(gè)人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人odf機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了,機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng),這樣一來一回勢(shì)必造成浪費(fèi),造成公司的損失。

我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé),此時(shí)此刻我的情緒十分的不好,因此這項(xiàng)錯(cuò)誤,我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來。

出現(xiàn)問題,是誰(shuí)都不愿意理解的現(xiàn)實(shí)。然而應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去應(yīng)對(duì)這項(xiàng)過錯(cuò),我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機(jī)會(huì),對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤,我也有必須自我認(rèn)識(shí),我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人,這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞,因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤,我就應(yīng)用于應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤。

透過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽,沒有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話,我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也期望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我工作的一份關(guān)心和重視。

1、針對(duì)我的工作職責(zé)感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。

2、今后我要向公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。

透過此次深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后必須認(rèn)真努力的為公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的那一聲斥責(zé)讓我明白自己在工作中出現(xiàn)了失誤,這個(gè)時(shí)候的我也不可能厚著臉皮以“人誰(shuí)無過”來進(jìn)行自勉,在經(jīng)歷過一次工作失誤的自己更不會(huì)出現(xiàn)不知悔改的狀況,因?yàn)榇丝涛业膬?nèi)心之中只有對(duì)良心的譴責(zé)與不安,曾經(jīng)嘲諷工作失誤同事的我或許想不到這樣的事情會(huì)降臨在自己的身上,或許我真該對(duì)這段時(shí)間的工作好好反省一番并進(jìn)行檢討。

其實(shí)我在積累了這么長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)以后本不該出現(xiàn)這樣的失誤,因?yàn)樯碓谶@樣一個(gè)重要崗位的自己明白一旦出現(xiàn)失誤將會(huì)造成極為惡劣的影響。當(dāng)初您在教導(dǎo)我們進(jìn)行工作的時(shí)候也表示過一定要認(rèn)真對(duì)待,不然的話出現(xiàn)失誤便是典型的不尊重自己以及沒有職業(yè)道德的表現(xiàn),即便是對(duì)此沒有太多概念的自己在聽完您的強(qiáng)調(diào)以后也對(duì)此熟記于心,在以往的工作中我都是秉承著您的教導(dǎo)才能夠一步一個(gè)腳印發(fā)展到現(xiàn)在,或許正是我在工作中過于順利的緣故才會(huì)逐漸失去對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)。

還記得自己在工作中出現(xiàn)失誤的時(shí)候是多么地慌張與不知所措,正因?yàn)槲沂堑谝淮斡龅竭@樣的情況才會(huì)因此而感到十分惶恐,這時(shí)候您的出現(xiàn)以及批評(píng)如同當(dāng)頭棒喝一般使我冷靜了下來,自己面對(duì)工作失誤的表現(xiàn)的確不像是一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工,畢竟按照我以往的表現(xiàn)來說絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這樣失態(tài)的行為,但是工作中的失誤的確令我在第一時(shí)間有些慌了神,或許只有經(jīng)歷了這樣一個(gè)環(huán)節(jié)才能夠讓自己在往后的工作中獲得真正的成長(zhǎng)吧。

不過不管怎樣我都不能夠?qū)Υ@樣的現(xiàn)象而置之不理,有些時(shí)候無動(dòng)于衷反而是毀掉自己的罪魁禍?zhǔn)?,畢竟只有想要彌補(bǔ)過錯(cuò)的內(nèi)心才能夠重拾自己的職業(yè)道德,才能夠以一名有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工的形象出現(xiàn)在身邊的同事之中,所以現(xiàn)在的我還是會(huì)認(rèn)為工作失誤很可能與自己越來越惡劣的工作態(tài)度有關(guān),如果不是面對(duì)工作如此漠然的話絕不會(huì)產(chǎn)生這樣的后果,況且無論事后自己怎樣彌補(bǔ)都無法更改我曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)失誤的事實(shí),不管怎么說我都應(yīng)該要將這個(gè)教訓(xùn)牢牢銘刻在心底。

在往后的工作中我可能會(huì)遇到許多諸如這般的事情,但是那時(shí)的我絕對(duì)會(huì)在失誤發(fā)生之前便自己地檢查好幾遍,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。工作態(tài)度來審視以后的工作成果,絕對(duì)不會(huì)讓那些所謂的失敗品進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中,即便本著對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也不能夠容忍工作失誤的存在。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書6

尊敬的x總:

您好!

首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情,我對(duì)x副總和公司全體同事表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)于在最近一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。

關(guān)于此次失誤,經(jīng)過這半個(gè)月來的反復(fù)斟酌和思考,我才如夢(mèng)方醒,意識(shí)到自己竟然犯下了如此低級(jí)和愚蠢的錯(cuò)誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對(duì)這次的投訴信嗤之以鼻,但是現(xiàn)在我漸漸明白,由于自己此次對(duì)工作的不重視,忽略了工作中所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在整個(gè)行程期間,大部分時(shí)間由自己主觀意識(shí)形態(tài)所決定,完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴(yán)格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是非常嚴(yán)重的。

關(guān)于xx一事,完全是由于我個(gè)人原因造成的重大事故,盡管后來我采取的一系列力所能及的措施彌補(bǔ),但是過失在先,在此我對(duì)我自己的工作在近一個(gè)月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。

發(fā)自內(nèi)心說,在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾,但是痛定思痛,仔細(xì)回想工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠(yuǎn)的將來就會(huì)因?yàn)槲业暮雎院筒辉谝饣蛘呤亲詽M的情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信,一則是對(duì)于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。

其二,此次對(duì)我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟,今天就是我新的開始,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一件事情認(rèn)真履行公司和賦予的工作任務(wù);

第三,我熱愛這個(gè)集體,熱愛這個(gè)大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負(fù)面情緒和公司帶來?yè)p失,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位同事表示深切的歉意,希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn),不犯同樣的錯(cuò)誤。

正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我希望這能夠成為我的警鐘時(shí)時(shí)在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。再次我誠(chéng)心誠(chéng)意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的心聲:

第一,這次是我個(gè)人職業(yè)生涯的恥辱,我必將時(shí)刻銘記于心,我真心誠(chéng)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的批評(píng),感謝各位對(duì)我的批評(píng)和幫助,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項(xiàng)工作。

第二,對(duì)于此次失誤,我真心誠(chéng)意愿意以我個(gè)人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。

第三,我真心誠(chéng)意接受公司給予的任何形式的處罰。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書7

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩,在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵,帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對(duì)我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來的,卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)沖動(dòng)中受到了損害,我實(shí)在是沒臉去看各位同事失望而又譴責(zé)的目光。

事情的發(fā)生本就是一場(chǎng)意外,近日我們店鋪因?yàn)榇黉N活動(dòng)吸引了很多的顧客前來選購(gòu),我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點(diǎn)說連停下來喝口水的時(shí)間都沒有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因?yàn)榭土髁慷嗑痛碇赇伒纳夂?,我們賣出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點(diǎn)又怎么了呢?

但是,我卻還是因?yàn)槠v而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對(duì)于源源不斷的客人和詢問感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語(yǔ)氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人,當(dāng)場(chǎng)就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語(yǔ)氣不對(duì)的向他理論,最終導(dǎo)致茅盾升級(jí),在店里面爭(zhēng)吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。

這矛盾的升級(jí)讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過來替我認(rèn)真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周圍圍觀顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強(qiáng)忍住。

后來雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對(duì)我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因?yàn)檫@次表現(xiàn)被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴(yán)重失誤。

我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔,我已經(jīng)不是新來的員工了,在銷售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),按理來說不該有這樣低級(jí)的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過了無數(shù)的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯(cuò)了就要學(xué)會(huì)承認(rèn)。

在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯(cuò)誤,我愿意接受店里對(duì)我的懲罰來彌補(bǔ)損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),我定然會(huì)在接下來的銷售工作中用能力和成績(jī)來重新取得大家的諒解和信任。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。

這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)開展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)過失的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)根底上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速開展奉獻(xiàn)力量。

以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

此致

敬禮!

檢討人:XXX

20xx年X月X日

工作失誤自我反省檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

失誤,想不到也是出現(xiàn)在我的工作里頭,以前也是看到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)其他的同事,而自己的工作也是還做的不錯(cuò),但是想不到而今也是自己的工作失誤了,去回顧此次的工作問題,自己也是要好好來反省,的確此次失誤不應(yīng)該,自己也是要檢討。

態(tài)度上,也是自己的松懈導(dǎo)致了這樣的結(jié)果,我也是沒有去想過,如果自己能夠再認(rèn)真一些,而不是覺得做過的事情,不會(huì)犯錯(cuò),那么也是不會(huì)出現(xiàn)這么低級(jí)的失誤了,自己也是沒有想過,但這也是自己這段日子工作態(tài)度上不好所導(dǎo)致的結(jié)果,我也是要對(duì)此負(fù)責(zé),同時(shí)自己也是在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)下意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤,其實(shí)之前也是提醒過我,才沒有犯的,但是此次卻還是犯了,也是自己的工作的確要去作出改變以及調(diào)整,這樣才能更好的去把自己的事情給做好一些。其實(shí)對(duì)于工作,自己稍微把態(tài)度端正一下就不會(huì)犯錯(cuò)了,更是不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)還來操心,自己作為老員工,這些問題本來是自己應(yīng)該去提前發(fā)現(xiàn)和防止出現(xiàn)的。我也是以后不能再有這樣的失誤了。

除此之外,我也是看到自己的工作太久沒有去作出一些改變了,其實(shí)也是自己不夠主動(dòng)的去做,如果去提升效率,或者改進(jìn)工作的方法,一些失誤也是可以避免,甚至不會(huì)在工作里頭出現(xiàn)的,以前積極的狀態(tài)自己也是要去找回,同時(shí)在個(gè)人能力方面也是要有所進(jìn)步,而不是說還按照以前的方式來做工作,一直都是要有所改變才行的,自己只有去進(jìn)步了,才是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)那么的操心,同時(shí)也是會(huì)在這種狀態(tài)下避免犯一些基礎(chǔ)的錯(cuò)誤,此次的失誤我知道也是給我們部門丟臉了,讓您也是沒有面子,自己也是很羞愧,本來我應(yīng)該是給我們部門去爭(zhēng)光的那一個(gè),但想不到卻是這樣的結(jié)果,自己也是要承擔(dān)此次失誤所造成的一些后果,在今后不再出這樣的失誤問題了。

領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我在這個(gè)崗位上做事情,那么我就不能給領(lǐng)導(dǎo)抹黑,而是要有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好自己本職的工作。此次事情也是給我提了醒,讓我更加的意識(shí)到自己要去作出改變,今后的工作里頭也是要去更進(jìn)一步,把工作都做好,不再出這樣的問題,同時(shí)去提升自己的能力來改變工作的一些方法,把事情都做好。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xx,這段時(shí)間的以來的工作中我怠慢了很多,工作上面也不是很認(rèn)真,持續(xù)著一個(gè)消極的狀態(tài),今天工作出現(xiàn)的問題,我確實(shí)應(yīng)該反省一下自己,在工作方面我確實(shí)還是有待進(jìn)步的,作為一名員工的我需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,來到公司不是一兩天了,但是這次工作我卻還是失誤了,這是我的問題,過去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是沒有認(rèn)真的在搞好自己的工作,各個(gè)方面松懈了很多,所以我需要去總結(jié)反省一下,對(duì)這次工作失誤我應(yīng)該好好檢討一番。

我近期沒有認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,這讓我感覺很是自責(zé),在以后的工作當(dāng)中我需要給自己的多一點(diǎn)點(diǎn)自信,對(duì)自己的各方面的要求高一點(diǎn),保持好的工作狀態(tài),我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí),作為一名員工我需要去提高自己各個(gè)方面的工作意識(shí),這次問題出在我自身,是我放松了自己,對(duì)自己自信過頭了,工作上面反而沒有搞好,所以我需要去反省一下,在工作方面發(fā)揮好能力這是很有必要的,心不在焉是肯定會(huì)出問題的,我認(rèn)為我今天就是心思沒在工作上面,所以出現(xiàn)了這樣的問題,我很是自責(zé),這樣的情況實(shí)在不應(yīng)該發(fā)生在我身上,連自己的工作都搞不好還怎么做好帶頭作用。

我為自己的失誤的情況感到萬分的自責(zé),我影響了日常的工作,這次造成的損失讓我很自責(zé),您僅僅就是說了我兩句,但是我一天工作下來都是很不安,我需要為這次的工作失誤的事情反省自己,我覺得我對(duì)不住您的期望,有些事情還是做的不夠好,失去了工作的認(rèn)真,影響了自己工作不說,還產(chǎn)生了連鎖反應(yīng),影響了別的同事的工作,現(xiàn)在來想想的時(shí)候我很是自責(zé),是我個(gè)人的問題,我今天的心思沒在工作上面,在失神之間就造成可這樣的后果,慚愧至極,雖然您沒有批評(píng)我,我知道自己是一名老員工了,有些事情心里清楚的很,您不批評(píng)我是對(duì)我一種的信任,但是我辜負(fù)了您,我下午工作期間一直在想著一些別的事情,雖然對(duì)我而言是一些重要的事情,但是也不應(yīng)該在工作期間去想這些,導(dǎo)致了自己的工作出現(xiàn)了問題,我真的是非常的慚愧,我讓您失望了,對(duì)我來講還有很多事情是需要去認(rèn)真督促到位的,這次是一個(gè)深刻的教訓(xùn),一定吸取教訓(xùn),再也不犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書11

尊敬的:

您好!

都說“人非圣賢”難免有失誤和遺漏的時(shí)候。但我清楚,錯(cuò)誤并非來自于偶然,工作的懈怠和自我要求的不嚴(yán)格,就是導(dǎo)致工作錯(cuò)誤的誘因!

作為一名XX公司的員工,我們?cè)诩o(jì)律和規(guī)定中都有著嚴(yán)格的要求和規(guī)定,雖說不能防止所有的錯(cuò)誤,但如今我在工作中犯下的問題,卻是完完全全不應(yīng)該的行為!在經(jīng)過的多次,教導(dǎo),以及同事們幾經(jīng)提醒后的問題!原本我們都以為這樣的錯(cuò)誤因該已經(jīng)不會(huì)再公司中發(fā)生來了!但因?yàn)槲覍?duì)工作的馬虎和不集中,導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤再次出現(xiàn)在了我們的公司,出現(xiàn)在了我的工作!這是十分不應(yīng)該的!

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己犯下的錯(cuò)誤后,我首先感到的是慚愧、后悔!我認(rèn)識(shí)這個(gè)錯(cuò)誤,也知道該怎么去預(yù)防!但我卻沒有在工作中做好自己的職責(zé),結(jié)果導(dǎo)致了工作的失誤!這是十分糟糕的一次工作錯(cuò)誤事件!工作確實(shí)會(huì)犯錯(cuò),但絕不應(yīng)該一而再的去犯下同樣的錯(cuò)誤!不然對(duì)錯(cuò)誤的反省就失去了意義,讓錯(cuò)誤只是錯(cuò)誤,對(duì)我們的工作再?zèng)]有一點(diǎn)正面的意義!

通過這樣的認(rèn)識(shí),我也明白了自己這次問題的關(guān)鍵。犯下這個(gè)問題,并不是我對(duì)工作的能力問題或是其他因素,而是因?yàn)槲以谧晕夜芾砩系牟粐?yán)謹(jǐn)導(dǎo)致對(duì)待工作的不認(rèn)真!這才引起了這樣重蹈覆轍的問題!

認(rèn)識(shí)到自己的問題的后,我也明白了自己的錯(cuò)誤所在。這是我對(duì)自己崗位的問題!因?yàn)槲也恢匾暪ぷ?,沒有反思和學(xué)習(xí)!導(dǎo)致已經(jīng)出現(xiàn)過的問題卻再次出現(xiàn)!作為一名工作者,工作一直都在前進(jìn)中探索。對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問題我們不應(yīng)該一笑而過!即使當(dāng)時(shí)沒有出現(xiàn)在我們的身上,我們也應(yīng)該讀這些的問題認(rèn)真自省,以防工作中出現(xiàn)同樣的問題。

但我沒能做到,我沒有重視自我累積的和提升。問題第一次出現(xiàn)可以說是經(jīng)驗(yàn),但第二次出現(xiàn),就只能說是錯(cuò)誤!對(duì)此,我真的感到很抱歉!

但如今的這個(gè)錯(cuò)誤,也給了我很深的教育意義。對(duì)于這次出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我感到十分抱歉!但在慚愧和后悔之余,我也深深的醒悟了對(duì)自己?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)!今后,我一定會(huì)嚴(yán)格的管理自己,提高自我在工作中的要求和學(xué)習(xí),對(duì)于自己如今的錯(cuò)誤,我一定會(huì)牢記在心!再不會(huì)讓自己因?qū)W習(xí)和態(tài)度問題,犯下這樣的錯(cuò)誤!還望您能給我一次改過的機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力改進(jìn)自己,積極在工作中發(fā)揮更大的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

檢討人:XX

20xx年XX月XX日

工作失誤自我反省檢討書12

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情,我對(duì)公司全體同事表示真誠(chéng)的歉意。對(duì)于昨天發(fā)送會(huì)議紀(jì)要事件在此做出深刻的檢查與反省。這次事故不僅給公司造成了不利的影響,更是給公司一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)形象造成了損害?,F(xiàn)在,我已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們接受我最誠(chéng)懇的致歉。

這次失誤雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也反映了自己在工作中存在著松懈的態(tài)度和作風(fēng)渙散的問題。對(duì)于這次的失誤,我已經(jīng)深知其中的嚴(yán)重性,如果我當(dāng)時(shí)可以更加謹(jǐn)慎,仔細(xì)檢查,而不是一味求快,應(yīng)該可以避免這樣的失誤。

古人常說,“行有不得,皆反求諸己”、“君子務(wù)本,本立而道生”,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的深刻教育和指正,在自我反省的過程中,我一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。悔悟后,歸結(jié)原因如下:

1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為公司老員工,更應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

2、過于疏忽大意,工作態(tài)度不認(rèn)真,不仔細(xì)。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。俗話說:“溫故而知新”。今后我一定會(huì)克服不認(rèn)真不仔細(xì)的問題,將工作認(rèn)真完成、仔細(xì)檢查,將認(rèn)真負(fù)責(zé)落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。

從這件事上我重新反思了自己的工作態(tài)度,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:

1、在這件事中,我感到自己在工作的責(zé)任心方面仍就有所欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。對(duì)工作的相關(guān)準(zhǔn)則和制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一名合格的員工。

2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),要積極表現(xiàn),多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。

3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識(shí)到我的錯(cuò)誤了,而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!

“一葉可知秋,一事可成鏡”,我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),從過去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧,不再只是單純地懊悔。在以后的工作中,認(rèn)真完成每一樣工作,不論遇到什么情況,都仔細(xì)地進(jìn)行自我檢查,將責(zé)任貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)中去?!敖?jīng)師易得,人師難求”,我真心地感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谶@次失誤中對(duì)我的教誨和幫助,希望在今后的工作中,能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”,自己能夠更快更好的成長(zhǎng)起來,早日成為一名合格的優(yōu)秀員工!

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書13

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

我深感對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻(xiàn)財(cái)務(wù)工作失誤 。

事發(fā)于xxx市局財(cái)務(wù)科在財(cái)務(wù)清查工作中,發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。經(jīng)核實(shí),我是該處罰決定書對(duì)應(yīng)案件的承辦人之一,同時(shí)也就是該份處罰決定書的涂改者。

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書14

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我的工作錯(cuò)誤,我深表檢討。我對(duì)錯(cuò)誤原因的全面認(rèn)識(shí)細(xì)則如下:

一、我的工作認(rèn)識(shí),思想覺悟上存在嚴(yán)重不足

作為一名機(jī)車乘務(wù)員,安全工作意識(shí)與素質(zhì)觀念對(duì)我來說是極其重要的一方面,我的職位所在是確保機(jī)車正常運(yùn)行,這涉及到一個(gè)非常重要的安全問題。此外,我對(duì)單位安全工作規(guī)則規(guī)章也存在認(rèn)識(shí)不到位的問題,這暴露出我工作缺乏工作規(guī)范性,工作正確意識(shí)急需培養(yǎng)與加強(qiáng)。

二、我工作責(zé)任心不強(qiáng)

如我這樣的班前飲酒,正如上述原因,在大多數(shù)情況下,我的工作牽涉很大的安全問題,我的工作是何等的重要。一名機(jī)車乘務(wù)員肩負(fù)著一輛機(jī)車安全行駛的重則,任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都不能馬虎。而此次班前飲酒,我恰是說明了我缺乏極強(qiáng)的工作責(zé)任感。沒有以非常認(rèn)真、非常盡職的態(tài)度來面對(duì)工作。

三、我的工作生活習(xí)慣沒有很好的調(diào)節(jié)

這完全能夠認(rèn)識(shí)我前段時(shí)間的工作中缺乏這種良好調(diào)節(jié)工作、生活的能力。比較中秋佳節(jié)回家團(tuán)圓都是無可爭(zhēng)議的事,然而我卻對(duì)自身生活調(diào)節(jié)不好,過度飲酒,導(dǎo)致身體酒氣未散,直接地影響到了次日工作。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤自我反省檢討書15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

失誤這件事情本身都是可以避免的,正是因?yàn)樽约簺]有多去注意,所以才會(huì)出現(xiàn)失誤這樣的現(xiàn)象。這次反省了自己之后,猛然發(fā)覺,其實(shí)每一次失誤并不是因?yàn)樽约捍中拇笠猓且驗(yàn)樽约涸诠ぷ鳟?dāng)中對(duì)待一些事情的時(shí)候,沒有用正確的態(tài)度。就好比這次事情一樣,如果我以前多去注意一下,又怎么會(huì)在今天出現(xiàn)這樣的情況呢?這并不和我們的粗細(xì)心有關(guān),而是我的個(gè)人態(tài)度有關(guān),所以在這里,我檢討了自己很多,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠感受到我的這一份真誠(chéng),希望可以原諒我這一次。

今天上午的時(shí)候,一名客戶突然來公司投訴,說自從購(gòu)買產(chǎn)品之后,我們的服務(wù)工作就斷掉了,他這幾天一直發(fā)信息給我,我一直都沒有回復(fù)。他擔(dān)心是不是我們公司不包售后了。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和我反饋的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)方面犯了錯(cuò)。我的確有這樣的問題,客戶在購(gòu)買產(chǎn)品之后,我就很少去維護(hù)了,其實(shí)也沒有像這名客戶說的那樣,一直沒有回復(fù)他。我一般都會(huì)回復(fù),但是是因?yàn)樗膯栴}真的不太緊要,所以我才沒有過多去解釋,導(dǎo)致他認(rèn)為我們公司不包售后了。

這件事情發(fā)生之后,我才發(fā)現(xiàn)有些事情上是不可以偷懶的。我的確很喜歡那種講得通的客戶,這位客戶我溝通過很多次了,他一直覺得是我們?cè)谄垓_他,一直保持一個(gè)非常高的敵對(duì)心理。其實(shí)我也知道這樣的情況應(yīng)該及時(shí)解決的,也應(yīng)該更認(rèn)真的和他解釋。但是我還是沒有做好,草草的敷衍了他一下,導(dǎo)致出現(xiàn)了被投訴的問題。

這次還好是來公司說明了問題,如果因?yàn)槲矣绊懥斯镜目诒?,那我不知道自己?huì)愧疚到什么地步去。所以通過這一件事情,我知道了很多事情上的失誤都不是一時(shí)間造成的,而是日積月累不去處理造成的。這一次的失誤給了我沉重的一棒,讓我知道痛是什么樣的感覺,也提醒著我今后不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。

在這件事情當(dāng)中,由于我工作上的失誤給公司帶來了麻煩,我很愧疚,非常自責(zé)。我知道我作為一名員工,自己應(yīng)該做的工作應(yīng)該完完整整的做好,而不是想著偷一些沒有必要的懶。這次我會(huì)好好反省自己,也會(huì)立馬把這個(gè)問題解決掉,改正好。希望您今后可以看到一個(gè)更好的我,請(qǐng)您諒解!

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

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